Классификатор яндекс такси

Требования и правила

Требования Яндекс.Такси к авто, работающему по тарифу «Доставка»:

все данные машины совпадают со сведениями, указанными в приложении Таксометр;
сухой и чистый салон, особенно важно отслеживать чистоту ковриков сиденья и напольные коврики, так как они чаще всего и пачкаются;
в багажнике или салоне хватает места для размещения небольшой посылки размером со средний чемодан.
соответствие санитарным требованиям и нормам, регулярная химчистка и дезинфекция всего салона;
отсутствие личных вещей и посторонних предметов в салоне — исключение составляет детское удерживающее устройство или бустер;
нет запахов ароматизаторов, табака, жидкостей для электронных испарителей.

Требования к курьеру/водителю:

можно совершать поездки сразу после получения водительского удостоверения, нет установленного водительского стажа;

аккуратная одежда и опрятный внешний вид — исключите из гардероба спортивную одежду, открытые виды обуви, майки-безрукавки;

вежливость и уважительность в общении.

Правила выполнения заказа по тарифу «Доставка» в Яндекс.Такси:

1. Сразу отправляйтесь на точку А после получения заказа.
2. После получения посылки на руки свяжитесь с получателем и предупредите, что начинаете поездку к нему.
3. Статус «На месте» устанавливайте только тогда, когда прибыли на точку ожидания посылки. В случае выбора опции «Доставка до двери» обязательно дойдите до дома/квартиры.
4. Ценность посылки определяется отправителем, упаковывается посылка тоже им. Если посылка не упакована, во избежание возможных претензий со стороны отправителя сфотографируйте её при нём. Не вскрывайте упаковку посылки ни в коем случае.
5. Следите за комментариями от пользователей сервиса в Таксометре. Там может быть важная информация, к примеру, необходимость оформления пропуска для въезда на территорию получателя.
6. В случае если после приезда на точку, указанную отправителем, вы не смогли связаться с получателем, то предупредите об этом отправителя. Если с ним также не получается связаться, сообщите об случившемся в службу поддержки сервиса в Таксометре.

Секреты от опытных таксистов

Секреты работы в Яндекс Такси

Следуя простым правилам, вы сможете оперативно адаптироваться к непростым условиям работы в такси, а также избежать типовых ошибок на начальном этапе. Вот основные секреты успеха хорошего таксиста:

Комфорт и чистота внутри салона

Согласитесь, что когда садишься в чистый и опрятный автомобиль, в котором приятно пахнет весенней свежестью, морским бризом или же сосновой хвоей, настроение повышается. Опытные и дальновидные водители такси всегда тщательно следят за чистотой автомобиля не только внутри, но и снаружи, поскольку это лицо водителя. Такому водителю обязательно захочется оставить побольше чаевых за ответственный подход к своим клиентам.

Выбор правильного времени и для недели

Опытные водители никогда не крутят руль 24 часа в сутки. Они выходят лишь тогда, когда потенциальных клиентов больше всего и шансы на успешный «клев» максимальные. Вот основные периоды времени, когда лучше выходить на заработок:

1. Раннее утро в будние дни, когда все люди обычно едут на работу или учебу. Здесь варианты всегда беспроигрышные, причем обычно заказов на всех хватает с лихвой.
2. В будние дни вечером, обычно с 17.00 до 21.00, когда люди возвращаются с работы домой Единственное, при поездках как утром, так и вечером следует заблаговременно продумывать оптимальный маршрут, чтобы избежать досадных пробок.
3. Вечернее и ночное время с пятницы на субботу. Конец рабочей недели – это время, когда большая часть населения отдыхает и развлекается, причем в кафе, барах, клубах и ресторанах. Работы здесь также хватает на всех, причем обычно пассажиры оставляют щедрые чаевые.
4. Понедельник. Этот день стоит особняком, поскольку также является достаточно прибыльным. Связано это с тем, что многие люди просто не хотят выезжать на собственных авто, предпочитая пользоваться такси, что обычно связано с употреблением алкоголя накануне

Помимо этого следует знать и то время, когда на работу лучше не выходить, поскольку это не принесет высокой прибыли:

1. Обед и полдень. В данный промежуток времени вся основная часть населения находится на работе или учебе, а свободными являются только пенсионеры. Конечно, их не следует скидывать со счетов, поскольку доход от них хотя и небольшой, но стабильный. Единственное, при перевозке пенсионеров следует быть терпеливым, поскольку эти люди в силу возраста могут не выносить скоростных поездок. Также они не такие аккуратные, как более молодые и могут случайно запачкать салон.
2. Вторник. Обычно в этот день также заказов меньше, чем обычно, поэтому опытные таксисты зачастую делают себе выходной.

Стиль вождения

Это чрезвычайно важный фактор, который никогда не следует списывать со счетов. Опытные таксисты всегда ездят плавно, поскольку с одной стороны это доставляет комфорт пассажирам, а во-вторых, это дает экономию топлива, не говоря уже о том, что при таком стиле езды меньше изнашивается автомобиль. Это ведет к экономии в плане более редкого ремонта и замены расходников. Не следует забывать и о соблюдении ПДД, чтобы избежать дорогостоящих штрафов.

Погодные условия

Если начался сильный дождь, это время, чтобы ловить людей, спешащих поскорее домой, поэтому опытные водители такси всегда начеку. Гроза, ливень, снегопад, мокрый снег или сильные порывы ветра (ураган) – все это в несколько раз увеличивает спрос на такси, благодаря чему можно очень неплохо заработать.

Хорошее знание города

Несмотря на то, что практически все таксисты уже обзавелись навигаторами, водитель все равно должен досконально знать город и все его улицы. Более того, он также должен быть в курсе того, где и на каких улицах происходит ремонт (они могут быть перекрыты), а также ориентироваться в утренних и вечерних пробках

Если такси для вас не подработка, а полноценная работа, то данный фактор обязательно следует принять во внимание

Приняв во внимание данные секреты Яндекс Такси, начинающие водители наилучшим образом могут вписаться в схему работы, избежав неприятностей и ошибок

Важно также помнить о правиле, которое заключается в следующем: 20% заказов приносит 80% прибыли и наоборот, поэтому лучше всего делать ставку на состоятельных клиентов. Стоимость заказа устанавливается исходя из тарифа за километраж, что позволяет каждому пассажиру сориентироваться в стоимости поездки

Стоимость заказа устанавливается исходя из тарифа за километраж, что позволяет каждому пассажиру сориентироваться в стоимости поездки.

Тестирование и экзамен для работы на своей машине в Яндекс такси

Звучит немного страшно, но давайте разберёмся подробнее.

Тестирование в яндекс такси на работу и устройство проходит по трём направлениям:

1. — русский язык;
2. — корпоративные стандарты;
3. — знание города, в котором водитель предполагает работать.

• Тестирование по русскому языку самое простое. Вопросы элементарные, поэтому особых трудностей обычно не вызывают ни у кого.
• В блоке «Знание корпоративных стандартов» предусмотрены вопросы относительно сервиса Яндекс.Такси. Прежде, чем сдавать экзамен по этому блоку, водитель проходит бесплатное обучение.
• Тестирование на знание города заключается в стандартных вопросах вроде: какие улицы пересекают центральную площадь, или на какой улице находится такой-то торговый центр.
• Если водитель настроен на серьёзную работу, то стоит основательно подготовиться к экзамену, ведь это напрямую поможет в дальнейшей работе.

С чего начать работу в Яндекс Такси на индивидуальном транспорте?

Работа таксистом на личном транспорте не запрещается, но нужно ознакомиться с некоторыми тонкостями, от них зависят заработок и некоторые моменты. Например, если использовать приложение без регистрации и договоренности, а также лицензии, то можно лишиться прав и заплатить штраф суммой в 30 000. Но об этом чуть позже.

Правила приема претендентов для работы в такси хоть на личной хоть на машине компании одинаковые. Но для каждого претендента определенный список требований:
• Кандидат возрастом от 23 лет.
• Стаж управлением автомобилем более 2 лет.
• Российское гражданство, но также в компанию устраиваются и граждане из СНГ.
• Без судимости.
• Приветствуется регистрация в районе, где планируется работа.
• Смартфон.
• Вежливый, пунктуальный, ответственный водитель.
• Хороший ориентир по городу.
• Владеть русским языком.
• Успешное прохождение тестирования.

Последний пункт списка не обязательный, но за счет пройденного экзамена водители повышают свой рейтинг, от которого зависит его доход. Более дорогие заказы компания предоставляет хорошим водителям с высоким рейтингом. Поэтому желательно учитывать этот пункт.

Подводные камни и риски

Как можно было понять из выше приведённых расчётов, работа таксиста достаточно хорошо оплачивается. Но, к сожалению, это деятельность одновременно ещё и очень опасная. Многие водители ежедневно сталкиваются с рисками и подводными камнями

И прежде, чем подписывать заветный договор на аренду автомобиля, важно понимать, с чем вам придется столкнуться

1. Даже если за рулем автомобиля будет сидеть самый внимательный и аккуратный водитель, он не застрахован от риска попадания в ДТП. Какой-нибудь лихач может въехать в него справа, слева, сзади, снести зеркало и т.д. Как ни крути, это порча имущества. И несмотря на то, что автомобиль будет застрахован, всё же, водитель несет материальную ответственность. Часть ежедневного заработка будет изъята в виду дорожно-транспортного происшествия.
2. Очень часто водители подвозят совсем детей, лиц не в адекватном состоянии и так далее. В состоянии алкогольного опьянения люди могут испортить салон, ответственность за который также несет водитель. Поэтому химчистка ложится на плечи и кошелек арендатора.
3. Несмотря на то, что водители работают в системе Яндекс.такси, они обязаны сами платить за себя налог. Так как люди оказывают услуги населению в виде частного извоза, водители должны открыть ИП. А это достаточно большие деньги, а кроме того, ежеквартальная подачи отчётности о получаемом заработке. Это отнимает достаточно много времени, сил, а главное, денег.
4. Ещё один нюанс связан с тем, что водитель должен получить специальную лицензию. И автопарк не содействует ему в оформлении этого документа. Лицензия стоит недешево. Как правило, стоимость варьируется от 10.000 до 30.000 руб. в зависимости от региона проживания. Если сотрудники ГИБДД остановят водителя такси без этой лицензии, то водитель будет вынужден выплачивать штраф. Да, именно водитель, а не его работодатель в виде владельца автопарка.
5. Работа в такси очень выматывает морально. И этому есть свое объяснение. Водитель такси ежедневно выслушивает огромное количество людей, которые рассказывают ему о своих проблемах, радостях, ситуациях. Также, часто встречаются и лица, которые позволяют себе хамское поведение по отношению к человеку, оказывающего им платную услугу. Всё это ложится тяжелым моральным грузом и отражается на нервной системе.
6. Многие водители такси жалуются на частые мигрени и головную боль. Если человек намеревается работать в этой сфере и дальше, он должен морально быть готовым к физическому недомоганию.
7. Очень часто водители такси становятся жертвами уличных хулиганов, которые стремятся отобрать заработок. Поэтому водителю нужно быть очень аккуратным, сажая в свой салон автомобиля подозрительных личностей. Наблюдать нужно не только за состоянием дороги, но и за салоном. Если у водителя отнимут какую-либо часть заработка или сумму целиком, он может обратиться в полицию, однако, обязан выплатить автопарку сумму аренды вне зависимости от сложившихся обстоятельств.

Всё это ставит под вопрос работу в сфере частного извоза. Но многие водители идут на такие риски, прекрасно понимая, что это очень выгодная и высокооплачиваемая работа.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Требования, предъявляемые сервисом к автомобилю

Работать по Бизнес-тарифу могут не все таксисты. Существует определенный перечень марок автомобилей, которые сервис допускает к рейсам такого уровня. Самые востребованные модели:

* БМВ 5,7 серии,

* Лексус LS,

* Хёндай Генезис,

* Мерседес класса Е и S,

* Киа Куорис,

* Ниссан Тиана.

В целом, автомобили типа седан класса E и F не старше 2015 года выпуска. В зависимости от моделей некоторые условия могут меняться. Невозможно указать весь перечень – он слишком большой. Получить полный список всех марок автомобилей определенного класса можно на сайте https://driver.yandex/list/.

Помимо этого, к транспортному средству предъявляются следующие требования:

* Отличное техническое состояние.

* Ухоженный вид снаружи и внутри. Автомобиль должен быть чистым независимо от погоды

Особенно стоит уделить внимание коврикам, дверным ручкам, порогам и боковым стеклам

* В багажнике могут находиться следующие вещи: верхняя одежда, комплект для ремонта, жидкость для омывания стекол, детское кресло.

* Отсутствие посторонних запахов в салоне, в том числе, и ароматизаторов.

* Черно-белая цветовая гамма или оттенки близкие к черному.

* Не допускается наличие на автомобиле каких-либо брендовых наклеек и прочих изображений.

* Отделка салона – кожа или материал «под кожу».

* Водитель обязательно должен иметь в салоне автомобильное кресло (находится в багажнике), зонт, зарядка для мобильных устройств Андроид и iOS, пепельница, салфетки, губка для обуви и закрытая бутылка питьевой воды.

* При выезде на линии минимальное количество топлива в баке не должно быть меньше 25%.

* Водитель не имеет право курить в салоне. Пассажиру разрешено.

* Не допускается наличие посторонних предметов в салоне автомобиля, в том числе, четок, иконок, накидок на сиденье и газет поверх ковриков.

* Обязательное условие – наличие кондиционера или системы контроля климата. Машина должна быть оснащена полным комплектом подушек безопасности.

* Перед тем, как подать машину по заказу, стоит убедиться, что температура воздуха соответствует 20-22 градусам, отсутствуют неприятные запахи. Музыку необходимо отключить.

Многие считают, что требования слишком завышенные. Не стоит забывать, это тариф Бизнес-класса, и автомобиль должен соответствовать условиям высоких стандартов.

Почему именно работа в Яндекс.Такси

Главными плюсами работы в taxi.yandex.ru являются:

• Большое количество клиентов (более 60 миллионов заказов ежегодно).
• Разные форматы (сесть за руль арендованного/собственного авто, открыть новый или расширить собственный таксопарк).
• Официальное трудоустройство и самозанятость (на выбор).
• Автоматизированная онлайн-система распределения заказов и расчета заработка.
• Прогнозирование спроса, ситуации на дороге, маршрутизация и другие современные технологии.
• Страхование автомобиля и пассажиров на случай аварии.
• Учет индивидуальных особенностей человека (созданы условия для работы женщин и мужчин разного возраста, а также слабослышащих).
• Возможность отправить предложения по улучшению качества работы.

Конечно, конкуренцию сервису составляют и другие компании, предлагающие подобные привилегии. Однако на сегодняшний момент Яндекс.Такси считается одним из лидеров индустрии.

Как заработать с taxi.yandex.ru

Начать зарабатывать с Яндекс.Такси может любой совершеннолетний гражданин Российской Федерации, зарегистрированный в регионе оформления, либо другой страны, если он оформил разрешение на работу на территории России. Также нужно иметь действующие водительские права, лицензию на осуществление перевозок и стаж не менее 3 лет на момент подачи заявки на сотрудничество.

Смена составляет 12 часов, однако ее можно закрывать и раньше – все определяется вашими желаниями. Дольше работать запрещает закон, поэтому по истечении этого периода закрытие происходит автоматически. Комиссии и доходы устанавливаются с учетом выбранного формата (программы).

Как начать работу в Taxi Yandex

Для начала сотрудничества с Яндекс.Такси вы выбираете интересующий формат (самозанятый водитель, водитель-партнер, таксопарк) и на странице, соответствующей этому направлению, оставляете онлайн-заявку на сайте/ в мобильном приложении Яндекс.Такси для водителей, указав данные о себе и своем транспортном средстве / таксопарке (при наличии) и ждете, когда вам перезвонит специалист.

В случае с самозанятыми водителями нужно будет также зарегистрироваться в приложении «Мой налог». А для отдельных тарифов водителей-партнеров (к ним относятся Business, Cruise, Driver, Elite) обязательно получение допуска, включающее тест на знание города и стандартов сервиса, тренинг, интервью с руководителем направления и фотосессия. Вся процедура, как обещает работодатель, занимает порядка 3 часов. По результатам собеседования будет предложена совместная работа, заключен договор и предоставлен доступ в диспетчерскую (для таксопарков) либо к личному кабинету физического лица.

Личный кабинет Яндекс Такси

Личный кабинет партнера Яндекс.Такси – таксометр или таксопарк (в зависимости от выбранного вами партнерского направления) – содержит информацию о принятых заказах, начислениях (поездки + бонусы) и вычетах (автоматизированный расчет). Здесь же вы видите клиентские заявки и принимаете их либо отказываетесь. Программа работает только в формате мобильного приложения для ОС Android (владельцы «яблочных» устройств не могут зарегистрироваться).

Мобильное приложение Яндекс.Такси

Как мы уже сказали, приложение Яндекс.Такси для водителей работает только на Android (поддерживаются версии от 4.2 и выше). Таксометр позволяет находить клиентов в разных регионах (привязка к месту регистрации необходима только на этапе заключения договора – работаете вы в любой точке). Помимо информации о заказах и статистики, есть выход на связь с саппортом через круглосуточный онлайн-чат (раздел «Техническая поддержка»). Софт оценен на 3.6 баллов из 5. В основном негатив связан с техническими сбоями при регистрации.

Чем отличается экзамен для водителей бизнес класса от других экзаменов Яндекс.Такси?

Чтобы иметь возможность ездить по тарифам Бизнес, необходимо не только сдать экзамен, но и подготовить собственную машину и удачно презентовать самого себя. Транспорт должен находиться в идеальном состоянии и соответствовать тем маркам машин, которые заявлены в классе. Яндекс.Такси предъявляют к авто следующие требования:

1. идеальный внешний вид – безупречный как снаружи, так и внутри, независимо от сезона, времени суток или погоды;
2. белый, серый или черный цвет, как альтернатива – гаммы, максимально приближенные к тёмным вариациям (синий, хаки, коричневый), яркие оттенки редко отбирают;
3. отсутствие наклеек известных брендов, посторонней рекламы и прочих изображений на борту и стекле;
4. отделка натуральной кожей или эффектом «под кожу» в салоне;
5. всегда иметь в салоне запечатанную бутылку с негазированной водой, зарядное устройство для мобильных гаджетов (включая переносной аккумулятор), зонт, пепельницу и детское автомобильное кресло;
6. наличие как минимум 25% топлива в баке на момент выезда;
7. отсутствие посторонних предметов или запахов в салоне;
8. наличие функционирующего кондиционера (или системы климат-контроля), а также полного комплекта подушек безопасности.

Помимо машины важно уточнить и некоторые правила, предъявляемые к водителям. Требования к претендентам тоже довольно высоки:

• возраст не менее 22 лет;
• собственный или арендованный автомобиль;
• иметь водительское удостоверение и паспорт;
• стаж вождения не менее 2 лет (лучше с безаварийным опытом);
• опрятная внешность, вежливость и культура;
• соблюдение профессиональной этики.

Не исключено, что до или после экзамена водителю будут подсылать тайных пассажиров для проверки качества работы в реальных условиях. Заодно могут запросить фотоотчёт или позвонят по видеосвязи, чтобы проверить ваш внешний вид

Но особое внимание будут уделять именно отзывам клиентов – на их базе формируется рейтинг и продолжительность работы водителя в выбранном тарифе

Законодательство в сфере таксопарков

В настоящее время работа в такси без лицензии на личном авто запрещена законом. В 2016 г. были приняты поправки в отдельные законодательные акты (см. N 69-ФЗ). Согласно этим данным штраф за нелегальную перевозку пассажиров вырос с 5000 рублей до 30000 рублей. При повторном нарушении помимо штрафа в таком же крупном размере предусмотрено лишение водительских прав сроком до полугода.

В связи с этим намного проще и безопаснее оформить лицензию, чтобы работать в яндекс такси без посредников. К тому же ни один легальный таксопарк не будет работать без неё. Подключиться без лицензии невозможно.

Бизнес

Это один из дорогих по тарификации, поэтому ТС обязано отвечать серьезным критериям. Кроме года производства и модельного ряда, кузов должен соответствовать допустимой серии, например, для Audi A6 от 2000 года разрешены кузова С8, C7 (рестайлинг). Уточнять эти сведения следует непосредственно у представителей. Каждый год реестр допустимых корпусов меняется, например, в 2019 изменения могут коснуться кузовных элементов BMW 5er.

Характеристики для бизнес-класса:

• стоимость – не оговорена;
• классификация – седан, E, F;
• год – от 2015.

Для Яндекс Такси бизнес регламентируются следующие марки:

• Mercedes E-klasse;
• BMW 5er;
• Jaguar XF;
• Audi A6;
• Mercedes S-klasse.

Значительно расширился список дополнительных опций. Кроме всех предыдущих, автомобиль должен быть белого, черного или близким к черному цвету без рекламы бренда. Также необходимы:

• зонт;
• зарядные устройства для телефонов;
• центральный подлокотник на заднем сидении.

Возможна отделка салона под кожаный материал.

Дополнительная информация

Небольшой мастер-класс от опытного водителя:

Каждый кандидат, соответствующий базовым требованиям, может пройти краткосрочное обучение в Центре подготовки водителей, организованном компанией (для тарифов «Бизнес» и «Премиум» обучение является обязательным). Здесь он ознакомится с корпоративными стандартами и принципами работы. Также будут проведены подробные консультации по использованию корпоративного программного обеспечения «Яндекс.Про». По завершении курса обучения в обязательном порядке сдаётся экзамен в Яндекс Такси (в форме тестирования). При этом в вопросах будут заложены не только корпоративные требования к водителям в Яндекс Такси для работы, но также знаний о местоположении ключевых объектов населенного пункта.

Волновать по поводу тестирования не стоит, поскольку компания даёт возможность пройти пробное тестирование и выявить пробелы в знаниях. Для более качественной подготовки можно воспользоваться интернет-ресурсом Яндекс Такси, где представлены краткие и ёмкие видеоуроки. Но если сдать экзамен не получится, можно прийти на пересдачу через некоторое время.

Тариф Детский

Яндекс Такси не забыл и о маленьких пассажирах. Специально для клиентов с детьми предусмотрен тариф Детский. Водители, которые прошли специализированные курсы и сдали экзамен с успешным результатом, могут работать на этом тарифе.

Компания предъявляет следующие требования к маркам автомобиля:
• Шкода Октавиа,
• Шкода Рапид,
• Тойота Камри,
• Форд Фокус.

На вторичном рынке стоимость автомобиля должна быть выше 1 млн. руб. Допускается возраст после 2011 г. выпуска. Иногда к возрасту ТС предъявляются более строгие требования.

Обязательным условием является – комплектация всеми подушками безопасности и исправным кондиционером. В последнем случае, компания заботиться о комфорте ребенка.

Раз тариф Детский, то автомобиль обязательно оснащается детским креслом, которое должно соответствовать возрасту, указанному при размещении заказа клиентом. Вот именно поэтому Яндекс Такси рекомендует указывать сколько лет маленькому пассажиру. Ведь условия безопасности являются очень важными при перевозке ребенка.