Как посмотреть договор управления на гис жкх

Статусы договоров в ГИС ЖКХ

Не получается закрыть договор со статусом «Рассмотрен». Варианты поменять статус договора не подходят.

Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить следующие действия:

• В контекстном меню договора выбрать «Изменить».
• Внести изменения в договор (например, изменить номер или дату договора управления) и сохранить изменения.
• Версия договора управления перейдёт в статус «Проект», тогда во вкладке «Версии» в контекстном меню версии следует выбрать пункт «Удалить».
• Аннулировать информацию о договоре управления: в контекстном меню договора управления выбрать «Аннулировать информацию».

Если информация о данном доме в реестре лицензий аннулирована, то договор перейдёт в статус «Информация аннулирована», иначе будет направлена заявка в ГЖИ. В текущей версии ГИС ЖКХ договор со статусом «аннулирован» удалить из системы невозможно.

Нужно ли добавлять индивидуальные услуги при размещении лицевого счёта

Состав, сроки и периодичность размещения информации в системе поставщиками информации установлены совместным приказом Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от № 74/114/пр. Для управляющих организаций в этом приказе предназначен раздел 10.

В текущей версии ГИС ЖКХ размещение информации об индивидуальных (дополнительных) услугах возможно двумя способами:

• если услуга предоставляется для одного или нескольких, а не всех лицевых счетов договора управления, индивидуальная услуга размещается в карточке лицевого счёта;
• если услуга охватывает все лицевые счета договора управления МКД, то дополнительная услуга размещается в карточке договора управления во вкладке «Перечень управляемых объектов».

Состав информации не предъявляет требований к размещению информации об индивидуальных (дополнительных) услугах.

Ошибка при выгрузке договора на капитальный ремонт

При размещении договора на капитальный ремонт система выдаёт ошибку «Суммарная стоимость работ в договоре должна быть равна сумме договора». Работы в смете перечислены в одних суммах, а затем перемножаются на коэффициент перевода в текущие цены в специальной строительной программе. Пересчитать смету нет возможности, она уже утверждена общим собранием собственников. Как быть в сложившейся ситуации?

В этом случае ГИС ЖКХ справедливо выдаёт ошибку, потому что сумма договора значительно превышает итоговую стоимость. Для решения проблемы необходимо добавить хотя бы одну работу и её стоимость в договор, чтобы суммарная стоимость работ в договоре была равна сумме договора.

Пошаговая инструкция

Итак, вам необходимо получить права доступа на совершение действий в системе. Что потребуется от руководителя?

Как добавить ответственное лицо?

Так как же делегировать полномочия, то есть добавить ответственное лицо? Руководителю необходимо выполнить следующие действия:

1. Произвести вход в личный кабинет системы ГИС ЖКХ.
2. Перейти к вкладке «Администрирование».
3. Перейти к списку уже имеющихся сотрудников либо добавить нового.
4. С помощью контекстного меню перейти к настройкам полномочий пользователя и предоставить ему статус «Уполномоченный специалист».
5. Дождаться согласия сотрудника принять на себя возлагаемые на него полномочия.

Настраивать права представителя организации по работе с различными видами информации может руководящее лицо организации-управленца либо администратор, которому это право предоставлено руководящим лицом организации.

Список всех возможных полномочий определяется функцией организации в ГИС ЖКХ и ролью представителя организации.

Настройки предоставляемых полномочий представителю организации выполняются следующим образом:

1. В личном кабинете организации в ГИС ЖКХ, в меню «Администрирование» выберем команду «Сотрудники».
2. На экране отобразится страница «Список представителей организации».
3. В списке на данной странице найдём фамилию нужного сотрудника и нажмём кнопку контекстного меню.
4. В раскрывшемся меню выбираем команду «Предоставить права доступа представителю организации».
5. В окне «Предоставление прав доступа представителю организации» устанавливаем флажки около требуемых прав доступа.
6. В случае, если сотруднику необходимо предоставить все права, то настоятельно рекомендуется воспользоваться кнопкой «Выбрать всё». Это гарантированно наделит выбранного сотрудника абсолютно всеми имеющимися полномочиями.
7. После выбора необходимых прав доступа нажмём кнопку «Предоставить права доступа». Теперь после входа в личный кабинет ГИС ЖКХ сотрудник организации сможет размещать информацию в соответствии с установленными для него правами доступа и полномочиями.

Что необходимо, чтобы передать прерогативы организатора?

Как поменять ответственное лицом? Для этого руководитель организации-управленца должен выполнить следующие манипуляции:

1. Осуществить вход в личный кабинет организации-управленца через ЕСИА.
2. Перейти к разделу «Администрирование».
3. Выбрать вкладку «Сотрудники».
4. Перейти к подразделу «Настройка прав доступа».
5. Произвести снятие прав «Администратора» с одного ответственного сотрудника.
6. Вернувшись на вкладку «Сотрудники», выбрать члена персонала, на которого предполагается возложить обязанности по администрированию.
7. Указать его СНИЛС и email.
8. Дождаться согласия сотрудника принять возлагаемые на него полномочия. Сделать это сотрудник должен исключительно через портал «Госуслуги».

Если нужно заключить соглашение с действующим управленцем

В случае незаключения пользовательского соглашения с ГИС ЖКХ всем без исключения членам персонала компании-управленца, в том числе и её руководителю, будет отказано в возможности производить корректировку данных. Регистрируя того или иного сотрудника организации с тем или иным статусом, необходимо производить ввод его индивидуальных данных: ИНН, ОГРН компании, СНИЛС и т. д.

Чтобы у базы была возможность обрабатывать данную информацию, необходимо изначально выполнить заключение соглашения между пользователями. На стадии открытия личного кабинета руководитель получит предложение о заключении такого договора.

Что нужно сделать перед тем, как заключить соглашение? Руководитель организации-управленца обязан проверить следующее:

• Совпадают ли сведения о руководителе (а именно ИНН), как о физическом лице по ЕГРЮЛ.
• Обладает ли руководитель статусом «Администратор организации» по ЕСИА.
• Полностью ли совпадают (и совпадают ли вообще) сведения в личных кабинетах систем ГИС ЖКХ и ЕСИА.

Статус «Администратор организации» руководитель организации-управленца получает в автоматическом порядке сразу после прохождения процесса регистрации. После чего, руководитель уже самостоятельно может добавить к группе администраторов одного либо нескольких сотрудников. Им будет предоставлен расширенный доступ к необходимым для них функциям системы.

Наши специалисты подготовили и другие полезные материалы о ГИС ЖКХ. Узнайте о том, как правильно зарегистрироваться и заполнить данные, добавить лицевой счёт, работать с шаблонами, а также о штрафах и ответственности за неразмещение данных.

Не получается пролонгировать договор управления

Иногда система не даёт пролонгировать договор управления МКД, пишет, что объект размещён с дубль-адресом, в реестре ОЖФ нет дома, и добавить его она тоже не даёт.

В таком случае нужно переразместить объект в договор управления. Для этого необходимо открыть договор управления на изменение, перейти на вкладку «Перечень управляемых объектов», аннулировать информацию об объекте, добавить заново объект с аналогичным адресом и разместить договор управления.

Для того, чтобы главная запись о доме отображалась в личном кабинете и была доступна для редактирования, разместите в системе договор управления, в котором указан основной адрес, а не дублирующий.

Вот алгоритм переноса информации на основную запись о доме:

1. Разместите договор управления, в котором в качестве управляемого объекта указан дом с основным адресом.

Если в действующем договоре дом с дублирующим адресом – единственный объект управления, разместите новый договор управления, указав дом с тем же адресом. Если действующий договор управления содержит несколько управляемых объектов, дом с оригинальным адресом добавьте в действующий договор.

2. Разместите сведения о доме (при необходимости) и укажите корректный адрес в сведениях о приборах учёта и лицевых счетах.

3. Аннулируйте сведения о договоре с домом-дублем или управляемый объект, которому присвоен дублирующий адрес.Служба поддержки ГИС ЖКХ о договоре управления и правах доступа 6205 2

Как выглядит портал ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ является частью единого портала государственных услуг (ЕПГУ), где также разрешено создание личного кабинета посетителя веб-ресурса.

Верхняя часть страницы содержит ссылки перехода к информации о сайте, справке о системе, карте сайта, внутреннему регламенту и инструкциям. Здесь можно найти кнопку «Версия для слабовидящих», а также раздел часто задаваемых вопросов.

Внутри сайта находится несколько разделов, включающих однородные виды сервиса, а также видеоматериалы, направленные на обучение посетителя взаимодействию с ресурсом. Среди множества видеозаписей разрешено осуществлять поиск нужной информации. Специальная поисковая форма предполагает ввод отдельных слов или фраз целиком, а видео будут подбираться по мере написания.

Также внутри портала в верхней части страницы указаны категории посетителей сайта: получатели услуг, поставщики, органы власти. Выбрав нужную категорию, к которой относится посетивший ресурс гражданин, можно найти информацию, собранную специально для указанной группы пользователей.

Ресурс предоставляет доступ общественности для ознакомления с программами в сфере ЖКХ и Горсреды, спискам объектов жилищного фонда, лицензий, органов власти, видов административных нарушений, дисквалифицированных лиц и так далее.

Вкладка «Аналитика и отчеты» обозревает оснащенность помещений индивидуальными приборами учета, анализ технического состояния жилища, обработку обращений, результаты проверок, прочие важные данные.

Секция с информацией для физических лиц включает сведения об уплате коммунальной конторе по ЕПД (единому платежному документу), вариациях социальной помощи, средних расходах потребителя, стандартах, индексации платежей.

Существует категория открытых данных, где разрешено указать информацию для общего доступа. Каждый вид услуги привязан к электронному паспорту с идентификационным номером, наименованием раздела, владельцем набора открытых сведений, адрес электронной почты для связи и так далее. Вкладка создана для внесения информации государственными учреждениями, но находиться данные будут в публичном доступе.

Отдельно собрана информация о поставщиках услуг, органах власти.

Зарегистрированные граждане могут самостоятельно узнать о наличии задолженности, ввести показания приборов учета и погасить обязательства по платежному документу.

Здесь же доступны проверка лицензий управляющих компаний, рейтинги организаций, местоположение на карте местности.

Посетитель сайта правомочен ознакомиться с законодательной базой, наличии субсидий или льгот.

На портале размещены актуальные новости сферы предоставления сервиса ЖКХ, список полезных ссылок, кнопка для составления обращения.

Нижняя часть страницы содержит ссылки быстрого перехода на представительские сайты Минкомсвязи России, Минстроя, ФГУП «Почта России».

Обязанности организаций и предприятий

Законом предусматривается внесение в электронный комплекс определенной информации и создание учетной записи для всех компаний, работающих в отрасли. Причем от формы собственности ответственность за непредоставление данных не зависит. Организации и предприятия должны:

• зарегистрироваться;
• регулярно публиковать информацию о состоянии дел (указанную в нормативных актах).

Внимание: нормами действующего законодательства предусмотрена ответственность должностных лиц за несоблюдение требований, касающихся работы портала

Как зарегистрироваться юридическому лицу

Алгоритм действий для юрлиц одинаков. Опишем его на примере управляющей компании. Пошаговая инструкция выглядит так:

1. Руководящий работник обязан сначала создать свою учетную запись.
2. После ее подтверждения необходимо войти в личный кабинет на сайте с использованием логина и пароля.
3. Выбрать функцию «Добавить организацию» в разделе данных.
4. Из появившегося списка выбирается форма предприятия:
   • индивидуальный предприниматель;
   • юрлицо;
   • госорган.
5. В открывшемся далее окне следует пошагово внести достоверные данные о компании:
   • полное наименование (по выписке из госреестра);
   • ОГРН;
   • ИНН;
   • адрес расположения;
   • телефоны.
6. Заверение данных электронно-цифровой подписью.

Подсказка: проверка данных проводится с использование базы Федеральной налоговой службы. Процесс занимает до десяти дней. По окончании проверки придет подтверждение удачного окончания операции.

Дальнейшая работа по опубликованию сведений

В обязанности юрлиц на законодательном уровне включена функция по предоставлению информации о своей деятельности. Каждая позиция строго регламентирована.

Сводная информация об обязанностях приведена в таблице:

Подсказка: функционал портала позволяет вносить необходимые сведения двумя способами:

• при помощи оператора в кабинете;
• путем заполнения и загрузки форм, созданной в программе Excel.

Об ответственности

Информация из приведенной выше таблицы должна постоянно находиться в открытом для населения доступе. В связи с тем, что функция по ее обнародованию возложена на организации-генераторы таковой, за нарушение норм законодательства полагается наказание.

Внимание: контролирующие органы применяют штрафы и дисквалификацию с 01.01.2018 ко всем обязательным пользователям системы. В 2018 году штрафовать в рамках закона можно было только государственных служащих

Статистики о вмененных штрафах на настоящий момент не имеется

В 2018 году штрафовать в рамках закона можно было только государственных служащих. Статистики о вмененных штрафах на настоящий момент не имеется.

Ответственность возникает при следующих нарушениях:

1. нарушение сроков внесения данных в систему;
2. неразмещение обязательных сведений;
3. опубликование недостоверной информации;
4. неполное информирование населения;
5. искажение данных.

Выявленное первично нарушение грозит (ст. 13.19.1 и 13.19.2 КоАП):

• физическим лицам штрафными санкциями до 30 000,0 руб.:
• юридическим — до 200 000,0 руб.;
• дисквалификацией при повторном нарушении на период с одного до трех лет.

На заметку: к ответственности в  2021 году могут привлекаться финансовые учреждения, организующие сбор платежей за коммуналку с населения. Скачать для просмотра и печати:

Размещение информации о приборах учёта

Нужно ли архивировать приборы учёта и закрывать лицевые счета по договору управления между ТСЖ и УО, если собственники помещений в МКД приняли на ОСС другой способ управления – управляющую организацию. При этом дом остаётся в управлении той же компании.

Если после заключения нового договора дом продолжает находиться в управлении той же организации, закрывать лицевые счета и архивировать приборы учёта не нужно. Эти действия необходимы при смене управляющей организации.

Как бы вы вносили показания общедомовых приборов учёта горячей воды в ГИС ЖКХ, если первый прибор находится на входящем трубопроводе, а второй – на обратном? При этом каждый прибор делится на две зоны и имеет два показания за месяц, а в систему можно внести только одно.

В ГИС ЖКХ можно разместить информацию о том, что объём ресурса определяется с помощью нескольких приборов учёта. Для этого в карточке прибора учёта установите признак «Объём ресурса(ов) определяется с помощью нескольких приборов учёта», а затем укажите, с каким ПУ связан текущий. В этом случае в ГИС ЖКХ размещаются показания всех связанных приборов учёта.

В описанной ситуации нужно завести два прибора учёта на коммунальный ресурс. У одного должен быть установлен признак «Место установки прибора учёта на подающем трубопроводе», у второго – «Место установки прибора учёта на обратном трубопроводе».

Между этими ПУ необходимо установить связь в системе. Для этого выберите один из приборов учёта, нажмите на двойные стрелки – «Установить связь», выберите нужный прибор учёта.В ГИС ЖКХ можно занести одинаковые ПУ, если в одном будет указан подающий трубопровод, а в другом – обратный трубопровод. Вносите полный номер ПУ. В данном случае номер будет отличаться и система позволит внести данные о счётчиках.

Начисления и работа приборов учёта

Представьте ситуацию: у ТСЖ заключен договор с РСО. В ГИС ЖКХ размещён договор ресурсоснабжения. При создании платёжного документа нет возможности ввести объём коммунальных ресурсов по тем услугам, которые предоставляет РСО. Как размещать начисления по данным услугам?

В этой ситуации в платёжном документе во вкладке «Расчет размера платы и перерасчеты» поле «Индивидуальное потребление» не будет доступно для редактирования, если форма открыта от имени УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК, иного специализированного потребительского кооператива и в рамках договора ресурсоснабжения, в котором указан дом, в атрибуте «Коммерческий учет осуществляет» установлено значение РСО.

Чтобы вести коммерческий учёт, необходимо чтобы ресурсоснабжающая организация в договоре ресурсоснабжения поменяла значения, в поле «Коммерческий учет ресурса осуществляет» c «РСО» на «Исполнитель коммунальных услуг».

Многие сомневаются: нужно ли размещать информацию по начислению за ТКО с функцией УО\ТСЖ\кооператив?

Вот, что отвечает служба поддержки ГИС ЖКХ. До даты начала оказания региональным оператором услуги по обращению с ТКО услуга по сбору и вывозу твёрдых коммунальных отходов включается в состав содержания общего имущества собственников помещений МКД.

При этом стоимость услуги по сбору и вывозу ТКО, а также объём вывозимых ТКО определяется соглашением сторон в соответствии с гражданским законодательством» (письмо Минстроя РФ от № 45067-АЧ/04).

Таким образом, информация в системе размещается лицами, осуществляющими управление МКД и ответственными за содержание общего имущества. П. 3.6 раздела 10 приказа № 74/114/пр предусматривает размещение информации о договорах оказания услуг по содержанию общего имущества в МКД, в том числе, следующих сведений:

1. Договоры оказания услуг по содержанию общего имущества в МКД.
2. Информация о сторонах договора оказания услуг по содержанию общего имущества в МКД.
3. Акты приёмки оказанных услуг.

Система позволяет размещать один ОДПУ только на один дом, повторно тот же самый ОДПУ нельзя разместить. Как в таком случае, согласно схемам, размещать один ОДПУ на два дома в системе?

Необходимо завести прибор учёта дважды, указав разные адреса. При этом объём потребления для каждого прибора учёта разный, в зависимости от того какой дом сколько потребил. В следующих версиях системы запланирована доработка возможности заведения одного прибора учёта на несколько адресов.Как разместить приборы учёта в ГИС ЖКХ 5087 0

Размещение договоров управления МКД

Как разместить условия договора управления МКД, если в ГИС ЖКХ нет данной кнопки?

Чтобы разместить договор управления МКД, выполните следующие действия:

1. Зайдите в раздел «Договоры управления».
2. Найдите нужный договор и откройте его на изменение.
3. Дом находится в статусе «проект». В контекстном меню выберите пункт «Удалить», дом перейдет в статус «Утверждён». Не сохраняйте изменения.
4. Внесите изменения в договор управления и только после этого сохраните.
5. Разместите условия договора управления МКД.

У управляющей организации возникла такая ситуация: при попытке пролонгирования договора управления система потребовала подгрузить реестр собственников. Но договор управления подписывала старшая по дому, поэтому реестра собственников, подписавших договор управления нет. Что можно сделать в таком случае?

Реестр собственников размещается в ГИС ЖКХ при размещении договора управления, условия которого утверждены общим собранием собственников помещений в МКД, в случае заключения договора управления с каждым собственником помещений (примечание к пп. 15.1 раздела 10 приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от № 74/114/пр).

Управляющие организации должны собирать, обновлять и хранить информацию о собственниках помещений в МКД. В том числе в обязанность УО входит ведение актуальных списков в электронном виде и (или) на бумажных носителях. При этом нужно учитывать и соблюдать требования законодательства о защите персональных данных (пп. «б» п. 4 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от № 416).

Поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность её размещения в ГИС ЖКХ (ч. 3 ст. 8 Федерального закона от № 209-ФЗ). Поэтому, если меняются сведения о договоре управления, следует актуализировать информацию о реестре собственников, которые подписали этот договор.

Как вы считаете, что должна сделать УО в случае, если ОСС приняло новую редакцию договора управления МКД? В ГИС ЖКХ нужно заменить старый договор на новый или нужно расторгнуть договор управления и создать новый с новой редакцией?

В этом случае можно внести изменения в действующий договор управления МКД. Для этого выберите «Изменить» для номера договора управления. Функция изменения доступна для договоров со статусами: «Проект», «Действующий», «Истек срок действия», «Не вступивший в силу».

Отобразится страница «Изменение договора управления». Здесь необходимо внести изменения в поля на вкладках договора. Для добавления протокола ОСС из уже размещённых в ГИС ЖКХ нажмите на кнопку «Добавить протокол из реестра сведений о голосовании».

Откроется окно «Протоколы собрания собственников по адресу». Выберите протокол и нажмите на кнопку «Выбрать». После того, как закончите вносить изменения в версию протокола нажмите на кнопку «Сохранить», а затем – «Разместить условия договора управления».

Нажмите на кнопку «Да», чтобы подтвердить размещение условия договора управления

Обратите внимание: после каждого изменения договора управления необходимо «Размещать условия договора» для сохранения внесённой информации

Если пользователь системы предоставил права доступа на совершение действий в системе от своего имени оператору информационной системы, то изменение сведений о договорах управления осуществляется только через такого оператора и не доступно в личном кабинете.

Служба поддержки ГИС ЖКХ о размещении договоров управления МКД

Что делать, если в ГИС ЖКХ отсутствуют необходимые поля

В ГИС ЖКХ в поле «Вид несущей части крыши» нет значения «железобетонная монолитная». При этом ни один из перечисленных в ГИС ЖКХ вариантов по данному полю не подходит.

Добавление нового значения в справочники НСИ производится в личном кабинете организации в разделе «Справочники» – «Реестр заявок на внесение изменений в справочники». Для этого отправляется заявка оператору ГИС ЖКХ.

В этом же разделе можно просмотреть ранее направленные заявки, отозвать нерассмотренные заявки, скорректировать их и заново отправить. Заявки на внесение значений в справочник обрабатываются в течение 15 дней.

Кто вносит информацию на сайт?

В течение 7 дней с момента наступления события управляющие компании должны опубликовывать информацию о платежах, счетах за ремонтные и обслуживающие работы, а также сроки погашения задолженностей по данным договорам.

Регистрация и вход

Авторизация в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства открывает много возможностей простым гражданам и управляющим компаниям. Благодаря этому ресурсу органы власти начинают быстрее реагировать на обращения, а граждане могут контролировать деятельность управляющих организаций, а также убедится в том, что они действуют в интересах общества.

Для получения доступа к системным возможностям, требуется регистрация на официальном сайте.

1. Пользователю необходимо создать учетную запись через портал, выбрав соответствующее поле регистрации.
2. Далее заполнить форму и подтвердить подлинность данных доступным способом.
3. После регистрации необходимо войти, использовав соответствующую вкладку на сайте. Для входа достаточно ввести указанный при регистрации логин и пароль.

Если пароль или логин был утерян, восстановление доступа к личному кабинету сайта можно выполнить за пару минут:

1. Для этого необходимо перейти на сайт государственных услуг и выбрать кнопку восстановления пароля.
2. Далее ввести номер с адресом электронной почты, к которому привязан аккаунт, а также СНИЛС.
3. Затем на номер или почту придет код восстановления. На самом сайте будет высвечиваться уведомление об обновлении пароля или логина.
4. После проведения данной процедуры появится окно, в котором потребуется продублировать новый пароль.

После создания личного кабинета и входа в него, физическое лицо может осуществлять оплату за коммунальные услуги, просматривать информацию о жилых помещениях и правах собственности, вносить данные по учетному оборудованию, участвовать в голосованиях жилого комплекса, а также отправлять сообщения управляющим компаниям и органам власти.

Для корректного использования сервиса, пользователям рекомендуется внимательно изучить правила и требования. На сайте предоставляется справочная информация, где можно найти ответы на все популярные вопросы пользователей, а также ознакомиться с особенностями работы с ресурсом. Они поделены на тематические блоки в личном кабинете. А также, во вкладке информации по дому находятся оригинальные тексты договоров с управляющими компаниями, в которых подробно расписаны права и обязанности каждой стороны.