Rrn в чеке

Общие условия

Начиная использовать Сервис или его отдельные функции, в том числе Мастер-токен,
разместив код Сервиса на своем сайте или воспользовавшись другой функциональной возможностью,
предоставляемой Сервисом, Внешний пользователь принимает настоящие Условия в полном объеме, без всяких
оговорок и исключений, и обязуется соблюдать их.

Условия использования Сервиса ФНС России «Открытое API проверка чека ККТ»

Внешний пользователь не имеет права использовать Сервис любым образом, если такое
нарушает законодательство Российской Федерации, включая законодательство Российской Федерации о применении
контрольно-кассовой техники, законодательство места пребывания Внешнего пользователя или места совершения
им юридически значимых действий, права и законные интересы третьих лиц, настоящее Руководство.

Предоставление Внешним пользователем функционала или какой-либо функциональной
возможности Сервиса Конечному пользователю осуществляется:

• на безвозмездной основе
• после получения согласия Конечного пользователя, выраженного в подаче заявки на использования сервиса
  «Открытого API проверки чеков», о том, что информация о расчете, факт которого может быть проверен,
  будет доступна разработчику Программного продукта.

ФНС России оставляет за собой право в одностороннем порядке в любой момент
изменять Сервис и (или) Условия без предварительного уведомления Внешних пользователей и третьих лиц.

Для получения доступа к Сервису Внешний пользователь обязан путем подачи Заявки
зарегистрироваться в Сервисе и получить Мастер-токен, а также логин и пароль для доступа к сайту службы
технической поддержки Внешних пользователей Сервиса. Внешний пользователь не имеет права использовать
любые программы, устройства или иные средства, позволяющие получить Мастер-токен автоматическим путем или
иным образом с нарушением установленной процедуры.

ФНС России вправе отказать Внешнему пользователю в доступе к Сервису без
уведомления, а также прекратить или приостановить доступ Внешнего пользователя к Сервису без уведомления в
случае нарушения Внешним пользователем настоящих Условий или Технических условий.

Допустимые объемы информационного обмена устанавливаются и изменяются ФНС России в
одностороннем порядке в зависимости от имеющихся технических возможностей, с учетом нагрузки, формируемой
Внешними пользователями, а также по иным причинам, включая несоблюдение Внешними пользователями настоящих
условий.

Внешний пользователь может использовать получаемые при помощи Сервиса Данные,
только с целью получения кассового чека покупателем в электронном виде, его проверки, а также подачи
сообщения о нарушении в рамках процедуры гражданского контроля.

Внешние пользователи обязуются не использовать Сервис для каких-либо иных целей
кроме установленных Условиями, и не предоставлять возможность пользования Сервисом третьим лицам.

Внешний пользователь обязуется не распространять и не допускать дискредитации
реквизитов и ключей, предоставленных ему со стороны ФНС России. Внешний пользователь самостоятельно и в
полном объёме несёт ответственность за использование и сохранность своего Мастер-токена. Внешний
пользователь не имеет права получать Мастер-токен для третьих лиц, передавать или предоставлять его
третьим лицам. ФНС России не несёт ответственности за несанкционированное использование Мастер-токена
третьими лицами. Все действия, совершенные на Сервисе с использованием принадлежащего Внешнему
пользователю Мастер-токена, считаются совершенными Внешним пользователем.

Плановое техническое обслуживание Сервиса осуществляется в соответствии с графиком
проведения планового технического обслуживания Сервиса, утверждаемым приказом ФНС России. Указанный график
размещается на информационном ресурсе, предназначенном для информирования Внешних пользователей. План
включает в себя дату, время начала и длительность недоступности Сервиса.

Внеплановое техническое обслуживание осуществляется в случаях невозможности
осуществления необходимых работ в рамках планового технического обслуживания. Дата, время и длительность
недоступности Сервиса в связи с проведением внепланового технического обслуживания, размещается на
информационном ресурсе, предназначенном для информирования Внешних пользователей.

В случае возникновения вопросов при работе с Сервисом Внешний пользователь может обратиться в службу
технической поддержки на сайте

https://ext-support.gnivc.ru

# Проблемы с отправлениями и возвратами

При получении возвратов следите за тем, чтобы акты приема передачи были оформлены правильно:

• Количество отправлений в акте должно совпадать с количеством полученных отправлений.
• Должна быть указана дата отгрузки.
• Должны стоять подписи (с расшифровкой) — ваша (или вашего водителя) и сотрудника пункта приёма.
  Если акты будут оформлены неправильно, мы можем отказать в компенсации стоимости возврата.

В процессе транспортировки отправлений и возвратов могут возникнуть следующие проблемы:

Мы не передали вам возврат и не сообщили о нем в течение 60 дней

,
мы должны передать вам возврат или уведомить вас о том, где вы можете его забрать,
не позднее чем через 60 календарных дней после того, как покупатель вернул нам товар.
Если в течение этого времени мы этого не сделали, вы можете обратиться за компенсацией стоимости
товара. Для этого:

Не создавайте обращение, если еще не прошло 60 дней с даты возврата, а также не дублируйте обращения по одним и тем же возвратам. Это может привести к усложнению проверки и увеличению срока рассмотрения обращения.

Вы получили некачественный возврат

Создайте обращение не позже чем через 5 рабочих дней после получения возврата.
Согласно пункту 8.4 Приложения №2 к Договору, если в течение 5 дней вы не заявили
мотивированных возражений по полученным возвратам, товар считается переданным в надлежащем качестве.

Мы не рассматриваем возражения по качеству возврата, если:

• Вы получили невскрытое отправление.
• Покупатель вернул товар, потому что получил повреждённый товар.

Ознакомьтесь с Инструкцией по оценке состояния упаковки.

После получения возвратов у вас есть 5 рабочих дней, чтобы проверить целостность упаковки и состояние полученных товаров.
Если повреждён товар или упаковка, вы можете обратиться за компенсацией стоимости товара. Для этого:

Мы проведём проверку. Если основания для компенсации подтвердятся, мы возместим стоимость товара за вычетом комиссии.

Вы получили не все или не свои возвраты

Создайте обращение не позже чем через 5 рабочих дней после получения возврата. Согласно Приложения №2 к Договору, если в течение 5 дней вы не заявили мотивированных возражений по полученным возвратам, товар считается переданным в надлежащем количестве.

После получения возвратов у вас есть 5 рабочих дней, чтобы проверить их комплектацию. Если вы обнаружили, что получили не все или не свои возвраты, напишите нам:

У возврата некорректный статус

В случае если:

• Вы получили возвраты, а они всё ещё в статусах В пункте выдачи или Привезёт курьер — в заявке напишите номера проблемных отправлений, а также прикрепите копии всех страниц акта приёма-передачи.
• Вы не получали возвраты, а они в статусе Получен — убедитесь, что ранее вы не получали эти возвраты. Для этого проверьте все страницы актов приёма-передачи. Если ошибка актуальна, в заявке напишите номера проблемных отправлений.
• Отправления находятся в статусе Доставляются или Отменены дольше 20 дней — в заявке напишите номера проблемных отправлений.

Мы проверим отправления с некорректными статусами и переведём их в правильные.

Как проверить

Проверить онлайн выданный талон пользователь может тремя разными способами.

Несколько слов о способах проверки отчетного документа

Делается это через:

• Мобильное приложение, разработанное специально для проверки чеков на подлинность онлайн фнс.
• Специальный сервис, работающий на сайте оператора в фискальных данных.
• Личный визит покупателя в Федеральную службу. Обязательно заявитель должен предоставить работникам Налоговой службы оформленный талон.

Проверить выданный талон онлайн очень просто, но первоначально пользователь должен скачать мобильное приложение. Функционирует данное приложение на мобильных телефонах, работающих на операционной системе IOS, Android. Скачать приложение можно в AppStore, Play Market.

А еще данное приложение можно найти по адресу: kkt-online.nalog.ru.

После скачивания приложения пользователю нужно сделать следующее:

1. Запустить скачанное приложение. Обязательно на сотовом телефоне пользователя должна быть камера.
2. Взять талон в руки.
3. Кликнуть на вкладку «Проверить кассовый чек».
4. Поднести квиток к камере. Приложить его нужно именно QR кодом, расположенным в нижней части бумаги. А еще пользователь может ввести данный код вручную.

Система самостоятельно загрузит все данные, проверит документ. Если бумага оформлена правильно, то на экране появится соответствующая надпись. Если же бумага заполнена неверно, то об этом также будет свидетельствовать информация, расположенная на экране.

Войдя в мобильное приложение, пользователю в глаза сразу бросается специальный код. А еще этот код располагается на вкладке «Моя визитная карточка».

Также в мобильном приложении пользователь сам может создать свой QR-код покупателя. Его покупатель может показать в магазине продавцу прямо со своего мобильного телефона. Продавец должен именно с него считать контакты покупателя, проверить электронную копию квитка. Продавец проверяет данный код при помощи сканера, считывает всю необходимую ему информацию, отправляет покупателю электронную квитанцию через онлайн ккм.

После того как будет проведена проверка кассового чека, ниже будут располагаться две кнопки:

• «Сообщить в Налоговую службу». С помощью первой кнопки пользователь может подать жалобу в Налоговую службу о том, что ему выдали недействительную бумагу. Это говорит о том, что магазин, где человек приобрел товар, не использует онлайн-кассу или неправильно оформил ее. Сотрудники Налоговой службы обязаны принять жалобу и провести проверку данного магазина.
• «Получить чек». С помощью второй кнопки пользователь может получить электронную копию квитка. Причем приходит копия прямо на мобильный телефон пользователя, а загружается прямо с официального сайта ФНС. Причем электронная копия ничем не отличается от бумажного документа. Скаченные квитки хранятся в мобильном приложении, в разделе «Мои чеки».

Помимо этого, узнать код, проверить квитанцию можно через оператора фискальных данных. Проверка чека онлайн здесь проходит через обычный компьютер, а не мобильное устройство. Но минус такого способа проверки в том, что пользователь может обратиться с заявлением только в то ОФД, с которым у магазина заключен договор на передачу фискальных данных в Федеральную налоговую службу.

Обратите внимание! Если пользователь не знает о том, с каким ОФД данный магазин заключил договор, то ему придется заходить на сайты самых известных ОФД, проверять по ним свою квитанцию. Но обычно на самой бумаге уже указывается название ОФД и его сайт

После того, как покупатель определит ОФД, с которым у магазина заключен договор, то для дальнейшей проверки кассового чека ему нужно:

1. Посетить сайт того ОФД,  которое ему нужно обращаться.
2. Найти форму для проверки фискального чека.
3. Ввести в электронную форму все реквизиты.

Обычно здесь вводится:

• фискальный признак документа;
• номер онлайн-кассы, который был получен при регистрации аппарата в службе, в которой человек оплачивает налог;
• заводской номер фискального накопителя;
• фискальный признак чека;
• дата исумма платежа.

Теперь пользователь может проверять свою квитанцию и пользоваться полученной информацией.

Как просмотреть свои подписки через меню Мегафон ПРО?

Это можно сделать с компьютера или мобильного телефона вручную и одновременно отказаться от использования. Самый простой и доступный способ – с помощью меню мобильного телефона, вам не придется отправлять sms сообщение или набирать ussd команду, особенно если вы находитесь в роуминге.

Чтобы почистить свою sim от лишнего контента, используйте бесплатную возможность и не тратьте время на звонки в службу поддержки.

Войдите в раздел меню в своем телефоне, где в дополнительных настройках найдете Мегафон ПРО и Подписки для получения детализации. Отправьте по всем номерам сообщение СПИСОК (LIST), в результате контент будет удален самостоятельно без сторонних сервисов. То же самое вам помогут сделать в салоне в соответствии с инструкцией провайдера. В результате оплачиваемой услуги не должно быть. Проверьте перечень опять же по меню, подписки отключаются через 1-2 минуты. При этом останутся обязательные услуги, которые предоставляются по факту.

Как работает система OFD?

Новый закон в России под кодовым названием 54-Ф3 заставил пересмотреть новые условия розничной торговли многих предпринимателей. Одним из главных условий является подключения касс нового формата, а также обеспечить их онлайн подключение к базам данных налоговой службы. С этого момента многие организации нуждаются в посреднике или ОФД. Таким образом за короткий период сформировались некоторые требования, которым должен отвечать обработчик фискальных данных.

В первую очередь — ОФД должен быть надёжным. Именно таким является Билайн OFD. Иначе у предприятия могут быть проблемы с просроченными отчётами. Компании, которые не выполнят условия контрольно-кассового закона, будут наказаны штрафами. Такая система расчётов уже имеет успех в других странах. Часто в пример ставится Китай, где после ввода этого закона доходы в казну страны выросли в несколько раз. Что позволило значительно поднять общую экономику страны и выйти из тени.

Преимущество ОФД ещё и в том, что налогоплательщику нет необходимости отдельно оформлять какие-либо бумаги и создавать отчёт. Система прозрачна за счёт мгновенной передачи данных по сети интернет. Все эти данные попадают в одну базу данных, где хранятся долгое время. Есть также мнение, что подключение к ОФД — процесс долгий и мучительный. На самом деле всё довольно просто.

Принцип работы ОФД(OFD)

Как подключиться к ОФД Билайн?

1. Вы увидите пустую форму, которую вам необходимо заполнить. Вверху выберите тип аккаунта, который хотите создать: для физических лиц или для юридических;
2. В поле «Логин» вам нужно ввести номер телефона, на который придёт сообщение. В нём будет код, который нужно ввести в строку ниже;
3. Или нажмите под словом «Пароль» строку «Получить пароль»;
4. Вы также можете зарегистрироваться, используя страницы социальных сетей Facebook или ВКонтакте;

• порт — 7765;
• URL-ссылка: ofd.beeline.ru;
• идентификационный код: 7713076301;
• таймаут: 10 000;
• IP-адрес: 217.118.87.210.

Таким образом, после настройки своего оборудования для подключения OFD Beeline вам нужно будет связаться с оператором по телефону. Чтобы получить дальнейшие инструкции.

Summary

Article Name
Beeline OFD – что это и как отключить?

Description
В последнее время абоненты Билайн стали получать необычные SMS сообщения от оператора. В строке отправителя указано три буквы OFD. В тексте говорится о каких-то чеках или средствах, которые пользователи должны оплатить. Сразу же у каждого абонента в голове появляются неприятные мысли об аферистах и прочей мошеннической деятельности. В данной статье вы узнаете о Beeline OFD — что это и как отключить.

Author

Publisher Name
Игорь

Publisher Logo

Проверить чек онлайн: кому это нужно

Кассовый чек – документ, подтверждающий факт покупки:

• определенного товара;
• в указанное время;
• у конкретного продавца.

Налоговики с введением онлайн-касс напрямую получают информацию о проведенных продавцами операциях и чеках через интернет. Для покупателя данные сведения особенно важны, если в процессе сделки будут нарушены его права, и он попытается их восстановить

Поэтому потребителю важно удостовериться в подлинности чека и при необходимости использовать его в своих интересах, например, если он захочет вернуть некачественный товар или бесплатно отремонтировать его в течение гарантийного срока

Все чаще требуется проверить чек онлайн-кассы в электронном виде, а не только привычный бумажный чековый документ. Он передается по желанию покупателя на указанный им электронный адрес, либо в процессе интернет-торговли, при использовании онлайн-платежей. Поскольку количество удаленных покупок ежегодно увеличивается, следует иметь в виду, что электронный чек онлайн-кассы тоже может быть проверен.

Удостовериться в действительности чекового документа часто желает и руководство самих торговых компаний. Руководители магазинов вправе убедиться, что покупателям выдаются чеки надлежащего вида, чтобы избежать санкций со стороны контролирующих органов.

Наконец, руководство любой организации иногда желает проверить целевое использование сотрудниками выданных под отчет денег фирмы (на определенные расходы).

Можно ли отменить транзакцию с карты на карту?

При совершении транзакций через банкомат необходимо сохранить чек. В том случае, если были изначально введены неверно реквизиты (номер карты получателя), деньги никуда не уйдут с баланса карты, но могут оказаться «заморожены». Если это произошло нужно идти в банк для выяснения ситуации и обязательно сохранить чек, который выдаст банкомат. Чтобы вернуть деньги на свою карту, необходимо посетить отделение банка, написать заявление с просьбой отменить перевод, приложить к нему квитанцию банкомата и копию паспорта.

В заявлении нужно указать дату и время перевода, сумму, адрес терминала, банкомата или интернет-банкинг, через который осуществлялся перевод. Также, потребуется предоставить копию квитанции. Деньги будут возвращены в течение 10 дней.

Если же отправитель неправильно ввел реквизиты карты получателя, но карта с такими данными существует, процедура возврата будет намного сложнее. Поскольку перевод будет выполнен и со счета отправителя спишется сумму перевода и комиссия за нее. Доказать, банку или полиции, что вы отправили финансы по ошибке будет сложно, остается надеяться на порядочность того, кто их получил. Для этого придется узнать кому принадлежит карта по ее номеру и далее просить человека вернуть денежные средства.

Узнать владельца карты по ее номеру самостоятельно невозможно, такие сведения и доступ к базе данных есть лишь у полиции. Поэтому необходимо посетить отделение, написать заявление, дождаться ответа с ФИО владельцев карты и далее с этой информацией отправиться в банка, которому принадлежит ваша карта.

Дальше, все зависит от получателя. Он будет оповещен банком отправителя (к примеру Сбербанком) о том, что на его счет поступили денежные средства по ошибке. Получатель может вернуть деньги самостоятельно. А если он этого не сделает, придется подавать иск в суд.

Аналогичная ситуация при переводах через кассу. Так как время перевода денег через кассу длится дольше (1-3 дня), чем транзакции через интернет-банкинг или Мобильный банк (в этом случае деньги поступают на счет получателя в течение часа) у отправителя есть время исправить ошибку и отменить перевод. Пока платеж не поступил получателю, можно отменить операцию. Если не успели это сделать вовремя и финансы поступили на ошибочный номер карточки остается действовать по проверенной схеме: в начале идем в полицию, потом в банк.

Отменить транзакцию можно личный кабинет «Сбербанк Онлайн» или мобильное приложение при условии, что заметили ошибку в номере карты в течение первых 1-3 минут.

Чтобы отменить перевод с карты через интернет нужно авторизоваться в личном кабинете (к примеру, Сбербанк Онлайн, если у вас карта этого банка) и проверить состояние операции. Если она еще не прошла, то есть находится в стадии «в работе», платеж можно отменить. Нажмите на необходимый платеж и выберите пункт «Отменить» или аннулировать, подтвердите отзыв. Если все сделали правильно, то в архиве этот платеж будет находиться в статусе «отменен».

Важно! Банковские переводы следует совершать крайне внимательно, так как при отправке денег на сомнительные реквизиты шансы получить их обратно минимальны. Мошенники часто просят отправить деньги и далее вернуть их практически невозможно, поскольку отследить владельца счета, на который перевели деньги невозможно

Часто они мгновенно мошенниками отправляются на иные счета. О том, что делать если перевел на счет мошенника читайте в статье.

Возвращается ли комиссия?

Комиссия при ошибочном переводе с карты Сбербанка плательщику не возвращается. Все дело в том, что банк снимает определенную сумму за услугу. И даже если сам перевод является ошибочным и деньги, после рассмотрения заявления, вернут отправителю, сама услуга оказана, а значит, вполне справедливо, что банк снимает определенную сумму (комиссию) за свою работу.

Время возврата денег

Возврат денег на карту при ошибочном переводе на несуществующие реквизиты происходит в течение 10 дней. Все это время деньги остаются на счету, но находятся в «замороженном» состоянии и воспользоваться ими нельзя

Поэтому важно не ошибаться с данными карты получателя, чтобы не создавать дискомфорт самому себе

Если же карта с такими данными существует, процесс может затянуться, так как все зависит от добросовестности получателя.

Что означает ОФД?

В соответствии с российским законодательством (в частности, нормами закона 54-ФЗ «О применении ККТ») компании, оказывающие какие-либо услуги, выполняющие работы или торгующие товарами обязаны отправлять онлайн данные об осуществляемых ими продажах в налоговую службу. Поскольку налоговая не способна быстро обрабатывать все получаемые данные, то было решено доверить обработку таких данных посредникам — «Операторам Фискальных Данных» (сокращённо «ОФД»).

Данные юридические лица ответственны за приём, обработку, хранение и последующую передачу обработанных чеков в налоговую службу. Их услуги платные – примерно 3000 рублей ежегодно с налогоплательщика (обычно юр. лица), владеющего контрольно-кассовой техникой и отправляющего данные о своих продажах такому оператору.

Чек при оплате в интернете

Федеральный закон 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» обязывает продавцов и поставщиков услуг генерировать чек после оплаты в интернете. Поскольку в случае с интернет-эквайрингом Закон однозначно не определяет, кто должен отправить чек в электронном виде — сайт организации или ОФД, чтобы гарантировать предоставление чека плательщику, PayKeeper для каждой операции генерирует постоянную ссылку на страницу с онлайн-чеком.

Ссылка на эту страницу отправляется плательщику в письме с уведомлением о выполненной операции, отображается в личном кабинете PayKeeper и передаётся в POST-уведомлениях. Страницу с чеком 54-ФЗ можно предоставлять плательщику как подтверждение выполненной операции. Если по операции будут выполняться возвраты, то чеки возвратов также будут отображаться на этой странице.

Чек 54-ФЗ в PayKeeper

Ссылка на чек 54-ФЗ в личном кабинете PayKeeper

При возврате банковской картой выскакивает ввести номер ссылки

Покупателю возвращается сумма, равная цене товара в день реализации. Об учете НДС в операциях по возврату товаров от покупателей в розничной торговле см.

в справочнике «Учет поналогу на добавленную стоимость» в разделе «Бухгалтерский и налоговый учет».

особенность возврата денежных средств на банковскую карту покупателя состоит в том, что банк-эквайер не списывает в явном виде с расчетного счета организации сумму возврата, а удерживает ее из последующих зачислений в рамках договора эквайринга.

8 ст. Продавец отказывает в возврате без физического предоставления карты, были предложены и заявление с реквизитами карты (картсчета, банка и т.д.)

Порядок проведения операций отмены и возврата

Совершение операции «Возврат» на терминале

• Выдает клиенту один экземпляр чека терминала об отмене покупки
• Проверяет чеки клиента
• Кассир проверяет обоснованность совершения возврата покупки и вычисляет сумму возврата
• Проводит операцию «Возврат покупки» на терминале в соответствии с инструкцией по работе с терминалом (предоставленной банком-эквайером)

Если товар меняется на более дорогостоящий, то совершение операции «Возврат» не требуется.

Достаточно досписать недостающую сумму, проведя операцию «Оплата».

Если карта клиента не доступна В случае если карта, по которой совершалась покупка, отсутствует (утрачена, заблокирована, уничтожена и т.п.) возврат можно осуществить на другую карту клиента по его заявлению. В этом случае возможно потребуется

Робокасса писала сообщение — оплата отменена.

Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Сейчас я попытаюсь рассказать об основных причинах, по которым возникает ошибка при оплате банковской картой Основные причины ошибок при оплате банковской картой Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат.

Вторая причина — на строне платежной системы.

Почему на возврат по банковской карте сбербанка запрашивает ссылку

Если длина получившегося кода меньше трёх символов, дополните его до трёх цифр нулями справа.

Важно Я позвонил в банк, и специалист подтвердил, что с карты можно снимать деньги. Ограничения имеются как на одной, так и на другой

Ограничения имеются как на одной, так и на другой.

Сколько денег можно перевести с карты на карту… Как снять деньги с Яндекс Кошелька Как увеличить лимит на кредитной карте Сбербанка Как вывести деньги с Яндекс Кошелька наличными Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн Как снять деньги с телефона разных операторов связи.

Внимание Добрый день. В нем обслуживаются более 4 млн

Возврат по техническому овердрафту происходит после обращения банк.

Терминал при возврате запрашивает номер ссылки

В качестве такого канала может использоваться телефонная линия, соединение с Интернетом, или SIM-карта сотовой связи.

В меню POS-терминала выбрать операцию ВОЗВРАТ: Как открыть меню и выбрать нужный пункт 4 Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально): 5 Ввести требуемую сумму ВОЗВРАТА и нажать клавишу 6 или на ПИН-клавиатуре (опционально) 7 Считать карту администратора и нажать клавишу 8 После ввода ПИН-кода, POS-терминал связывается с Банком для проведения операции: 9 На дисплее POS-терминала появляется сообщение: 10 На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка? При выборе ОТМЕНЫ покупки с приемом чаевых – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА,зависимости от стартового сообщения нужно выполнить следующие действия: 1 2 Считать карту, на теримнале Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

Возврат средств

Чтобы отправить их нам, ознакомьтесь с инструкциями ниже.

Если в вашем аккаунте AdWords остались средства, то при его закрытии вы можете потребовать их возмещение. Если вы использовали для оплаты кредитную карту, мы автоматически перечислим средства на карту, связанную с ним. Если вы вносили платежи через банковский счет, банковским переводом или в магазинах 7Eleven и Oxxo, для возврата средств нам потребуются реквизиты вашего банковского счета.

Чтобы отправить их нам, ознакомьтесь с инструкциями ниже. Время обработки. При использовании кредитных карт оно составит 2 недели на обработку платежа со стороны Google плюс время, которое может потребоваться компании-эмитенту вашей карты.

Сравнительная характеристика чеков нового и старого образца

Список основных реквизитов чека принципиально отличается от того, который использовался в аналогичных документах до официального закрепления обязанности продавцов использовать новое кассовое онлайн-оборудование.

Новый документ стал гораздо более сложным по структуре, как следствие, требующим применения высокотехнологичных устройств. На практике многие позиции могут быть отражены только при использовании сложного оборудования, способного воспроизводить графические изображения QR-кодов, формировать ссылки и переводить контактные данные в стандартный формат, удобный для считывания.

Как проверить чек онлайн-кассы на сайте налоговой

Если квитанция не прошла фискализацию, подайте жалобу на торговую точку инспектору Федеральной службы по налогам и сборам. Как было сказано выше, в программе есть соответствующая опция. Нажмите на кнопку «Сообщить о нарушении», чтобы заполнить заявку. Укажите в ней следующую информацию:Проверка чека ККМ проходит в два этапа. Первый — изучение реквизитов. Согласно последним изменениям законодательства, свидетельство об оплате должно содержать:

Сам по себе чек онлайн-кассы представляет собой сложный технологический продукт. Он может выпускаться в бумажном и электронном виде. Внешне новый бумажный чек практически не отличается от чеков старого поколения, но имеет принципиально новые реквизиты, обусловленные требованиями закона 54-ФЗ.

Многие ОФД предлагают проверить чек ККМ-онлайн прямо из интерфейса на сайте. Это очень удобно для предпринимателей, но покупателям лучше воспользоваться мобильным приложением. Таким образом, не придется искать ОФД компании, чьими услугами он воспользовался.

# Статусы заявки на возврат

Этап	Статус в личном кабинете	Что это значит
Рассмотрение заявки продавцом (премодерация)	Новая заявка	Покупатель создал новую заявку, вы должны принять решение в течении 3 дней.
Одобрена при условии возврата товара	Вы одобрили возврат товара, покупатель отправит его вам в течении 5 дней.
Возврат денег → Деньги возвращены	Вы одобрили возврат денег без физического возврата товара, так как товар сильно поврежден, бракован или очень дешевый.
Отклонена продавцом	Вы отклонили заявку на возврат товара, при этом подробно указали причину отказа.
Отменена покупателем	Покупатель передумал возвращать товар и отменил заявку.
Отменена по бездействию покупателя	Покупатель не успел передать возврат перевозчику или передумал возвращать.
Открыт спор	Покупатель не согласен с вашим решением и открыл спор с привлечением Ozon.
Отменена Ozon	Ozon рассмотрел спор и отказал покупателю в возврате, обосновав свое решение.
Одобрена при условии возврата товара	Ozon рассмотрел спор и одобрил возврат товара, обосновал свое решение.
Возврат в пути	Возврат в пути	Покупатель отправил вам возврат.
Возврат у продавца (постмодерация)	Получен продавцом. Товар на проверке	Вы получили возврат от покупателя и должны принять решение о возврате денег в течении 5 дней.
Возврат денег → Деньги возвращены	Вы одобрили возврат денег за полученный возврат.
Отклонена продавцом. Товар у продавца	Вы отклонили возврат денег за товар после его проверки.
Отменена по бездействию покупателя	Вы задали вопрос покупателю, но не получили ответ. В возврате денег отказано.
Открыт спор. Товар у продавца	Покупатель не согласен с вашим решением и открыл спор с привлечением Ozon
Отменена Ozon	Ozon рассмотрел спор и отказал покупателю в возврате денег, обосновал свое решение.
Возврат денег → Деньги возвращены	Ozon рассмотрел спор и одобрил покупателю возврат денег, обосновал свое решение.

Проверить чек онлайн-кассы: зачем это нужно

В проверке кассового чека нового образца, сформированного на инновационной ККТ — онлайн-кассе, могут быть заинтересованы:

1. Сам покупатель, чтобы удостовериться в том, что фискальный чек подлинный, то есть прошедший фискализацию (один из ее этапов — размещение электронной копии в интернете).

2. Работодатель покупателя, выдавший денежные средства под отчет и желающий удостовериться в целевом их использовании.

3. Проверяющие органы (ФНС, Роспотребнадзор, госрегуляторы технических стандартов) в рамках выборочной проверки хозяйствующего субъекта.

Проверяя кассовые чеки в режиме онлайн, государственные органы могут выявлять факты нарушений правил фискализации со стороны владельцев кассовых аппаратов и применять к ним предусмотренные законом санкции.

Кассовый чек-онлайн при печати на кассовой машине обязательно должен содержать QR-код, по которому любой пользователь может его проверить.

Кто и зачем может проводить проверку чека онлайн-кассы

Чек онлайн-кассы — сам по себе довольно технологичный «продукт». Прежде всего, нужно отметить, что представлен такой чек может быть в двух вариантах — бумажном и электронном. Бумажный по внешнему виду почти не отличается от привычных чеков ККМ старых поколений. Но по содержанию — более чем, в силу того, что в нем появилось сразу несколько принципиально новых реквизитов (обусловленных требованиями Закона № 54-ФЗ).

Указанное правило имеет исключения:

1. Только бумажный чек выдается покупателю, если магазин осуществляет продажи в местности, где в соответствии с установленными законом критериями нет связи с интернетом (сейчас к таким местностям отнесены территории населенных пунктов с численностью населения до 10 тыс. человек).

1. Только электронный чек выдается при совершении покупки онлайн.

Оба типа чека формируются на онлайн-кассе при непосредственном применении ключевого ее технологического компонента — фискального накопителя, и сохраняются в его памяти. Кроме того, данные о платеже по кассовому чеку должны быть в установленном порядке переданы в ФНС (при посредничестве Оператора фискальных данных).

Таким образом, чек онлайн-кассы во всех случаях должен соответствовать следующим признакам:

1. В нем должны присутствовать все реквизиты, предусмотренные законодательством.

1. Он должен быть сформирован фискальным накопителем онлайн-кассы, соответствующей требованиям Закона № 54-ФЗ.

1. Он должен быть представлен в двух вариантах, если иное не предусмотрено законом.

1. Сведения по чеку должны быть отправлены в ФНС через ОФД.

При этом, все 4 указанные признака, в целом, связаны между собой как единые критерии корректного функционирования онлайн-кассы. Если присутствует хотя бы 1, то при корректно функционирующей онлайн-кассе это, скорее всего, автоматически означает, что будут наблюдаться оставшиеся 3.

Рассматриваемые признаки — и есть предмет проверки чека онлайн-кассы. В такой проверке могут быть заинтересованы:

1. Сам магазин — чтобы удостовериться в том, что его онлайн-кассы в порядке, и у ФНС при проверке не будет повода выписывать штрафы за несоблюдение порядка использования ККТ.

1. ФНС — чтобы узнать, в порядке ли онлайн-кассы, и если выяснится, что это не так — дать об этом знать владельцам бизнеса, в предусмотренных законом случаях — инициировать санкции в отношении торговой точки.

1. Покупатели — чтобы удостовериться в том, что у них на руках подлинные кассовые чеки, которые при необходимости можно использовать в предусмотренных законом целях. Например — предъявить в целях гарантийного ремонта, использовать в качестве отчетных при командировке.

Какие есть способы проверить кассовый чек на подлинность?

Сейчас их три:

1. Задействование мобильного приложения для проверки чеков, которое разработано ФНС.

1. Использование ресурсов на сайтах Операторов фискальных данных.

1. Личный визит в ФНС с чеком.