Проктолог по полису омс: документы и лечение. как записаться на прием к врачу

Травмпункт – как это работает

Травмпункт – это учреждение, в которое можно обратиться за неотложной медицинской помощью. Оно работает круглосуточно.

Что немаловажно, в травматологический пункт могут обращаться не только местные, но и иногородние граждане, в том числе и иностранцы. Однако важно знать специализацию учреждения

Есть исключительно офтальмологические или отоларингологические травмпункты. В первом прием ведут офтальмологи, во втором – отоларингологи.

Когда можно обратиться туда

Обращение в травмпункт должно быть к месту. Это учреждение является альтернативой скорой помощи, однако не всегда целесообразно туда обращаться, если оператор «скорой» отказал в вызове. Например, если пациент испытывает сильную боль в результате обострения хронического заболевания, например, воспаления желчного или мочевого пузыря, то в травмпункт ехать бессмысленно. Если скорая помощь сильно загружена, то стоит самостоятельно добраться до стационара или семейного врача.

А вот если у пациента есть боль после травмы, то он является пациентом травматологического пункта. Есть и другие показания к обращению в это учреждение:

• любая травма костей, суставов, мягких тканей (переломы, вывихи, подвывихи, растяжение и разрыв связок), в результате которой открылось кровотечение или есть кровоподтеки, человек не может встать, испытывает сильную боль;
• ожоги и обморожения;
• черепно-мозговые травмы (при открытых пациента госпитализируют в отделение нейрохирургии);
• укусы животных и насекомых, в том числе клеща;
• попадание инородного тела в глаз, нос, глотку.

В травмпункте есть вакцина от бешенства, столбняка, клещевого энцефалита. Сюда же можно обратиться не только при новой, но и старой травме, если повреждение беспокоит спустя длительное время.

В травматологическом пункте могут оказать такую помощь:

• вправить вывих;
• наложить шину или гипсовую повязку при переломе;
• удалить костные отломки;
• обработать рану, вскрыть гнойник, наложить швы;
• сделать новокаиновую блокаду;
• удалить инородное тело из мягких тканей, ЛОР-органов.

Для оказания помощи учреждение оснащено лабораторией, диагностическим оборудованием (аппараты рентгеноскопии, ультразвуковые сканеры, компьютерные и магнитно-резонансные томографы).

Перечня обязательных документов не существует. Однако лучше взять с собой полис ОМС, паспорт или свидетельство о рождении (для ребенка). Чаще всего у пациентов нет никаких документов при себе, поскольку травма случается неожиданно. Но это не повод, чтобы не принять.

Внимание! Если в травмпункт пациента направил врач, например, для извлечения инородного тела или компьютерного обследования, то необходимо иметь направление, которое должен выдать доктор

Куда идти, если произошел травмирующий случай?

Если травма представляет явную угрозу жизни, например, при состоянии сильной кровопотери объективной или субъективной, головокружении и явном помутнении сознания – нужно срочно вызывать бригаду скорой помощи, забыв про травмпункт.

Если ничего из вышеперечисленного не наблюдается, то можно идти в травмпункт.

Кого принимают в травмпункте?

Принимают всех граждан, резидентов и нерезидентов страны, с пропиской и без таковой. Закон гласит о том, что оказать неотложную первую помощь обязаны медицинские работники всем людям, независимо от национальности и месте проживания, даже если нет такового. В любом состоянии, даже пьяного и грязного. Разумеется, пациент должен вести себя адекватно, не представляя угрозы для окружающих. В противном случае, его примет не врач-травматолог, а оперативный сотрудник ближайшего участка полиции.

Принять вас обязаны даже, если вы пришли без необходимых документов или при отсутствии одного из них

Принять вас должны на бесплатной основе, неважно, что это за травмпункт и где он находится. Все там давали клятву Гиппократа и все знают российский закон

Бывает так, что, обратившемуся в травмпункт, гражданину могут отказать в предоставлении обязательной помощи. Отказ может быть обоснованным и адекватным, но может и не быть таковым и нести прямое нарушение прав человека. Чтобы застраховаться от подобных случаев, нужно четко понимать в каких ситуациях врач-травматолог точно поможет, а в каких нет.

Показания к приему в травмпункте

Итак, вас обязательно примет травматолог и проведет все необходимые действия для вашей помощи при следующих показаниях:

• Последствия драки, нападения. В зависимости от обстоятельств, обращение может быть самостоятельным, но также при насильственных действиях могут быть привлечены сотрудники полиции;

• Дорожно транспортное происшествие. Это может быть обращение сразу после аварии, когда пациента привозит скорая помощь. Это может быть и личное обращение пострадавшего в травмпункт сразу после аварии.

Также, бывают случаи, когда пострадавший обращается не сразу аварии, когда чувствует сильную боль или головокружение;

• Бытовые и производственные травмы, особенно если травма глубокая и получены колотым ржавым предметом;

• Резаные раны обширного участка поражения, которые требуется зашивать.

• Отсутствие травмы, но присутствие сильной боли в конечностях. Тут можно подозревать наличие миозитов, а также фасциитов.

Случаи, когда не нужно обращаться в травмпункт

• Попадание инородного тела в область носоглотки. В этом случае нужно обращаться к лор-врачу. Если совсем все плохо – вызывать скорую;

• Субъективные ощущения покалывания, ноющих болей, толкание и тому подобные виды болевых ощущений. В этих случаях травматолог не поможет, даже не будет тратить на это время. Нужно обращаться к ревматологу, хирургу или неврологу;

• Гнойные раны. Требуют обращения к хирургу.

Что ожидать в травмпункте

При обращении в травмпункт необходимо прийти в регистратуру, и предоставить документы, если таковые имеются. Это паспорт, снилс и полис.

Затем, нужно подписать бумажку, подтверждающую, что вы добровольно соглашаетесь на проведение манипуляций, несущих медицинский характер.

Далее, когда подойдет ваша очередь, вас примет врач-травматолог. Он проведет сначала поверхностный осмотр, задаст несколько вопросов о том, как вы получили травму, что этому предшествовало, какие ощущения вы испытываете на данный момент. После такого осмотра он может либо сразу приступить к манипуляциям по решению вашей проблемы, либо отправить на дополнительную диагностику. Например, на рентген. После получения снимков он уже сможет вам эффективно помочь либо сразу и на месте, либо дополнительно привлечет узкоспециализированных врачей.

Общий совет

Доверьтесь врачу-травматологу, не пытайтесь подсказывать ему свой диагноз и тогда вас вылечат быстро и эффективно!

Как защититься от «пьяной» травмы

«Пьяная» травма – отдельная история. Как-то пришла женщина в очень нетрезвом виде, сильно поколоченная. Спрашиваю: «Что случилось?» Она говорит: «Муж-негодяй меня избил ни за что. Подумаешь, пять дней дома не появлялась и пришла немножко выпимши».

Пострадавшие в алкогольном опьянении требуют повышенного внимания. Надо следить, чтобы пациент, во-первых, не получил дополнительные травмы, а во-вторых, не спровоцировал конфликт с окружающими. Иногда в ночное время врач вынужден находиться с буйным пациентом один на один. У него может быть оружие. А у меня бригада – рентгенотехник-девушка и медсестра. Приходилось буквально вставать на защиту своего персонала.

Невероятные истории травмпункта

Травмпункт – отображение окружающей нас действительности. Я начинал работать в Питере в начале 2000-х. Суровые времена были. И трупы подсаживали к дверям травмпункта, и приносили кого-то израненного, бросая на пороге.

В пору Кашпировских и Чумаков была у нас женщина с переломом большеберцовой кости. Пошли делать рентген-снимок – ее на коляске везет медбрат, а мы с коллегой идем чуть впереди. Тут наша пациентка кричит: «Доктор, а у вас кости слабые, вам надо их укреплять! Я ясновидящая». На что мы у нее спрашиваем: «Если вы все насквозь видите, зачем же мы тогда вас на рентген везем?!» Но она славно вышла из ситуации: нет, говорит, всех вижу, а себя – не могу.

Обращались ко мне и с совсем уж деликатными проблемами. Приехала пара – мужчина запинаясь говорит: «Надо вот посмотреть». В самом неподходящем месте у девушки застрял руль от велосипеда. Благо она ничего себе не повредила, а ее спутник догадался эту часть от велосипеда открутить.

Был мужчина с колпачком от аэрозоля внутри. Он так и сказал: «У меня крышка застряла». Я был обязан его спросить, как посторонний предмет попал внутрь организма, но он не склонен был это обсуждать. Рассказываю об этом для того, чтобы предупредить: использовать для интимных целей не предусмотренные для этого предметы крайне опасно. Хотя понимаю, что моими увещеваниями трудно кого-то остановить. Где-то читал забавную историю, как в магазине женщина потеряла сознание. Бригада скорой помощи в ходе осмотра извлекла из нее вибратор, который все это время работал. Как только его убрали, дама начала приходить в себя. А возможно, и помогать не стоило – ей и так было крайне хорошо.

Примут ли ребенка во взрослой «травме»

– Примут, конечно. Но если в бригаде нет детского травматолога, то лучше сразу обращаться в специализированное детское учреждение. Детская травма имеет массу особенностей.

Можно ли употреблять алкоголь при уколах от бешенства

– От развившегося бешенства, как и от клещевого энцефалита, нет стопроцентно гарантированного лечения. Врачам иногда приходится оказывать лишь симптоматическую помощь и наблюдать, как больной человек погибает. Сам укус может быть не страшен – опасна слюна, которая попадает в рану. Развернутая картина бешенства может проявиться даже через полгода после укуса. Поэтому если вам показалось, что рана несерьезная, а животное, по вашему мнению, здорово, все равно покажитесь врачу. Собака, кошка, лисица, енот или обезьянка становятся опасными в плане бешенства еще за неделю до того, как у них проявятся первые признаки заболевания.

Укушенному обычно делается пять-шесть уколов в плечо, и в течение полугода за ним наблюдают. В это время действительно нельзя употреблять спиртное. Это касается всех стран и связано с особенностью алкоголя усиливать проявления болезни.

Как помочь пострадавшему до приезда врачей

Если человек попал в беду и вы оказались рядом, важно не испугаться и не пройти мимо: простые действия с пониманием, как не навредить, могут спасти чью-то жизнь, отмечает наш эксперт

Травмы – куда обращаться за экстренной помощью?

Стоит ли обращаться в скорую помощь или можно самостоятельно везти пострадавшего в травмпункт?

ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ СКОРОЙ ПОМОЩИ

• Травма сопровождается раной, кровопотерей
• У пострадавшего сильные боли, потеря сознания
• У пострадавшего подозрения на повреждения позвоночника (сильный удар в область спины или шеи, падение на копчик или на спину – любые травмы, повлекшие за собой сильные боли в спине)

НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ЗВОНИТЕ В СКОРУЮ ПОМОЩЬ!

Ни в коем случае не пытайтесь транспортировать, передвигать, а при травмах спины приводить пострадавшего в сидячее положение.

003 – телефон скорой помощи с любого сотового телефона,

112 – единый номер экстренных служб с любого сотового телефона.

Сообщите диспетчеру самое главное:

1. Кто пострадавший – пол, примерный возраст (например: мужчина средних лет, или более подробные данные, если знаете)
2. Что произошло (подскользнулся, упал)
3. В каком состоянии пострадавший (повредил обе ноги, не может встать, в сознании, ран нет)
4. Где находится пострадавший (пересечение улиц Маркса и Толстого, возле дома №1 – если знаете более точный адрес)

Диспетчер может задать дополнительные уточняющие вопросы, ответьте на них спокойно и кратко.

Ваши последующие действия при обращении в скорую помощь:

• Постарайтесь остаться с пострадавшим до приезда скорой помощи, даже если это совершенно незнакомый вам человек.
• Не надо пытаться ставить диагноз или транспортировать, передвигать пострадавшего, если вы не специалист. Просто находитесь рядом и следите за его состоянием (отмечайте, например, кратковременные потери сознания, вспышки боли) и подробно сообщите обо всем подъехавшей бригаде скорой помощи. Это ускорит правильную постановку диагноза и может спасти жизнь пострадавшему.
• Если вы не уверены в своих действиях, проконсультируйтесь с диспетчером скорой помощи, он даст вам необходимые указания.

В какую больницу отвозит пациента с травмами экипаж скорой помощи?

Пострадавшего с серьезнымии травмами нельзя отправить в любой травмпункт, поэтому скорая отвозит пациента в то лечебное учреждение, которое является в данный момент “дежурным” (особенно это касается оказания помощи в ночное время суток). Это означает, что именно в данном лечебном учреждении на протяжении всех суток дежурства находятся не только необходимые специалисты (рентгенологи, травматологи, хирурги, анестизиологи), но и есть полностью подготовленные к немедленному приему пациентов операционные, рентгенологические установки и другое специальное оборудование, находящееся в течении суток в своеобразном режиме ожидания. В Казани такими “дежурными” лечебными учреждениями являются, например, Центр травматологии и ортопедии при РКБ, травмпункт при 12-й горбольнице на ул.Лечебной, 7. Следует иметь также в виду, что лечебные учреждения дежурят по очереди, а не одновременно.

ОБРАЩЕНИЕ В ТРАВМПУНКТ

• Убедитесь, что действительно нет необходимости в вызове скорой помощи.
• Убедитесь, что у пострадавшего на руках есть паспорт и полис обязательного медицинского страхования. Если нет, попросите близких привезти документы к травмпункту.
• Направляясь в травмпункт на личном автомобиле, постарайтесь ехать как можно более спокойно и аккуратно. Помните, что в данном случае главное не сократить время в дороге на несколько минут, а обеспечить полный покой и комфорт пострадавшему, чтобы он испытывал как можно меньше боли на неровной дороге, в поворотах или при торможении.

Экстренная травматологическая помощь и травмпунткы в г.Казани:

Оказание медицинской помощи в неотложной форме при отсутствии полиса ОМС

Теперь попробуем разобраться с тем, что такое медицинская помощь в «неотложном» формате. И должен ли предъявлять полис ОМС пациент в этом случае.

Неотложной помощью, согласно официальному определению, называется медицинская помощь, оказываемая людям в случаях внезапного острого болезненного состояния или обострения хронических заболеваний, травмах и прочем ухудшении здоровья, когда речь не идет о какой-то явной угрозе для жизни (пп. 2 п. 4 ст. 32 Закона N 323-ФЗ).

В таких ситуациях гражданин рассматривается медперсоналом исключительно как лицо застрахованное. Или не застрахованное, и тогда ему будет отказано в неотложной медицинской помощи. Врач или фельдшер вызванной скорой бригады просит пациента предъявить полис ОМС, и тот должен его предъявить (пп 1 п 2 ст.16 ФЗ N 326).

Но может быть у пациента, нуждающегося в неотложной медицинской помощи, не будет возможности сразу предъявить полис:

Полис есть, но не при себе

Допустим, у человека имеется соответствующий документ, однако он обратился за помощью, когда находился вне дома и без нужных бумаг (мало ведь кто носит с собой везде и всюду полис ОМС) или, находясь в тяжелом состоянии, пациент не в силах сразу отыскать требуемый документ даже дома и пр.

Тогда медперсонал может поступить следующим образом:

• если пациенту, нуждающемуся в неотложной помощи, грозит ухудшение текущего состояния в самое ближайшее время, и ему требуется срочная госпитализация, помощь такому пациенту должна будет оказываться в экстренном порядке, при котором нет необходимости в предъявлении полиса ОМС;
• если состояние обратившегося за помощью очевидно стабильное, и ухудшение не грозит, пациента можно не госпитализировать, а значит врач скорой помощи имеет право оставить больного дома, но информацию о нем и его состоянии передать участковому терапевту в поликлинику по месту жительства (прикрепления) гражданина.

Во второй ситуации пациента непременно в рабочие часы навестит его участковый доктор. К этому времени больной должен отыскать свой полис ОМС и предъявить его специалисту. Впрочем, врач может навести справки о застрахованном еще до посещения, обратившись к общей базе обязательного медицинского страхования (доступ к ней сегодня есть у каждого участкового терапевта или педиатра прямо в кабинете).

Придя к гражданину по вызову скорой, участковый терапевт должен осмотреть пациента, самостоятельно оценить состояние больного (степень тяжести) и принять решение о дальнейшем лечении, в том числе о возможности госпитализации, как плановой, так и неотложной.

Важно: Даже если пациент отказывается от госпитализации, его поведение не является причиной для отказа в оказании медицинской помощи на месте. Больного в любом случае должны осмотреть, объективно оценить его состояние (о результатах оценки необходимо обязательно сообщить обратившемуся гражданину, возможно это повлияет на его решение отправиться в стационар), установить предварительный диагноз

Это и будет считаться оказанной услугой.

Полис утерян

Бывают и другие ситуации. Например, когда полис ОМС утрачен (уничтожен, утерян) или же состояние этого полиса (степень износа, повреждения) не позволяет идентифицировать застрахованного. Или же документ вовсе отсутствует у лица, которое, скажем, решило сменить страховщика и находится в стадии выбора/смены. Все вышеперечисленные обстоятельства не отменяют права гражданина на получение бесплатной медицинской помощи (см. Письмо Минздрава России от 17.11.2016 за N 17-8/3102029-49381).

Какие же действия должен предпринять персонал вызванной таким пациентом скорой помощи? Бригада, согласно существующим правилам, в подобных ситуациях действует в рамках оказания экстренной медицинской помощи. А уже после госпитализации или оказания услуг по месту вызова обращается в территориальный фонд ОМС с ходатайством о проведении мероприятий, идентифицирующих застрахованного и о предоставлении медикам соответствующей информации. При этом, сведения о пациенте (предполагаемые) могут быть записаны лишь с его слов, если отсутствуют удостоверяющие личность документы.

По закону у территориального ОМС-фонда есть только 5 дней, чтобы найти информацию по полученному ходатайству от станции скорой медицинской помощи. За это время сотрудники страховщика обязаны проверить полученные от СМП данные в едином реестре застрахованных лиц. Результаты проверки в течение 3-х дней должны уйти адресату (в СМП или иную медицинскую организацию, оказывавшую помощь), согласно пп 11 п 9 Правил, утвержденных Приказом Минздравсоцразвития России за № 158н от 28.02.2011 г.

Как действовать, если предлагают платные анализы

Врач назначает анализы и заверяет, что бесплатная сдача невозможна — только за деньги. Звоните в страховую компанию, выдавшую вам полис, и уточняйте, какие анализы можно сдать бесплатно. При положительном ответе добивайтесь от врача направления в то учреждение, где анализ сделают в рамках обслуживания ОМС. Если исследование требуется провести срочно и времени на переговоры со страховой компанией нет, отправляйтесь в коммерческую клинику, но будьте начеку.

Читайте договор

Предоставление платных услуг требует заключения договора. Прежде чем ставить подпись, внимательно ознакомьтесь с содержанием документа: в одном из пунктов может быть сказано, что вы добровольно отказываетесь от бесплатного аналога предоставляемой услуги.

Сравнивайте цены

Случается, что врачи направляют пациентов в конкретную лабораторию, получая выручку за приведенных клиентов. Поинтересуйтесь стоимостью аналогичной услуги в других медицинских центрах и выбирайте тот, где цены ниже, а расположение удобнее для вас.

Храните квитанции

Сохраняйте платежные документы. Они пригодятся, если позже выяснится, что стоимость анализа покрывает медицинская страховка. В этом случае вы имеете право вернуть деньги. Для этого следует прийти в офис страховой компании, предоставить сохраненные чеки и подать заявление на возврат потраченных средств.

И «скорая» не едет, и тесты врут

На прошлой неделе в паблике VK «Типичный Киров» появилось сообщение: врачи приехали к пациенту, только когда он начал терять сознание. Мужчину увезли в больницу, сделали компьютерную томограмму и укол, а после – отправили домой с температурой 39,6 и 40% поражением лёгких.

Насколько правдива история – мы не знаем. В региональном Минздраве порталу Newsler сообщили, что к пациенту в день КТ направили реанимационную бригаду медпомощи. Но дверь никто не открыл, а родственники не уточнили актуальный адрес пациента.

Ситуация жуткая, даже если это фейк. Автор поста жаловался, что «скорая» ехала больше суток.

Какие документы нужно брать

Врач травмпункта должен принять больного, находящегося в остром состоянии, даже если у него вообще нет документов. С другой стороны, полис подтверждает право человека на бесплатную медицинскую помощь. Так нужен ли полис при обращении в травмпункт?

Ответ — да, нужен. При наличии паспорта и страховки процесс оформления визита пройдет проще и быстрее. Это значит, что быстрее будет оказана помощь, а очередь на прием к врачу не будет задерживаться.

Если человек едет к врачу из дома, ему рекомендуется взять с собой паспорт и полис. Без документов тоже примут, но попросят потом предоставить данные паспорта и полиса. Если пациенту не нужны никакие справки от врача экстренной помощи, то предоставление данных остается на его совести. Следует помнить, что финансирование медучреждения зависит от количества оформленных пациентов с полисами.

Примут ли без паспорта

Как уже было сказано выше, без документов, в том числе и удостоверяющих личность, примут. Но никаких справок и выписок не дадут. Чтобы возникало меньше лишних вопросов и разговоров, если есть возможность взять паспорт, лучше это сделать.

Можно ли попасть в травмпункт воскресенье

В травмпункте должны оказывать помощь с травмами опорно-двигательного аппарата. К ним относятся: повреждения суставов и костей, раны, ожоги разной степени, травмы, связанные с повреждением кожи. Для всех остальных случаев, требующих госпитализации, существует приемное отделение.

С переломом в регистратуру не обращаются. Вас в любом случае отвезут в травмпункт, где сделают рентген и окажут экстренную медицинскую помощь, наложат лонгету без страхового полиса.

Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Разумеется, пациент должен вести себя адекватно, не представляя угрозы для окружающих. В противном случае, его примет не врач-травматолог, а оперативный сотрудник ближайшего участка полиции. Принять вас обязаны даже, если вы пришли без необходимых документов или при отсутствии одного из них.

Как узнать номер полиса ОМС по фамилии и паспортным данным? Как узнать номер полиса омс по фамилии и другая полезная информация.

Кроме заявления, от вас затребуют номер страхового пенсионного свидетельства (СНИЛС), его ксерокопия, а также ваш гражданский паспорт и ксерокопия, в нем должна стоять отметка о вашем постоянном месте регистрации по адресу проживания.

Получение медицинской помощи не по месту жительства

. Как открепиться от одной поликлиники и прикрепиться к другой

Наличие полиса ОМС позволяет бесплатно: Выбрать понравившееся вам медицинское учреждение можно при наличие паспорта и полиса ОМС. Но, даже если вы не открепились по месту прописки, вас обязаны принять в поликлинике в другом городе бесплатно.

Полис ОМС действует по всей стране, независимо от того в каком городе живете. Остались вопросы — задайте их в форме ниже или звоните по бесплатному телефону!

Если же полиса у вас нет, то, увы, вам приходится платить за услуги врачей. Причем живете ли вы в Красноярске с официальной регистрацией в Новосибирске или в любом другом уголке страны – схема прикрепления к поликлинике будет одинаковой.

На иврите «страхование» — от слова «защита». А в русском языке? «Страхование» — от слова «страх»?

Хотелось бы узнать, правомерен ли будет отказ врача в приеме?

Оговаривается ли в законе фраза прием из другого района только с согласия доктора? Заранее огромное спасибо за ответ! вопрос задан 4 года назад Любой гражданин, имея медицинский полис обязательного страхования может обратиться в любое медицинское учреждение в любом регионе, городе или селе за бесплатной помощью.

Одна из распространенных сегодня проблем заключается в необходимости получения медицинской помощи не по месту жительства. Граждане, переехавшие в другой регион, и нуждающиеся в медицинских услугах, зачастую не имеют временной регистрации.

В Статье 16 того же ФЗ перечислены категории застрахованных лиц, которые, при наступлении страхового случая, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи. Смотреть закон И здесь же указано, что при обращении за медицинской помощью, за исключением экстренных случаев, мы обязаны предъявить полис обязательного медицинского страхования.

Переходим к практике. Приведу в пример реальную историю Ирины М.

Но вы, конечно же, должны заняться восстановлением утерянного полиса. И тут все зависит от того, работаете ли вы в настоящее время или нет.

Если вы являлись при утере полиса медицинского страхования, и являетесь сейчас официально трудоустроенной, то для решения вопроса о восстановлении документа вам нужно обращаться к своему работодателю. Но вы можете и сами лично обратиться в страховую организацию.

Там вам на месте сообщат, с какой именно страховой компанией у вас заключен договор, дадут ее координаты.

Кроме того, можно отправить страховщику письмо (договор-оферту) через почту с уведомлением о вручении. Страховая компании в соответствии с Гражданским кодексом РФ в течение 30 дней после получения должна или заключить договор, или отказать на законных основаниях.

Итак, в случае, если вам отказывают заключить договор ОСАГО, вы должны собрать доказательства того, что вы обращались в страховую компанию и вам отказали, направить их в Банк России, прокуратуру, Федеральную антимонопольную службу или в Роспотребназдор, а также подать заявление в суд. Судья обяжет компанию заключить договор и выплатить вам компенсацию. Каждый автовладелец ежегодно сталкивается с необходимостью заключения договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).

А значит, придется написать соответствующее ходатайство об их вызове в суд в качестве свидетелей. Как только данный факт будет установлен (а вам придется запастись терпением, ибо судебные разбирательства могут продлиться не один месяц), вам нужно будет представить соответствующее решение суда в ту службу, которая вам отказала в просьбе, и потребовать его выполнения. В случае отсутствия страховки по каким-либо причинам собственник автомобиля не имеет права управлять им.

КАК РАБОТАЕТ ТРАВМПУНКТ?

В нашей жизни травма или несчастный случай не редкость и мы в зависимости от самочувствия, либо вызываем скорую помощь, либо отправляемся в травмпункт. «Скорая» непременно поможет тем, кто из-за травмы не может передвигаться, а также пациентам с кровотечением или подозрением на сотрясение мозга.

Если самочувствие позволяет самостоятельно добраться до травмпункта, то там пациента осмотрит дежурный доктор.

В травмпункте устанавливают диагноз, оказывают первую медицинскую помощь, определяют дальнейшую тактику лечения и дают рекомендации, при необходимости направляют в стационар. Последующим лечением и назначением основной терапии занимается уже врач поликлиники по месту жительства, или, при направлении на стационарное лечение, врач стационара.

Но, к сожалению, приходится признать, что многие люди не знают на какую помощь сотрудников травмпункта они могут рассчитывать, даже в травмпункте могут быть нарушены права человека. Это проявляется в том, что врач может совсем отказать пациенту в приеме или полученная помощь будет оказана не в полном объеме. Поэтому необходимо быть подготовленным и знать, какими правами Вы обладаете при обращении в травмпункт:

• Вас обязаны принять, даже если у Вас нет никаких документов;
• Вы имеете право обратиться в любой травмпункт и не имеет значения, где Вы прописаны и являетесь ли Вы гражданином РФ;
• первая медицинская помощь каждому нуждающемуся в ней должна быть оказана бесплатно;
• лечащего врача Вы можете выбрать по своему усмотрению;
• даже если Вы находитесь в алкогольном опьянении, врач обязан Вам помочь, но при условии, что Вы ведете себя адекватно. В противном случае врач может вызвать сотрудников полиции.

Все эти права подтверждены законодательно в Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ», принятом Государственной Думой 1 ноября 2011 года.

Если вас укусил клещ, прямая дорога туда же – в травмпункт: там имеется нужная вакцина от клещевого энцефалита.

В круглосуточном травмпункте по ночам могут отказать обратившемуся, если у него нет травмы или его беспокоят отдаленные последствия старых повреждений. Ночью эти заведения принимают тех, чье состояние требует неотложной помощи.

В любом случае, прежде чем идти или ехать, лучше всего позвонить в выбранный травмпункт и получить несколько советов: как лучше добраться, есть ли «неотложка» по травмам в больницах поближе к вам, как бережно отнестись к травме.

Итак, вы добрались до травмпункта. Как получить помощь?

• Обратитесь в регистратуру. Сначала у вас обязательно попросят паспорт и полис, следовательно, если вы отправляетесь в травмпункт из дома, лучше их не забывать. По этим данным ведется учет работы специалиста, и дежурной смене начисляется премия. Впрочем, если документов не будет, вам все равно обязаны оказать первую помощь.
• Не удивляйтесь, что перед тем, как перевязать рану или проверить, нет ли перелома, вас попросят подписать бумагу: «Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство». Дело в том, что закону нельзя помогать пациенту, который этого не хочет.
• Любой пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны работников здравоохранения. Но если у вас остаются сомнения, всегда можно обратиться к другому врачу или в другую больницу.
• Врач не может запретить пациенту принимать какие-то дополнительные лекарства. Все его рекомендации – только настоятельные советы. Бывают случаи, когда пациента из травмпункта направляют в больницу к узкому специалисту, например, повреждения глаза может лечить только окулист, а носа – ЛОР-врач. А если травма серьезней, чем кажется на первый взгляд, несчастного отвозит в стационар карета «скорой помощи».

Если вам отказали в помощи в травмпункте, то согласно ст.124 УК РФ это предусматривает за собой следующие санкции:

Неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности причинение средней тяжести вреда здоровью больного, -наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок от двух до четырех месяцев.
То же деяние, если оно повлекло по неосторожности смерть больного либо причинение тяжкого вреда его здоровью, — наказывается лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Будьте здоровы!

Некачественная медицинская помощь