Электронный больничный через личный кабинет фсс

Как получить электронный больничный

У работника есть возможность выбирать, в какой форме ему предоставят лист нетрудоспособности. Необходимо предварительно уточнить, готов ли бухгалтер оформить виртуальный документ. Случается, что работник воспользовался новой услугой, а у него не принимают электронный больничный.

В таком случае медицинское учреждение аннулирует действие отправленной формы и выдает бумажный бланк. Если предварительно выяснить, готов ли работодатель принять новый формат, то этих проблем можно избежать. Пользование личным кабинетом ФСС и оформление листов нетрудоспособности на сегодняшний день является не обязанностью работодателя, а его правом.

При оформлении документа человек должен дать врачу письменное согласие на обработку персональных данных и оформление больничного листа онлайн. Документ не придется заверять печатями у главного врача и в регистратуре.

Больничному присвоят уникальный код, по которому документ можно найти в личном кабинете ФСС. Достаточно принести его на работу или просто сообщить по телефону бухгалтеру.

Как проверить подлинность больничного листа?

Поддельный лист нетрудоспособности не оплачивается

Работодателю также доступна единая база выданных больничных листов. Он может ввести номер листка по болезни или СНИЛС работника, и получить нужную информацию в виде списка. Если предъявляемый лист есть в списке, он был выдан в медицинском учреждении.

Несколько иначе обстоят дела с проверкой бумажного документа. Его тоже нужно проверять на подлинность. Сделать это можно так:

• провести проверку элементов защиты – водяных знаков (это должен быть логотип ФСС) и просвечиваемых в ультрафиолете надписей;
• провести визуальную проверку – качество бумаги (нужно сравнить бумагу раннее принесённых подлинных листков и предъявляемого. Различий на тактильные ощущения быть не должно), наличие или отсутствие микротекстов (на подлинной бумаге их можно хорошо разглядеть только с помощью увеличительного стекла. На документе должна быть сделана надпись «Листок нетрудоспособности». Она располагается под подписями всех ответственных лиц);
• корректность заполнения.

Как проверить подлинность больничного листа, выданного в бумажной форме

У работодателя есть 10 дней, чтобы назначить пособие и выплатить его. В течение этого времени сведения о бумажном документе появятся в базе ФСС. Если руководство сомневается в своих визуальных и тактильных ощущениях, оно может провести проверку на официальном сайте.

Для чего страхователю нужен личный кабинет ФСС

Практически все организации создали личные кабинеты для удобства предоставления услуг. Застрахованный гражданин или страхователь могут воспользоваться Фондом социального страхования в режиме онлайн.

Личный кабинет ФСС облегчает жизнь бухгалтеру и руководителю компании. Ранее все действия нужно было выполнить вручную, заполняя множество бумаг, относить документы в ФСС. Теперь можно все делать в электронном виде и не нужно посещать отделение ФСС для передачи документов. Конечно же, такой сервис очень удобен.

В личном кабинете можно хранить всю необходимую информацию на носителе. Теперь не нужно искать бланки или беспокоиться об их утере. Все документы, которые были отправлены в ФСС, могут просматриваться в любое время в личном кабинете. При необходимости отыскать бланк страхователя можно по индивидуальным данным или уникальному номеру.

Основные возможности

После авторизации в личном кабинете ФСС открывает главная страница интернет-сервиса. Она открывает доступ к обширному набору возможностей, некоторые из которых – самые важные – требуют более детального рассмотрения.

Поиск ЭЛН

Для открытия экрана с перечнем электронных листков нетрудоспособности необходимо перейти к разделу основного меню с соответствующим названием. Поиск нужного ЭЛН осуществляется с помощью специального фильтра с использованием одного или нескольких критериев, в числе которых:

• ФИО работника, на которого оформлен документ;
• СНИЛС;
• номер листка нетрудоспособности;
• статус электронного больничного;
• дата выдачи документа;
• период нетрудоспособности, указанный в ЭЛН.

Просмотр и дополнение ЭЛН

Для просмотра и внесения изменений в ЭЛН требуется идентификация на сайте с использованием УКЭП, то есть усиленно-квалифицированной электронной подписи. Она позволяет определить автора корректировок, что необходимо для верификации единой базы данных электронных листков нетрудоспособности.

При нажатии на ЭЛН система автоматически отправляет запрос на наличие ключа идентификации. Если у пользователя УКЭП оформлена и запущена на компьютере, процедура осуществляется в автоматическом режиме после нажатия кнопки «Да» на открывшемся окне. После этого пользователю предоставляется доступ к системе, позволяющий просматривать ЭЛН и вносить в документы изменения.

Корректировка листа нетрудоспособности осуществляется путем запуска сервиса «Действия» и выбора в выпадающем меню пункта «Редактировать». Другие возможности, имеющиеся у пользователя с УКЭП – выгрузка информации в файл и печать документа. Для редактирования доступны только те поля ЭЛН, которые касаются работодателя застрахованного лица. Они размещаются в специальной вкладке «Заполняется работодателем».

Журнал реестров

Данный раздел личного кабинета ФСС страхователя запускается путем нажатия на одноименный пункт основного меню главной страницы. Он отображается в виде таблицы, содержащей все реестры, которые были отправлены организацией в адрес ФСС. Поиск нужного реестра осуществляется при помощи трех критериев:

• № файла, который присваивается ФСС;
• даты загрузки электронного документа;
• статуса реестра.

Журнал обмена данными

Аналогичный принцип работы используется для просмотра журнала обмена данными. Он также запускается с главной страницы ЛК ФСС. Все размещенные в журнале сообщения сортируются по одному из следующих параметров:

• уникальный ID;
• отправитель;
• тип отправленного или полученного сообщения;
• его дата и статус.

Для просмотра деталей сообщения требуется скачивание соответствующего файла. Для этого необходимо нажать на одну из двух стрелок, в зависимости от характера сообщения.

Журнал пособий

Перечисленный выше для двух журналов – реестров и обмена данными – функционал доступен и для третьего подобного документа. Она называется «Журнал пособий» и содержит сведения о пособиях, которые были получены ФСС в результате отправки страхователем соответствующих реестров.

Поиск интересующего пользователя пособия осуществляется по ФИО застрахованного лица, его СНИЛС, номеру или статусу ЭЛН. Для просмотра детальной информации достаточно кликнуть на ФИО получателя денежных средств.

Запросы страхователя в фонд социального страхования

Для формирования нового запроса в ФСС РФ страхователь может использовать один из двух способов:

• при помощи кнопки «Добавить», которая находится на главной странице ЛК;
• путем активации раздела меню «Запросы в Фонд» и последующего перехода к сервису «Новый запрос».

В обоих случаях открывается форма запроса, предусматривающая необходимость внесения данных, которые требуются программе для оформления и отправки документа. К ним относятся:

• тип запроса в ФСС – жалоба, обращение или ответ на извещение;
• данные о заявителе;
• вариант получения ответа;
• сведения об уполномоченном представителе организации и т.д.

Приложение “Социальный Навигатор”

Недавно ФСС запустил приложение, позволяющее пользоваться функционалом личного кабинета с  мобильного устройства. Сервис содержит следующие возможности:

• калькулятор расчёта социальных выплат (нетрудоспособности, отпуск по уходу за ребёнком и прочее);
• информация по вариантам направления документов в Фонд для получения соцвыплат;
• отслеживание этапов рассмотрения поданного заявления;
• информация о ближайших социально значимых объектах.

Сервисом “Социальный Навигатор” можно пользоваться, установив его на свой сотовый телефон или планшет. Но работа над его улучшением продолжается и периодически проходят обновления и добавления новых функций.

Скачать приложение “Социальный Навигатор” на телефон Андроид

В настоящее время мобильная версия разработана только для операционной системы Android. Установить приложение можно из магазина Google Play.

Кто имеет право на выдачу больничных листов и их оформление

Заполнить листок можно как от руки, так и на печатной установке

Итак, оформить интересующий нас документ, и передать его больному гражданину, могут только врачи, которые непосредственно осуществили осмотр искомого лица, изучили его медицинскую карту, и определили, какое лечение будет осуществляться для него в дальнейшем.

Тем не менее, нужно понимать, что далеко не каждый обладатель медицинского образования, трудящийся в профильных учреждениях, может назначить больному официальный отдых. Так, лишены данного права следующие сотрудники больниц:

• представители работников скорой помощи;
• специалисты, отвечающие за переливание крови в специализированных наземных пунктах;
• первично принимающие больных пациентов лица;
• врачи спортивно-профилактических диспансеров;
• представители грязевых санаториев;
• трудящиеся в центрах врачебной профилактики лица.

Остальные представители медицинских организаций в большинстве своем могут выдать вам голубой бланк, и, соответственно, проводить обследование и лечение пациента.

Так, речь идет о следующих лицах:

• работники с высшим медицинским образованием, трудоустроенные в государственной, муниципальной или частной больнице, поликлинике и т.д.;
• представители частной медицинской практики;
• доктора, трудящиеся в учреждениях специализированного типа;
• врачи клиник при НИИ, в частности НИИ протезирования или протезостроения.

Как видите, только специалисты высшего класса, непосредственно относящиеся к диагностике и лечению заболеваний, проводимых амбулаторно или в условиях стационара, могут принимать решение о назначении каждому гражданину отдыха и подкрепляющего данную возможность листка нетрудоспособности.

Существует множество правил заполнения больничного листка

Как узнать номер листа нетрудоспособности

Как правило, необходимость в проверке данных по больничному листу возникает, когда работодатель сомневается в подлинности документа, равно как и правомерных действиях работника. Обратная сторона вопроса – сомнения служащего по поводу начисленного пособия.

Статус б/л может меняться, что зависит от стадии его обработки:

• 010 – ЭЛН активен;
• 020 – больничный продлён на 2 недели;
• 030 – ЭЛН закрыт;
• 040 – рассматривается комиссией;
• 050 – внесены корректировки;
• 060 – изменение информации страхователем;
• 070 – пособие рассчитано;
• 080 – выплаты произведены;
• 090 – ЭЛН неактивен.

Справка! Обработка электронного больничного листа проходит в строгой очерёдности. К примеру, работодатель не сможет получить доступ к ЭЛН, пока тот находится в распоряжении медицинской организации. Корректировка уже оплаченных листов также невозможна.

Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.

Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причины:

• В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;

• Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки;

• При обновлении АРМ ЛПУ на новую версию с поддержкой ЭЛН 2.0 не обновилась библиотека криптографии

Что делать:

Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

• Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
• Скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС в разделе ЭЛН на сайте Фонда;
  Сертификат для тестовой отправки опубликован на сайте https://lk-test.fss.ru/cert.html
  Сертификат для продуктива опубликован на сайте https://lk.fss.ru/cert.html;
• Закройте используемое ПО. Удалите из хранилища «Личное» установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)). Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя;
• Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4.4 и выше.

Удалите АРМ ЛПУ. Удалите каталог C:\FssTools. Переустановите АРМ ЛПУ с поддержкой ЭЛН 2.0 заново.

Как просмотреть больничный лист

Эта опция расположена в главном меню и содержит следующую информацию:

1. Шифры нетрудоспособности;
2. Регистрационный номер больничного;
3. Начало периода нетрудоспособности;
4. Данные о медицинской организации, подтверждающей больничный лист;
5. Наличие инвалидности, группа (если имеется);
6. Период пребывания на стационарном лечении;
7. Информация о соблюдении режима;
8. Данные о постановке на учет по беременности (для женщин);
9. Данные о направлении на МСЭК, заключения и выводы комиссии;
10. Если больничный лист оформлен по уходу за членом семьи – данные о родственнике, включая степень родства;
11. В случае освобождения от занимаемой должности по болезни – данные медучреждения, лечащего врача, временные ограничения.

Во вкладке «Листы нетрудоспособности» можно также посмотреть информацию обо всех больничных, когда – либо выданных вам.

Чтобы оперативно отыскать необходимый вам документ, достаточно воспользоваться фильтрами. С их помощью можно отсортировать данные по дате листка нетрудоспособности, месту работы, медучреждению и т.д.

Чтобы получить бумажный вариант больничного – отправьте выбранный документ на печать.

Функции ЛК

В электронном кабинете страхователя ФСС имеются различные возможности:

• Отслеживание сведений о новых листках нетрудоспособности.
• Просмотр и распечатка больничных листов.
• Редактирование сведений страхователем в существующих ЭЛН.
• Завершение работы с ЭЛН в случае несоответствия данных ЛН с печатным бланком (в случае оформления ЭЛН как электронной копии листа нетрудоспособности).
• Экспорт ЭЛН для создания реестров, хранящихся в базе данных ФСС.
• Мониторинг пособий и начислений по больничным с помощью ввода индивидуального номера работника или инициалов;
• Мониторинг журнала записей взаимодействия юридического лица и ФСС.
• Поиск сотрудников, которые пострадали на производстве.
• Просмотр и создание в ФСС файла с перечнем ошибок.
• Отслеживание оповещений из ФСС и расчетов со страхователями.
• Запись на консультацию в офис ФСС.

Так же можно посмотреть свой отчет о задолженности на сайте ФСС.

Специалисты сервиса постоянно занимаются повышением уровня обеспечения для страхователей, зарегистрированных в системе.

Возможности личного кабинета ФСС

В личном кабинете страхователя можно выполнить следующие действия:

1. Посмотреть и распечатать ЭЛН.
2. Посмотреть данные о листках нетрудоспособности.
3. Сделать анализ пособий и выплат по больничным, введя индивидуальный номер застрахованного.
4. Для создания реестров экспортировать больничные.
5. Добавить данные в лист нетрудоспособности.
6. Заполнить и отправить обращение в Фонд.
7. Посмотреть журнал обмена данными между страхователем и ФСС.
8. Посмотреть извещения для страхователя.
9. Записаться на прием в Фонд в любое время.

Пользоваться электронным кабинетом ФСС не обязательно. Если организация не хочет получать доступ к такой системе, то работодатель будет получать все необходимые документы на бумажных носителях. Такая программа была разработана лишь для удобства работы и экономии времени.

Просмотр данных в личном кабинете ФСС

Для просмотра больничного листа, персональных данных в личном кабинете ФСС или же других сведений, необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши по троеточию в правом верхнем углу главной страницы сервиса. Все всплывающие разделы сформированы с учетом определенных тематик и полноценно описывают решение того или иного вопроса.

Личный кабинет застрахованного лица обладает удобным и структурированным расположением персональных сведений, что делает поиск необходимой информации максимально комфортным.

Личные данные

Раздел содержит персональные данные пользователя:

• ФИО, дата рождения, СНИЛС, пол.
• Паспортные данные.
• Описание инвалидности — группа, льготная категория, если получены.
• Сведения Пенсионного фонда РФ.
• Контактную информацию.

Редактирование этих записей в личном кабинете ФСС невозможно – застрахованные лица могут только смотреть, как выглядит больничный лист и его содержимое. Для редактирования следует лично обратиться в Фонд социального страхования с перечнем требуемых документов и четко сформулированной причиной изменения информации.

Мониторинг данных больничного

Элемент «Листок нетрудоспособности» в центральном меню содержит:

• Номер ЭЛН.
• Шифры нетрудоспособности и их изменения.
• Точное время получения.
• Наименование мед учреждения.
• Группу инвалидности.
• Сроки нахождения в лечебном учреждении.
• Нарушения выполнения указанных врачом процедур.
• Дату первоначальной учетной записи для беременных.
• Направления на сан мед экспертиза.
• При уходе за родными: данные родственника.

Для более быстрого поиска по разделу используются фильтры.

Данные по пособиям

Все кода-либо полученные начисления и реквизиты получения средств сохраняются в базе личной страницы клиента, позволяя быстро и удобно воспользоваться требуемой информацией в кратчайшие сроки. Инструкции о том, как подать декларацию через личный кабинет, как получить нужные сертификаты ФСС и ответы на другие важные вопросы, представлены в этой тематической категории страницы.

Информация находится в пункте «Пособия и выплаты». Там же имеются фильтры для облегчения навигации.

В журнале также можно просматривать сведения о начислениях – сумму и причину, а так же подробные данные этих операций. Эта информация находится во вкладке «Расчет пособий».

Заявки на получение санаторного лечения

В разделе «Санаторно-курортное лечение» располагаются все заявки и путевки на СКЛ. Для просмотра информации о состоянии получения путевки требуется кликнуть на номер заявки. Также здесь можно посмотреть порядковый номер очереди на процедуры. Мониторинг данного раздела позволяет быстро отследить свой запрос на приобретение оздоровительных мероприятий.

Выплаты по регрессу и страховке

В ЛК ФСС указываются данные о начислениях по непредвиденным случаям, произошедших на производстве и ставших причиной подачи заявки на данное пособие. Эта вкладка — удобный инструмент, позволяющий пострадавшим узнавать все данные прямо из дома или стационара.

Родовые выплаты

Здесь представлен перечень родовых сертификатов и их полное описание. Очень полезная информация для родителей, удаленно отвечающая на все интересующие вопросы. У молодых мам появилась хорошая альтернатива долгим ожиданиям в очередях специализированных офисов.

Как проверить подлинность больничного листа

Любой сотрудник в случае отсутствия на рабочем месте по поводу болезни обязан предоставить работодателю листок нетрудоспособности. В течение 5 дней бухгалтерия передает его в Фонд соцстрахования.Подробности см. здесь.

Напоминаем! С 2021 года пилотный проект ФСС действует на всей территории РФ. Наши эксперты подготовили специальную памятку для бухгалтера по прямым выплатам пособий в 2021 году. Переходите в этот материал и смотрите рекомендации профессионалов.

Если больничный оформлен в электронной форме, возможность его подделки исключается.

Поскольку бумажные больничные листы применяются в настоящее время наравне с электронными, сохраняются риски по бумажным больничным. Если больничный окажется поддельным, то ФСС не оплатит сотруднику пособие.

Чтобы избежать такой неприятности, работодателю следует проверить документ на подлинность самостоятельно. Бланк подлинного документа содержит несколько степеней защиты:

• водяные знаки с логотипом «ФСС России», которые легко увидеть, просветив документ;
• микротекст «Листок нетрудоспособности», прописанный на линии под графой «Подпись врача»;
• микроволокна в бумаге;
• в правом верхнем углу на обратной стороне документа находится название компании-;
• светящиеся слова, которые видны при просвете экземпляра ультрафиолетом;

Можно также проверить больничный лист по номеру, поскольку он выбит типографским способом и имеет неровности, легко ощутимые, если провести по ним пальцем.

С другими особенностями визуальной проверки бланка листка нетрудоспособности ознакомьтесь в материале «Больничный лист — 10 признаков подделки».

Кроме того, можно проверить подлинность больничного листа на сайте ФСС.

ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ‘ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

Причина:

1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

• недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
• внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Что делать: 

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН:

• продление (добавить новый период нетрудоспособности);
• закрытие (добавить информацию о закрытии);
• направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

Вход через портал Гос услуг

Войти в личный кабинет ФСС через Госуслуги можно двумя методами:

• Используя телефон или электронный адрес.
• С помощью СНИЛС.

Если заходить в личный кабинет плательщика страховых взносов с помощью телефона или электронной почты, форма ввода выглядит так:

• Номер телефона (или электронный адрес).
• Пароль, поступивший при регистрации на Госуслугах.

Выполняя вход с помощью пенсионного удостоверения, требуются:

• СНИЛС.
• пароль, полученный при регистрации.

Далее требуется нажать на кнопку «Войти», и вход в личный кабинет федерации ФСС РФ будет выполнен. Все функции страницы будут в распоряжении зарегистрировавшегося клиента.

Основные возможности

После изучения данных учетной записи застрахованного лица следует перейти к описанию функциональных возможностей, предоставляемых личным электронным кабинетом ФСС. Наиболее важные из них целесообразно рассмотреть детально.

Журнал пособий и выплат

Функция просмотра этого вида журнала открывается после перехода к разделу главного меню ЛК ФСС «Пособия и выплаты». Это позволит вывести на экран документ, данные которого могут быть сгруппированы с использованием специального фильтра по нескольким критериям:

• номер ЭЛН;
• дата выдачи документа;
• статус запроса, который необходимо выбрать из открывающегося списка.

Электронный больничный лист

Функционал ЛК рассматриваемого интернет-сервиса позволяет получать как обобщенные сведения об ЭЛН, оформленных на пользователя, так и данные по каждому из больничных. В первом случае для отображения информации на экране компьютера следует перейти к разделу «Листки нетрудоспособности».

Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности.

Программы реабилитации

Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица. Они располагаются в трех вкладах – индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии.

Социальный ПИН

Просмотр данных так называемого ПИН или персонального информационного навигатора происходит путем запуска соответствующего пункта контекстного меню. После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения:

• состояние исполненной заявки или незаявленной потребности;
• планы по проведению очередного мероприятия по замене технических средств реабилитации (изделий ТСР);
• текущая дата, отображаемая синим цветом;
• дата завершения срока действия ИПРА, выделяемая красным.

Санаторно-курортное лечение

Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса. Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты – подачи заявки или лечения.

Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям

Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу.

Родовые сертификаты

Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца.

Запросы в фонд социального страхования

Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами. Первый предполагает активацию раздела меню «+Создать» и переход к подразделу «Подать запрос в Фонд», а второй открывает необходимую форму путем выбора пункта «Запросы в Фонд» из контекстного меню имени пользователя, которое располагается в правом верхнем углу главной страницы ЛК.

В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. Для подачи нового обращения активируется соответствующий сервис «+ Новый запрос», находящийся слева вверху.