Ркс самара

Другие варианты подачи показаний

Передать сведения счетчиков можно альтернативными способами:

Сообщать показания ИПУ следует только одним способом.

В любом городе существует проблема с получением достоверной информации и совершения оплаты по счетам за положенные услуги коммунальных компаний. Именно по этой причине данная организация разработала и предложила своим пользователям личный кабинет водоканала в Самаре. Каждый абонент на его страницах будет получать актуальные новости о водоснабжении, причем из первых рук. Узнать обо всех нововведения и самостоятельно провести некоторые операции по платежным данным можно без особых проблем.

СКС Самара показания счетчиков воды

Все без исключения абоненты СКС, которые пользуются специальными устройствами по учету, обязаны каждый месяц передавать показания. По ним сотрудники расчетного центра начислят плату за потребленный объем воды. Передать показания разрешено разными методами:

1. По контактным телефонам;
2. Посредством сайта;
3. В специальном центре обслуживания;
4. Посредством абонентских ящиков.

Основная масса пользователей пользуется привычными способами – используют телефоны. Ранее на установленные даты – 20 – 26 число – на основные телефоны возлагалась серьезная нагрузка, потому не все клиенты могли дозвониться. После этого руководители самарской компании приняли решение распределить нагрузку на несколько контактных линий. Одновременно с этим был значительно расширен не только спектр вариантов, но также период подачи показаний со счетчиков.

Сообщение данных счетчика по телефону

Прием показаний этим способом осуществляется с 7 по 26 число текущего месяца.

Передача информации оператору call-центра:

1. Подготовить необходимые сведения: лицевой счет, личные данные, показания счетчиков воды.
2. Позвонить на номер 207-25-40 и дождаться связи с оператором.
3. Продиктовать информацию.

Альтернативный вариант позволяет подать сведения счетчика в тональном или голосовом режиме:

• Набрать номер 207-25-40, прослушать приветствие, нажать клавишу «1». Если показания диктуются на автоответчик, то нужно дождаться совета автоинформатора и обязательного подтверждения.
• При передаче в тональном режиме порядок несколько отличается. После нажатия «1» требуется выполнить следующие действия:
  • При наличии одного прибора учета холодной воды после звукового сигнала ввести номер лицевого счета и нажать «#» (решетку). Сервис повторит данные, если все правильно, нужно нажать цифру 1. После следующего сигнала забиваются показания счетчика, нажимается # (решетка). Если все верно, то вводится 4. Должно прозвучать сообщение: «Ваши показания переданы».
  • При наличии одного счетчика холодной и горячей воды нажимается клавиша «2», потом «1». Вводится номер лицевого счета и #, информация подтверждается цифрой 1. Набираются показания ИПУ и #. После прослушивания сведений нажимается кнопка «1». Для повторного действия – клавиша 5.
  • Если счетчиков больше, нужно выбрать раздел в соответствии с указаниями автоинформатора и внести показания по стандартным правилам.

Чтобы избежать ошибок, после успешного ввода целесообразно составить шаблон.

Как передать показания через официальный сайт в Самаре (РКС/ООО «СКС)

Главная РКС Самара

После этого Вы перейдёте в окно, где Вам будут представлены все доступные методы для подачи показаний счётчиков за воду. В данном случае нас интересует две вкладки «Личный кабинет» — для тех кто уже зарегистрировался в нём и «Подать показания» — это способ подачи показаний без регистрации (показаны на картинке ниже).

Способы передать показания счётчиков воды в Самаре через РКС

Выбрав пункт «подать показания» мы попадём в окно передачи данных, оно выглядит следующим образом:

Ввод номера лицевого счёта в РКС

Тут необходимо сделать:

• В верхнем поле заполнить номер своего лицевого счёта, который можно найти, как показано в инструкции в квитанции.
• В нижнем ввести адрес своей электронной почты.
• Нажать на кнопку «Далее».

После того как все поля корректно заполнены и нажата кнопка далее, Вас перенаправит на страницу, где будут поля для заполнения показания горячей и холодной воды, просто введите актуальные данные и нажми кнопку «далее», подтвердите правильность отправленных сведений и все готово.

Функционал личного кабинета

Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:

«Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.

• «Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
• «Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
• «Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».

Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций.

Официальный сайт Самарского водоканал

Проведение регистрации и авторизации на портале организации – это оптимальный способ в полноте использовать информационные услуги компании и совершать необходимые операции по оплате. При этом совершенно не обязательно выходить из дома, лично посещать организацию. На официальном сайте есть все необходимые разделы для стандартного пользователя организации:

• О компании – вниманию представлена информация относительно принципов и особенностей осуществляемой деятельности организации;
• Водоснабжение – описаны особенности именно этой услуги;
• Водоотведение – можно ознакомиться с правилами и техническим оснащением для оказания подобных мероприятий;
• Поставщикам – здесь вниманию представлены официальные отчеты о закупках, конкурсы и информация о продажах материалов;
• Абонентам – сведения, связанные с отправкой показаний счетчика воды в Самаре и проведением платежей;
• Пресс-центр – новости и публикации о деятельности компании;
• Диспетчерская – можно ознакомиться со всеми вариантами обмена контактными данными.

На страницах ресурса пользователи могут найти актуальные вакансии, изучить перечень должников и даже задать вопрос руководителю предприятия. Особого внимания заслуживают новости, где можно ознакомиться не только с определенными новшествами, но также с запланированными отключениями воды.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Компании водоснабжения поставляющие воду в г.Самара

На данной странице предоставлены адреса компаний города Самара, которые занимаются водоснабжением.

Самарские коммунальные системы, центр обслуживания клиентов

Телефон: +7 (846) 207-25-40, +7 (846) 336-14-02, +7 (846) 334-75-12

Время работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Адрес: Обувная ул., 136, Самара
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Цэвс № 1

Адрес: ул. Луначарского, 54, Самара
Телефон: +7 (846) 334-76-02

Время работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Адрес: Томашевский тупик, 12, Самара
Телефон: не указан

Время работы: пн-пт 8:00–17:00

Адрес: ул. Максима Горького, 4, Самара
Телефон: +7 (846) 333-69-62

Время работы: ежедневно, круглосуточно

СамРЭК-Эксплуатация

Адрес: Московское ш., 55, Самара
Телефон: +7 (846) 212-02-76, +7 (846) 212-02-77

Время работы: пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–12:48

Евроботен

Адрес: ул. Гайдара, 8, Красноглинский район, посёлок Управленческий, Самара
Телефон: +7 (846) 926-68-41, +7 (846) 332-68-32, +7 (846) 332-68-38

Время работы: ежедневно, 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Насосно-фильтровальная станция № 1

Адрес: ул. Советской Армии, 298, Самара
Телефон: +7 (846) 207-24-59, +7 (846) 207-24-58, +7 (846) 926-23-84

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Адрес: Коленчатая ул., 48, Самара
Телефон: +7 (846) 990-27-93

Время работы: пн-пт 8:00–17:00

Адрес: Россия, Самара, СДПО Шар, 13-я улица
Телефон: не указан

Время работы: сб,вс 10:00–12:00

Спецстрой

Адрес: Южный пр., 224, Самара
Телефон: +7 (846) 261-16-51, +7 (846) 261-16-71, +7 (846) 261-16-61

Время работы: пн-пт 8:00–17:00

Адрес: ул. Красных Коммунаров, 26, Самара
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Адрес: Солнечная ул., 48Б, Самара
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Адрес: Ново-Вокзальная ул., 116, Самара
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Адрес: ул. Мориса Тореза, 119, Самара
Телефон: +7 (846) 989-18-18

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Адрес: Олимпийская ул., 1, стр. 6, Самара
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Адрес: ул. Гагарина, 103, Самара
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Адрес: ул. Авроры, 150А, Самара
Телефон: +7 (937) 202-87-92

Время работы: пн-пт 9:00–20:00; сб,вс 10:00–17:00

Адрес: просп. Карла Маркса, 190Б, Самара
Телефон: +7 (846) 990-09-49

Время работы: пн-пт 9:00–21:00

Водоканал-монтаж

Адрес: Симферопольская ул., 3, Красноглинский район, посёлок Управленческий, Самара
Телефон: +7 (846) 231-20-01, +7 (846) 321-20-01

Время работы: ежедневно, 8:00–20:00

Самара водоканал

Адрес: 1-я Кряжская ул., 61, поселок Кряж, Самара
Телефон: +7 (846) 330-14-88

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Адрес: Демократическая ул., 45А, корп. 1, Самара
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Адрес: ул. Фадеева, 56, Самара
Телефон: +7 (903) 308-71-30

Время работы: ежедневно, 8:00–20:00

Адрес: Заводское ш., 9, Самара
Телефон: +7 (937) 990-72-40

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Адрес: Старонабережная ул., 99, поселок Кряж, Самара
Телефон: +7 (846) 330-17-44

Время работы: пн-пт 8:00–17:00

Адрес: просп. Кирова, 33, Самара
Телефон: +7 (846) 955-17-65

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Адрес: Алма-Атинская ул., 86, Самара
Телефон: +7 (917) 031-12-03

Время работы: ежедневно, 7:00–22:00

Ввод показаний приборов

ВВОД ПОКАЗАНИЙ ДОСТУПЕН С 15 ПО 20 ЧИСЛО ТЕКУЩЕГО МЕСЯЦА

• Вводите одиннадцать цифр кода без первых и последних двух цифр, которые находятся в Разделе 2 платежного документа, в графе «№ лицевого счета (или иной идентификатор плательщика)».
• При вводе используйте только цифры, не вводите пробелы или другие символы.
• Если у Вас возникли сомнения в отправке данных(иногда возникают ошибки связанные с настройкой браузера установленного на Вашем ПК. Напоминаем, что для корректной работы сервиса рекомендуем использовать браузер Internet Explorer версии 8.0 и выше), повторите вход на сайт, если данные сохранились в окнах ввода, данные успешно загружены.
• Прежде чем звонить в «ЕИРЦ», внимательно прочтите пояснения по вводу показаний.
• При установке нового прибора учета, первый раз показания передаются в ОНУПН своего района, в следующем месяце возможна передача показаний на сайте.
• При непредоставлении потребителем сведений о показаниях приборов учета в установленные сроки, размер платы определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в порядке, установленном п.59 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05 2011 г. №354, а по истечению трех расчетных периодов – по нормативам потребления согласно п.60 указанных Правил предоставления коммунальных услуг.

Введите 11 цифр (15ти значного кода) с Вашей квитанции за последний месяц.

Сервис доступен для жителей районов городского округа Самара:

• Железнодорожный
• Кировский
• Красноглинский
• Куйбышевский
• Октябрьский
• Промышленный
• Самарский
• Советский

Телефон технической поддержки сайта: 8 (846) 201-53-72

Источник

Почему нужно передавать показания

Каждая квартира, дом или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи предупреждены, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет передавать информацию по показаниям счетчиков.

К жильцам, которые откажутся вносить показания по счетчикам и просрочат платеж на шесть и более месяцев, будут применены особые меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за потребленные ресурсы им будет начислена плата, которая будет соответствовать нормативам потребления, что автоматически увеличит их расходы на коммунальные услуги.

Обслуживающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна проводиться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в расчетный центр снабжающей организации.

Источник



Передать показания счетчиков воды Самара в СКС

Внимание! Передавать воду нужно каждый месяц с 15 по 26 число ежемесячно!

Передать показания воды Самара без регистрации

Необходимо помнить, что этим способом могут воспользоваться только те абоненты, имеющие следующие начальные цифры персональных лицевых счетов: 00487, 00498, 51497.

Для того чтобы показания были переданы правильно, нужно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Осуществить переход по прямой ссылке: https://lk.samcomsys.ru/indications/number.
2. На открывшейся странице ввести номер лицевого счета;
3. Ввести адрес своей электронной почты и кликнуть по кнопке «Далее»;
4. Затем нужно ввести актуальные показания;
5. Последним шагом нужно проверить корректность указанных данных и отправить их.

Отправить показания счетчиков воды СКС Самара в Личном кабинете

Данный сервис позволяет не только передавать показания воды Самара, но и воспользоваться другими полезными способами. Однако необходимо помнить, что предварительно нужно пройти процедуру регистрации в ЛК. Подробнее о ЛК можно узнать здесь.

Подать показания воды Самара альтернативными способами

В том случае, если вышеперечисленные способы подачи показаний через интернет не подходят, то можно использовать и другие способы:

• Посещение клиентского центра с 20 по 25 число месяца (адреса представлены в таблице);
• Звонок в call-центр по номеру 20-72-540 с 7 по 26 число месяца;
• Опустить заполненную квитанцию в ящик с 15 по 21 число месяца (адреса представлены в таблице);
• В терминале Сбербанка с 7 по 26 число месяца.

Местоположение центра обслуживания клиентов	Контакты центра обслуживания клиентов	Местоположение ящиков
Томашевский тупик	·         20-72-510 ·         20-72-515 ·         20-72-539 ·         20-72-540 ·         20-72-541	·         Улица Средняя Садовая, дом № 55 ·         22 Партсъезда, дом № 51 ·         Московское шоссе, дом № 107 ·         Стара Загора, дом № 80 ·         Улица Нововокзальная, дом № 217 А ·         Улица Карла Маркса, дом № 360 ·         Проспект Кирова, дом № 246 ·         Томашевский тупик, дом № 12 ·         Стара-Загора, дом № 235
Улица Луначарского, дом № 56	20-72-755	·         Улица Галактионовская, дом № 277 ·         Улица Ленинская, дом № 156 ·         Бр. Коростелевых, дом № 79 ·         Улица Митирева дом № 16 дробь 1 (у третьего подъезда) ·         Улица Карла Маркса, дом № 181, 21 ·         Улица Луначарского, дом № 56 ·         Улица Советской Армии, дом № 298 ·         Улица Гастелло, дом № 41 ·         Улица Гагарина, дом № 40 дробь 90 ·         Улица Саранская, дом « 19 дробь 5 ·         Улица Московская, дом № 6 ·         Улица Новосадовая, дом № 155 ·         Проспект Ленина, дом № 3 ·         Улица Новосадовая, дом № 8
Улица Советской Армии, дом № 146	20-72-758	·       Улица Советской Армии, дом № 146 ·       Улица Дыбенко, дом № 114 ·       Улица Гагарина, дом № 169 ·       Улица Аэродромная, дом № 69, № 111 А ·       Стара-Загора, дом № 43 А ·       Улица Ал. Матросова, дом № 18 ·       Улица Авроры, дом № 195 ·       Улица Гагарина, дом № 86 А ·       Улица Мориса-Тореза, дом № 87 ·       Улица Запорожская, дом № 43 А
Улица Чернореченская, дом № 16 А	20-72-757	·      Переулок Колхозный, дом № 3 ·      Улица Илецкая, дом № 15 ·      Улица Авторы, дом № 110 А ·      Улица Мориса-Тореза, дом № 33 ·      Улица Карла Маркса, дом № 37 ·      Улица Чернореченская, дом № 16 А
Банковский переулок, дом № 1	·         92-67-026 ·         20-72-745	·      Поселок Мехзавод, квартал 15, дом № 4, квартал 13, дом № 41 ·      Банковский переулок, дом № 1
Улица Бакинская, дом № 22 А	20-72-753	·      Переулок Торговый, дом № 25 ·      Улица Флотская, дом № 11 А ·      Улица Бакинская, дом № 22 А ·      Улица Липяговская, дом № 5 ·      Улица Лысвенская, дом № 2 ·      Переулок Новомолодежный, дом № 12
Проспект Металлургов, дом № 60	·         20-74-511 ·         20-74-510 ·         20-72-432 ·         20-72-433	·      Улица Железной Дивизии, дом № 11 ·      Улица Ю. Павлова, дом № 10, кабинет № 238 ·      Улица Воеводина, дом № 14 ·      Улица Литвинова, дом № 320 ·      Улица Ученическая, дом № 103 ·      Стара-Загора, дом № 235 ·      Улица Магистральная, дом № 133 А ·      Улица Магнитогорская, дом № 135 ·      Проспект Металлргов, дом № 60 ·      Улица Солнечная, дом № 5 ·      Московское шоссе, дом № 290 ·      Улица Новосадовая, дом № 250 ·      Московское шоссе, дом № 302 ·      Улица Ташкентсткая, дом № 238 ·      Улица Демократическая, дом № 3Б ·      Улица Молодежная, дом № 13
Улица Мира		Улица Мира, дом № 12

Как снять показания счетчиков горячей воды в Самаре – как сделать?

Вписывать в форму нужно только последние цифры до проставленной запятой.
Есть черные и красные цифры. Первые обозначают кубометры потраченной горячей воды, а красные – литры

Передавать нужно только черные.
Стоит обратить внимание на количество потребляемой воды по счетчику. Если после изучения истории показаний становится ясно, что расход является более высоким, чем обычно, можно судить об утечке или иных проблемах. В этом случае стоит обратиться к сотрудникам аварийной службы.

В этом случае стоит обратиться к сотрудникам аварийной службы.

Зная, как правильно снимать показания, можно переходить к их отправке в информационную базу предприятия-поставщика. Осуществлять снятие нужно строго с 20 до 25 числа.

Вход в личный кабинет водоканала Самары

Чтобы войти в персональный раздел сайта, потребуется иметь в распоряжении всего параметра – номер счета из квитанции и пароль. Если под рукой нет обычной платежной квитанции, то есть если нет счета, его можно получить одним из перечисленных методов:

1. Номер можно взять на портале Госуслуги. Он привязан к адресу, куда поставляется вода;
2. В некоторых подъездах есть специальные стенды, на которых вниманию представлены лицевые счета, привязанные к определенным квартирам;
3. Если совершать оплату через обычный банковский банкомат, в специальной открывшейся форме будет открыт нужный счет;
4. Можно лично обратиться в отделение поставщика воды, в официальный абонентский отдел.

Пароль вводится тот, что был составлен при регистрации. Если код случайно теряется, можно получить его в распоряжение посредством процедуры восстановления. Для этой цели потребуется активировать специальную кнопку Забыли пароль. После этого останется просто следовать инструкции системы, ее подсказкам, которые будут приходить через письма на указанный при регистрации ящик.

Как передать показания счетчика воды в Самаре

Передать показания счетчиков воды в Самаре можно на двух сайтах – ЕИРЦа и Самарских коммунальных систем.

Передать показания счетчика воды в Самаре через сайт ЕИЦР

ЕИРЦ – это Единый региональный информационно-расчетный центр. Занимается начислениями и сбором средств с населения за предоставляемые коммунальные услуги.

На сайте ЕИРЦ есть специальный раздел, посвященный передаче показаний счетчиков воды. Зайти на него можно по этой ссылке

Ввод показаний возможен с 15 по 20 число текущего месяца. Чтобы передать показания счетчика необходим 15-значный код из вашей квитанции.

Сервис доступен для жителей городского округа Самара. На сайте уточняется, что передать показания приборов учета могут жители следующий районов города:

• Железнодорожный район
• Красноглинский район
• Ленинский район (Только МП «Коммунальник »)
• Промышленный район
• Самарский район
• Октябрьский район
• Советский район
• Куйбышевский район
• Кировский район

Передать показания счетчика воды через сайт Самарских коммунальных систем

Жители Самары могут так же предоставлять показания счетчиков воды через сайт компании Самарские коммунальные системы, которая управляет городским водоканалом.

Для этого необходимо зайти на сайт СКС, выбрать в разделе «Абонентам » пункт «Сообщить показания». Можно так же перейти напрямую по этой ссылке.

Здесь абонент найдет специальный шаблон, заполнив который владелец квартиры может передать показания счетчиков за месяц. Сервис настроен таким образом, что абонент не сможет отправить свои данные, если они заполнены не полностью или некорректно.

Передача показаний счетчиков возможна с 15 по 26 число текущего месяца включительно.

Показания так же можно передать, зарегистрировавшись в Личном кабинете на сайте Самарских коммунальных систем. В таком случае потребитель получает возможность отслеживать историю передачи показаний счетчиков и начисленных исходя из них платежей.

Кроме того, передать показания можно:

• в центрах обслуживания клиентов ООО «Самарские коммунальные системы» с 20 по 25 число ( адреса центров обслуживания);
• воспользовавшись многоканальным телефоном колл-центра 207 25 40 с 7 по 26 число ( инструкция);
• опустить в специальные ящики с 15 по 21 число (адреса центров обслуживания);
• через оператора или в терминалах «Сбербанка » с 7 по 26 число каждого месяца.

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются » на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного » не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем , на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

Источник

Сообщение данных счетчика по телефону

Прием показаний этим способом осуществляется с 7 по 26 число текущего месяца.

Передача информации оператору call-центра:

1. Подготовить необходимые сведения: лицевой счет, личные данные, показания счетчиков воды.
2. Позвонить на номер 207-25-40 и дождаться связи с оператором.
3. Продиктовать информацию.

Альтернативный вариант позволяет подать сведения счетчика в тональном или голосовом режиме:

• Набрать номер 207-25-40, прослушать приветствие, нажать клавишу «1». Если показания диктуются на автоответчик, то нужно дождаться совета автоинформатора и обязательного подтверждения.
• При передаче в тональном режиме порядок несколько отличается. После нажатия «1» требуется выполнить следующие действия:
  • При наличии одного прибора учета холодной воды после звукового сигнала ввести номер лицевого счета и нажать «#» (решетку). Сервис повторит данные, если все правильно, нужно нажать цифру 1. После следующего сигнала забиваются показания счетчика, нажимается # (решетка). Если все верно, то вводится 4. Должно прозвучать сообщение: «Ваши показания переданы».
  • При наличии одного счетчика холодной и горячей воды нажимается клавиша «2», потом «1». Вводится номер лицевого счета и #, информация подтверждается цифрой 1. Набираются показания ИПУ и #. После прослушивания сведений нажимается кнопка «1». Для повторного действия – клавиша 5.
  • Если счетчиков больше, нужно выбрать раздел в соответствии с указаниями автоинформатора и внести показания по стандартным правилам.

Чтобы избежать ошибок, после успешного ввода целесообразно составить шаблон.

Важные моменты

Еще одним важным моментом в процессе работы с личной страницей стоит сменить полученный при регистрации пароль. Это необходимо для обеспечения безопасности. Выполнить данную операции можно через работу бухгалтерии, которая занимается обслуживанием компании коммунальных служб.

Иногда возникает ситуация, когда логин сохраняется, а измененный пароль забывается. Расстраиваться здесь нет повода. Можно все очень просто и быстро восстановить, используя инструкцию по быстрому восстановлению раннее сохраненного надежного пароля. Под специальной формой нужно перейти по соответствующей ссылке и скачать грамотно продуманную инструкцию по проведению восстановления в виде pdf, предназначенную для всех видов современных браузеров.

Если по данной инструкции найти пароль не получилось, разрешается запросить его посредством заполнения специальной формы. Здесь потребуется указать установленные ранее логин и на адрес, предварительно привязанный к данной странице, будет выслано письмо со схемой действий, необходимых для восстановления доступа.

Для осуществления работы на личной странице не потребуется производить установку специальных программ на ПК. Соответственно для отключения кабинета потребуется просто покинуть ресурс ЖКХ.

Личная страница пользователя ресурса дает возможность самостоятельно проводить регистрацию цифровых показателей на установленных устройствах, предназначенных для отсчета ресурсов. Показания, отвечающие за расход воды, требуется отражать в м3, если вносятся данные по воде, потребуется вносить показатели в кВт час. Полученные цифры требуется вносить с максимальной точностью примерно до 4-х знаков, что идут после запятой, но в качестве стандартного разделения вносить не запятую, но точку.

Сайт Кварплата 24 постоянно совершенствует. Пользователям предлагаются все более новые функциональные возможности. Получается доступ к индивидуальному кабинету и тратить временной ресурс можно будет более эффективно.

Клиентская поддержка

Потребители, у которых в процессе регистрации возникли проблемы или появились вопросы о работе личного кабинета, могут обратиться к разделу с описанием самых частых проблем. Здесь можно найти информацию о том, как использовать функционал личного кабинета, а также решения вероятных ошибок.

Если необходимой информации по работе личного кабинета в данном разделе вы не нашли, обратитесь в службу поддержки «ЕИРЦ Самара», отправив на адрес site@eirc63.ru письмо с изложенной проблемой. По оставленным контактным данным сотрудники техподдержки обязательно свяжутся с вами.

При возникновении вопросов по предоставленным показаниям или выставленным счетам необходимо на сайте «ЕИРЦ Самара» найти список представительств организации в городе и обратиться лично или по телефону в отделение, которое обслуживает ваш дом. Также вы можете позвонить на горячую линию 201-53-80: операторы обязательно перенаправят вас в тот отдел, где вам помогут решить возникшую проблему.

Личный кабинет:http://еиррц-самара.рф/naseleniyu/vvod-pokazaniy-priborov

Телефон горячей линии:8 (846) 201-53-80

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:26 407

Обсуждение статьи:

• https://www.zkhpro.ru/voda/sks-samara.html
• https://kommun-servis.ru/ркс-самара/
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/sks-samara-samcomsys-ru.html
• https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/rks-samara/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/eirc-samara.html