Экстренные службы

Содержание:

Балашиха — телефоны экстренных служб в балашихе

Экстренные службы в Балашихе включают в себя: городские службы экстренной помощи (бесплатно), при чрезвычайных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах, при химическом, радиационном, экологическом загрязнении, при пожаре, при авариях – коммунальные службы города Балашиха, при преступлениях и правонарушениях, скорая медицинская помощь и госпитализация, отделения круглосуточной медицинской помощи детям на дому, при неправомерных действиях представителей силовых структур, телефоны доверия при нарушении прав человека в г Балашиха.

Внимание! Если вы обнаружили, что указанные здесь телефоны экстренных служб Балашихи поменялись, сообщите нам, пожалуйста. 7 495 524-41-12 — телефон оперативного дежурного единой дежурно-диспетчерской службы городского округа Балашиха

7 495 521-91-90 или 01 — диспетчер пожарной охраны города Балашиха 7 495 521-13-42 или 02 — дежурный УВД по городу 7 495 524-11-18 или 03 — диспетчер отделения скорой медецинской помощи города Балашиха 7 495 521-36-56 или 04 — диспетчер газовой службы города Балашиха 7 495 529-63-97 — травмпункт города БалашихаCправочная Балашинского узла электросвязи Ремонт телефонов АТС 521Балашихинский узел электросвязиТелефон: 521-05-61

7 495 524-41-12 — телефон оперативного дежурного единой дежурно-диспетчерской службы городского округа Балашиха. 7 495 521-91-90 или 01 — диспетчер пожарной охраны города Балашиха 7 495 521-13-42 или 02 — дежурный УВД по городу 7 495 524-11-18 или 03 — диспетчер отделения скорой медецинской помощи города Балашиха 7 495 521-36-56 или 04 — диспетчер газовой службы города Балашиха 7 495 529-63-97 — травмпункт города БалашихаCправочная Балашинского узла электросвязи Ремонт телефонов АТС 521Балашихинский узел электросвязиТелефон: 521-05-61

Ремонт телефонов АТС 522Балашихинский узел электросвязиТелефон: 522-05-61

Ремонт телефонов АТС 523Балашихинский узел электросвязиАдрес: Балашиха-2,Телефон: 523-05-61

Ремонт телефонов АТС 524Балашихинский узел электросвязиТелефон: 521-30-01

Ремонт телефонов АТС 527Балашихинский узел электросвязиТелефон: 522-05-61

Ремонт телефонов АТС 528Балашихинский узел электросвязиТелефон: 528-05-61

Ремонт телефонов АТС 529Балашихинский узел электросвязиТелефон: 529-05-61

Ремонт телефонов АТС 702Балашихинский узел электросвязиТелефон: 911-05-61

Справочная службаБалашихинский узел электросвязиТелефон: 721-80-01

7 495 529-15-78 — дежурный отдела вневедомственной охраны города Балашиха 7 495 524-10-78 — отдел ФСБ города Балашиха 7 495 524-49-33 — служба ремонтов лифтов города Балашиха 7 495 529-21-51 7 495 521-22-00 — Балашихинский ВодоканалТелефон доверия Главного управления МЧС России по Московской области 8 (499) 743-02-72

Как позвонить с мобильника в скорую помощь

Если вы попали в обстоятельства, в которых потребовалось вызвать доктора для себя или членов семьи, иногда можно столкнуться с отсутствием четкого понимания, как дозвониться в скорую с сотового телефона. Рекомендуется узнать о том, как набрать номер, заранее, чтобы не пришлось в критической ситуации заниматься поиском информации. Внесите цифры для скорой в список контактов, чтобы упростить доступ в дальнейшем. У каждого провайдера есть свой номер для бесплатных экстренных вызовов. Если клиенту требуется дозвониться в скорую помощь, для различных провайдеров есть такие номера:

  • Абоненты МегаФон могут дозвониться по номеру 030.
  • Клиенты оператора МТС будут звонить на 030.
  • Для абонентов Билайн действует номер 003.
  • Клиенты провайдера Tele2 могут звонить на 030.

Таким образом, номера на базе 03 дополняются еще одним нулем или в конце, или в начале. Поэтому подобный номер телефона является простым для запоминания.

Каким образом поступить, если службе по коронавирусу не удаётся дозвониться

Из-за технических проблем или из-за того, что вы находитесь в регионе, где этот номер не доступен, звонок может оказаться невозможным. Ваши действия в этом случае зависят от того, по какому поводу вы собирались туда позвонить.

Что можно сделать:

  • Если вы хотели пригласить к себе врача или вызвать скорую из-за того, что ощущаете симптомы коронавируса, и не можете дозвониться на 122, то вам нужно позвонить непосредственно в вашу поликлинику или по номеру 103 (скорая помощь). В поликлинике вас проконсультируют, если дело происходит в рабочее время. Если нет, то можно сразу звонить на скорую. Не следует тянуть, даже если нет уверенности, что у вас коронавирус. Каждый час может повлиять на успешность лечения.
  • Если вы хотели выяснить, где можно сдать анализ на коронавирус, то также можно обратиться со звонком в свою поликлинику. Либо поискать по справочнику номера телефонов ближайших клиник. Большинство частных клиник также могут взять анализ, но за это придётся отдельно оплачивать.
  • Для заказа доставки лекарства можно позвонить в аптеку, в которой действует курьерская служба. Найти такую можно в справочнике или просто в поисковиках Google или Яндекс.
  • Достоверную информацию об условиях карантина в вашем регионе и об условиях самоизоляции в случае вашего заражения вы также можете узнать в поликлинике или у семейного врача. Кроме того, можно обратиться также к поисковикам с соответствующим запросом.

Как дозвониться до полиции в другом городе

Ведь почти все ведущие операторы связи России установили номер 020 в качестве основного варианта вызова этой экстренной службы. Кроме приведенного выше телефона оператор связи «Мотив» поддерживает обращение в экстренные службы по единому номеру 112. Дозвонившийся абонент соединяется с диспетчерским центром, откуда звонок перенаправляется в соответствии с запросом пользователя.

Для вызова полиции:

  • Откройте клавиатуру и нажмите на клавишу два.
  • Четко и ясно изложите суть обращения.
  • Ожидайте соединения с диспетчером полиции.
  • Позвоните на номер 112 и дождитесь ответа автоматического гида.

Время ожидания соединения с диспетчерским центром полиции может составлять несколько минут, так как зависит от нагрузки на сеть и операторов. Вызов экстренных служб с этого телефона бесплатен и может быть совершен при отрицательном балансе, блокировке номера и даже при отсутствии сим карты.

Как вызвать полицию правильно и при каких обстоятельствах: что нужно знать?

Указанный номер 102 един для абонентов всех сотовых компаний, кроме Мегафона, поэтому не стоит долго размышлять, как вызвать полицию с Теле2 или другого оператора.

Набирайте 102. Дозвонившись, постарайтесь максимально лаконично объяснить причину звонка и четко назовите адрес, где необходимо присутствие полицейского наряда. Как вызвать полицию с Мегафона? Наберите 020 или 002.

Для вашего удобства предлагаем таблицу с номерами вызова полиции через крупнейших операторов сотовой связи: Билайн 102 Мегафон 020 или 002 Теле2 102 или 020 МТС 102 Если растерялись или телефоны напрочь выскочили из головы, то смело набирайте единый экстренный номер 112 – дежурный переадресует ваш вызов.

Звонок будет бесплатным как на территории России, так и в роуминге, если звонящий находится в одной из европейских стран. В 2014 году Министерство внутренних дел разработано специальное

Будет ли вызов полиции ложным, если я вызываю экипаж в другом городе?

А что если дело неотложное, ведь, как я понимаю, заявление требует времени, нежели вызов. Суть в том, что человек перестал выходить на связь будучи дома и за это время никуда выйти просто не мог, и зная состояние, боязно, что могло что-то пойти не так, и как на зло никого нет рядом, чтобы даже проверить и помочь если что.

Я, находясь в другом городе, меньше чем за сутки не приеду.

Может имеет смысл именно вызвать полицию?

В квартире молодая девушка-студентка, одна, больна. 19 Марта 2019, 02:59 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  1. Юрист, г. ХабаровскОбщаться в чате Может быть на факультет позвонить, там есть староста, или кто то из знакомых ее посетит и вам перезвонят. 19 Марта 2019, 03:07 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Уточнение клиента Касательно знакомых хорошая идея, только одна девочка на примете есть.

Как позвонить в полицию с сотового и городского телефона?

Именно он обеспечивает обращение за помощью через диспетчера в несколько служб одновременно.

Билайн, как и всякий другой оператор связи, имеет службу, которая отвечает за работу номера 112. или утеряна? По работающему телефону все равно можно позвонить.

Придется подождать ответа диспетчера максимум несколько минут, если сеть перегружена. Даже когда в месте вашего нахождения сеть Билайн не действует, звонок будет совершен через любого оператора сотовой связи, доступного на этой территории, который срочно .

Как позвонить в полицию с мобильного телефона?

Он позволяет быстро обратиться за необходимой помощью через диспетчера сразу в несколько служб одновременно – это Российский аналог службы 911.

Для того, чтобы вызвать по этому номеру Полицию напрямую необходимо выполнить следующие действия:

  1. Наберите 112 и дождитесь входа в ое меню.
  2. Дождитесь соединения с диспетчером отделения Полиции.
  3. Нажмите на клавиатуре телефона цифру «2».

Позвонить в Полицию с мобильного телефона по номеру 112 можно совершенно бесплатно даже тогда, когда баланс счета равен нулю, когда телефон заблокирован и если в нем нет сим карты.

Тысячи звонков

В Москве «Система 112» была создана в 2012 году. Здесь стали работать сотрудники двух существовавших прежде учреждений — Московского центра пожарной безопасности и Московской службы спасения. Последняя функционировала с 1996 года и уже тогда принимала звонки по номеру 112. Некоторые работники «Системы 112» начинали свой профессиональный путь именно в этой службе, и сегодня они передают свой опыт и помогают адаптироваться новым сотрудникам. Всего в учреждении работают 286 человек, 244 из них — женщины.

Средний возраст сотрудников службы — 35 лет. Это самое молодое учреждение в структуре Департамента гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности. Многие операторы недавно закончили Технический пожарно-спасательный колледж имени Героя Российской Федерации В.М. Максимчука или продолжают учиться в нем.

Служба быстро развивается. Если в 2012 году каждый день на дежурство выходили 10–15 операторов, то теперь количество рабочих мест увеличилось до 50. Каждый оператор принимает до 400 звонков в сутки, а вся дежурная смена обрабатывает около девяти тысяч заявок в сутки.

Как позвонить в полицию с мобильного телефона

На этой странице представлен список экстренных служб – полиция (милиция), скорая помощь, пожарная охрана, аварийная служба газовой сети, спасатели. С указанием данных телефонных номеров, по которым можно позвонить с мобильного (сотового) телефона, также как позвонить с телефона городского. Даже если вы запомнили номера, все ровно запишите все номера экстренных служб в записную книжку или листок и держите его у себя дома, и сделайте набор всех номеров непосредственно у себя в мобильном телефоне в адресной книге или в наборе быстрого вызова. Это позволит вам, в случае чего, моментально набрать номер нужной службы вне зависимости от ситуации и вашей памяти.

Телефоны экстренных служб для вызова с мобильного телефона

Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб с МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН, и других операторов сотовой связи.

Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ.

Помните! Вызов экстренных служб бесплатен

Службы городской экстренной помощи(вызов с городского телефона):

101 (01) – Пожарная охрана и спасатели
102 (02) – Полиция (милиция)
103 (03) – Скорая помощь
104 (04) – Аварийная служба газовой сети

Службы экстренной помощи(вызов с мобильного – сотового телефона):
Вызов экстренных служб через номер 112

Для экстренного вызова специальных служб также работает номер 112.
На русском и английском языках.

Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
– при отсутствии денежных средств на вашем счету,
– при заблокированной SIM-карте,
– при отсутствии SIM-карты телефона,

Звонок в экстренные службы является бесплатным.

Если Ваш мобильный аппарат не поддерживает набор номеров, состоящих из двух цифр, при звонках в экстренные службы после номера службы необходимо набирать знак *

01* — Вызов пожарной охраны и спасателей
02* — Вызов милиции
03* — Вызов скорой помощи
04* — Вызов аварийной службы газа

Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб с МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН, и других операторов сотовой связи.
Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ.

Вызов экстренных служб с телефонов МЕГАФОН

010 — Вызов пожарной охраны и спасателей
020 — Вызов милиции
030 — Вызов скорой помощи
040 — Вызов аварийной газовой службы

Вызов экстренных служб с сотовых телефонов Билайн

001 — Вызов пожарной и спасателей
002 — Вызов милиции
003 — Вызов скорой медицинской помощи
004 — Вызов аварийной газовой службы

Вызов экстренных служб с мобильных телефонов TELE2

010 — Вызов пожарной охраны и спасателей
020 — Вызов милиции
030 — Вызов скорой помощи
040 — Вызов аварийной газовой службы

Вызов экстренных служб с мобильных телефонов Мотив

901 — Пожарные и спасатели
902 — Милиция
903 — Вызов скорой помощи
904 — Вызов газовой аварийной службы

Телефон доверия для детей и подростков – 8-800-2000-122

Номер 112 – единый номер телефона, как с мобильного, так и стационарного телефона в экстренные службы спасения и помощи. Принцип действия работы звонка через номер 112

Как позвонить в полицию с мобильного телефона. И в остальные экстренные службы спасения и помощи.

Technorati Теги: справочник,как вызвать полицию с мобильного телефона

Technorati Теги: номера экстренных служб на мобильный

 216 смотрели,  7 сегодня

Информационные и социальные

Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России.

Минцифры расширило список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».

За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».

Крупнейший телеком-оператор Казахстана решил сам создавать массовый контент и начал с киберспорта
Телеком

Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Номера Назначение номеров
100 -109 Диапазон для 3-значных номеров служб федерального значения
100 Служба точного времени
101 Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях
102 Полиция
103 Служба скорой медицинской помощи
104 Аварийная служба газовой сети
105-109 Резерв
110-119 Hомepa информационно-справочных служб и служб социального назначения
110 Информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации
111х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации
112 Единый номер вызова экстренных оперативных служб
113 Информационно-справочная служба администрации муниципального образования
114х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования
115 Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде
116хх Блокировка электронных платежных карт
117 Резерв
118хх Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи
119 Резерв
120-129 Номера для служб социального назначения
120 Служба помощи наркоманам
121 Ребенок в опасности
122 Единая региональная информационно-справочная служба
123 Ребенок в опасности
124 Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
125 Централизованное бюро ремонта телефонов и таксофонов
126 Служба приема телеграмм по телефону
127 Служба ГИБДД
128 Телефон доверия
129 Служба психологической помощи
130х-139х Номера информационно-справочных и аварийных служб
130х Справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах
131х Служба погоды
132х СПАС — дорожно-аварийная служба
133х Служба такси
134х Аварийная служба водоканала
135х Аварийная служба электросети
136х Аварийная служба теплосети
137х Заказ гостиницы
138-139 Резерв
140х-179х Номера платных информационно-справочных и заказных служб
181, 182 Номер телефонистов ВРМ
183-189 Резерв
190-199 Номера для доступа к услугам связи по передаче данных и к телематическим услугам связи

Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.

Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.

В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».

Не забыть про себя

Сотрудники «Системы 112» каждый день сталкиваются с чужими проблемами. Бывают звонки и ситуации, в которых сложно сохранять спокойствие. Поэтому в профессии остаются только самые стойкие люди, способные относиться к чужим бедам как к работе.

«Если в нашей работе каждую ситуацию пропускать через себя — это быстрое выгорание, — считает Лидия Дмитриева. — Конечно, мы к каждому абоненту относимся с пониманием, каждого абонента стараемся понять и успокоить, разобраться в ситуации. Нужно оставаться человеком в любой ситуации, но при этом не забыть и о себе».

В некоторых случаях психологическая помощь нужна не только абонентам, но и сотрудникам. «Система 112» работает с психологами ГКУ «Пожарно-спасательный центр». Они подготавливают операторов к сложным ситуациям: общению с людьми, которые оказались в стрессовой ситуации и не способны внятно объяснить свою проблему или обозначить местоположение, а также помогают самим операторам справиться с эмоциональной нагрузкой. Однако, по словам самих операторов, они редко обращаются к психологам.

Тем не менее работа всегда оказывает влияние на повседневную жизнь человека. Так, по словам Марии Даниленко, после почти года работы в «Системе 112», отвечая на звонки друзей и родственников, она говорит не «алло», а «что случилось?».

Если в 2016 году операторы «Системы 112» обработали около 966 тысяч вызовов, то в 2019-м количество вызовов превысило 2,5 миллиона звонков. Сейчас главная задача учреждения — улучшение технологий и программного обеспечения, а также расширение штата сотрудников.

Номера по странам

Страна SOS (единый) Пожарная служба Полиция (в некоторых странах — милиция) Скорая помощь Служба газа Прочие
Австрия 112 122 133 144 128

140 — Горноспасательная служба

123 — ARBÖ техпомощь на дороге

120 — ÖAMTC техпомощь на дороге и услуги эвакуатора

Албания 112 128 129 127

125 — Аварийная морская служба

126 — Дорожная полиция

Андорра 112 118 110 112

165 — Техническая помощь на дороге

Австралия 000 и 112 на GSM телефонах
Азербайджан 112 (МЧС) 101 102 103 104 152 (Управление по борьбе с торговлей людьми),

199 (Аварийная служба потребительской электросети),

186 (Аварийная служба высоковольтной электросети)

Аргентина 911 и 112
Армения 911 или с мобильного 112 101 102 103 104 177 (дорожная полиция)
Афганистан 119 102 010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию)
Белоруссия 112 (МЧС) 101 102 103 104 188 (точное время)
Бельгия 112 100 101 100

106 — Служба психологической помощи

Болгария 112 160 166 150 165 (дорожная полиция)
Босния и Герцеговина 112/911/08 123 122 124
Бразилия 112 и 911 193 190 192 100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция)
Великобритания 999 и 112 101 — Неэкстренный номер телефона полиции

111 — Неэкстренная медицинская помощь

Венгрия 112 105 107 104
Венесуэла 911 и 112
Германия 112 112 110 112
Грузия 112 111 121 113 114
Евросоюз 112
Израиль 112 на GSM телефонах 102 100 101 106 (муниципальная инспекция)
Иран 110 125 110 115
Казахстан 112 101 102 103 104 109 (единая дежурно-диспетчерская служба), 118 (справочная служба), 150 (национальный телефон доверия для детей и молодежи)
Канада, США 911 и 112 на GSM телефонах.
Киргизия 112 и 911 101 (МЧС) 102 103 104
КНР 112 119 110 120 122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине)
КНДР 819 и 112 на GSM телефонах
Корея 112 и 801 119 112 119 111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором
Латвия 112 (также и сообщение смс) 01 — со стационарного телефона

112

02 — со стационарного телефона

110

03 — со стационарного телефона

113

114 (круглосуточно), 155 (дневное время) 115 (Служба спасения на море)

116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей) (Телефон доверия) (по рабочим дням c 08:00 до 23:00, по субботам с 08:00 до 22:00, по воскресеньям c 10:00 до 22:00)

67027402 (Телефон доверия Продовольственной и ветеринарной службы Латвии.)  (англ.) (латыш.)

+371 67043700; +37180001234 (перевод: Национальная служба здоровья) (оригинал: Nacionālais veselības dienests)

Литва 112 01(TEO LT)101(Omnitel)011(Bitė/Tele2) 02(TEO LT)102(Omnitel)022(Bitė/Tele2) 03(TEO LT)103(Omnitel)033(Bitė/Tele2)
Македония 112 193 192 194
Молдавия 112
Монголия 100 101 102 103
Польша 112 998 997 992
Приднестровская Молдавская Республика 101 (в этом и следующих номерах для звонков с мобильной сети надо добавлять код города) 102 103 104
Россия 112 101 102 103 104 100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде, 109 — бесплатная справочная телефонная служба, 125 — бюро ремонта (стационарных телефонов и линий связи)
Румыния 112 981 955 961 985 956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье)
Сербия 112 193 192 194
Сингапур 112 995 999 995
Словакия 112 150 158 155
Словения 112 112 113 112 112
Таджикистан 112 101 102 103 104
Туркмения 112 101 102 103 104
Турция 112 110 153 112 187
Узбекистан 112* 101 102 103 104 1084 — Справочная Узтелеком
Украина 112 101 (МЧС) 102 103 104 109 — бесплатная справочная телефонная служба.
Финляндия 112
Франция 112 18 17 15 9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах)
Хорватия 112 193 192 194 121 — Морская спасательная служба
Чехия 112 150 158 155 156 (муниципальная полиция)

1180, 1181 — платная справочная

123, 124, 1054 — аварийная дорожная служба

Черногория 112 123 122 124
Швейцария 112 118 117 144 145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения Rega)
Швеция 112
Эстония 112
Япония 119 110 119 118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок).

«Урезали зарплату, разберитесь»

«Главная особенность системы 112 в том, что когда с человеком случается беда, он может набрать всего один номер и вызвать все службы, необходимые для ликвидации той или иной чрезвычайной ситуации, – рассказывает  руководитель дежурно-диспетческой службы – 112 Татарстан Рустэм Яхин. – Оператор, принявший вызов, составляет карту происшествия со всеми подробностями и отправляет экстренным службам заявку. Это аналог американского 911. Таким образом, Россия внедряет европейские стандарты: 112 действует в Евросоюзе».

В Татарстане сервис в пилотном режиме стартовал уже с весны 2009 года. Звонки принимали преимущественно с федеральной автомобильной трассы «М7-Волга», проходящей по территории республики : там происходит наибольшее количество аварий.  Правда, звонки бывают и совсем не по делу. «Однажды позвонил молодой человек с жалобой, что ему урезали заработную плату, просил разобраться, – улыбается сотрудница службы 112. –  Иногда приходится консультировать по вопросам ЖКХ. Но на каждый звонок не по адресу стараемся тратить не более 20 секунд».

Что такое служба-112 и для чего она нужна? >>

Каждый звонок — событие

Сотрудники «Системы 112» проходят строгий отбор. После телефонного и личного собеседований успешный кандидат на должность оператора приступает к обучению, которое длится три месяца. На этом этапе отсеивается около 30 процентов пришедших.

После обучения следует экзамен. Сдав его, оператор получает право принимать звонки и помогать абонентам самостоятельно, без наблюдения наставника. «Экзамен сдавать было несложно, но волнительно. Вроде все знаешь, но срабатывает синдром студента, — делится впечатлениями оператор Лидия Дмитриева. — Когда меня приняли на работу, в первое время был волнителен любой звонок. Это было целое событие: “Ого, я скорую вызвала! Ого, я кому-то полицию вызвала!” Потом привыкаешь и уже спокойно работаешь».

Что можно узнать по номеру телефона 122

Номер телефона 122 был создан для получения справки о коронавирусе. Его ещё называют «коронавирусный телефон«. Соответственно, по нему можно узнать всё, что касается пандемии. По данному номеру может ответить как непосредственно сотрудник колл-центра, а также он может произвести перенаправление абонента в компетентную инстанцию, например, в районную поликлинику.

Вот что можно получить от службы по номеру 122:

  • В первую очередь, можно вызвать врача, если у вас или ваших близких имеются симптомы коронавирусной инфекции. Следует описать свою ситуацию и симптомы оператору, и он при необходимости перенаправит ваш звонок вашему семейному врачу или на ближайшую станцию скорой помощи или сам вызовет врача.
  • У оператора можно выяснить, где в ближайшем месте вы можете сдать анализ на коронавирус, как к нему подготовиться, как будет проходить анализ, нужно ли его оплачивать.
  • Если вы ранее сдавали анализ, вы можете спросить в колл-центре, где и когда вы можете получить его результат.
  • Если из-за заражения вам приходится соблюдать самоизоляцию или в вашем регионе ввели строгие карантинные меры, вы можете задать оператору вопросы касательного этого. Например, как вам работать или учиться дистанционно, какие права вы имеете, если работаете теперь дистанционно, какие места можно и нельзя посещать.
  • Вы можете сообщить службе по этому номеру телефона, если кто-либо не соблюдает карантинные ограничения и подвергает население риску заражения.

Номера телефонов экстренных служб других стран (таблица)

Далее публикуем таблицу и списки с номерами телефонов экстренных служб в других странах. Они пригодятся путешественникам и туристам по всему миру. Первый список посвящен странам, которые имеют общий номер телефона для всех служб спасения – 112. Звонки осуществляются с мобильного или стационарного аппарата. Страны, в которых пожарную, скорую, газовую службу или полицию можно вызвать через номер 112:

  1. Австралия.
  2. Албания.
  3. Азербайджан.
  4. Белоруссия.
  5. Бельгия.
  6. Болгария.
  7. Германия.
  8. Грузия.
  9. Иран.
  10. Израиль.
  11. Казахстан.
  12. КНР.
  13. Латвия.
  14. Македония.
  15. Польша.
  16. Румыния.
  17. Сингапур.
  18. Словакия.
  19. Франция.
  20. Хорватия.
  21. Чехия.
  22. Черногория.
  23. Япония.
  24. Швейцария.

Естественно, в каждой из перечисленных стран имеются отличительные номера, которыми пользуются местные жители и туристы. Так пожарную службу в Австралии вызывают через номер 122, а в Бельгии через 100.

Примеры оригинальных названий служб и их номера телефонов в разных странах:

  1. Горные спасатели в Австралии – 140.
  2. Морская служба в Албании – 125, в Латвии – 115.
  3. Служба препятствия торговли людьми в Азербайджане – 152.
  4. Справочная служба точного времени в Белоруссии – 188.
  5. Справочная служба по прогнозам погоды в КНР – 121.
  6. Прием жалоб на насилие в семье в Румынии – 983.

Некоторые страны имеют единый номер спасения – 911. К списку подобных стран относятся:

  1. Канада.
  2. США.
  3. Венесуэла.
  4. КНДР.
  5. Евросоюз (страны в него входящие).
  6. Аргентина.
  7. Финляндия.
  8. Эстония.
  9. Словения (кроме номера полиции – 113).

Далее опубликована таблица с номерами стран, которые пользуются двумя номерами общей экстренной помощи – 112 и 911.

Страна Пожарные Полиция Скорая помощь Газовщики Другие

спасательные телефоны

Армения 101 102 (177 – ДПС) 103 104
Бразилия 193 190 и 153 192 100 – телефон доверия по вопросам прав человека

Очень важно, что телефоном экстренных служб 112 или 911 абонент сможет воспользоваться при нулевом или минусовом балансе на телефоне или вовсе через гаджет без сим-карты

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector