Для чего нужны тренинги. какая польза от тренингов по продажам

4 ступени личностного роста или от Хаоса к Космосу

Цитаты:

 «Результаты сессии:

Когда мы боимся близости, мы прячемся за ритуалы. Ритуалы требуют масок, а не живых людей и живых чувств. Стать собой и быть живым, БЫТЬ, а не казаться, принять свои чувства и свои отношения с Миром во всей их сложности и найти в этом свою силу – вот цель, и путь, и результат этой сессии.»

 «Результаты сессии:

Научившись слышать себя и других и научившись правильно думать о себе, о других и о Мире, мы получаем возможность принимать другие решения и управлять своей жизнью.»

 «Результаты сессии:

Может быть, самая трудная работа, которую нам приходится делать в своей жизни – это работа  БЫТЬ СОБОЙ.  Стать на шаг ближе самому себе, еще на шаг, еще… Самый долгий путь начинается с первого шага…»

 «Результаты сессии:

Кто Я? Я – это мой разум? Или Я – это моя душа, моя боль, моя нежность…? А мое тело – это Я или только часть меня? Кто Я? …

Нами управляет только то, с чем мы себя отождествили. Быть собой – это значит быть своим Я и управлять тем, с чем ты смог себя … разотождествить, обнаруживая новые источники внутренней силы, радости, свободы и творчества.»

Как проходят тренинги?

Побывав на различных мероприятиях, пришел к выводу, что качественное обучение возможно только при ограниченном количестве участников. Поэтому меня сложно встретить на масштабных саммитах предпринимателей или выступлениях мировых гуру “успешного успеха” на 5000 человек.

Пусть даже с таким небольшим количеством участников тренер не может обойтись без помощников. Обычно ему помогают 2-3 человека. Чем  больше внимания для каждого ученика, тем лучше.

Структура проведения мероприятия у каждого тренера немного отличается, но в целом можно выделить три составляющие:

1. Теория. Участников знакомят с новой информацией.
2. Демонстрация. Тренер показывает на практике то, что было озвучено в теоретическом блоке
3. Практика. Участники разбиваются на подгруппы и повторяют за тренером все действия.
4. Обсуждение. После упражнения участники задают дополнительные вопросы, а также делятся своими впечатлениями: что было легко, что сложно.

Иногда малые группы соревнуются между собой кто лучше выполнит то или иное задание. Это еще больше вовлекает участников в процесс обучения. Главное в процессе тренинга — полное погружение в процесс. Без этого результат будет не самым лучшим.

Отдельно стоит сказать о развитии взаимоотношений внутри участников. Казалось бы, что все люди разные и каждый новый коллектив единомышленников формируется по разному сценарию. Но в целом групповая работа проходит несколько шагов на пути своего развития.

Знакомство

На данном этапе команда только формируется и активность участников может быть низкой. Люди начинают друг с другом знакомиться и занимать свои места. Возможно появление лидера внутри группы, к которому будут прислушиваться остальные участники.

Этот человек может задавать общий тон общения на этой стадии. Если лидер открыт и не скрывает свои чувства и недостатки, то группа охотно присоединится к нему и начнет движение вперед. Стоит отметить, что данный этап не очень продолжительный

Шторм

После того, как сообщество освоилось, наступает следующая стадия. В этот период каждый участник команды пытается утвердится в глазах окружающих. В бизнес тренингах эту стадию принято называть “определением ролей и функций”. На простом языке это можно назвать перетягиванием каната.

Это самая ценная стадия для лидера, так как его положение под угрозой. Хороший лидер убеждает каждого из участников взять на себя ответственность, принимает право каждого члена команды на самоутверждение, допускает любые возражения со стороны.

На любом тренинге главным лидером является тот, кто проводит обучение. На многодневных тренингах стадия шторма наступает на второй день. Профессиональные тренеры шутливо называют эту стадию днем убийства тренера.

Но хороший специалист “воскресает” уже на третий день

Важно помнить, что как в общей, так и в малых рабочих группах это неизбежная и необходимая стадия, к которой нужно быть готовым

В реальном мире большинство команд в бизнесе и спорте очень редко проходят данный этап, но если лидер знает как работает динамика группы, то совершить такой переход не сложно

Штиль

Развитие взаимоотношений в группе переходит в стадию сплоченности. Возражений почти нет, все участники группы со всем соглашаются, предлагают свои варианты, быстро преодолеваются любые разногласия. Каждый из участников старается помогать отстающим. Но есть одна опасность.

На этом этапе существует вероятность переоценки возможности группы. Вполне возможно, что стадия спокойного продвижения имеет вторичные выгоды для каждого из участников. Например, быстрее выполнить упражнение и пойти домой.

Обязанность хорошего лидера искусственно поддерживать некое психологическое напряжение внутри коллектива. Если все слишком хорошо, то это не совсем хорошо). Опытный тренер может использовать для повышение динамики работы такие инструменты как фрустрацию и троллинг).

Особенности тренинга

Форм обучения много (уроки, семинары, лекции), и у каждой свои плюсы. А чем же тренинг отличается от них, в чем его особенности и преимущества?

Интерактивность

Главное отличие тренинга и суть его эффективности в том, что между ведущим и участниками всегда ведется диалог, люди активно участвуют в обсуждении проблемы, задают вопросы и на конкретных упражнениях отрабатывают различные навыки.

В разноплановых смоделированных ситуациях члены группы учатся проявлять себя, выполняют задания тренера, общаются.

А ведущий в процессе обучения подбирает подходящий конкретной группе стиль ведения тренинга.

Практичность

Что такое эффективный тренинг – это когда его участники получают знания и навыки через практическую тренировку.

Вы же не научитесь езде на велосипеде, послушав лекцию, пусть даже интересную, в доступном и ярком изложении. Теории в этом случае явно маловато, нужно садиться и пытаться ехать.

Ведущий изложил теоретическую часть тренинга – как научиться правильно делать «холодные звонки», что дальше – отработка навыков на практике. Каждый участник должен попробовать телефонный разговор с клиентом, а потом группа обсудит результаты, вместе с ведущим разберет ошибки.

Наличие группы

Еще одной ключевой особенностью тренинга назовем групповую форму обучения. Она гораздо эффективнее – задания могут даваться парам, тройкам участников, подгруппам. Люди общаются, перенимают опыт партнеров, подмечают что-то ценное в их поведении.

А еще возникает синергетический эффект – группа ведь подобна живому организму, когда много людей идут к одной цели, результат достигается быстрее. В группе рождаются новые идеи, ведутся дискуссии, за счет чего ускоряется восприятие информации.

Обучение для взрослых

Такая форма обучения, как тренинг, ориентирована преимущественно на взрослую аудиторию. Дело в том, что для успешного прохождения требуется достаточный уровень развития самосознания.

Взрослые ставят перед собой амбициозные цели, если это касается бизнеса, умения вести переговоры, обходить конкурентов.

В личном плане задачи тоже вполне конкретные – побороть застенчивость, овладеть искусством манипулирования, общения с противоположным полом.

Как проводят тренинги в Интернете и офлайн

Итак, чтобы проводить тренинг в Интернете, вы должны быть экспертом в какой-либо деятельности. Далее определитесь, как будет называться ваш тренинг: тренинги по психологии, копирайтингу и так далее.

Затем, выберите площадки для организации тренингов в Сети. У нас уже есть статья на блоге по этой теме. Достаточно выбрать сервис для проведения обучения и в нем зарегистрироваться.

После этого вам нужно собрать клиентов, которые будут посещать ваш тренинг. Далее составьте программу для тренинга. Четко распишите, что будете делать на тренинге, то есть сделайте готовый сценарий. Затем выявите свою целевую аудиторию, например, работа для студентов. То есть, вас будут смотреть студенты, которым нужна подработка.

Как собирать клиентов? Вы можете это сделать с помощью социальных сетей, через сайт. Пригласите их предварительно на вебинар, в котором введете их в курс дела, расскажите о том, что будет на тренинге. Также тренинг можно сделать платным, чтобы заработать деньги

Вы можете проводить тренинги не только в Интернете, но и офлайн. Чаще всего второй вариант дает лучший результат.

Принцип работы тренинга офлайн одинаков с Интернетом. Разница лишь в том, что люди встречаются в живую. То есть, вы приезжаете на тренинг в какой-то город. Далее, общаетесь с организаторами тренингов, составляете персональную программу

После тренинга у вас будут результаты на практике, их так же подтвердят специальным документом. В нем указывают ваши результаты и подпись руководителя тренинга.

Сценарий

Сценарий тренинга разрабатывается заранее, как правило, он предполагает несколько занятий. Каждое занятие – опыт для участников. Отдельные занятия строятся приблизительно по следующему плану:

1. Начинается тренинг со знакомства участников. Для этого подходит игра или упражнение для самопрезентации с элементом «снежного кома». Если участники уже знакомы, то имена запоминаются только ведущим. Вариант самопрезентации может быть разным, например, назвать имя предыдущего участника, свое и три глагола о себе.
2. Далее следует разминка с упражнениями коммуникативной направленности, эмоциональной и поведенческой. После следует групповая дискуссия и обозначение цели занятия (кроме общей цели есть отдельные для занятий). Выбирается пара ситуаций для дискуссии и ролевых игр (предлагают сами участники, что-то из «наболевшего» и актуального прямо сейчас). В конце каждой игры или упражнения проводится групповая дискуссия, участники оценивают свою активность и состояние.
3. После идут упражнения узкой направленности для развития конкретных навыков и умений.
4. Игровыми упражнениями закрепляется непринужденная обстановка.
5. Рефлексия по всему занятию.

Как проводить тренинги по психологии

Чтобы правильно провести психологический тренинг, необходимо составить портрет участников. Следует учесть, что интересно ученикам, и какого эффекта они ждут от обучения. При проработке программы тренинга нужно ставить себя на место слушателя. Игры, упражнения и методы должны быть понятны всем.

Аренда залов для тренингов в СПБ

Все залы

Когда программа составлена, выбирается место проведения занятия. Если в помещении будет слишком душно и тесно или, наоборот, слишком много места, участники мероприятия не смогут сосредоточиться и настроиться на работу. Лучше всего тренинги проводить в просторных залах, где без проблем можно установить музыкальный проигрыватель, экран и другую аппаратуру. Это достаточно важные элементы интерьера залов для тренинга.

Тренер вырабатывает в группе доверительные отношения между участниками. Они должны обращаться друг к другу на «ты». Это уберет все личностные барьеры. В противном случае ученики будут стесняться друг друга и побоятся высказывать свое мнение.

После каждого задания участникам нужно делиться тем, какая задача для них оказалась проста, а какая вызвала затруднения. На тренинге должны даваться и стрессовые ситуации. Так человек переживет негативные эмоции и поймет: как действовать, если подобная ситуация возникнет в реальной жизни.

Перед звонком в тренинговую компанию

1. Определите, кого, как и чему учим. Хорошо, если вы понимаете цели обучения и можете их сформулировать

Если же задача «спускается» сверху или у вас несколько постановщиков (иногда и противоречивых) задач, важно уточнить их запрос и максимально его детализировать.

Хорошо, если перед звонком в тренинговую компанию вы сформулируйте ответы на следующие вопросы:

• кого мы хотим обучить?
• чему мы хотим научить сотрудников?
• как мы поймем, что обучение прошло успешно?

Более продуктивным будет не тренинг «для продавцов, чтобы они увеличили продажи», а тренинг «для опытных сотрудников отдела продаж, который познакомит их с основными инструментами выявления потребностей и работой с возражениями».

В тренинговой компании вы можете получить техническое задание или на встрече с тренерами обсуждать эти же вопросы. Если вы подготовите ответы заранее, выбрать компанию сможете еще быстрее.

Центр развития личности «Путешествие»

Жизнь — это череда стрессовых ситуаций для решения которых часто необходим психолог консультант или психоаналитик. Терапевт, который предложит решение Вашей проблемы, с которой Вы сами не в силах справиться. Порой недопонимание в семье, проблемы в личной жизни, работе , проблемы детско-родительских отношений утомляют даже самую сильную личность. Не стоит бороться с этим в одиночку. В такой ситуации лучше сразу обратится к специалисту.

Цели тренингов:

• Повышение уровня осознанности (здесь и сейчас).
• Научиться осознанно управлять своей жизнью.
• Усиление чувствительности эфирного,астрального тела, наработка биоэнергетических навыков.
• Наполнение жизненной силой, улучшение самочувствия.
• Установление защиты от негативной информации и воздействий.
• Практическая работа с инструментами МАЯТНИК, МАГИЧЕСКИЙ ШАР, благодаря которым научитесь считывать информацию с прошлого,настоящего и будущего.
• Работа с Ментальным телом. Как работать с шишковидной железой(3-й глаз)
• Научитесь сканировать людей,предметы,ситуации и события.

Пять видов популярных тренингов

Психологические тренинги делят на пять категорий, среди которых:

Коммуникативные тренинги

Основные их задания — это разработка и постановка навыков поведения. Во время тренингов можно научиться оптимальному поведению в разных жизненных ситуациях. Умения и навыки искусственно созданной среды помогут человеку преодолевать трудные ситуации в реалиях современности.

Допустим, если Вам страшно разговаривать о повышении со своим руководителем или просить прибавку к своей заработной плате, то на таких тренингах можно научиться, как это правильно делать. В случае возникновения трудностей, связанных с поведением на собеседовании, тренер может выступить в роли интервьюера. Такие психологические тренинги учат решению сложных проблем, которые имеют место во время личностного или делового общения между людьми. Используя определенные упражнения, а также моделируя реальную ситуацию, участников обучают коммуникации с людьми и налаживанию отношений. Естественно, за несколько занятий никто не сделает из Вас мастера общения. Здесь важная роль отводится долгой и кропотливой работе над собой.

Тренинги личностного роста

Никому не известно, где предел роста. Психологические тренинги такого рода предлагают определенные методики, по которым его участникам помогают побороть комплексы, а также выявить их у себя. В процессе работы, прибегая к помощи других слушателей, Вы можете выявить у себя доселе неизвестные комплексы: страх, внутренние барьеры, адекватно проанализировать восприятие Вас другими людьми. Это все откроет Вам глаза на Ваши недостатки, проявляющиеся во время общения. Основной акцент во время тренингов такой категории делают на переживаниях людей.

Бизнес-тренинги

Большинство тренингов этой категории направлены на решение бизнес-задач и в основном на продажу. Популярны также занятия, касающиеся вопросов по ведению переговоров, развитию персонала (создание команды), решению разных конфликтных ситуаций.

Основным недостатком бизнес-тренингов является то, что их программы составлены на базе и с учетом западного опыта ведения бизнеса, который существенно отличается от нашего. Многие тренеры пытаются доказать, что программы тренингов адаптированы к нашим условиям ведения бизнеса, но в реальности это не имеет реального подтверждения. Многие бизнесмены тратят большие деньги на тренинги, но желаемых результатов от этого не получают. Хотя в последние годы появилось много коучеров, которые разрабатывают свои программы ориентируясь на отечественный рынок и «наших» людей.

Коррекционные тренинги

Основной их задачей является изменение поведения человека. Он направлен на решение психологической проблемы, которая мешает человеку быть успешным, счастливым и востребованным как в личной жизни, так и на работе. Больший эффект можно получить, когда тренер занимается с одним участником. Для достижения результатов в начале участника диагностируют с целью раскрыть его личность, а психолог тем временем старается дать оценку поведению участника. Лишь после выполнения этой процедуры можно начинать упражнения, направленные на коррекцию поведения.

Образовательные тренинги

Тренинги нацелены на обучение или повышение уровня знаний участников в разных областях знаний. Все они имеют образовательный характер. Организовываются такие занятия с учетом разных возрастных категорий: начиная от школьников и закачивания ведущими специалистами.

Выбирая себе наиболее подходящий тренинг и проходя его, всегда стоит помнить, что нужно применять полученные знания и умения в повседневной жизни, а также постоянно работать над собой. Таким образом, Ваше обучение станет намного эффективней.

Поделиться

Психотерапевтические тренинги и личностные рост

Обычно, психотерапевтическим называют тренинг, основными целями которого являются повышение стрессоустойчивости и преодоление психических сложностей участников. Такие тренинги лечат психические травмы людей, помогают справиться с дезадаптивными привычками, устраняют чувства вины, тревожности, мнительности, неполноценности, всевозможные фобии.

Меньшая доля тренингов, которые можно отнести к психотерапевтической направленности, осуществляется в строгом, авторитарном, порой даже провокационном стиле. С другой стороны, определенные тренинги участники могут считать суровыми, поскольку происходит переживание неприятных ситуаций.

В ходе проведения тренингов участники выполняют определенные поручения, которые могут казаться им странными или неочевидными (рисовать, разыгрывать сценки), но, несмотря на это, в своей совокупности они приносят желаемый результат – улучшение психического состояния, снижение уровня тревоги.

Психотерапевтические тренинги обыкновенно не направлены на приобретение инструментальных навыков, помогающих в конкретных ситуациях. Упор ставится на разрешение общих психологических проблем, которые словно пробка, мешают человеку раскрыться и расти во всех сферах жизни.

Впрочем, в ходе выполнения заданий участники поневоле приобретают полезные качества, такие как умение грамотно и развернуто изложить свою точку зрения, быть открытым, чувствовать партнера и т.д.

Тем не менее, психотерапия помогает людям вернуться к комфортному состоянию психики, но не ставит перед собой задач оформления отсутствующих или неразвитых навыков. Говоря о творчестве и самостоятельности, в качестве примера, можно отметить, что они не являются врожденными задатками, они приобретаются ребенком при взаимодействии с взрослыми в ходе социализации. Психотерапия, как таковая, может подготовить плодотворную почву для роста этих навыков, но не содействует ему напрямую.

Поэтому прежде чем посещать тренинги личностного роста стоит задуматься над проблемами вашего психофизического состояния, ведь только человек, который избавился от ненужного груза в состоянии двигаться вперед.

Что дают

Разбирая виды тренингов, мы уже вскользь коснулись того, зачем они нужны. Попробуем обобщить, какие же ценности несет подобный формат обучения.

Знания. Каждый посетитель тренингов получает информацию – теоретическую, основанную на общих сведениях, и практический опыт профессионалов.
Навыки. В игровой ситуации люди проживают важнейшие жизненные ситуации и тренируются делать то, что возможно им придется делать в реальной жизни.
Расширение кругозора – мир перестает вертеться вокруг телевизора с идущими по нему сериалами.
Мотивация. С новыми знаниями появляются иные жизненные цели и свежие идеи их реализации.
Знакомства. На тренинге можно познакомиться с интересными людьми, узнать их опыт, почерпнуть идеи для жизни, работы, творчества.
Новое окружение. Общение внутри тренинговой группы способствует расширению полезных для жизни контактов. На занятиях определенной направленности вполне можно встретить единомышленников, но даже если компания подобралась разноплановая, процесс обучения сближает, и это способствует укреплению взаимосвязей.
Решение внутренних задач. Грамотный тренер поможет разобраться со своими «хочу» и «могу» и по-новому взглянуть на окружающий мир.
Отдых от повседневности. Иногда полезно отвлечься от мыслей о годовом отчете или плана меню на ужин и снять «накипь» бытовой суеты.
Взгляд со стороны, возможность самоанализа

Давая оценку участникам в конце тренинга, тренер подскажет, на что обратить внимание, и поможет определить «зоны роста».
Подтверждение профессионализма, самореализации. По завершении тренинга участникам выдается сертификат – документ, подтверждающий проведение кропотливой работы над собой,своими мыслями и идеями

его можно приложить к резюме

Главный «плюс» тренингов – это возможность учиться не на своих, а на чужих ошибках. Выполняя специальные упражнения, моделирующие различные жизненные ситуации в искусственно созданных, безопасных условиях, осознавая полученный опыт, человек успешнее преодолевает трудности в повседневной жизни.

Среди его минусов зачастую можно выделить недостаточный профессионализм тренеров и непонимание участниками цели своего прихода на тренинг.

Хороший тренер не учит жизни, но заводит людей энергетически, выводит из так называемой «зоны комфорта», побуждает получать новые знания и попутно что-то делать, закреплять их на практике, изменять устоявшиеся представления. Если же ведущий заявляет, что «знает ответы на все ваши вопросы и готов решить все ваши проблемы», скорее всего вы напрасно потратите деньги. Прежде, чем записаться на занятие, стоит удостовериться, что тренер прошел специализацию и имеет тренерский опыт.

Однако даже профессионально проведенный тренинг может оказаться неэффективным, если нет четкого понимания цели прихода на него (например, за компанию). Не видя смысла в обучении, участник не видит и дальнейшего направления своего развития. В этом плане очень удачно заметил С. Кинг: «Привести лошадь к водопою можно, заставить напиться – нет».

Для чего нужны тренинги?

Разобрав виды тренингов, мы вскользь коснулись того, зачем вообще они нужны. Но в этом разделе попробуем разобрать дополнительные ценности, которые может дать подобный формат обучения.

Окружение

Успех  каждого человека в действительности зависит от его окружения.  Сейчас даже есть такая наука как нетворкинг. Она обучает заводить полезные связи. Тренинг — отличная площадка для таких знакомств, ведь  зачастую на таких мероприятиях присутствуют состоятельные люди с высоким уровнем дохода и развития.

По моему опыту могу сказать, что с большинством моих партнеров по бизнесу я познакомился проходя подобное обучение. Во-первых, участники тренинга это команда, которая мыслит также как и вы. Во-вторых, во время обучения люди быстрее сближаются друг с другом, что способствует укреплению взаимосвязей.

Навыки

Тренинги дают возможность получить те навыки, которые невозможно получить одному, просто просматривая видео дома.А ведь есть  такие задания, которые невозможно сделать в одиночку.

Для отработки определенных способностей есть такие упражнения, в которых минимум должно принимать участие 3 человека. Можно, конечно, попробовать это сделать с друзьями дома, но далеко не факт, что близкие люди разделяют ваши стремления к саморазвитию.

Более того, на тренинге создается такая атмосфера, что для оттачивания какого-то навыка достаточно нескольких подходов. В “тепличных” домашних условиях придется тренироваться намного дольше. Получить навык на тренинге — ценнейший опыт.

Обратная связь

В обычной жизни любое оценочное суждение со стороны носит в себе либо критику, либо похвалу. Самое забавное, что и то и другое не приносит никакой пользы для человека, который стремиться  к изменениям.

При получении похвалы вы можете не заметить те зоны, над которыми нужно работать. При неконструктивной критике,  может достаться порция такого негатива, которая напрочь погубит все стремления к саморазвитию.

Обратная связь на тренингах дается со стороны независимого наблюдателя по определенной структуре

После получения такой оценки, участник знает над чем нужно работать, на что обратить внимание и знает точно свои зоны роста

Решение

Не раз был свидетелем того, как во время тренингов люди принимали судьбоносные решения. На подобном обучении, как правило, приходят инсайты (озарения). Казалось бы нерешаемые задачи в жизни вдруг становятся простыми и разрешимыми.

Иногда разум раскрывается настолько широко, что человек слышит решения своих проблем в виде шепота внутреннего голоса. Участники  начинают прислушиваться к своей интуиции и эмоциям, а не к навязанному мнению со стороны.

Тренинги отличаются от других видов обучения своей интенсивностью. За короткий промежуток времени можно упаковать огромный массив знаний и набор навыков, что делает из участника такого обучения по сути нового человека.

Тренинг — это эффективная форма обучения

• Тренинг похож на другие формы обучения: курсы, семинар, коучинг, лекция.
• Но это не синонимы. Это разные виды обучения. Об этом — в статье.

Идет тренинг. Работа в парах. Все в работе — выполняют упражнения.

Если вы когда-либо обучались танцам, плаванью, верховой езде — все это можно назвать тренингом…

Минимум теории — максимум практики.

Обучает на тренингах кто? — да, тренер. Тренер не читает лекции — он показывает, дает упражнения, смотрит, как получается, корректирует: тренирует.

Результат у тренинга всегда есть!

И этот результат очевидный:

Не умел танцевать — теперь танцует.
Не умел выступать — выступает.

На тренингах обучаться удобно и выгодно! Удобно, потому что есть тренер, который научит, покажет, заставит…

Выгодно, потому что быстро и качественно.

Значительно быстрее, чем обучаться самому, придумывая заново велосипед.

Я сам обучался на тренингах.

Сейчас я — тренер.

Посмотрите видео, как мы обучаем ораторскому искусству на тренинге:

Тренинг, обычно, состоит из 10-20% лекции, и 80-90% практики.

И заканчиваться тренинг должен наглядным результатом.

Приходя на разные «тренинги», я понял, что это слово стало «модным». И не всегда заявленный «тренинг» является тренингом. И мне приходилось, даже,  забирать назад деньги.

Понятно, ведь когда мы платим деньги за стиральную машину, то хотим получить стиральную машину, а не пылесос. То же и с, так называемыми, «тренингами».

Основные виды тренинга

Если смотреть глазами обывателя, то все тренинги можно разделить на 3 большие категории. Они отличаются по стилю проведения и по затрагивающим сферам деятельности человека. Сразу предупреждаю, что нет прямой зависимости между видом тренинга и результатами, которые потом получает участник. Все зависит немного от других факторов, которые мы рассмотрим чуть ниже.

Мягкие

Данный вид подходит тем участникам, которые хотят проходить обучение в комфортной обстановке, не меняя привычного ритма жизни. В таких тренингах используют ролевые игры, которые моделируют различные жизненные ситуации. Погрузившись в игру, человек понимает откуда пришла та или иная проблема в его жизни. На основе этих новых знаний делаются выводы, которые ведут к внутренней трансформации (изменению).

К такому типу тренингов можно отнести следующие тематики: отношения, счастье в семье, повышение сексуальности, изменение отношения к деньгам, карьерный рост, поиск призвания в жизни.

Твердые

В случае данного стиля проведения обучения, применяется строгий регламент и правила. Очень частая ситуация штраф за опоздание или не выполнение задания. Часто во время таких тренингов даются достаточно сложные задания. Например, продать ручку прохожему или попросить взаймы в соседнем офисе.

Принято считать, что такие тренинги способны дать больше результатов, но людям с более тонкой психикой не рекомендую принимать участие в таких мероприятиях. Вот в каких нишах используется данный тип обучения: пикап (знакомство на улице), большинство бизнес тренингов по продажам и переговорам.

Хард-кор

Если нужно получить очень быстрый и ощутимый результат, то советую идти на такие тренинги. Поскольку в данном случае уровень стресса при выполнении заданий будет самый максимальный, помните о том, что этот вариант далеко не для  каждого. Такие интенсивы проводят в формате “буткемп”. Это когда людей на несколько дней, а то и недель, изолируют от внешней привычной среды и прокачивают нужные навыки почти круглосуточно.

Помимо того, что эти тренинги стоят достаточно дорого, у тех, кто не справился с заданием в срок, могут быть дополнительные издержки в виде денежных перечислений на благотворительность. Все мужские тренинги по повышению мотивации работают именно так. В последнее время в режиме хард-кор проводятся и некоторые программы по бизнес тематике.

Если говорить о видах тренингов еще проще, то их можно разделить в зависимости от поставленных задач. Вполне может оказаться, что вы выбрали обучение, а оно оказалось очень далеким от поставленных вами целей.

Тренинги по прокачке навыков

В последнее время данный тип обучения становится более популярным. Его основная задача не просто новая информация, а тренировка конкретных действий. Знания без практики не несут ценности.

Например, в моей школе по 3д визуализации был как раз навыковый тренинг: для того, чтобы что-то делать, все знания по данной теме не нужны. Дается только тот объем информации, который нужен для выполнения конкретного узкого задания.

Очень часто такие тренинги проходят в режиме воркшопа (workshop с англ. — мастерская). Это когда тренер демонстрирует какой то навык, а участники его повторяют. Обычно после такого воркшопа у человека есть конкретный измеримый  результат.

Трансформационные тренинги

Этот вид тренингов рассчитан для изменения мыслительных процессов человека. Главная задача таких мероприятий не знания и не навыки, а внутренняя трансформация. Иногда такое обучение называют “тренингами по личностному развитию”.

У каждого человека есть свое поведение, которое зависит от набора основных убеждений и мыслительных шаблонов. Это своего рода программное обеспечение, в рамках которого человек существует. От того, как человек мыслит и зависят его результаты в жизни.

И если участника тренинга не устраивает то, как он живет сейчас, то трансформационный тренинг — хороший инструмент для существенных изменений.

Естественно, что подобное обучение имеет очень много разновидностей, но это тема для отдельной статьи.

Виды этапов в проведении тренинга

Каждое мероприятие, направленное на обучение разделяет программу на блоки:

1.Теоретическая часть с яркими примерами из специфики бизнеса участников, а также разбор ситуаций из практики бизнес-тренера в увлекательной формате.

2. Бизнес-кейсы и разбор практики. Участники тренинга проходят объемный цикл бизнес-игр, вымышленных ситуаций из жизни «клиент-менеджер», проигрывания сценариев и выстраивают механику составления скриптов (алгоритмов) для будущих рабочих ситуаций с клиентами. По просьбе заказчика процесс практики и теории мы записываем на видеокамеру, чтобы участники могли сами наблюдать свой прогресс и мотивироваться, а также новые сотрудники могли изучить тренинг и впитать важнейшие стандарты работы компании.

3. Анализ недоработок и промахов. Бизнес-тренер корректирует и подсказывает индивидуально участнику, как надо вести себя в конкретных ситуациях и закрепляет этот навык повторением с учеником.

4.Сложные ситуации в жизни компании,как повод тренинга. У многих компаний бывают сложные ситуации с финансовым состоянием, перегрузкой складских мощностей или наоборот отсутствием топовых позиций в наличии и т.д. В таких ситуациях обостряются отношения с клиентами и сотрудникам становится некомфортно работать в подвешенном состоянии стресса. В данном случае отлично подходят наши антикризисные тренинги. В процессе тренинга мы выявляем самые больные вопросы и через структурированное обсуждение приходим к самому позитивному сценарию развития компании-заказчика или дальнейших контактов с клиентами. Участники после тренинга выходят спокойными и расслабленными. Они понимают, что ситуация будет решена, так как взгляд со стороныпрофессионала разрешил напряженность.

5. Работа фокус-группами. Участники могут быть поделены на несколько групп с одним заданием, например создание эффектной презентации будущему крупному заказчику. В процессе показа коллективных презентаций бизнес-тренер выбирает наиболее интересные фразы, модели поведения и дополняет их своим опытом, создавая новые навыки у частников, закрепляя на практике

6.Тестирование сотрудников. Обычно мы проводим тесты до тренинга и после по согласованию с заказчиком. Но это не обязательный пункт, так как проблема может быть абсолютно очевидна руководству.

7.Посттренинговое сопровождение. Сразу после тренингов наши бизнес-тренеры продолжают отслеживать изменения в поведении работников и фиксируют позитивные моменты, корректируя и подсказывая каждому индивидуально прямо в рабочем процессе. Такую работу мы называем посттренинговой поддержкой. Именно такая стратегия подконтрольного развития навыков сотрудников даёт максимальную эффективность и многократное увеличение объема продаж.