Все способы проверить и отключить лишние подписки на теле2

Просмотр имеющихся подписок

Разобравшись, кто виноват в подключении вредоносных услуг, стоит произвести проверку

Также важно при посещении какого-либо сайта следить за его подлинностью и не переходить по выскакивающим баннерам. Лучшим решением будет установка на компьютер программы, которая сможет заблокировать любую рекламу

, и сделать это нужно как можно быстрее, так как за пользование платного контента может взиматься ежедневная плата: от нескольких копеек до значительной суммы.

https://youtube.com/watch?v=Z8MoZ-dBRF8

Выполнить подобную проверку на номере Tele2 можно следующими способами:

Сопутствующие платные услуги – что это?

Как правило, приобретая тарифный план Tele2, абонент интересуется тарификацией, количеством трафика мобильного Интернета, безлимитными или бесплатными опциями. На скрытый контент обращается мало внимания.

Между тем, при активации тарифа могут автоматически подключаться различные рассылки и подписки наподобие прогноза погоды, последних новостей, анекдотов, гороскопов, тестов, TV каналов.

Оплата может взиматься ежедневно, за каждую единицу рассылки или как ежемесячный платеж (чаще всего, авансовый). К счастью, пользователь имеет полное право и возможности отписаться от подобных дополнений и сделать свой баланс полностью прозрачным и понятным.

Проверка наличия подписок

Список платного и бесплатного контента можно узнать самостоятельно. Для этого необходимо воспользоваться такими параметрами:

1. Мобильное приложение «Мой Теле2» поможет вывести подписки на чистую воду. Необходимо авторизоваться, перейти в раздел «Услуги подключенные».Приложение совместимо с планшетными ПК и смартфонами, работающими на ОС Android и iOS.
2. Личный кабинет на сайте провайдера доступен со стационарного компьютера и ноутбука. Осуществив вход в кабинет, нужно найти раздел «Подписки мобильные». В этом секторе отобразятся все виды подписок.
3. Воспользоваться специальными командами-USSD:

• все подключенные подписки (платные и бесплатные) — *144*6# (плюс вызов);
• только платные услуги — *153#.

1. Звонок дежурному оператору на номер 611 также поможет прояснить пункты, по которым взимается дополнительная плата.
2. Есть еще один вариант – визит в ближайший сервисный центр, где вам помогут отрегулировать тарифный контент.

Как только перечень получен, пользователь получает возможность разобраться с тем, какие опции ему необходимы, а от каких стоит отказаться и сэкономить средства.

Способы проверки и управления подписками на Теле2

К мобильным подпискам относится контент, предоставляемый на платной основе, не только информационного, но и развлекательного характера. Всю информацию пользователи могут получать с помощью SMS — сообщений, которые приходят ему на телефон.

Подключить или отключить подобные подписки можно абсолютно бесплатно, но их использование подразумевает абонентскую плату, которая будет взиматься с абонента. Ее размер может варьироваться от нескольких копеек до нескольких сотен рублей в день.

Актуальность подписок в праве определять сам пользователь услуг мобильного оператора, также ему доступна возможность корректировки списка действующих подписок и услуг.

Проверить, определить и управлять платными мобильными подписками абонент может нескольким способами.

К возможным способам относятся следующие:

Как отключить на «Теле2» платные подписки через интернет?

Мониторинг дополнительных услуг, пакетов и опций, которые имеются на номере, удобно проводить через веб-интерфейс личного кабинета или с помощью мобильного приложения. Перейдя в раздел управления услугами, следует перейти на закладку «Подключенные». При обнаружении в списке тех пунктов, которые не должны быть активированы на сим-карте, следует перейти в их настройку и отключить. Данный способ не сработает, если стоит вопрос о том, как отключить на «Теле2» подписку «Анекдоты». Связано это с тем, что подобные информационные рассылки подключаются через меню сим-карты, а соответственно, отказаться от их получения можно также в приложении от «Теле2».

Что это — описание

Сначала поищем определение и разберемся, что за услуга Окко в Теле2! Если вы любите смотреть качественные фильмы и сериалы, это предложение вам понравится – вы получаете доступ к классному новому онлайн-кинотеатру и сможете наслаждаться новинками постоянно. Больше не нужно думать, где скачать любимое кино – не нужно платить за каждую загрузку!

Кратко по теме

Для того, чтобы отключить Okko на Tele2 наберите команды:

• При подписке «Кино и сериалы» *952*0#,
• При подписке «Оптимум» *953*0#

Прежде чем отключить Okko на Tele2, стоит рассмотреть преимущества онлайн-кинотеатра:

• Более 35 000 роликов разного жанра – фильмы, сериалы, мультфильмы;
• Просмотр в высоком качестве;
• Отсутствие рекламы;
• Еженедельное обновление каталога;
• Возможность смотреть без доступа к сети;
• Поддержка любых устройств – от телефона до Смарт ТВ.

Пользователи могут выбрать одну из двух подписок Окко Теле2 – вам понравятся оба варианта.

• Кино и сериалы – включает более трех тысяч роликов;
• Оптимум – включает более двадцати тысяч роликов.

Сколько же стоят эти царские предложения, на какую сумму рассчитывать пользователю? Если вы хотите получить доступ к огромной базе контента, придется раскошелиться на ежемесячную абонентскую плату:

• Кино и сериалы – 199 рублей в месяц;
• Оптимум – 399 рублей в месяц.

Воспользоваться предложениями могут держатели определенных тарифных планов. Мы обязательно расскажем, как отключить подписку на онлайн-кинотеатр Окко на Теле2, но сначала попробуем активировать ее! Выбирайте подходящий пакет в зависимости от тарифа:

• Кино и сериалы – для владельцев тарифных планов «Мой Теле2», «Мой Онлайн» и «Мой Разговор»;
• Оптимум предназначен для держателей тарифов «Мой Онлайн+», «Безлимит», «Премиум», «Все онлайн».

Давайте поговорим о том, как воспользоваться подпиской Окко от Теле2 – стоит оценить возможные преимущества! Тем более, что некоторые пользователи могли сделать это бесплатно. А потом рассмотрим, как отключить платное приложение.

Способы отключения

Вариантов касательно того, как деактивировать платные опции Теле2 тоже четыре, и они совершенно совпадают с предыдущими. Расскажем подробнее, какие действия можно провести самостоятельно, чтобы узнать о подключенных функциях, и когда понадобится помощь сотрудников Теле2.

USSD команды

Дабы активированные платные функции оператора Теле2 быстро отключить прямо с телефона, вам придется воспользоваться одной из команд. На разные опции сотовый оператор имеет отдельные коды. Вот полный перечень:

• «Гудок» –*115*0#
• «Кто звонил» –*155*330#
• «Везде ноль» –*143*20#
• «Знакомства» –*684*0#
• «В Крыму как дома» –*143*60#
• «Черный список»–*220*0#
• «Определитель умышленно скрытых номеров» –*210*0#
• «АнтиАОН» –*117*0#
• «Интернет с телефона» –*155*150#
• «День в сети» –*155*160#
• «Теле2 ТВ» –*225*0#

Чтобы воспользоваться одним из кодов, сначала узнайте, что конкретно «съедает» ваши средства. После останется посмотреть, какая команда соответствует аннулированию той или иной услуги.

Личный кабинет

Через ЛК можно подключить или проверить все опции, и отключить их через сайт Теле2 тоже получится. Для этого придется посетить ресурс my.tele2.ru, чтобы попасть в свой аккаунт. Для того чтобы проверить подключенный контент, вы заходили в раздел «Тарифы и опции», там же можно и отключить их. Для этого нужен пункт «Управление услугами». Отключите какую-либо опцию из полученного списка, нажав на кнопку «Настроить услуги»

Важно отметить, что некоторые из них могут отключаться исключительно командой или с помощью соединения с горячей линией

Справочная служба

Вы можете лично позвонить оператору Теле2 в справочный отдел и попросить убрать платные опции. Звонки на номера 611 и 8 (800) 555-06-11 не тарифицируются. Чтобы отписаться от всех ненужных опций, достаточно попросить оператора удалить их – отключение будет производиться во время разговора. Параллельно попросите оператора поставить запрет на все подписки Теле2, которые работают за абонентскую плату, если вы не желаете пользоваться какими-либо из них в дальнейшем.

Абонентский отдел

Помимо общего для всех регионов колл-центра, где можно получить данные о подключенных платных услугах, у большого количества городов существуют абонентский отдел, который можно посетить лично. Там сотрудники помогут разобраться с тем, какие подписки были подключены на номер. Местоположение ближайшего отделения в вашем городе узнайте на сайте компании.

Как на Теле2 узнать и удалить подписки через «Личный кабинет»?

Некоторые из платных подписок экономят средства на услугах мобильной связи, являются нужными. Имеются и такие, которыми абонент воспользовался раз, или не знает об их существовании. Как узнать, какие подписки подключены к номеру абонента и отключить их? Делается это самостоятельно через услугу «Личный кабинет».

1. Абоненту необходимо зарегистрировать «Личный кабинет», за услугу не взимаются денежные средства, пройти авторизацию.
2. Когда абонент оказался на главной странице, в меню нужно выбрать опцию «Управление подписками».
3. Далее необходимо перейти по опции «Мои подписки».
4. Пользователь должен ознакомиться со всеми услугами, удалить все за которые взимается абонентская плата.

В «Личном кабинете» Теле2 абонент может ознакомиться с полным перечнем услуг. Выбрать нужные и подписаться на них.

«Билайн»

На «Билайне» проверить наличие подписок доступно следующими способами:

• в персональном аккаунте на портале «Билайн»;
• через фирменное приложение «Мой Билайн» для смартфона (работает на платформах IOS/Android/ WindowsPhone);
• сделав запрос через сервис в сетях GSM (USSD);
• позвонив в call-центр «Билайна»;
• посетив отделение компании.

Первый способ предусматривает то, что абонент зайдет в интернет с компьютера/смартфона/планшета, откроет сайт «Билайна» и авторизуется в личном аккаунте. Для этого понадобится ввести номер проверяемого телефона, а также устройство (простой телефон или смартфон), на которое поступит код для входа в настройки своей учетной записи. Пройдя процедуру аутентификации в личном кабинете, в разделе «Профиль», подразделе «Подписки», можно найти всю информацию по активным сервисам, она расположена после перечня подключенных услуг.

Если же клиенту нужно быстро проверить наличие прикрепленных сервисов с абонентской платой или нет доступа к интернету, то можно с простого телефона отправить запрос на номер 067409 или воспользоваться комбинацией «*110*09#». Через пару секунд пользователь получит детальное уведомление об активных подписках.

Как диагностировать информационно-развлекательные сервисы через смартфон, задействовав USSD-команду, представлено в видеоматериале.

Если ни один из перечисленных методов абоненту не подходит, то он имеет право позвонить оператору колл-центра или посетить представительство компании в своем регионе. При звонке с сим-карты другого оператора, связь с консультантом от «Билайн» производится по номеру 8(800)700-0611, при обращении с симки «Билайн» – по короткому телефону 0611, для клиентов, находящихся заграницей – +7(495)797-2727.

Посещение офиса обслуживания

Если нет другого варианта или требуется консультация не только по поводу наличия самих платных подписок, но о возврате денежных средств, списанных со счета из-за активации конкретных опций, лучше всего обратиться в офис обслуживания лично. Для этого понадобится взять с собой телефон и удостоверение личности, подтверждающее право управления симкой.

Узнать эту информацию можно любым из упомянутых способов. Поскольку нередко абонент случайно подключает подписку, такая возможность позволяет своевременно деактивировать услуги и не потерять средства.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Через личный кабинет

Платные подписки Теле2 представляют собой доступ к сторонним сервисам и платформам от партнеров компании

Они нередко являются совершенно бесполезными, не включают в себя никакой важной информации и, помимо этого, могут становиться источником спам-рассылок, состоящих из навязчивых СМС-сообщений и звонков. Часто они приходят и совершаются в крайне неуместное время

Например, поздним вечером или ранним утром. Многие абоненты жаловались на то, что с неизвестных коротких номеров уведомления могут поступать прямо ночью.

Чтобы узнать, какие платные подписки активированы и привязаны к сим-карте через ЛК, необходимо:

• авторизоваться на сайте под своим логином и паролем;
• перейти в раздел «Тарифы и услуги», чтобы ознакомиться со списком.

На сайте оператора всегда указывается, какая компания предоставляет подписку, сколько она стоит и как осуществляется платеж. Большинством таких сервисов владеют партнеры оператора, то есть сторонние организации, заинтересованные в получении выгоды от абонента. Случайно оформить подписку на совершенно ненужную услугу может даже опытный пользователь смартфона. Поэтому, если есть сомнения в том, была ли активирована услуга, лучше проверить все самостоятельно, ознакомившись с соответствующим списком на сайте.

Способы отключения подписок

Существует несколько способов деактивации платных сервисов на Теле2. Наиболее распространенными являются три способа:

1. Отправка запроса USSD комбинацией символов * 189 #.
2. Посредством Личного кабинета.
3. Через интернет портал «Мобильные подписки».

Указанные методы можно назвать универсальными. Она дают возможность избавиться от подписок на оплачиваемые сервисы быстро и эффективно.

Также существуют и другие способы избавления от платных подписок. Они подходят в том случае, если вам известен идентификатор (уникальный код) подключенной подписки. Его можно найти на официальном интернет ресурсе оператора в описании этой подписки.

1. Для блокировки подписки отправьте текстовое сообщение с идентификатором подписки и командой СТОП на номер 605. Например, СТОП 9502. Слово СТОП можно набирать латинскими буквами, либо применить аналогичные слова: НЕТ, NO, ОТПИСКА, ОТП.
2. Подписку удалить можно запросом USSD, например, * 605 # 0 # «номер идентификатора» #, нажать на «вызов».

Другие способы

Если у вас нет желания с телефона набирать USSD – команды, обращаться в офис или разбираться с меню официального сайта, можно позвонить по номеру 611 или +7-495-97-97-611. Объяснить сложившуюся ситуацию, попросить помочь с деактивацией.

Если после отключения всех платных подписок, средства по-прежнему исчезают со счета, воспользуйтесь функцией заказа детализации. Только потом, вы сможете с точностью узнать, куда и сколько уходит денег с лицевого счета.

Сразу стоит сказать, что манипуляции с номером осуществляют после проверки личности и в интернете, офисе, при обращении к оператору.

Как проверить подписки Теле2 на телефоне

Проверить подписки Теле2 на телефоне, а также произвести деактивацию услуг можно несколькими способами:

Как посмотреть подписки Теле2 – USSD-команда для проверки

Посмотреть услуги и подписки Теле2 можно с помощью USSD-команды. Это специальный код, комбинация, состоящая из символов и цифр, отправляющий запрос на сервер мобильного оператора, а в ответ – выполняются определенные действия. Преимущество данного способа заключается в том, что для просмотра не нужен доступ в сеть интернет. Достаточно лишь, чтобы ловила мобильная сеть.

*153# — USSD-команда для проверки платных услуг, подключенных на Теле2;

*189# — USSD-команда для просмотра активных платных подписок на телефоне;

Чтобы узнать платные подписки и услуги на Теле2 необходимо:

1. Запустить приложение «Телефон» на своем мобильном устройстве;
2. Ввести команды 153# и *189# с помощью виртуальной клавиатуры;
3. Произвести вызов, нажав на соответствующую кнопку .

Важно не путать услуги и подписки. Услуги – это опции, предоставляемые мобильным оператором

А подписки – сторонними сервисами. В случае с подписками, USSD-запрос не только покажет список активных подписок, но и выведет команды для их деактивации. USSD-запрос для вывода услуг покажет исключительно услуги, без информации об их отключении.

Как проверить подключенные платные услуги и подписки Теле2 в личном кабинете

Проверить подключенные платные услуги и подписки Теле2, а также отключить их можно в личном кабинете. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Войти в ЛК. Для этого необходимо указать свой номер телефона, а затем – в последующем поле ввести пароль из SMS-сообщения;
2. Перейти в раздел «Тарифы и услуги» из навигационного меню сверху;
3. Зайти в «Управление услугами»;
4. Откроется полный список всех активных услуг: платных и бесплатных. Для отключения ненужных необходимо перевести переключатель в неактивное состояние;
5. Перейти в подраздел «Управление подписками» из меню, расположенном в боковой колонке слева;
6. Проделать аналогичную операцию для нежелательных подписок.

Как узнать подписки и услуги Теле2 и убрать через приложение

Получить доступ к личному кабинету и узнать подписки и услуги Теле2, а также отключить их можно не только через сайт, но и через фирменное приложение мобильного оператора.

Скачать приложение «Мой Теле2»

Как отключить все платные подписки Теле2 сразу

Мобильный оператор предусмотрел возможную необходимость в отключении всех платных услуг и ввел специальную USSD-команду, позволяющую деактивировать разом все активные платные подписки, а также установить запрет на подключение новых подписок.

*931# — USSD-запрос для деактивации всех платных подписок и запрета новых.

Виды контента

Давайте разберемся, что же такое контент на Теле2 , каким он бывает и как его проверить. Нужно знать, что платный контент может быть двух видов:

1. В первом случае, абонент начинает получать СМС или же Push-сообщения с разного рода информацией, например, гороскопом, анекдотами или прогнозом погоды. Как правило, человек понимает, что бесплатно такие информационные сообщения приходить не будут, и думает: «Нужно проверить мои подписки на Telе2»
2. Во втором случае, все не так-то просто. Догадаться о том, что ему требуется проверка подписок на Теле2, абонент может лишь по стремительно тающим финансам на счете. Как правило, оформляется этот вид случайно, в том случае, если абонент посетил определенный сайт или скачал приложение, где доступ к файлам, обычно мультимедийным, считается платным. Таким образом, пользователь оплачивает доступ к этим файлам со счета мобильного телефона, порой даже не пользуясь этой услугой. Поэтому, проверить, есть ли на Теле2 платные подписки нужно сразу же после того, как обнаружены подозрительные списания со счета.

Кратко по теме
Проверить наличие платного контента можно тремя способами:

• Набрать на клавиатуре команду *189#, а затем – нажать клавишу вызова
• Воспользоваться «Личным кабинетом», расположенным по адресу my.tele2.ru
• Скачать и установить на смартфон приложение «Мой Tele2»
• Обратиться в офис или службу поддержки Теле2

Услуга «Антиспам»

Данное предложение выполняет блокировку нежелательных сообщений. Чтобы добавить навязчивого абонента в спам потребуется:

отправьте СМС на 345, где написать номер телефона или имя пользователя.

Для выполнения обратного процесса пошлите письмо на этот же контакт, но укажите в нем следующую информацию – 0*имя/номер клиента. Просмотреть перечень заблокированных абонентов — отправьте sms с текстом «1». Чтобы отказаться от услуги напишите 00 на телефон 345. Абонентская плата за опцию, как и подключение, равняется 0 рублей.

Контент счет

Для оплаты информационных или развлекательных блоков разработан специальный отдельный баланс. Деньги за активацию подписок будут сниматься именно с него, не затрагивая основной счет. Для открытия контентного лицевого счета потребуется обратиться в любое отделение компании в городе с документом, удостоверяющим личность. Чтобы положить туда денежные средства введите комбинацию *160*сумма#. Снять — *160*сумма*0#.

Блокировка платных подписок

К сожалению, не существует специальных методов, которые бы навсегда закрыли доступ вашего номера к подпискам. Но при помощи Контент счета можно обезопасить кошелек от несанкционированного подключения. Это работает так:

1. Вы открываете дополнительный лицевой счет.
2. Постоянно поддерживайте на нем нулевой баланс.
3. Для активации подписки требуются деньги, но их нет.
4. Приложения не будут затрагивать ваши основные средства.

Как посмотреть подписки на Теле2?

Мобильные подписки включают в себя платный контент как информационного, так и развлекательного характера, который приходит на телефон в виде SMS. Их подключение, также как и отключение, осуществляется бесплатно, но за пользование платным контентом взимается абонентская плата, размер которой может быть от нескольких копеек до нескольких сотен рублей в день. Нужны ли вам эти подписки и лишние расходы?

Посмотреть и определить какие мобильные подписки подключены можно следующим образом:

• С помощью USSD-команды *144*6# вызов — после отправки запроса вам на телефон поступит бесплатное SMS с полным списком активных как платных, так и бесплатных подписок.
• Через Личный кабинет на сайте Tele2 в разделе «Мобильные подписки».
• Проверить подписки можно в приложении «Мой Tele2», которое доступно для телефонов и планшетов на Android и iOS. Все опции указаны в разделе «Подключенные услуги».

Кроме этого, все необходимые сведения об услугах и мобильных подписках действующих на номере вам могут предоставить в офисе или при обращении в техническую поддержку по телефону 611.

Все указанные способы позволят узнать подписки, а также получить всю необходимую информацию о них и сделать вывод о необходимости оставить или отписаться от них.

С помощью команды *153# абоненты Теле2 могут получить информацию обо всех платных услугах, действующих на номере.

Способы отключения

Если проверки показали наличие нежелательного контента, то необходимо действовать. Чтобы убрать подписки на Теле2 доступно несколько методик:

1. Применяется мобильный USSD сервис.
2. Через персональный кабинет пользователя на официальной странице в сети.
3. Позвонить в службу технической поддержки 611.
4. Посетить ближайший офис провайдера и попросить помощи у специалистов.

Сервис USSD

Первый способ довольно прост и подразумевает введение специальных функциональных команд. Как и для проверки применяются следующие комбинации — *189#, *153#. Первый код осуществляет контроль за подписками, второй платными услугами. При помощи идентификаторов, зная какое приложение у вас подключено, с телефона самостоятельно сможете отключить, набрав команду — *605*0*код идентификатор#. Чтобы узнать список кодовых значений опций посетите «play.tele2.ru».

Применив код *152*0#, вы способны деактивировать подключенные к номеру услуги.

На сайте

Отключить платную подписку на Теле2 можно непосредственно на странице компании. Для этого необходимо активное подключение к сети. Весь алгоритм выполняется через личный кабинет:

1. Зарегистрируйте новый аккаунт, в случае если у вас его нет.
2. Авторизуйтесь, войдите в кабинет.
3. Откройте вкладку «Мои услуги».
4. Перейдите в раздел подключенных предложений.
5. Перед вами появится список всех активных на данный момент приложений.
6. Уберите галочки напротив нежелательных функций, тем самым отключив их.

Общение с оператором

В компании Tele2 прекрасно налажено общение со своими клиентами. Для связи с провайдером доступен телефон горячей линии, который работает на протяжении суток – 611. Позвоните на этот сервис и сообщите специалисту о вашей проблеме. Вам подробно расскажут, как отключаются все ненужные подписки, а также дистанционно выключат их прямо во время соединения.

Визит в абонентский отдел

Если не получается самостоятельно решить проблему, всегда можно обратиться за помощью в любое отделение Теле2 в городе. Консультанты ответят на все интересующие вопросы, в том числе произведут отключение подписок, которые не нужны. Для осуществления изменений потребуется представить паспорт. Адрес ближайшего отделения продаж узнайте на сайте компании.

Как отключить подписки на модеме и планшете

Пользователи модема могут отключить подписки в Теле2 следующим образом:

1. Посредством личного кабинета указать бесполезные опции и аннулировать их.
2. Посетить любое отделение продаж и попросить помощи у персонала.
3. Позвонить на горячую линию технической поддержки.

Для любителей планшетов порядок и методы деактивации услуг и подписок ничем не различаются от тех же действий на смартфонах. Отказаться от приложений можно через персональный кабинет, USSD комбинаций, соединения с оператором и посещения абонентского отдела. Подробнее читайте в предыдущих пунктах статьи.