Как сделать ремонт в квартире без скандала с соседями

Как не допустить ошибок

Правила перепланировки регулируют Жилищный кодекс Российской Федерации, различные строительные и санитарные нормы и правила, а также ряд постановлений. Они защищают жильцов от неправильных действий соседей, рассказывает заведующий сектором инженерных изысканий ГБУ «Экспертный центр» Андрей Купцов. Специалисты центра обследуют жилые и нежилые помещения в многоквартирных домах для определения технического состояния несущих и ограждающих конструкций после перепланировки, в том числе и для разработки проектной документации.

По словам эксперта, если хозяин одной квартиры сделает все надежно, используя современные материалы и технологии, то другой — необязательно. А обернется это в лучшем случае конфликтом с соседями. Поэтому строительные нормативы едины для всех.

Еще одна частая ошибка — объединение лоджии или балкона с жилой частью квартиры.

«Такая перепланировка запрещена, потому что при ней нарушается тепловой контур здания. Как следствие, возникает дополнительная нагрузка на систему центрального отопления, что может привести к значительным теплопотерям и даже появлению плесени в соседних квартирах. В столице по согласованию с Мосжилинспекцией допускается демонтаж подоконной части, чтобы установить более широкий дверной блок», — говорит эксперт.

Также закон запрещает выносить в лоджию радиаторы центрального отопления. Андрей Купцов поясняет, что это летнее помещение и система отопления может не выдержать перепада температур. «Мы вынуждены отказывать в технических заключениях и проектах, так как эти работы недопустимы и могут привести к ухудшению условий проживания других людей в многоквартирном доме», — добавляет специалист.

По его словам, запрещено и устройство балконов выше второго этажа. Такая пристройка создает дополнительную нагрузку на несущие конструкции. По правилам, соорудить себе балконы могут только жители первых этажей, и то как некапитальное строение. Такие балконы на первых этажах должны быть без системы отопления, фундамента и подземных помещений. Все остальное придется демонтировать.

Кроме того, на главных фасадах дома, которые выходят на улицу, не разрешают вешать вентиляционные короба. Это требование относится ко всем нежилым помещениям, расположенным на первом этаже многоквартирного дома. Вентиляция в таком случае должна выходить на внутренний фасад — во дворе дома. Такое предписание позволяет сохранить эстетический вид зданий. На нарушителей можно пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы.

Короб вентиляции внутри квартиры (между кухней и санузлом) предприимчивые жильцы сносят, увеличивая количество драгоценных квадратных метров. Это буквально перекрывает поступление воздуха в квартиры выше и ниже по стояку. Закон обяжет вернуть все как было.

Свои нюансы есть и у домов с газовым оборудованием. Например, переставить плиту на другое место можно при наличии согласования с Мосжилинспекцией и при условии выполнения работ Мосгазом. А вот объединять кухню с газовой плитой и жилую комнату нельзя. В помещениях, где есть газ, по нормам должна оставаться отдельная дверь, чтобы избежать распространения газа при его утечке.

Перед тем как делать проем в несущей стене, необходимо провести расчеты и получить согласование. При этом конструкция должна быть хорошо укреплена. Не получится сделать полы с подогревом за счет центрального отопления. Полы с подогревом можно подключить только к электроснабжению квартиры и при условии, что выделенной электрической мощности достаточно.

А еще москвичи стали увлекаться надстройкой внутри помещений антресолей, рассказывает Андрей Купцов. Площадь антресоли не должна превышать 40 процентов от площади помещения. Иногда собственники забывают об этом и делают «второй этаж» гораздо больше. Однако такое превышение приводит к увеличению нагрузки на несущие стены.

Перепланировка: что можно и что нельзя

Размер штрафа за нарушения

Штрафы предусмотрены ст. 6.3 КоАП РФ. Для того чтобы виновники понесли наказание, необходимо зафиксировать уровень шума. Делается это с помощью приборов, которые есть у специальных служб.

Вызывать сотрудников СЭС не всегда удобно. Ее представители могут прийти в то время, когда ремонтные работы приостанавливаются. Самым распространенным способом установления тишины с помощью КоАП является коллективное заявление жильцов о том, что в такой-то квартире производят громкий ремонт, например, в воскресенье. Основанием для наказания может стать и слишком длительное время работы перфоратора в будни.

За шумовое загрязнение предусмотрены штрафы:

• для физических лиц — 100-500 руб.;
• для юридических лиц — 10000-20000 руб.;
• для должностных лиц и предпринимателей без образования юридического лица — 500-1000 руб.

К категории штрафных санкций можно отнести и приостановку деятельности организации на срок до 90 дней.

Раскошелится чиновник

В стране еще много старого и проблемного жилья. И не секрет, что квартиры в таких «пожилых» домах в основном заселены небогатыми, старыми и больными гражданами. Жители обветшавшего фонда, как правило, уже не в состоянии взять ипотеку и приобрести что- то новое. По мнению экспертов, именно в таких домах больше всего муниципального жилья, то есть того, чьим хозяином являются местные власти. А граждане живут в них по договорам социального найма. Наше «ремонтное» судебное дело касается именно старого муниципального жилья.

Итак, в районный суд обратился прокурор с иском в защиту жильца муниципальной квартиры, инвалида 3 группы. Гражданин, по мнению прокурора, устав от холода в комнатах, самостоятельно сделал то, что обязаны были делать чиновники. А конкретно — поменял во всей квартире старые окна на новые, из которых не дует, и утеплил наружные стены. По мнению прокурора, наниматель потратился, и теперь чиновники просто обязаны вернуть ему расходы на капремонт.

В суде с мнением надзорного ведомства согласились. Местную администрацию муниципального образования суд обязал возместить жильцу расходы. Чиновники обиделись и опротестовали это судебное решение.

Апелляция отменила решение райсуда и вынесла другое решение, по которому муниципалитет инвалиду ничего не должен, потому как замена окон, по мнению горсуда, это текущий ремонт и жилец обязан делать его сам. Но прокурор не успокоился и пошел защищать интересы гражданина дальше. Так дело дошло до Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда. Там мнение прокурора поддержали и сказали, что подобный ремонт должен оплатить собственник жилья.

Вот какими нормами законодательства руководствовался Верховный суд, вынося свое решение. Суд установил, что квартира, ремонт которой стал причиной иска, была муниципальной и давно требовала капитального ремонта. В конце концов жилец не выдержал и самостоятельно, а главное — за свой счет, полностью заменил все оконные блоки и сделал наружное утепление стен.

Апелляция, когда отменяла победное для инвалида решение райсуда, заявила, что в квартире был сделан текущий ремонт. Верховный суд взял в руки Жилищный кодекс и сказал, что по 65-й статье этого кодекса, «наймодатель жилого помещения», то есть муниципалитет, обязан делать в доме капитальный ремонт. В Гражданском кодексе (статья 681) записано, что капремонт сданного в наем жилья является обязанностью наймодателя. В следующей статье того же Гражданского кодекса — 676-й, черным по белому написано — наймодатель обязан: «осуществлять надлежащую эксплуатацию жилого дома, обеспечивать проведение ремонта общего имущества дома и устройств для оказания коммунальных услуг, находящихся в доме». Из договора социального найма, который жилец подписал с администрацией, следует, что наймодатель обязан делать в доме капремонт. А при неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязанностей по капремонту гражданин вправе требовать возмещения своих расходов на «устранение недостатков жилого помещения».

И вот важное положение, на которое указал Верховный суд и которое большинство граждан не знает. Оказывается, наниматель может по желанию не только требовать возмещения расходов на ремонт, но может и попросить уменьшения квартплаты, если собственник жилья сделал его жизнь в сдаваемом доме некомфортной

Чтобы подтвердить законность такого правила, Верховный суд привел 309-ю и 310-ю статьи Гражданского кодекса. Там сказано, что обязательства, прописанные в договоре, «должны исполняться надлежащим образом. А односторонний отказ от исполнения обязательств или одностороннее изменение условий договора не допускаются».

Верховный суд процитировал акт обследования дома, который фигурировал в деле. Судя по этому документу, строение было очень старым. Поэтому пришла в негодность кровля, все оконные блоки, венцы бруса наружной стены сгнили, а фундамент дома надо усиливать.

На заявление апелляции, что утепление стен и замена окон — не капитальный ремонт, Верховный суд процитировал «Примерный перечень работ, производимых при капитальном ремонте в жилых домах». Этот перечень является приложением к специальному постановлению Госстроя (от 27 сентября 2003 года № 170) «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Исходя из этих документов, и окна и утепление стен — капитальный ремонт.

В итоге Верховный суд РФ сказал, что самое первое решение по делу районного суда — что чиновники должны полностью возместить расходы на ремонт — было правильным, и оно остается.

В чем плюсы зимнего ремонта

Для большинства видов работ по внутренней отделке сезонность значения не имеет. Даже упоминавшиеся выше окна можно заменить зимой, хотя установщикам и придется работать быстрее и по особой технологии. Однако если речь идет об ответственной компании, а хозяин внимательно следит за процессом и предварительно готовит помещение, то процесс проходит безболезненно.

Любые работы, касающиеся теплоизоляции, лучше проводить именно зимой. В морозы нарушения в теплоизолирующем контуре из-за щелей, трещин или отсутствия утеплителя обнаруживаются сразу же. Летом их легко не заметить, и тогда придется заниматься переделками с наступлением холодов. При завершенной отделке это ведет к большим дополнительным расходам.

Один из наиболее очевидных плюсов ремонта в холодное время года — возможность экономии. И отдельные мастера, и бригады специалистов зимой не так сильно загружены заказами, поэтому готовы пойти навстречу клиенту в вопросе цены. Если речь идет о востребованных ремонтниках с плотно расписанным наперед графиком, то в осенне-зимнем сезоне ждать своей очереди придется намного меньше.

С начала сентября заметно падают объемы продаж в магазинах строительных материалов. Для привлечения покупателей они начинают снижать цены, что тоже стоит использовать для собственной выгоды.

Что делать если соседи нарушают закон о тишине

Если соседи делают ремонт в выходные и сверлят в любое время суток, не обращая внимания на установленные законом сроки, то пострадавшая сторона может:

• постараться решить вопрос мирно;
• обратиться в компетентные органы с жалобой на соседей, которые делают ремонт в выходные.

Мирное урегулирование

На этом этапе можно поговорить с соседями, делающими ремонт в выходные, объяснить им ситуацию. Не стоит сразу же говорить о том, что они нарушают закон, и грозить судом.

Для начала следует попытаться «достучаться» до них, спокойно объяснив причины неготовности мириться с шумом в выходные. Также можно пригласить кого-то и семьи соседей, делающих ремонт, в свою квартиру, чтобы продемонстрировать уровень шума, создаваемого их работами.

Куда можно обращаться

Жертвам шума от соседей, которые продолжают делать ремонт по выходным, не реагируя на просьбы, можно обратиться с заявлением:

• в полицию;
• орган, осуществляющий обслуживание многоквартирного дома – ЖЭК, ТСЖ, управляющую компанию;
• Роспотребнадзор;
• суд.

Помимо этого, требуется собрать доказательную базу – опросить остальных соседей, собрать их подписи, подтверждающие, что им действительное мешает ремонт, который делают в выходные дни. Этот процесс называется составлением коллективного заявления. Оно подается участковому ходатайствующим лицом при личном приеме.

Если у строителей нет никаких документов, то пострадавшая сторона может добиться приостановления деятельности компании. Это можно сделать, вызвав полицию.

Участковый обязуется составить административный протокол. Если соседи впервые нарушают закон, то сотрудник полиции делает им предупреждение (проводит беседу). Если ситуация продолжается, тогда участковый выписывает им штраф, размер которого устанавливается в зависимости от региона. Советуем прочитать: «Заявление участковому на непутевых соседей: «подводные камни», образцы написания.»

Этот же алгоритм актуален и в том случае, если соседи находятся дома и не открывают дверь.

Составление заявления

Ходатайство составляется в произвольной форме. Оно должно включать:

• личные и контактные данные ходатайствующего лица;
• подробное описание ситуации;
• указание времени, в которое было зафиксировано нарушение;
• ссылку на Закон о тишине;
• изложение просьбы;
• дату составления документа;
• подпись заявителя с расшифровкой.

В шапке документа обязательно нужно указать наименование полицейского отделения, в которое оформляется обращение, а также данные участкового.

Это необходимо в случае бездействия участкового по зарегистрированной жалобе. Если он не сможет (или не захочет) повлиять на ситуацию, пострадавшей стороне придется обращаться к вышестоящему руководству либо в суд — экземпляр заявления будет доказательством неисполнения сотрудником своих обязательств.

Что грозит нарушителям

Мера наказания, которое предусматривается на фоне нарушения закона, в каждом субъекте РФ разная. В некоторых регионах за ремонт в неурочные часы предусматривается штраф, в некоторых – предупреждение.

Например, в Москве система наказаний выглядит так:

Нарушитель	Штраф при первом обращении	Штраф при повторном обращении	Штраф при третьем обращении
Физическое лицо	1,0-3,0 тыс. руб.	4,0 тыс. руб.	5,0 тыс. руб.
Юридическое лицо	20,0-50,0 тыс. руб.	60,0-80,0 тыс. руб.	100,0-150,0 тыс. руб.
Должностное лицо	5,0-10,0 тыс. руб.	15,0-30,0 тыс. руб.	50,0 тыс. руб.

Такие штрафы взыскиваются не только с тех, кто затеял делать ремонт в выходные. К иным нарушениям следует отнести:

• прослушивание днем музыки слишком громко;
• крики;
• перестановку мебели;
• запуск пиротехники;
• игру на музыкальных инструментах;
• погрузочно-разгрузочные работы.

Строительный шум в многоквартирном доме, шум в выходные и праздничные дни по закону РФ 2021

В настоящее время в России на федеральном уровне отсутствует нормативный акт, который бы регламентировал общий порядок проведения ремонта как в выходные, так и в праздники. Однако практически в каждой области или городе принят свой закон о тишине.
В рамках этого документа прописывается режим проведения работ, связанных с громким шумом, в том числе и строительных, в конкретном отдельном регионе.

Как уже было отмечено выше, в каждом регионе РФ установлены свои промежутки времени, в течение которых можно сверлить, работать с перфоратором, а также производить другие виды шумных работ в квартире.

К примеру, согласно положениям Закона Воронежской области от 27.10.2014 года № 124-ОЗ граждане могут проводить ремонтные в период с 7.00 до 22. 00. При этом в нормативном акте не предусмотрен особый порядок создания шума в праздничные даты либо в выходные.

Можно ли нарушать покой соседей в новогоднюю ночь

Следует отметить, что во многих регионах и городах России действует особый порядок касательно шума в новогодние праздники. Ночь с 31 декабря на 1 января является единственным исключением, на которое не распространяются общие правила соблюдения тишины и покоя в выходные и прочие красные дни календаря.

К примеру, в Алтайском крае в новогоднюю ночь гражданам разрешается шуметь в период с 22.00 до 6.00 утра.

Проведение шумных работ в ночное время

Практически в каждом законе о тишине, принятом в том или ином регионе РФ, определены конкретные часы, относящиеся к ночному времени. В этот период должна быть обеспечена полная тишина и покой.

Так, согласно п. 1 статьи 1 Закона Москвы от 12.07.2002 года № 42 ночным временем признается период, начиная с 23 до 7 утра. В эти часы жилой дом должен быть абсолютно тихим.

Шум, исходящий со двора

Нередко причиной шума в квартире является не только проведение ремонта соседом, но и звуки, доносящиеся со двора МКД. Особенно он раздражает в выходные, когда так хочется отдохнуть!
Следует отметить, что правила и нормативы, утверждённые в рамках закона, также действуют и в отношении придомовой территории многоэтажки.

Более того, шум, доносящийся со двора, не должен превышать предельно допустимый уровень, а именно (Приложение № 3 к СанПиНу 2.1.2.2645-10):

а) с 7 до 23 – не больше 55 дБА,

б) с 23 до 7 – не более 45 дБА.

Особый порядок проведения шумных работ в новостройках

В действующем законодательстве, призванном охранять тишину и покой граждан, для новостроек предусмотрены некоторые послабления. В частности, на дома, недавно введенные в эксплуатацию, не распространяются общие правила проведения шумных строительных мероприятий в выходные или другие красные дни календаря.

Остальные вопросы по шумным работам.

До скольки можно шуметь в квартире в Москве?

Для “обычных” шумных мероприятий до 23.00. Если это перепланировка или ремонт, то в будние дни и субботу до 19.00. Шумные работы по перепланировке в жилом доме в воскресенье и праздничные дни проводить запрещено.

Со скольки можно шуметь в квартире? Со скольки можно делать ремонт в квартире?

“Обычные” шумные мероприятия можно начинать с 7.00. В Москве в рабочие дни и субботу работы по перепланировке с 9.00. Шумные работы по ремонту в воскресенье и праздники в Москве проводить запрещено. В Московской области ремонтные работы в будни с 9.00, а в субботу с 10.00.

Когда можно шуметь в квартире? Когда можно шуметь в Москве?

Для “обычных” шумных мероприятий с 7.00 до 23.00 в Москве. В Московской области- с 8.00 до 21.00 в будни и с 10.00 до 22.00 в выходные и праздники.

В Москве в будние дни и субботу для ремонтных работ с 9.00 до 19.00 с обеденным перерывом с 13.00 до 15.00. Шумные работы по перепланировке в воскресенье запрещены.

В Московской области ремонтные работы в будние дни с 9.00 до 19.00, в субботу с 10.00 до 19.00, в воскресение и праздничные дни- запрещены. В любой день предусмотрен обеденный перерыв с 13.00 до 15.00.

В Москве ремонт можно делать с 9.00 до 19.00 в рабочие дни и субботу. В воскресенье и праздничные дни делать ремонт запрещено.

В Московской области работы по ремонту с 9.00-19.00 в рабочие дни, и 10.00-19.00 по субботам. По воскресениям ремонтные работы запрещены.

И в Москве и в Московской области для ремонтных работ предусмотрен дневной перерыв с 13.00 до 15.00.

“Обычные” шумные мероприятия (крик, свист, игра на инструментах и так далее) можно делать с 7.00 до 23.00 в Москве. В МО с 8.00 до 21.00 в будни, и с 10.00 до 22.00 в выходные. 

Можно ли делать ремонт в выходные дни? Можно ли делать ремонт в субботу?

В Москве- только в субботу, в воскресенье и праздничные дни -нельзя. Это незаконно.

В Подмосковье в субботу можно делать ремонт с 10.00 до 19.00. В воскресенье выполнять ремонт запрещено.

В Москве делать ремонт до 19.00 вечера. “Обычные” шумные мероприятия можно проводить до 23.00.

В Московской области “обычные” шумные мероприятия можно проводить до 21.00 в будни и до 22.00 в выходные. Для ремонта квартиры до 19-00 в будни и субботу, в воскресенье работы запрещены.

До скольки можно шуметь в Московской области?

До 22.00 в нерабочие дни, и до 21.00 в рабочие. Ремонтные работы- до 19.00. В воскресенье выполнять ремонтные работы запрещено.

Во сколько можно шуметь в будни?

Для “обычных” шумных мероприятий: в Москве с 7-00 утра до 23-00 вечера; в Подмосковье- с 8.00 до 21.00.

Для ремонтных работ: в Москве и Московской области – с 9.00 до 19.00 с перерывом 13-15 часов.

До скольки можно шуметь в будни?

В Москве можно шуметь до 19.00 при ремонтных работах и до 23.00 для “обычных” шумных дел, а в Подмосковье ремонтные работы до такого же времени, а “обычные”- до 21.00.

Можно ли шуметь в субботу и воскресенье? Можно ли шуметь в выходные дни?

Для “обычных” шумных дел в Подмосковье можно шуметь с 10.00 до 22.00, в Москве- с 7.00 до 23.00.

Для шумных работ по перепланировке устанавливаются следующие временные рамки на выходные: В Москве- только в субботу с 9.00 до 19.00; в Подмосковье- только в субботу с 10.00 до 19.00. И в Москве и Подмосковье предусмотрен перерыв с 13.00 до 15.00. 

Когда можно шуметь в Московской области? До скольки можно шуметь в Подмосковье?

С 8:00-21:00 в будние дни для “обычных” шумных мероприятий, а также с 10:00-22:00 в выходные.

Для ремонтных работ с 9.00 до 19.00 в будни, с 10.00 до 19.00 в субботу; в воскресение- запрещено. И в будни и в выходные на ремонтные работы предусмотрен рабочий перерыв с 13:00 до 15:00.

Какие законы устанавливают, в какое время делать ремонт?

Использование железобетонных конструкций стало исключительно масштабным прорывом в области возведения дешевого, быстрого и скоростного капитального жилья.

Это связано со следующими причинами:

1. Людей расселяли из так называемых коммуналок, которые стали одним из признаков победы приверженцев строительства коммунизма. Большие комфортабельные квартиры дореволюционного периода были разделены на крошечные комнатушки, порой в окно даже не попадал солнечный свет.
2. Возможность получения отдельной квартиры была отличной мотивацией для рабочих и технического персонала, что значительно повышало производительность труда и валовый выпуск продукции.
3. Многоэтажки хрущевского и брежневского периодов в значительной мере интенсифицировали использование территории в городах. На одном участке земли строились пяти, девяти, одиннадцати и более этажные дома, где сравнительно комфортабельно жили десятки и сотни тысяч жильцов.

Но время неумолимо и все материальное в нашем мире рано или поздно приходит в негодность или требует ремонта. Эта относится и к жилому фонду, который в нашей стране остался еще со времен развитого социализма, а сегодня требует масштабных капиталовложений для поддержания в надлежащем эксплуатационном состоянии.

Периодичность проведения ремонтных работ в наше время обусловлена отечественным законодательством и требует неукоснительного выполнения согласно с нормами и нормативами, которые базируются на точных технологических расчетах. Особенно это касается выполнения операций, которые связаны с шумом и другими эффектами, нарушающим  покой соседей.

Стоит отметить! В первую очередь все работы в многоквартирных жилых домах производятся на основании норм, которые регламентируют Постановления Госстроя РФ, Административный, Жилищный и Гражданский Кодексы нашей страны. В противном случае предусматривается административная ответственность и возможны  достаточно солидные штрафы.

Виды шума

Виды шума по закону бывают следующие:

• Ремонт в квартире – это главный источник излишних децибелов.
• Демонтаж конструкций, разгрузка строительных материалов, разгрузка строительных материалов и т. п.
• Громко работающие радио, ТВ, музыкальные установки.
• Брань, крики, перестановка мебели, спортивные занятия.

Но шуметь нельзя не только в доме, но и на улице. Запрещено в ночные часы слишком громко разговаривать во дворе, взрывать пиротехнику. Близлежащим торговым и развлекательным точкам нельзя включать музыку на полную громкость. Неисправную автосигнализацию также следует выключать. Нельзя проводить строительные работы по ночам.

Но у закона есть и исключения. Допустимо независимо от времени суток:

• проводить работы по восстановлению инженерных коммуникаций, поврежденных при аварии;
• тушить пожары и бороться со стихийными катаклизмами МЧС;
• проводить праздничные и культурно-массовые мероприятия.

Вместо соседей — шумные магазины

Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

Из квартиры — магазин

Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир. При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально. Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.

Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру.

Гул и запахи

Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор. Он направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок. Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.

Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд. Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.

В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную.

Ночная разгрузка

Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено. Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон. Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума. Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.

Пожаловаться на шум от погрузочно-разгрузочных работ можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Заявления принимаются как в письменном виде, так и через электронную приёмную. Также можно позвонить в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Ночные посиделки

Иногда по вечерам около магазинов собираются шумные компании, мешающие жителям громкими разговорами, музыкой и даже драками. Замерить такой шум приборами не удастся, поэтому стоит вызвать участкового или дежурный наряд полиции.

Кроме того, сомнительную торговую точку можно попросить проверить на соблюдение закона о запрете продажи алкоголя в ночное время.