Пошаговое руководство по онлайн оплате коммунальных платежей в сбербанке

Способы оплаты коммунальных услуг через Сбербанк

Всё больше людей перестают стоят в отделениях банках в очередях для оплаты различных квитанций, в т.ч. за коммунальные услуги,  и используют другие, удалённый варианты совершения этих банковских операций. Рассмотрим их ниже.

В большинстве случаев россияне привыкли совершать оплату коммунальных услуг через Сбербанк. И это неудивительно, поскольку у него огромное количество филиалов и устройств самообслуживания.

Через Сбербанк Онлайн

Для проведения платежной операции при помощи онлайн- сервиса вначале понадобиться подключение к нему. Второй фактор — наличие карточки, без которой эта процедура невозможна. Подключиться к мобильному банку можно, посетив отделение или при помощи платежных терминалов и получив идентификатор и пароль.

Возможность оплатить онлайн жкх большинство считают самым удобным способом

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн:

войти в систему, используя идентификатор и пароль;
войти в Личный кабинет, применив код из СМС;
в меню выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
из перечня обратить внимание на строку с коммунальными платежами;
используя ИНН, расчетный счет, с помощью опции поиска найти нужного поставщика;
перейти к заполнению реквизитов поставщиков;
указать номер карты или счет, откуда будут перечисляться деньги;
вводиться номер из квитанции поставщика, и после этого реквизиты выставляются в автоматическом режиме;
в обязательном порядке необходимо перед окончательным подтверждением процедуры проверить все внесенные реквизиты и сумму задолженности, сверив их значения с квитанцией;
по необходимости отредактировать данные;
подтвердить платеж;
в случае успешного завершения транзакции на экране появится статус «Исполнено».

Для удобства использования в следующий раз достаточно сохранить платежный документ в качестве шаблона, чтобы не вводить многократно все реквизиты

Стоит обратить внимание на опцию «История операций». Благодаря ей, можно просмотреть историю предыдущих транзакций и распечатать необходимый чек

Сбербанк Онлайн наиболее удобный вариант для проведения коммунальных платежей по нескольким причинам:

• сервис, как и проведение транзакции, доступен в любое время суток;
• нет комиссионного сбора.

Оплата с помощью мобильного приложения

Сбербанк предлагает оплатить коммунальные услуги в онлайн-режиме, используя мобильное приложение. Процедура аналогична, как при транзакции на сайте. Чтобы эффективно использовать приложение, необходимо создать шаблон.

Современные технологии позволяют даже при помощи мобильного телефона с подключением к интернету и специальным приложением оплатить жкх

На сайте в разделе «Мобильные приложения для смартфонов» есть список поставщиков, для которых можно применить шаблоны. Для проведения транзакции следует зайти в пункт «Операции», затем в подпункт «Оплата услуг» и кликнуть на «Шаблоны».

Вам может быть интересно:
Как оплатить транспортный налог  Онлайн

Как оплатить через устройства самообслуживания

Использование банкоматов или терминалов для уплаты ЖКХ имеет свои плюсы и минусы. Процедура занимает минимум времени. Для клиента на экране устройства самообслуживания предусмотрены пошаговые подсказки. В каждом отделении есть свои терминалы, поэтому сотрудник банка сможет помочь клиенту и проконсультировать его в проведении транзакции. Среди недостатков стоит отметить следующее:

• не все банкоматы имеют функционал приема коммунальных платежей;
• терминалы не рассчитаны на выдачу сдачи, поэтому потребуется заранее подготовить необходимую сумму;
• некоторые терминалы берут комиссию за проведение транзакции, но они ниже, чем в отделении.

Терминалы самообслуживания имеют функции, позволяющие совершать различные виды платежей, в т.ч. и оплату жкх

Как оплатить платежи ЖКХ через банкомат Сбербанка:

1. определиться с вариантом уплаты – наличными или картой;
2. используя карту, ввести ее в приемник;
3. внести ПИН-код;
4. в появившемся меню нажать вкладку «Платежи и переводы»;
5. из списка выбрать необходимого получателя платежа – ЖКХ;
6. набрать на клавиатуре из квитанции код ЕПД;
7. указать месяц, за который перечисляются деньги;
8. указать сумму оплаты.

При использовании карточки надо заранее проверить ее баланс.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн с телефона — пошаговая инструкция

Оплата ежемесячные услуг ЖКХ с мобильного телефона — в наше время это довольно просто процедура, в то время как раньше это было рутиной, без которой не обойтись. Отопление электроэнергия, уборка мусора — все это работа коммунальщиков. Платить нужно во время, из-за этого каждый месяц в точках оплаты ЖКХ грустная картина: огромные очереди, и каждый желает поскорее оплатить свои счета.

Пользователи Сбербанка уже давно избавили себя от лишней траты времени в очередях на оплату квитанций. Все, что потребуется: мобильный телефон, выход в интернет и карта Сбербанка.

Популярные вопросы:

• как происходит оплата услуг жкх с мобильного телефона без комиссии по карте сбербанка
• берется ли комиссия за оплату коммунальных услуг через сбербанк онлайн
• где не берут комиссию за коммунальные платежи

Итак, попытаемся ответить на все вопросы.

Шаг первый

Для того, чтобы проводить оплаты по квитанциям ЖКХ, требуется получить данные для работы в Сбербанк Онлайн. Логин и пароль дают доступ к Личному кабинету пользователя Сбербанка, в котором предлагаются любые виды финансовых транзакций, включая оплату услуг.

Шаг второй

Во вкладке переводы и платежи требуется кликнуть по вкладке «Оплата ЖКХ». В данном меню откроются следующие пункты:

• Водоснабжение;
• Газ;
• Домашний телефон;
• Домофон и услуги охраны;
• Квартплата;
• Теплоснабжение;
• Электроэнергия.

Требуется нажать на нужный пункт. Потом откроются списки жилищно-коммунальных компаний, ведущих в Вашей области или крае.

Потом, требуется перейти на нужный пункт и выбрать свой участок, к которому относится Ваш город (деревня).

Далее Вам нужна будет квитанция-счет об оплате требуемой услуги ЖКХ. В ней есть вся информация для оплаты.

У каждого пользователя коммунальных организаций есть свой лицевой счет. Он персональный и он потребуется для оплаты услуг через Сбербанк Онлайн.

После того, как Вы ввели лицевой счет, система Сбербанк Онлайн автоматически выведет на экран почтовый адрес плательщика услуг. Если адрес неправильный или не найден, попробуйте заново ввести цифры лицевого счета, возможно вы допустили ошибку.

В строке сумма к оплате вписать требуемую сумму, выбрать счет, с которого будет проводиться списание, и подтвердить платеж.

После того как операция совершена нужно сохранить скан электронного чека и если требуется распечатать его. Этот чек является документом подтверждающим оплату,  и может быть предъявлен в коммунальные службы для утверждения факта оплаты за услуги.

Шаг третий

Сбербанк предоставляет своим пользователям навсегда избавиться от постоянных рутинных транзакций. Сервис Сбербанка «Автоплатеж» будет автоматически производить оплату услуг ЖКХ по стандартам, установленным клиентом.

Для этого нужно выбрать цикличность транзакций, сумму, предназначение перевода и навсегда распрощаться с бесконечными очередями на оплату ЖКХ.

Сведения по платежам могут быть отредактированы (актуально в случае изменения реквизитов жилищно-коммунальной организации). Сумма оплаты за электроэнергию и водоснабжение постоянно плавает, также вы можете поставить максимальную сумму перевода, и можете проводить дополнительные транзакции.

Может ли система ошибаться?

Каждое действие клиента Сбербанк Онлайн контролирует подтверждением. На каждой стадии заполнения шаблонов становится ясно клиенту, о том, правильно ли он вписал платежные реквизиты и суммы. В случае неправильного заполнения система покажет следующее: «Лицевой счет не существует. Проверьте ввод данных».

Но если вы невнимательно внесли данные, и получилось, что вы оплатили чужие счета, это можно исправить. Вам нужно будет прийти в ближайший офис Сбербанка с паспортом и платежными документами (квитанцией ЖКХ), работник банка отменит платеж по чужим реквизитам и направит средства обратно вам на счет.

Большое количество пользователей Сбербанка постоянно используют интернет-сервис Сбербанк Онлайн для оплаты различных услуг. Также вы можете проводить платежи не только за услуги ЖКХ, но и телевидение, интернет, налоги, мобильную связь.

Возможности оплаты и переводов в сети интернет становится все больше, давая возможность совершать покупки, платежные операции, пополнение счетов без похода в банк.

Оцените доступность новых технологий Сбербанка, экономьте свое время и проводите платежи вовремя.

Комиссия, лимиты и ограничения

В большинстве случаев услуги ЖКХ оплачиваются на сайте Сбербанка без комиссии. Но это касается услуг тех поставщиков, которые являются партнерами банка. В остальных случаях может взиматься комиссия до 1%. Для сравнения, при оплате услуг через кассу банка процент составит 2-3%. Размер комиссии будет зависеть от региона и получателя платежа.

Существуют лимиты на совершение операций через онлайн-сервис. В сутки можно проводить не более 100 переводов на счета третьих лиц (или организаций) – клиентов Сбербанка — с использованием СМС-оповещения, общей суммой не более 100000 рублей. Позвонив в call-центр по номеру 8 (800)555-55-50), можно увеличить суточный лимит до 500000 тыс. руб., подтверждая каждую операцию по СМС.

Если платежи переводятся клиенту другого банка, суточный лимит составит 10000 рублей. О достижении критической суммы система предупредит сообщением о том, что превышен суточный лимит операций по карте/счету. Действует и ограничение на максимальный размер комиссии – не более 1000 руб. при оплате через Интернет-банкинг.

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн через мобильное приложение? Клиент банка имеет возможность быстро совершить транзакцию с помощью смартфона:

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно

— попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

+7 (495) 128-73-40 (Москва)

+7 (812) 603-71-55 (Санкт-Петербург)

8 (800) 302-33-75 (бесплатный звонок по России)

Это быстро и ! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

Подключить Мобильный банк через терминал. Это позволит отслеживать денежные операции на экране смартфона. Сотрудники Сбербанка должны помочь клиенту получить свой идентификатор и пароль после SMS-подтверждения. Зарегистрироваться и распечатать данные можно самому через меню терминала “Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк”.
Установить специальное ПО на телефон. Его можно скачать на сайте банка.
Авторизоваться. Подтвердить вход через SMS

Обратите внимание, что доступ к системе будет заблокирован после трех неудачных попыток ввода пароля.
Войти в кабинет и выбрать “Платежи и переводы”, далее – “Оплата товаров и услуг”.
Заполнить поле с названием организации и расчетным счетом, или нажать на “ЖКХ и телефон”, выбрав нужную организацию из выпавшего списка.
Сверить реквизиты и остальные данные, подтвердить платеж.
Дождаться надписи “Выполнено”, которая подтвердит успешную операцию.

Оплата услуг жкх и коммунальных платежей через Сбербанк Онлайн и мобильный банк

Никто не представляет своей жизни без оплаты коммунальных платежей — важного и неприятного мероприятия. Безусловно, эта процедура связывается у нас с маленьким душным пространством, длинной очередью и постоянными конфликтами между ее участниками

Не стоит переживать и боятся того, что ваш платеж уйдет куда-то не туда — подобная вероятность ничуть не выше, чем при обычной оплате через кассу. В этой статье подробно изложен алгоритм оплаты услуг жкх посредством системы Сбербанк Онлайн. Почему стоит пользоваться именно этой системой? Все очень просто — комиссия ноль процентов в любом случае.

Как оплатить жкх через Сбербанк Онлайн?

1. Необходимо обеспечить себе беспрепятственный доступ к этой системе. Для этого потребуется наличие банковской карты Сбербанка и активированного сервиса Мобильный банк (ее можно получить прямо в отделении банка). Для входа в систему необходимо будет введение пароля, а затем специального кода, который придет по СМС.
2. После того, как зайдете в сервис, нужно выбрать закладку «Платежи и переводы». Затем осуществляем выбор категории услуг или платежей. На данный момент нас интересует именно внесение коммунальных платежей. Необходимо будет указать организацию (поставщика услуг), на счет которой вы будете вносить денежные средства.
3. Следующий шаг — указание реквизитов. Осуществляем выбор услуги (отопление, свет, газ и т.д.), указываем, с какого счета будет производиться оплата, а уже затем вводим единый номер, который указан на квитанции. Все реквизиты получателя высвечиваются на экране автоматически.
4. Далее происходит подтверждение оплаты платежей. После того, как вы нажали кнопку «Подтвердить платеж», приходит на мобильный телефон извещение в виде пароля, который будет действителен в течении трехсот секунд. Далее надо будет записать этот пароль в соответствующей ячейке, после чего на экране монитора можно будет увидеть информацию о том, что квартплата осуществлена благополучно.

После всего вышеизложенного ни у кого не остается сомнений по поводу того, как оплатить коммуналку — через привычную нам всем кассу с постоянно недовольным кассиром или же осуществить оплату жкх в Сбербанк Онлайн. В конце концов, просто необходимо быть современным человеком и уметь пользоваться всеми величайшими благами, которые нам только дала цивилизация. Подумайте только, что все это сэкономленное время вы можете провести со своей семьей или же уделить время хобби и отдыху, а не выстаивать бесконечные очереди скандальных пенсионеров.

Все больше потребителей коммунальных услуг переходят на дистанционную оплату квитанций ЖКХ, в том числе онлайн-сервисы Сбербанка. Способ дает возможность не тратить время плательщиков. Возможна ли оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии? И какие существуют способы дистанционного погашения ЖКХ-задолженностей через банк?

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Чтобы оплатить ЖКХ онлайн через сайт Сбербанка, нужно:

1. Зайти на сайт и авторизоваться.
2. Перейти в “Платежи и переводы”.
3. Нажать “ЖКХ и телефон”.
4. Выбрать из списка необходимую компанию.

Поставщика можно также найти через меню “Поиск” по названию или ИНН. У пользователя есть возможность сохранить шаблон транзакции, чтобы в следующий раз не вводить реквизиты и название, а указать только сумму. Если информация в платеже указана правильно, а деньги не пришли получателю, нужно связаться с сотрудниками банка.

Для оплаты водоснабжения в Сбербанк-онлайн нужно пройти первые этапы регистрации и:

1. Войти в кабинет.
2. Нажать “Платежи и переводы”, далее “Услуги ЖКХ”.
3. Выбрать “Водоснабжение”, “Электроэнергия” или “Газ”.
4. Отыскать поставщика в своей области по ИНН в квитанции, названию или в списке предложенных организаций.
5. Заполнить реквизиты.
6. Прописать значения счетчика в специальное поле.
7. Указать сумму и выбрать карту для оплаты.
8. Проверить информацию и отправить платеж.

Так как плата за коммунальные услуги производиться ежемесячно, можно настроить автоплатеж по шаблону. Для каждой услуги нужно формировать отдельный платеж. Пользователю предоставляется образец квитанции для заполнения.

Пошаговая инструкция оплаты

Дальнейшие действия выглядят так:

1. Клиент выполняет авторизацию на странице банка. Для этого нужно набрать логин, пароль. При этом для входа будет выслан код по смс, который следует получить и ввести в запросное окно.
2. После входа открывается главное окно программы, где отражаются все открытые счета плательщика в Сбербанке. Для оплаты перейти с главной страницы на «Платежи и переводы».
3. Ниже на станице существует необходимый подраздел – «Оплата покупок и услуг – все регионы». Для облегчения поиска необходимого поставщика выбрать нужный регион, нажав на «все регионы». После выбора региона предлагается выбрать район или город. Если планируется совершать ежемесячно одни и те же платежи на одной территории, рекомендуется сохранить выбор, тогда его не придется повторять каждый раз.
4. Можно сразу в имеющейся строке набирать ИНН или расчетный счет поставщика коммунальных услуг, взяв реквизиты из квитанции на ЖКУ, но проще воспользоваться уже имеющимися данными системы – тогда вероятность ошибок будет сведена к минимуму. Для этого выбрать рубрику «ЖКХ и домашний телефон» и ту услугу, которую собираетесь оплатить.
5. Если нужной организации нет – попробовать поиск по ИНН, не нашлась – ввести банковские реквизиты вручную (ИНН, расчетный счет, БИК банка).
6. Далее необходимо вводить по запросу дополнительные сведения, зависящие от вида услуги – например, какой именно платеж.
7. Выбор счета, с какого спишутся денежные средства. При этом открываются все счета, принадлежащие плательщику в Сбербанке, кликнуть на необходимый.
8. Для жилищно-коммунальных услуг указывается лицевой счет. Если счет указан несуществующий – программа сообщит, что счет не найден.
9. Верный лицевой счет – открывается окно с найденными данными, принадлежащими плательщику – их стоит проверить, точно ли указана соответствующая показаниям счетчиков и тарифу сумма, либо указать показания приборов учета.
10. Согласиться с той суммой, что уже показывается на основании сведений из жилищно-коммунальной компании или заплатить другую – право плательщика.
11. Все внесли, проверили – активируем кнопку «Оплатить».

Подтверждаем совершение платежа паролем из присланного банком сообщения. Это действие является завершающим при оплате коммуналки.

Как оплатить счета ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Перед тем, как платить коммуналку необходимо выполнить вход в систему. Для этого перейдите на сайт Сбербанка и введите в отведенные поля свои логин и пароль. На телефон придет СМС с кодом подтверждения, который также нужно ввести на сайте, после чего Вы окажетесь в своем личном кабинете. Теперь опишем пошагово, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн:

• На первой странице Вы увидите основное меню, где сверху будут вкладки: «Главная», «Платежи и переводы», «Вклады и счета», «Карты», «Кредиты», «Прочее». Для уплаты счетов ЖКХ переходите на вторую вкладку – «Платежи и переводы».
• Если у Вас до этого момента не было привязки к конкретному региону – укажите системе Сбербанка город (регион) Вашего проживания. В дальнейшем это упростит задачу поиска нужной организации, которая осуществляет обслуживание Вашего дома (квартиры). Сделать это можно нажав «Выбрать регион» напротив пункта «Оплата товаров и услуг».
• Чтобы продолжить оплату услуг ЖКХ необходимо найти на странице вкладку «ЖКХ и домашний телефон». Можно либо нажать на нее, либо выбрать нужный вид операции из списка, находящегося под вкладкой.
• На новой странице необходимо найти нужную организацию. Список коммунальщиков, предоставляющих услуги в Вашем городе, находится внизу. Если найти в списке нужного не получилось – можно воспользоваться формой поиска, которая находится чуть выше этого списка. Для этого в отведенное поле введите реквизиты, название организации или ее индивидуальный номер налогоплательщика. Все эти данные можно посмотреть на квитанции, пришедшей из ЖКХ.

Теперь, чтобы оплатить комуслуги, необходимо нажать на название организации, квитанциюкоторой хотите оплатить. Далее сервис Сбербанк Онлайн отправит Вас на страницу заполнения данных. Здесь необходимо указать:

• конкретную услугу (например, оплата коммунальных платежей);
• карту, где есть деньги для оплаты;
• единый номер плательщика (номер по лицевому счету), его всегда указывают на квитанции ЖКХ.

Далее вы будете отправлены на следующую страницу. Все реквизиты организации(расчетный счет, ИНН, БИК и другое) будут заполнены автоматически. Вам необходимо указать только нынешние показания счетчиков. Нажимайте «Продолжить».

На следующей странице Sberbank Online предложит проверить правильность введенных данных. Здесь же будет указана информация о наличии (отсутствии) комиссионных сборов. Как правило, у Сбербанка заключены договора практически со всеми поставщиками коммунальных услуг, а значит, вероятность взимания комиссии крайне мала. Если все хорошо – вновь нажимайте «Продолжить».

Чтобы завершить оплату коммунальных услуг необходимо подтвердить платеж. Сделать это нужно посредством кода из СМС сообщения, которое придет на Ваш телефон

Обратите внимание, СМС действительно только в течение 5 минут

При достаточном количестве средств на счете оплата будет проведена, и Вы сможете скачать чек на компьютер, либо распечатать его на принтере, если это Вам нужно.

Если необходимо еще оплатить услуги ЖКХ – выбирайте пункт «перейти к странице платежей» и осуществляйте те же операции, что и описанные выше. Вообще же, через интернет можнооплатить все возможные коммунальные услуги.

Не так давно пользователи мобильного приложения Сбербанк Онлайн смогли по достоинству оценить нововведение системы – сканирование штрих-кода и QR-кода. Как заплатить за квартиру через Сбербанк Онлайн с помощью сканирования кода? Для этого необходимо:

• Перейти на страницу оплаты услуг картами Сбербанка: Личный кабинет – Платежи и переводы – ЖКХ.
• Выбрать соответствующий раздел жилищно-коммунальных услуг, в нашем случае – это квартплата.
• Удостовериться, можно ли оплатить ЖКХ с использованием скана штрих-кода. Если это возможно, на странице будет соответствующая ссылка: «Отсканировать штрих-код».
• Нажимаем на нее, и система автоматически запустит программу сканирования.
• Теперь необходимо поднести штрих-код к камере Вашего телефона для распознавания.

В случае успешного завершения, приложение попросит Вас выбрать карту для оплаты и сразу отправит на страницу проверки данных, где уже будет указана вся информация по платежу.

Такой же услугой считывания данных с помощью QR-кода и штрих-кода снабжены все, без исключения, терминалы самообслуживания Сбербанка.

Настройки в Личном кабинете

Для того, чтобы ежемесячно переводить суммы на счета коммунальщиков быстро и без дополнительных усилий предлагается:

• настроить услугу Автоплатеж;
• настроить шаблоны.

Как создать/изменить шаблон

Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн будет проще, если настроить шаблоны для ежемесячных перечислений. Интернет-банкинг позволяет сохранить данные о реквизитах получателя и создать шаблон, который будет использоваться при необходимости. Созданный один раз шаблон позволит все последующие операции проводить без повторного ввода данных и реквизитов с указанием только суммы, которая должна быть списана с карточки в текущем месяце.

В Личном кабинете на панели справа выберите «Управление шаблонами», после этого создайте шаблон для той операции, которая требуется регулярно

Ознакомьтесь с видео инструкцией банка по созданию шаблонов на оплату услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Шаблон может быть полезен в том, что нет необходимости повторно вводить неизменную информацию. Однако не может напомнить, что пришло время платежа. Предлагаем воспользоваться инструкцией по настройке Автоплатежа, который позволит совершать регулярные финансовые уплаты без комиссии.

Как активировать Автоплатеж

С настроенным Автоплатежом существенно упрощается оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн (какая комиссия взимается, указанно выше). Услуга автоматической оплаты заключается в следующем: ежемесячно система автоматически списывает с указанного владельцем карточки счета нужную сумму.

Подключить Автоплатеж в Сбербанк Онлайн можно, выбрав ссылку в правом меню в Личном кабинете. Далее система подскажет инструкцию, которая позволит активировать услугу. Здесь же настройки доступны для изменения.

Клиент может подключать и отключать сервис автоматической оплаты, корректировать данные, отменять одну или несколько текущих операций или использовать длительное время.

Куда обращаться, если возникли проблемы?

Сбербанк онлайн — это продуманный сервис, оснащенный множеством различных подсказок. К примеру, если клиент введет неправильные реквизиты, то система обязательно сообщить ему об этом.

Но если плательщик неправильно ввел реквизиты компании, финансы были списаны с его счета, то ему нужно сделать следующее. Он:

• обращается в финансовое заведение со своим общегражданским паспортом, платежным документом;
• дожидается того, пока сотрудник финансового заведения аннулирует проведенный платеж, переправит финансы на нужный счет.

Подытожим: оплата коммунальных услуг через приложение Сбербанк Онлайн существенно экономит денежные средства пользователя. А подробно изучив весь процесс оплаты платежного документа через данный ресурс, можно существенно сэкономить еще и нервы.

Что делать, если возникли проблемы

В системе Сбербанка может случиться сбой, который прервет денежную операцию. В таком случае необходимо помнить, что деньги технически не могут пропасть. Средства либо отправлены получателю без уведомления (из-за сбоя в системе), либо остались на счету пользователя. Перед повторной транзакцией нужно проверить список проведенных операций в меню или обратиться к специалистам в отделе банка.

Как оплачивать ЖКХ через Сбербанк онлайн? Существует два способа: настроить приложение на телефоне или воспользоваться сайтом Сбербанка. Оплата ЖКХ дистанционным способом обойдется клиенту комиссией в 1% от общей суммы. Для быстрой ежемесячной оплаты можно настроить автоматический платеж или сохранить шаблон транзакции. Онлайн-способ оплаты подходит для большинства бытовых услуг. Список коммунальный организаций расположен на сайте банка или в приложении при оформлении платежа.

Терминалы, банкоматы и касса банка

Если все подключенные к сети гаджеты далеко, есть возможность оплатить услуги в банковских устройствах самообслуживания:

• вставляем карточку в приемное устройство банкомата или подносим к считывающему устройству;
• выбираем пункт «Платежи в моем регионе»;
• ищем там поставщика;
• вносим данные плательщика – Ф.И.О., серию и номер паспорта и адрес;
• вводим период оплаты;
• если это оплата электроэнергии, то вбиваем показания счетчика;
• корректируем сумму при необходимости;
• проверяем все, что внесли, перед оплатой;
• нажимаем кнопку «Оплатить».

При наличии в УС считывающего устройства услуги могут быть оплачены по штрих-коду с квитанций. Поднесите код к считывателю – поля квитанции будут заполнены автоматически.