что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции в 2019 году
Содержание:
- Как начисляется плата за содержание жилья
- Содержание и ремонт жилого помещения: что туда входит по закону
- Сколько стоит техническое обслуживание ВКГО?
- Что если не платить
- Что входит в коммунальные услуги
- Ремонт и техническое обслуживание инженерных систем
- Функции ЖКХ в данном вопросе
- Отопление
- Перечень работ
- Кто формирует квитанции на оплату ЖКХ
- Перечень услуг коммунального характера
- Дополнительные пункты в перечне
- Что включают в себя услуги по содержанию имущества в многоквартирном доме?
- Обязанности управляющей компании по договору
- Расшифровка аббревиатуры ВДГО и ВКГО
- Формирование перечня работ жильцами дома
- Плата за техобслуживание газового оборудования в квартире
Как начисляется плата за содержание жилья
Минимальный тариф для проведения расчета оплаты за статью содержания и ремонта жилья многоквартирного дома не устанавливается на федеральном уровне. Он регулируется региональными властями и действует в течение одного года. Именно этим объясняется то, что в разных областях значение тарифа может отличаться.
В квитанции расходы на содержание жилья и проведение ремонтных работ отображается с учетом всех проведенных затрат. Для каждого многоквартирного дома они определяются в индивидуальном порядке в зависимости от многих факторов.
В число влияющих на итоговую сумм обстоятельств входит:
- стоимость израсходованных материалов;
- оплата работы наемных работников или услуг сторонних организаций;
- расходы на привлечение спецтехники;
- размер придомовой территории и площадь дома;
- общее количество строений, требующих внимания сто стороны УК.
Проведение расчета за содержание и ремонтных работ в части общего имущества проводится на основании занимаемой площади каждым из владельцев. Вычисляется доля в процентном отношении ко всему общему метражу помещений. Полученное значение доли для каждой квартиры перемножается на тарифную ставку, в результате чего в квитанции выставляется доля оплаты.
ЖК сегодня дает жильцам право принимать участие в процессе регулирования тарифов, предлагаемых УК на предоставляемые услуги. Подобное не означает, что они могут быть сведены к нулю и стать менее тех, что установлены органами местного самоуправления. УК обязана обосновать объем проведенных расходов на содержание и ремонт жилья документально.
Если жильцами выявлен факт завышения тарифов, взимание платы на не предоставляемые услуги, то они вправе инициировать процесс пересмотра. В этом случае к договору оказания услуг выставляются поправки, и УК обязана изменить размер оплаты.
Содержание и ремонт жилого помещения: что туда входит по закону
Для поддержания нормального состояния многоквартирных домов ежемесячно с жильцов требуют оплату за содержание и ремонт. Этот термин включает в себя комплекс предоставляемых услуг и работ, изначально направленных на обслуживание МКД и относящихся к нему устройств, коммуникаций и имущества. Все они помогают сохранить надлежащее техническое, а также санитарное состояние дома.
В 2006 году Правительством было утверждено Постановление №491 «Правила содержания имущества многоквартирного дома». По этому закону и можно выяснить, что именно входит в категорию содержания и ремонта жилья. Строка складывается из таких параметров:
- разрешение имеющихся аварийных ситуаций, установление возможных опасностей;
- уборка и утилизация мусора, снега;
- подготовка оборудования и устройств к сезонному использованию;
- своевременный надзор за состоянием дома;
- соблюдение прав и интересов собственников жилья;
- сохранение архитектурных особенностей здания (по данным Фонда архитектуры);
- соблюдение законодательных требований, затрагивающих сферу экономии энергоресурсов;
- проверка исправности всех коммуникаций и приборов;
- ремонтные работы.
На основании указанных рекомендаций государство определяет ряд специфических требований к управляющим компаниям и аналогичным структурам. Они обязаны регулярно выполнять причитающиеся мероприятия, поддерживать состояние дома на должном уровне, отчитываться о начислении ставок.
Сколько стоит техническое обслуживание ВКГО?
При расчете ежемесячной стоимости по ТО ВКГО учитываются следующие показатели: количество и вид установленного оборудования, тариф за год (со скидкой и без нее). Высчитывается месячная плата за обслуживания каждого прибора. Цена завит не только от тарифа, но и от периодичности проведения обслуживания. Потом все суммируется, это и есть та цифра, которую вы видите в своей платежке. Компания-исполнитель может самостоятельно повышать оплату, если произошли изменения в федеральных нормативных актах.
Оплату технического обслуживания ВКГО нужно совершать своевременно, выполнять все условия договора, в противном случае газоснабжение может быть прекращено.
Что если не платить
Многие люди думают, что рассчитываться они должны только за то, что есть у них в жилье (вода, свет, газ), и отказываются оплачивать иную деятельность УК. Отказ вносить плату является нарушением, и человек будет привлечен к ответственности. Так как внесение денег за оказанный сервис является обязанностью пользователей, которая возникает с момента подписания договора. За нарушение условий договора, сторона обязана выплатить пеню и долг.
При отказе добровольно исполнить обязательство поставщик может прекратить поставку ресурсов, и обратиться в правоохранительные органы. Однако действия плательщика будут правомерны, если нарушения были совершены организацией (предоставление услуг ненадлежащего качества, произведение неправильного расчета).
Что входит в коммунальные услуги
В состав коммунальных услуг входят:
- Холодное водоснабжение. Обязательным требованием к нему является круглосуточный доступ жильца к воде надлежащего качества. Объем воды должен равняться необходимому минимуму для удовлетворения жизненных нужд. Подача воды может осуществляться по центральной сети, внутридомовой сети или, если система водоснабжения отсутствует, от уличной колонки;
- Горячее водоснабжение. Также как и в случае с холодным водоснабжением, УК обязуется обеспечивать доступ к воде круглосуточно;
- Водоотведение. Данная услуга представляет собой отведение воды посредством бытовых стоков. Также должна осуществляться круглосуточно при помощи централизованных сетей и внутридомовых систем. Канализация должна присутствовать в большей части жилых помещений;
- Электроснабжение. Бесперебойная круглосуточная подача в необходимом объеме происходит путем сети электроснабжения;
- Газоснабжение. Обязательно должно подаваться круглосуточно. Подача может осуществляться как путем сетей газоснабжения, так и посредством баллонов с газом;
- Отопление. Услуга подразумевает собой подачу тепловой энергии в жилые и нежилые помещения дома через централизованные сети. Обязательное требование: подача энергии в объеме, необходимом для поддержания надлежащей температуры.
Заявление на перерасчет коммунальных услуг.
Как узнать задолженность по коммунальным услугам, читайте тут.
Перечень коммунальных услуг формируется в соответствии с уровнем благоустроенности дома. К примеру, если жилое помещение не имеет канализации, она не может быть указана в перечне коммунальных услуг.
Помимо коммунальных услуг, в квитанции присутствуют жилищные услуги. Ими называются расходные пункты, связанные с общедомовыми нуждами. Разумеется, за общедомовые нужды платят только жильцы жилых домов, в то время как жители частных домов такой статьи расходов не имеют.
В число жилищных услуг входят:
Освещение жилых и нежилых помещений, а также поддержка в них необходимой температуры воздуха;
Проведение мероприятий, направленных на поддержание санитарных норм в общих помещениях и на территории придомового участка;
Сброс и перевозка твердых и жидких отходов
Важно отметить, что данная услуга оказывается и организациям, размещенным в данном жилом доме, а потому им также нужно будет ее оплачивать;
Пожарная безопасность;
Мероприятия по озеленению и благоустройству придомового участка земли;
Затраты на капитальный и текущий ремонт;
Подготовка сезонной эксплуатации дома;
Содержание общего имущества;
Регулярный осмотр общих помещений.
Ремонт и техническое обслуживание инженерных систем
Если дом находится на печном отоплении, сотрудники компании обязаны проводить регулярный осмотр и контроль исправности всего технического оборудования, а также следить за исправностью системы дымоудаления. В случае возникновения мелких трещин на стенах дымоходов, они должны их заделывать специальным раствором.
В том случае, когда дом отапливается с помощью централизованной системы подачи тепла, рабочие обязаны проводить регулярный осмотр и устранять неисправности в работе этой системы. Замена сальников, задвижек, кранов, промывка отопительных приборов, ликвидация воздушных пробок – всем этим должна заниматься управляющая компания.
Также работники должны готовить систему отопления к началу сезона и не допускать возникновения аварийных ситуаций из-за некачественных работ по замене старого оборудования. В таких случаях жильцы имеют полное право писать заявление на имя руководства и не оплачивать услуги фирмы.
Вся система водоснабжения многоквартирного дома должна ремонтироваться только работниками фирмы (кроме труб, которые находятся в квартирах жильцов). Замена отдельных стояков, регулярная промывка и прочистка до первого канализационного колодца – обязанности компании.
В случае, если не удалось прочистить канализационные трубы без разрушения стены в подъезде, ремонт и заделывание разрушений выполняют сотрудники фирмы. Работники обязаны также своевременно реагировать на заявление жителей многоквартирного дома в случае необходимости утепления водопроводных кранов и бачков, находящихся в местах общего пользования. Если произошло замерзание таких кранов, компания должна взять все расходы по ремонту на себя.
Функции ЖКХ в данном вопросе
Создание условий для комфортного проживания граждан – одно из основных требований ЖК РФ к коммунальному хозяйству.
- Жилищный кодекс РФ вступил в действие в 2005 году, содержит правила эксплуатации жилищного фонда. Текущий ремонт должен осуществляться подрядными специализированными компаниями и включает ремонт инженерного оборудования (статья 161 ЖК РФ и статья 162 ЖК РФ):
- отопления;
- вентиляции;
- водо- и электроснабжения;
- канализации;
- газового снабжения.
Приведение в надлежащий вид помещений общего пользования: побелка, покраска коридоров и лестничных площадок, ремонт входных дверей, остекление окон, лифтов, благоустройство объектов, расположенных на территории домов. Периодичность проведения работ 3-5 лет. Подробнее о том, что входит в содержание и текущий ремонт, узнайте из этой статьи.В Постановлении Госстроя №170 от 27.09.03 года содержатся правила технической эксплуатации, реконструкции жилья, организации текущего ремонта. Постановление обязует ответственные организации проводить предварительные регулярные осмотры жилого фонда с целью выявления его технического состояния.
По результатам осмотра составляется перечень мероприятий по текущему ремонту и устанавливается перечень работ, необходимых для приведения зданий в надлежащий вид.
Текущие работы должны проводиться без прекращения обеспечения квартир водой, теплом, электричеством.
Работы выполняются специализированными подрядными организациями, об их выполнении составляется акт приемки для оценки качества их выполнения. Аварийные требования должны выполняться в первую очередь.Постановление Правительства №491 от 13.08.2006 года освещает необходимость благоустройства жилого фонда, обязанности не только коммунальных служб, но и владельцев квартир по сохранению и содержанию в порядке мест общего пользования.
Оплата за коммунальные услуги должна быть изменена в сторону уменьшения, если ремонт выполнен некачественно, так гласит постановление (о расшифровке тарифа за текущий ремонт читайте здесь). Статья 27 ФЗ № 2300-1, статья 28 ФЗ № 2300-1, статья 29 ФЗ № 2300-1, статья 30 ФЗ № 2300-1, статья 31 ФЗ № 2300-1, статья 32 ФЗ № 2300-1, статья 33 ФЗ № 2300-1, статья 34 ФЗ № 2300-1, статья 35 ФЗ № 2300-1, статья 36 ФЗ № 2300-1, а также статья 37 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»регламентирует обязанности организаций по выполнению ремонтных работ и последствия для исполнителя при их невыполнении или ненадлежащем исполнении.
Статья 27 ФЗ № 2300-1. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
- Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
- Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
- В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если исполнитель нарушает сроки выполнения работы, то потребитель имеет право отказаться от его услуг или выполняет ее своими силами и ему должны быть возмещены затраты. Действие ФЗ применимо при проведении текущего ремонта, так как они относятся к категории коммунальных услуг, которые оказывает жилищно-коммунальное хозяйство.
Отопление
Кому платим?
ОАО «Теплоэнерго».
За что платим?
За горячую воду, что бежит по трубам и радиаторам и согревает нас с сентября по май.
Сколько платим?
Как и в случае с горячей водой, плата за отопление тоже начисляется по двум тарифам. Но, как объяснил Олег Илясов
, здесь плата рассчитывается по-другому – за каждый обогретый квадратный метр. А размер социальной нормы зависит от соотношения площади квартиры и количества проживающих.
«Площадь, которая свыше социальной нормы – это уже немножко другой тариф. 33 квадрата – это социальная норма на одного человека. Если двое — то 42 квадрата. Если есть превышение, то с каждого квадрата взимается плата уже по тарифу «свыше социальной нормы»,
— рассказалОлег Илясов .
Нужно учитывать, что в городе Кемерово есть два типа домов: в одних установлены общедомовые теплосчётчики (это примерно 90% многоквартирных домов), а до остальных прогресс ещё не добрался. Первые платят за отопление только с сентября по май (по 0,28 Гкал/м2), вторые – весь год (по 0,14 Гкал/м2). Впрочем, принцип подсчёта в обоих случаях одинаковый.
Расчёт оплаты за отопление – самая сложная математическая операция в вашей «платёжке». Здесь много десятичных дробей, умножать приходится на ноль целых и чёрт его знает, сколько тысячных, но если вы решили быть рачительным хозяином, то извольте соответствовать. Впрочем, на самом деле всё не так страшно – калькулятор вам в помощь.
Итак, мы рассматриваем платёжку для квартиры площадью 70,8 м2, в которой проживают двое. То есть, в нашем случае, 28,8 м2 должны оплачиваться по более дорогому, «сверхсоциальному», тарифу. Общедомовой счётчик имеется, так что норматив – 0,028 Гкал/м2.
Формула следующая: количество Гкал/м2 х тариф х площадь.
0,028 Гкал/м2 х 595.14 руб. х 42 м2 = 710,84 руб. Это цена за 42 «квадрата» по социальному тарифу. Теперь проводим ту же самую операцию для оставшихся 28,8 м2 по тарифу сверх социальной нормы.
0,028 Гкал/м2 х 746,24 руб. х 28,8 м2 = 611,18 руб (28,8 квадрата по тарифу сверх социальной нормы)
Получившиеся результаты складываем:
710,84 + 611,18 = 1322,02 рубля – итоговая сумма за отопление квартиры в январе.
Кстати, никаких «общедомовых нужд» для отопления не бывает. При расчётах учитывается общая кубатура дома, а значит, того, что вы заплатили, должно хватить на обогрев подъезда, подвала и чердака.
Строки 5, 6, 7
Перечень работ
Каждый понимает, что в текущий ремонт и содержание жилья входит определенный перечень действий.
Но между тем, существует нормативно правовой акт, который перечисляет все наименования работ, что включает в себя содержание и текущий ремонт жилого помещения.
С перечнем знакомит нас Постановление Правительства № 491 от 13 августа 2006 года. В соответствии с этим актом, управляющая компания или ТСЖ, в рамках надзора за содержанием и ремонтом жилья должны выполнять ряд действий.
Посмотрим, какие работы входят в содержание и текущий ремонт, за что мы платим:
- Работы по освещению общедомового имущества.
- Уборка общедомовых помещений в соответствии с санитарными нормами.
- Земельные работы на участках возле многоквартирного дома (озеленение).
- Сбор бытовых отходов, а также их вывоз самостоятельно или же при помощи соответствующих компаний.
- Соблюдение мер пожарной безопасности.
- Обеспечение поддержания в помещениях установленной законом температуры, а также уровня влажности.
- Осмотр общедомовых помещений с целью выявления несоответствия нормам, а также, грозящие жизни, здоровью и удобству жильцов.
- Своевременное проведение текущего и планового ремонта.
- Подготовка к эксплуатации общедомового имущества.
Это далеко не полный перечень работ, что входит в содержание и текущий ремонт многоквартирного дома, который должна производить ваша управляющая компания или ТСЖ.
Подробно в перечне вы можете ознакомиться с нюансами выполнения действий по содержанию и ремонту, а также с условиями завершенности действий ТСЖ или УК.
Но иногда нужды жильцов многоквартирного дома переходят рамки, установленные законом, и требуется дополнительные работы. Как поступить в таких ситуациях?
Можно ли что-то запросить дополнительно?
Если у жильцов есть дополнительные пожелания по проведению работ на текущее содержание и ремонт общего имущества мкд, к примеру, озеленение подъезда и последующий уход за цветами, частое обновление краски на стенах и так далее, управляющая компания или ТСЖ вправе отказать гражданам в подобной просьбе.
Выполнять действия, не входящие в перечень работ по ремонту и содержанию жилья, обслуживающая организация не обязана.
Однако, жильцами может быть проведено собрание, где представителям обслуживающей организации будет предложено взять на себя ответственность за какие-либо действия и выполнять их в штатном режиме, за что с жильцов будет взыматься плата.
Если большая часть жильцов проголосует положительно за данную идею, то они могут предложить ТСЖ или управляющей компании составить дополнительное соглашение, в котором будут указаны дополнительные условия сотрудничества, а также оплата.
Кто формирует квитанции на оплату ЖКХ
При ответе на данный вопрос необходимо учитывать некоторые аспекты. Так, согласно законодательству в многоквартирном доме квитанции на оплату коммунальных услуг направляют и формируют управляющие организации. Они уполномочены исчислять потребление следующих ЖКХ услуг:
- за водоснабжение;
- за квартиру (в зависимости от количества прописанных там лиц);
- за капитальный ремонт и др.
Отдельные квитанции гражданам приходят за газоснабжение и электроснабжение. Связано это с тем, что данные организации являются непосредственными поставщиками коммунальных услуг, поэтому и берут плату напрямую.
Перечень услуг коммунального характера
Итак, что входит в квартплату? ТСЖ или управляющие компании могут по своему усмотрению и по согласованию с жильцами предоставлять услуги различного характера. Однако в качества коммунальных признаются лишь те услуги, которые обозначены таковыми непосредственно в законодательстве.
На сегодняшний день в качестве услуг жилищных организаций, предоставляемых жильцам многоквартирных домов, в законодательстве определено следующее:
- Снабжение жильцов холодной водой. Единственным требованием, по которому можно предоставлять данную коммунальную услугу, является непрерывная подача качественной воды в необходимом для удовлетворения нужд жильцов количестве. Снабжение водой может осуществляться через централизованные системы, индивидуальные системы водоснабжения отдельного дома или через колонку, которая устанавливается вне многоквартирного дома.
- Снабжение горячей водой. Требования к обеспечению жильцов горячей водой такие же, как и требования для холодного водоснабжения.
- Отведение использованной воды. Отведение такой воды осуществляется исключительно через централизованные канализационные системы. Такая коммунальная услуга должна предоставляться непрерывно. При этом доступ к канализации должен быть в каждом жилом помещении многоквартирного дома.
- Снабжение электроэнергией. Каждый многоквартирный дом для признания пригодным для проживания людей должен иметь подключение к линиям электропередачи. Электропередача осуществляется непрерывно в количестве, необходимом для удовлетворения бытовых нужд жильцов.
- Снабжение жильцов газом. Газоснабжение должно иметь круглосуточный характер. При отсутствии возможности подключить дом к линиям газоснабжения допускается предоставление газа посредством газовых баллонов, прошедших сертификацию и пригодных для эксплуатации.
- Обеспечение жильцов отоплением. Отопление подаётся в многоквартирные дома преимущественно в зимние периоды. Однако в зависимости от перепадов температуры отопление может подаваться и в иные времена года. Основным требованием к отоплению является подача тепла в таком объёме, которого достаточно для поддержания комнатной температуры в квартире.
Наличие коммунальной услуги зависит от её доступности в том или ином многоквартирном доме. Так, если многоквартирный дом не оснащён канализацией, то, соответственно, жильцам не будет предоставляться данная услуга. Вместе с тем наличие некоторых коммунальных услуг представляется обязательным для допуска того или иного дома к эксплуатации.
Дополнительные пункты в перечне
Что же делать, если в перечисленных работах нет необходимых для собственников? Например, установка видеокамер или работа консьержа. ЖКХ не обязано выполнять дополнительные услуги. На собранные средства можно решить вопрос с коммерческими организациями или управляющей компанией в частном порядке.
Другой способ — на общем собрании следует обсудить и добавить работы, не указанные в перечне. Затем предложить управляющей компании заключить дополнительное соглашение об оказании услуг. Если решение о дополнительных работах созрело на период заселения, то при заключении договора эти пункты можно указать в списке.
Что включают в себя услуги по содержанию имущества в многоквартирном доме?
— Осмотр имущества дома ответственными лицами из организаций, отвечающих за безопасность здоровья и жизни жильцов многоквартирного дома в соответствии с пунктом 13 ст. 154 Жилищного Кодекса РФ.
— Обеспечение освещенности всех помещений в доме, предназначенных для общего пользования;
— Обеспечение уборки и санитарно-гигиенических мероприятий в помещениях общего пользования, а также на территории земельного участка, прилегающего к многоквартирному дому, который входит в состав общего имущества;
— Обеспечение температурного режима и норм влажности в помещениях общего пользования в соответствии с нормами и правилами российского законодательства;
— Обеспечение норм пожарной безопасности в многоквартирном доме;
— Обеспечение своевременного вывоза жидких и твердых бытовых отходов и мусора с территории дома (включая мусор, образующийся в результате деятельности индивидуальных предпринимателей и частных организаций, которые занимают в многоквартирном доме нежилые помещения);
— Обеспечение сезонной эксплуатации объектов благоустройства в многоквартирном доме, которые входят в состав общего имущества дома (включая озеленение придворовых территорий);
— Обеспечение текущего и капитального ремонта в многоквартирном доме.
Вышеуказанный список является лишь основной (главной) частью услуг, которые должны предоставляться жильцам многоквартирного дома по статье оплаты за содержание жилья. С полным перечнем услуг и подпунктами этого списка можно подробно ознакомиться в статье 154 Жилищного Кодекса РФ.
В список услуг по содержанию общего имущества могут вноситься некоторые изменения и дополнения, принимаемые на общем собрании жильцами многоквартирного дома в присутствии представителей управляющей компании ЖКХ. Чтобы список предоставляемых услуг имел юридическую силу, должен быть составлен протокол, подписанный обеими сторонами (представителями от жильцов дома и управляющей организации).
Кстати, все тарифы за содержание жилья должны быть согласованы с собственниками квартир – жильцами дома. Но довольно часто управляющие компании ЖКХ идут в обход законов, сами устанавливают тарифы, без проведения общих собраний. Каждый собственник квартиры в таком доме имеет право проверить тарифы, по которым назначаются цены за якобы предоставляемые услуги.
К сожалению, переплата по тарифам случается в наше время повсеместно, и жильцы платят каждый месяц суммы за услуги, которые им в действительности не предоставляются вовсе или предоставляются не в полном объеме. Если выяснится, что общего собрания жильцов не было, то нужно организовать соседей и провести собрание в спешном порядке. Управляющая компания не имеет право отказать в проведении собрания, предусмотренного статьей российского законодательства.
Обязанности управляющей компании по договору
Так что же, все-таки, обязана делать управляющая компания по содержанию жилого многоквартирного дома в надлежащем состоянии. На что, в любом случае, могут рассчитывать жильцы? В составе основных обязанностей управляющей компании, которые в соответствии с требованиями Жилищного кодекса должны быть прописаны в договоре управления многоквартирным домом надо отметить:
- Работы по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома. Такие работы осуществляются регулярно и постоянно с учетом состава, степени физического износа имущества дома и его технического состояния. Это могут быть ремонтные работы, обслуживание коммуникаций, кровли, фасада дома. Перечень таких работ определяется в договоре.
- Услуги по обеспечению снабжения многоквартирного дома коммунальными и энергоресурсами (вода, электроэнергия, тепло и природный газ), а также обеспечение услуги водоотведения (канализация) по внутридомовым сетям. В ведении УК находятся все трубы для подачи горячей и холодной воды, канализационные стоки, газовые трубы, электрические и коммуникационные кабели, расположенные внутри многоквартирного дома, но за пределами квартир. Обслуживание этих коммуникаций входит в обязанность УК.
- Контроль и надзор за качеством и количеством коммунальных ресурсов, поставляемым к дому, в соответствии с договорами, заключенными с поставляющими компаниями. Это значит, что именно УК отвечает за температуру горячей воды в кране, напор холодной воды и температуру батарей в квартирах жильцов.
- Организация и планирование работ по постоянному техническому обслуживанию многоквартирного дома, а также работы по его подготовке к сезонной эксплуатации. Обслуживание коммуникаций и дворовой территории, как собственными силами, так и с привлечением специализированных подрядных организаций. Например, для обслуживания лифтов, вентиляционных систем, противопожарного оборудования, домофонов, вывоз мусора, уборка подъездов и двора.
- Организация озеленения и благоустройства придомовой территории.
- Услуги по учету качества и объема работ, выполненных подрядчиками, а также организация приема результатов таких работ.
- Организация, планирование и производства текущего и капитального ремонта общедомового имущества, включая фасадные и кровельные работы.
- Контроль за целевым и рациональным использованием выделенных в качестве субсидий или помощи, целевых бюджетных средств.
- Полный цикл документооборота по бухгалтерским, техническим и иным документам, связанным с жизнеобеспечением и обслуживанием многоквартирного дома.
- Услуги жильцам дома и их консультирование по вопросам соблюдения норм совместного проживания, правил пожарной безопасности, правил пользования инженерным оборудованием, а также электробезопасности.
- Рассмотрение жалоб жильцов дома и устранение выявленных ими недостатков в обслуживании дома;
- Контроль за всеми процессами перепланировки помещений в многоквартирном доме для соблюдения требований законодательства и предупреждения возможного ущерба.
- Обслуживание дома в виде диспетчерского пункта для оперативного реагирования и устранения возникающих аварийных ситуаций.
- Расчет сумм, взимание оплаты и учет платежей за услуги жилищно-коммунального направления. Своевременное перечисление платежей за коммунальные услуги поставляющим компаниям.
- Организация и проведение массовых мероприятий в многоквартирном доме.
Это совсем неполный перечень всех обязанностей управляющей компании. Все эти обязанности обязательно должны быть включены в договор управления многоквартирным домом. Кроме того, в обязанности УК входит инвентаризация общедомового имущества, поэтому в приложении к договору, должен содержаться полный перечень общего имущества в многоквартирном доме, стоящего на балансе УК, а также приведены арендаторы такого имущества, если они есть.
Хочется отметить, что необходимо постоянно контролировать исполнение своих обязанностей управляющей компанией. Для этого необходимо запрашивать отчеты у управляющей компании на общих собраниях собственников. Такие отчеты УК должна предоставлять минимум один раз в год. Чтобы должным образом изучить такой отчет собственники имеют право пригласить специалистов, способных провести правовой анализ и аудит представленных документов
Важно помнить, что всесторонний контроль за исполнением обязанностей управляющей компанией является профилактикой многих проблем, которые могут возникнуть у жильцов в сфере жилищно-коммунальных отношений
Расшифровка аббревиатуры ВДГО и ВКГО
Для тех, кто ранее не сталкивался с подобной терминологией, аббревиатура выглядит совершенно непонятно. На самом деле, все не так сложно:
- ТО — техническое обслуживание.
- ВДГО и ВКГО — внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование, соответственно.
То есть это комплекс работ по поддержанию ВДГО (ВКГО) в технически исправном состоянии, гарантирующем безопасную эксплуатацию.
К ВДГО в многоквартирниках относятся:
- газопроводы от места присоединения к газораспределительной сети до запорного крана в квартире.
- регулирующая и предохранительная арматура.
- системы контроля загазованности.
- общедомовые счетчики.
- приборы учета объема топлива.
Есть еще частные домовладения, в которых ВДГО тоже присутствуют практически в том же виде, но с учетом газоиспользующего оборудования.
ВКГО — это все, что идет после запорного крана на газопроводе МКД. К оборудованию внутри квартиры причисляют:
- бытовую газовую аппаратуру: колонки, плиты, котлы.
- техустройства: арматуру, системы контроля, индивидуальные счетчики.
Когда дело касается ВКГО, расшифровка аббревиатуры и знакомство с основными понятиями получает особую важность. Поскольку услуга ТО ВКГО вызывает споры
Что включает ТО внутри квартиры:
- проверка приборов и газопровода на герметичность, иначе говоря, опрессовка.
- смазка регулировочных кранов.
- проверка датчиков, давления в газопроводе, работоспособности дымохода и вентиляции.
- смазка крана или замена.
- прочистка горелок.
Минимальный период обслуживания — не реже 1 раза в 3 года.
Формирование перечня работ жильцами дома
Достаточно часто жильцы не подозревают, что входит в содержание общего имущества в многоквартирном доме и переплачивают. Чтобы не возникали разногласия с ЖКХ, необходимо заключить договор. Собирается собрание собственников с приглашенными членами управляющей компании. В договоре с управляющей компанией прописываются тарифы и перечень работ, которые она обязана выполнять согласно кодексу (статья 154 ЖК РФ).
Совет дома решает, что лучше включить в перечень дел на собранные средства, от чего можно отказаться, содержа дом в порядке. Большие средства в «кошельках» тех домов, где сдаются в аренду подсобные помещения. Собрание решает, когда провести капитальный ремонт дома.
На собранные средства собственники благоустраивают подъезды и прилегающую домовую территорию. Жильцы МКД договариваются проводить уборку и несложные работы самостоятельно по очереди в целях сокращения расходов.
Плата за техобслуживание газового оборудования в квартире
– В рамках денежных средств, оплачиваемых по договору за техническое обслуживание и ремонт, мы выполняем перечень обязательных работ, прописанных в Постановлении Правительства РФ № 410. Это смазка регулировочных кранов на приборе, прочистка горелок, смазка крана на опуске или его замена, проверка на герметичность (опрессовка) прибора и газопровода, проверка работоспособности датчиков, которые автоматически отключают прибор от подачи газа в случае некорректной работы, датчиков задымлённости, температурных датчиков, проверка давления газа в газопроводе, проверка работоспособности дымохода и вентиляционных систем. На эти работы предусмотрен гарантийный срок – 1 год. Другие работы, к примеру, замена газового прибора, какого-нибудь узла или детали в приборе оплачивается отдельно.