Ао «система город» в оренбурге

Передача показаний

В разделе сервисов можно воспользоваться услугой передачи показаний приборов учета. Откройте пункт показаний ИПУ и заполните все требуемые поля.

Использовать возможности программы можно по своему номеру установленного прибора, либо по номеру выписанной квитанции.

Если передача идет по номеру ИПУ, то необходимо проставить номер ЛС, указать заводской № учетного прибора и ввести нынешние данные, снятые с прибора. Автоматом высветится расходная часть.

По номеру квитанции — достаточно указать номер любого ранее оплаченного документа и проставить новые показатели.

Внизу необходимо разгадать капчу и подтвердить свои действия.

Не забудьте проставить галочку согласия на обработку своих персональных данных.

Затем нажать на кнопку отправки новых сведений.

Отправка новых показаний учетных приборов

Личный кабинет по городам

Система «Город» охватывает крупные города Алтайского края, а также ряд небольших населенных пунктов. В зависимости от региона проживания отличается интерфейс сайта и набор услуг. Но основной функционал портала одинаково доступен для всех субъектов.

Барнаул

Адрес абонентского отдела: 656056, Россия, г. Барнаул, ул. Л. Толстого, д. 3.

Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями портала жителям Барнаула необходимо войти на сайт системы «Город», личный кабинет.

Далее следует процедура регистрации. Для регистрации с помощью квитанции пользователь выбирает г. Барнаул в меню слева, вводит номер лицевого счета, шестизначный код и телефон.

система город алтайский край

Зарегистрироваться по чеку также легко. Достаточно внести номер и сумму операции, а также номер мобильного телефона.

После получения уведомления с кодом доступа клиент приступает к полноценной работе с сайтом.

Бийск

Система «Город» предлагает жителям Бийска аналогичные услуги личного кабинета. Воспользоваться ими можно на официальном портале.

При регистрации личного кабинета через квитанцию не забывайте выбирать тип документа, соответствующий региону проживания. После чего внимательно заполняйте поля: номер лицевого счета, шестизначный код и телефон.

система город бийск

Новоалтайск

Жители г. Новоалтайск пользуются всеми преимуществами портала для алтайского края. Основной функционал сайта: просмотр задолженности, оплата услуг, формирование квитанций и многое другое, доступен после обязательной регистрации. Для жителей Новоалтайска необходимо правильно выбрать формат квитанции на этапе регистрации, указать номер лицевого счета, код и телефон.

система город новоалтайск

Личный кабинет многофункциональной системы «Город» доступен на сайте не только для жителей Барнаула, Бийска и Новоалтайска, но также для следующих населенных пунктов: Алейск, Белокуриха, Заринск, Змеиногорск, Камень-на-Оби, Рубцовск, Славгород и Яровое.

Новосибирск

Справочная информация для пользователей ресурса:

• Адрес: Россия, 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, 86.
• Круглосуточный номер информационной поддержки: 8-800-200-12-24.
• email: product@fsg.ru.

Оформить доступ к ЛК на сайте можно через Управляющую компанию. Клинт заполнит бланк регистрации и получит реквизиты для доступа к личному кабинету.

Для того чтобы заранее распечатать регистрационный бланк:

• выберите раздел меню «Кабинет абонента ЖКХ»;
• нажмите на ссылку «Войти в Личный кабинет абонента ЖКХ»;
• распечатайте бланк регистрации.

система город новосибирск

В дальнейшем пользователи портала в Новосибирске могут пользоваться всем функционалом ресурса.

Челябинск

Система «Город» Челябинска предоставляет доступ в личный кабинет жителям города и области для следующих действий:

• оплата ЖКУ;
• передача показаний счетчиков водоснабжения и электричества;
• просмотр истории начислений ЖКУ и платежей;
• многое другое.

Для полноценного доступа ко всему функционалу площадки войдите в ЛК на сайте. Для входа используйте карту «Город» или авторизуйтесь через портал «Госуслуги».

вход через госуслуги или по карте

Телефон технической поддержки: +7 (351) 268-00-88.

Отправить текстовое сообщение в службу информационной поддержки можно прямо на сайте. Форма обратной связи расположена в правом верхнем углу экрана.

связь с поддержкой

Оренбург

Для жителей Оренбурга разработана собственная площадка, которая позволяет оплачивать задолженность по ЖКУ, формировать актуальные квитанции и выписки, своевременно передавать данные по счетчикам.

На сайте системы «Город» имеется раздел «Образование», вход в который осуществляется через боковое меню в левой части экрана. В этом разделе представлена исчерпывающая информация об услугах системы образования города, которые можно оплатить в ППП (пункты приема платежей).

Телефон службы поддержки пользователей по вопросам начисления ЖКУ: 8 (3532) 44–08–51. Адрес: 460014, г. Оренбург, ул. Кобозева, 1а.

На сайте работает робот-помощник для оказания быстрой информационной поддержки клиентам портала. Вход в ЛК осуществляется через кнопку «Вход» в верхнем правом углу экрана.

система город оренбург

Вход в ЛК

Вход в персональный офис можно осуществить после получения подтверждающего письма от компании. Зайдите на сайт orenpay.ru и проставьте зарегистрированные данные.

Система поздравит вас с успешным входом в программу и предложит пройти активацию для открытия доступа к работе с лицевыми счетами.

Активацию необходимо пройти в течение пяти дней с момента регистрации на сайте.

Заполните форму предлагаемого заявления и прикрепите к электронному документу требуемые сканы паспорта или доверенности на право ведения переговоров от лица основного квартиросъемщика.

Доверенность должна быть нотариально заверенной, в противном случае она не будет являться юридическим документом, а значит не будет иметь правовую силу.

Заявление на активацию

Следуйте указаниям системы и закончите процесс активации. Отправьте корректно заполненную заявку и дождитесь от компании подтверждения. После этого вам будут доступны все возможности системы и проведение финансовых операций по своему лицевому счету или оказываемым услугам.

Раздел начислений

Он поделен в свою очередь на группы:

• абоненты;
• тарифные планы;
• перерасчеты;
• капитальный ремонт;
• проводимые перерасчеты.

Есть специальная группа «горячей» связи. Указан номер (местный) для осуществления звонка — 440851. Это для жителей города.

А для областных жителей предоставлен номер бесплатного звонка -8(800)2008896. Это многоканальная связь.

Операторы смогут предоставить информацию для звонившего, либо связать с компетентным должностным лицом для решения своей проблемы.

В нижней части можно просмотреть информацию по месяцам о типах и количестве поступавших звонков в компанию.

В группе абонентского обслуживания, жители города и области смогут узнать координаты действующих служб и отделов.

Будут указаны не только номера телефонов и названия улиц, но и вид занятия. Например: комиссия по оплате жилых помещений и т. д.

Здесь вам подскажут где найти форму и куда отправить письмо с созданным документом.

В разделе доступны нормативные документы по тарифным начислениям, которых должны придерживаться поставщики услуг.

При желании посетитель сайта сможет в любое время раскрыть юридический документ и познакомиться с его содержимым и общими положениями.

В разделе размещена информация о правильных действиях абонента в случаях возникновения крупной задолженности за коммунальные услуги.

Что делать в этих ситуациях, чтобы не доводить дело до отключения услуги? Куда стоит обращаться?

Здесь можно узнать о возможностях перерасчета стоимости услуг и сроках подачи заявления.

В формате Word открыть условия и порядок проведения процедуры и узнать адреса служб, которые занимаются данным вопросом.

Предоставляемые услуги

Основным видом деятельности компании является оказание услуг оплаты за разных поставщиков.

Сюда входят коммунальные услуги, образовательные, медицинские, связь, ТВ, интернет и другие.

Чтобы получить более подробную и конкретную информацию, кликните по разделу и выберите из предложенного списка нужный.

Перечень услуг к оплате

Сервис очень удобный, сразу выводит подсказки для пользователей. Найдя нужный пункт оплаты, можно по нему кликнуть. Система выдаст вам дальнейшие варианты действий.

Это возможности проведения оплаты и возможные способы. Если выберите пункт — где можно провести платеж, то сервис укажет адреса организаций, принимающих платежи.

Нажав на ссылку с СГ, получите банковские реквизиты фирмы АО «Системы Город» в Оренбурге.

Банковские реквизиты СГ

Стоит заметить, что на сайте очень много информации по доступным платежам в программе и клиентам-участникам.

Какие дополнительные плюсы несёт в себе внедрение ПК «Центр начислений»?

Помимо начислений система включает в себя дополнительные модули (автоматизированные рабочие места), которые призваны облегчить работу поставщиков по различным направлениям. Кроме АРМ «Отчёты» и АРМ «Претензионная работа» это:

— АРМ «Выписка»

Предназначен для формирования информации в виде финансовых документов на основании денежных потоков по лицевому счёту.

— АРМ «Паспортный стол»

Предназначен для формирования выходных печатных форм установленного образца на основе базы данных Центра Начислений в УФМС и выгоден как поставщику, так и его абонентам. У сотрудников организации всегда есть под рукой все необходимые сведения, которые доступны без долгого ожидания и бумажной волокиты. А собственникам не нужно обращаться за ними в другие органы, достаточно сделать запрос в своё ТСЖ или управляющую компанию

— АРМ «Электронное ЖКХ»

Предназначен для ввода данных для формирования электронного паспорта многоквартирного дома в соответствии с Постановлением Правительства РФ №1468 от 28.12.2012г.

Вся необходимая информация, имеющаяся в Системе, автоматически интегрируется в паспорт (у ответственных сотрудников УК или ТСЖ есть возможность изменять и добавлять данные, в случае необходимости) и в утвержденные сроки паспорт сам направляется в органы местного самоуправления.

Программный комплекс «Центр Начисления» более 10 лет успешно эксплуатируется различными предприятиями сферы ЖКХ, среди которых как крупнейшие управляющие компании, поставщики услуг, ТСЖ и ЖСК Оренбургской области, так и небольшие организации. Положительный эффект от внедрения комплекса проявляется вне зависимости от масштабов компаний.

Неудивительно, что с каждым годом с АО «Система «Город» заключают договор о сотрудничестве всё больше поставщиков услуг.

Управляющие компании и ТСЖ понимают, что прозрачность начисления и перевода денежных средств, а также порядок в расчётах за ЖКУ в Системе «Город» – это огромный плюс, как для них самих, так и для жителей.

Заключая договор с АО «Система «Город» вы выбираете надёжность, оперативность, экономию, профессиональную поддержку и множество полезных «бонусов».

Приглашаем УО и ТСЖ на территории Оренбургской области к сотрудничеству!

Лучше один раз увидеть. Предлагаем организовать встречу для ознакомления с функционалом Системы «Город».

Связаться с нашими специалистами можно по номеру телефона +7 (3532) 54 28 34, 8 912 343 0473, или отправив заявку в произвольной форме на адрес эл. почты orr@orenpay.ru.

Самостоятельная регистрация

Доступ к возможностям сервиса можно получить в своей управляющей компании. Обратитесь в бухгалтерский отдел, узнайте о доступности и пройдите регистрацию.

Сотрудники помогут правильно заполнить анкету и проведут регистрационный процесс.По его окончании у вас на руках будут коды доступа для работы в личном кабинете программы.

Чтобы самостоятельно пройти регистрацию, нажмите на ссылку регистрации и выполняете указания системы.

Для начала выберите из предлагаемого списка свой регион и укажите тип квитанции. Список расположен с левой стороны страницы.

Выбор типа квитанции

С правой стороны будут стрелочками указаны данные, которые необходимо посмотреть в своих документах и ввести в запрашиваемые поля.

Запрашиваемые данные

Потребуется номер ЛС и код, указанный в вашей квитанции на оплату услуг. Далее введите номер мобильного телефона и нажмите на клавишу получения доступа.

Система сверит введенные сведения и предоставит секретные шифры для работы в персональном офисе.

Мобильный номер поможет в дальнейшем решить проблемы при:

потере пароля;
передачи сведений по данным счетчиков;
входе в программу;
получении важной информации;
работе с другими сервисными услугами.

Указанный номер может быть зафиксирован в качестве логина и использоваться для доступа к функциям системы Город.

Платные возможности клиента

Этот сервис предоставляет жителям города Оренбург и области познакомиться со стоимостью платных услуг, которыми можно воспользоваться.

Сюда входит:

• выдача справки о состоянии задолженности по ЛС— 50 руб.;
• предоставление заверенного документа по лицевому счету квартиросъемщика — 50 руб.;
• предоставление справки для получения субсидий — 25 руб.;
• печатная форма ЕПД (дубликат) — 13 рублей.

Получить платные услуги можно в определенных отделениях абонентской службы. С их адресами можно познакомиться на сайте. Здесь будут указаны часы работы и выходные дни.

Адреса абонентских служб по Оренбургу и области

Чтобы воспользоваться перечисленными услугами, необходимо явиться лично по выбранному удобному адресу отдела и предъявить свои документы:

• удостоверение личности (паспорт);
• доверенности;
• платежный документ, с указанием оплаченной услуги;
• иной документ, подтверждающий личность, либо право на предоставление услуги.

Мы рассказали лишь о некоторых возможностях клиентов СГ. Перейдем к основному этапу — регистрации в программе.

Описание основной страницы

Приятный внешний вид и стильный дизайн позволяют посетителям сразу понять и разобраться в навигации.

В верхней части страницы размещены варианты оперативной связи с сотрудниками компании. Это номер горячей линии, по которому можно позвонить в любое время суток и решить свою проблему.

Даже, если оператор не сможет сам ответить на ваш вопрос, он подскажет куда следует обратиться, чтобы разрешить возникшую ситуацию.

Для тех, кому нужна быстрая связь и позволяют технические возможности,  предоставлен онлайн-звонок.

Для его совершения надо иметь наушники и микрофон, подключенные к компьютерному устройству.

Без них связь онлайн будет невозможна.

Есть информационные блоки для юридических лиц, которые уже являются участниками программы, либо желают ими стать.

Сведения о работе самого сервиса и контакты, куда можно обращаться для заключения соглашений или иных вопросов.

В центральной части главной страницы находится доступ для проведения онлайн-платежей.

Нажав на кнопку «перейти к оплате», система переведет вас на платежную страницу, где потребуется совершить вход в личный кабинет клиента.

Для доступа к программе надо иметь секретные данные для входа. Их можно получить в своей жилищной конторе, которая обслуживает ваш дом.

Платежный сервис системы Город

Жители Новосибирска имеют возможность задать свой вопрос и отправить его на рассмотрение в СГ.

Для этого кликните по желтому окошку в нижней части экрана и перейдите к заполнению письменного обращения.

Выход на письменное сообщение

Для того, чтобы вопрос был отправлен в компанию и рассмотрен, необходимо в запрашиваемых полях формы письменного сообщения ввести свое имя и адрес электронной почты.

Далее напечатать сам вопрос или обращение.

Необходимо расшифровать код и ввести его параметры в свободное поле, а затем нажать на кнопку отправки (ОК).  Через некоторое время вам на указанный ящик по электронке придет письмо с ответом от системы Город.

Советуем перед написанием текста письма или вопроса, просмотреть раздел ответов. Возможно он уже размещен в информационных блоках по вашей теме.

Основные разделы информпортала:

• проведение онлайн-платежей;
• список организаций-партнеров;
• список точек приема оплат.

Под ними идут подразделы с рубриками:

• вопросов, которые часто задаются клиентами СГ;
• привлекательные акции и предложения от СГ;
• благотворительная работа;
• сервис персонального кабинета клиента ЖКХ;
• новостная информация.

В статье мы проведем краткий обзор всех разделов и блоков и покажем каким образом их могут использоваться жители города Новосибирск.

Как платить по системе Город

Платежная система «Город» не зря называется автоматизированной. После того, как введете номера счетов поставщиков услуг, она к ним автоматически подключится. В общей таблице отразятся по каждой услуге дата и сумма последней оплаты, наличие задолженности или переплаты на текущее время.

Как добавить поставщика услуг

Скорее всего, после открытия кабинета, если регистрировались по квитанции, у вас уже будет в таблице хотя бы одна запись. Например, «жилищно-коммунальные услуги». Чтобы подключить остальные, нажмите на кнопку внизу таблицы «Подключить/ Отключить» . 

Слева от таблицы появится ряд звездочек, а внизу список некоторых досупных услуг. Если навести на звездочку указатель мышки и кликнуть левой кнопкой, появится надпись «Услуга привязана» или «Услуга отвязана». Окрашенные звездочки означают, что услуга подключена к нашему личному кабинету, не окрашенные — услуга отключена.

Введите в окно поиска над таблицей номер лицевого счета, по которому, например, оплачиваете электроэнергию. В окне таблицы сразу появится новая запись той организации, в которую платите за электроэнергию. Чтобы эту новую услугу привязать к личному кабинету кликните на звездочку напротив нужной строки. Она окрасится и появится надпись, что услуга привязана.

 Передаем показания счетчиков

Кликните ЛКМ на меню «Показания счетчиков»в правом верхнем меню.

В открывшейся таблице показаны периоды дат, когда нужно вводить показания счетчика, предыдущие показания и есть окно для ввода новых данных. После внесения изменений нажимаем на кнопку под таблицей «Отправить»

Формирование счета и оплата услуг

Вернувшись назад на первую страницу кабинета Вы увидите внесенные изменения. В таблице напротив каждого поставщика услуг есть кнопка «Корзина». Она нужна чтобы сформировать общий  счет на оплату. Для этого надо кликнуть на надписи «Корзина» напротив нужного лицевого счета.

 Для оплаты постоянных услуг и тех, где не требуются показания счетчиков, например, внесение ежемесячной фиксированной суммы за техобслуживание газового оборудования, включаем сведения в корзину без изменений.

После добавления в корзину всех сведений нажимаем кнопку «Подтвердить информацию», а затем «Сохранить». Теперь можно  выбрать способ оплаты и оплатить.

Кнопка «Подробно» нужна для просмотра подробных сведений по конкретной услуге. Для примера кликнем мышкой (ЛКМ) на строке «жилищно-коммунальные услуги +». Откроется следующая таблица:

Верхнее правое меню в этом окне позволяет открыть финансовый лицевой счет, оформить квитанцию, просмотреть историю и зайти в корзину. Имеющуюся информацию можно распечатать на принтере.

Наглядно, на примере, посмотреть работу в личном кабинете системы «Город» можно в видео ролике.

Передача показаний

Использовать возможности программы можно по своему номеру установленного прибора, либо по номеру выписанной квитанции.

Если передача идет по номеру ИПУ, то необходимо проставить номер ЛС, указать заводской № учетного прибора и ввести нынешние данные, снятые с прибора. Автоматом высветится расходная часть.

По номеру квитанции — достаточно указать номер любого ранее оплаченного документа и проставить новые показатели.

Не забудьте проставить галочку согласия на обработку своих персональных данных.

Затем нажать на кнопку отправки новых сведений.

Отправка новых показаний учетных приборов

Раздел начислений

Он поделен в свою очередь на группы:

• абоненты;
• тарифные планы;
• перерасчеты;
• капитальный ремонт;
• проводимые перерасчеты.

А для областных жителей предоставлен номер бесплатного звонка -8(800)2008896. Это многоканальная связь.

Операторы смогут предоставить информацию для звонившего, либо связать с компетентным должностным лицом для решения своей проблемы.

В нижней части можно просмотреть информацию по месяцам о типах и количестве поступавших звонков в компанию.

В группе абонентского обслуживания, жители города и области смогут узнать координаты действующих служб и отделов.

Здесь вам подскажут где найти форму и куда отправить письмо с созданным документом.

В разделе доступны нормативные документы по тарифным начислениям, которых должны придерживаться поставщики услуг.

При желании посетитель сайта сможет в любое время раскрыть юридический документ и познакомиться с его содержимым и общими положениями.

Что делать в этих ситуациях, чтобы не доводить дело до отключения услуги? Куда стоит обращаться?

Здесь можно узнать о возможностях перерасчета стоимости услуг и сроках подачи заявления.

В формате Word открыть условия и порядок проведения процедуры и узнать адреса служб, которые занимаются данным вопросом.

Самое важное

8

VII
21

Уважаемые абоненты!           Уведомляем Вас, что в связи с плановым отключением электроэнергии 09 июля 2021г. отдел абонентского обслуживания №5, расположенный по адресу: г.Оренбург, ул. Пролетарская, д. 261, работает с 08-00 ч. до 09-00 ч. Для получения консультации п…

23

VI
21

23.06.2021г. состоялось 219 заседание Комиссии по вопросам оплаты жилого помещения гражданами, имеющими задолженность за предоставленные услуги.Было рассмотрено 19 обращений граждан.Принято решение:                 …

18

VI
21

Уведомляем Вас, что в связи с проведением профилактических работ 25 июня 2021 г. отдел абонентского обслуживания №17, расположенный по адресу: г. Оренбург, пр. Гагарина, д. 54/1, работает с 09-00 ч. до 14-00 ч. без перерыва.  Для получения консультации по вопросам начисления платы за жилищно-ко…

16

VI
21

Уведомляем Вас, что 18 июня 2021 г. отдел абонентского обслуживания № 10, расположенный по адресу: г.Орск, ул. Станиславского, д. 38, не будет осуществлять прием абонентов. Для получения консультации по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги Вы можете обратиться в ближайшие абонент…

10

VI
21

В мае 2021 г. МУП ЖКХ Бузулукского района стало партнером проекта Система «Город». Жители домов, обслуживаемых указанной организацией, начиная с июня 2021г. будут получать единый платежный документ на оплату ЖКУ, а если это многоквартирный дом, то и взноса на капитальный ремонт. Обращаем в…

9

VI
21

09.06.2021г. состоялось 218 заседание Комиссии по вопросам оплаты жилого помещения гражданами, имеющими задолженность за предоставленные услуги.Было рассмотрено 22 обращения граждан.Принято решение:                 …

В чём заключается это сотрудничество?

Схем работы с поставщиками услуг в «Системе «Город» несколько.

— Первая подразумевает заключение договора только на перевод денежных средств, начисление платежей при этом организация делает самостоятельно.

В этом случае абоненты получают возможность платить по квитанциям в многочисленных кассах и устройствах самообслуживания, расположенных по всему городу, а также в 15 отделениях Почты России и с помощью интернет-программ.

При этом разработанные отчётные формы позволяют поставщикам получать всю необходимую информацию о количестве и сумме принятых платежей в режиме реального времени, а также по желанию получать аналитические отчёты.

— Вторая схема сотрудничества предполагает не только перевод денежных средств, но и подготовку, печать, конвертование и доставку абонентам платёжного документа, избавляя поставщика от бумажной волокиты и транспортных расходов.

— Третья заключается исключительно в сопровождении сальдо. Она актуальна, например, при передаче обслуживания жилого фонда от одной организации к другой. В этом случае АО «Система «Город» готовит платёжные документы только для абонентов, имеющих задолженность перед поставщиком, с указанием суммы долга.

— Четвёртая и наиболее всеобъемлющая схема подразумевает, что АО «Система «Город» берёт на себя весь перечень работ: начисление и сбор платежей, подготовку платёжных документов, их доставку до почтовых ящиков абонентов, а также консультирование жителей.

Этот вариант снимает с поставщиков услуг колоссальную нагрузку, не только освобождая его от огромного фронта работы, но и даря полную уверенность в том, что она будет выполнена на высшем уровне.

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Оренбургская область можно узнать в квитанции).
• При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
• Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
• Используя мобильное приложение.

Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Описание основной страницы

Попав на сайт, сразу можно выделить приятное оформление и стильный подход к оформлению сайта.

Главная страница сайта

Основное меню расположено в верхней части страницы и представлено следующими разделами:

• перечень оказываемых услуг;
• адреса платежных пунктов;
• интернет-сервисы;
• информация о системе;
• проводимые начисления;
• сведения для Заказчиков.

Под меню высвечен номер телефона, по которому можно осуществить звонок и получить профессиональную консультацию, либо информационную поддержку.

На сайте есть возможность поиска, что значительно упрощает работу в системе.

Ниже расположена форма для доступа ко всем возможностям программы. Здесь можно пройти регистрацию, восстановить забытые или утерянные данные, либо зайти для работы в СГ.

Для посетителей предлагаются возможности интернет-оплат по услугам ЖКХ, интернет и мобильной связи, образовательных и иных услуг.

На основной странице размещена информация для поставщиков, абонентов и агентов СГ.

Можно воспользоваться отправкой заявлений в компанию, выбрав нужную тему обращения.

В нижней части страницы размещено блок с новостной информацией, объявлениями и обращениями к пользователям системы.

Как передать показания: личный кабинет системы «Город»?

Передать показания счетчиков системы «Город» можно в личном кабинете (форма входа ниже). Предварительно убедитесь, что ваша УК или ТСЖ участвует в программе системы Город.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсо-снабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Алтайский край вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания?

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Передача показаний водо-счетчиков и электросчетчика в Барнауле через интернет

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Периодически контролирующие органы ресурсо-снабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Барнаул, Бийск

Личный кабинет системы «Город» доступен для городов Алтайского края: Алейск, Барнаул, Белокуриха, Бийск, Заринск, Змеиногорск, Камень-на-Оби, Новоалтайск, Рубцовск, Славгород, Яровое.

Чтобы выполнить вход, нужно предварительно зарегистрироваться. Получить логин и пароль можно у бухгалтера в ТСЖ. Для ручной регистрации нужно перейти на страницу https://lk.sistemagorod.ru/lk/new-card и ввести данные с квитанции ЖКУ (лицевой счёт и код). Далее придёт СМС с доступом к системе.

После входа, есть возможность сформировать квитанцию на оплату. Для этого выберите услуги из списка, которые хотите оплатить. Добавьте их в корзину.

На этапе оплаты нужно выбрать удобный способ: «Сбербанк онлайн», карта VISA, Mastercard, «rsb-retail». Подтвердить оплату кодом из смс.

Для передачи показаний по воде и электроэнергии, нажмите кнопку «Показания счётчиков». Отправить показания можно только 1 раз в месяц. Повторная передача будет уже недоступна, поэтому внимательно проверяйте вводимые данные.

Если возникли вопросы по работе с системой, обратитесь по номеру технической поддержки в Алтайском крае: (3852) 20-28-20 или напишите на электронную почту support@sistemagorod.ru

Абонентский отдел «Системы город» находится в Барнауле по адресу ул. Льва Толстого д. 3. Его можно найти на карте ниже.

Возможности ЛК

В этом разделе статьи мы перечислим возможности для пользователей сервиса.

• Получение актуальных данных по своим счетам.
• Осуществление оперативной оплаты, независимо от местонахождения клиента.
• Запрос на выдачу выписок по лиц.счетам за конкретный временной промежуток.
• При утере бумажной квитанции, есть возможность сформировать новый платежный документ и моментально провести платеж.
• Для тех абонентов, которые установили в своих домах или квартирах индивидуальные приборы учета расхода, есть возможность контроля. Можно узнать информацию о поданных данных и фактическом использовании. Для этого существует на странице системы раздел истории, в котором размещена подробная сверка.
• Вовремя передавать новые показатели учетных приборов.
• В разделе коммунальных услуг можно просмотреть графики использования ресурсов, и осуществить контроль за полученными данными. Здесь есть возможность узнать не только количество, но и стоимость использованных услуг. Это дает возможность контролировать свои расходы и планировать дальнейшее потребление.
• Осуществить подписку на получение важных для себя сведений от компании на номер мобильного телефона, либо адрес электронной почты.

Оплата услуг пока проводится через Сбербанк Онлайн или RSB Retail, но в скором будущем функциональные возможности сервиса будут расширены.