Как разблокировать карту сбербанка: причины блокировки и способы ее снятия

Как разблокировать карту Сбербанка, если сам заблокировал

Банк предлагает два варианта как разблокировать карту Сбербанка: через Сбербанк онлайн или по телефону. Процедура занимает 2-3 минуты, при условии, что блокировка была инициирована самим владельцем.

Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн (мобильный банк)

С 2019 года пользователи Сбербанк Онлайн могут разблокировать карту через мобильное приложение самостоятельно. Для этого следует в разделе детальной информации для соответствующей карты Сбербанка нажать «Разблокировать».

Как разблокировать карту Сбербанка по телефону?

Второй способ – это звонок на номер телефона 900 и дальнейшее следование инструкциям. Этот вариант подходит, если блок был установлен по инициативе клиента.

В ситуации, когда причина блокировки ошибочное введение ПИН-кода, не нужно предпринимать никаких действий, проблема решится сама через сутки.

Как снять денежные средства с просроченной карты

Срок действия банковский карт указан на лицевой стороне в виде выдавленных на пластике цифр. 

Однако нередки ситуации, когда клиент не успел заказать перевыпуск до истечения срока действия. Например, это может быть связано с отъездом в командировку, болезнью и иными подобными причинами. При этом на счету уже просроченной банковской карты часто остаются денежные средства.

Указанные денежные средства можно снять. Для лучшего понимания, особенности данной процедуры следует представить более детально:

• Как указано выше, просроченная карта автоматически блокируется. Она становится непригодной для оплаты онлайн или через терминал в магазинах. Поэтому, клиенту остается только снять оставшиеся на ее счету денежные средства;
• Пользоваться даже банковским терминалом с просроченной картой бесполезно. Она не будет распознана как действующая и снять деньги гарантированно не получится;
• Единственным способом обналичивания денежных средств, является личное посещение ближайшего отделения Сбербанка. При этом клиент может зайти в любое отделение. Необязательно обращаться по месту жительства или в то отделение, где была выдана пластиковая карта. То же касается и снятия денег с карточек всех других банков. Подобные правила установлены ЦБ РФ и одинаковы для всех банковских учреждений;
• Следует обратиться с специалисту отделения банка и сообщить о проблеме. При себе необходимо иметь личный паспорт. Без указанного документа операция по снятия средств со счета карты не будет выполнена. Заменить паспорт каким-либо иным документом также не получится;
• Не нужно писать заявлений или ожидать принятия решения. Снятие денег производится в обязательном порядке. Дело в том, что к счету карты «привязан» банковский счет. Именно на нем остаются невостребованные денежные средства. Соответственно, работник банка просто снимет деньги с данного счета и передаст их вместе с кассовым чеком клиенту.

Таким образом, каких-либо затруднений при снятии  средств со счета просроченной карты Сбербанка не будет.

Пошаговые инструкции разблокировки

После выяснения причин можно разблокировать карту Сбербанка. Список необходимых действий для этого будет зависеть от того, почему применяются ограничения. Каждая ситуация индивидуальна и требует внимательного отношения.

При необходимости за консультацией о том, как разблокировать карту, надо обращаться к специалистам офиса Сбербанка.

Блокировку поставил банк

Банк устанавливает блокировки по различным причинам. В зависимости от них клиенту надо предпринимать разные действия. Наиболее типичные ситуации:

• Долги по кредитному договору или технический овердрафт. Обычно достаточно просто пополнить заблокированную карту Сбербанка или погасить задолженность любым другим способом, чтобы разблокировать операции.
• Нарушение антиотмывочного законодательства. В этом случае разблокировка карты возможна только после представления пояснений, документов в офисе и их проверки.
• Подозрительные операции. Клиенту придется связаться со специалистами call-центра или офиса, а затем подтвердить, что это он совершал платежи или переводы. Если он не проводил подозрительные операции, то придется перевыпускать пластик.

Иногда банк может отказаться разблокировать старый пластик. Например, это может произойти из-за наличия у кредитной организации информации, что данные карточки стали доступны третьим лицам. Если других препятствий для продолжения обслуживания клиента нет, придется заказывать перевыпуск. Часто он будет выполнен бесплатно.

Заблокировали приставы

Судебные приставы занимаются принудительным исполнением судебных решений. Чаще всего они прибегают к блокировкам карт, когда у человека есть долги по алиментам, налогам, кредитам и т. д., по которым вынесено решение суда о принудительном взыскании. Сбербанк, как и любой другой банк, после получения решения от пристава блокирует операции, а также направляет средства на погашения задолженности, не спрашивая согласия держателя.

Для разблокировки карты клиенту надо выполнить следующие действия:

• Узнать данные исполнительного производства. Информацию можно получить в офисе Сбербанка, а также иногда в Сбербанк Онлайн и на сайте ФССП.
• Обратиться к приставу и узнать информацию о судебном решении. Часто человек не знает, что с него взыскивают долги по суду или забывает о различных штрафах и подобных платежах.
• Оплатить задолженность, если она действительно имеется. После этого пристав вынесет постановление об окончании производства, а банк будет обязан разблокировать карточки.

Если долга фактически нет, но банк заблокировал пластик по решению ФССП, то возможно несколько вариантов действий в зависимости от ситуаций:

• Сотрудники ФССП перепутали с реальным должником (например, однофамильцем). Надо написать заявление в отделе ФССП, потребовать разблокировать карты и, если списаны деньги – вернуть их.
• Есть судебное решение, с которым человек не согласен. Можно попробовать оспорить его или отменить путем обращения в суд. Разблокировать карты и счета получиться только после получения соответствующих документов из судебных органов.
• Никакого судебного решения нет. Такое иногда случается, когда банк по ошибке блокирует пластик не того человека. Пострадавшему надо получить в ФССП справку об отсутствии долга и предъявить ее в банке, чтобы разблокировать карту.
• Долг давно погашен. Придется представить документы, подтверждающие оплату сотрудникам ФССП, а затем написать заявление, чтобы разблокировать карточку.

Блокировка по просьбе держателя

Блокировка карточки по просьбе держателя осуществляется при ее краже, потере, компрометации и в некоторых других ситуациях. В этом случае разблокировать карту Сбербанк не позволяет. Ее придется перевыпускать в обязательном порядке. Заказать перевыпуск можно одним из следующих способов:

• в Сбербанк Онлайн;
• в офисе;
• по телефону call-центра.

Подробнее о перевыпуске карточки можно узнать в отдельном посте – «Как заказать перевыпуск карты Сбербанка и сколько это стоит».

Инструкция по переводу денег на заблокированную карту

Причины блокировки различные: самостоятельный отказ от услуг банка, переезд на пмж в другую страну или банальное истечение срока годности пластика. Банки не всегда указывают, что стало поводом. Осуществить платеж стандартным методом не получится. Сбербанк не указывает причины, просто транзакция не проходит. ВТБ24, например, прописывает на экране информацию о том, что расчетный счет документов несоответствующий. Деньги возвращаются получателю через несколько минут.

Перевести финансы на неработающий пластик можно в отделении финансовой организации. Потребуется предъявить:

• паспорт;
• номер отделения банка, в котором открывался счет;
• номер счета адресата.

  Способы перевести деньги между картами Тинькофф просто и без комиссии

Клиентам Сбербанка доступен денежный перевод онлайн с компьютера. Понадобится значить такие же данные. После этого:

• зайти в личный кабинет (если его нет, то зарегистрироваться в системе и пройти идентификацию);
• перейти в раздел «Переводы и платежи»;Перевод клиенту Сбербанка
• выбрать опцию о переводе частному клиенту банка.

Не факт, что получатель снимет поступившие на баланс деньги. Если заблокировать постановил суд в результате невыполнения кредитных обязательств или финансовых афер, то доступ ограничен.

Блокируют ли за частые переводы

Часто и обычные люди, и представители малого и среднего бизнеса боятся, что попадут под прицел налоговой и банков за слишком частые переводы. Дескать, это признак обнала криптовалюты, виртуальных денег, средств с карт или ведения коммерческой деятельности.

На самом деле всё не так плохо. Во-первых, банкам выгодно зарабатывать на нормальных клиентах и невыгодно отказываться от сотрудничества. Во-вторых, банк откажется от клиента, только если заподозрит его в незаконной деятельности.

Проверить вас, конечно, могут. И даже не сообщат вам о принимаемых мерах. А если всё закончится плохо, не раскроют причину отказа в обслуживании – это запрещено гл. 2 ст. 4 115-ФЗ.

На начальном этапе проверка выполняется автоматически. Работают дорогие и сложные системы финмониторинга, которые постоянно совершенствуются. Именно они сигнализируют о подозрительных операциях, которые потом проверяют вручную.

В итоге банк практически со 100% вероятностью распознает обнал, даже если он маскируется под информационные услуги. А людям, которые просто часто переводят деньги в личных целях, в обслуживании не откажут.

За какие переводы могут заблокировать карту Сбербанка

Существует такое определение, как «подозрительные переводы». Именно из-за них карту клиента банка могут временно заблокировать до выяснения, откуда поступают денежные средства.

Учитывая последние данные, карту могут заблокировать и за маленькие переводы, к примеру, другу или родственникам. Не так давно появилась информация о том, что финансовые учреждения, в том числе и Сбербанк, запрашивают у своих клиентов документы, которые должны подтвердить перевод. Деньги будут заблокированы, если клиент не подтвердит экономическую обоснованность перевода.

В ЦБ России уже сообщили, что не располагают такой информацией. Однако отметили, что если такое происходит, граждане имеют право не отсылать банку документы. Регулятор просит в таких случаях звонить на горячую линию, а юристы считают, что нужно подавать в суд.

Если не удалось разблокировать карту, как быть

Срок рассмотрения обращения от клиента составляет 10 дней. Если ответ положительный, то проблема решена, остается сделать выводы из ситуации, чтобы в будущем такого не повторилось.

Если ответ отрицательный или банк не дал ответ в установленные сроки, то можно:

• обратиться в ЦБ РФ с жалобой;
• обратиться в суд.

Примеры решения проблем блокировки

На практике подавляющее число приостановки обслуживания связано со следующими причинами:

• транзит средств через счет. Например, мать сыну отправила деньги, которые тот снял наличными для приобретения товара. Решение: предоставление кассового чека на покупку;
• снятие крупной суммы денег со счета. Например, владельцем счета была внесена крупная сумма, а через некоторое время эта же сумма была снята. Решение: предоставление доказательства происхождения средств – документов на закрытие депозита.
• множественные поступления от третьих лиц. Пример: на счет поступило несколько переводов от различных людей. Блокировка банка по причине подозрения в ведении незаконной предпринимательской деятельностью. Решение: предоставление документов, подтверждающих источники средств и объяснительная от клиента;
• задолженность по кредиту. Решение: погашение просрочки;
• Арест кредитной карты судебными приставами. Решение: выполнять постановление суда;
• неправильное введение ПИН-кода три раза подряд. Решение: достаточно подождать 24 часа и доступ будет восстановлен.

Как правило, блокировка от банка — это неожиданно и уж точно неприятно. Главное не паниковать, не ругаться и разобраться в причинах. И уже потом действовать по обстоятельствам. Сложные случаи стоит решать с помощью юристов.

Способы снятия денег с заблокированной карты

Бывают случаи, когда клиент сам блокирует карту посредством звонка на горячую линию банка и сообщает о потере карточки. Но, позднее оказывается, что карта не потеряна. Тогда необходимо набрать тот же номер банковской горячей линии и попросить разблокировать карту с помощью секретного слова или кода. Такие правила предусмотрены не во всех банках, но попробовать этот вариант непременно стоит.

Многим известна такая ситуация, когда карта блокируется в результате неправильных попыток введения пин-кода. И когда карточка уже заблокирована, клиент всё же вспоминает верный пароль. Тогда следует обратиться в службу поддержки банка и уточнить является ли блокировка временной или постоянной. В некоторых банках предусмотрена блокировка временного характера, и спустя 24 часа карточка разблокируется в автоматическом режиме и вновь станет доступной для пользователя.

Бывают и более серьёзные случаи, когда карточка утеряна, каким-то образом повреждена или же клиент забыл пароль к карте и не имеет к ней доступа. В таких ситуациях необходимо перевыпускать банковскую карту. Также перевыпуску подлежат карты, которые утратили свой срок действия, который указан непосредственно на самой карте. Клиенту следует обратиться в отделение банка, который выдал соответствующую карту и подать заявление на её перевыпуск. В среднем процесс перевыпуска карты составляет пару дней. При этом средства, которые были на старой карте автоматически перенесутся на новую. Деньги без проблем можно будет снять сразу после получения новой карты.

Если у пользователя нет времени на ожидание выпуска новой банковской карточки, можно попробовать получить деньги наличными в кассе банка. Для некоторых банков достаточно лишь предъявления паспорта для осуществления такой операции. Но, в большинстве случаев нужно будет писать соответствующее заявление на разрешение снятия денег с карты, которая заблокировалась или же разрешение на разблокировку карточки. В такой ситуации лучшим вариантом будет снять сразу все средства со счёта. Но, следует сказать, что определённые банки таких заявлений и услуг не предусматривают.

Ещё одним способом получить деньги является заявление на закрытие собственного счёта. Но, здесь также предусмотрены индивидуальные нюансы различных банков. Некоторые из них смогут перечислить средства клиенту лишь через 45 суток. Поэтому, прежде чем писать такое заявление, следует проконсультироваться у сотрудников соответствующего банка.

Сбербанк предусматривает визит клиента в отделение банка, в котором была получена карта. Далее необходимо написать заявление для получения средств пользователя наличными без возможности предъявления карты. После этого клиент может сразу же получить свои деньги в кассе. Ситуация получением средств в ВТБ 24 выглядит сложнее. Без предъявления карты здесь средства выдать не могут. Но безвыходных ситуаций не бывает.

Можно выбрать один из двух вариантов:

• В первом случае можно перевыпустить карточку, что составит примерно 1 или 2 недели по времени.
• А во втором случае можно закрыть счёт карты. После подачи заявления на закрытие счёта нужно подождать 45 дней и получить личные средства. Получается, что быстро получить деньги клиенту не удастся.

Если банк пользователя предусматривает услугу интернет-банкинга, тогда можно воспользоваться счётом родственника или друга и перевести средства на его карту, после чего в банкомате снять и получить деньги

В таком случае следует обратить внимание на то, что такая операция может занимать 1 или 2 дня, а также может взиматься определённая сумма в счёт комиссионной оплаты за услугу

Причины, по которым банк может заблокировать карту по собственной инициативе:

Возможные причины блокировки карты

Случаи, когда блокируют карты от Сбербанка при переводе денег, встречаются нечасто. Клиенты, совершающие стандартные операции, обычно не дают поводов для принятия таких мер, но все же исключить ситуации установки ограничений никто не может.

Наиболее типичные причины, по которым Сбербанк блокирует карты, рассмотрим в таблице.

Причина блокировать карту
Признаки
Крупные поступления
Суммы от 600 тыс. р

интересуют Росфинмониторинг, а меньшими может заинтересоваться финмониторинг Сбербанка, точного лимита нет, иногда внимание привлекают даже 10-20 тыс. р.
Подозрения на обналичку денег
Поступление денег от юр

лиц, ИП с практически одновременным их снятием, исключение – зарплата, выплаты от государственных органов, пенсионного фонда
Ведение предпринимательской деятельности без госрегистрации
Множественные переводы от физ. лиц, разными суммами, отсутствие родственных или деловых связей с отправителями, наличие запросов от налоговых органов
Подозрение на мошенничество
Проведение операций за пределами РФ, использование нового устройства, ошибки при вводе пароля, нестандартное поведение пользователей

Довольно расплывчатые формулировки законодательства позволяют Сбербанку и другим кредитным организациям блокировать перечисление средств при малейшем подозрении. Иногда под блокировку попадает сразу и карта, и интернет-банкинг. Банк может даже расторгнуть договор с клиентом.

Почему могут заблокировать карту Сбербанка

Прежде чем разбираться в проблеме, нужно узнать её истоки.

Карта может быть заблокирована по инициативе:

• Банка;
• Владельца;
• Судебных приставов.

Подозрительная активность

Под подозрение и последующую блокировку карт Сбербанка попадают, как правило, организации, компании, но риск блокировки карт Сбербанка из-за подозрительных операций распространяется и на физические лица.

Подозрение вызывает физическое лицо, выполняющее следующие виды операций:

• Поступление крупной суммы и резкое снятие её;
• Нетипичный расчет (непонятное происхождение сумм, снятие в другом городе или стране и т.п.);
• Обезличенные платежи;
• Неизвестные переводы;
• Перевод сомнительным лицам;
• Клиенты делают много краткосрочных депозитов, закрывают их, выводят средства;
• Снятие большой суммы;
• Превышение лимита снятия.

Каждый случай-это причина, по которой банк может заблокировать карту.

Блокировка по ФЗ № 115

Предпосылкой замораживания вашего счета считаются подозрительные операции, совершенные на вашем счете. Например, в течение длительного времени крупная сумма средств вносится на счет с маленькими платежами, или, напротив, вы непрерывно снимаете огромные лимиты. Банки не любят такие операции и часто являются организатором их прекращения.

Сообразно федеральному закону № 115, кредитная организация имеет право заморозить любой счет, если она подозревает, что вы занимаетесь отмыванием средств, то есть пытаетесь легализовать незаконно приобретенные средства.

Согласно закону, блокада проводится по инициативе банка. В каждом из них есть служба финансового мониторинга, которая пристально смотрит за операциями на всех клиентских счетах. Чаще всего к замороженным счетам относятся индивидуальные предприниматели и небольшие компании.

Просроченные долги

Сбербанк обязан удержать или взыскать денежные средства со счета при получении следующих документов:

• Заявление от судебного пристава;
• Судебный приказ;
• Исполнительный лист от взыскателя;
• Решение от правоохранительных органов.

Здесь чаще происходит не блокировка, а арест дебетовой карточки. Арест-это способ воздействия судебных приставов на должников. Судебные приставы не блокируют ни депозиты до востребования, ни карты, а лишь выдают предписание об аресте всех банковских счетов на сумму задолженности, указанную в судебном постановлении. То есть должник может продолжать пользоваться картой, но только после погашения суммы долга (если долг превышает остаток, то она не может быть использован).

Решение о наложении ареста направляется в адрес всех банков, в которых должник открыл счет.

Поскольку зарплата-это единственный доход человека, судебные приставы не могут пустить все деньги на погашение долга, сумму списания определяет также пристав.

Техническая блокировка

Если вы трижды введете неверный PIN-код, карта Сбербанка станет автоматически заблокирована по соображениям безопасности. Этот блок длится всего один день, а потом дебетовая карта снова становится функциональной.

Еще одна техническая причина — истечение срока действия. Сбербанк переоформил пластик заблаговременно, и если вы вовремя не замените новую карту, то не сможете пользоваться старой: карта блокируется с первого числа последующего месяца. То есть если срок действия карты составляет 21.08, то это значит, что она станет неактивна с 1 сентября 2021 года.

Мне нравится1Не нравится

Как разблокировать карточку

Ограничение в совершении каких-либо финансовых операций с банковскими носителями может привести к немалым проблемам. Чтобы как можно скорее восстановить полный доступ к сервису банка, нужно выяснить причину блокировки.

Возможные причины:

• если у владельца имеет какой-либо непогашенный долг, то эта сумма «замораживается» на счете;
• наложение ареста ССП;
• окончание срока действия;
• минус за взимание денег на оплату мобильного банка или годовое обслуживание;
• взыскание налоговыми органами;
• утеря или подозрения на мошеннические действия.

Узнать истинную причину блокировки финансовых операций можно, позвонив по горячей линии на номер 900, или обратившись с паспортом в любое отделение банка. Достаточно внести деньги до полного погашения образовавшегося долга и карта будет разблокирована автоматически.

Блокировка означает лишь запрет на пользование пластиком. Нельзя переводить или получать средства при помощи мобильных приложений или банкоматов. Расчетный счет, привязанный к карте с временными ограничениями, не ограничивает ее владельца в получении денежных средств.

Оценка статьи:

Перевод денег на заблокированную банковскую карту Ссылка на основную публикацию

Пластиковая банковская карточка стала незаменимым атрибутом современного человека, оценившего все ее преимущества и удобство платежей с ее помощью. Но иногда в процессе ее эксплуатации могут возникнуть различные неприятные ситуации, которые приводят к блокированию платежного инструмента. Как поступить в подобной ситуации и как вывести деньги с заблокированной карты Сбербанка?

Блокировка – очень неприятная ситуация для каждого держателя пластика

Причины блокировки карты Сбербанка

Банк вправе заблокировать денежные средства клиента, если его действия покажутся финансовому учреждению сомнительными. Это делается ради безопасности владельца карточного счета.

К подозрительным действиям относятся:

• неверный ввод ПИН-кода три раза — появляется подозрение в краже пластика;
• активные, с небольшим интервалом, мелкие платежи — вызвано это вероятным попаданием карты в руки мошенников, которые действуют быстро, проверяя на карте наличие денег, поэтому служба безопасности банка реагирует на такие действия;
• попытки вывести денежную сумму, которая больше установленных лимитов;
• открытие многочисленных вкладов на маленькие сроки (не превышающие месяца), после чего они закрываются, а средства снимаются наличкой;
• крупные денежные переводы на оплату лекарственных препаратов или оружия;
• перекидывание немалых сумм с карты Сбербанка бизнесмена на счета других банковских учреждений без видимых на это причин и при не столь выгодных условиях;
• оплата с бизнес-карты целей, которые не совпадают с указанной деятельности компании;
• скрытый источник поступления денег;
• частое снятие наличности — если за небольшое время на карточный счет приходят крупные суммы и мгновенно снимаются;
• обналичивание карты в разных банкоматах в течение суток — особенно подозрительно, если деньги снимаются через устройства других финансовых учреждений;
• постоянный вывод средств в сумме более 600 тыс. руб.;
• финансовые операции, связанные с недвижимостью, на сумму более 3 млн рублей;
• расчеты картой заграницей — Сбербанк считает рискованными операции в некоторых странах;
• одновременное использование одного и того же пластика в разных странах.

При некоторых, особо подозрительных причинах для блокировки карты, банк ссылается на 115-ФЗ — Федеральный закон против коррупции, отмывания денег и финансирования терроризма. Цель программы: не допустить переводы на счета различных группировок, связанных с противозаконной деятельностью.

Иногда банк блокирует карточный счет из-за сбоя системы в финансовой организации. В этом случае нужно набрать номер службы клиентской поддержки Сбербанка (один из них 8-800-555-55-50) и проконсультироваться с оператором о дальнейших действиях.

Если карточный счет «заморозили» в связи с окончанием времени действия карточки, следует пойти в отделение, где она была выдана и написать заявление о перевыпуске карты. Сам срок можно посмотреть на пластике (обычно он составляет 3 года, но могут быть исключения).

Стать «замороженным» пластик может из-за возникновения минусового остатка. Эта проблема решится быстро, если перевести на карту сумму чуть большую чем минус или пополнить счет вручную.

Причины и виды блокировок «пластика»

Соотношение берется от общего количества. Одной из основных систем безопасности, регулирующей работу всей этой финансовой системы, является блокирование банковской карты. Блокируется всегда сначала только карточка – как «ключ» к денежному лицевому счету, как посредник, через который клиент способен получить доступ к банковской сети. Однако в определенных случаях вслед за «пластиком» блокируют (замораживают) и лицевой счет. Когда именно происходит блокировка карточного продукта, а порой и счета? Каковы виды и обстоятельства этих блокировок? Если обобщить, то можно выделить следующие моменты:

1. Клиенту нужна временная блокировка его «пластика». Обычно, это связано с временной потерей карточного продукта где-то дома или в офисе. То есть человек абсолютно уверен, что карточка где-то лежит, но нужно время, чтобы ее вернуть. Можно подумать, что блокировка в данной ситуации не имеет смысла. Действительно, ну потерялась карта, ну найдется. Блокировать-то зачем? Для обычной дебетовой карты это, пожалуй, и правда лишнее. Но вот некоторые особенные кредитные карты требуют платы за свое обслуживание. Неизвестно ведь, сколько времени придется искать «пластик». А в период приостановленного действия карты никаких плат взиматься не может. Это раз. Еще пример – зарплатная карта. Положим, клиенту вот-вот придут его заработанные «кровные», а карточка временно утеряна.

Статья в тему: что делать если потерял карту Сбербанка

Если деньги надо получить срочно (а ведь так обычно и бывает), можно ненадолго заблокировать карточный продукт и получить деньги наличными в бухгалтерии по месту работы. Наконец, бывает так, что «пластик» клиента каким-то образом остался у людей, которых клиент хорошо знает (родственники, знакомые), но не хочет, чтобы эти люди имели возможность получить деньги с карточного счета. Тем более, если им известен ПИН-код. Тогда временная блокировка карты – идеальный вариант защиты от таких вот друзей-родственников до тех пор, пока «пластик» не вернется в руки своего законного владельца. Данный вариант можно реализовать в любом банке РФ – ВТБ 24, Сбербанке и т. д. В ВТБ 24 даже есть специальный сервис в личном кабинете, позволяющий максимально быстро в режиме онлайн «заморозить» карточку.

Статья в тему: как самостоятельно разблокировать карту Сбербанка

2. Клиенту необходима полная блокировка карты с условием ее перевыпуска. Тогда «пластик» блокируется навсегда, а в банке можно заказать и получить новую карту, привязанную к старому лицевому счету. Почти всегда здесь действует только одна причина – кража или потеря карты без шансов на ее возвращение (утеря вне дома). Понятно, что подобная блокировка производится через считанные секунды после того, как клиент заявил о пропаже. И делается это с одной целью – не допустить, чтобы возможные злоумышленники получили доступ к лицевому счету через краденую кредитную/дебетовую карточку. Сообщить о своем намерении клиенту можно через онлайн-сервис банка, телефонный звонок либо просто прийти в офис банка.

3. Полная блокировка, т. е. навсегда аннулируются и карточные продукты, и лицевые счета, которые были с ними связаны. Обычная и самая распространенная причина – клиент больше не желает (не может) быть клиентом такого-то банка, поэтому расторгает договор, его карточка уничтожается, а счет замораживается и аннулируется. Пусть даже человек и является клиентом ВТБ 24 или Сбербанка, но для расторжения договора онлайн-сервис или телефонный звонок не подойдут – надо лично посетить финансовое учреждение.