Как позвонить в техподдержку теле2 с другого оператора бесплатно

Мессенджеры

Еще один способ получить помощь быстро и бесплатно – связаться с представителями компании через мессенджеры. Учтите, что перед обращением на телефон или компьютер необходимо установить последнюю версию приложения.

Viber

Работу с онлайн-чатом Теле2 в Viber можно начать 2 способами.

1. Сканируйте QR-код со скрина выше или со страницы https://msk.tele2.ru/help/article/online-service. Шифр запустит диалог с оператором без лишних манипуляций, останется только описать проблему в сообщении и отправить.
2. Откройте приложение Viber. Нажмите в верхнем правом углу иконку поиска и перейдите в раздел «Поиск паблик аккаунтов». Введите в строку запрос «Tele2 Россия», кликните по помеченной галочкой группе оператора. Нажмите «Читать», напишите сообщение и отправьте.

Telegram

C блокировкой Telegram на территории РФ обслуживание в приложении было приостановлено. Бот @Tele2_bot все еще доступен в поиске, но абонентов больше не консультирует. Для решения проблем пользователям Telegram оператор предлагает запустить чат на сайте или позвонить на горячую линию.

Вам необходима справка от TELE2? – Делайте звонки по нескольким номерам!

На сегодняшний день ТЕЛЕ2 справка может быть предложена абоненту посредством нескольких форматов наборов. Если у Вас есть желание разобраться в ней, если Вам необходимо как можно быстрее уяснить, на какие именно номера необходимо будет звонить, Вам предлагается всего лишь прочитать те сведения, которые мы предлагаем Вам прямо сейчас.

1. Справка ТЕЛЕ2 может быть представлена системой номера вида «611». Как только Вы набираете данный парольный код, Вам предоставляется право на ожидание в количестве 1-5 минут, поскольку линии, как правило, все являются занятыми на связи в ТЕЛЕ2. Итак, Вам нужно будет сообщить оператору все необходимые вопросы и нюансы, которые целесообразно разрешить. Помните, что чем быстрее Вы разберетесь с необходимыми пояснениями, тем быстрее Вы получите максимально квалифицированный ответ на свой вопрос.
2. Справочное ТЕЛЕ2 доступно не только на территории РФ, поскольку иногда необходимо абоненту позвонить и из-за рубежа. Так, если Вы располагаетесь далеко за пределами нашей страны, попробуйте набрать номер вида «+7 (495) 229-84-00» + «Вызов», поскольку вместе с ним у Вас будет возможность разрешения многих проблем и форматов тем. Помните, что позвонить по указанному коду может не только абонент ТЕЛЕ2, но и любой другой клиент остальных сотовых операторов, поэтому соединиться вместе с работником может и Ваш друг, который пользуется, например, «МТС» или «Мегафон». 
3. Справочник ТЕЛЕ2 может быть представлен и факсом. Если у Вас есть необходимые проблемы, которые подлежат немедленному решению, если Вам необходимо сделать так, чтобы в будущем у Вас было чистое и ясное настроение, можно не ждать долгое время ответов на вопросы по телефону (более того, как было сказано выше, необходимо часто много ожидать ответа работника), а сделать одну-единственную отсылку данных по факсу. Как это выполняется? – Вам необходимо использовать ТЕЛЕ2 справочник по телефону-факсу вида «+7 (495) 229-84-01», после чего ожидать ответа от работников в короткие сроки. Не забывайте о том, что Вам необходимо как можно чаще пользоваться системой доступа по указанному формату работы, поскольку вместе с ней Вы сможете экономить свое время и нервы на ожидании ответа от оператора (речь про звонок по номеру вида «611»).
4. Помните, что любой номер справочной ТЕЛЕ2 иногда может не помочь так, как это сможет сделать отсылка данных на почту. Если Вы хотите получить ответ по запросу личного характера на электронный ящик, если Вам необходимо сделать выводы из определенной ситуации на предмет того, что именно предполагается делать с тем или иным тарифным планом, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам фирмы по адресу вида «t2info@tele2.ru».

ТЕЛЕ2 справочник абонента будет всегда помогать в необходимое время, поскольку вместе с любым из предложенных способов можно найти ответы на любые вопросы по работе фирмы.

Справочный телефон ТЕЛЕ2 вида «611» представляет собой универсальный код, звонить по которому – значит решать все свои проблемы на территории всей страны.

Номер оператора Теле2 для разных регионов России

Ниже представлены телефоны для звонков с городских устройств для ряда регионов:

Наименование региона	Номер техподдержки Теле2
Москва	8 495 97 97 611
Санкт-Петербург	8 812 989 00 22
Архангельская область	8 8182 474 747
Владимирская область	8 4922 376 747
Калининградская область	8 4012 909 909
Краснодарский край	8 861 218 55 00
Омская область	8 3812 505 050
Пермский край	8 342 277 76 11
Ростовская область	8 863 2 415 000
Республика Татарстан	8 843 265 00 00
Самарская область	8 846 251 06 11
Саратовская область	8 8452 911 611
Сахалинская область	8 900 433 06 11
Смоленская область	8 4812 560 000
Тюменская область	8 3452 701 611

Краткая информация

Для связи с колл-центром Теле2 необходимо использовать следующие номера:

• короткий номер 611 (затем «0» для соединения с оператором);
• при звонке со стационарных телефонов и номеров других операторов сотовой связи – 8 800 555 0611;
• в роуминге — +7 951 520 0611.

7 способов связаться с оператором Теле2

Колл-центры достаточно часто бывают загружены и не всегда быстро справляются с поставленными перед ними задачами. Поэтому все активнее применяются различные онлайн-сервисы, позволяющие абоненту найти ответ на интересующий его вопрос или получить какую-либо информацию самостоятельно. Однако, необходимость позвонить в службу поддержки все-таки возникает достаточно часто, поэтому каждому клиенту следует знать существующие на сегодня способы связи.

Способ №1

Простейший вариант позвонить оператору Теле2 – набрать короткий номер:

 611 → Вызов

Этим способом может воспользоваться любой абонент Теле2, звонящий со своего телефона

Важно знать и то, что после соединения для связи с оператором следует нажать цифру «0». Обычно при этом приходится немного подождать, пока сотрудник колл-центра освободиться

Способ №2

При пребывании в международном роуминге использовать для связи короткий номер 611 не получиться. В подобной ситуации необходимо применить обычный номер +7 951 520 0611. Затем необходимо подождать, пока ответит оператор, и изложить ему возникшую проблему.

Узнайте также:

• Как отключить все платные подписки
• Как узнать остаток минут на тарифе
• Как узнать какой тариф подключен
• Как узнать свой номер

Способ №3

При использовании для связи с кол-центром номеров городского телефона или других мобильных операторов также следует набирать обычный номер, но уже другой: 8 800 555 0611

Важно отметить, что этот телефон доступен для связи не во всех регионах страны. Это объясняется тем, что не существует единого номера, однако, указанный выше является наиболее распространенным

Для получения телефона для связи в том конкретном регионе, где проживает абонент, можно воспользоваться информацией с официального сайта.

Способ №4

Личный кабинет Теле2, позволяет клиенту задействовать множество функциональных возможностей, например, узнать баланс счета или остаток минут, СМС-сообщений и трафика по подключенному тарифу, сменить его при необходимости, а также подключить или отключить различные подписки, сервисы и программы.

В дополнение к перечисленному функционалу, Личный кабинет предоставляет простой и удобный вариант задать вопрос службе техподдержки при помощи специально разработанной формы обратной связи. При этом информация, полученная от клиента, максимально быстро обрабатывается, а ответ отправляется на его электронную почту. В результате значительное число абонентов Теле2 выбираются именно такой вариант получения необходимых им сведений и решения возникающих проблем.

Способ №5

Задать вопрос на сайте оператора можно даже в том случае, если Личный кабинет еще не создан. Для этого достаточно найти в нижней части главной страницы сервис «Запрос в службу поддержки», при запуске которого откроется специальная форма. Ее следует заполнить, после чего она автоматически будет отправлена в службу поддержки. Результат обработки полученной информации отправляется на электронный адрес клиента, указанный при заполнении формы запроса.

Способ №6

Задать интересующий вопрос можно через Viber в аккаунте «Теле2 Россия». Для этого зайдите во вкладку «Контакты» раздела «Мои паблик аккаунты».

Способ №7

Еще один способ связаться с операторам Теле2 — официальная группа «Теле2 Россия» во Вконтакте. Вы можете написать личное сообщение или задать необходимый вопрос в обсуждении «Техническая поддержка абонентов».

Федеральный оператор мобильной связи Tele2

Tele2 — оператор сотовой связи, появившийся на российском рынке в 2003 году. Изначально компания была межрегиональной, но постепенно сеть покрытия расширилась до 65 регионов. Благодаря внушительной географии оператор получил статус федерального, став в один ряд с Билайном, Мегафоном и МТС.

Поддерживать частоты самых различных уровней Теле2 позволяет рамочное соглашение об интеграции с компанией «Ростелеком», активно продвигающейся в области мобильной связи. За счет технического сотрудничества шведский оператор получил возможность поддерживать подключения на частотах 4G LTE и обеспечивать стабильную работу сети практически на всей территории России.

Личный кабинет Tele2: вход, регистрация

С каждым годом мобильная связь Теле2 в России становится все качественнее, а ее абонентов — все больше. Число фирменных салонов постоянно растет, однако современный клиент уже давно предпочитает работать с подобными услугами в интернет-пространстве. Специалисты оператора обойти тенденцию стороной не могли, поэтому пользователям был предложен личный кабинет, размещенный на официальном сайте Теле2.

Получить доступ к форме авторизации в пользовательском разделе клиенты оператора могут после нажатия кнопки «Войти» на главном экране портала.

Чтобы войти в Личный Кабинет, необходимо выполнить одну из двух предложенных процедур:

1. Вход без пароля. Пользователю необходимо ввести номер, после чего на экране смартфона с сим-картой Теле2 отобразится поле, в которое потребуется вбить цифру «1».
2. Вход с помощью пароля и номера. Классический вариант позволяет войти в личный кабинет с помощью предварительно созданного пароля. Если такого нет, его можно получить в СМС после нажатия кнопки «Вспомнить или получить пароль».

Функционал личного кабинета Tele2

Раздел «Мой кабинет» наделен исчерпывающим набором функций, благодаря которым абоненты с легкостью могут управлять услугами связи. Возможности пользовательского раздела обширны:

• пополнение баланса с помощью различных средств безналичной оплаты (электронные платежные системы, банковские карты);
• получение информации о тарифных планах с подробными расшифровками;
• смена тарифов вне зависимости от типа оплаты (поминутная, помегабайтная, ежемесячная);
• подключение дополнительных услуг, опций, настроек, подписок;
• отслеживание остатка пакетов интернета, звонков, СМС;
• детализация по расходам и пополнениям;
• создание авто платежей с привязанных карт, кошельков;
• обращение за помощью в службу поддержки;
• настройка дополнительных параметров.

Неполадки личного кабинета оператора

Личный кабинет в обновленном формате существует буквально несколько месяцев. Разработчики постепенно совершенствуют его, однако без неполадок и ошибок его работа не обходится. Наиболее частыми проблемами являются:

• зависания при переходе между страницами раздела;
• проблемы с доставкой кода подтверждения операций;
• обновление крупных блоков личного кабинета;
• до конца не проигрывающаяся анимация;
• перенаправление в раздел, противоположный выбранному;
• отсутствие отклика при нажатии некоторых кнопок.

Личный кабинет мобильного оператора Tele2 постоянно расширяет аудиторию. Клиенты работают с услугами компании в онлайн-режиме, благодаря чему время, которое ранее затрачивалось на поход в салоны связи, можно потратить на более важные дела, чем пополнение баланса, смену тарифа и подключение дополнительных опций.

Как пользоваться личным кабинетом с помощью мобильного телефона

Самый удобный способ входа в личный кабинет, не используя браузер — мобильное приложение Мой Теле2. Подходит оно как обладателям IOS, так и Android. Следовательно, оно находится в свободном доступе и в App Store, и в Google Play.

Набираем в поисковой строке теле2. Ищем нужный вариант и нажимаем скачать.

Как зайти в личный кабинет через «Мой Теле2»

Чтобы войти с телефона открываем мобильное приложение. По номеру телефона без пароля вход невозможен. Поэтому входим в личный кабинет абонента по старому паролю либо отправляемся получать новый. Для этого необходимо щелкнуть на надпись «Получить пароль». В поле ввода вписываем номер телефона и нажимаем «отправить». Через пару секунд в сообщения придет новый пароль, которые следует ввести в следующее окно. Вход завершен.

Основные функции мобильного личного кабинета

Описывать оба приложения, работающих на IOS и Android, нет смысла, так как их интерфейс полностью совпадает. За основу взята версия, поддерживаемая Iphone.

В мобильной версии, в отличие от компьютерной, личный кабинет не подразделяется на четкие разделы. Однако его функциональность (для обычного пользователя) полностью совпадает.

Чтобы проверить состояние счета, нажимаем на «Баланс». На открывшейся странице будут те же вкладки, что и в компьютерной версии

Важное добавление в приложение – пополнение баланса через Apple pay (Samsung pay для Android). Бесконтактная оплата – это всегда быстро и удобно

В приложении Теле2 легко наблюдать за подключенными услугами. Они высвечиваются на главной странице личного кабинета. Просматривается количество и платных, и бесплатных опций.

Вернемся на главную страницу. Теле2 предлагает еще одну дополнительную опцию: поделиться гигабайтами. Эта опция новая, поэтому доступна не на всех тарифах. Услуга «Поделиться гигабайтами» доступна на линейки тарифов «Мой»:

• Мой Разговор;
• Мой Онлайн;
• Мой Онлайн+
• Мой Теле2.

Еще один важный аспект кабинета — личная информация. Для ее редактирования нажимаем значок фильтра в правом верхнем углу. Далее выбираем «Профиль» и нажимаем «Редактировать». Кстати, именно здесь находится кнопка выхода из личного кабинета Теле2.

Общую информацию о своем тарифе можно найти, нажав на его название. На следующей странице будет показана детальная информация о пакете на данный момент, возможность обменять минуты на интернет, поделиться, и сменить тариф, если абонента что-либо не устраивает.

Вкладка «Больше» показывает абоненту возможный кэшбек за покупки, различные скидки и бонусы. Она находится внизу (вторая справа).

И, наконец, кнопка «Помощь». Когда у пользователей возникают вопросы, то они нажимают только ее. Раздел показывает ближайшие офисы Теле2 и предоставляет ссылку для обращения к техподдержке.

Телефон в роуминге

Данный вид услуги действует для всех абонентов Теле 2, дополнительное подключение не требуется. Стоимость звонков в роуминге зависит от страны, в которой находится человек и соответственно от тарифа. С условиями тарифного плана можно ознакомиться в личном кабинете, или узнать информацию при наборе команды *107#. Во избежание дополнительных трат из-за использования функции “переадресация звонков” в поездке, необходимо отключить данную услугу командой *#002#. Пополнение счёта в другой стране производится через личный кабинет или на сайте Теле 2. При совершении звонков за границей, берётся плата 200 рублей за одну минуту.

• Проверка баланса *105#.
• Бесплатная служба поддержки +79515200611.

Онлайн-консультант службы техподдержки

В нижней части новой страницы находится несколько кнопок. Связаться в режиме онлайн с круглосуточной службой техподдержки Теле2 можно, кликнув «Написать».

В левой части экрана появится окно.

В поле (1) будет отображаться история переписки, в поле (2) абонент пишет свой вопрос. Отправка сообщения происходит после нажатия на кнопку (3).

Доступ к онлайн-чату можно получить, как выполнив вход в личный кабинет, так и оставаясь в режиме анонимного пользователя.

При обращении специалист техподдержки задаст вопрос об интересующем номере, паспортных данных владельца, или попросит назвать кодовое слово. При обращении через личный кабинет эта информация может не понадобиться.

Как позвонить оператору с мобильного Теле2?

Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.

Также действует еще один бесплатный номер для абсолютно всех операторов предоставляющих услуги связи. Если у вас номер оператора МТС, Мегафон, Билайн или под рукой только городской телефон и вам нужно позвонить операторам Теле2, то необходимо набирать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11. Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона по России.

Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона

К сожалению, иногда, из-за перегруженности линии, невозможно позвонить на бесплатный федеральный номер оператора абонентской службы Теле2 – 8-800-555-06-11, о котором говорилось ранее. В этом случае можно воспользоваться региональными номерами.

Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.

Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.

Как позвонить в Теле2 из роуминга?

Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого.

Находясь за пределами Российской Федерации – в международном роуминге, позвонить на номер оператора Теле2 с мобильного или стационарного телефона проще и дешевле всего по горячей линии +7-951-520-06-11. Набрав его, вы попадете именно на отдел службы поддержки специализирующийся на вопросах роуминга и помощи абонентам Теле2 за рубежом.

Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2

Если в силу каких-нибудь причин дозвониться до оператора Теле2 вы не смогли или, позвонив не получили полного ответа, то для получения консультации можно воспользоваться другими способами:

Если все эти способы связи с оператором также не принесли результата, тогда остается решать свою проблему самим с помощью «Личного кабинета» на официальной странице компании.

Вопросы для обращения

На официальном сайте Теле 2 имеется поддержка абонентов без ответа оператора. На основе популярных вопросов, техническая поддержка создала подборку с готовыми образцами. Открывается раздел ” Помощь и поддержка”, выбирается категория вопроса, затем система начинает выдавать ответ. Часто задаваемые вопросы фиксируются в подсказки. Поэтому структура сайта поддержки состоит из категорий обобщённых вопросов, в результате разным вопросам соответствуют разные категории.

Общение Теле 2 является простым для всех пользователей. Компания разработала сервис услуг доступный для любого человека и, не отстающий от других мобильных операторов. На данный момент эта одна из популярных, развивающихся и качественных связей в России. Горячая линия Теле 2 всегда остаётся на связи.

Звонок через мобильный телефон с номером Теле2

Абоненты, у которых есть телефон с SIM-картой от Теле2, имеют больше всего шансов дозвониться до оператора. Во-первых, они могут позвонить оператору Теле2 бесплатно с любого региона России, где предоставляет услуги данная сотовая компания. Для этого достаточно набрать короткий номер 611 и дождаться соединения, после чего срабатывает голосовое меню. Далее можно прослушать информацию об услугах и тарифах и, ничего не нажимая, дождаться переключения на живого человека. Или во время автоинформирования нажать «0», чтобы отказаться от дальнейшего прослушивания и сразу перейти к ожиданию ответа специалиста из call-центра.

Во-вторых, для всех абонентов без выходных работает горячая линия Теле2 по номеру: 8-800-5550-611. В-третьих, обратиться с вопросами или замечаниями можно по региональному номеру справочной (платно!), который несложно найти на официальном сайте оператора Теле2.

Жалоба на Теле2: куда подавать и как составлять

Лояльность клиентов – показатель, определяющий успех телекоммуникационной компании в условиях жесткой конкуренции на рынке. Нарушение прав клиента и плохое обслуживание – повод подать жалобу на Теле2. Обращение в компанию или государственные ведомства поможет восстановить права и возместить возможные потери.

Причины обращения

Обращаться с заявлением можно в следующих случаях:

• хамство, грубое отношение сотрудников салона связи, горячей линии;
• плохое обслуживание;
• сбои в работе интернета;
• прерывание, отсутствие телевещания;
• отказ расторгнуть договор;
• кража денег со счетов абонента, мошенничество;
• подписка на платные сервисы, рассылки без согласия;
• низкое качество связи;
• утеря документов;
• неправомерное списание денежных средств с лицевого счета абонента;
• отказ в переходе к другому оператору мобильной связи;
• отсутствие реакции на жалобу.

Могут возникать и другие поводы для обращений. Некоторые можно урегулировать с самой компанией, другие же требуют вмешательства надзорных ведомств.

Содержание жалобы

Письменное заявление должно содержать:

• полное наименование инстанции, куда подается обращение;
• ФИО, паспортные данные заявителя, контакты для обратной связи (иногда нужны данные договора с Теле2);
• сведения о сотруднике/подразделении, на которых подаётся жалоба;
• обстоятельства происшествия и суть претензии;
• дата составления обращения;
• список приложений.

При подаче электронного обращения такая же информация вносится в онлайн-форму.

Важно: излагать информацию в жалобе можно в произвольной форме, но избегать использования нецензурной лексики, сленга, писать кратко, по существу

Куда жаловаться

Жалобу можно подать:

• директору конкретного отделения (на грубость сотрудника, длительное ожидание в очереди и прочее);
• в главный офис (например, генеральному директору компании);
• на горячую линию (когда возникшую проблему можно решить без письменного обращения);
• в Роскомнадзор;
• в МВД (кража, мошенничество со стороны сотрудников Теле2, признаки преступления);
• в Роспотребнадзор (нарушение прав потребителя);
• в Федеральную антимонопольную службу (ФАС);
• в прокуратуру (нет реакции на обращение, абонент понес убытки, есть признак нарушения закона в действиях представителей компании).

Если ни одна из вышеуказанных инстанций не смогла решить проблему или не дала ответа, то стоит обратиться в суд. Ответы, полученные от ведомств и Теле2, нужно будет приложить к иску в качестве доказательств.

Способы подачи обращения

Подать жалобу на Теле2 можно:

• позвонив на горячую линию;
• через онлайн формы на официальных сайтах компании и государственных учреждений;
• заполнив бланк в салоне связи;
• отправив обращение в нужную инстанцию по почте с уведомлением о вручении.
• Номера для обращения в Теле2:
• 8 800 555 0611 – для абонентов всех мобильных операторов;
• 611 – для абонентов Теле2;
• номер для звонков со стационарных телефонов можно узнать на сайте.

Кстати: если Почта России не доставила письмо или потеряла его, на это можно пожаловаться.

Личный кабинет Теле2

Данный кабинет представляет собой специальный абонентский сервис, который дает возможность управлять настройками и услугами связи.

Пользоваться им можно с помощью следующих устройств:

• ноутбук;
• стационарный компьютер;
• планшет;
• мобильный телефон.

Основное преимущество Личного кабинета Теле2 – бесплатное получение краткой детализации звонков по запросу.

Благодаря этой информации можно увидеть входящие и исходящие номера, набранные клиентом, быть всегда в курсе мобильных затрат.

К другим преимуществам услуги относятся следующие возможности:

• бесплатная рассылка новостей;
• оповещения об акциях и предложениях;
• активация и отключение сервисов;
• смена тарифа;
• проверка оставшихся минут, трафика и смс;
• заказ сим-карты для замены;
• пополнение баланса;
• настройка переадресации;
• установка мелодии на гудок;
• активация обещанного платежа;
• подключение и деактивация роуминга, архива контактов.

Чтобы воспользоваться услугой, введите в текстовом поле браузера www.tele2.ru и пройдите регистрацию на сайте.

Чат знакомств

Плавно подбираемся от технического к романтическому. Как вы уже, наверное, догадались из названия, это тоже официальный чат от Tele2, но по другому поводу. Не по техническим вопросам, а сердечным или, если хотите, дружественным. Если вам интересны знакомства в чате на мобильном, рекомендуем ознакомиться.

Услуга

Прежде всего – это дополнительная услуга от оператора. Так и называется – «Знакомства Tele2». Подключается без списывания средств с баланса. Ну а что касается абонплаты – 6 рублей в день. Общаться и влюбляться в этом чате могут все без исключения абоненты оператора, в независимости от используемого тарифного плана. Из ограничений – обмен сообщениями только в Домашнем регионе (субъект РФ, на территории которого был заключён договор между клиентом и компанией на предоставление сотовой связи).

Базовые команды для услуги:

• Включение – *222*8#
• Отключить – *222*0#
• Меню – *222#

Приложение

Пользоваться чатом (после подключения услуги) можно через специальное приложение «Tele2 Знакомства». Но доступно оно только для Андроид-устройств и, естественно, только в Google Play. Загрузка и инсталляция в стандартном режиме на страничке – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.app.dating

Приложение «Знакомства» предоставляет абонентам оператора следующие возможности:

• просмотр фотографий других участников чата, добавление отметок;
• участие в обсуждениях, создание собственных диалогов;
• множество поводов для приобретения новых знакомств;
• подключение Instagram к личной анкете (предоставления доступа к лучшим своим фото);
• загрузка фотографий в приложение;
• просмотр профилей других пользователей;
• мгновенный обмен сообщениями;
• создание списка друзей;
• определение местоположения друзей на карте.

После запуска «Tele2 Знакомства» потребуется выполнить простейшую регистрацию. На выбор: через профиль поддерживаемой соцсети или по номеру мобильного. Как только создадите профиль, сразу же можно отправиться «на прогулку» по анкетам участников чата противоположного пола. Доступ открывается – на все 100%.

Архиважный момент – анкета в профиле. Заполните, оформите как нужно – преумножите шансы на взаимность в чатах.

Что рекомендуется указать в аккаунте:

• Пол, сколько лет, в каком городе живёте;
• Цель знакомства: только общение, флирт, любовь, свидание на одну ночь, совместная поездка заграницу и т.д.;
• Кратко о себе: без рекламных слоганов и выдумок (если серьёзно настроены), но и деликатно показать свои сильные стороны, стиль;
• Увлечения: тоже объективно о том, чем интересуетесь.

И ещё совет. Обходитесь без категоричности – что-то типа «душевного дресс-кода» или фейсконтроля. Другими словами, не добавляйте какие-нибудь ограничения в анкете. Ну, например: «Отвечу только бизнесменам с ежемесячным доходом в 10000$», «Взаимность только для утончённой блондинки».

Поиск участников в чате для общения осуществляется системой сервиса автоматически. Запросы составляются на основе данных анкеты (вашей и собеседника – из расчёта вероятности того, что вам будет интересно общаться).

В процессе создания профиля каждому участнику присваивается уникальный идентификатор. Сообщения из чата поступают на телефон в виде СМС с подписью ID пользователя. Если есть желание продолжить общение после прочтения просто ответьте на СМС-ку.

Хотите первым начать диалог – нужен ID пользователя. Создаёте новую СМС, вписываете код получателя, текст сообщения. И затем отправляете письмо на короткий номер 684. А сервис знакомств уже доставит по назначению.

Если захотите, можно сообщить собеседнику свой номер телефона. Услугой не воспрещается. По желанию.

Ну, вот и всё. Если кратко о чатах Tele2. Как минимум это полезный функциональный довесок к мобильной связи. Особенно, если речь идёт об онлайн-чате техподдержки. Возможно, пообщавшись с оператором, абонент сможет быстрее решить проблему. Что до службы знакомств: а почему и нет – в отсутствие парня/девушки, жены/мужа; и потом общение – тоже интересно.