Что входит в содержание жилья в квитанции по оплате жкх
Содержание:
- Работы и услуги по содержанию конструктивных элементов МКД
- Отличие коммунальных и жилищных услуг
- Что входит в перечень коммунальных услуг?
- Что включает перечень жилищно-коммунальных услуг для граждан
- Отличие коммунальных услуг от жилищных
- Что входит в коммунальные услуги
- Какие услуги должны предоставляться
- Функции и обязанности ЖКХ
- Функции и обязанности ЖКХ
- Отличие ТСЖ и ЖКХ
- Нюансы предоставления жилищных услуг ЖКХ
- Законно ли это?
- Счет на квартплату
- Оформление претензий
- Состав сведений квитанции об оплате коммуналки
- Счета на оплату
Работы и услуги по содержанию конструктивных элементов МКД
Сюда относится самый большой перечень работ и услуг, которые управляющая организация обязана выполнять в целях надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома.
- К работам на фундаментах МКД относятся:
- контроль за состоянием видимых частей фундамента дома, осмотр с помощью шурфов, составление плана мероприятий и проведение работ для восстановления фундамента в местах повреждений;
- контроль за состоянием гидроизоляции фундамента, системы водоотведения и восстановление их работоспособности при обнаружении дефектов.
При осмотрах фундамента, независимо от его вида, УО необходимо обращать внимание на отсутствие коррозии арматуры, расслаивания, трещин, выпучивания, отклонения от вертикали. 2
Для надлежащего содержания кровли, сводов, перекрытий и чердачных помещений под крышами управляющая организация должна:
2. Для надлежащего содержания кровли, сводов, перекрытий и чердачных помещений под крышами управляющая организация должна:
- проверять кровлю (крышу) на отсутствие протечек, контролировать состояние молниезащитных устройств, водоотводящих устройств, слуховых окон, выходов на крышу, пешеходных дорожек (при их наличии) на кровле;
- контролировать состояние несущих кровельных конструкций, их креплений, температурных швов, внутренних водостоков, защитных бетонных плит, ограждений, дренирующего слоя, мест опирания железобетонных конструкций, окрасочного слоя металлических элементов антикоррозийными красками;
- при обнаружении дефектов – планировать и проводить восстановительные и ремонтные работы;
- проверять крыши на наличие мусора, грязи, снега, сосулек и наледи; при их обнаружении – проводить очистку;
- проверять чердаки (при наличии): плотность закрытия дверей, состояние утеплителей, уровень температуры и влажности;
- контролировать состояние перекрытий и проверять их на отсутствие трещин и коррозии, следить за состоянием их гидроизоляции, звукоизоляции, утеплителя.
3. При содержании фасадов, стен и перегородок в МКД УО отвечает за:
- выявление любых дефектов и повреждений на стенах, перегородках и местах их соединения с другими конструктивными элементами;
- проверку внешней отделки фасада, внутренней отделки стен и выявление нарушений условий эксплуатации, несанкционированных перепланировок и перестроек;
- составление планов по обследованиям стен и перегородок, планов по проведению ремонтных работ по итогам осмотров и их проведение для их надлежащего содержания.
Какие именно работы должны проводиться в доме, зависит от характеристик самого многоквартирного дома и материалов, из которых он построен, поскольку для МКД из железобетонных блоков и деревянного дома работы по контролю и содержанию стен и перекрытий будут различаться.
При наличии в доме подвальных помещений УО обязана:
- проверять состояние входов в подвалы и приямков, уровень температуры и влажности в подвалах, рабочее состояние дверей и запорных устройств на них, гидроизоляции и водоотводящих устройств, теплозащиты;
- выявлять несанкционированные изменения в изначальной конструкции подвала, отклонения от проектных условий;
- устранять причины нарушения температурно-влажностного режима, принимать меры, препятствующие захламлению подвалов, подтоплению и загрязнению;
- устранять выявленные неисправности.
Если в многоквартирном доме установлен лифт, управляющей организации следует:
- проводить техническое обслуживание лифта, в том числе аварийное, и ремонт;
- организовывать освидетельствование лифта после его ремонта и замены отдельных элементов;
- организовывать диспетчерский контроль и связь с кабиной лифта;
- проводить сухую и влажную уборку полов и стен лифтовых кабин, лифтовых площадок и холлов.
Надлежащим образом должны содержаться двери, окна и лестницы в многоквартирном доме. УО должна проводить проверки этих элементов на отсутствие дефектов, поломок, нарушений целостности, сколов. При обнаружении таких проблем УО должна составить план и провести восстановительные работы. Также в обязанности УО входит уборка лестниц, мытьё окон, протирка дверей и перил.
Отличие коммунальных и жилищных услуг
К°Ãº óþòþÃÂøûþÃÂàÃÂðýõõ, ÿõÃÂõÃÂõýàÃÂã þóÃÂðýøÃÂõý 7 ÿÃÂýúÃÂðüø ø òúûÃÂÃÂðõàò ÃÂõñàÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ, ýõþñÃÂþôøüÃÂõ ôûàöø÷ýõôõÃÂÃÂõûÃÂýþÃÂÃÂø ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûõù ø ÃÂþñÃÂÃÂòõýýøúþò ÿþüõÃÂõýøù ÃÂÃÂÃÂ. ÃÂøûøÃÂýÃÂõ ÃÂÃÂûÃÂóø ýõÃÂúþûÃÂúþ þÃÂûøÃÂðÃÂÃÂÃÂàþàòÃÂÃÂõþÿøÃÂðýýÃÂàø òúûÃÂÃÂðÃÂàò ÃÂõñÃÂ:
- ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýøõ öøûÃÂàø úþüüõÃÂÃÂõÃÂúøàÿþüõÃÂõýøù ôûàÿþÃÂÃÂþÃÂýýþóþ/òÃÂõüõýýþóþ ÿþûÃÂ÷þòðýøÃÂ;
- ÃÂþôõÃÂöðýøõ, ÃÂõúÃÂÃÂøù ø úðÿøÃÂðûÃÂýÃÂù ÃÂõüþýàþñÃÂõôþüþòÃÂàÿþüõÃÂõýøù ø úþüüÃÂýøúðÃÂøù.
âðúøü þñÃÂð÷þü, ò÷ýþÃÂà÷ð ÃÂã òúûÃÂÃÂðÃÂàò ÃÂõñàÿûðÃÂõöø:
- ÷ð ÿþûÃÂ÷þòðýøõ ÿþüõÃÂõýøõü (ôûàðÃÂõýôðÃÂþÃÂþò);
- ÷ð ÃÂÿÃÂðòûõýøõ ø ÃÂõüþýàÃÂÃÂÃÂ.
Что входит в перечень коммунальных услуг?
Коммунальные услуги обычно является комплектным товаром.
То есть граждане получают определенный законом круг комплексного обеспечения теми или иными современными удобствами, который обеспечивает комфортное проживание:
- Доставка и условия для обеспечения жилья водой.
- Энергопоставка и использование электроэнергии.
- Снабжение индивидуальных точек природным газом.
- Обслуживание лифтового хозяйства при наличии такового в доме.
- Отопление жилых помещений.
На поставщиков возлагается строго определенная договорными обязательствами роль. Поставщикам коммунальных услуг требуется продавать их, а получатели ежемесячно оплачивают в наличном или безналичном виде начисленную сумму.
Что включает перечень жилищно-коммунальных услуг для граждан
Оплата услуг ЖКХ начисляется двумя способами:
- по показаниям индивидуальных приборов учета;
- по нормам потребления, рассчитанным согласно утвержденным методикам, в зависимости от количества прописанных на жилплощади.
Установленные индивидуальные приборы учета подлежат опломбированию перед пуском в работу. В обязанности потребителей входит регулярное предоставление информации о показаниях счетчиков в управляющую или коммунальную компанию. Владелец отвечает за целостность пломб и своевременность поверок счетчиков.
При неисправности прибора или просроченной поверке счетчика оплата производится по утвержденным нормативам. Далее – детальнее о предоставлении различных жилищно-коммунальных услуг.
Электроэнергия
Поставленная в квартиры электроэнергия оплачивается согласно показаниям установленных счетчиков. Потребители вынуждены платить за расход энергии, затраченной на обслуживание мест общего пользования – освещение лестничных площадок, подъездов, чердачных и подвальных помещений, работу лифтов.
Законодательство ограничивает максимальную продолжительность перебоев с поставкой ресурсов:
- двумя часами ежемесячно, если объект запитан от двух независимых источников;
- сутками за означенный период, если источник – единственный.
Поставщик обязан предоставлять электричество с установленными параметрами, без перепадов напряжения.
Горячее и холодное водоснабжение
При холодном водоснабжении потребителю предоставляется вода, очищенная от вредных элементов и болезнетворных возбудителей.
Допускаются перебои в течение месяца, с общей продолжительностью не более:
- восьми часов – в обычных случаях;
- двадцати четырех – при масштабной аварии.
Для системы горячего водоснабжения требования по продолжительности перебоев аналогичны. Дополнительные условия требуют соблюдения температурного режима:
- при температуре воды ниже плюс сорока градусов потребитель может оплачивать услуги по тарифам холодного водоснабжения;
- не допускается нагрев выше семидесяти пяти градусов.
При отсутствии общедомовых систем разводки коммуникаций должен обеспечиваться доступ к водоразборной колонке общего пользования.
Отопление
Отопление должно обеспечивать поддержание температуры воздуха в помещении в пределах не менее восемнадцати градусов выше нуля. В течение месяца общая продолжительность перебоев с теплоснабжением не должна превышать двадцати четырех часов.
Установлены следующие ограничения для разовых перерывов подачи тепла:
- при температуре помещения свыше двенадцати градусов – не более шестнадцати часов;
- в пределах от десяти до двенадцати градусов – до восьми часов;
- от восьми до десяти – в пределах четырех часов.
На размеры платежа влияет общая площадь отапливаемого помещения. Тарифные планы утверждаются региональными нормативами.
Водоотведение
Дома должны оборудоваться канализационными коммуникациями, обеспечивающими отвод потребленной воды. Система водоотведения выполняется с условием обеспечения надлежащих экологических норм. От состояния канализационных стоков во многом зависит санитарно-эпидемиологическая обстановка в регионе.
Тариф назначается постановлением местных властей, но подсчитывается на основе утвержденных общегосударственных методик. Размер оплаты зависит от общего объема потребленной холодной и горячей воды.
Удаление твердых отходов
Вывоз мусора относится к жилищным платежам. Размеры платежа за удаление твердых отходов начисляются согласно площади квартиры. Но это положение вызывает массу вопросов у населения.
Большинство жильцов полагают, что целесообразнее определять расходы, в зависимости от количества зарегистрированных человек в квартире. При таком порядке начисления будет использоваться методика, аналогичная начислению коммунальных платежей.
Плата за ОДПУ
ОДПУ – общедомовой прибор учета. Эти средства используются для определения размеров платежей за энергоресурсы, потраченные на общедомовую собственность:
- от показаний ОДПУ отнимается количество ресурсов по индивидуальным счетчикам в квартирах;
- полученная разница разделяется в равных долях между зарегистрированными жильцами.
В результате управляющая компания получает возможность рассчитаться с поставщиками за энергоресурсы, дополнительно затраченные на содержание общедомового хозяйства.
Дополнительные услуги
Кроме обязательной коммуналки, управляющая компания или другие организации могут предложить дополнительно воспользоваться услугами:
- кабельного телевидения или интернета;
- радио;
- домофона;
- платной автостоянки и пр.
Владелец жилплощади вправе выбирать, пользоваться или нет указанными удобствами.
Отличие коммунальных услуг от жилищных
Коммунальное обслуживание — это деятельность управляющей компании по поставке ресурсов надлежащего качества в установленный срок. А жилищный сервис — это деятельность УК, направленная на поддержание чистоты общего имущества, обеспечении его сохранности и поддержания в нормальном состоянии всех устройств в многоквартирном доме. В жилищный сервис входит:
- капремонт помещений и конструктивов;
- уборка территории;
- технические операции с оборудованием МЖД;
- проверка аварийных систем и обеспечение их функциональности;
- проверка инженерных коммуникаций и поддержка их в рабочем состоянии;
- вывоз мусора;
- обслуживание домофона.
Дополнительно в соглашение может быть включено: установка и проверка счетчиков, ежегодное диагностирование лифтов.
Еще одним отличием выступает порядок начисления платы. При наличии измерительных приборов плата за коммунальное обслуживание зависит от количества израсходованной воды, электроэнергии и т. д. Так же на указанные ресурсы уставлен определенный тариф. Стоимость работ определяется на общем собрании собственников, и она не имеет ограничений. В квитанции каждая услуга прописывается отдельно с указанием тарифа и показаний счетчика. А жилищный сервис указывается в одной графе под одним названием, без структуры.
Перечень работ согласуется на общем собрании. По закону жильцы вправе выбрать минимальный перечень работ (плановое проведение проверки состояния дома и устройств, восстановление оборудования и отопительных систем, обеспечение нормальной температуры). Минимальный список утвержден Вывоз ТБО, уборку и облагораживание участка могут производить другие компании, выбранные плательщиками.
Что входит в коммунальные услуги
Граждане должны хорошо разбираться в том, что в них входит. К ним относится:
- предоставление жильцам холодной и горячей воды;
- отопление помещений в зимнее время;
- подведение и работа канализационной системы;
- предоставление электричества.
Если дом не подключен к какой-либо вышеуказанной инженерной коммуникации, то можно обращаться с жалобой в прокуратуру, а также можно потребовать от коммунальных служб возмещения ущерба.
Важно! Владельцы или наниматели жилых помещений могут лишиться своего права на предоставление услуг ЖКХ, если не будут своевременно оплачивать их
Электроэнергия
Снабжающая дом электричеством организация может не обслуживать системы и не следить за тем, какого качества услуги оказываются в доме. Ее основной задачей выступает только предоставление электричества.
Потребители каждый месяц должны снимать показания со счетчиков, на основании чего начисляется плата. Если отсутствуют данные сведения, то фирма может применять для расчета нормы, установленные в конкретном регионе.
Владельцы жилья не могут создавать препятствия для работников фирмы проверять состояние электрических приборов. Не допускается порча пломб или демонтаж счетчика.
Что входит в квартплату, смотрите видео:
Даже если жильцы отсутствуют в недвижимости некоторое время, они должны оплачивать расходы на электроэнергию, которая является общедомовой. При отсутствии счетчиков расчет ведется на основании норм.
Нюансы предоставления воды
Каждый владелец или наниматель жилья имеет право получать горячую и холодную воду, которая при этом должна быть очищена предварительно от вредных микроорганизмов. Данная услуга ЖКХ обладает нюансами:
- в воде должны отсутствовать опасные компоненты;
- допускается прерывать подачу воды на срок, не превышающий 8 часов в день;
- аналогичная схема используется для подачи горячей воды;
- в договоре, составленном с компанией, указывается, какой температуры должна быть горячая вода, причем данный параметр должен находиться в пределах от +40 до +75 градусов;
- оплата производится по нормам или счетчику.
При расчете учитывается количество людей, проживающих в одной жилплощади.
Как рассчитывается отопление
В любом жилом помещении должна устанавливаться температура, которая не может быть ниже, чем +18 градусов. Допускаются перерывы, но они должны быть незначительными. Оплата рассчитывается на основании площади недвижимости.
Плата за канализацию
В квитанциях канализация прописывается как водоотведение. Она представлена неотъемлемой частью водоснабжения. Именно за счет нее отводятся сточные воды из дома. Услуга оплачивается на основании установленных в регионе тарифов.
Вывоз мусора
Расчет учитывает площадь жилья, поэтому возникают у жильцов разные споры относительно этой услуги. Дело в том, что многие люди уверены, что надо учитывать количество жильцов в квартире, а не ее размер. Но пока не было введено никаких изменений.
Управляющие компании должны следить за содержанием площадок и территории рядом с домом.
Как выглядит квитанция на оплату коммунальных услуг?
Плата за ОДПУ
Многие жильцы возмущаются тем, что плата ОДН рассчитывается по нормам, а не по реальным показателям. Поэтому по ст. 157 ЖК требуется пользоваться разными способами для установки в каждом доме и жилом помещении приборов учета. В этом случае расчет будет вестись по их показаниям.
В ФЗ №261 указывается, что все граждане должны обязательно монтировать общедомовые счетчики в многоэтажках, что гарантирует возможность уплачивать средства за фактически потребленные ресурсы.
Что может включаться дополнительно
В услуги ЖКХ могут входить дополнительные траты. К ним относится:
- кабельное телевидение;
- радио;
- домофон.
Все вышеуказанные коммуникации выбираются гражданами самостоятельно. Но невозможно жильцам отказаться от платы за лифт.
https://youtube.com/watch?v=WDr-f5V8LjQ
Какие услуги должны предоставляться
Управляющие компании обязаны предоставлять коммунальные услуги, плата за которые производится как с количества прописанных человек, так и по показаниям приборов учета. Многие интересуются вопросом, что относится к коммунальным услугам. Законодательство России регламентирует оказание жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). В перечень коммунальных услуг должны входить:
- Питьевая холодная вода. Снабжение холодной водой производится для снабжения жителей многоквартирных домов круглые сутки по центральному или внутридомовому водопроводу. Соответствие всем параметрам Санэпиднадзора, необходимые качество и объем – вот основные требования к холодной воде. Если отсутствует система водоснабжения, подача производится до водопроводной колонки на улице.
- Горячая вода подается круглосуточно по централизованной или придомовой системе снабжения для удовлетворения нужд жильцов.
- Водоотведение. Отведение водостоков производится круглосуточно по централизованным сетям или внутридомовым системам. Канализация должна находиться во всех многоквартирных домах.
- Электроснабжение. Электричество надлежащего качества поставляется круглосуточно в квартиры потребителей по централизованной сети электроснабжения.
- Газоснабжение. Газ круглосуточно поставляется в квартиры по централизованным сетям газоснабжения. К газоснабжению также относится и обеспечение газовыми баллонами.
- Отопление. Горячее отопление подается в холодное время года, обеспечивая жителей теплом. Также необходимо отапливать места общего пользования для поддержания оптимальной температуры.
Остальные услуги, такие как вывоз мусора, ремонт и содержание жилого фонда, уборка придомовой территории относятся к жилищным услугам. Предоставлять все ЖКУ могут различные организации:
- Управляющие компании;
- Товарищества собственников жилья (ТСЖ);
- Жилищные или жилищно-строительные кооперативы;
- Поставщики ресурсов.
Функции и обязанности ЖКХ
Ж¸Ã»Ã¸ÃÂýþ-úþüüÃÂýðûÃÂýþõ ÃÂþ÷ÃÂùÃÂÃÂòþ üýþóþúòðÃÂÃÂøÃÂýþóþ ôþüð üþöõàÃÂÃÂýúÃÂøþýøÃÂþòðÃÂàýð þÃÂýþòðýøø ÷ðúûÃÂÃÂõýýþóþ àÃÂÿÃÂðòûÃÂÃÂÃÂõù úþüÿðýøõù ôþóþòþÃÂð þñ þúð÷ðýøø öøûøÃÂýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó. àõõ þñÃÂ÷ðýýþÃÂÃÂø òÃÂþôøÃÂ:
- áþñûÃÂôõýøõ ÃÂðýøÃÂðÃÂýÃÂàø ÃÂÿøôõüøþûþóøÃÂõÃÂúøàÿþûþöõýøù, þñõÃÂÿõÃÂøòðÃÂÃÂøàÿþûýÃÂàñõ÷þÿðÃÂýþÃÂÃÂàôûà÷ôþÃÂþòÃÂàø öø÷ýø, ÿÃÂþöøòðÃÂÃÂøÃÂàò ôþüõ óÃÂðöôðý, ÃÂÃÂõñþòðýøàÿþöðÃÂýþù ñõ÷þÿðÃÂýþÃÂÃÂø òþ ø÷ñõöðýøõ ÃÂðüþÿÃÂþø÷òþûÃÂýÃÂàÿþöðÃÂýÃÂàÃÂøÃÂÃÂðÃÂøù ø þñõÃÂÿõÃÂõýøõ ÃÂþÃÂÃÂðýýþÃÂÃÂø þñÃÂõóþ øüÃÂÃÂõÃÂÃÂòð öøûÃÂÃÂþò òÃÂõóþ ôþüð.
- ÃÂþ÷òþûÃÂÃÂàöøòÃÂÃÂøü ò ôþüõ óÃÂðöôðýðü ÿþûÃÂ÷þòðÃÂÃÂÃÂàþñÃÂõôþüþòÃÂü øüÃÂÃÂõÃÂÃÂòþü, ò ÃÂþü ÃÂøÃÂûõ ø ýõöøûÃÂüø ÿþüõÃÂõýøÃÂüø ñõÃÂÿÃÂõÿÃÂÃÂÃÂÃÂòõýýþ, ñõ÷ úðúøÃÂ-ûøñþ ÃÂÃÂÃÂþóøàþóÃÂðýøÃÂõýøù.
- áþñûÃÂôõýøõ ÿÃÂðò ø ÷ðÃÂøÃÂð øýÃÂõÃÂõÃÂþò ÃÂþñÃÂÃÂòõýýøúþò ø ýðýøüðÃÂõûõù ÿþüõÃÂõýøù ôþüð, àÃÂþñûÃÂôõýøõü ÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂýÃÂàýþÃÂü.
- ÃÂþôôõÃÂöðýøõ òÃÂõàúþüüÃÂýøúðÃÂøþýýÃÂàÃÂõÃÂõù ò øÃÂÿÃÂðòýþü ÃÂþÃÂÃÂþÃÂýøø, þÃÂÃÂûõöøòðýøõ øÃÂÿÃÂðòýþÃÂÃÂø ÃÂÃÂõÃÂýÃÂàø÷üõÃÂøÃÂõûÃÂýÃÂàÿÃÂøñþÃÂþò, ÃÂòþõòÃÂõüõýýþ òÃÂ÷ÃÂòðÃÂàñÃÂøóðôàÃÂõüþýÃÂýøúþò ôûàøÃÂÿÃÂðòûõýøàøÃÂÿþÃÂÃÂõýýþóþ þñÃÂõôþüþòþóþ þñþÃÂÃÂôþòðýøÃÂ.
- ÃÂñõÃÂÿõÃÂõýøõ ÿþÃÂÃÂðòþú òÃÂõàýõþñÃÂþôøüÃÂàÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂþò ôûàöø÷ýõþñõÃÂÿõÃÂõýøÃÂ, ÿÃÂþöøòðÃÂÃÂøàò ôþüõ óÃÂðöôðý.
- ãàþÃÂòõÃÂðõàÃÂòþõù üðÃÂõÃÂøðûÃÂýþù ÷ðøýÃÂõÃÂõÃÂþòðýýþÃÂÃÂÃÂàÿõÃÂõô ÃÂþñÃÂÃÂòõýýøúðüø ø ýðýøüðÃÂõûÃÂüø ÿþüõÃÂõýøù ÷ð ñõÃÂÿõÃÂõñþùýÃÂàÿþÃÂÃÂðòúàòÃÂõàÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂþò, ýõ÷ðòøÃÂøüþ þàÃÂÃÂõÿõýø þÃÂýðÃÂõýøàôþüð.
ÃÂðÃÂõÃÂÃÂòõýýÃÂõ ÿþúð÷ðÃÂõûø ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýøàÃÂÃÂûÃÂó ýõ ôþûöýàÿÃÂþÃÂøòþÃÂõÃÂøÃÂàÃÂÃÂÃÂðýþòûõýýÃÂü ÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþü ÃÂÃÂõñþòðýøÃÂü, ÃÂÃÂþ ÃÂðúöõ ÃÂõóûðüõýÃÂøÃÂÃÂõàÃÂààä.
ÃÂÃÂþüõ ÃÂÃÂþóþ, ÃÂÃÂúþòþôÃÂÃÂòþ ãàýõ ôþûöýþ ÿÃÂõÿÃÂÃÂÃÂÃÂòþòðÃÂàþ÷ýðúþüûõýøààÃÂøýðýÃÂþòþù ôþúÃÂüõýÃÂðÃÂøõù ÃÂÿÃÂðòûÃÂÃÂÃÂõù úþüÿðýøø, ÿÃÂþÃÂþúþûðü ÿÃÂþòõÃÂþú óþÃÂÃÂôðÃÂÃÂÃÂòõýýÃÂüø ýðô÷þÃÂýÃÂüø þÃÂóðýðüø, ÿõÃÂõÃÂýõ ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂõüÃÂàÃÂÃÂûÃÂó ôûàÃÂòõÃÂúø øàÃÂðúÃÂøÃÂõÃÂúþóþ ÿþÃÂÃÂõñûõýøàöøûÃÂÃÂðüø.
Функции и обязанности ЖКХ
Жилищно-коммунальное хозяйство многоквартирного дома может функционировать на основании заключенного с управляющей компанией договора об оказании жилищных услуг. В ее обязанности входит:
- Соблюдение санитарных и эпидемиологических положений, обеспечивающих полную безопасность для здоровья и жизни, проживающих в доме граждан, требования пожарной безопасности во избежание самопроизвольных пожарных ситуаций и обеспечение сохранности общего имущества жильцов всего дома.
- Позволять живущим в доме гражданам пользоваться общедомовым имуществом, в том числе и нежилыми помещениями беспрепятственно, без каких-либо строгих ограничений.
- Соблюдение прав и защита интересов собственников и нанимателей помещений дома, с соблюдением законодательных норм.
- Поддержание всех коммуникационных сетей в исправном состоянии, отслеживание исправности учетных измерительных приборов, своевременно вызывать бригады ремонтников для исправления испорченного общедомового оборудования.
- Обеспечение поставок всех необходимых ресурсов для жизнеобеспечения, проживающих в доме граждан.
- УК отвечает своей материальной заинтересованностью перед собственниками и нанимателями помещений за бесперебойную поставку всех ресурсов, независимо от степени оснащения дома.
Качественные показатели предоставления услуг не должны противоречить установленным законодательством требованиям, что также регламентирует ЖК РФ.
ВАЖНО
За несоблюдение норм и требований руководство будет отвечать перед государством и самими собственниками жилых помещений.
Кроме этого, руководство УК не должно препятствовать ознакомлению с финансовой документацией управляющей компании, протоколам проверок государственными надзорными органами, перечне предоставляемых услуг для сверки их фактического потребления жильцами.
Отличие ТСЖ и ЖКХ
on class=»infoblock»>
Существует две формы управления домами – ТСЖ и управляющая компания (ЖКХ). Это единственное, что их объединяет. В остальных аспектах они разнятся между собой, т. к. ЖКХ формируется силами сторонней организации, которая взимает с жильцов средства, на них выполняет положенную работу и берет свое вознаграждение, а ТСЖ создается на базе жильцов, которые сами несут ответственность за условия проживания и решают важнейшие вопросы. В первом случае схема такова: ежемесячно домохозяйства уплачивают деньги за ЖКУ, получают услуги. Во второй ситуации инициаторами сбора средств и модернизации тех или иных направлений являются члены ТСЖ. Цель ТСЖ – сократить расходы. Цель УК – увеличить свою прибыль.
Нюансы предоставления жилищных услуг ЖКХ
Иногда в платежных документах могут присутствовать и другие пункты, касающиеся обслуживания дома:
- Плата за домофон. Эта строка будет обоснованной, если установкой и монтажом занималась УК. Но порой сами жильцы обращались в компанию по установке электронного запирающего устройства, в этом случае платежи в пользу управленцев дома будут необоснованными. Это следует учитывать при оплате услуг, поскольку многие недобросовестные руководители включают ее в пункты квитанции.
- Если компания недобросовестно относится к обязанности по вывозу твердых бытовых отходов, мусор скапливается и начинается зловоние и размножение грызунов, то жильцам приходится заключать договоры со специальными компаниями, занимающимися этим видом деятельности. И здесь также необходимо проявлять бдительность: в состав платежей может быть включена оплата за утилизацию отходов, которую на самом деле не исполняет УК дома. В этом случае необходимо обратиться в бухгалтерию за расшифровкой этой строки, если вывоз присутствует, строго указать на недопустимость выставления оплаты.
- Необходимость в сезонных работах обусловлена рядом причин, например, в случае порчи крыши от сколов при сбросе сосулек. Но эти работы имеют временный характер, и круглогодичная оплата не предусматривается ЖК, но, несмотря на это, факт оплаты включаются в ежемесячные платежные квитанции.
КомментарииПоказаны 0 из 0
Законно ли это?
Несмотря на то, что с момента начала сборов прошло несколько лет, сомнения в законности постановления об оплате капитального ремонта до сих пор остаются. Почему так происходит?
Говоря о незаконности сбора средств на эту статью расходов, юристы ссылаются на нормы налогового законодательства. Там прямо говориться о том, что вводить дополнительные налоги и сборы, не предусмотренные Налоговым Кодексом, запрещено. Информации о капитальном ремонте в нем не содержится до сих пор.
Однако об этих платежах говориться в положениях Жилищного кодекса. Это становится основанием для того, чтобы государственные органы утверждали о законности введенного сбора.
Несмотря на явную двоякость в законодательстве, своевременное внесение коммунальных платежей – обязанность собственников жилья. Взнос на капремонт был введен государством. За игнорирование этого требования органы начисляют пени, вынуждают заплатить взносы в судебном порядке и т.д.
Когда имущество передается к правопреемнику на основании наследования, дарения, купли-продажи или иных сделок гражданско-правового характера, новый собственник принимает на себя обязательства по оплате коммунальных услуг и взносов. Однако, если по вине предыдущего владельца была образована задолженность по платежам за капитальный ремонт, выплачивать ее придется новому собственнику.
Требование о внесении взносов в полном требуемом объеме, в целом, оправдывает себя. В домах, которые служат уже не один десяток лет, довольно часто случаются аварийные ситуации – прорыв водопровода, трещины в стенах и их обрушение и т. п. Чтобы предотвратить эти неприятности требуется регулярное проведения технического обслуживания для принятия мер. Из государственной или муниципальной казны капитальный ремонт не финансируется, поэтому оплачивать собственное безопасное проживание приходится владельцам квартир.
Конкретно, этот вопрос регулируется следующими нормативными актами:
- ст. 169 ЖК РФ говорит о том, что деньги на восстановительные работы и реконструкцию многоквартирных домов жильцы должны собирать своими силами;
- ст. 157.1 ЖК РФ гласит, что внесение платы в специально образованные фонды – обязанность собственников квартир.
От платежа за капремонт освобождаются некоторые категории граждан. О льготах и тарифах поговорим далее.
Счет на квартплату
Ежемесячно собственники жилья получают от управляющей компании квитанции на оплату предоставленных ею услуг. С помощью данного документа довольно сложно разобраться, что входит в коммунальные платежи за квартиру, а что – в жилищные платежи. Поскольку законом не установлено какой-либо четкой форму квитанции, каждая УК формирует ее так, как ей удобнее, и полученные собственником услуги в ней часто не разбиты по категориям.
Но, не смотря на отсутствие утвержденной формы, счет за квартплату обязательно включает в себя следующие разделы:
- ФИО плательщика;
- базовые данные о помещении;
- количество проживающих в помещении;
- название и реквизиты управляющей компании (ЖЭУ, ТСЖ);
- номер квартирного лицевого счета плательщика;
- перечень предоставленных в течение месяца коммунальных и жилищных услуг;
- по каждой услуге – сумма, начисленная за месяц, объем предоплаты или задолженности, итоговая сумма к оплате;
- справочные данные – показания общедомовых счетчиков, нормативы потребления.
Также в квитанцию вносят актуальные тарифы на каждый из видов ресурсов и услуг, данные о перерасчетах и субсидиях (при наличии), информация о начисленных пенях и т.д. По мере надобности, управляющая компания может печатать на бланке квитанции информационные сообщения для жильцов подведомственных ей домов.
Важно! Оплата счета за услуги организаций ЖКХ должна производиться собственником помещения до 10 числа месяца, следующего за указанным в квитанции. Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов! Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму
Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов! Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму .
Оформление претензий
После этого акт-претензия передаётся исполнителю. И он должен решить в течение трех дней, проводить ли перерасчет платежей или выдать потребителю в письменном виде отказ, в котором будут содержаться обоснования для неудовлетворения его претензий. В последнем случае можно попробовать решить проблему через суд. При этом остаётся открытой возможность досудебного решения спора. В случае постановления, что исполнитель некачественно выполнял свои задачи, уклонялся от прямых обязанностей, хотя содержание жилья входит в коммунальные услуги, он должен будет всё исправить. В таких случаях также можно претендовать на определённую компенсацию. При этом используется проверка показателей расходов, качества услуг и прочее, зависимо от объекта претензии.
Состав сведений квитанции об оплате коммуналки
Итак, что входит в квитанцию по квартплате? Жильцов в первую очередь интересует вопрос о содержании квитанций, понятий, включённых в неё, которая приходит к ним от жилищно-коммунальной организации в России и содержит в себе сумму в оплату. Многих интересует, почему те или иные статьи включены в квитанцию и раздувают сумму к оплате, а также из чего складывается итоговая сумма. Однако многие из них понятия не имеют, как прочесть её.
Согласно правилам законодательства квитанция об оплате коммуналки должна состоять из следующих сведений:
- сведения о жилищных и коммунальных услугах, которые предоставлялись в соответствующем месяце с указанием объёмов потребления;
- сведения об общих услугах, предоставляемые в интересах всех жильцов многоквартирного дома;
- сведения о жильце, который должен оплатить счёт за коммуналку;
- сведения о жилищном учреждении;
- лицевой счёт жилого помещения;
- реквизиты банковского счёта в коммунальном хозяйстве;
- сумма к оплате, сумма аванса и дата проведения последнего платежа;
- таблица тарифов стоимости услуг ЖКХ;
- иная информация для справки;
- сведения о наличии пересчётов;
- памятки для потребителя.
В сведения об услугах ЖКХ в квитанции включаются сведения согласно со следующим перечнем:
- стоимость потреблённой холодной и горячей воды;
- стоимость потреблённого электричества;
- стоимость потреблённого газа;
- стоимость предоставленной тепловой энергии;
- стоимость услуг по содержанию дома;
- сумма платежей на ремонт.
Кроме того, жильцы оплачивают в субсидиарном порядке услуги, направленные на содержание общих домовых помещений. В перечень таких услуг могут быть включены:
- уборка лестничных помещений;
- санитарное содержание придомовых территорий;
- вывоз бытового мусора;
- регулярное обслуживание инженерно-технического оборудования.
Помимо информативной функции, квитанция служит основанием для возникновения у жильцов обязательства по оплате коммуналки.
По этой причине в квитанции содержатся следующие реквизиты:
- общая сумма к оплате;
- дата, до которой должна быть совершена оплата;
- последствия неуплаты коммуналки в срок.
Большой объём информации в квитанции делает её непонятной.
Однако при желании, потратив всего несколько минут, можно досконально разобраться в ней. Разумеется, лучше знать, за что платишь.
Счета на оплату
Хотя счет для оплаты выписывается управляющими компаниями и приходит на имя собственника, это не обозначает, что только он несет ответственность за своевременную оплату коммунальных услуг.
предусмотрено, что арендная плата может устанавливаться в твердой сумме или меняться из-за ее составляющих (постоянной и переменной части – это могут быть коммунальные платежи).
При поиске, выборе жилья для аренды или сдаче недвижимости стоит изучить не только предлагаемые варианты, но и законодательную базу – чтобы в дальнейшем не подвергать себя возможным неучтенным рискам, дополнительная предусмотрительность никому не помешает, а пойдет только на пользу, как арендатору, так и арендодателю.