Возможен ли возврат предоплаты за автомобиль в автосалоне, если покупка не случилась

Выбор автомобиля в автосалоне

Как покупать новый автомобиль в автосалоне? Для этого следует непосредственно посетить организацию для выбора и осмотра машины. К особенностям этого процесса относится следующее:

• работники салона обеспечат приятный прием для потенциального покупателя, а также попытаются расположить его к себе разными методами;
• во время осмотра машин часто покупатель определяется с конкретным вариантом, но даже в этом случае целесообразно воспользоваться услугой тест-драйва, чтобы убедиться в комфортности определенного автомобиля;
• не надо сразу узнавать, какова стоимость машины, поэтому просто изучается автомобиль, причем проверке должны подвергаться даже самые мелкие и незначительные элементы;
• не должно иметься на автомобиле разных зазоров, переходов краски или иных проблем, причем желательно заранее приобрести или взять в аренду толщиномер, чтобы убедиться, что работниками салона не проводились покрасочные или кузовные работы.

Проверка должна быть действительно тщательной и долгой, так как по статистике больше 40% автомобилей, продающихся в салоне, обладают многими дефектами. Поэтому нередко для покупки машины в автосалоне привлекаются опытные механики и другие специалисты, определяющие наличие разных дефектов и проблем.

Выбор автосалона

Процедура приобретения машины должны осуществляться исключительно у проверенного и официального дилера. На рынке практически каждого города работает множество перекупщиков и организаций, которые утверждают, что они являются дилерами, но на самом деле не обладают нужными полномочиями. Поэтому приобретение машины в таком учреждении является рискованным решением для каждого человека, так как увеличивается переплата и теряется возможность обратиться за ремонтом на основании гарантийного обслуживания.

Поэтому должна правильно осуществляться покупка нового автомобиля в автосалоне. Порядок действий учитывает следующие важные моменты:

важно убедиться, что выбранная организация действительно является официальным дилером, для чего можно обратиться к сайту компании или получить информацию непосредственно у производителя конкретной марки авто; многие салоны предлагают возможность применения trade-in, с помощью которого производится замена старого автомобиля новым; при выборе салона учитывается, какая именно марка авто требуется покупателю. Только при наличии доказательств того, что машина продается действительно официальным дилером, можно начинать заниматься оформлением новой машины

Только при наличии доказательств того, что машина продается действительно официальным дилером, можно начинать заниматься оформлением новой машины.

Как вернуть кредитный автомобиль в автосалон?

Среди большого количества автовладельцев часто можно слышать вопрос: как вернуть кредитный автомобиль в автосалон? Для осуществления такой услуги есть некоторые возможности и требования, о которых можно узнать из данной статьи.

Кредитный автомобиль можно вернуть обратно в автосалон в случае, основанном на выявлении в строении только что приобретенного транспортного средства некоего брака, образовавшегося не по вине покупателя.

Данный случай напрямую подразумевает расторжение ранее заключенного договора купли-продажи между автовладельцем и сотрудниками автомобильного салона. Этот случай довольно распространен среди населения и давно используется в повседневной жизни. Обычно за покупку неисправного авто в данном случае покупатель получает обратно затраченный материальный средства в полной мере. При этом покупатель может претендовать на возмещение израсходованных средств по причине покупке бракованной машины с последующими компенсационными выплатами за моральный либо материальный вред. Для получения данных компенсаций требуется грамотное оформление дела и выступление на судебном разбирательстве.

При частичной оплате приобретенной машины собственными деньгами, произведенную сумму взноса лицо, продавшее вам машину обязано выплатить обратно. В такой ситуации на счет в банке придет только сумма затраченного кредита. Тем не менее, в ваши обязанности входит получение у продавца некоторых бумаг, способных подтвердить факт расторжения заключенного ранее договора на приобретение машины.

С момента покупки новой машины в кредит, чаще всего автовладелец уже выплатил банковской организации некую долю полученного кредита. Вернуть данную сумму можно именно через соответствующие отделения банка. Согласно действующего на сегодняшний день законодательства, в обязанности банка входит выплачивание погашенной суммы кредита, а также возврат оплаты его предоставления. Только стоит учесть, что существуют так называемые графики погашения. Они составляются сотрудниками банка с учетом получения первых выплат, равных собственному проценту. При этом наибольшая доля кредита платится «потом». Значит, возврат кредитной машины в начальные сроки кредитования может привести к неполучению вами уплаченных банку процентов.

Закон «О защите прав потребителя», обязывает вернуть пострадавшей стороне в лице покупателя любые виды убытков, в том числе и уплаченный из покупательского кармана банковский процент.

Гражданский кодекс нашей страны подразумевает появление убытков покупателей с последующим их возвратом, так как появляется нарушение соответствующего права. Другими словами возврат затраченных на приобретение транспортного средства денежных средств идет в карман к покупателю, с присоединение судебных издержек, оплаты экспертиз и прочего. Тем не менее, известно большое количество случаев, когда не происходит возвращение покупателям уплаченных банку процентов.

Несмотря на все нюансы и тонкости возврата «кредитного авто», автовладелец должен настаивать на составлении некоего соглашения, которое подразумевает расторжение договора кредитования. При этом должна обязательно стоять пометка, что банк не имеет по поводу вас никакого рода претензий. Особенно финансового характера.

Заемщик денежных средств у банка на приобретение машины «в кредит» должен по-прежнему делать кредитные взносы, согласно установленных сроком. Данные действия следует производить до того, как автовладелец получит необходимое соглашение, так как такая мера убережет его от появления перед банком ненужной задолженности.

Для совершения юридически грамотных операций по продаже или обмену кредитных машин не следует рисковать и надеяться на «авось», а лучше всего осуществлять все процедуры с грамотной юридической помощью. И помните: скупой платит дважды.

Визуальный осмотр при достаточно интенсивном освещении

1. проверка окрашенных поверхностей автомобиля на предмет повреждений покрытия,
2. проверка головной оптики и задних фонарей на отсутствие повреждений стекол и наличие конденсата внутри оптики,
3. проверка лицевой части автомобиля на предмет повреждений: облицовка радиатора, бампер, фартук,
4. проверка целостности стекол (от ударов посторонних предметов) по периметру автомобиля,
5. проверка целостности, перекосов и надежности установки пластмассовых деталей: бамперов, обвесов, молдингов.

Осмотр открывающихся и запирающихся элементов

1. проверка всего комплекта выкидных ключей автомобиля,
2. проверка работы всех замков штатными ключами: дверей, багажника,
3. проверка усилия, заедания, перекосов открытия всех дверей,
4. работа механизма открытия капота (из салона),
5. работа фиксаторов капота — амортизаторы, подпорки и т.п.,
6. работа механизма запора лючка бензобака (из салона),
7. открытие-закрытие крышки горловины бензобака,
8. работа механизма открытия крышки багажника (из салона, кнопкой, ключом).

Проверка работы электрооборудования, включая сигнализацию

1. наличие не проходящих ошибок на приборной панели при включении зажигания,
2. открытие-закрытие дверей автомобиля с брелка сигнализации,
3. работу всех доступных функций сигнализации,
4. поочередное включение всех режимов работы блок-фар: ходовые огни, габаритные огни, ближний свет, дальний свет, повороты, аварийные огни и т.д.,
5. проверка задних фонарей: стоп-сигнал, задний ход, габаритные огни, аварийные огни,
6. работа звукового сигнала,
7. проверка работы повторителей поворотов: на крыльях, на зеркалах,
8. освещение салона, подкапотного отсека и багажного отделения,
9. работа противотуманных фонарей,
10. проверка электростеклоподъемников всех дверей,
11. работа электрорегулировки на зеркалах заднего вида,
12. работа электрообогрева на зеркалах заднего вида,
13. работа стеклоочистителей,
14. работа омывателей стекол,
15. работа обогрева заднего стекла,
16. работа и регулировка освещения приборной панели,
17. работа климатической установки,
18. работа кондиционера с распределением по зонам,
19. работа режимов и функций мильтимедийного центра, включая работу динамиков,
20. работу штатной антенны,

проверить работу навигатора и наличие российских карт.

Проверка эксплуатационных и расходных жидкостей

1. проверка допустимого уровня в бачках моторного отсека: тормозном, расширительном системы охлаждения, омывателей переднего и заднего стекла,

уровень масла в картере двигателя по щупу.

Когда возвращается задаток?

Задаточный взнос может вернуться передавшему его лицу в двух случаях:

• сделка сорвана по вине лица, получившего денежный транш;
• срыв сделки был совершен по независящим от обеих сторон причинам.

В последнем случае применяется понятие непреодолимой силы, из-за которой стороны не смогли исполнить свои обязательства. Так называемый «форс-мажор» не зависит от воли участников и не является проявлением их намерений. Таким обстоятельством, например, признается разрушение жилого помещения в результате стихийного бедствия. Если за квартиру был внесен задаточный взнос, то он передается обратно покупателю в одинарном размере.

К сведению

Также деньги должны быть возвращены лицу, совершившему выплату, в ситуациях, когда противоположная сторона добровольно отказывается от своих обязательств, прописанных в тексте, либо меняет условия соглашения. Например, подняв цену квартиры, продавец нарушает условия договора, что позволяет покупателю расторгнуть предварительный договор. Так как в этой ситуации отказ был произведен по вине исполнителя или продавца, то он обязан вернуть финансовое обеспечение в двойном размере.

Возврат денежных средств от автосалона

Если продавец отказывается возвращать денежные средства за автомобиль, собственнику необходимо обратиться за помощью к юристу, который поможет составить заявление с требованиями о расторжении ранее заключенного договора.

В письме обязательно должна содержаться следующая информация:

1. Стоимость данного автомобиля на момент его приобретения.
2. Размер штрафа и неустоек, которые были сформированы в связи с неисполнением автосалоном его обязанностей по договору купли-продажи.
3. Размер возмещенной стоимости транспортного средства на момент его приобретения и на момент исполнения продавцом всех взятых на него по договору купли-продажи обязательств.
4. Возврат уплаченных процентных сумм, уплату предоставления различных кредитных сумм вместе с компенсацией суммы морального ущерба, который был причинен покупателю из-за приобретения неисправного транспортного средства.
5. Стоимость работы юриста.

Как вернуть деньги за автомобиль

Как же вернуть задаток за автомобиль в автосалоне? Несмотря на всю сложность данной ситуации, есть некоторые нюансы, которые могут помочь автомобилисту потраченные на залог денежные средства.

Данные нюансы имеют юридическую основу, поэтому воспользоваться ими может каждый автолюбитель. Для этого необходимо знать только законодательную основу в виде нормативных правовых актов. Оптимальный вариант – обратиться за консультацией к юристу.

В большинстве случаев у обывателей путаются такие понятия как «залог» и «аванс». Вопреки существующему мнению, они не являются равнозначными, и имеют весомые отличия.

Выдача аванса продавцу, который инициирует заключение сделки, происходит после составления соответствующей расписки о приобретении нового транспортного средства. То есть, вод авансом подразумевается первоначальный взнос, который в случае необходимости может быть возвращен потенциальному покупателю даже в тех случаях, когда договор купли-продажи так и не был заключен.

Соответственно, клиент имеет право в любой момент вернуть сумму аванса, уплаченную в автосалон, даже если в итоге он откажется от приобретения данного транспортного средства.

Задаток – гарант от потребителя на обеспечение сделки в дальнейшем. К данной же категории относятся денежные средства, выплаченные покупателем салону для дальнейшего приобретения транспорта.

Возврат денежных средств

Как правило, при приобретении транспортного средства у частного лица, продавцу выплачивается аванс, а не задаток. После того, как собственник транспорта получает денежные средства, он выдает потенциальному покупателю расписку, подтверждающую передачу денежных средств в качестве авансового платежа. Кроме суммы аванса, расписка должна содержать следующую информацию:

1. Номерной знак автомобиля.
2. Год изготовления транспорта.
3. Модель авто.
4. Марка транспортного средства.

Продавец должен вернуть денежные средства, полученные им в качестве аванса, в тех случаях, когда стоимость продаваемого автомобиля существенно увеличилась. Если же такая сделка отменяется по инициативе покупателя, сумма аванса ему не возвращается.

Возврат задатка

Приобретение транспортного средства с задатком, как правило, происходит через автосалон. Чаще всего такой платеж вносится в тех случаях, когда автомобилист хочет купить авто, которого нет в салоне, но оно может быть доставлено в ближайшее время.

Размер задатка составляет 10 процентов от стоимости автомобиля. Он оговаривается сторонами и письменно закрепляется в бумагах, выданных автосалоном. С помощью внесения такой суммы сторонам удается обеспечить свои гарантии.

Если продавец не выполнил свои обязательства, клиент имеет право потребовать выплаты двойной суммы задатка. Данное правило закреплено в статье 381 Гражданского кодекса.

В некоторых автосалонах устанавливаются свои правила возврата клиенту полученного от него задатка. Но они ни в коем случае не должны противоречить нормам гражданского законодательства. Отказ салона в выплате залога по иным основаниям может быть обжалован клиентом в суде.

Что такое задаток?

Юридическое понятие, данного вида передачи денег, формулируется в Гражданском кодексе РФ. Статьей 380 уточняется, что задаток — денежная сумма, передающаяся одной стороной другой в качестве предварительного взноса из причитающейся по письменному соглашению полной суммы оплаты.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России. Внимание

Внимание

Задаточная выплата является обоюдным способом обязательств для исполнения полноценного договора между сторонами.

Передача денег всегда сопровождается заключением письменного договора, в котором указывается форма (задаток), стороны, предмет и размер переданной денежной суммы. Нотариального оформления документа не требуется, однако в его названии и в тексте должно указываться понятие задаток, в ином случае будет считаться, что стороны заключили договор аванса, который влечет иные обязательства.

К сведению

Устные договоренности или письменное оформление с несоблюдением юридических норм не признается задатком, а сам взнос, скорее всего, будет признан авансовым.

Альтернативой письменному договору является расписка в получении денег, которая пишется от лица, получившего плату. В расписке также указываются стороны, предмет обязательств и размер взноса. В расписке обязательно указание того, что финансовый взнос является задатком.

Нюансы подписания договора

Как только будет выбрана и проверена конкретная машина, осуществляется непосредственная покупка нового автомобиля в автосалоне. Порядок действий предполагает подписание контракта с работниками организации. Для такой покупки используется стандартный договор купли-продажи. В него не допускается вносить покупателем какие-либо корректировки.

Чтобы процесс покупки автомобиля в автосалоне был законным и оптимальным для гражданина, важно убедиться, что в договоре имеются следующие значимые пункты:

• срок, в течение которого покупатель сможет забрать свою машину из салона, причем он должен быть четко определенным и представленным в днях;
• размер аванса, а также указывается процедура его возвращения, если появятся причины у какой-либо стороны для расторжения соглашения;
• наименование автомобиля, его модификации и основные характеристики, позволяющие легко его идентифицировать.

Все пункты договора должны быть тщательно изучены, поэтому нельзя пропускать сноски или мелкие надписи, так как они обычно являются наиболее значимыми.

Не рекомендуется сразу подписывать договор, так как желательно вернуться домой и тщательно изучить предложение. Можно позвонить в другие салоны, чтобы узнать о возможности получения скидки.

Что говорят законодательные акты

Вопросы взаимодействия между продавцом и покупателем регулируются ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. Нужно понимать, что с юридической точки зрения предварительная оплата может быть внесена в трех вариантах:

Аванс.

Это часть стоимости товара, передаваемая продавцу до того, как товар получен. Составление договора в этом случае не обязательно, оформляется соглашение, разрыв которого часто не приводит к тому, что наступают правовые последствия.

Предоплата.

Может быть полной или частичной. В рассматриваемом случае предоплата частичная (обычно 10% от стоимости машины), часто такая предоплата называется задатком. Задаток – это часть стоимости товара, передаваемая продавцу. Передача задатка требует того, чтобы его сумма была указана в договоре, об этом говорится в ГК РФ.

Залог.

Чаще всего этот термин используется в сфере кредитования. Суть залога состоит в том, что кредитор получает право на его реализацию, если обязательства второй стороны не выполняются.

В повседневной жизни многие из нас считают эти слова синонимами, однако с точки зрения закона они имеют разное толкование. В частности, вернуть деньги, переданные в первых двух вариантах сравнительно просто, а с возвращением залога могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому внимательно читайте бумаги, которые вы подписываете.

Чаще всего аванс выплачивают при покупке машины с рук. Участники сделки составляют расписку. В этом документе они указывают сумму в цифровой и прописной форме, сведения о себе и автомобиле. Возврат первоначального взноса за автомобиль может происходить по разным причинам, например, в результате резкого изменения цены на машину.

Автомобильные салоны обычно используют предоплату в форме задатка. Клиент принял решение о покупке автомобиля определенной марки и комплектации, но что-то мешает ему заключить сделку немедленно. Например, в салоне отсутствует нужный цвет автомобиля. Салон в лице своих работников обязуется предоставить клиенту нужную ему машину в определенные сроки, покупатель согласен подождать. В этом случае берется частичная предоплата и оформляется договор купли-продажи. Размер внесенных денег указывается в договоре или отдельном документе.

Данный договор является гарантией для обеих сторон, участвующих в сделке. Они принимают на себя обязательства и приобретают определенные права. В частности, ст. 381 ГК РФ позволяет покупателю в случае, если автосалон не выполнил своих обязательств, потребовать возврата предоплаты в двойном размере. Продавцы, конечно, знают об этом требовании закона и нередко страхуются при помощи создания неких внутренних правил. Не следует рассчитывать, что вам с радостью вернут двойной задаток, но в случае обращения в суд закон будет на вашей стороне, если все документы по передаче оформлены правильно.

Порядок действий для возвращения предоплаты

Для того, чтобы впоследствии проблемы были исключены, требуйте составления соглашения, в котором четко указана сумма. До этого момента деньги передавать не следует. Не стоит рассчитывать, что продавцы легко и просто вернут внесенную вами сумму в случае нарушения ими условий по договору, но при правильных действиях вы сумеете защитить свои права.

Первым делом требуется уведомить автосалон о том, что вы желаете разорвать договор купли-продажи автомобиля и вернуть предоплату. Делать это нужно в письменной форме. Обычно данное уведомление заполняется на территории салона. Вы берете два бланка. Один предназначен для заявления о разрыве договора, а второй — для заявления о возврате внесенной вами предоплаты. Желательно получить копии обоих документов с указанием на них даты принятия их и подписью должностного лица, осуществившего прием бумаг.

Рассмотрение заявления займет некоторое время. О принятом решении сотрудники автосалона обязаны вас проинформировать, оставьте им свой номер телефона и адрес электронной почты. В случае положительного ответа вам вернут затраченные средства, и договор купли-продажи будет расторгнут. Если же решение отрицательное, то нужно начинать готовиться к судебному решению возникшей проблемы.

Правильное ведение процесса с подачей всех необходимых претензий заявлений и исков, сбор и представление доказательств — это работа, которой должен заниматься квалифицированный юрист. Если вы сами не имеете подобного опыта, лучше нанять адвоката, который представит ваши интересы и добьется вердикта в вашу пользу.

Когда покупатель принимает решение о внесении предоплаты, он рассчитывает получить автомобиль именно той марки, модели, комплектации и цвета, которые он заказал. Важным фактором является и соблюдение сроков поставки машины. Нужно отметить, что работники автосалонов в ряде случаев берут заведомо невыполнимые обязательства, надеясь увеличить свой заработок.

Их расчет строится на том, что покупателя, ожидавшего машину длительное время, удастся переубедить. Например, вам будут рассказывать о том, что не бледно-зеленый, выбранный вами, а оранжевый цвет является самым модным в этом сезоне, что ряд функций вам вовсе не нужен, и можно взять машину меньшей комплектации. Наконец, вам могут предложить модель выше классом, убеждая, что именно ее вы достойны, предлагая таким образом существенно увеличить сумму денег, которые вы планировали потратить на приобретение автомобиля. Нужно сказать, что специалисты по продажам в салонах, как правило, преследуют цель заработать как можно больше, а не подобрать идеальную для вас модель, и часто им удается претворить свой план в жизнь.

Есть и объективные причины неисполнения обязательств салоном. Фирма-производитель, например, может прекратить производство автомобиля выбранного вами цвета, и салон не сумеет его вам предоставить, либо изменят таможенные правила, и автомобиль серьезно подорожает.

Вы имеете право представлять свои интересы в суде лично, но если вас интересует достижение приемлемого результата в кратчайшие сроки, лучше нанять адвоката.

Опытные адвокаты, сотрудничающие с нашим сайтом, всегда готовы прийти вам на помощь и отстоять ваши интересы в ходе досудебного разбирательства или в суде. Заполните форму на сайте или позвоните по указанным телефонам и запишитесь на консультацию.

Если подать в суд

Бывают ситуации, когда после подачи иска машина наконец-то приходит. И тогда возникает дилемма: все-таки отсудить задаток в двойном размере или же забрать заказанный автомобиль. Здесь каждый волен решать сам. Но как показывает практика, многие останавливаются на варианте с автомобилем.

Если же машина уже не нужна или был выбран иной вариант с её приобретением, то есть смысл подавать иск в суд. При этом желательно заранее посоветоваться с юристом о возможном содержания документа. Он подскажет, на какие доводы лучше всего сделать акцент, и какие документы приложить к исковому заявлению.

Обо всех нюансах предъявления иска и рассмотрения судебного дела лучше посоветоваться с юристом заранее. Не исключено, что удастся найти компромиссный вариант, устраивающий все стороны.

Когда судебное решение вступит в законную силу, юрист поможет взыскать деньги принудительно в порядке исполнительного производства. Здесь специалист наладит тесное сотрудничество с судебными приставами.

ВОЗВРАТ АВАНСА ЗА МАШИНУ. КАК ВЕРНУТЬ ПРЕДОПЛАТУ ЗА АВТОМОБИЛЬ? ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТОВ

31.07.2019

При покупке нового транспортного средства часто применяется так называемая система аванса за машину. Предоплату клиент оставляет в том случае, если нужной машины в данный момент нет в автосалоне. Аванс является гарантией того, что вы действительно получите нужную машину. Однако часто возникают такие ситуации, когда автосалон так и не передает автомобиль покупателю, несмотря на то, что денежные средства он внес. Можно ли осуществить возврат аванса за машину и как правильно это сделать, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие не можете вернуть аванс за машину, мы рекомендуем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими автоюристами. Мы ответим на все ваши вопросы, а также поможем выбрать наиболее оптимальный для вас способ решения возникшей проблемы. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши юристы незамедлительно вам ответят.

• ЧТО ТАКОЕ АВАНС ЗА МАШИНУ?
• В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОЖНО ВЕРНУТЬ АВАНС ЗА МАШИНУ?
• КАК ВЕРНУТЬ АВАНС ЗА МАШИНУ? СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
• ВОЗВРАТ АВАНСА ЗА МАШИНУ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ
• ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА ДЛЯ ВОЗВРАТА АВАНСА ЗА МАШИНУ

ЧТО ТАКОЕ АВАНС ЗА МАШИНУ?

Вопрос об авансе за машину поднимается только в том случае, если нужного автомобиля нет в автосалоне. Тогда потенциальному клиенту предлагают внести аванс за машину, обещая ему, что когда она появится на складе, он обязательно об этом узнает и сможет приобрести желанное транспортное средство. Пункт об авансе прописывается в специальном соглашении, которое заключают между собой автосалон и покупатель. В случае, если автосалон нарушит свои обязательства, не предоставив машину и не вернув покупателю аванс за нее, то за этим последуют определенные санкции. Так, провинившийся продавец в автосалоне обязан будет вернуть аванс покупателю в двойном размере. Если вы столкнулись с тем, что автосалон не предоставил вам машину и отказывается возвращать за нее аванс, мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших автоюристов. Обратиться за бесплатной юридической консультацией вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОЖНО ВЕРНУТЬ АВАНС ЗА МАШИНУ?

Внесение аванса за машину контролируется специально заключенным соглашением, которое составляют между собой продавец и автосалон. В нем прописываются следующие пункты:

● краткое описание машины, за которую вносится аванс – ее модель, цвет, комплектация и т.д

● временные рамки, в пределах которых клиент автосалона должен получить свою машину

● размер аванса, который уплачивается за автомобиль

Наиболее распространенной проблемой, с которой сталкиваются покупатели, вносящие аванс за машину, является нарушение сроков, в которые автосалон должен передать ему новое транспортное средство. Заявить о нарушении покупатель может на следующий после нарушения – это, как и то, что предоставленный автомобиль не соответствует изначально заявленным характеристикам, является основанием для возврата аванса за машину

Важно отметить, что автосалон не имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в заключенное ранее соглашение

Обращаем ваше внимание на то, что аванс нельзя вернуть в том случае, если вы обнаружили в приобретенной машине несущественный недостаток – при таких обстоятельствах вам необходимо будет составить претензию на гарантийный ремонт

КАК ВЕРНУТЬ АВАНС ЗА МАШИНУ? СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ

Прежде чем составлять договор купли-продажи машины или соглашении о внесении задатка, важно убедиться в том, что вы обдумали, как будет выглядеть порядок возврата аванса за машину в случае возникновения конфликта. Важно также убедиться в том, что пункты соглашения не противоречат законодательству РФ

Согласно ГК РФ, возврат аванса за машину выглядит следующим образом:

— если автосалон нарушил какое-либо условие соглашения о внесении задатка, то вам необходимо составить и направить письменную претензию в организацию с требованием вернуть аванс в двойном размере

— данный вид сделки контролируется не только ГК РФ, но и законом «О защите прав потребителей», поэтому на претензию автосалон обязан ответить в течение 20 дней

— если ответа не поступило или продавец отказывается возвращать аванс в двойном размере, то за этим следует составление искового заявления и передача дела в суд

— после того, как вы получите исполнительный лист и решение суда, судебные приставы будут принудительно взыскивать с автосалона денежные средства за отказ предоставлять автомобиль и осуществлять возврат аванса

Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги можно в трех случаях

1. Выявлен существенный недостаток, а именно:

• неустранимый недостаток (из практики: нужно было полностью менять краску и грунтовку по всему кузову автомобиля);
• недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени (из практики: замена двигателя, поставку которого нужно было ждать несколько месяцев из США);
• недостаток, выявленный неоднократно (два и больше разных недостатков);
• недостаток, который проявляется вновь после его устранения (из практики: сломалась коробка передач, отремонтировали, через месяц опять сломалась).

2. Нарушены сроки ремонта – максимум 45 дней.

3. Невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствие неоднократного устранения его недостатков.

В этих трех случаях нужно составить претензию на возврат. Если автосалон откажет, можно обращаться в суд.

Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне — инструкция

Не имеет значения, собирались вы купить авто у официального дилера или в салоне подержанных машин — порядок действий при этом не будет отличаться. За исключением, когда продавцом в договоре выступает физическое лицо, а не принявший автомобиль на комиссию автосалон. В этом случае обращаться за возвратом придется к частному лицу.

Порядок возврата предоплаты будет зависеть от формы ее совершения. Алгоритм действий для аванса и задатка отличается. Далее расскажу о каждом из них более подробно.

Как осуществить возврат аванса

Порядок действий по возврату уплаченного аванса достаточно прост. Придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Убедитесь, что форма предоплаты, указанная в договоре, является именно авансом.
2. Подготовьте в адрес продавца письменное уведомление с отказом от продолжения сотрудничества и требованием вернуть сумму аванса.
3. Подайте уведомление продавцу лично с проставлением на вашем экземпляре отметки в получении либо по почте ценным письмом. Одновременно с этим рекомендую сообщить салону платежные реквизиты для перевода денежных средств или указать иной способ, которым вы готовы получить возврат аванса.
4. Готовьте исковое заявление в суд при получении отказа на обращение/неполучении ответа на него в 10-ти дневный срок.

Документ о возврате суммы предоплаты должен содержать следующее:

• Сведения о дилере — его наименование и адрес.
• Сведения о покупателе — ФИО, место жительства, контактные данные.
• Информацию об автомобиле — предмете сделки.
• Информацию о заключенном договоре, платежном документе.
• Описание сложившейся ситуации.
• Ссылки на нормы права.
• Требование к дилеру — расторгнуть предварительный договор купли-продажи автомобиля и вернуть сумму аванса.
• Банковские реквизиты для перечисления предоплаты.
• Подпись и дату.

Образец заявления на возврат предоплаты за автомобиль (DOC 16 KB).

Какой порядок возврата задатка за автомобиль

Алгоритм возврата суммы задатка будет зависеть от действий покупателя при отказе от покупки авто. Он может попробовать:

• Договориться с продавцом.
• Доказать невозможность исполнения им договора по независящим от него обстоятельствам.
• Доказать вину продавца.

Как вернуть предоплату по соглашению сторон

Если покупатель передумал покупать автомобиль, он может попробовать договориться с руководством автосалона о незаключении основного договора купли-продажи транспортного средства по обоюдному согласию сторон либо доказать отсутствие своей вины в срыве сделки.

Если продавец не возражает против такого предложения, для возврата задатка сторонам достаточно будет заключить соглашение.

В документе следует указать:

• Причину неподписания договора купли-продажи.
• Порядок и сроки возврата предоплаты покупателю.
• Банковские реквизиты для перечисления суммы предоплаты.

Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне, доказав вину продавца

Придерживайтесь следующего порядка:

ШАГ 1

Если вы передумали покупать автомобиль и до окончания срока, отведенного для заключения основного договора купли-продажи осталось несколько дней (при этом от продавца нет никаких известий) — направьте в его адрес договор купли-продажи с требованием его подписать. Это будет свидетельствовать о добросовестности ваших намерений и желании завершить сделку.

ШАГ 2

Если продавец проигнорирует ваше обращение или ответит отказом — направьте в его адрес требование (претензию) о расторжении договора и возврате двойной суммы задатка с указанием банковских реквизитов или иного способа получения.

Достаточно часто на практике такое требование объединяют с вышеуказанным, ссылаясь на необходимость расторжения договора и возврата двойной суммы при отказе автосалона подписать основной договор купли-продажи.

ШАГ 3

При неполучении от продавца ответа в 10-ти дневный срок и невозвращении им задатка, готовьте исковое заявление в суд.

Как подготовить претензию

Претензия составляется в письменной форме в 2 экземплярах. При личном обращении к дилеру один экземпляр передается ему, а на другом следует попросить поставить входящий регистрационный номер и дату его принятия. При отказе сотрудников автосалона в приеме такого документа, направьте его по почте ценным письмом с описью вложения.

В претензии следует указать:

• Сведения о покупателе — ФИО, место жительства, контактные данные.
• Сведения об автодилере — наименование и адрес.
• Информацию об автомобиле.
• Обстоятельства внесения предоплаты, информацию о заключенном договоре.
• Нарушения, допущенные продавцом.
• Требования заявителя.
• Дату составления и подпись.

На рассмотрение претензии дилеру отводится 10 дней с момента ее получения.

Заключение

Покупка автомобиля является сложным процессом, а его возврат доставляет покупателю еще больше проблем, чем приобретение. В наши дни автомобили стали неотъемлемой частью жизни, а не привилегией, и тем не менее его покупка все еще сильно отличается от покупки других вещей.

Будьте внимательны, чтобы вовремя заметить дефекты в новом авто. Обязательно предъявляйте претензии, если вас не устраивает ваше приобретение или его ремонт.

Главное не следует бояться привлекать к делу юридическую помощь и суд, если вы цените свои деньги и силы и вам важно добиться своей правоты и справедливости