Контент на теле2

Подписки на сторонних сайтах

Некоторые сайты предлагают оформить на них подписку. Они забывают оповестить, что она отнюдь не бесплатная.

Почему подписки активируются без ведома пользователя

Это происходит из-за недобросовестности оператора. Ведь выгодно подключать пользователю подписки и не сообщать об этом, а он будет платить. Одна из таких — kinoclick.biz от номера 2317135. Ежедневная абонентская плата составляет 30 рублей.

Для отписки отправьте смс со словом СТОП.

Как отписаться, можно ли вернуть деньги

Способы отключения конкретной подписки стоит искать в интернете. Чтобы деактивировать указанную выше подписку, нужно отправить СМС на номер 2317135 со словом «СТОП».

Как вариант, следует обратиться к оператору и поинтересоваться почему вам была подключена услуга без ведома, а также настоять о возврате средств за использование. Подключение платных подписок является неприемлемым ходом со стороны оператора Теле2. Подобное присутствует и у других операторов России.

Как подключить контентный счет

Для защиты от нежелательных подписок, услуг можно подключить специальный «Контентный счет». Благодаря ему абонентская плата за использование услуг, подписок будет взиматься с него. Если на нем не будет средств, соответственно сниматься ничего не будет, а все платные услуги, подписки деактивируются.

Увы, способов подключения услуги немного. Нельзя воспользоваться какой-либо USSD-командой или сделать это через личный кабинет. Вам необходимо с паспортом посетить офис оператора и попросить активировать «Контентный счет».

Полезные ussd запросы.

Активация происходит в течение 10 дней. Оператор рассматривает поданное клиентом заявление, а о принятом решении оповещает при помощи СМС-сообщения. Если нужно деактивировать услугу, это проще. Достаточно позвонить оператору по номеру 611 и ее отключат моментально.

Способы проверки подписок на Теле2

Информация о том, как узнать подписки, доступна в нескольких вариантах: USSD-команды, звонок оператору или через голосовые сообщения, в салоне Теле 2, через сайт или личный кабинет. Платные подписки на теле2 – то, что необходимо контролировать, чтобы избежать переплаты.

USSD-команды

Чтобы узнать какие подписки подключены на теле2, нужно ввести короткий номер в меню вызова:

1. Вводим команду *189#, нажимаем вызов.
2. В ответном сообщении от оператора будут данные списком, если они есть. В случае их отсутствия об этом отобразиться информация.

Звонок оператору

Проверка подписок осуществляется по номеру – 611. На любом этапе можно нажать «0» для связи с оператором или выбрать «#», чтобы прослушать текущее сообщение ещё раз. Для того, чтобы добраться до необходимой информации, необходимо выслушать информацию о своём тарифе, и ознакомиться с предоставляемым сервисом оператора:

1. Вводим 611, нажимаем вызов.
2. Прослушиваем ознакомительную информацию.
3. Нажимаем 3, меню – «узнать, если не поступил платёж или хотите проверить подключенные услуги».
4. Нажимаем 1 – «получить информацию или удалить их».
5. Можно проверить дополнительные платные услуги, нажав в текущем меню 1 или связаться с оператором и попросить проверить.

Обращение в салон связи

Для проверки платных сервисов в салоне связи понадобится владелец сим-карты и его паспорт. Консультант проверит наличие платных услуг, предложит отключить или заменить на новые.

В мобильном приложении «Мой Tele2»

Если телефон совместим с приложением, то это удобный вариант для управления услугами:

1. Чтобы установить приложение, заходим в Play Маркет.
2. Вводим в поиск «Мой теле 2», можно сразу нажать на вариант который предлагает сервис.
3. Устанавливаем приложение.
4. Заходим, вводим номер телефона, при желании код, для возможности входа без сим-карты (удобно при установке на планшет).
5. На главной странице вызываем меню.
6. Выбираем раздел «Тарифы и услуги».
7. Переходим в управление.
8. Здесь отображаются все активные, можно просмотреть их параметры или отключить.

Как отключить платный контент на Теле2

Видеоинструкция

Очень часто в последнее время многие сайты скрывают информацию от абонентов о том, что услуга предоставления контента или подписок платная, указывая эти данные в конце страницы сайта мелким шрифтом и пользователи просто не замечают, что услуга платная. Но если Вы все-таки стали жертвой подобного портала платных услуг и контента, то на Теле2 отключить подобные вещи можно следующим образом:

Мобильный оператор не предоставляет специальной услуги на запрет контента Теле2. Каждый абонент самостоятельно настраивает свои рассылки, отключает неактуальные и корректирует действующие. Многие пользователи жалуются, что контент подключается без их ведома и желают знать, как блокировать платные подписки на Теле2, полностью отключить опцию и не тратить средства на платные предложения.

USSD-запрос

USSD-команда 1446# позволит получить информацию о всех действующих подписках (предоставляемых на платной и бесплатной основе). После ввода данной комбинации на телефоне необходимо нажать на кнопку «Вызов», после чего актуальная информация поступит в виде SMS-сообщения.

ussd

Кроме того, существует способ узнать исключительно об активных платных подписках. Сделать это можно с помощью USSD-команды *153#. После ввода данной комбинации следует отправить запрос, нажав кнопку «Вызов». После чего абоненты Теле2 смогут узнать информацию о подключенных на их номере платных услугах.

Отключение подписок Теле2

Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0#. Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.

Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.

Дополнительные способы отключения

Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611, вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.

Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.

Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.

Как посмотреть подключенные платные услуги на Теле2?

Подключив на Теле2 однажды услуги и опции, действовать они будут до того момента, пока их не отключат. При этом, некоторые услуги являются бесплатными и не имеют абонентской платы, другие – платные, например, к платным услугам относятся «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН».

Многие абоненты забывают об этом и вспоминают лишь при значительном увеличении расходов. Посмотреть, какие услуги были подключены на Теле2 ранее и определить платные и бесплатные можно следующим образом:

1) С помощью USSD-команды

Данный способ позволит узнать, какие платные услуги подключены на Tele2 с помощью USSD-запроса, наберите номер *153# и нажмите кнопку вызов.

После обработки команды, на телефон абонента придет уведомление, содержащее список всех активных платных услуг и опций. Запрос на данный номер осуществляется бесплатно.

2) Через Личный кабинет Теле2

Войти в Личный кабинет можно на официальном сайте оператора Tele2. В нем можно посмотреть список активных дополнительных услуг на Теле2, узнать какие из них платные, как происходят списания денег – и получить полную детализацию по счету, в которой указывается все расходы абонента.

3) Через мобильное приложение «Мой Теле2»

Приложение для телефонов и планшетов – еще один из удобных способов управления платными услугами. Следует лишь скачать «Мой Теле2» в GooglePlay для Андроид или в AppStore для пользователей iOS.

После установки и регистрации в приложении выберите «Тарифы и Услуги», далее «Подключенные услуги». В этом разделе можно будет узнать список всех доступных и активных опций и отключить платные услуги, которые не нужны или подключить нужные.

Помимо указанных способов проверить активные платные услуги можно обратившись в ближайший офис, либо позвонив бесплатно в службу поддержки по номеру 611.

Что делать дальше? После того, как вам стали известны подключенные дополнительные опции, их можно отключить – Как отключить платные услуги на Теле2.

Где посмотреть SMS-подписки на Теле2?

Помимо платных услуг списываться деньги со счета абонентов могут и за подписки, которые включают различные SMS-рассылки – гороскоп, новости, погода, курсы валют и прочее.

Посмотреть платные подписки можно с помощью USSD-запроса на короткий номер *144*6#. После его отправки будет бесплатно предоставлен список всех активных подписок в виде SMS сообщения.

Узнать какие подключены и отключить платные подписки можно через «Личный кабинет» в разделе «Мобильные подписки» или связавшись с техподдержкой Tele2 по бесплатному номеру 611.

Если у абонентов возникают сомнения в корректности списания средств с лицевого счета Tele2, необходимо провести аудит списка активных услуг и избавиться от ненужных платных опций.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру ознакомит со всеми вариантами получения подробной информации о подключенных к тарифу услугах и подписках, чтобы вы смогли самостоятельно оптимизировать расходы на мобильную связь.

Как защититься от платных подписок и вернуть деньги за их незаконное подключение?

Ну что ж друзья, в этой статье речь пойдет не о компах, а о братьях их меньших — смартфонах.

Буквально позавчера я, ничего не подозревая, нарвался на новый (по крайней мере для меня за лет 15) вид хамского мобильного мошенничества.

Я не буду утверждать, обманывают нас так операторы сотовой связи или же реальные «мобильные воры» используют дыры в их системе, каждый сделает для себя выводы сам.

В этом уроке я научу вас как действовать в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги и, что не менее важно, как избежать подобных ситуаций в будущем!

Замечу, что данный вид мошенничества возможен у любого оператора сотовой связи!

КРАТКАЯ ПРЕДЫСТОРИЯ

Одним прекрасным вечером я пахал в ночную смену на своем «любимом» заводе. Смартфон лежал себе тихо мирно в нагрудном кармане робы. Я был по уши в работе, когда почуял вибрацию от приема сообщения. Когда я проверил, кто же это мне написал, то увидел следующее сообщение с неизвестного номера:

Доступ к tuboteka.com предоставлен: логин а28312, пароль 56425. 30 р./сут. с НДС. Для отключения отправьте СТОП на номер 2317403.

Что за развод, подумал я. Но все равно позвонил своей ненаглядной супруге, дабы она все проверила. У самого заниматься этим не было времени.

Спустя пару минут она мне перезвонила, сообщив, что нужно срочно звонить своему оператору и брать его за «шарики».

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ (на примере оператора TELE 2)

1. Первое, что вам необходимо сделать, это сразу же зайти в свой личный кабинет на сайте оператора связи и проверить последние списания средств и подключенные платные услуги.

Как видите, на ваш счет уже оформлена платная подписка и внаглую списаны средства за ее использование!

2. После обнаружения всех свидетельств наглой махинации тут же звоним своему оператору.

Ждем ответа менеджера.

Сразу поясню, менеджер работает по скрипту , цель которого слить абонента, свалив всю вину на него. Так что мы тоже будем использовать скрипт, цель которого вернуть свои потом заработанные копейки.

• После ответа оператора сообщаем вкратце ему всю информацию: что нам подключена левая платная услуга за которую уже содрали деньги.
• Выслушав его «бла-бла-бла» по поводу того, что услуга подключена и он ее может нам отключить, выясняем следующее: как нам вернуть свои средства?
• Менеджер заведет очередную шарманку про то, что услугу вы подключили сами, оператор тут «ни при какой», и средства вам никто не вернет. Выслушав его балаканье заявляем следующее: либо оператор возвращает списанные деньги, либо мы идем в РосПотребНадзор, а затем в суд.

Помните, нужно твердо стоять на своем!

Дальнейшее балаканье менеджера слушаем очень внимательно. Он должен сообщить вам, что по «Программе лояльности» вам начислят бонусные баллы в размере списанных средств, отключат услугу и заодно пришлют специальный код, защищающий от подобного мошенничества в будущем. Желаем ему всех благ и кладем трубку.

3. Снова топаем в свой личный кабинет и проверяем наличие платных услуг и последние поступления. Вы увидите такую картину.

КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ И БЛИЗКИХ ОТ ТАКОГО МОШЕННИЧЕСТВА?

Сейчас я научу вас, как предупредить и обезопасить себя от подобного мошенничества.

Выше я писал, что вам пришлют код, предотвращающий проведение подобных махинаций с вашим счетом.

Незамедлительно применяем этот код: *931# (Теле2)

Вы увидите отчет «Защита от Web-подписок подключена» (услуга бесплатна) . Данное действие гарантирует 99% защиту от подобных «левых» подписок.

Если вы еще не поняли, «отказ от web-подписок» необходимо активировать прямо сейчас, пока вы читаете эту статью.

Если вы являетесь абонентом другого оператора , то позвоните ему на горячую линию и потребуйте отправку кода на «Отказ от web-подписок».

Для 100-процентной защиты необходимо лично явиться в офис оператора связи с паспортом и запросить подключение «Контентного счета». Данная услуга полностью бесплатна и есть у всех операторов сотовой связи.

Суть «контентного счета» в том, что он привязан к вашей сим-карте , и подобные подписки будут цепляться за него , а так как на нем будет «голый вася», они не смогут стащить наши кровные.

На всякий случай, вот вам несколько полезных команд для управления «Контентным счетом» ТЕЛЕ2.

• Узнать баланс контентного счёта — *160*1#
• Перевести деньги с основного счёта на контентный — *160*СУММА#
• Вернуть деньги с контентного на основной счёт — *160*СУММА*0#

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На этом наш урок на тему «Как защитить свои нервы и деньги от махинаций с вашим счетом мобильного телефона» закончен.

Я надеюсь, что он будет вам очень полезен, и вы прямо сейчас понесете его в массы вашими лайка, подписками и репостами друзьям.

Проверка активности подписок

Иногда услуга активируется автоматически, пользователь получает ненужную платную информацию. Абонент может отключить рассылку лишнего или всего контента. Проверка выбранных для рассылки категории возможна несколькими способами.

Звонок оператору

Клиенту компании Tele2 нужно набрать короткий номер 611. Используя голосовые подсказки свяжитесь с оператором, но придется дождаться своей очереди. Затем нужно сообщить о желании узнать подключенные рассылки и назвать номер договора или паспортные данные.

USSD-команды

Данный способ используется чаще всего, особенно в последнее время. Для получения списка активных рассылок нужно набрать комбинацию *144*1#. Необходимая информация высветится на экране.

Прочие способы деактивации

Если абонент затрудняется отключить услуги лично, то можно воспользоваться услугами оператора или посетить ближайший сервисный центр. При себе следует иметь паспорт или автомобильные права.

Отключить все имеющиеся услуги и подписки может команда *152*0#

Обратите внимание, что такой запрос отменяет все услуги и подписки, даже те, от которых Вы отказываться не планировали. Использовать команду следует в тех случаях, когда ни одна из предложенных услуг оператора Вас больше не интересует

В течение нескольких минут на телефон абонента поступит подтверждающее уведомление, после чего рекомендуется перезагрузить устройство.

Помимо подписок на телефоне могут использоваться различные платные услуги, связанные с более дешевым мобильным общением или использованием интернета. Они так же имеют абонентскую плату, исчерпывая ресурсы мобильного счета.

Сервис самообслуживания «Tele2 личный кабинет»

Чтобы использовать среду самообслуживания «Личный кабинет», необходимо пройти процедуру регистрации на сайте оператора. Более подробно об этом можно прочитать в нашей статье «Вход в Личный кабинет Теле2 по номеру телефона».

Функционал сервиса позволяет абонентам без чьей-либо помощи контролировать и изменять параметры сим-карты, подбирая для себя оптимальные настройки тарифного плана. Чтобы узнать, какие услуги подключены на Теле2, нужно войти в «Личный кабинет» и открыть закладку «Услуги». В этом разделе меню размещен список всех неактивных и подключенных услуг. Для изменения статуса опции предусмотрены кнопки «Подключить» и «Отключить».

Как отключить платные услуги на Теле2

В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153#, вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.

Набрав одну из вышеупомянутых команд, вы не только сможете увидеть перечень активированных опций, но и подробную инструкцию, как их отключить.

Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655, здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.

Отключаем через интернет

Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».

На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.

Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.

Отключение

Иногда они надоедают, так как взимают слишком много денежных средств клиента, поэтому стоит от них избавиться. Отключение платных услуг совершенно бесплатно у оператора Теле2.

В личном кабинете

Для отключение в личном кабинете необходимо зайти на сайт оператора. Найти вкладку “Личный кабинет”, авторизоваться с помощью номера телефона. Затем перейти в раздел “Тарифы и услуги”, выбрать раздел “Мои услуги”, далее “Настройки”, после них надо выбрать вкладку “Подключенные”. На экране появится, что на данный момент подключено и что было подключено ранее, но на сегодняшний день не используется.

Нажимая на галочки, можно регулировать отключение и подключение. О предоставляемых подписках можно узнать на сайте оператора и в дальнейшем решить, необходимы они или нет.

USSD-запрос

Один из старых способов это набор команды, состоящей из нескольких цифр. Запросы об удалении подписок точно такой же, как и запрос на подключение и проверку.

Чтобы отключить необходимо набрать:

• *189#, затем нажать кнопку вызова. После обработки запроса, на телефон должно прийти SMS-сообщение, в котором будут указаны подключенные подписки и информация, как от них избавиться.
• *144*6#. Этот запрос показывает, что подключено к номеру, стоимость, способ удаления.
• Если запросы на отключение не отвечают или забыты, лучше обратиться в справочную службу “Теле2-Гид”. Ее номер *111#. Гид поможет отключить не интересующий контент.

За отключение денежные средства не взимаются.

В приложении

Для того, что воспользоваться приложением Теле2, в первую очередь необходимо его установить на телефон. После быстрой авторизации, в разделе “Тарифы и услуги” выбрать категорию “Мои услуги”. Далее выбрать “Настройки”. В них будет видна вся информация о подключенном контенте и том, который на данный момент отключен. Включая и выключая галочки, можно регулировать ту или иную подписку.

Регулирование в мобильном приложении Теле2 это самый быстрый и простой способ контроля за всем происходящем на SIM-карте.

В технической поддержке

Для связи с тех.поддержкой Теле2 требуется лишь набрать справочную службу 611 и нажать кнопку вызова. Есть возможность решить вопрос с автоответчиком, который изначально предлагает несколько вариантов. Если ни один из них не подходит, то далее переключают на консультанта, который выслушает, подробно объяснит о подключенном пакете, дополнительных подписках и о всех интересующих вопросах.

Для полноценного разговора с оператором потребуется сказать свой номер телефона или договора и паспортные данные того, на чье имя зарегистрирована SIM-карта.

В офисе

Простой способ – личный визит в ближайший офис Теле2. Для этого потребуется взять с собой паспорт для удостоверения личности, если имеется, то договор на оказания услуг связи, телефон с картой.

Консультант подробно покажет, как просматривать платные подписки, как их удалить или заново установить. Также может с легкостью скачать на приложение (если его нет) и показать, как правильно пользоваться. Можно получить консультацию о новых платных услугах, узнать их преимущества и недостатки и в дальнейшем установить или отключить старые. Консультант по просьбе выдает карточку, где написаны все запросы и номера телефонов для дальнейшей связи с мобильным оператором Теле2.

Услуга «Антиспам»

Пользователи мобильной сети могут воспользоваться преимуществом бесплатного сервиса «Антиспам», чтобы установить запрет на рассылку СМС рекламного характера и платного контента.

Главное преимущество услуги – возможность заблокировать стихийное отправление сообщений от адресатов, имеющих цифровые и буквенные имена. Данным способом пользователи мобильной сети максимально защищены от рассылки спама.

Заблокировать номер, от которого приходят СМС-спам, можно отправив сообщение на номер 345. В тексте сообщения нужно написать номер или псевдоним, который подлежит блокировке (например, Taxi1).

Просмотреть список заблокированных пользователей можно, отправив сообщение на номер 345 с цифрой 1 в тексте.

Проверка активности подписок

Иногда услуга активируется автоматически, пользователь получает ненужную платную информацию. Абонент может отключить рассылку лишнего или всего контента. Проверка выбранных для рассылки категории возможна несколькими способами.

Звонок оператору

Клиенту компании Tele2 нужно набрать короткий номер 611 . Используя голосовые подсказки свяжитесь с оператором, но придется дождаться своей очереди. Затем нужно сообщить о желании узнать подключенные рассылки и назвать номер договора или паспортные данные.

USSD-команды

Данный способ используется чаще всего, особенно в последнее время. Для получения списка активных рассылок нужно набрать комбинацию *144*1# . Необходимая информация высветится на экране.

Как узнать, что подключены платные подписки на вашем телефоне

Выяснить, есть ли подписки можно самостоятельно сразу несколькими способами:

• С помощью USSD запроса. Набрав на своем телефоне комбинацию *189# и нажав на кнопку вызова, пользователь получит исчерпывающую информацию абсолютно обо всех подключенных опциях. Это очень удобно, потому что воспользоваться командой можно в любой момент, вне зависимости от времени суток.
• Звонок в контакт-центр. Набрав короткий номер 611, абонент может услышать всю информацию по своему номеру. Аналогичные данные можно также получить, обратившись в местный офис лично.
• Личный кабинет. Авторизовавшись, пользователь должен зайти в раздел «МОБИЛЬНЫЕ ПОДПИСКИ» и увидеть все подключенные услуги. Здесь обычно указывается не только сама опция, но и плата за ее использование.
• Мобильное приложение. Здесь все аналогично личному кабинету. Отличие только в том, что приложением удобнее пользоваться на телефонах и планшетах с операционными системами OS, Android.

Как платных подписок и навсегда избавиться от рекламных рассылок

Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных подписок и рекламных рассылок — это хорошее преимущество молодого оператора Тинькофф Мобайл. Абоненты других операторов от них буквально изнывают

Стоит пройти по какой-нибудь ссылке в интернете – и вот на номере висит подписка, снимающая от 3 руб/сутки и больше. Также в сети можно нарваться на мошеннические подписки, грозящие потерей куда больших сумм. От них не защищены даже самые продвинутые абоненты

Абоненты других операторов от них буквально изнывают. Стоит пройти по какой-нибудь ссылке в интернете – и вот на номере висит подписка, снимающая от 3 руб/сутки и больше. Также в сети можно нарваться на мошеннические подписки, грозящие потерей куда больших сумм. От них не защищены даже самые продвинутые абоненты.

Подключившись к Тинькофф, вы навсегда забудете о мобильных подписках (в том числе мошеннических) и рекламных рассылках – их здесь просто нет. Оператор дарит всем абонентам первый месяц связи бесплатно — 600 минут разговоров и пакет гигабайт. Также абоненты данного оператора хорошо защищены от мошенников ввиду отсутствия услуг мобильной коммерции. Устали от постоянных списаний, опустошающих счёт? Перейдите в Тинькофф и забудьте о них.

В Тинькофф Мобайл услуги подключаются только через мобильное приложение и только руками самих абонентов. Нет здесь и навязанных услуг, часто переходящих из бесплатных в платные.

Неоспоримым преимуществом станет отсутствие SMS-рассылок. Оператор не сотрудничает с рекламодателями и не продвигает свои продукты через SMS, благодаря чему абоненты избавлены от навязчивого спама. Сообщения о новых продуктах публикуются только на официальном сайте. Тинькофф Мобайл — оператор без скрытых подписок и рассылок.

Управление услугами осуществляется с помощью мобильного приложения. Здесь подключаются:

• Виртуальные номера – например, для публикации объявлений;
• Яндекс.Музыка, Звук и BOOM – доступ к миллионам треков без рекламы;
• Онлайн-кинотеатры Okko и Megogo – тысячи фильмов и сериалов;
• Определитель скрытых номеров и АнтиАОН – две полезные услуги.

Подключение услуг осуществляется только по желанию абонентов, но никак не самим оператором.

Специальные команды

Активированные платные услуги можно отключить посредством набора специальных запросов, уникальных для каждой опции.

Существует универсальная USSD-команда, с помощью которой вы деактивируете все платные и бесплатные подписки – *152*0#. Поэтому перед ее набором убедитесь, что ни одна из подключенных услуг оператора вас больше не интересует.

Но конечно, для начала следует все-таки узнать список подключенных опций, а уже потом принимать решение об отказе от них. Достаточно набрать команду: *144# или же *153#, как на телефон поступит смс-сообщение с соответствующей информацией. Так вы наглядно ознакомитесь с активными услугами и сможете решить, какие из них вас больше не интересуют.

1. Отказаться от «Погоды» можно так: *111*0*107#
2. Для отказа от рассылки рекламы о текущих акциях Теле2 следует набрать: *107*4*4*1*2#.
3. Отказаться от рассылки «Факты» – *111*0*331#.

На Теле2 есть очень удобная команда, которая подходит для отключения любого платного контента: *605*0*XX#, где ХХ – это номер вашей активированной опции (подписки). Так, например:

• «Лучшие шутки»: *605*0*9006#
• «Избранные анекдоты»: *605*0*9008#
• «Приколы»: *605*0*9009#
• «Позитив»: *605*0*9013#
• «Эротические анекдоты»: *605*0*9010#.

Описание платного контента

Чтобы не хвататься за голову и не задавать вопрос, что такое контент на Теле2 и как его отключить, необходимо понимать: любая смс, которая приходит на телефон с рекламным или информационным сообщением и есть контент. Соглашаясь с условием продолжать получать смс, вы подписываетесь на платную или бесплатную подписку.

Предложения предоставляются по услуге «Теле2Тема», которая предустановлена на каждую сим-карту мобильного оператора. При активации карты абоненту приходит смс с предложением подключиться к услуге и получать актуальную информацию. Кроме этого подписаться на мобильную рассылку можно на конкретном сайте, в этом случае предложение отключается на сайте в браузере.

Подключение к «Теле2Тема» выполняется бесплатно, но практически все сервисы имеют ежедневную фиксированную абонентскую плату. По правилам оператора, перед тем как пользователь соглашается на рассылку, он должен ознакомиться с условиями предоставления контента. На практике многие абоненты подключают платные подписки в полной уверенности, что информация будет рассылаться бесплатно.

Описание платного контента

Чтобы не хвататься за голову и не задавать вопрос, что такое контент на Теле2 и как его отключить, необходимо понимать: любая смс, которая приходит на телефон с рекламным или информационным сообщением и есть контент. Соглашаясь с условием продолжать получать смс, вы подписываетесь на платную или бесплатную подписку.

Предложения предоставляются по услуге «Теле2Тема», которая предустановлена на каждую сим-карту мобильного оператора. При активации карты абоненту приходит смс с предложением подключиться к услуге и получать актуальную информацию. Кроме этого подписаться на мобильную рассылку можно на конкретном сайте, в этом случае предложение отключается на сайте в браузере.

Подключение к «Теле2Тема» выполняется бесплатно, но практически все сервисы имеют ежедневную фиксированную абонентскую плату. По правилам оператора, перед тем как пользователь соглашается на рассылку, он должен ознакомиться с условиями предоставления контента. На практике многие абоненты подключают платные подписки в полной уверенности, что информация будет рассылаться бесплатно.

Другие USSD-команды для отключения подписок

Воспользовавшись нижеприведенным списком, можно быстро отключить все лишнее, что «съедает» большую часть баланса. Ответ, в виде смс-сообщения, придет через несколько минут после выполнения запроса. Отсутствие последнего – повод к повторной отправке.

• Отключение подписки «Гудок» – *115*0#;
• «СМС-свобода» – *155*20#;
• «Черный список» – *220*0#;
• «Безлимитная Opera Mini» – *149*0#;
• «АнтиАОН» – *117*0#;
• «Определитель умышленно скрытых номеров» – *210*0#;
• «СМС мания» – *116*1*0#.

Так, например, для отключения платных подписок Голосового портала 333 посредством вывода на экран текстовых рекомендаций, аналогичных SMS-сообщениям, нужно набрать:

• отключить подписку «Плеер» – *333*11*0#;
• «Случайные знакомства» – *333*22*0#;
• «Истории для взрослых» – *333*33*0#.

Платные подписки Мегафон: как правильно отключить?

Большинство абонентов компании Мегафон не знают о существовании нескольких способов и проверенных инструкций, с помощью которых можно быстро  отключить услугу или подписку.

Самые удобные варианты по самостоятельному отключению платных подписок Мегафон:

• Обращение в службу поддержки оператора посредством онлайн-чата, формой обратной связи, в одной из социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Facebook) или прямым звонком на короткий номер 0500 внутри сети. Большинство перечисленных опций доступно на официальном сайте.
• Личный кабинет Мегафон. Этот сервис удобен и прост в использовании, с его помощью можно выполнить большинство настроек самостоятельно.
• В мобильном приложении.
• При личном посещении одного из представительств в вашем городе. При себе желательно иметь паспорт, на который была зарегистрирована SIM-карта (для персонализации клиента).

Звонок оператору

Важно понимать, что каждый абонент Мегафона в любое время вправе рассчитывать на высококвалифицированную поддержку от сотрудников call-центра. При возникновении вопроса наберите простой номер 0500 с мобильного внутри сети и дождитесь соединения со специалистом

Попросите уточнить наличие платных подписок и методом анализа информации отключите не нужные в режиме диалога. Звонок для владельцев SIM карт Мегафона не тарифицируется (бесплатный).

Компания активно развивается, и сфера поддержки распространяется на все популярные сети: Вконтакте, FaсeBook, Instagram, Twitter, Одноклассники, YouTube и ХабрХабр.

Отключить подписки на Мегафоне можно с помощью онлайн режима – просто зайдите в ту социальную сеть, где у вас есть учетная запись, найдите официальное сообщество (или нажмите в нижней части сайта на одну из ссылок) и задайте вопрос. Среднее время ответа 1-5 минут.

USSD-команда

Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.

Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.

Удобный онлайн портал

Мегафон разработал специализированный сервис, цель которого – информирование клиентов о текущих услугах, действующих на номере.

Войти на проект можно по адресу в сети интернет: moy-m-portal.ru.

Здесь в табличном формате будут отображены все существующие подписки в активном статусе и для отключения нужно нажать на название одной из них и затем кликнуть на кнопку «Отказаться от подписки».

С помощью SMS

Очень удобный способ, чтобы отключить платные подписки достаточно отправить сообщение содержащее слово «СТОП» (допустимо написание как прописными, так и заглавными буквами) на номер 5151.

Уже через 1-2 минуты вы получите SMS, где будет полный список всех функций действующих на платной основе. Выполните все согласно шагам описанным в сообщении и услуга будет отключена.

Отключение платных подписок Мегафон в приложении

Продвинутые пользователи и все, кто ценит рациональное распределение времени в течение дня, подойдет этот вариант. Скачайте и установите мобильную разработку от компании, которая поможет в дистанционном режиме контролировать всеми услугами.

Интерфейс продуман до мелочей и по навигационной структуре похож с личным кабинетом. Все что вам нужно – это зайти в раздел Услуги» и деактивировать лишние.

Личный кабинет – как универсальный инструмент

По иерархии этот пункт заслуживает первое место в списке, поскольку именно личный кабинет Мегафона в полной мере способен отобразить все доступные настройки и варианты подключения или отключения услуг.