Пфр личный кабинет 🔑 электронные услуги

Направления консультаций и информационного сопровождения

Любой отдел содержит вопросы расчета пенсионного обеспечения, возможности его увеличения и не только. Консультации получают по вопросам инвестирования накоплений, выбор компании, уплата взносов индивидуальных предпринимателей.

Согласно статистическим данным,2017 г сократил востребованность обращений по тематике соцподдержки, услуг, использование семейного капитала. Регламентированный порядок обращений подразумевает, что заявка будет всесторонне и быстро рассмотрена с дачей объяснений, а также окажет содействие в получении важных документов или услуг.

Реформа ПФР 2018 г внесла свои поправки законодательной базой. Сформирован и подписан законопроект, который должен вступить в силу с начала 2019 г. Каждый год фонд проводит дни приема населения различными способами: лично или дистанционно. О том, как получить консультацию в пенсионном фонде приводится информация на официальном сайте ПФР.

Личный кабинет Пенсионного Фонда — Москва

Каждый гражданин Российской Федерации вправе создать свой личный кабинет на сайте, где будет осуществлять необходимую ему деятельность.

Для регистрации в данном кабинете необходимо заполнить определённые графы, в которых указывается:

• ФИО;
• мобильный телефон;
• адрес электронной почты.

Затем на почту приходит письмо, по которому идет активация личного кабинета.

Через личный кабинет можно записаться на прием в удобное время и местонахождение отделения Пенсионного фонда.

В личном кабинете содержаться следующие блоки информации:

• индивидуальный лицевой счет;
• система управление средствами пенсионного капитала;
• раздел пенсии и социальные выплаты;
• информация для граждан, которые проживают за границей.

Пенсии в Москве, ее размер и как посчитать на сайте?

Вся информация, касающаяся расчета пенсий и дополнительных социальных выплат, находится в специальных разделах сайта или рассказывается при личном обращении гражданами в Пенсионный фонд.

На сайте представлен пенсионный калькулятор при помощи которого можно рассчитать размер пенсии, и посмотреть как не него влияют следующие показатели:

• размер заработной платы;
• доход как само занятого гражданина;
• трудовой стаж в годах и другое.

Чтобы узнать размер будущей пенсии достаточно заполнить специальные отделы необходимой информации и нажать «Рассчитать». Данная сумма условна, и не показывает достоверного результата.

Минимальная пенсия для жителей Москвы составляет 11 816 руб.

При расчете пенсий учитываются только все ежемесячные доплаты, но не входят в расчет единовременные выплаты.

Данная сумма зафиксирована законодательством. Именно поэтому если у гражданина пенсионные выплаты вместе с ЕДВ, НСУ и т.д. меньше минимальной суммы, то ему полагается социальная доплата от государства.

Чтобы ознакомиться со всеми нюансами подробнее, следует изучить раздел «Расчет пенсий» и «Социальная доплата». Также можно уточнить эти вопросы при личной консультации.

Услуги, которые можно получить в ЛК ПФ РФ

К услугам, которые можно получить в ЛК ПФ РФ, относится:

1. Запись на консультацию к специалисту Пенсионного Фонда Российской Федерации.
2. Написание заявления в ПФ РФ.
3. Запрос информации о состоянии индивидуального лицевого счета.
4. Заявка на предоставление прав, касающихся пенсионного обеспечения от государства.
5. Запрос данных о местах работы и величине заработной платы.
6. Расчет пенсии.
7. Заказ справки.

Услуга №1. Запись на консультацию к специалисту Пенсионного Фонда Российской Федерации

Благодаря тому, что существует такая возможность, вам не придется тратить время и нервы, стоя в очереди. Обратиться за помощью можно к любому специалисту, в том числе и к руководству.

Ответ на вопрос дается или обычным, или электронным письмом.

Услуга №2. Написание заявления в ПФ РФ

Это может быть заявление о назначении пенсии, об изменении способа доставки пенсии (с наличных на карту или наоборот) и др.

Услуга №3. Запрос информации о состоянии индивидуального лицевого счета

Эта услуга позволяет формировать и распечатывать соответствующее извещение, а также увеличивать будущую пенсию, внося дополнительные денежные средства.

Услуга №5. Запрос данных о местах работы и величине заработной платы

Сведения предоставляются в виде таблице за два периода: до и после 2002 года. Приводится перечень мест работы и величин заработной платы. Также указывается стаж и баллы.

Услуга №6. Расчет пенсии

Эта услуга представляет собой калькулятор, в который необходимо ввести стаж, баллы, а также периоды службы в Вооруженных Силах Российской Федерации, ухода за детьми до трех лет, заботы о людях с инвалидностью.

Калькулятор показывает, что требуется для конкретной пенсии – сколько работать и зарабатывать.

Услуга №7. Заказ справки

Ей может быть:

• справка о размере пенсии;
• справка о величине материнского (семейного капитала);
• справка о состоянии индивидуального лицевого счета и др.

Услуга №8. Заказ нового СНИЛСа

Эта услуга актуальна в том случае, если вы потеряли или у вас украли документ. Сроки изготовления дубликата стандартные, 14 дней.

Все ли периоды были учтены?

Бывают случаи, когда трудовой стаж не засчитывают. Например, неверная информация указана в трудовой книжке. О том, все ли периоды учли при назначении пенсии – надо интересоваться в Пенсионном Фонде.

Иные периоды помимо трудовой деятельности также можно включить в стаж. Например, время получения высшего образования либо уход за нетрудоспособным человеком.

При неверной информации в трудовой книжке сотрудник Пенсионного Фонда попросит принести документ, который подтверждает наличие стажа. Для этого надо обратиться к своему работодателю. Если его нет, то за архивной справкой.

В каких ситуациях необходима консультация юриста по пенсионному праву?

• Оформление и начисление пенсии. Многие граждане, достигшие пенсионного возраста, убеждены, что государство автоматически принимает этот факт как основание для начисления и выплаты им пенсии. Однако на самом деле пенсия будет назначена только после письменного обращения гражданина в Пенсионный Фонд по месту жительства. Пенсия будет состоять из трех частей – базовой, страховой и накопительной. Начисление и расчет суммы пенсии производится сотрудниками Пенсионного Фонда России на основании трудового стажа пенсионера, его средней заработной платы, средней з/п по стране и т.д. Профессиональный пенсионный юрист поможет пенсионеру составить обращение в Пенсионный Фонд, собрать все необходимые документы и проверить правильность расчета и начисления пенсии.
• Перерасчет пенсии. На сегодняшний день особенно часто за перерасчетом в ПФ обращаются граждане, имеющие двух и более детей, рожденных до 1990 года, пенсия которым была назначена до 2015 года. Это позволяет учитывать срок, который родитель пребывал в декретном отпуске в качестве дополнительных баллов, заработанных трудовым стажем. Также перерасчет производится при индексации пенсии по инфляции и работающим пенсионерам. Перед тем как обратиться в Пенсионный Фонд за перерасчетом пенсии следует понимать, что сумма выплат может быть изменена как в большую, так и в меньшую сторону. Именно поэтому прежде чем воспользоваться правом на перерасчет, желательно обратиться к пенсионному юристу, который произведет предварительный расчет и установит целесообразность такого обращения.
• Получение прибавки к пенсии. Льготные категории граждан в соответствии с действующим законодательством могут рассчитывать на прибавку к ежемесячной пенсии. На такое увеличение суммы в первую очередь должны претендовать инвалиды, ветераны, участники боевых действий, дети погибших военнослужащих. Консультация пенсионного юриста поможет гражданину узнать обо всех прибавках к пенсии, положенных ему по закону. Также наши специалисты готовы оказать всестороннюю помощь в процессе оформления дополнительных выплат.
• Оформление пенсии по особым причинам. Кроме пенсии пожилым людям, государство выплачивает пособия лицам, потерявшим кормильца, признанным инвалидами, вышедшим на заслуженный отдых по выслуге лет. Эти денежные пособия также рассчитываются и начисляются через Пенсионный Фонд. Для их получения, гражданин должен в первую очередь подтвердить свое право соответствующими документами. Перечень документов и порядок их получения готовы разъяснить специалисты нашей компании по пенсионному праву.
• Судебные разбирательства с Пенсионным Фондом. Если Пенсионный Фонд отказывает гражданину в его законном требовании начисления пенсии или пенсионер не согласен с расчетом суммы, он имеет право обратиться в суд с исковым заявлением. Перед тем как инициировать судебное разбирательство, следует обязательно получить консультацию юриста по пенсионным вопросам. Специалист проанализирует доказательства истца и сделает профессиональный прогноз относительно перспективности дела. Если законные права пенсионера действительно нарушены, наши юристы окажут всестороннюю юридическую помощь и представительство в суде.

По каким вопросам можно обратиться

Пенсионер должен прийти к юристу с конкретной проблемой. Рассказывать обо всех нормах пенсионного законодательства и особенностях назначения субсидий консультант не станет. Гражданин может обратиться к юристу, если:

• нужна помощь с оформлением и получением пенсии;
• возникли вопросы по конкретным льготам и государственным гарантиями;
• были нарушены законные права пенсионера;
• необходимо составить завещание или оформить договор дарения недвижимости.

Помощь с оформлением и получением пенсии

Гражданин может получить от государства компенсацию за свою трудовую деятельность после достижения определенного возраста. Право на получение пенсии возникает при наличии нужного количества лет стажа. Адвокат поможет с решением следующих трудностей:

• перерасчетом итоговых пенсионных отчислений;
• оформлением группы инвалидности;
• определением видов льгот, на которые может претендовать пенсионер до оформления пенсии по старости;
• перерасчетом величины выплат военнослужащим с инвалидностью и без, детям погибших военнослужащих;
• оформлением пенсионного обеспечения по потере кормильца, инвалидности, выслуге лет и иным поводам.

Консультации по вопросам льгот и государственных гарантий

После достижения пенсионного возраста гражданин может претендовать на некоторые преференции в сфере налогообложения, оплаты коммунальных услуг, медицинской помощи и т. д. Работники социальной службы не всегда владеют полной информацией по государственным гарантиям и льготам, поэтому лучше обратиться к юристам. Они помогут разобраться с:

• льготами на медицинское обслуживание и лекарства;
• порядком начисления налогов после достижения пенсионного возраста;
• особенностями получения дополнительной социальной помощи, скидок на услуги ЖКХ;
• порядком оформления бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение и т. д.

Нарушения прав пенсионеров

Чиновники при рассмотрении обращений от пожилых лиц часто пренебрегают действующими законодательными актами. В итоге пенсионеру приходится оформлять множество дополнительных документов или отказаться от льготы. Часто с проблемами при оформлении денежного обеспечения сталкиваются:

• участники военных действий в Афганистане;
• дети войны;
• лица, пережившие аварию на Чернобыльской АЭС.

Бесплатные юридические услуги для пенсионеров, столкнувшихся с нарушением прав:

• помощь в составлении судебного иска при незаконном выселении из жилья;
• расторжение сделки с недвижимостью;
• взыскание долга через суд;
• помощь в признании или сохранении права владения земельным участком и бессрочного пользования им;
• оформление иска по возмещению вреда, причиненного пенсионеру или его супруге (у).

Куда пожаловаться на Пенсионный фонд России?

Жалобы принимаются по телефону горячей линии. Также есть возможность направить письменный запрос по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Как задать вопрос на официальном сайте, если необходимо получить информацию с личными данными? В этом случае воспользуйтесь одной из описанных выше форм обратной связи. Также можно позвонить в Единую консультационную службу или в региональное отделение по номерам из таблицы.

В Центре консультирования на официальном сайте представлена дополнительная информация для застрахованных лиц. В данном разделе найдутся ответы на вопросы по индексации пенсий, порядку получения СНИЛСа, распоряжению материнским капиталом – всего около двух десятков самых популярных обращений.

Электронные услуги личного кабинета ПФР

Граждане на сайте используют практически любые доступные возможности, которые оказываются дистанционно для всех состоящих в системе пенсионного страхования людей. Работающие по найму граждане, самозанятые лица в праве использовать свыше 50 функций, они касаются вопросов получения пенсии и социальных обеспечений. Своим личным кабинетом пользуются и работодатели. На портале ПФР функционируют сервисы для упрощения взаимодействия налогоплательщика с отчетностью, с обменом документацией.

Физическим лицам

О предназначенном пособии для членов системы пенсионного страхования. Работники посредством сайта могут подавать заявление насчет входа в ОПС (обязательное пенсионное страхование) и выхода из него, запрашивать предоставление свидетельства или его копии. Дистанционно могут быть оформлены справки о лицевом счете, могут предоставляться данные о получении пенсии.
Ее ведение становится возможным на основании тех данных, которые получают от работодателей. Клиент ПФР получает возможность удаленного просмотра этих записей относительно любого периода, с их помощью может подтверждать наличие стажа или трудовой занятости.
Пенсионного обеспечения. Клиент тут создает заявление о начислении пенсии на основании стажа или ее перерасчете, меняет способ доставки пенсии и ее вид. В режиме онлайн могут быть оформлены справки насчет размера пенсии, а также о выплаченных пособиях за каждый отчетный период. Работники предпенсионного возраста могут здесь оформить документ о том, что они имеют права на определенные льготы.
Сервиса выплаты материнского (семейного) капитала. Пользователям предоставляется информация о том, могут ли они участвовать в выплатах МСК, могут заниматься оформлением заявления для выдачи сертификатов, способны онлайн управлять маткапиталом и получением выплат. Также есть возможность подачи заявок на выплаты остатка маткапитала или сертификата.
Социальным выплатам, предназначенным для пенсионеров и льготных категорий населения. Включают в себя перечень и информацию о размерах существующих льгот. Можно подать заявление на предоставление ЕДВ, льготного медицинского пакета услуг, компенсаций из-за ухода за нетрудоспособными. Есть возможность оформлять документы о размерах пенсий и социальной пособий, возможных правах на получение социальной помощи.
Пенсиям. Благодаря работе сервиса пользователи узнают о допустимых размерах своих пенсий, могут менять компанию, которая управляет их накоплениями, подбирать программу инвестиций.

Когда учетная запись гражданина не подтверждена, он:

1. записываться на прием в Пенсионный фонд РФ как в региональных подразделениях, так и в главном офисе;
2. составлять жалобу, отзыв или предложение;
3. просматривать существующие законы и прочие документы, получать общие сведения о системе пенсионного обеспечения и действующих услугах.

Юридическим лицам (страхователя)

Как государственные, так и частные предприятия, индивидуальные предприниматели, имеющие аккаунт в ЕСИА в качестве юридического лица, имеют право пользоваться Личным кабинетом страхователя в Пенсионном фонде. Этот тип профиля выполняет следующие функции:

• Обеспечение автоматизированного документооборота в подразделениях российского Пенсионного фонда и налогоплательщиками;
• Формирование отчетной документации в автоматизированном режиме, проверка сведений отчетности.

Проверить отчеты можно без использования электронной подписи: нужно передать проект документа, ожидать проверки, устранить ошибки, после чего сдать в подразделение.

Работодатель имеет право:

• Открывать для наемных сотрудников личные лицевые счета в ОПС.
• Своевременно отсылать информацию о произведенных страховых начислениях.
• Делать записи в трудовой книжке работника в цифровом формате, получать выписки из ТК сотрудников.
• Проверять СНИЛС во время приема на работу.

Когда дают единовременную выплату?

О накопительной пенсии знают практически все. Но многие на нее и не рассчитывают, полагая, что она не положена. С какой-то стороны это верно. Страховые взносы на накопительную часть выплачивают только тем, кто с 1967 года рождения и рожден ранее этого года. А с 2015 г только в тех ситуациях, когда человек сам выбрал накопительную пенсию.

Она выплачивается человеку при выходе на заслуженный отдых. Представляет собой единовременную выплату – когда накопительная пенсия меньше 5% от общей суммы пенсионной выплаты (страховой плюс накопительной). Но если сумма будет больше пяти процентов, то пенсионер будет получать прибавку каждый месяц и до конца своей жизни.

Сроки рассмотрения обращения

Поданное обращение регистрируется в трехдневный срок после получения сотрудниками ПФР. На разъяснения выделяется ровно 1 месяц. Следовательно, если вы хотите получить ответ как можно быстрее, вам стоит подавать обращение либо посредством телефонного звонка, либо через онлайн приемную, чтобы не ждать, пока обращение дойдет от вас до ПФР.

Важно! Онлайн приемная предпочтительнее, так как дозвониться по указанному выше номеру не так уж и просто.

Какой способ подачи обращения в ПФР выбрать – решать вам. Однако помните, что, даже если вы живете около учреждения ПФР, интернет-приемная все равно удобнее, чем личное посещение государственного заведения.

Контакты региональных горячих линий

Вместо старого номера 8 800 302 2 302 теперь дозвониться в ПФР можно по номеру: 8 800 250 8 800.

У вас возникли проблемы или споры с ПФР и вы не знаете куда обращаться по вопросам пенсионного обеспечения? Вы не нашли ответы на:

• Кто имеет право на материнский (семейный) капитал?
• Как получить СНИЛС?

На эти и многие другие вопросы ответят специалисты горячей линии Пенсионного Фонда.

Пенсионный фонд телефон горячей линии

Телефон горячей линии Отделения ПФР по городу Москве и Московской области остается прежним: 8 (495) 987 09 09, вся необходимая контактная информация находится на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса» — «Отделение».

Обращаем ваше внимание, что ответы на вопросы, связанные с информацией о личных данных граждан (Ф.И.О, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение и др.) по телефону горячей линии, не предоставляются. Для этого необходимо обратиться с документом, удостоверяющий личность в территориальные отделения пенсионного фонда России.