Соседи шумят днем: что делать в этом случае

Как защитить свои права в разных ситуациях?

Полиция и Роспотребнадзор не проверяют уровень шума без заявки от пострадавших граждан. Поэтому пока не подано заявление о нарушении права на санитарно-эпидемиологическое благополучие, считается, что шум никому не мешает.

Рассмотрим, как защитить свои права в зависимости от ситуации.

Соседи сверлят каждый день

Дрель и перфоратор относятся к инструментам, которые издают шум 90 дЦб. Это почти в 2 раза больше допустимого уровня. Однако закон не запрещает их использование в квартирах.

Имеет значение, насколько длительное время работает прибор. Если соседи сверлят каждый день в течение 30 – 60 минут, то привлечь их к ответственности не получится.

Если шум длится дольше, то возможно взыскать компенсацию морального вреда. Но, как показывает практика, суд назначает выплату компенсации только если истец докажет реальный вред здоровью, полученный из-за шума.

Доказать превышение уровня шума можно только при наличии официального экспертного отчета, который сделала лицензированная компания.

Соседи делают ремонт ночью

Шумные работы в ночное время запрещены на всей территории страны. Хотя понятие «ночное время» в целом по стране различается, в среднем с 23.00 до 7.00 шумный ремонт делать нельзя.

Если соседи делают ремонт ночью, необходимо вызвать наряд полиции. На нарушителя будет составлен протокол об административном правонарушении.

Ремонт в выходные дни, в субботу и в воскресенье

Шумные работы в выходные дни полностью не запрещены.

Рассмотрим особенности регионального законодательства:

1. В Москве нельзя делать ремонт с 19.00 до 9.00, а также в воскресенье и праздничные дни.
2. В Московской области запрещаются строительные работы в субботу, воскресенье и праздничные дни с 22.00 до 10.00.
3. В Санкт-Петербурге ремонтные работы запрещаются с 22.00 до 12.00 в выходные и праздничные дни.
4. В Нижегородской области запрет распространяется на период с 23.00 до 10.00.
5. В Новосибирской области использование электрооборудования при ремонте квартиры запрещены с 22.00 до 09.00.

Таким образом, большинство регионов устанавливает для выходных и праздничных дней большую продолжительность периода тишины, чем в будни. Поэтому перед началом ремонтных работ, необходимо ознакомится с местными правилами.

У вас маленький ребенок

Маленькие дети должны спать в дневное время. Но шумный ремонт у соседей может им мешать.

Ряд регионов для этих целей устанавливает дневной период тишины. Обычно он составляет 1-2 часа в обеденное время.

Дневные периоды тишины:

• в Московской области – с 13.00 до 15.00;
• в Нижегородской области – с 12.30 до 15.00;
• в Новосибирской области – с 13.00 до 14.00;
• в Орловской области – с 13.00 до 15.00.

Однако дневные периоды тишины есть только в ряде регионов. В большинстве субъектов РФ такая норма не устанавливается. Поэтому, если соседский ремонт мешает детскому сну или пугает ребенка громкими звуками, необходимо договариваться с соседями.

Правовое воздействие на соседей можно оказать только в судебном порядке. Но для взыскания компенсации морального вреда понадобится доказать, что здоровью ребенка причинен вред.

Самоизоляция

Самоизоляция – сложный период для больного, который может быть еще хуже, если у соседей ремонт. С одной стороны, больной не может поговорить с ними и не нарушить режим самоизоляции. С другой – не всегда хватит сил находится в квартире 24/7 под грохот перфоратора.

Однако на законодательном уровне, период всеобщей самоизоляции отменен. А про индивидуальную изоляцию заболевших коронавирусом и контактировавших с больными в нормативных актах ничего не сказано. Поэтому больные не могут запретить соседям делать ремонт.

Длительный ремонт в течение года

Если ремонт продолжается длительное время, причем соседи регулярно используют шумные электрические инструменты, необходимо принимать меры.

В такой ситуации нужно:

Вызывать сотрудников Роспотребнадзора.
Провести замер шума.
При превышении предельного уровня, просить о составлении протокола об административном правонарушении

Обратите внимание! Сотрудники Роспотребнадзора могут самостоятельно составить протокол без участия сотрудников полиции.
Если шум продолжается в периоды тишины, то необходимо дополнительно вызвать сотрудников полиции, чтобы повторно зафиксировать факт нарушения.

До скольки можно и нельзя шуметь, делать ремонт в квартире в выходные и будни

В России не существует единого закона о допустимом уровне шума и о том, когда можно шуметь и делать ремонтные работы в квартире в выходные, праздничные или будние дни. В каждом отдельном субъекте федерации действует постановление, которое регулирует этот вопрос на уровне закона. Однако можно выделить общие положения, которые одинаковы практически во всех регионах России:

1. По закону, запрещено производить ремонтно-строительные работы в ночное время, а в некоторых регионах (например, в Москве) запрет действует также в выходные и общегосударственные праздничные дни, которые официально объявлены нерабочими.
2. Со скольки можно делать ремонт? Начинать шумные работы в будние дни можно не ранее 9:00 утра (в Санкт-Петербурге не ранее 8:00), а заканчивать – не позднее 19:00 вечера. В некоторых регионах России не позднее 20:00 вечера. Кроме того, обязателен перерыв шумных работ с 13:00 до 15:00. (подробности ниже)
3. Строительные работы, если они ведутся непрерывно, должны занимать по времени не более 6 часов в день. Если необходимо более длительное время для проведения работ, то обязателен часовой перерыв.
4. Общая продолжительность ремонтно-строительных работ не должна превышать 3 месяца.
5. Запрещено применение оборудования и инструментов, которые вызывают превышение допустимого санитарно-эпидемическими нормами уровня вибрации и шума, который в дневное время составляет 40 дБА.
6. Ремонтные работы следует вести таким образом, чтобы не причинять ущерб смежным помещениям.
7. Следует отметить, что по закону нельзя загромождать строительными материалами, а также строительным мусором места общего пользования и пути эвакуации жильцов на случай чрезвычайной ситуации.
8. Для транспортировки стройматериалов без упаковки и строительного мусора категорически запрещено использовать пассажирские лифты.
9. Если у вас есть письменное разрешение соседей о том, что они не против проведения ремонтных работ после разрешенного времени, то смело можете воплощать свои дизайнерские идеи в жизнь в удобный для вас момент.

Как уже отмечалось, каждый субъект Российской Федерации устанавливает свои часы тишины и разрешенное время проведения ремонтных работ. Вот некоторые нюансы региональных законов о тишине:

Ответственные за соблюдение закона о шуме службы

Административные подразделения осуществляют надзор за проведением шумных ремонтных работ в населенных пунктах страны. При нарушении установленных норм соседи вправе обратиться к полиции, санитарно-эпидемиологической станции либо Роспотребнадзору.

На игнорирующих законодательство граждан можно подать жалобу, однако вначале следует использовать такой алгоритм действий:

1. Уладить конфликт обоюдным соглашением.
2. Посетить управляющую компанию.
3. Обратиться к участковому.
4. Составить ходатайство к полиции.
5. Написать в Роспотребнадзор, Санэпидемстанцию.

Не исключается обращение с претензией на шум от соседей к органам местной власти, в электронную приемную городской или районной администрации.

Составление жалобы на шум от соседей

Перед оформлением письменного ходатайства необходимо вызвать сотрудников Роспотребнадзора или Санэпидемстанцию. Работники сделают шума замеры и внесут их в составленный протокол. Если же документ не образумит своенравных соседей, можно вызвать участкового, который зафиксирует правонарушение. Копии протоколов необходимо оставлять для дальнейших действий, если они потребуются.

Последней инстанцией для борьбы с шумом станет судебная. Исковое заявление с указанием обстоятельств, следует дополнить копиями оформленных протоколов различных служб. Обычно судебные решения выносятся в пользу истца.

Образец жалобы на шум от соседей

Письменное ходатайство на шум от соседей к инстанции составляется в печатной форме либо от руки.

Любое из них обязательно должно содержать следующие сведения:

• группа верхних реквизитов обозначает полную именную формулу, должность адресата;
• форма имени, место регистрации, контактные данные;
• средняя часть описывает причину обращения с максимальным перечислением фактов, указанием точного времени инцидентов, продолжительность, дополняется фамилиями действующих в этом лиц;
• описываются применяемые к нарушителям административные меры;
• дата составления жалобы, подпись с расшифровкой.

Заявление к полиции на шум от соседей можно отправить заказным письмом либо передать лично участковому инспектору.

С образцом заявления участковому уполномоченному можно ознакомиться здесь.

Оформление ходатайства в Роспотребнадзор потребует посещение портала Государственных услуг. Для отправки жалобы, возможно, потребуется авторизация клиента.

Подтверждение нарушения шума от соседей

Для подтверждения правонарушения (шум) потребуется собрать доказательную базу.

Она может быть представлена следующими документами:

• свидетельские показания соседей по подъезду;
• аудио и видеофиксация нарушения тишины дома;
• составленные экспертами акты о превышении установленного шумового порога.

Оформленные полицией или участковым документы, также являются хорошими доказательствами, которые не смогут опровергнуть нарушители спокойствия.

Фиксация шумомером

Официально зарегистрировать правонарушение в форме чрезмерного шума или звука от соседей, вправе только работники Санэпидемстанции либо Роспотребнадзора. Операция выполняется специальным прибором – шумомером, с занесением показателей в заключение, скрепленное печатью и подписью ответственного лица за процедуру.

Документ фиксирует громкость, дату и время проведения операции. Первый также является хорошим доказательством для суда или иных инстанций, если соседи сильно шумят ночью либо дневными неположенными часами. Замеры прибором осуществляются у жильца, который жалуется на чрезмерно повышенные звуки, раздающиеся из квартиры соседей. Даже если площадь находится в их частной собственности, они все равно должны соблюдать установленный порядок и интересы других граждан.

Для организации замеров составляется письменное ходатайство руководителю местного отделения Роспотребнадзора, где указываются причины вызова сотрудников ведомства для исследования квартиры на шум.

Проводить диагностику могут также:

• судебно-экспертные структуры, для арбитражного или гражданского судебного производства;
• негосударственные организации, которые заключили договор с Роспотребнадзором.

Последние обязаны при посещении потребителя иметь сертификат, подтверждающий право обследования квартиры на шум.

Штрафы за нарушение покоя граждан

Мирное урегулирование

Чтобы не бегать с жалобами по инстанциям, попытайтесь поговорить с соседями сверху. Узнайте, почему они так много топают днем, роняют вещи. Может быть, подрастает маленький ребенок, есть больной человек. Он может уронить случайно что-нибудь на пол. Здесь ничего не поделаешь. Судебная практика показывает, что помочь никто не сможет.

Беседа на площадке

Когда уважительные причины отсутствуют, попробуйте объяснить, что они мешают спокойствию остальных жителей снизу, сбоку. Попросите уменьшать грохот наверху, соблюдать правила тишины. Нельзя при этом сквернословить, орать на соседа сверху.

Если у вас маленький ребенок спит днем, а соседи сверху затеяли ремонт, роняют тяжести, то самое оптимальное – поговорить с ними. Попросите делать перерыв во время сна малыша. Чаще всего соседи идут навстречу, т. к. знают, как сложно уложить ребенка спать днем.

Законодательный аспект

Если соседи постоянно делают ремонт, то необходимо провести опрос и собрать подписи других жильцов. Особенно это касается случаев, когда шумят ночью.

Жаловаться надо в ТСЖ или в полицию. Необходимо написать заявление с подробным расписанием проблемы. Это позволит хоть немного уменьшить шум.

По законодательству звуки выше 30 дБ не должны быть слышимы:

• В рабочие дни с 23:00 до 07:00;
• В выходные и праздники с 23:00 до 10:00.

Когда жильцы нарушают это правило и все равно шумят, то предусмотрен штраф 500 – 2000 рублей. С должностных лиц берется 10 000 – 20 000 рублей. Если нечем платить, то применяются другие меры наказания.

Обращение к участковому

Если соседи имеют привычку регулярно шуметь ночью, то можно написать заявление и передать его участковому. Лучше всего делать это не в одиночку, а коллективно, собрав всех, кто недоволен сложившейся ситуацией.

Заявление подается двумя способами – лично, записавшись на прием, или по почте.

Если выбран второй вариант, то необходимо грамотно его составить.

1. В правом верхнем углу указывается адрес, фамилия, имя и отчество участкового. Эти сведения можно узнать, позвонив по телефону «02».
2. Ниже необходимо указать, от кого данное заявление (с полным адресом и контактным телефоном).
3. Далее, посередине листа, пишется слово «Заявление». Начиная со следующей строки описывается суть возникшей проблемы.
4. В заключение необходимо указать, чего жильцы ожидают от представителя власти. Чаще всего используют стандартную фразу «Прошу принять меры».

Чтобы иметь возможность проследить, каким образом и какие меры были приняты для решения данной ситуации, должно иметься документальное подтверждение того, что заявление было принято.

При личной передаче его участковому, он должен выдать документ, в котором отражен факт регистрации обращения. По почте заявление нужно отправлять исключительно заказным письмом с уведомлением. Возврат уведомления и будет являться подтверждением того, что заявление принято.

Судебная практика: все ли в руках закона

Когда ваша жизнь стала невыносимой, то вред компенсировать может только суд. Но с одним, важным условием: нужно доказать, что физические и моральные страдания вызвал именно вечный ремонт. Например, не просто то, что обострились хронические заболевания или возник целый букет новых. Нужно собрать доказательства, что между соседскими действиями и нарушениями здоровья есть связь. Это не просто. Решения судов бывают противоположными.

Консультация юриста поможет определиться достаточно у вас доказательств и насколько они весомые. И не впустую ли будут потрачены деньги на экспертизы и судебные издержки. Поэтому самым важным шагом будет обращение в юридическую консультацию и только потом в суд.

Но в любом случае вам понадобятся справки от врачей, выписанные рецепты, информация о стоимости купленных лекарств. Подготовьте акты о превышении уровня шума, ответы участкового на ваши запросы, видео и аудиозаписи, показания соседей.

https://youtube.com/watch?v=ClH27y_6FI8

В многоквартирном или коммунальном доме

По закону проживаете ли вы в коммунальном или обычном многоквартирном доме, все имеет равные права. Конечно, хочется уложив маленького ребенка или придя с работы просто тишины. Но другие имеет право на выполнение работ в своей квартире. Не стоит вызывать полицию по поводу любого шума, вы же не самый склочный сосед.

Как только грубо нарушаются санитарные или другие нормы, то появляется повод обратиться к правоохранителям, а именно к участковому, с информацией, что соседи постоянно сверлят. Обязательно, получите письменное свидетельство о беседе участкового с нарушителями порядка. Так мы начнем собирать доказательства, если ситуация не будет иметь мирного решения.

Поговорите с соседями. Для участкового коллективная жалоба будет дополнительным поводом внимательно провести проверку.

Если вам кажется, что инструменты не соответствуют действующим нормам по уровню шума, то предварительно посетите Роспотребнадзор. Эта организация имеет возможность замерить этот норматив и подтвердить вашу правоту. Но любая услуга будет стоить денег. Главное, это позволит определить когда сверлят соседи, что делать. Пришло время начинать действовать активно.

Сверлят в воскресенье соседи

— Как я вас понимаю! У нас такая история каждый день ни самой отдохнуть , ни ребёнку выспатьсяуже 3й год как он делает ремонт в однушке( новостройка) к слову с 13-15ч шуметь нельзя (договор дома такой) так он врубит перфораторребенок просыпается и больше не спит. Капризничает((( я ребёнка в охапку и поднимаюсь ругаться на вверхтак он дверь может не открыть или сказать извините . все. и закрыть дверь перед никакая полиция тут не причём .

— Можно шуметь по закону даже в воскресенье,с перерывом 13-15. и до 21 вроде!поэтому полицию здесь вызывать бесполезно!а если послушаетесь и вырубите им свет и у них что-то сломается,то вот вас наказать за это смогут по полной!здесь тока терпения вам!у меня муж например в будни работает..шумит в будни вечером и в выходные,но я соседей предупредила..(к слову и надо мной и подо мной семьи с маленькими детьми)!когда-то терпела я,теперь они и никто не возмущается!это же не частный дом)))

Дыра в стене – что делать?

Если соседи просверлили стену насквозь, имеются основания для более серьезного наказания. В лучшем случае, сосед добровольно заплатит штраф и возместит нанесенный ущерб, в худшем – вопрос решается через суд с взысканием дополнительных оплат.

Если вы обнаружили, что соседи просверлили стену насквозь, в первую очередь необходимо вызвать независимую экспертизу. Специалисты должны провести экспертизу всех причин возникновения повреждений стены и указать размер нанесенного имущественного ущерба.

Имея на руках заключения экспертиз, нарушителю направляют заказное письмо с приложением копии заключения экспертов и предложением добровольно оплатить ваши имущественные потери.

Если на открытый диалог нарушитель не идет и добровольно возмещать убытки не собирается, обращаются в суд с заявлением о возмещении нанесенного ущерба и стоимости ремонта, проведенного или планируемого.

Стоимость вызова экспертов и все судебные пошлины вы также вправе взыскать с ответчика, в том числе и соразмерный моральный ущерб.

Что делать, если вас обвиняют в том, что вы шумите, а это не так?

Не всегда соседи мешает нам, иногда и мы сами становимся раздражающим фактором для кого-то. И если с реальной виной все ясно: здесь стоит только исправить ситуацию и извиниться, то как быть с соседями, которые любят поскандалить на пустом месте, или попросту не совсем здоровы?

1. В первую очередь следует заручиться поддержкой остальных соседей, это поможет в случае вызова полиции.
2. Если Вы, все же, чувствуете за собой некую вину, можно потратиться и организовать, хотя бы, минимальную шумоизоляцию.
3. Всегда предупреждайте соседей о масштабных ремонтных работах, согласуйте график, особенно, если вокруг есть маленькие дети и пожилые люди.
4. Если жалобы на Вас поступают постоянно, а Ваша совесть, между тем, совершенно чиста, то можно подать иск в суд о клевете.

Понятие шума и тишины

Условия комфортного проживания и физиологические нормы несколько различаются. Человек способен выдержать без вреда для слуховых органов шум в 55 дБ, а в ночное время – 40 дБ. Постоянное воздействие шума в этом диапазоне не приносит органам слуха никакого вреда, но с психологической точки зрения это активный и назойливый раздражитель.

Для сравнения, мотор мотоцикла шумит в пределах девяноста децибел, а автомобильный сигнал – ста двадцати. При этом, даже установленные СанПиНом нормы постоянно нарушаются.

Регулирование норм в этой области производится статьями Кодекса Административного Права. Если необходимо измерить уровень шума, делать это должны только представители Роспотребнадзора.

Сотрудники на месте фиксируют уровень шума и составляют протокол о нарушении. С другой стороны, Кодекс АП не предоставляет достаточных оснований для защиты жителей от шума.

Единственная статья, которой можно оперировать при защите своих прав, это статья 6.3 Кодекса Административного Права о нарушении санитарно-эпидемиологического благополучия граждан.

Согласно положениям этой статьи, нарушитель понесет административную ответственность в виде штрафа, максимальный размер которого составляет до 20 000 рублей и то лишь для предпринимателей. А вот назойливый сосед, который каждый день сверлит стену, потеряет не более полутысячи рублей.

До скольки можно слушать громкую музыку и шуметь

Слушать громко музыку, так же как и издавать другие звуки, по закону допускается в строго фиксированное время. Российские региональные власти уполномочены устанавливать период тишины в самостоятельном порядке, не прибегая к федеральным нормативным положениям. К примеру, в Москве действует закон №42 от 12/07/2002 г.

В таблице ниже размещена информация для ознакомления о шуме и громкой музыке в разных областях страны:

Таблица 2.

Субъект	Промежуток времени, разрешенный для извлечения шума
город Москва	с 08 до 21:00
Московская область	с 08 до 21:00
г. Новосибирск	с 08 утра до 20 часов
г. Екатеринбург	с 08:00 до 22:00
г. Челябинск	с 06:00 до 22:00
Татарстан	с 06 до 23:00
г. Нижний Новгород	с 8 утра до 22:00
г. Кемерово	с 08:00 до 20:00
г. Саратов	с 09:00 до 21:00
г. Волгоград	с 07:00 до 22:00
г. Архангельск	с 07:00 до 22:00
г. Киров	с 8 утра до 21:00
г. Тверь	с 07:00 до 23:00
г. Омск	с 08:00 до 22:00
г. Пермь	с 07:00 до 10 вечера
Башкирия	с 07 до 23:00

Шум днем и ночью

Дневные часы – время, когда можно позволить себе и соседям громко слушать музыку днем, а также делать ремонтные работы и бурно выяснять отношения.

Но этот период может начинаться в зависимости от места жительства – в шесть, восемь часов утр. Вечером закончить шумную вакханалию придется примерно в 22:00, а в некоторых субъектах России даже раньше.

Законодательно установлено, что в выходные дни и официально отмечаемые праздники, ни в какое время недопустимо извлекать повышенный шум.

Шум в будние дни

В обычные рабочие дни слушать громко музыку на полную мощность, делать ремонт вполне допустимо в дневные часы. Единственное, конечно, стоит уточнить у людей, живущих по соседству наличие кормящих женщин, мам с грудничками или пенсионеров.

У таких граждан существует расписание, включаемое время дневного сна. Для того чтобы сохранить хорошие отношения с соседями, стоит прислушаться к их просьбам и немного сбавить обороты ремонта, прослушивания музыки и другого шума в послеобеденный период.

Законодательное регулирование тишины и покоя в регионах РФ

Расшифровка запретных действий, штрафы, региональные законы

Шум в выходные и праздничные дни

Официально признанные Российским правительством праздники и выходные дни – время для отдыха людей от трудовых будней. По закону шуметь свыше меры в такое время нельзя.

Средний уровень громкости должен начинаться чуть позже, чем в будние дни и заканчиваться раньше. Иными словами, плюс-минус 2 часа ко времени, разрешенному для дневного «шума». К примеру, утро – это 10:00 и вечер – 20:00.

Официально выходные дни в России – воскресенье и суббота.

Шум во время ремонта

Ремонтные работы любой сложности должны проводиться в дневное время, согласно расписанию о шуме. Каждый регион по-своему регулирует эти показатели. Но существует общее предписание для всей страны – ремонтные работы по ночам, выходным и праздникам не должны проводиться.

При этом общий период мероприятий – не больше 90 дн. подряд. В учет не принимается – происходил шум ежедневно или через сутки. Время окончания ремонтно-строительных работ – 19 часов вечера. Это период, когда люди возвращаются домой и им требуется отдых.

Вывозить и утилизировать мусор, оставшийся после проведения капремонта, разрешено в период с 8 утра и до 22:00. При этом следует учитывать – возникает ли дополнительный шум при проведении таких мероприятий.

Как доказать виновность

Теперь следует разобраться, куда звонить после случившегося. В первую очередь, если после грозы или просто внезапно вы заметили, что моргнул свет и ваша бытовая техника сгорела из-за скачка напряжения, нужно вызывать аварийную ремонтную бригаду электриков. Они должны составить акт о том, что произошел скачек напряжения. Вызов фиксируется в журнале у дежурного диспетчера.

Интересно! На подстанциях есть оборудование, которое фиксирует скачки напряжения. Если после этого у вас сгорела бытовая техника, а аварийную бригаду вызвать не получилось, то по коллективному заявлению снабжающая организация должна предоставить информацию или справку, если скачек действительно был. Образец заявления о предоставлении этой информации вы видите ниже.

После этого нужно отвести сгоревшую технику в сервис или вызвать мастера на дом. Специалист должен провести экспертизу. В ходе этой экспертизы должны определить, стал ли скачек напряжения причиной выхода из строя бытовой техники. Если вы сразу же заказали услуги по ремонту устройства – заранее уточните, выдает ли чек этот сервис. Деньги, которые вы потратите на ремонт и экспертизу вы можете потребовать у виновной организации, чтобы доказать размер потраченной суммы понадобятся чеки.

Важно: Сервис должен иметь соответствующую лицензию и аттестацию. Чтобы у вас было больше шансов доказать свою правоту, нужно скооперироваться с соседями, если у такая же проблема, как и у вас. С актом и результатами экспертизы следует обращаться в снабжающую электричеством организацию или в управляющую контору вашего дома

С актом и результатами экспертизы следует обращаться в снабжающую электричеством организацию или в управляющую контору вашего дома

Чтобы у вас было больше шансов доказать свою правоту, нужно скооперироваться с соседями, если у такая же проблема, как и у вас. С актом и результатами экспертизы следует обращаться в снабжающую электричеством организацию или в управляющую контору вашего дома.

Заявление должно быть зарегистрировано как входящее письмо. Для этого, обычно, в левом верхнем углу ставят штамп, на котором указана дата и номер письма. В противном случае оно может «случайно» потеряться. Один экземпляр должен остаться у вас на руках, на нем тоже должны поставить штамп. Сам штамп может ставится и в другом месте, как на фото выше, кстати можете использовать это как образец претензии.

Далее следуют два варианта развития событий:

1. Организация сама возмещает ущерб, что маловероятно.
2. Организация отказывается в возмещении ущерба, и вы обращаетесь в суд.

Интересно: эксперты утверждают, что наблюдается положительная статистика разрешения таких вопросов в пользу пострадавших потребителей.

Кто ответит за перепланировку

Затевая ремонт с перепланировкой, важно подготовиться к этому заранее, согласовать работы в соответствующих инстанциях и получить на это официальный документ. Возможность сделать перепланировку в своей квартире зависит не только от типовой серии жилого дома, но и от региона

Чертежи перепланировки

Что считать перепланировкой? Любые преобразования в квартире, связанные с переносом межкомнатных стен, расширением и переносом оконных и дверных проемов, объединением санузлов, считаются перепланировкой. То есть, во всех случаях, когда нужно вносить изменения в технический паспорт БТИ. Все эти новшества необходимо предварительно согласовать и получить на них разрешение в БТИ и в жилищной инспекции.

В случае незаконной перепланировки хозяину квартиры может грозить:

• Штраф в размере 2000 – 2500 рублей. Основание – пункт 2 статьи 7.21 КоАП РФ.
• Нарушителя могут обязать пройти согласование всех работ в установленном порядке либо устранить результаты перепланировки, то есть, вернуть все на свои места в соответствии с техническим паспортом на квартиру.

Если работы по перепланировке уже выполнены, то и в этом случае есть возможность узаконить их. Однако, штраф все же придется заплатить, а также получить техническое заключение о безопасности и допустимости этих работ

Здесь важно понимать, что такую перепланировку можно узаконить по факту, если она проведена без нарушения строительных норм.

Письменная просьба

В некоторых случаях соседи не идут на контакт, не открывают дверь и попросту игнорируют остальных жильцов. Тогда можно составить письмо, в котором будут подробно описаны все претензии, предъявляемые к владельцам квартиры.

Стоит формулировать свои мысли максимально тактично, чтобы не вызвать негативного отношения и не усугубить ситуацию еще больше, чем есть на данный момент. Очень хорошо, если письмо будет коллективным, от людей, проживающих в нескольких квартирах, которым также мешает излишний шум.

Также написание письма может стать выходом из ситуации, если доподлинно известно об агрессивности шумящих соседей.

В подобных случаях анонимность поможет уберечь нервы и избежать неприятных разбирательств.

Как оформить претензию в Роспотребнадзор на граждан, являющихся соседями?

Чтобы добиться успеха в попытках успокоить разбушевавшихся соседей, надо написать заявление, грамотно оформив его. Не имеет значения, куда вы собираетесь обращаться, стиль оформления бумаги одинаков. В любом случае заявление пишется в свободной форме, следуя определенным правилам, принятым в делопроизводстве.

Как в любом документе, сначала составляется шапка заявления, где указываются данные должностного лица, к кому вы обращаетесь, а затем ваши данные с точным адресом проживания, с обязательным указанием контактного телефона.

По центру бумаги пишите слово заявление с кратким указанием сути. Например, «Заявление о нарушении правопорядка».

После этого опишите возникшую проблему. При составлении заявления конфликтную ситуацию с буйным соседом описывайте в деталях в хронологическом порядке с указанием конкретной даты, времени инцидента, а также личных данных лиц, которые причастны к нему. Укажите адрес соседа.

Следует ссылаться при письме на статью 17 Конституции, где говорится о правах и свободе человека и гражданина. Можно напомнить цитаты из Жилищного кодекса РФ.

В конце заявления просите помощи в решении проблемы, не забудьте поставить подпись с датой составления заявления.