Вопросы на проверке на полиграфе при приеме на работу

Как расшифровывают ответы?

Вопросы при тесте на полиграфе сформулированы таким образом, что подводят к однозначному ответу «да» или «нет». Если испытуемый отвечает расплывчато, вопрос заводит его в тупик и заставляет продумывать варианты ответа, это воспринимается проверяющим как ложь

И важно понимать, что вердикт проверки выносит не сам полиграф, а именно специалист, который проверит и расшифрует полученные записи

Кандидатам на должность, которые действительно являются «чистыми», опасаться нечего, особенно если полиграфист будет опытным профессионалом своего дела. Такие люди практически не ошибаются в данной процедуре, и достоверность результатов близка к 90%.

СПРАВКА! Если за полиграф берется человек без необходимых навыков и специальной подготовки, то в наилучшем случае показатель достоверности будет не более 70%.

Исходя из статистики, около трети кандидатов, согласившихся на проверку детектором лжи, выбывают из гонки за рабочим местом.

Тест на детекторе лжи

Такая процедура распространена в государственных структурах и компаниях, чья деятельность связана с конфиденциальной информацией. Во время проверки задача полиграфолога — установить, насколько искренен кандидат, его готовность к диалогу, стрессоустойчивость. Детектор лжи – это мобильный прибор способный фиксировать изменения физиологических параметров человека и выводить их на монитор в виде графика, отражающего изменения. На палец соискателю надевают датчик, который считывает реакции кожи, на грудь и живот крепятся датчики дыхания, на артерии — датчики пульса. Прибор отслеживает физиологические реакции кандидата на вопросы.

Законность проведения тестирования

Проведение теста на полиграфе не может быть обязательной процедурой. В законодательстве не описана процедура применения детектора, поэтому принуждение к тестированию противозаконно. Но существуют документы, регулирующие данную процедуру косвенно.

Если соискатель выразил письменное согласие на тестирование детектором лжи, то работодатель вправе применить эту процедуру. На основании Федерального закона «О коммерческой тайне» ее владелец имеет право выбрать доступ к информации и создать концепцию допуска к этим сведениям. В соответствии с законодательством для этой цели собственник информации вправе применять любые методы, включая технические. Федеральным законом определено, что работник с целью хранения коммерческой тайны обязуется соблюдать режим, установленный работодателем.

Список профессий

Чаще всего проведение теста на детекторе лжи распространяется на работников, чья деятельность связана с товарно-материальными ценностями:

• работники торговли;
• сотрудники банков;
• соискатели на вакансии в силовых структурах.

Для сотрудников полиции тестирование на полиграфе было введено в 2013 году. Доказано на практике, что эта процедура позволяет выявлять соискателей, не отвечающих требованиям к этому роду деятельности. Отказ кандидата от тестирования дает повод работодателю заподозрить соискателя в нечестности и вполне может стать причиной отказа в приеме на работу.

Кого нельзя тестировать

Проведение проверки детектором лжи запрещено для следующих категорий лиц:

• соискатели младше 14 лет;
• женщины в состоянии беременности;
• кандидаты, имеющие кардиологические заболевания;
• лица, находящиеся под воздействием алкоголя, наркотиков, психотропных препаратов;
• соискатели, испытывающие чрезмерное психологическое или физическое утомление;
• кандидаты с психическими и неврологическими расстройствами;
• лица, испытывающие ярко выраженный болевой синдром;
• граждане, кто перенес инфаркт, инсульт, оперативное вмешательство менее полугода назад;
• при обострении инфекционных и вирусных заболеваний.

Бывают и ситуации, когда полиграфолог отказывает в тестировании, если подозревает у соискателя противопоказания.

Как готовиться к проверке

Если человек согласился на полиграфическую проверку, ему нужно подготовиться: честно рассказать о своём самочувствии, патологиях, приёме препаратов (возможно, есть противопоказания). В ходе предтестовой беседы полиграфолог должен разъяснить все особенности проверки и предупредить, о чём он будет спрашивать (на часть вопросов можно отказаться отвечать).

Способы обмануть машину и специалиста есть, отмечает эксперт-профайлер, руководитель научной лаборатории «Политраст» Ульяна Карагезьян. Первый — постоянные тренировки с профессиональным полиграфологом (некоторые из них действительно оказывают такую услугу). Причём, если не использовать этот навык в жизни, он может «уходить», теряться с возрастом, поэтому его нужно поддерживать. Второй вариант — это приём лекарственных препаратов, в первую очередь, замедляющих реакции на стресс (транквилизаторы).

Существуют десятки инструкций разной степени эффективности: от канцелярской кнопки в ботинке до задержки дыхания. Но эксперты не советуют пробовать подобные методы: как указывает Алексей Филатов, опытный полиграфолог все эти уловки знает и выявит их сразу. Если есть волнение, страх, плохое самочувствие, об этом стоит просто предупредить — процедуру перенесут или учтут эти моменты при оформлении заключения.

Какова законодательная база при тестировании с помощью полиграфа?

Требования к подобным экспертизам четко прописаны в 8 статье Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации». А именно: действия эксперта при проверке должны основываться на научных и проверенных практикой методиках.
2 часть статьи 45 Конституции Российской Федерации позволяет подозреваемому запросить для себя тестирование с помощью полиграфа. Также, инициировать проверку в праве адвокат любой из сторон, а результаты исследования могут быть приняты в суде в качестве доказательства.
Деятельность специалиста-полиграфолога определяется 71, 80, 194, 204 и 27.7 статьями Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.

Деятельность экспертов с применением полиграфа (детектора лжи) определяется следующими нормами:

• Статья 71 «Отвод специалиста» УПК РФ.
• Статья 80 «Заключение и показания эксперта и специалиста») Уголовно-процессуального кодекса РФ.
• Статья 194 «Проверка показаний на месте» УПК РФ.
• Статья 204 «Заключение эксперта» УПК РФ.
• «Специалист по проведению инструментальных психофизиологических опросов» (утверждено Министерством образования РФ 4 июля 2001 года).

Приказ Министерства юстиции «Об утверждении перечня родов (видов) экспертиз, выполняемых в государственных судебно-экспертных учреждениях Министерства юстиции Российской Федерации, и перечня экспертных специальностей, по которым предоставляется право самостоятельного производства судебных экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях Министерства юстиции Российской Федерации» (редакция от 9 марта 2006 года), где в пункте 20 значится раздел психологическая экспертиза, а экспертная специальность именуется как «исследования психологии и физиологии человека».

Результаты данного вида экспертизы принимаются в качестве доказательства в суде. Об этом свидетельствуют также следующие документы:

• Информационное письмо прокуратуры города Москвы № 28-05/06-06 «О проведении психофизиологических экспертиз» (от 16 ноября 2005 года) сообщает о практике применения полиграфа (детектора лжи) в уголовной практике, а также дает рекомендации относительно проведения экспертизы на полиграфе (детекторе лжи).
• Практика применения полиграфа описана в информационном письме № 28-15-05 от 14 февраля 2006 года Генеральной прокуратуры.  Где приводятся  примеры  положительной практики применения полиграфа (детектора лжи).

Надо знать, что инициатором экспертизы на полиграфе (детекторе лжи) может выступать адвокат одной из сторон. Основанием для адвокатского запроса на проведение подобного исследования является п.1 ч. 3, ст. 86 и п. 4 ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (от 31 мая 2002 года). После получения заключения от полиграфолога, оформленного в виде справки или заключения с выводами, следствие или суд могут допросить эксперта-полиграфолога в качестве свидетеля.

Присутствие третьих лиц при проведении опроса на полиграфе (детекторе лжи)?

При проведении полиграфного тестирования в помещении могут находиться кроме тестируемого и полиграфолога, также заказчик или его представитель, следователь  (регламентировано ст. 187 УПК). Но следует иметь ввиду, что присутствие третьих лиц при опросе в рамках проверки на полиграфе (детекторе лжи), может повлиять на психофизические реакции опрашиваемого, т.е.  результаты опроса могут быть не корректными.

Задать вопрос о проверках на полиграфе:

Как работает полиграф?

Довольно давно, в Китае практиковался интересный метод проверки людей на ложь. Подозреваемого в каком-либо преступлении заставляли есть неприготовленные зерна риса. Когда человек волновался, слюны выделялось значительно меньше, и, как следствие, проглотить сухой рис было крайне затруднительно. С тех пор прошло много времени, но основной принцип детектирования лжи не изменился: современный прибор выявляет изменения параметров тела во время ответов тестируемого на вопросы специалиста. К испытуемому подключают множество соединенных с компьютером датчиков, фиксирующих мозговую активность, «микровыражения», уровень потоотделения, дыхательный ритм, пульс, частота мигания, давление и другие изменения. Методика проверки также довольно проста. Сначала задают контрольные вопросы для калибровки аппарата. Ответы испытуемого на подобные вопросы заранее известны (например, у вас темные волосы? Вас зовут Игорь?). Иногда может потребоваться дополнительный тест, где проходящий проверку обязан всегда лгать (загадывается число от единицы до пяти, эксперт начинает их перечислять, при этом испытуемый на все отвечает «нет»). Калибровка прибора – не единственная цель такого теста. Тут имеет место психологический фактор: проходящему проверку внушается, что прибор всегда способен распознать ложь и его невозможно перехитрить. Далее задаются вопросы

Многие из них повторяются с разными формулировками, а ключевые по важности вопросы совмещены с абсолютно неважными. Один и тот же вопрос может повторяться много раз (иногда, скачки диаграмм могут оказаться не ложью, а последствием стрессовой ситуации или повышенного волнения)

Заключительный этап – интерпретация полученных в ходе тестирования результатов. В конечном итоге, факт лжи выявляет не устройство, а специалист-полиграфолог. Большую роль в правильной расшифровке диаграмм играет опыт эксперта и четкое понимание принципов работы полиграфа.

Вопросы при служебных расследованиях

При проведении расследования совершенного преступления целью специалиста является определение степени информированности испытуемого о произошедшем событии. Для получения объективного результата используются тесты, формируемые из четырех категорий вопросов. Но основными при расследовании криминального происшествия служат контрольные и релевантные темы. К примеру, полиграфолог интересуется: «Вы взяли мобильный телефон из сумочки клиентки?». Это релевантный вопрос, контрольным будет: «Приходилось ли Вам присваивать чужие вещи?».

Такая тактика провоцирует тестируемого человека на эмоциональную реакцию. Невиновный в преступлении, как правило, сохраняет спокойствие, услышав основной вопрос, но начинает отрицать, что способен взять чужое имущество. Совершивший преступление, нервничает как раз из-за релевантного вопроса, которого он со страхом ожидал, тогда как контрольный эмоций не вызывает.

При использовании полиграфа вопросы компонуются так, чтобы ответы на них вносили ясность в обстоятельства преступления. Примерные формулировки могут выглядеть так:

• «Известен ли Вам повод расследования?»;
• «Знаете ли Вы, почему выбраны для испытания?»;
• «Известно ли Вам, кто совершил кражу?»;
• «Преступление совершили Вы?».

Специалист может поинтересоваться и тем, готовился ли испытуемый к тому, чтобы обмануть детектор.

Сколько времени это занимает?

Для выполнения всех шагов процедуры проверки и, как следствие, получения качественных данных, которые в дальнейшем надо будет проанализировать, необходимо не менее 2 часов на одного обследуемого. В среднем сама процедура проводится за 2-3 часа. Если вам предлагают пройти полиграф за гораздо меньший временной отрезок, например, за полчаса или за час, то необходимо задуматься. Скорее всего, вы встретили недобросовестного специалиста. Данным, полученным в ходе такой проверки, верить нельзя.

Проверка больше 3–4 часов также нежелательна. Это очень большая нагрузка как на обследуемого, так и на специалиста-полиграфолога.

Полиграф (детектор лжи) при приёме на работу. Выгоды и преимущества.

Скрининговая (от английского «screen» — просеивать, отбирать) проверка на полиграфе при приёме на работу позволяет за 2 часа провести изучение соискателя более тщательно, чем опытный кадровик сделает это за 2 недели. Она стоит намного дешевле обычной кадровой проверки. Более того, большинство фактов, полученных при использовании детектора лжи при приёме на работу, не могут быть обнаружены в ходе традиционной кадровой проверки. Полиграф при приёме на работу позволяет узнать: кого именно на самом деле Вы принимаете на должность, отобрать добросовестных, надёжных, честных и порядочных сотрудников, соблюсти чистоту кадров.

Применение полиграфа (детектора лжи) при приёме на работу — это надежный инструмент отбора добросовестных и достойных сотрудников и один из эффективных способов, который позволяет принимать более лучших работников.

Выгода от выбраковки непригодных сотрудников, которые могли бы своими действиями нанести большой экономический и моральный ущерб в будущем, трудно поддаётся исчислению. Потратив немного сейчас, предохраняешься от очень больших потерь в будущем.

Использование детектора лжи при приёме на работу — как профилактика позволяет предотвратить, избежать или уменьшить количество ЧП на предприятии. Те компании, которые используют полиграф при приёме на работу значительно увеличивают свою прибыль, обеспечивают лучшую кадровую и экономическую безопасность.

Применение детектора лжи при приёме на работу — лучший способ дать понять кандидатам, что работодатель самым серьёзным образом настроен не допускать у себя хищений и других злонамеренных действий. Это хороший способ предотвратить или сильно уменьшить возможные хищения, воровство, случаи передачи клиентов конкурентам. Знание сотрудником того, что его в любой момент могут проверить на полиграфе, заставляет его удерживаться от недостойных поступков в будущем.

Полиграф (детектор лжи) при приёме на работу. Его возможности позволяют:

• узнать можно ли доверять данному сотруднику работу с деньгами, материальными ценностями и с закрытой служебной информацией;
• повысить качество подбора соискателей путем выявления у них скрываемой информации;
• с достоверностью до 95-99% получить более полную информацию о сотруднике за короткое время с небольшими затратами;
• выяснить скрываемую негативную информацию, которую невозможно получить другими способами кадровой проверки;
• более легче и проще узнать необходимые данные;
• узнать, что соискателя не увольняли с прошлых мест за хищения в различной форме или за негативные действия;
• удостовериться, что кандидат не имеет судимостей или вредных привычек, не страдает наркотической или алкогольной зависимостью, всё честно рассказал на собеседовании и написал правду в своем резюме;
• убедиться, что соискатель с искренними намерения устраивается на работу, а не является «засланным разведчиком» от конкурентов;
• принять на работу надёжный персонал, отвечающих более высоким требованиям, более точно узнать соответствие кандидата требованиям работодателя для данной вакансии;
• более быстрый, эффективный и недорогой (по сравнению с другими) метод отсева непригодных кандидатов;
• стимулирует соискателя быть откровенным и рассказывать о себе более точную информацию, так как он знает о том, что его ложь будет разоблачена;
• оценить психологические особенности и негативные наклонности кандидата, которые могут нанести ущерб предприятию;
• найти более лояльных сотрудников для внутренней ротации персонала (повышения, перемещения, замены и т.д.)

В настоящее время использование детектора лжи при приёме на работу является одним из лучших методов кадрового отбора персонала на различные вакансии: начиная от грузчиков и продавцов, заканчивая топ-менеджерами. Полиграф успешно применяется в ведущих компаниях различных стран мира. Высокая популярность проверок на детекторе лжи при приёме на работу связана с их высокой точностью и достоверностью, а также экономической эффективностью. Финансово они очень выгодны, так как затраты на проверки на полиграфе на порядок меньше полученных выгод и доходов.

Применение детектора при приеме на работу сильно снижает риски, позволяет обнаружить «подводные камни», раскрыть то, что скрывал соискатель и предотвращает финансовые убытки и негативные последствия в будущем. Это действенный способ предотвратить возможные хищения, воровство, разглашение и передачу служебной информации.

В каких случаях может быть искажение результатов?

В ряде следующих случаев, полиграф может ошибочно принимать правдивые ответы за ложь и наоборот: 1) Если испытуемый находится в состоянии алкогольного/наркотического опьянения. 2) Если испытуемый находится под воздействием успокоительных препаратов или транквилизаторов. 3) Если испытуемый профессиональный актер с большим опытом работы и талантом «от бога». 4) Если испытуемый страдает психическим заболеванием, например, шизофренией. 5) Если испытуемый член спецслужб и прошел профессиональную подготовку. Следует отметить, что множество описываемых в сети «легких» способов обмануть прибор — на деле бесполезны. Опытный полиграфолог отлично знает все приемы и на корню пресекает подобные попытки. Кроме того, ошибочные результаты, в большинстве случаев, приводят к еще более худшей для обманщика ситуации. В случае, если испытуемого поймают, то тест просто перенесут на другой день, однако репутация человека уже будет подмочена. Зачем пытаться обмануть прибор, если ему нечего скрывать?

Детектор лжи на собеседовании

В каждой организации, где ошибка сотрудников может стоить большую цену, очень строго относятся к набору на работу. И в таких случаях они могут прибегнуть к проверке кандидатов на полиграфе, более известном как детектор лжи.

На первый взгляд это может показаться несколько диким и неправомерным по отношению к невинному, однако законодательство не запрещает проводить подобные испытания. А исходя из Трудового Кодекса РФ (статья 86) работодатель имеет право получать и обрабатывать персональные данные сотрудника, коими и являются ответы на вопросы при проверке полиграфом.

ВАЖНО! Принудить к проверке детектором лжи нельзя, для этого необходимо письменное согласие человека. Если соискатель действительно желает получить предлагаемую должность и ему нечего скрывать, то он даст свое согласие в любом случае

Ведь при отказе ему откажут в приеме на работу, хоть и придумают совершенно иную причину для этого

Если соискатель действительно желает получить предлагаемую должность и ему нечего скрывать, то он даст свое согласие в любом случае. Ведь при отказе ему откажут в приеме на работу, хоть и придумают совершенно иную причину для этого.

Сегодня проверку на полиграфе можно встретить, проходя собеседования в следующих организациях:

• Банки и прочие финансовые учреждения.
• Полиция, таможня и прочие правоохранительные органы.
• Охранные ведомства (при собеседовании на руководящие должности).
• Крупные организации, взаимодействующие с ценными бумагами, предметами и т.п.

Впрочем, приобрести полиграф может любая компания, однако помимо самого устройства понадобится и человек с необходимыми навыками и опытом, который будет работать с ним. Без этого получить точные данные с детектора лжи вряд ли получится.

Для чего нужен?

При помощи полиграфа можно легко отсеять тех людей, которые явно скрывают свои недостатки, ведут непорядочную жизнь и т.д. Прибором можно определить следующие факторы, которые дают повод не принимать человека на работу:

1. Алкогольная или наркотическая зависимость.
2. Подделка документов.
3. Судимость, привлечения к уголовной и административной ответственности, криминальные связи.
4. Задолженность по алиментам.
5. Долги по кредитам.
6. Попытки взяток, хищения, обманов.
7. Причины увольнения с предыдущих мест работы.

И это основные, но далеко не все данные, которые может «вытащить» работодатель. Подвергнуться проверке на детекторе лжи можно и не только на собеседовании — проверку могут проводить во время регулярных аттестаций, а также при внештатных ситуациях, например, при большой недостаче в деньгах или утечке информации.

Конечно бывают и случаи злоупотребления (хоть таких случаев всего единицы), когда специалисты при помощи полиграфа по каким-либо причинам пытаются узнать глубоко личную информацию тестируемого, что нарушает не только профессиональные, но и этические нормы.

ВНИМАНИЕ! К запретным темам относятся политические и религиозные взгляды, а также сексуальные предпочтения

Что он фиксирует?

Детектор лжи определяет психологическое состояние подключенного к нему человека. На определенные вопросы человек будет реагировать различными эмоциями, что скажется на физиологических показателях. А их уже и будет фиксировать полиграф. К этим показателям относятся:

• Частота сердечных сокращений.
• Артериальное давление.
• Температура тела и проводимость кожных покровов.
• Двигательная и речевая активность.

Наблюдая за этими данными, упустить ложь человека практически невозможно, особенно если полиграфом управляет опытный профессионал.

Шесть шагов успешной подготовки для прохождения полиграфа.

          Шаг 1. Если вам уже известны темы

          Если вам уже известны темы, которые будут вынесены на обсуждение с полиграфологом, не обдумывайте заранее свои комментарии их. Чем больше вы будете думать над темами проверки, тем большее беспокойство станете испытывать. С помощью воображения люди порой простые вещи доводят до абсурда. «У страха глаза велики»,- говорили наши предки. Именно поэтому не расспрашивайте впечатления у знакомых, которые уже подверглись процедуре, тем более, если их опыт неудачен.

          Шаг 2. Позаботьтесь о своей физической форме.

      Речь здесь идет о том, чтобы заранее снять усталость и подлечить простуду, если после успешного собеседования вы заболели, на радостях глотнув холодного шампанского. На обследование необходимо прибыть выспавшимся, без признаков заболеваний. Может, вы считаете, что вполне здоровы, но вас мучают остаточные явления болезни (все еще заложен нос, не проходит кашель), заранее свяжитесь со специалистом и перенесите обследование на другой день. Любые проявления заболевания могут исказить результаты тестирования.

       Перед проведением процедуры неплохо выспаться, проведя в объятьях Морфея не менее восьми часов. Так что, девичник с подругами или мальчишник по случаю футбольного матча спланируйте в другой раз. Тем более, что алкогольные напитки накануне обследования принимать нельзя даже в минимальных количествах.

      Заранее продумайте завтрак или обед (в зависимости от времени проведения проверки). Испытывая голод, желудок может издавать невероятные звуки, что доставит вам лишние переживания. А сытые люди часто борются со сном.

          Шаг 3. одежду, в которой пойдете на встречу

        Подготовьте одежду, в которой пойдете на встречу с полиграфологом заранее. Постарайтесь, чтобы это были деловые вещи, которые подчеркнут серьезность ваших намерений и зрелость характера. Вместе с тем, одежда должна быть комфортной. Уберите на иной случай слишком узкие и тугие вещи. Они прекрасно подчеркивают фигуру и согревают, но вам сложно будет в них спокойно дышать. Из блуз и пиджаков выберите те, что ограничиваются классическими маленькими пуговицами, а не блещут бесконечными металлическими замками и цепочками. Они могут помешать креплению датчиков.

          Шаг 4. Хронические заболевания.

     О хронических заболеваниях, не связанных напрямую с простудами, если они есть, необходимо предупредить специалиста сразу. Бывает, что по каким-то причинам тестируемый принимает антидепрессанты или препараты, тормозящие деятельность нервной системы. Это конфиденциальная информация и может не выноситься для обсуждения. Но все же лучше такие факты освящать. Так как прием указанных препаратов может влиять на картину результатов обследования. При обладании всесторонней информацией о вас грамотный оператор определит, можете ли ты подвергаться проверке.     Стоит помнить, что успокоительные средства перед обследованием принимать нет необходимости. Они не принесут никакого эффекта, кроме сонливости, что может привести к досрочному окончанию тестирования.

          Шаг 5. Обсуждение вопросов теста.

          Один из важных этапов подготовки к благополучному проведению полиграфной проверки – обсуждение вопросов теста. Если какие-то вопросы вам непонятны по формулировке или вызывают неоднозначное понимание, добивайтесь их досконального разъяснения и приемлемой для вас формулировки. Только в этом случае вы сможете адекватно на них реагировать во время тестирования.

          Шаг 6. Ознакомление с документами.

         Внимательно ознакомьтесь со всеми документами, которые вам предложат подписать перед обследованием. Как правило, это заявление на добровольное согласие для прохождения процедуры и разрешение на работу с вашими персональными данными, в том числе с информацией, полученной в ходе проверки с использованием полиграфа. Примите для себя решение, со всеми ли пунктами указанных документов вы согласны. И только тогда подписывайте бланки.