Передать показания счетчиков за воду: 7 лучших способов отправить показания воды

Как снять показания счетчиков горячей воды в Самаре – как сделать?

Вписывать в форму нужно только последние цифры до проставленной запятой.
Есть черные и красные цифры. Первые обозначают кубометры потраченной горячей воды, а красные – литры

Передавать нужно только черные.
Стоит обратить внимание на количество потребляемой воды по счетчику. Если после изучения истории показаний становится ясно, что расход является более высоким, чем обычно, можно судить об утечке или иных проблемах

В этом случае стоит обратиться к сотрудникам аварийной службы.

Зная, как правильно снимать показания, можно переходить к их отправке в информационную базу предприятия-поставщика. Осуществлять снятие нужно строго с 20 до 25 числа.

Способы передачи данных

Прозевав несколько раз сроки передачи данных, заплатив большую чем обычно сумму, многие начинают искать более удобные и менее затратные способы подачи показаний счетчиков. Итак, основные способы передачи данных:

1. личное посещение управляющей компании с занесением информации по водоснабжению в квитанцию;
2. передача информации по телефону;
3. передача количества истраченных кубометров воды через СМС- сообщение;
4. заполнение данных на интернет-ресурсе компании-поставщика услуг;
5. передача снятой со счетчиков информации через портал Госуслуг.

В первом случае жильцам необходимо подстраиваться под график работы управляющей компании, добираться до нее, теряя время.

Второй и третий пункт чреваты тем, что информация не дойдет до делопроизводства. А в случае с смс – ошибочной отправкой данных. Четвертый способ возможен лишь при наличии у управляющей компании официального сайта. Кроме того, некоторые подобные организации имеют свои мобильные приложения, позволяющие подать информацию прямо с экрана смартфона.

Пятый вариант универсален и позволяет передавать показания как с компьютера, так и со смартфона в любое время суток.

Портал Госуслуг создан как виртуальное дополнение многофункциональных центров. Здесь пользователь получает доступ к услугам государственных и муниципальных органов. Спектр их довольно обширен, поэтому есть резон потратить личное время на авторизацию и ввод номеров всех имеющихся документов. Впоследствии это поможет быстро и без проволочек оформить нужные бумаги, записаться к врачу, встать на очередь в детский сад и многое другое.

Ограничения при подаче сведений о воде

Потребитель должен учитывать, что порталом Госуслуг предусмотрен ряд ограничений:

• в поле «Показания» можно писать только цифры, а также точку и запятую. До разделительного знака вносится не больше семи цифр, а после – не более трёх;
• не принимаются показания, внесённые в предыдущем месяце, а также имеющие значения менее поверочных;
• передачу показаний можно пропустить не более двух раз, при этом потом обязательно требуется исправить ситуацию;
• если клиент подал отчёт в режиме онлайн, а затем 3 месяца использовал другие возможности для передачи данных, то вновь вносить показания дистанционно запрещается. Через Центр Госуслуг можно возобновить эту возможность;
• установив новый счётчик, сначала требуется вызвать специалиста для снятия данных в первый раз. Только после этого разрешается вносить информацию дистанционным способом;
• информацию о потраченной воде могут подавать только физические лица;
• пока что не все города и регионы поддерживают услугу отправки данных онлайн. Стоит уточнять информацию в службе поддержки Госуслуг или в районном ТСЖ;
• сведения, подлежащие отправке, не должны сильно превышать установленную норму. Сейчас по статистике один человек за месяц расходует около 12 кубометров воды.

Показания счетчиков воды

Использование индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды давно перестало быть редкостью в наших городских квартирах, тем более, что установка этих приборов является обязательной в соответствии с действующим законодательством РФ. Те, кто не установил счетчики воды, платят за воду по нормативу потребления с учетом повышающего коэффициента к тарифу. Однако у тех, кто только начинает эксплуатацию ИПУ воды, часто возникает вопрос: как правильно снимать и передавать показания счетчиков воды.

Это очень важно, так как ошибки, допущенные при снятии показаний счетчиков, могут привести к проблемам, связанным с переплатой коммунального ресурса. То есть всего одна неверно записанная цифра может «влететь в копеечку» незадачливому собственнику квартиры! Будьте внимательны, списывая показания воды, прежде чем передать показания счетчика за воду в свою управляющую организацию или ТСЖ/ЖСК

Расположение счетчиков воды

Индивидуальные приборы учета воды устанавливаются по рекомендуемой схеме водомерного узла.

Крепятся они на водопроводных трубах у кого-то в туалете, у кого-то на кухне, у кого-то сразу в нескольких местах (зависит от количества стояков). Для наглядности корпуса приборов окрашены в соответствующие цвета: красный и синий.

Чтобы проверить правильность установки счетчиков, перед тем, как снять первые показания счетчика воды, откройте кран холодной воды. При этом должен заработать счетчик синего цвета, ответственный за учет холодной воды. У него должно завертеться шестиконечное кольцо. Если вы разобрались с местонахождением счетчиков, и они работают правильно, можно приступать к следующему мероприятию: собственно снятие показаний воды.

БЕСПЛАТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «ГОСУСЛУГИ МОСКВЫ»

Установите приложение на ваш смартфон

Зарегистрируйтесь, используя номер вашего мобильного телефона

В меню «Услуги» выберите пункт «Внесение показаний» — «Приборы учета воды»

Укажите адрес квартиры и код плательщика

Введите показания счетчиков и сохраните изменения.

Вход в личный кабинет физического лица Водоканал Подольск

Клиент или его доверенное лицо может в любой момент получить доступ к личным данным на портале Водоканал-Подольск. Для этого, оказавшись на главной странице, следует нажать “Личный кабинет”, чтобы оказаться в ресурсе входа в личный кабинет:

• Вводим:
• имя пользователя — номер лицевого счета;
• пароль, предоставленный компанией.
• Нажимаем кнопку “Войти в сервис”.

</ul></span></span></span>

Восстановление пароля

Если абонент ЖКХ забыл пароль, то он может его восстановить, не покидая сайта:

На странице входа в личный кабинет следует нажать “Забыли пароль?”

• Ввести имя пользователя или адрес электронной почты, указанной при заключении договора и получении первоначального пароля.
• Нажать “Выслать новый пароль”.
• Получить уведомление о том, что новый пароль отправлен на e-mail.
• Открыть электронный почтовый ящик.
• Скопировать пароль.
• Использовать его для входа.

</span></span></span>

В заключении

Благодаря уровню развития IT, передавать показания счетчиков за воду или свет стало совсем просто и быстро. Вы можете воспользоваться любым из предложенных вариантов, не тратя много времени и не переживая в дальнейшем. Для тех кто не привык пользоваться интернетом компания предлагает и более традиционные способы отправки сведений приборов учета: по телефону или через ящики. Учитывая такое разнообразие методов каждый волен выбирать тот, который ему по нраву.

Вц по коммунальным платежам владивосток личный кабинетВодные технологии самара показания счетчиков куйбышевский район

Компания РКС Энерго осуществляет поставку электроэнергии физическим и юридическим лицам города Санкт-Петербург и Ленинградской области. На сегодняшний день на территории обслуживания функционируют тринадцать офисов компании. Однако потребители могут решить большинство вопросов, не выходя из дома. Для этого необходимо зарегистрировать Личный кабинет РКС Энерго.

Доступ в личный кабинет можно получить на официальном сайте компании. Учетная запись позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать счета, оформлять заявки на вызов специалиста и многое другое.

Клиентская поддержка

Потребители, у которых в процессе регистрации возникли проблемы или появились вопросы о работе личного кабинета, могут обратиться к разделу с описанием самых частых проблем. Здесь можно найти информацию о том, как использовать функционал личного кабинета, а также решения вероятных ошибок.

Если необходимой информации по работе личного кабинета в данном разделе вы не нашли, обратитесь в службу поддержки «ЕИРЦ Самара», отправив на адрес site@eirc63.ru письмо с изложенной проблемой. По оставленным контактным данным сотрудники техподдержки обязательно свяжутся с вами.

При возникновении вопросов по предоставленным показаниям или выставленным счетам необходимо на сайте «ЕИРЦ Самара» найти список представительств организации в городе и обратиться лично или по телефону в отделение, которое обслуживает ваш дом. Также вы можете позвонить на горячую линию 201-53-80: операторы обязательно перенаправят вас в тот отдел, где вам помогут решить возникшую проблему.

Личный кабинет:http://еиррц-самара.рф/naseleniyu/vvod-pokazaniy-priborov

Телефон горячей линии:8 (846) 201-53-80

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:26 407

Обсуждение статьи:

• https://www.zkhpro.ru/voda/sks-samara.html
• https://kommun-servis.ru/ркс-самара/
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/sks-samara-samcomsys-ru.html
• https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/rks-samara/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/eirc-samara.html

Как передать показания счетчиков воды через интернет

Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.

На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)

1. Регистрируемся на сайте mos.ru:

Нажимаем на «Прием показаний приборов учета воды»

У вас еще нет учетной записи на сайте гос.услуг в Москве, создайте ее. Для этого нажмите на «Регистрация» в нижней части формы. Учетная запись есть? Сразу переходите к п.2;

• Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
• При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

• Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
• В окне регистрации нажмите «Войти».

2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».

• Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
• Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.

• Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
• Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.

Важно. Для физических лиц услуга бесплатна

Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.

Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.

Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).

Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).

Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.

Передача показаний используя мобильное приложение

Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:

1. Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
2. Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
3. Пройдите регистрацию.
4. Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
5. Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
6. Выберите «Внести показания».
7. Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
8. Сохраняйте изменения.

Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).

Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.

Передача показаний счетчиков воды через интернет

На нашем портале Вы сможете передать показания горячей и холодной воды, находясь дома или на рабочем месте. Необходимо будет только пройти несколько простых шагов:

• зарегистрироваться, указав свои личные данные, адрес электронной почты и номер телефона;
• в нужную графу вписать номер собственного СНИЛСа;
• затем в разделе «Прием показаний счетчиков воды» ввести индивидуальный код плательщика и вписать адрес Вашего места проживания;
• затем будет доступна специальная форма, в которую, собственно, и необходимо будет ввести показания.

Эта процедура необходима и обязательна для всех. Данные с Ваших счетчиков нужно передавать каждый месяц, начиная с 15 числа и по 3 число следующего месяца включительно

Очень важно помнить, что показания принимаются только в эти дни!

На нашем сайте Вы круглосуточно можете передавать показания счетчика воды в личном кабинете. Он очень удобный в использовании, а также является отличным вариантом для тех, у кого из-за своей частой занятости не получается прийти банк или в отдел ЖКХ для оплаты.

На нашем портале все услуги, предоставляемые физическим лицам, абсолютно бесплатны. Также у нас на сайте Вы сможете найти время следующей передачи показаний водосчетчиков, так как согласно Российскому Законодательству, среднее количество воды, употребляемое в месяц одним человеком не должно превышать 12 кубометров.

Круглосуточная горячая линия

Наряду с номером аварийной службы есть контакты, по которым можно решить разного плана технические вопросы, устранить проблемы с передачей показаний и проведением платежных операций. Сейчас пользователям доступны следующие номера горячей линии:

• Абонентский отдел – +7(863) 282-50-50. Здесь даются консультации пользователям, касающиеся предоставленных услуг по водоснабжению, по текущему состоянию компании. Разрешается получить сведения по задолженности и передать показания;
• Диспетчерская и интернет приемная – +7(863) 283-17-17. По телефону потребители могут получить помощь по разным вопросам технического характера. Позволяется решить проблемы с основной деятельностью предприятия. Это оптимальная возможность решить разного плана вопросы экстренного характера;
• Приемная – +7(863) 283‐55‐51. Сотрудники линии готовы в рабочее время проконсультировать настоящих и потенциальных клиентов относительно сотрудничества и деятельности предприятия.

Контактные номера доступны пользователям в полном соответствии с установленным режимом работы. Подробнее о нем можно узнать в специальном разделе портала, в личном кабинете Ростовводоканала. Если нужно заключить договор, потребуется подойти в офис по адресу, указанному в разделе с контактами.

Установка водосчетчиков

Преимуществом сотрудничества с компанией и использования грамотного продуманного раздела является возможность оформить дополнительные услуги по установка водосчетчиков и их поверке. Это достаточно удобная функция, которая позволяет сэкономить приличное количество времени.

Особого внимания среди данных услуг заслуживает именно поверка, так как с установкой водосчетчиков в Москве все более-менее понятно. Если приборов учета нет, их просто ставят и все. Но если после установки проходит определенное количество времени их нужно обязательно поверять. Это правило касается всех без исключения – частных и юридических лиц. При осуществлении поверки сотрудники предприятия четко соблюдают определенные правила:

1. Устройства по контролю за горячей водой поверяются каждые 4 года.
2. Счетчики по учету холодной воды поверяются через каждые 6 лет.

Поверку нужно проводить в обязательном порядке, так как приборы с полностью истекшим сроком осуществления поверки не могут быть приняты для расчета положенной суммы за оказываемые операции.

Через какие сервисы подать показания счетчиков воды?

Одним из главных преимуществ раздела является допуск к операции, не покидая стен дома вносить положенные каждый отчетный месяц показания с установленных счетчиков. Если нет возможности зайти в собственный кабинет, можно использовать иные схемы действия. Каждый доступный вариант стоит рассмотреть более подробно.

Через интернет

Данная методика заключается в использовании зарегистрированного аккаунта. В этом случае операция осуществляется достаточно просто:

1. Необходимо зайти в профиль.
2. В специальной форме вносится л/с, адрес помещения и сами показания.
3. Активируется кнопка Отправить.

Операцию по входу на портал нужно осуществлять по персональному логину и коду. Это особые комбинации, которые создаются или выдаются при регистрации. Для осуществления подобной операции важным условием является наличие интернета. Если его нет или временно недоступен сайт, можно использовать иные методы.

Через госуслуги

Если пользователь не может войти в персональный раздел по причине потери доступа, но при наличии интернета, можно использовать портал Госуслуги. Это оптимальная возможность для тех, кто интересуется, как передать показания счетчиков воды в Москве по телефону или через сайт в 2020 году. Последовательность действий в этом случае отмечается следующая:

• Осуществляется авторизация на сайте предоставления государственных услуг;
• Производится переход в раздел с коммунальными услугами;
• Находится подходящая организация;
• В специальную форму вносятся снятые с приборов показания.

Данный метод подходит только тем пользователям, которые имеют на сайте государственного обслуживания личный зарегистрированный раздел. Если его нет до сих пор в распоряжении, стоит пройти нужную регистрацию, так как здесь можно проводить огромное количество операций, направленных на обеспечение удобства клиентов и экономии их времени.

Остальные сервисы

Говоря об остальных сервисах, предназначенных для передачи требуемых показаний, связаны непосредственно с использованием портала поставщика. Осуществить данный процесс через интернет можно через специальную качественно разработанную форму обратной связи. Она находится на страницах персонального раздела и в разделе с контактами. В этой таблице нужно прописать такие сведения, как:

1. Почта клиента для обратной связи.
2. ФИО собственника помещения.
3. Суть вопроса – в данном случае объем потраченной воды со счетчиков.
4. Защитная комбинация капчи, предназначенная для защиты от спама.

Вне зависимости от выбранного метода, от потребителей воды требуется строгое соблюдение положенных сроков передачи. Нарушение этих правил может привести к тому, что сумма платежа за воду будет рассчитана неправильно, как правило, по минимуму. В следующем месяце придется оплачивать значительно большую сумму. Чтобы не допустить этого, стоит максимально своевременно, в положенное время отправлять нужные сведения.

По телефону

Если нет возможности совершить подачу начисленных показаний счетчиков воды через личный кабинет pgu mos ru разрешается действовать через контактный центр обслуживания клиентов. Здесь используется номер – 8 (499) 763-34-34. Здесь от клиента компании потребуется соблюдать время звонка. Осуществлять подобную операцию следует исключительно в рабочее время.

В процессе передачи под рукой нужно иметь лицевой счет, актуальные показания. Одновременно с этим нужно передать точный адрес помещения жилого или коммерческого характера

Важно проследить за тем, чтобы нужные сведения были переданы сотрудникам расчетного центра максимально своевременно. Здесь приняты строгие временные рамки

Передать показания нужно с 20 по 25 число каждого месяца.

Как передать показания счетчика воды в Самаре

Передать показания счетчиков воды в Самаре можно на двух сайтах – ЕИРЦа и Самарских коммунальных систем.

Передать показания счетчика воды в Самаре через сайт ЕИЦР

ЕИРЦ – это Единый региональный информационно-расчетный центр. Занимается начислениями и сбором средств с населения за предоставляемые коммунальные услуги.

На сайте ЕИРЦ есть специальный раздел, посвященный передаче показаний счетчиков воды. Зайти на него можно по этой ссылке

Ввод показаний возможен с 15 по 20 число текущего месяца. Чтобы передать показания счетчика необходим 15-значный код из вашей квитанции.

Сервис доступен для жителей городского округа Самара. На сайте уточняется, что передать показания приборов учета могут жители следующий районов города:

• Железнодорожный район
• Красноглинский район
• Ленинский район (Только МП «Коммунальник »)
• Промышленный район
• Самарский район
• Октябрьский район
• Советский район
• Куйбышевский район
• Кировский район

Передать показания счетчика воды через сайт Самарских коммунальных систем

Жители Самары могут так же предоставлять показания счетчиков воды через сайт компании Самарские коммунальные системы, которая управляет городским водоканалом.

Для этого необходимо зайти на сайт СКС, выбрать в разделе «Абонентам » пункт «Сообщить показания». Можно так же перейти напрямую по этой ссылке.

Здесь абонент найдет специальный шаблон, заполнив который владелец квартиры может передать показания счетчиков за месяц. Сервис настроен таким образом, что абонент не сможет отправить свои данные, если они заполнены не полностью или некорректно.

Передача показаний счетчиков возможна с 15 по 26 число текущего месяца включительно.

Показания так же можно передать, зарегистрировавшись в Личном кабинете на сайте Самарских коммунальных систем. В таком случае потребитель получает возможность отслеживать историю передачи показаний счетчиков и начисленных исходя из них платежей.

Кроме того, передать показания можно:

• в центрах обслуживания клиентов ООО «Самарские коммунальные системы» с 20 по 25 число ( адреса центров обслуживания);
• воспользовавшись многоканальным телефоном колл-центра 207 25 40 с 7 по 26 число ( инструкция);
• опустить в специальные ящики с 15 по 21 число (адреса центров обслуживания);
• через оператора или в терминалах «Сбербанка » с 7 по 26 число каждого месяца.

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются » на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного » не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем , на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

Источник

Преимущества сайта предприятия

Данный портал, отражающий деятельность предприятия, позволяет получить огромное количество информации. При желании получить определенные сведения нужно просто изучить текущую новостную ленту. Здесь можно найти такие сведения, как:

1. История предприятия;
2. Будущие и текущие проекты, направление деятельности и запланированные закупки;
3. Установленная тарификация по услугам организации для частных лиц и руководителей компании;
4. Можно изучить вакансии, подходящие для молодых сотрудников;
5. Контакты. В этом разделе можно найти не только телефонные номера, но также точный адрес предприятия;
6. Протоколы о должниках.

Основная часть сведений о работе компании, новости и иную не менее полезную информацию, можно узнать без предварительной регистрации и создания персонального раздела. В любое время можно получить квалифицированную техническую поддержку от сотрудников организации.

Оплата ЖКУ для физических лиц

Все произведенные оплаты услуг ЖКХ сохраняются в личном кабинете клиента МосОблЕИРЦ и доступны для просмотра через кнопку меню «Оплаты». На этой страничке расположены две вкладки: «Истории оплат» и «Способы оплаты». Первая отображает информацию о произведенных физическим лицом платежах и их статусах. Вторая знакомит с разными вариантами оплаты.

В этом же окне слева находится кнопка «Оплатить», нажатие которой активирует платежный функционал личного кабинета. Кнопки оплаты также можно найти и в других местах ЛКК МосОблЕИРЦ: вверху в области шапки сайта, где отображается баланс лицевого счета, на главной странице кабинета в «домике» и др.

После нажатия кнопки «Оплатить» откроется специальная форма с полем «Итого к оплате», где отображается сумма по ЕПД. Можно оставить все как есть или ввести произвольную сумму и нажать «Далее».

Щелчок по кнопке «Далее» перенесет на страничку оплаты. Нужно выбрать карту (если не одна), поставить галочку, соглашаясь с правилами, и нажать кнопку «Оплатить».

Для оплаты через личный кабинет у клиента МосОблЕИРЦ должна быть пластиковая карта платежных систем VISA или MasterCard. Платеж производится через авторизационную страничку АО «АЛЬФА-БАНК». На ней будет предложено ввести реквизиты своей банковской карточки:

• тип;
• номер;
• срок действия;
• имя на латинице;
• код CVC2/CVV2.

Банк гарантирует безопасность обработки платежей физических лиц и передачи информации, что подтверждается сертификатом PCI DSS и использованием технологии шифрования SSL. После ввода данных карточки нажмите «Оплатить» и пройдите дополнительную аутентификацию по протоколу 3DSecure, правила которой предусмотрены выдавшим вам карту банковским учреждением.

Другие способы оплаты

Своим клиентам сайт МосОблЕИРЦ РФ предлагает достаточно много онлайн и офлайн вариантов оплаты услуг ЖКХ по ЕПД. Однако платежные системы и банковские учреждения, которые сотрудничают с сервисом, могут назначать комиссию за свои услуги. Без комиссионных начислений можно заплатить следующими способами:

• через личный кабинет МосОблЕИРЦ;
• с помощью приложения для мобильных устройств;
• в офисах и кассовых пунктах ООО МосОблЕИРЦ;
• в отделениях и онлайн-сервисе «Сбербанка»
• через почтовые отделения;
• в офисах банков «Возрождение», ВПБ, MKБ, «Пробанк».

Возврат платежа абонентам Московской области

В процессе пользования личным аккаунтом МосОблЕИРЦ у клиентов физических лиц могут возникнуть ситуации с ошибками ввода данных при оплате ЖКУ. Для случаев, когда абонент по какой-либо причине совершил ошибку или неправильно ввел данные, отправил платеж и тот прошел, правилами сервиса предусмотрена определенная процедура возврата средств. Такому клиенту необходимо посетить ближайший офис компании МосОблЕИРЦ на территории Московской области. С собой требуется взять следующее:

• банковскую карту, с которой производился платеж;
• документ для идентификации владельца карты;
• копию платежного документа
• написанное заявление на возврат средств.

После прохождения всех процедурных действий сотрудники Московского областного ЕИРЦ рассмотрят заявление о возврате платежа с ошибочно отправленными данными.

Регистрация и вход в личный кабинет

Завести свой профиль в системе очень просто. Главные требования — наличие действующего электронного адреса и номера лицевого счета. Информацию о последнем пункте можно получить из договора, заключенного с организацией, либо посмотрев последнюю квитанцию об оплате. Регистрироваться следует непосредственному владельцу лицевого счета для лучшей идентификации в системе.

onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do — страница регистрации

Как проходит регистрация:

1. На официальном сайте Мосводоканала необходимо найти раздел «Личный кабинет». Он располагается в левом сегменте страницы.
2. Необходимо нажать кнопку «Регистрация», после чего появиться информационное окошко.
3. Обязательно необходимо выбрать статус физического или юридического лица, ведь от этого зависит функционал сервиса.
4. В окне будет отображены все необходимые для заполнения поля. Это ФИО, e-mail, номер лицевого счета, телефон и адрес.
5. После прохождения регистрации необходимо придумать пароль от личного кабинета и подтвердить его.
6. После введения всех данных останется согласиться с условиями конфиденциальности и ввести код с картинки (капчу).
7. Окончательная регистрация происходит при подтверждении временной ссылки, содержащейся в сообщении (высылается автоматически на указанный адрес электронной почты).
8. Ссылка деактивируется в течение двух суток, поэтому желательно сразу же воспользоваться переходом. В противном случае процесс регистрации необходимо будет пройти еще раз.