Что означают статусы посылок при отслеживании?

«Посылка покинула сортировочный центр»: сколько ее ждать

Означает что ваше отправление пришло в сортировочный распределительный центр в город через который идет маршрут почтового транспорта. Там в сортировочном центре производится сортировка и объединение всех отправлений например все что идет по адресу «Москва» упаковывается в один грузовой контейнер все что идет по адресу «Сызрань» упаковывается в другой контейнер.

Далее после такой сортировки контейнера отправляются к следующему сортировочному центру. Вам приходит сообщение что отправление покинуло сортировочный пункт или центр, то есть посылка/письмо снова находится в пути. Потом она снова попадает на сортировочный центр уже в столицу вашего региона, снова появляется сообщение что отправление прибыло в сортировочный центр.

В данном сортировочном распределительном центре все отправления сортируются уже по адресам вашего региона и снова отправляются уже по конкретным адресам, снова появляется сообщение «покинуло сортировочный центр». После этого отправление приходит на ваше почтовое отделение и после обработки данных и занесения их в базу данных, появляется сообщение «ожидает вручения адресату».

Почему посылка покинула сортировочный распределительный центр и попала в другой

Оптимальным считается тот, который укладывается в контрольные сроки и требует наименьших затрат. Моделирование таких маршрутов — отдельная функция внутри Почты. У неё масса переменных: она зависит от контрольных сроков, списка промежуточных сортировок и, главное, уже понятных объемов доставки.

Объемы — это крайне важно, потому что отталкиваясь от них и нужно планировать транспорт. Нам мало просто вовремя подать машину

Часто отправления путешествуют несколькими видами транспорта: авто, железной дорогой, авиацией, — и их нужно состыковать между собой с минимальной задержкой. Если машину еще можно быстро подать к подъезду, заменить на более или менее вместительную (да и это делается не по щелчку пальцев), то с поездами и самолётами есть небольшая проблема — они живут по своему расписанию.

Где находится сортировочный центр Почты России

Какого-то глобального единого почтового распределительного центра в России нет. Почта России работает с делением по макрорегиональному принципу. Соответственно, существует 10 макрорегиональных, так называемых «магистральных» сортировок. Находятся они в основном в столичных регионах, либо городах-миллионниках, например, в Екатеринбурге, Новосибирске, Казани.
Рассмотрим на примере, как по России будет двигаться посылка, скажем с Аli:

• Посылка будет доставлена международным рейсом из Китая в Россию и окажется в ММПО Внуково (с индексом 102975). В отслеживании это может обозначаться как «Шарапово». В отслеживании посылки появится примерно такой статус: «Прибыло в сортировочный центр, 102975, Россия»;
• Далее посылка может пройти таможенное оформление либо в данном сортировочном центре, либо будет перенаправлена в магистральный сортировочный центр, в зависимости от того в каком регионе страны находится адресат. Соответственно, появится статус «Покинуло сортировочный центр, 102975, Россия»;
• При попадании посылки на магистральную сортировку, Почта России покажет уже следующий статус: «Прибыло в сортировочный центр, 420310, Столбище, Россия». «Столбище» – это уже магистральный распределительный центр, который находится в Казани и распределяет потоки посылок на все Поволжье и Приуралье.;
• Далее ваша посылка, естественно, покинет сортировочный центр в Столбище и попадет в региональный распределительный центр. Предположим, в Самару. У посылки появится статус «Прибыло в сортировочный центр, 443960, Самара, Россия»;
• После того, как будет пройдена региональная сортировка, Почта России доставит посылку непосредственно в почтовое отделение адресата.

Хочется отметить, что приведенный пример не является академическим и что сценарии движения посылок по территории РФ могут быть совершенно разными и будут зависеть в первую очередь от места попадания посылки на территорию России. Данный пример всего лишь показывает, что на этапе движения посылки от отправителя к получателю эта посылка пройдет несколько сортировочных центров.

Вы довольны услугами служб доставки?

ДаНет

Что означает статус «Отгружено из промежуточного пункта службы доставки»

Если вы видите при отслеживании посылки вы видите указанный статус — это значит, что посылка уже вышла из сортировочного почтового отделения. В пути следования посылок такие пункты необходимы. Как раз здесь им присваиваются статусы для отслеживания, определяется следующий пункт обработки отправлений. Таких сортировочных центров на пути следования может быть достаточно много. Это зависит от места проживания будущего владельца посылки.

В сортировочных центрах посылки находятся в среднем около одних суток. Время, за которое отправление проходит от одного промежуточного пункта до другого, тоже зависит от маршрута дальнейшего следования вашего товара. Если вы увидели данный статус, это значит, что в скором времени отобразится статус «Прибыло в промежуточный пункт» или «По месту назначения».

Неприятности при отслеживании посылки

Некоторые статусы являются обычными для каждой посылки. Например, «Отгружено из промежуточного пункта», можно при каждом отслеживании. Но некоторые статусы мы видим намного реже и обыденными их назвать сложно.

• Возврат на таможне — этот статус говорит о том, что с документами вашей посылки не все в порядке. Если вы являетесь отправителем, вам необходимо запросить подробную информацию на таможне или отправляться туда лично для разбирательства;
• Истек период хранения — у заказанного товара по почте есть определенных срок хранения, если посылку не получить, она отправляется в обратном направлении. Не забывайте об этом;
• Не удалось вручить — такой статус можно увидеть, если в конечном адресе есть какие-либо неточности (часто в сообщении можно увидеть и саму причину). Вам в любом случае незамедлительно нужно отправиться в почтовое отделение;
• Досыл — этот идентификатор говорит о том, что товар был доставлен не на тот адрес конечного почтового отделения. Сейчас посылка ожидает служебного автомобиля, чтобы исправить эту ситуацию.

В любом случае не стоит расстраиваться, если вы увидели неприятный статус. Часто эти проблемы решаются самой почтовой службой. Они могут означать лишь то, что ваш заказ по почте придет чуть позже, чем это планировалось. Вам остается набраться терпения.

Статус «Отгружено из промежуточного пункта службы доставки» еще может означать, что ваш товар был взят с промежуточного склада частной компании, которая занимается доставками посылок. Эти компании имеют такие склады во многих крупных городах России.

Как узнать точное расположение посылки

С помощью встроенного сервиса отслеживания Aliexpress можно получить лишь обобщенную информацию о текущем местоположении посылки. Для того, чтобы узнать, где конкретно находится отправление, стоит воспользоваться одним из специализированных ресурсов вроде gdeposylka.ru или pochta.ru. Подобные порталы позволяют установить точную дислокацию посылки по трек-номеру, который присваивается отправителем. Алгоритм установления местоположения груза выглядит следующим образом (на примере сервиса track24.ru):

1. Зайти на главную страницу сайта и вбить трек-код в поисковое окно.
2. Кликнуть по клавише «Отследить посылку».
3. Ознакомиться с результатом поисковой выдачи.

Если информация о трек-номере отсутствует, нужно зарегистрироваться на портале. После авторизации уведомления о смене статуса будут приходить на электронную почту или аккаунт в социальной сети, синхронизированный с сайтом. Опция отслеживания активна не для всех лотов, представленных на витринах международных торговых площадок. К примеру, при покупке некоторых акционных товаров на Tmall и Aliexpress наблюдение за траекторией их перемещения отключено продавцами для снижения цены.

Если посылка доставляется курьерской службой СДЭК, узнать о ее текущем местоположении можно, вбив трек-код отправления на сайте cdek.ru, заказав обратный звонок через специальную форму или обратившись к менеджерам, позвонив по номеру горячей линии 8-800-250-04-05. Для владельцев смартфонов, работающих на платформах IOS и Android, доступны бесплатные мобильные приложения в магазинах AppStore и Play Market. С их помощью очень удобно отслеживать статус и текущую дислокацию отправления.

Сайт gdeposylka.ru оснащен встроенными инструментами для отслеживания посылок. На портале доступно специальное расширение, которое устанавливается в браузер Google Chrome. После его установки клиент будет своевременно получать уведомления о смене статуса и сможет следить за отправлениями через несколько служб одновременно. Идентичным функционалом обладает приложение «ГдеПосылка», доступное для скачивания в Play Маркете.

Сколько ждать?

Однако, на практике это может соответствовать действительности, только
если отправление осуществляется между крупными городами. Например,
Ростов-на-Дону, Уфа, Екатеринбург и другие города при отправлении в Москву
обычно обслуживаются очень быстро, их сортировочные центры оборудованы
конвейерами, электронными сканерами штрих-кодов и автоматическими сортировщиками.
Миллионы корреспонденций и писем пролетают через эти системы практически без участия человека.

А вот в маленьких городках и районных центрах сортировка до сих пор может осуществляться вручную, поэтому после появления статуса «покинуло сортировочный центр» может
пройти и несколько недель до получения. Опять же, у Почты России случаются сбои
и задержки с отправкой, неслучайно в интернете относительно этой структуры
имеется такое количество шуток.

Кроме того, извещение о том, что ваша посылка покинула
сортировочный центр означает лишь прохождение финального регистратора. А в реальности посылки и пачки писем могут несколько дней ожидать погрузки на борт
самолета у ворот этого самого МСЦ, если например, нелетная погода, либо имеется
задержка рейса. Примерно то же самое можно сказать и про железнодорожные
почтовые отправления.

Россия — страна большая, факторов задержек может быть
очень много, к тому же люди в отделениях за свою копеечную зарплату не очень-то хотят стараться. И в этом сложно их обвинить.

Когда же идти на почту, если Вам пришел статус Покинуло
сортировочный центр? Дождитесь появления следующего статуса «Прибыло в место вручения» — это значит, что посылка уже на месте. Но и тут на практике возможны задержки, например,
прибывшая корреспонденция свалена в кучу на складе, а выдавать их будут только
после внутренней сортировки, скорость которой зависит уже непосредственно от расторопности теток, работающих в отделении. Так что гарантией к получению
посылки может лишь пришедшее извещение, либо звонок с почты.

В каждом регионе страны есть свой филиал «Почты России» — региональное управление федеральной почтовой связи. Все филиалы поделены географически на десять макрорегионов. Общее количество отделений почтовой связи превышает 40 тысяч. В Москве и Московской области находятся два филиала, объединённые в макрорегион «Москва». Также на территории области располагаются логистический центр «Внуково», обрабатывающий международные почтовые отправления, и автоматизированный сортировочный центр (АСЦ), находящийся неподалёку от Подольска. В них посылки и письма распределяют и отправляют до почтовых отделений шести областей — Тверской, Тульской, Владимирской, Рязанской, Калужской, Московской. Если клиент из зоны обслуживания АСЦ отправил письмо, например, во Владивосток, то сначала его письмо попадёт в подольский АСЦ, а далее отправится в магистральный сортировочный центр на Дальнем Востоке. Где его уже отсортируют до конечного получателя. The Village отправился в автоматический сортировочный центр в Подольске (самый большой в России и Восточной Европе), чтобы посмотреть, как там сортируют письма и посылки.

Как узнать статус посылки

Как говорилось ранее, отслеживание заказа или получение информации о статусе осуществляется при помощи специального Трек-кода. Он присваивается всем почтовым отправлениям в момент принятия на склад. Что касается онлайн-покупок, то Трек-код в этом случае адресату передаёт продавец.

Для отслеживания Трек-номеров отправлений, находящихся в промежуточных пунктах, в интернете разработаны уникальные порталы:

• если посылка отправлена из Китая, чтобы проверить состояние, лучше использовать сайт Trackr24.ru;
• для российских отправлений подойдет сайт Почты России.

Статусы писем и посылок при отслеживании

Когда мы пытаемся определить, где в этот момент находится наша посылка, мы получаем определенный набор статусов. Нужно сказать, что эти идентификаторы при отслеживании заказных писем и посылок различаются. Поэтому рассмотрим отдельно статусы для крупных отправлений:

• Прием посылки — этот статус означает, что ваш товар был оформлен продавцом и посылка начала свой путь. Обновление может некоторое время не появляться. На отображение уходит время;
• Прибыло в ММПО — это значение отображается уже на месте, из которого посылка покинет страну отправки. Следующий статус она получит после обработки оператором в аэропорту России;
• Посылка в транзитном пункте — часто такое сообщение сопровождается индексами. При отслеживании их может быть много. И часто они не следуют действительному порядку. Это происходит по той причине, что операторы заносят данные в базу не сразу;
• Экспорт (Total Export) — ваш товар прошел все этапы проверки и обработки на таможне страны отправителя и вскоре будет проходить российскую таможню.

Способы отслеживания почтовых отправлений

В большинстве случаев российские граждане ожидают свою посылку от одного из китайских магазинов. Большинство электроники и товаров попадают в РФ именно из Китая. На сайте при оформлении покупки есть возможность написать продавцу. И даже обсудить с ним некоторые нюансы доставки или комплектации товара. При личной переписке на сайте онлайн-магазина продавец должен предоставить трек-номер покупки, по которому можно проследить, где в данный момент она находится. Эта информация может быть предоставлена на странице с товаром.

Страница для отслеживания посылки

Независимо от того, какую службу доставки выбрал продавец, отследить, куда идет посылка после сортировочного центра, можно при помощи сайта Почты России:

1. На сайте https://www.pochta.ru/ нужно пройти простую регистрацию. Для этого нажмите на кнопку «Войти» и в форме ниже выберите ссылку «Регистрация»;

   Регистрация на сайте Почты России

2. На главной находим окно для ввода трек-номера;

3. Вводим в него четырнадцатизначный код и нажимаем на кнопку «Отследить»;

   Нажмите на кнопку «Отследить»

4. На экране появится несколько статусов, которые помогут узнать, где ваша посылка.

Часто приходится сталкиваться со статусами и информацией о посылке, которая недоступна для понимания. Пояснение каждого статуса есть на сервисах для отслеживания.

Отслеживание посылки в мобильном приложении

На сайте Почты России эти значения можно найти на странице поддержки. Вверху главной страницы нажмите на кнопку «Помощь». На сайте можно также найти множество полезной информации, которая вас может заинтересовать.

Как узнать, где посылка

Пометка «Отгружено из промежуточного пункта» даёт получателю представление о том, что отправление было проверено. Но если в уведомлении отсутствует дополнительная информация, бывает сложно понять, где именно находится товар.

Определить точное местонахождение в таком случае можно при помощи данных из описания. Как правило, на каждом промежуточном пункте, изменяется описание статуса – указывается страна обработки (RU, CH). Если заказ находится ещё в Китае, то и проверять дальше нет смысла, так как период доставки в Россию может продолжаться ещё достаточно долго. Тут следует учитывать и задержки на таможне, и доставку самолётом.

Если же посылка в России, то далее необходимо выписать из пояснения к Трек-номеру индекс города. Он указывается рядом с обозначением страны (например, RU 641407, где RU – это Россия, а 641407 – индекс). Далее остаётся проверить индекс в любом из имеющихся поисковиков.

Статус «Отгружено из промежуточного пункта» обозначает, что посылка была проверена в сортировочном центре и отправлена дальше по маршруту. Таких остановок во время пути может быть сразу несколько. Главное, не паниковать раньше времени и спокойно ждать установленного срока, а в это время можно отслеживать её передвижения через сайт. Если же заказ более 30 дней находится в промежуточном пункте, следует обратиться за консультацией в почтовое отделение по месту проживания или по телефону контактного центра 8800100000 (доступно только для посылок, находящихся на территории России).

Как отслеживаются посылки

Для того, чтобы узнать, на каком этапе пути находится ваша посылка, вам необходим код. Если посылку отправляли вы, то его можно получить в почтовом отделении. При покупке товаров в сетевых магазинах трек-код можно найти в личном кабинете или у самого продавца, который обязан вам его предоставить. Если он не сделал этого, напишите ему и потребуйте номер для слежения за посылкой.

Для отслеживания отправлений существует несколько сервисов. Для определения статуса письма лучше использовать сайт . Здесь на главной странице введите код и нажмите «Отследить». Если речь идет о посылках, то лучше использовать https://track24.ru (или подобные). Такие сервисы специально предназначены для этих целей, и помогут определить, отгружена ли посылка из пункта почтовой службы. Вам нужно также здесь ввести трек-код на главной странице в окне и нажать кнопку «Отследить».

Какие бывают статусы посылок

После оформления товара в почтовом отделении, пользователю передаётся информация об его отправке. Вне зависимости от того, каким магазином воспользовался человек – Российским или зарубежным, например, Алиэкспресс, каждой отправленной посылке присваивается уникальный Трек-номер. Именно по этому номеру предмет отслеживается.

Статус заказа меняется в зависимости от этапов прохождения пути к получателю. Задача промежуточных пунктов по пути следования отправления к адресату присвоить каждой посылке статус и отправить её в следующую точку. Всего различают 9 основных статусов доставки:

1. Приём посылки– означает, что посылка принята и оформлена специалистами службы доставки.
2. Экспорт – присваивается, когда заказ готов к отправке в Россию.
3. Передано таможне – проверяется через специальный сканер на наличие запрещённых предметов.
4. Таможенное оформление завершено – проверка закончилась.
5. Сортировочный центр (отгружено из промежуточного пункта службы доставки) – отправлена получателю.
6. Прибыло в место вручения – посылку можно забирать.
7. Вручено адресату – покупатель получил свой товар.

Кроме этого имеются дополнительные статусы, такие как «Возврат», «Истёк период хранения» и другие, все они означают какие-либо проблемы. Для их решения потребуется обратиться в почтовое отделение.