Банк не принял доллары. обязан ли банк принять поврежденную валюту?

Процедура обмена поврежденных денег в банке

Если необходимо обменять поврежденные деньги, гражданину достаточно обратиться в любое банковское учреждение, обслуживающее население. Поврежденные купюры предоставляются кассиру, с целью обмена или проведения платежа. Купюры, касательно которых у кассиров не возникает никаких сомнений, обмениваются сразу, и гражданин получает на руки банкноты аналогичного достоинства, но уже целые. Деньги как выдаются непосредственно на руки, так и просто зачисляются на счета, зависимо от проводимой операции.

В некоторых случаях, кассир не может самостоятельно определить подлинность купюр, и тогда такие банкноты направляются на экспертизу в Банк России. Если деньги признаны подлинными, сумма возвращается к гражданину, а если нет, изымается. Обмен поврежденных денег процедура бесплатная, а сумма не ограничена законодательными рамками.

Не нашли, что искали?

СПРОСИТЕ ЮРИСТА

• Cчет в иностранном банке: в чем преимущества и как его открыть?
• Защита прав потребителей: истоки и современный подход
• Преступления в области валютного регулирования

Можно ли в банке обменять порванную купюру

Обмену подлежат купюры со следующими дефектами:

• при утрате не более 45% от общей площади;
• склеенные из нескольких фрагментов, принадлежащих к одной банкноте;
• склеенные из двух фрагментов разных банкнот одного номинала;
• бракованные;
• подвергавшиеся воздействию огня или агрессивных сред, если банкноту возможно идентифицировать по номиналу и подлинности;
• из-за повреждений не читается серийный номер купюры.

Для обмена денег клиенту потребуется паспорт.

Какие могут возникнуть сложности

Если порванные деньги соответствуют всем требованиям, сложностей с обменом не возникнет. В некоторых случаях, когда у сотрудника банка возникают сомнения в подлинности банкноты или ее состояние крайне неудовлетворительное, деньги будут направлены на экспертизу. Если купюра была выведена из обращения, банк имеет право отказать в обмене.

Как поменять порванную купюру в банке

Порванные купюры, в нашей стране, встречаются очень часто из-за небрежного отношения людей к национальной валюте, которую они могут постирать в стиральной машине, засунуть в карман джинсов или просто играть с купюрой, неоднократно скручивая или складывая её в несколько слоёв.

Хотя, не редко и мы сами становимся вредителями, испортив бумажные деньги пролитым на них соком или доверив деньги ребёнку.

Какие деньги можно сдать на обмен?

Для начала, предлагаем рассмотреть критерии, которым должна соответствовать испорченная купюра, чтобы у вас появилась возможность расплатиться ей или обменять купюру на новую.

Первое и самое главное, должно остаться не менее 50% от первоначальной площади купюры. И, как вы понимаете, чем большая часть купюры у вас останется, тем больше шансов обменять её на новую без дополнительных проверок.

В случае, если у вас осталось несколько кусочков одной купюры, их суммарная площадь должна быть не менее 55% от общей площади банкноты. При чём, требуется наличие  знаков на каждом из кусочков в подтверждение того, что все они ранее являлись общим целым.

Во вторых, безоговорочному обмену в банке подлежат купюры, имеющие проколы, надрывы, признаки потрёпанности, загрязнения, а также обожжённые, склеенные и другие купюры, имеющие явные признаки дефекта.

Как сдать порванные деньги в банк?

В любом банке у вас должны принять порванные, дефектные купюры при условии их соответствия вышеприведённым требованиям, в соответствии с указанием N1778-У Центрального Банка России от 26 декабря 2006 года.

Поэтому, вы можете без страха прийти в отделение любого банка на территории РФ и обменять свою порванную купюру на новую, либо расплатиться ей.

Кассир проверит деньги на соответствие правилам обмена банкнот Банка России и, если сомнений в подлинности не возникнет, произведёт замен купюры. При этом, не потребуется заполнения никаких бумаг и даже предъявления документов, удостоверяющих личность.

Если кассир не может определить подлинность предъявленной купюры, она обязана вызвать начальника отделения банка и уже ему предоставить право принять решение о том, принимать купюру или нет.

Что делать, если в банке отказываются принимать деньги?

В случае, если у сотрудников банка возникают подозрения о подлинности предоставленной купюры или по множеству принесённых вами кусочков просто невозможно определить, являлись ли они когда-то единым целым или нет, банк обязан направить деньги на экспертизу в расчетно-кассовый центр.

Тут уже потребуется написать заявление на проведение экспертизы и подождать её результатов. Как правило, процесс может затянутся на срок от двух недель до месяца.

Дальнейшие действия банка будут зависеть от результатов экспертизы. И, в случаи, принятия по ней положительного решения, вам выдадут новую купюру взамен испорченной.

Будьте внимательны, так как некоторые банки взимают комиссию за экспертизу, около 10%. С таким банком сотрудничать не стоит, обратитесь в другую финансовую организацию.

Заключение

Сдать порванные, потрёпанные, постиранные или выцветшие деньги в банк можно, эта процедура контролируется Центральным Банком и ни одна финансовая организация не может вам отказать в приёме «некрасивой» на их взгляд купюры.

Если банк нарушает это правило, можно потребовать проведения экспертизы или обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ. Где, вам и деньги порванные без проблем обменяют и примут меры в отношении недобросовестной финансовой организации.

Поэтому, не бойтесь сдавать порванные деньги в банк, а если не хотите утруждать себя этим. Не выбрасывайте испорченную купюру, положите её в книгу и когда накопится несколько таких экземпляров, положите их в сумку. А, когда окажитесь в банке по личным делам, обменяйте деньги на новые.

По данным с http://frombanks.ru/stati/kak-pomenyat-porvannuyu-kupyuru-v-banke/

Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Но если вы уверены в платежеспособности своих денег, продавец не имеет права отказать в сделке.

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Согласно указу Центробанка, магазины обязаны принимать банкноты с незначительными повреждениями. Исключение составляются порванные деньги, потерявшие признаки платежеспособности. Например, если от бланка осталась половинка или оторвано несколько частей сразу.

Регламент относительно испорченных банкнот содержится в указе №1778 Центрального Банка РФ. Магазины не вправе запретить оплачивать покупки купюрой, если она немного порвана в пределах 1-й степени ветхости. Это нарушение указа Центробанка, ст. 426 и 445 Гражданского Кодекса РФ. Наказания за эти нарушения не предусмотрено. Оспорить действия продавца можно или силой убеждения, или в судебном порядке.

Позиция законодательства о том, где поменять порванную купюру, однозначна. Все коммерческие банки обязаны принимать испорченные бланки ЦБ и заменять их по требованию граждан. Для обмена даже не понадобится иметь документов. Процедура быстрая, простая. Гражданину достаточно явиться в отделение ближайшего банка, передать испорченные рубли кассиру и забрать новую купюру. Главное, чтобы хотя бы на одном участке бумаги читался номер купюры.

По закону, банки вправе назначать экспертную оценку банкноты, если она:

• Повреждена больше, чем на ¼ от всей площади;
• Склеена из нескольких фрагментов, даже с одинаковым порядковым номером;
• В состоянии, когда невозможно установить подлинность или проверить номерные знаки.

Экспертиза проводится исключительно для установления подлинности денежного знака. До 2010 г процедура была платной, до 2014 г обязательной для всех денег, которые приносили на замену. Сейчас экспертиза бесплатная, проводится в исключительных случаях по решению банкиров. Срок проверки составляет 10 рабочих дней.

Закон также регламентирует, куда сдавать поврежденные иностранные валюты. Как и с банкнотой в 1000 рублей, россияне могут обратиться в банк для замены. При этом действует несколько нюансов. Банк вправе отказать в обмене купюры, взымать комиссию 3-10% от достоинства денежного знака. Лучше сразу обращаться в крупные учреждения.

• Приобрести рубли на сумму иностранного денежного знака по действующему курсу;
• Зачисление средств на банковский счет, пластиковую карту;
• Передача банкноты в другой банк, эмитировавший ее, с компенсацией.

Правила обмена аналогичны для всех иностранных валют. Евро и доллары меняют охотнее других. Кроме того, больше шансов на замену в банке, клиентом которого вы являетесь. Для держателей счетов и карт условия обслуживания лояльнее.

Порядок действий

Для того чтобы обменять денежные средства, клиенту банка потребуется пройти процедуру идентификации личности, заполнив анкету, форма которой установлена Центробанком. До вступления в силу изданного Центробанком РФ Положения № 499-П, обязанность по предоставлению персональной информации ложилась на граждан, совершающих операции с валютой, сумма которой превышала 600 000 в рублевом эквиваленте.

С наступлением 2021 года заполнять анкету должны все клиенты банка, желающие обменять иностранные деньги в размере 15 000 рублей и более. Кроме того, для совершения операции потребуется предъявить паспорт.

Заполнять анкету самостоятельно клиенту не потребуется: с его слов за него эту процедуру должен произвести сотрудник банковского учреждения. Об этом говорится в разъяснениях, данных Центробанком сразу после вступления в силу Положения № 499-П. По словам представителя ведомства, законодатель не обязывает физических лиц самостоятельно фиксировать все личные данные, необходимые банку, заполняя анкеты, опросные листы и тому подобные средства для сбора информации.

Состав вопросов, ответы на которые должен дать гражданин, совершающий валютную операцию, может варьироваться в зависимости от суммы средств, подлежащих обмену, наличия у него банковских вкладов, постоянного места работы и других факторов, оценку которым дает банковская организация.

В перечень стандартных вопросов анкеты входят:

• Ф.И.О. клиента банка;
• сведения о целях, для достижения которых заявитель производит обмен валюты;
• информация о финансовом положении гражданина и его деловой репутации;
• данные об источнике происхождения денежных средств;
• в том случае, если в результате проведения обменной операции выгоду получает третье лицо, необходимо указать информацию о нем;
• паспортные данные заявителя (в том числе, сведения о регистрации гражданина и дате выдачи документа);
• в некоторых случаях банковская организация может запросить у клиента справку 2-НДФЛ для подтверждения легальности получаемых им доходов.

Наибольшие затруднения при заполнении анкеты у граждан вызывает пункт, требующий внесения сведений о финансовом положении гражданина и его деловой репутации. Более того, не все сотрудники банковских учреждений располагают точной информацией о том, какие данные необходимо указать при ответе на данный вопрос.

В качестве информации о финансовом положении рекомендуется указывать  сведения о среднем размере официального заработка заявителя (эти данные можно подтвердить, представив справку 2-НДФЛ). Вопрос о том, что указывать в графе «Деловая репутация» при заполнении анкеты физическим лицом, до сих пор остается открытым.

Стоит отметить, что такую идентификацию необходимо пройти только один раз – при первичном обращении в банковскую организацию. Если заявитель ранее являлся клиентом банка или заполнял подобную анкету, все вышеперечисленные сведения остаются в базе данных учреждения и при повторном обмене валюты автоматически предоставляются сотруднику, производящему конвертацию.

Несмотря на то, что ужесточение правил обмена валюты чиновники объясняют необходимостью усиления контроля над отмыванием денег, многие аналитики полагают, что внедрение подобной меры обусловлено необходимостью поддержки рубля и защиты его от дальнейшего обвала. Необходимость заполнения анкеты снизит активность людей, обменивающих валюту с целью приумножения своих накоплений, сохранив тем самым баланс между спросом и предложением на российскую валюту.

Нововведение коснется только тех граждан, которым необходимо обменять сумму, превышающую 15 000 рублей. В том случае, если сумма обмена будет меньше указанной цифры, процедура конвертации валюты останется прежней.

Постирала деньги в стиральной машине: что делать, как вернуть купюрам первозданный вид

1. Самостоятельное восстановление после повреждений
2. Как обменять постиранные деньги
3. Если забыли мелочь
4. Как реанимировать постиранные доллары или евро от плесени

Нередко встречаются ситуации, когда человек случайно постирал деньги в стиральной машине. Постиранные купюры имеют плачевный вид. Особенно досадно, когда в машинке побывали крупные банкноты. Что делать, если постирал деньги в стиральном автомате, приведено ниже.

Как быстро высушить деньги после стирки.

1. Тщательно расправить банкноты, поместить между 2 чистых листков бумаги, можно сунуть их в книгу. Сверху положить еще одну тяжелую. Такой метод подходит для подсушенных купюр, без рваных дефектов.
2. Пройтись утюгом по влажной банкноте. Выбирать режим «шелк» или «синтетика», чтобы случайно не сжечь деньги. Обязательно сверху должен лежать лист бумаги.
3. Просушить феном. Следует крепко держать в руке банкноту, сушить под несильным напором, чтобы она не деформировалась.
4. Повесить купюры на веревочке в месте сушки белья. Такой метод более длительный из вышеприведенных.

Что будет с деньгами после стирки в стиральной машине?

Купюры достаточно прочные, сделаны из льна, хлопка и вымочены в желатине. При обычном денежном обороте, они служат 2-3 года. Если случайно деньги попали в стиральную машину, то чаще всего остаются целыми, но могут измяться и поменять цвет. При максимальном режиме стирки есть риск того, что деньги изорвутся. Такие купюры не примут в магазине или транспорте. Тут лучше сразу обращаться в банк за обменом.

Приведите купюры в порядок, и никто не заметит, что что-то не так. Если “отмыванию” подверглись крупные банкноты, то под просвечиванием могут иметь место изменения, которые приведут к лишним вопросам.

Перенесите мокрые купюры в сухое, хорошо проветриваемое помещение для сушки. Разместите деньги на ровной горизонтальной поверхности, к примеру, на столе. Проследите за тем, чтобы купюры не могли бы быть сдуты в какую-нибудь щель, из которой их затем будет сложно достать. Учтите тот факт, что по мере высыхания банкноты будут становиться все более легкими.

Если банкнота порвалась на несколько частей

Порванную или разрезанную на кусочки купюру не нужно даже пробовать нести в магазин. В этом случае – только в банк. Но сначала нужно тщательно собрать и склеить все кусочки. Банкноту, сохранившую минимум 55% изначальной площади, в банке примут и отправят на исследование. Более того, в банке должны принять на экспертизу дензнак, собранный из фрагментов разных купюр. Но здесь имеется ряд условий:

• каждая из частей должна составлять минимум 50% от изначальной площади банкноты;
• фрагменты купюры должны быть одного номинала;
• они должны дополнять друг друга (купюру нельзя склеить из двух одинаковых кусочков).

А вот банкноту, которая расслоилась – утратила лицевую или оборотную сторону, – заменить уже точно не удастся.

• каждая из частей должна составлять минимум 50% от изначальной площади банкноты;
• фрагменты купюры должны быть одного номинала;
• они должны дополнять друг друга (купюру нельзя склеить из двух одинаковых кусочков).

Какие банки принимают проблемные банкноты

Наверное, у каждого когда-либо возникали такие вопросы: куда сдавать поврежденные банкноты? Обменом занимаются все банковские учреждения или только государственные? По закону поврежденные рубли должны обменивать все банки на территории РФ, и этот процесс абсолютно бесплатный. Если банк отказывается это делать или требует комиссию, есть возможность пожаловаться в Центробанк.

Где поменять порванную купюру:

• В ближайшем отделении любого банка возможно обменять рубли;
• При значительных повреждениях и сомнениях, что деньги быстро обменяют – обращайтесь в отделение Сбербанка, он к этому процессу относится лояльно.

Поврежденные деньги невозможно обменять в следующих случаях:

1. В неизменном виде сохранилось менее 55% изначальной площади;
2. Банкнота состоит из мелких частей, ни один из которых не превышает 55%;
3. Одна половинка склеенной банкноты меньше 50%;
4. Банкноты, помечены специальной краской;
5. Когда верхний или нижний слой отсоединился и утрачен;
6. Если это образец (нанесена специальная надпись).

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Если по поводу подлинности банкноты возникают вопросы или повреждения значительные, тогда она направляется на бесплатную экспертизу в Расчетный центр.

Алгоритм действий:

• Клиент должен написать заявление, где подробно описывается состояние, передаваемых денег.
• Вторую копию заявления (заверенную подписью кассира и штампом) и ордер клиент забирает себе.
• Экспертиза длится 5-10 дней.
• Если экспертиза прошла успешно, то деньги можно забрать в кассе/получить на карточку.
• В ином случае – вернут банкноту, поставив соответствующий штамп.

Экспертизу могут назначить в таких случаях:

1. Купюра разорвана на 4 части;
2. Денежный знак склеен из 10 и более частей с одинаковым номером;
3. Если склеены части разных купюр одного номинала.

Деньги не подлежат обмену если:

• В неизменном виде сохранилось менее 55% первоначальной площади;
• Если 2 части одного номинала относятся к разным банкнотам и одна из них меньше 50%;
• Банкнота составлена из трех кусочков, каждый меньше 55% общей площади.

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары принимают практически все банки, но правила такого обмена в каждого свои. Комиссия за замену может составлять 3-10%. Процедура следующая:

1. Обращаетесь в банк, узнаете размер комиссии и показываете купюру;
2. Кассир может предложить:
   • купить валюту за рубли;
   • перечислить средства на персональный счет;
   • направить на инкассо в заграничный банк (сразу уплачивается комиссия, но гарантия замены не предоставляется).

Что делать с порванной купюрой евро

Замена поврежденных евро происходит приблизительно так же як и долларов, но если надо поменять другие валюты, то процесс гораздо усложняется. Что надо узнать перед обменом:

1. размер комиссии;
2. есть в наличии такая валюта в кассе;
3. проводит ли банк самостоятельно экспертизу или направляет заграницу.

Как обезопасить себя от получения ветхих и поврежденных купюр

Обращайте внимание при покупке валюты или снятия средств со счета на их состояние. Некоторые учреждения выдают клиентам ветхие купюры, чтобы себя избавить от проблем с заменой

Часто поврежденные банкноты могут выдавать в качестве сдачи при приобретении вами товаров или услуг. Этим в первую очередь злоупотребляют кассиры, которые не хотят сдавать поврежденные купюры в банк и попросту сваливают эту проблему на своих клиентов. Внимательно осматривайте деньги при получении сдачи, если их качество вас не устраивает откажитесь от выдаваемых склеенных или поврежденных денег, кассир обязан их заменить.

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

После отпуска за границей иногда остаётся валюта. Если часть денег порвалась или на купюрах остались пятна кофе, банкомат откажется зачислять их на счёт. Но испорченные купюры можно поменять на новые. Рассказываем как.

​Обмен поврежденной валюты | Dollars — независимый финансовый консультант

Если вы думаете, что судьба поврежденных, изношенных, рваных или разрисованных евро, долларов, как грамотно и без серьезных потерь обменять банкноты с повреждениями на новые.

Несмотря на то, что все расчеты в нашей стране обязаны происходить только в национальной валюте, пользоваться долларами и евро приходится большинству жителей Украины. Сбережения в валюте считаются достаточно надежной страховкой от инфляции, для путешествий за границу и шоппинга также непременно нужна иностранная валюта. Поэтому нет ничего удивительного, что в руки людей попадает немало поврежденных разными способами купюр. Главное, нужно знать, что делать с такими деньгами, куда отнести и как правильно совершить обмен без серьезных потерь в стоимости.​

Нюансы обмена испорченных долларов и евро

По части обмена поврежденных валют Центробанк не выпускал ни постановлений, ни указаний. Соответственно, регламентирует процесс обмена исключительно банк, куда обратился заявитель. Банк может отказать обменивать банкноту, если она покажется ему значительно поврежденной. Кроме того, многие российские банки просто не предлагают услуг именно по обмену порванной иностранной купюры на целую.

Поэтому сотрудник банка может предложить несколько вариантов:

• Заменить иностранную валюту российскими рублями;
• Зачислить на ваш расчетный или депозитный счет деньги, после конвертации валют в соответствии с актуальным курсом;
• Так называемое «инкассо». Деньги по инкассо отправляются в страну, где была эмитирована банкнота. Процесс может длиться годами, а комиссию за пользование услугой все равно придется заплатить.

Учтите, что все операции производятся с комиссией — как правило, 3-12% от номинала иностранного денежного средства. Если купюра сильно повреждена, банк может установить повышенную комиссию или вовсе отказать в обслуживании.

В каких банках могут обменять кроме сбербанка

Бланки и монеты РФ можно обменять везде, все банки обязаны произвести замену по законодательству Российской Федерации.

Если нет возможности ждать результаты экспертизы можно попробовать обратиться в другой банк. Операторы разных банков могут по разному оценить состояние купюры и произвести обмен на свое усмотрение.

Иностранную валюту можно обменять с потерей в стоимости во многих коммерческих банках, без потери, если нет явных повреждений в МТС и Связь-банке.

Если банк не предоставляет услуг по замене иностранной валюты. Можно использовать следующий способ, например, поврежден бланк 50 евро. В кассе попросите поменять частично, например попросить конвертировать в рубли 10 евро, а оставшиеся 40 евро забрать в виде купюр меньшего номинала.Так часто удается сэкономить на комиссии, которую удерживаю при покупке поврежденных купюр.

Какие денежные знаки не принимают

В банках Российской Федерации и Украины не принимают доллары и евро:

• с повреждениями, которые препятствуют определению защитных знаков;
• без магнитной ленты, с видоизмененным портретом;
• с общей люминесценцией при УФ-облучении;
• склеенные;
• полностью залитые красящим веществом;
• с измененными оттенками;
• прожженные.

По году эмиссии банки принимают купюры в диапазоне от 1996 до 2013 года выпуска. Более старые банкноты не хотят принимать.

Обменять ветхие и поврежденные купюры в Сбербанке можно, но по невыгодному для клиента курсу. В Москве можно найти достаточно отделений финансовых организаций, в которых принимают старые доллары и евро. Но слишком грязные, надорванные и испорченные купюры сдать не получится, сотрудники Сбербанка или другого менее крупного банка откажут в проведении операции.