Как записать на прием к врачу через госуслуги

Содержание:

Преимущества записи через портал
Как записаться к врачу через госуслуги онлайн
- Порядок онлайн-записи на прием к врачу через ЕПГУ
- Как записаться: пошаговая инструкция
Актуальные вопросы
Оффлайн-методы (звонок или визит в отделение ГУВМ МВД)
Запись на прием к врачу Омска — взять талон через интернет
Запись по единому телефону
Есть ли минусы у онлайн-записи?
Преимущества и недостатки услуги
Частые вопросы
Проверка алгоритма записи к врачу
Пошаговая инструкция
- Как отменить или перенести запись к врачу
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Частые вопросы
Как записаться к врачу через Госуслуги
Как открепиться от поликлиники?

Преимущества записи через портал

Основными преимуществом, которым обладает электронная запись, является экономия личного времени и нервов пациента.

Также, электронная запись позволяет попасть к широкому спектру специалистов из разных больниц.

Среди них можно записаться на консультации:

К терапевту;
К педиатру;
К гинекологу;
К хирургу;
К стоматологу;
К маммологу и т.д.

Основными причинами несоблюдения порядка записи в поликлинику через сайт госуслуг являются:

Желание попасть к врачу без очереди;
Записаться на мед. гос. услуги онлайн можно не во все клиники;
Портал госуслуг предоставляет электронную запись не ко всем специалистам.

Если на официальном портале госуслуг нет необходимой больницы, рекомендуется поискать региональную электронную систему. Такая возможность предоставляется даже на сайтах некоторых клиник.

Как записаться к врачу через госуслуги онлайн

Как записаться на прием к врачу через госуслуги

Поскольку перечень возможностей, которые предоставляет гражданам ЕПГУ намного шире, чем только запись к врачу через интернет-госуслуги.

Полезно сразу завести свой личный кабинет. В будущем достаточно будет просто входить в него, чтобы воспользоваться любой необходимой услугой.

Для того чтобы завести свой личный кабинет, необходимо заполнить регистрационную форму, предлагаемую сайтом.

Все поля формы следует заполнять очень внимательно, не допуская ошибок, тогда весь процесс регистрации личного кабинета займет минимум времени.

Если же будут допущены ошибки, то весь процесс записи через сайт госуслуги придется начать сначала.

Порядок онлайн-записи на прием к врачу через ЕПГУ

Для начала проверьте подключение к интернету, так как и регистрация, и оформление происходят в режиме реального времени онлайн.

Все передаваемые сведения фиксируются в базе данных портала, а заявка на запись к специалисту онлайн через госуслуги отправляется непосредственно в базу данных интересующего вас медицинского учреждения.

Суть онлайн-заявки сводится к тому, чтобы зарегистрироваться на портале, выбрать нужного специалиста в нужной поликлинике, а затем из предлагаемых вариантов остановиться на самом подходящем. Фактически вы проделываете ту же самую работу, что и регистратор в больнице, но в намного более комфортной обстановке — у себя дома, или в обеденный перерыв на работе.

Чтобы еще больше ускорить процесс, перед началом заполнения регистрационной формы приготовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС) и положите их рядом с собой. Тогда просто будет найти все нужные данные и не придется тратить время на поиски.

Как записаться: пошаговая инструкция

После того, как вы создали свой личный кабинет и авторизовались на сайте, следует следовать алгоритму действий.

Важно! До сих пор госуслуга здравоохранения «запись к врачу» доступна не во всех российских регионах. Ознакомьтесь с приведенным здесь же на странице списком, чтобы найти в нем свой или убедиться, что он отсутствует

Выберите раздел сайта «Государственные услуги».
Нажмите на блок «Запись на прием».
Прочтите то, что написано на этой странице. Специально для пользователей здесь собрана разная полезная информация, например, как удалить запись к врачу через госуслуги. Если у вас были вопросы, после прочтения они, скорее всего, сами собой решатся. Например, тут приведен список специалистов, к которым осуществляется онлайн-запись, а также очень подробно описаны варианты оформления заявок.
Воспользуйтесь кнопкой «Версия для печати», чтобы распечатать и всегда иметь под рукой полноценную памятку обо всей информации, изложенной на странице, например, как проверить запись к врачу через госуслуги.
Если в списке предлагаемых докторов вы нашли того, кто вам нужен, то нажмите кнопку «Получить услугу».
Ниже приведено пользовательское соглашение, в котором изложены все правила предоставления онлайн-записи. Если вы согласны со всеми пунктами, то подставьте соответствующую галочку в окошке под соглашением и нажмите кнопку «Далее».
Если вы уже завели личный кабинет на портале ЕПГУ, то далее вам не понадобится заполнять информацию о пациенте, так как все поля формы заполнятся вашими данными автоматически. Если же вы записываетесь на прием без регистрации на портале, то в форму нужно будет ввести данные паспорта, СНИЛС и полиса ОМС. Возможность сделать заявку без регистрации оставлена для тех, кто осуществляет это по просьбе другого лица от его имени.
Далее следует собственно госуслуга «Запись ко врачу». Нужно ввести данные:
- нужен ли вам вызов доктора на дом или регистрация на прием в медучреждении;
- какой специалист вам нужен: терапевт, гинеколог и т.д.;
- какая услуга вам нужна: осмотр, диспансеризация и т.д.
Выбираем месторасположение медицинской организации: указываем свое местоположение и ставим галочку в окошке «географическая близость», после чего выбираем ту больницу или поликлинику, которая нужна. Нажав кнопку «далее», переходим непосредственно к записи.
Выбираем нужного специалиста по ФИО, а также знакомимся с полезной информацией: адресом больницы, маршрутом проезда по карте Яндекс, записываем номер телефона и электронную почту медучреждения.
Выбираем нужную дату и оптимально подходящее время приема. Обычно на прием система автоматически отводит 15 минут.
Нажимаем кнопку «Перейти к подаче заявления».

Внимание! Если все предшествующие операции вы выполнили верно, тогда после нажатия на кнопку «Подать заявление» вы получите электронный талон. Его можно сразу распечатать и захватить с собой во время визита в медучреждение

Актуальные вопросы

Как записаться на прием к врачу через интернет в поликлиники москвы

На первый взгляд в онлайн записи к врачу отсутствуют какие-либо сложности, но в отдельных ситуациях можно получить отказ.

Почему не получается записаться

Почему не получается самостоятельно произвести запись ребенка на прием к врачу в детскую поликлинику? Причин может быть несколько:

выбранное медицинское учреждение не сотрудничает с порталом Государственных услуг и не передает сведения в автоматическом режиме. В этой ситуации для записи можно использовать телефон регистратуры или личное посещение
указанный полис медицинского страхования не прикреплен к выбранному лечебному учреждению. Чтобы устранить проблему необходимо лично или через законного представителя провести процедуру прикрепления пациента к поликлинике. Для этого подается письменное заявление на имя главного врача с указанием данных ребенка, и прикладываются копии свидетельства о рождении, СНИЛС и полиса ОМС. Жители Москвы могут выполнить прикрепление к любому медицинскому учреждению в режиме онлайн через сайт Правительства Москвы
пациент с указанными параметрами ранее уже был записан к медицинскому специалисту. Повторная запись на портале не допустима. Для выбора новой даты и времени посещения предварительно требуется отменить предыдущую запись

произвести запись на выбранную дату или время не возможно. Отсутствие записи может быть связано с загруженностью врача, больничным или отпуском специалиста. Для прохождения осмотра и получения медицинской помощи можно выбрать другого врача или другое лечебное учреждение

Как проверить запись

Можно ли проверить наличие записи в лечебное учреждение? Да. Вся информация о выполненных действиях, в том числе и предварительной записи на прием к врачу ребенка доступна в личном кабинете пользователя сервиса Государственных услуг.

Для получения необходимой информации требуется:

войти в личный кабинет

перейти на вкладку «Уведомления»

выбрать уведомление о подтверждении записи, в котором и отражается полная информация о выполненной операции

К каким специалистам можно записаться

Следует учитывать, что произвести предварительную запись можно далеко не ко всем специалистам, работающим в выбранном медицинском учреждении.

В большинстве случаев запись доступна:

к педиатру
к гинекологу
к стоматологу

Однако перечень доступных специальностей определяется каждой лечебной организацией самостоятельно и может варьироваться в зависимости от выбранной больницы.

Оффлайн-методы (звонок или визит в отделение ГУВМ МВД)

Как записаться в паспортный стол на прием через госуслуги

Если электронные методы постановки в очередь не вызывают у вас доверия, проверенные временем способы все еще действительны. Записаться на прием в миграционной службе вашего города можно с помощью телефонного звонка.

Например, записаться на прием в отделения ГУВМ в Москве можно по телефону 8 (499) 230-72-53.

Жителям Московской области следует обращаться по телефону +7 (926) 241-43-07.

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области записаться в очередь можно по телефону 8 (812) 573-30-02.

В Екатеринбурге и Свердловской области «Горячая линия» ФМС работает по телефону 8 (343) 216-26-00.

Наконец, можно прийти в отделение ГУВМ МВД по месту прописки и подать все документы лично в порядке живой очереди. Скорее всего, это займет намного больше времени, чем остальные способы, зато даст почти 100 % гарантии того, что ваше заявление не затеряется среди гигабайт информации, ежедневно проходящей через интернет.

Так, к примеру, жители столицы с этой целью могут отправиться по адресу: 115035, г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 16/4, стр. 4.

Жителям Московской области следует обратиться по адресу: 140053, Люберецкий район, г. Котельники, Новорязанское шоссе, д. 4.

Жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области могут посетить отделение, расположенное по адресу: 191028, г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д.4 литер А.

Главное управление по вопросам миграции по Екатеринбургу и Свердловской области расположено по адресу: 620028, г. Екатеринбург, ул. Крылова, д.2.

Запись на прием к врачу Омска — взять талон через интернет

Для получения государственной услуги «Запись на прием к врачу в электронном виде» необходимо однократно обратиться в выбранное Вами лечебное учреждение, с целью формирования электронной медицинской карты и подтверждения Ваших персональных данных (в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012г. №406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»).

Служба поддержки не создает и не редактирует электронные медицинские карты.

Запись на прием к врачам-специалистам учреждений здравоохранения не по месту прикрепления на медицинское обслуживание возможна только при наличии формы №057/у-04 «Направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию».

Отсутствие указанного направления может служить основанием для отказа в приеме врача.

Для записи на прием через Омскздрав электронную регистратуру в Омске необходимо придерживаться следующей инструкции:

Затем можно распечатать талон, который обычно присылают на указанный электронный почтовый ящик. Во-первых, это будет являться подтверждением вашей записи в случае возникновения спорных ситуаций в поликлинике. Во-вторых, талон содержит всю необходимую информацию: на какой день и время, а также к какому врачу вы записаны. Это сэкономит минуты, требующиеся на поиски кабинета специалиста.

Не переживайте, если вы не успели записаться на ближайший день. Бывают случаи, когда другие люди отменяют запись на подходящий для вас день, поэтому вам нужно постараться обновлять сайт регистратуры ОмскЗдрав как можно чаще, чтобы найти нужное время.

Поскольку авторизация в личном кабинете осуществляется через «Госуслуги», потребуется предварительно пройти регистрацию на портале:

С 01.02.2019 запущен в опытную эксплуатацию новый портал записи на прием к врачу для жителей города Омска и Омской области:

В соответствии с пунктом 2 постановления Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. № 584 «Об использовании федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», получение доступа с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» к информации, содержащейся в государственных и муниципальных информационных системах, предоставляется исключительно пользователям информации, прошедшим авторизацию «Единой системы идентификации и аутентификации.

В случае возникновения сложностей, на главной странице присутствует пошаговая инструкция к использованию портала, а также будут указаны все поликлиники на карте, что облегчит поиск необходимого учреждения.

Запись по единому телефону

Еще одним способом быстро попасть к врачу, является возможность позвонить на единый телефонный номер предназначенный для записи на прием к врачу.

Звонок попадает в колл-центр, его специалисты уточняют необходимую информацию и помогают пациенту определиться с выбором специалиста. Номер телефона индивидуален для каждого региона, узнать его можно на сайте здравоохранения своей области или набрав вопрос в поисковике. Однако, и этой возможностью воспользоваться получится только после личного прикрепления в своей поликлинике.

Технологии не стоят не месте, при наличии телефона и интернета, сегодня совсем не обязательно часами стоять в очереди в поликлинике, чтобы получить заветный талон к врачу. Процесс занимает не более 5 минут, записаться можно из дома, с работы, выйти на сайт необходимого лечебного учреждения, при наличии смартфона, можно из любого места где имеется интернет. Это значительно упрощает жизнь, позволяет с легкостью воспользоваться услугами любого выбранного специалиста.

Есть ли минусы у онлайн-записи?

Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.

Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.

Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.

Преимущества и недостатки услуги

В условиях современного ритма жизни иногда понимаешь, что запись к врачу придется перенести из-за срочных дел

Самое главное преимущество в использовании такой услуги заключается в том, что не нужно лично приходить в клинику, приносить свои извинения, переносить личные встречи ради посещения медицинского учреждения и отказа. Также не нужно звонить. Другие преимущества заключаются в следующем:

Можно перезаписаться на другой день недели или месяца, увидев свободное окошко и спокойно обдумать решение о посещении;
Сделать отмену можно в любом месте и в любое время. Не нужно дожидаться подходящего момента и искать личное время для звонка или посещения;
В случае отсутствия времени, можно быстро зайти на сайт и отменить услугу, не дожидаясь, когда клиника внесет потенциального клиента в черный список.

Если человек три раза не является на прием и не отменяет запись, сайт блокирует на месяц возможность записи в любое медицинское учреждение

Из недостатков выделяют тот факт, что в случае записи к врачу через Госуслуги и отсутствия отмены ее в положенное время, на человека накладываются штрафные санкции. Если человек три раза не является на прием, сайт блокирует возможность записи в любое медицинское учреждение в течение месяца.

Также часто на сайте бывает сбой в связи с перегрузкой и другими факторами, поэтому сделать отмену записи к врачу не всегда можно дистанционно. Остается делать это через личное посещение или звонок.

Частые вопросы

Как прикрепиться к поликлинике

Система ОМС устроена так, что деньги на лечение каждого человека выдают конкретному медицинскому учреждению. Амбулаторно-поликлиническую помощь можно получать только в одной поликлинике (детской или взрослой). Для этого нужно выбрать, в какой поликлинике вы хотите обслуживаться, и прикрепиться к ней. Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу. По умолчанию гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую — не по месту регистрации. При этом медицинская организация обязательно должна быть в реестре ФФОМС. Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту жительства могут, только если она переполнена: загрузка поликлиник определяется нормативами и ее нельзя превышать по закону.

Если вы хотите сменить поликлинику, нужно обратиться туда с письменным заявлением. Вместе с заявлением нужно предоставить оригиналы документов.

Для детей до 14 лет (детская поликлиника):

свидетельство о рождении;
паспорт законного представителя;
полис ОМС ребенка.

Для взрослых (взрослая поликлиника):

паспорт или временное удостоверение личности;
полис ОМС.

После того, как вы прикрепились к поликлинике, менять ее можно не чаще одного раза в год. Исключение — только в случае переезда.

При смене поликлиники вас в течение нескольких дней снимут с обслуживания в одном медицинском учреждении и поставят на учет в другом. Забирать медицинскую карту не нужно: обмен документами между медицинскими учреждениями происходит без участия пациента. Хотя вам могут выдать ее на руки по заявлению на имя главного врача. Организационные вопросы лучше уточнить в медучреждении — особенно, если вам срочно нужно попасть на прием.

На портале Госуслуг можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены.

Важно! Если прикрепиться к поликлинике не по месту жительства, это может осложнить получение медицинской помощи. Например, могут быть трудности с вызовом врача на дом, если вы прикрепились к поликлинике в одном районе, а фактически живете в другом

Врач к вам, конечно, приедет, но, возможно, из поликлиники по месту фактического проживания. Также медицинские учреждения могут быть сгруппированы в объединения, когда один район обслуживает поликлиника и женская консультация. Если открепиться от поликлиники из такого объединения, придется сменить и женскую консультацию. Все эти возможные проблемы стоит заранее обговорить с главным врачом той поликлиники, к которой вы хотите прикрепиться.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

Выбранная медицинская организация ещё не предоставила расписание врачей для электронной записи.

Возможно, нужная специализация и врач появятся позже.

Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.

Что такое полис ОМС и как его получить

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который дает право на бесплатную помощь в государственных медицинских учреждениях.

С ОМС вы можете получать услуги в том объеме, который предусмотрен базовой программой: например, скорую, первичную и высокотехнологичную медицинскую помощь, а также бесплатную диспансеризацию и вакцинацию. В некоторых случаях по полису ОМС можно лечиться даже в частных клиниках, пользоваться услугами зубного протезирования и получать лекарства бесплатно или со скидкой 50%.

Полис ОМС выдает страховая компания. Единый реестр страховых медицинских организаций есть размещен на сайте ФФОМС. Информацию о пунктах выдачи полисов можно найти на сайте страховой компании.

Чтобы получить полис ОМС, нужно подать заявление в любом пункте выдачи полисов. Из документов нужен паспорт или свидетельство о рождении. В день обращения выдадут временное свидетельство, а через 30 дней — постоянный полис.

Полис может быть бумажным или электронным. Выбрать вид полиса можно по желанию и указать подходящий вариант в заявлении. Когда полис будет готов, страховая организация сама об этом сообщит — по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.

Проверка алгоритма записи к врачу

При условии, что вышеперечисленные условия выполнены, процедура записи не должна вызывать трудностей.

Попробуйте записаться к врачу повторно, следуя пошаговой инструкции.

Войдите в аккаунт Госуслуг под своим логином и паролем, а если вход уже выполнен, перейдите на главную страницу.
В каталоге услуг выберите вкладку Органы власти, в ней найдите Минздрав России.
В списке услуг, предоставляемых ведомством, выберите Запись к врачу.
Прочитайте справочную информацию об услуге и нажмите Записаться.
Укажите город проживания, отметьте, кому требуется помощь.
В анкете заполните все строки и нажмите Далее. При записи родственника необходимо указывать его данные.
На карте выберите свое медицинское учреждение, отметьте услугу, врача, время визита. Подтвердите запись.

Уведомление о предстоящем визите будет отображаться в личном кабинете.

Пошаговая инструкция

Если все требования и условия соблюдены, авторизированный пользователь портала московских государственных услуг может воспользоваться сервисом записи к медицинскому специалисту по следующему алгоритму:

Войти на портал Mos.ru. Для входа потребуется ввести одну из следующих комбинаций: логин + пароль; номер телефона + пароль; номер СНИЛС + пароль.
В главном меню сайта выбрать раздел «Услуги», затем «Здоровье», далее «Медицинская помощь» и «Запись к врачу».
Ввести серию и номер медполиса, а также дату рождения, если эти сведения не вводились ранее при заполнении профиля.
Пользователям доступно 2 варианта выбора: «По специалисту» и «По времени приема». В первом случае пациент имеет возможность выбрать конкретного доктора нужной специализации (в информационном разделе указывается наименование и адрес медучреждения, а также номер кабинета, где принимает специалист и график приема). Во втором случае пациент ориентируется на свое свободное время, без учета личности врача.
Определиться с датой и временем посещения клиники.
Проверить введенные данные.
Нажать кнопку «Записаться на прием».

На портале www mos ru services доступна запись к врачам первичного звена (терапевт, педиатр, стоматолог и т.д.). Для получения направления к узкому специалисту, потребуется пройти осмотр у врача, сдать необходимые анализы.

Как отменить или перенести запись к врачу

Одним из очевидных преимуществ электронной записи к врачу является возможность ее отмены или изменения данных. Если по каким-то причинам пациент не может посетить врача в указанное время или дату, существует несколько вариантов уведомления медучреждения:

На портале mos.ru. Пользователю нужно зайти в раздел «Запись на прием к врачу, отмена ли перенос записи». Затем, так же как и при оформлении талона, придется ввести номер полиса и дату рождения. После этого появится блок «Мои записи». Здесь можно выбрать и откорректировать нужную: выбрать другое время или дату, отменить визит.
По телефону. Для москвичей работает круглосуточная телефонная линия 7 (495) 539-30-00, позвонив на которую можно не только скорректировать визит к доктору, но и при необходимости осуществить запись. Кроме того, можно позвонить по номеру телефона поликлиники, куда записался пациент.
В регистратуре медучреждения. Чтобы не подводить доктора и других пациентов, нужно известить об изменении планов сотрудников регистратуры. При наличии в медицинской организации инфомата, отменить визит можно через него.

Возможность записаться на прием в поликлинику удаленно позволяет москвичам экономить свое время и нервы. Кроме того, подобная услуга выгодна и медицинским организациям: врачи распределяют нагрузку в соответствии с количеством пациентов, уделяя оптимальное количество времени на каждого визитера.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

8 (800) 350-29-83 Федеральный

8 (499) 938-45-81 Москва и область

8 (812) 425-61-42 СПб и область

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

Частые вопросы

Как прикрепиться к поликлинике

Для детей до 14 лет (детская поликлиника):

свидетельство о рождении;
паспорт законного представителя;
полис ОМС ребенка.

Для взрослых (взрослая поликлиника):

паспорт или временное удостоверение личности;
полис ОМС.

На портале Госуслуг можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

Выбранная медицинская организация ещё не предоставила расписание врачей для электронной записи.

Возможно, нужная специализация и врач появятся позже.

Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.

Что такое полис ОМС и как его получить

Как записаться к врачу через Госуслуги

Стандартный способ получения “бирочки” к врачу через регистратуру никуда не делся. Вы все также можете прийти в нужную поликлинику и получить талончик на запись. Но можно сделать все гораздо проще — записаться к врачу на Госуслугах, то есть не выходя из дома.

Со своего аккаунта вы можете записать на прием кого угодно. Например, своего пожилого родственника или ребенка — это удобно

Но обратите внимание, что электронные бирки также имеют свойства заканчиваться. Поэтому не факт, что вы сможете сразу записаться к нужному специалисту — здесь все так же, как и в обычной регистратуре

Записываемся через Госуслуги к врачу:

Авторизоваться на портале и найти страницу требуемой услуги. Можете воспользоваться поиском, страница называется “Запись на прием к врачу”. Открываете, знакомитесь с информацией и нажимаете кнопку “Записаться”:

Указать регион и кто записывается на прием. Если сам авторизованный пользователь, его данные уже будут внесены (могут попросить только ввести номер полиса ОМС). Если записываете другого человека, следует ввести его данные и нажать “Далее”:

Откроется карта с поликлиниками. Здесь будут отражаться все доступные для записи медицинские учреждения в регионе проживания заявителя. Нужно увеличивать карту, выбрать нужную больницу:

Выбираете нужную вам больницу. По ней сразу появляется информация с указанием контактных данных. Нажимаете кнопку “Выбрать”:

Далее система попросит указать, какой именно врач вам нужен. Выйдет перечень специалистов, актуальных для данной поликлиники. После выбора специалиста выходит перечень самих врачей, находите нужного:

Откроется график работы врача с указанием дней и времени, на которые есть свободная запись:

Выбираете удобное время, появляется окошко подтверждения записи. Подтверждаете действие:

Вот и все, запись к врачу через Госуслуги выполнена. В обозначенное время вас или того, кого вы записали, будет ждать специалист.

В примере выше мы рассмотрели запись к простому терапевту, с которой обычно проблем не возникает. Но если речь идет о каком-то узком специалисте, записи может просто не быть. Например, если выбрать в этой же поликлинике врача-кардиолога, выходит информация, что свободной записи нет.

Бирочку нужно ловить или вставать в очередь на запись в поликлинике (если это возможно). В крайнем случае посетите терапевта: если узкий специалист вам действительно нужен, вам могут дать свободную бирку, которые всегда больница оставляет за собой на крайний случай.

Если ситуация серьезная, не стоит ждать записи и вылавливать ее. Обращайтесь в неотложку (позвоните в регистратуру) или вызывайте скорую по номеру 103.

Как открепиться от поликлиники?

Прежде чем менять поликлинику стоит сначала выбрать организацию к которой планируете прикрепляться, так как согласно действующему законодательству ее можно менять один раз в год. Исключением лишь являются случаи переезда на другое место жительства.

Поэтому необходимо подробно изучить всю информацию о желаемой поликлинике, почитать отзывы о работе врачей в ней.

После того как выбор сделан, потребуется лично посетить поликлинику для подачи заявления. Если врачи данного медучреждения не загружены, то как правило тут же главврач подписывает заявление о прикреплении. Только после одобрения главврачом можно смело открепляться от своей старой поликлиники.

Открепится от медицинской организации можно в следующих случаях:

при смене места жительства;
неудовлетворенности услугами в старой поликлинике;
более удобном местоположении поликлиники.

Для того чтобы открепиться от поликлиники нужно:

Обратиться в регистратуру медучреждения, к которому вы прикреплены;
Сообщить о желании открепиться от поликлиники.
Заполнить заявление на имя главврача и отдать его на ему на подпись, как правило, это не занимает длительного времени.
После чего можно забрать необходимые медицинские документы, например, медицинскую карту.

Заявление на открепление должно содержать следующие сведения:

ФИО;
дату рождения;
данные полиса ОМС;
данные СНИЛС.

Если вы по тем или иным обстоятельствам недовольны медицинским учреждением: постоянные очереди, нехватка специалистов, то можно отказаться от его услуг и прикрепиться к другой поликлинике.

Примечание! Гражданин РФ, независимо от места проживания и регистрации, может прикрепиться к любой медицинской части страны, согласно действующему законодательству. Для этого нужно только подать заявление и иметь при себе полис ОМС.