Как происходит возврат каско при продаже автомобиля

Почему страховая не вернула деньги?

Заемщик застраховал не риск невозврата кредита, а свою жизнь. Это не обеспечение по кредиту, а просто страховой полис для конкретных случаев. Он может действовать и сам по себе, даже если кредит уже погашен.

Ничего не изменилось. И раньше, и сейчас действует статья 958 ГК, которую можно использовать для возврата страховой премии при досрочном погашении кредита.

В мае 2018 года Верховный суд вынес решение в пользу заемщика. Сейчас это активно обсуждают юристы: мол, тогда разрешали, а теперь все изменилось. Но в том деле были другие обстоятельства: договор страхования был составлен так, что сумма выплаты уменьшалась вместе с долгом и зависела от него.

Да, такая история и правда была и тоже широко обсуждалась. Но и там другие обстоятельства. Дело было в 2017 году. Тогда заемщица взяла кредит, купила полис, а потом сразу от него отказалась. В договоре было условие, что при отказе деньги за полис ей не вернут, а период охлаждения не сработает: там был договор присоединения.

Две инстанции встали на сторону страховой компании, но Верховный суд сказал, что такое правило не соответствует указаниям ЦБ. В итоге решение вынесли в пользу заемщицы: от страховки можно отказаться, даже если полис купили по договору присоединения.

Важно! Аналогичная процедура действует в отношении навязанных полисов КАСКО – приавтокредитовании они также обязательными не являются. Если нет желания в течение всего срока автокредита платить страховщикам больше 30-40 тыс

рублей, то от КАСКО нужно отказаться. Если сделать это в первые дни после подписания договора, то затраты будут минимальны.

Кредитные учреждения зачастую отказывают в оформлении автокредита, если клиент не соглашается на страхование жизни. Поэтому можно подписать предлагаемый договор, после чего в тот же день обратиться с заявлением в страховую фирму, чтобы сотрудники аннулировали полис. Сделать это нужно сразу после момента заключения кредитного соглашения. Составление заявки осуществляется в произвольной форме. Денежные средства в 10-дневный срок перечислят на указанные банковские реквизиты.

Если говорить о том, можно ли будет вернуть страховку с автокредита, то важно отметить, что все действия нужно совершить в «период охлаждения». Согласно Указанию Центробанка РФ №4500-7, которое вышло в 2017 г., длительность «периода охлаждения» в сфере страхования составляет 14 дней

В этот срок страхователи имеют право отказаться от услуги, подать заявление и вернуть большую часть потраченных на полис денежных средств.

Важно! В некоторых кредитных учреждениях предусмотрен более длительный «период охлаждения» по страховке жизни. Данный момент нужно уточнить у сотрудника банка

Для возврата страховки при досрочном погашении автокредита требуется подать соответствующую заявку в страховую фирму. Подобные отношения регулируются ст. 958 ГК РФ, где сказано, что предусмотрено досрочное погашение страхового соглашения, если утрачена вероятность возникновения страхового случая и сопутствующие ей риски. Если заемщик выполнил досрочное погашение автокредита, то и риски были сведены к нулю.

Досрочное закрытие автокредита позволяет отказаться от любых сопутствующих услуг. Если заемщик досрочно закрыл кредит, то компания-страховщик не имеет права отказать в возрате оставшейся части выплаченной застрахованным лицом премии. Если страховая отказывает в досрочном возвращении средств, то страхователь может обратиться с соответствующим запросом в Роспотребнадзор, либо составить иск в суд.

Досрочное прекращение КАСКО по воле автовладельца или страховой компании

Страховщик потребует расторжения в случае:

• обнаружения ложных сведений, существенных для расчёта платы за принятие риска на страхование. К примеру, клиент ввёл в заблуждение относительно наличия противоугонных систем, а по факту выяснится, что машина их не имеет.
• нарушения условий эксплуатации, предусмотренных договором. Например, тариф на страховку учитывает нахождение авто в охраняемом месте, а клиент оставляет машину в неохраняемом дворе.
• изменения степени риска. По закону (статься 959 ГК) у страховщика есть право получить дополнительную премию, если степень риска у застрахованного объекта возросла. Как в предыдущем примере: перестал ставить машину на охраняемую стоянку, доплати страховщику за увеличение зоны его ответственности. Другой пример – допуск водителя с малым стажем, что также должно сказаться на стоимости страховки. Если клиент отказывается от доплаты или скрывает сведения о возросшем риске – это повод для компании перестать с ним сотрудничать. Перечень существенных условий указан в правилах, полисе. Собственно, это первые вопросы в анкете, которую заполняет клиент, или на которые отвечает агенту, для тарификации – определения стоимости страхования.
• утеря документов (ПТС, Свидетельства о регистрации). Заявление о пропаже ПТС вызывает у страховщика подозрение в том, что клиент не чист на руку. Так как документ хранится дома (в офисе) у страхователя, а не в машине, вероятность кражи не так уж велика. Основываясь на опыте и статистике, страховщики опасаются случаев мошенничества. Утеря (утрата) Свидетельства о регистрации лишает возможности подтвердить правообладателя, а это необходимо при урегулировании убытков.

Страховая компания может поднять вопрос о расторжении, если по полису, оплачиваемому в рассрочку, не поступил очередной платёж. И обязательно сделает это, если не внесена вся премия (когда полисом предусмотрено отсроченное вступление в силу: например, если не закончился предыдущий договор).

Скачать заявление на расторжение договора КАСКО образец заявления скачать

Действие полиса также прекращается после выплаты всей страховой суммы при наступлении страхового случая (если договором предусмотрена агрегатная – уменьшаемая – страховая сумма). Поскольку страховщик выполнил в полном объёме обязательства по защите финансовых интересов клиента, взносы за неистекший период не возвращаются. У первой десятки страховщиков агрегатная СС по КАСКО сейчас практически не встречается.

Требование клиента о прекращении сотрудничества в рамках договора КАСКО может быть связано с:

• продажей авто. Транспортное средство не утрачено, просто перешло в другие руки (согласно генеральной доверенности или договору купли-продажи)
• смертью страхователя. Наследникам нужно известить страховщика для смены страхователя/выгодоприобретателя, если они планируют эксплуатировать машину. Или расторгать договор, если надобность в нём отпала.
• изменением обстоятельств клиента (перестал водить по состоянию здоровья, иным личным мотивам, погасил автокредит)
• политикой страховщика (клиент нашёл компанию с более интересными финансовыми условиями или приемлемым обслуживанием).

Справка: продажа автомобиля – самый частый повод для прекращения действия полиса раньше срока.

Когда договор может быть расторгнут по инициативе владельца страхового полиса

Прекращение обязательств по соглашению может произойти из-за:

1. Продажи транспортного средства. Это можно сделать следующими способами:

• При реализации авто расторгается соглашение;
• Авто продается совместно с обязательствами по КАСКО. В такой ситуации в стоимость реализации включается цена страховки. После совершения сделки производится переоформление владельца полиса. При этом внесенные средства, уплаченные бывшим владельцем, поступают на счет нового собственника без взимания расходов по оформлению документов;
• Реализация старого транспорта и приобретение нового с малым временным периодом и заключением нового соглашения у того же страховщика. СК может произвести перезачисление с одного счета на второй с перезаключением иного договора;
• Утилизация машины после дорожного происшествия либо вследствие большого срока использования. Процесс предполагает физическое избавление от него, соответственно, перестает существовать объект, который был застрахован. Договор должен быть расторгнут для частичного возврата уплаченного страхового возмещения.

Прекратить обязательства можно в любой момент, как до уничтожения транспорта, так и после него. Для этого потребуется представить документацию, свидетельствующую о невозможности либо нецелесообразности восстановления авто после аварии либо изношенности.

1. Лишение лицензии страховщика. Включает наложение запрета на осуществление различных операций. В этом случае договор можно не расторгать. СК обязана исполнить свои обязанности, а из-за невозможности это сделать либо из-за начала процедуры признания компании несостоятельной исполнение договорных обязательств возлагается решением суда на иные страховые организации. При этом добиться возврата внесенных денежных средств от другой СК в полной мере будет очень непросто. Поэтому, владея информацией о том, что у страховщика могут отобрать лицензию, желательно по своему усмотрению расторгнуть соглашение и застраховать авто в другой организации.
2. Неисполнение обязательств СК. Включает:

• Не выплату компенсации либо частичное невозмещение ущерба при наступлении страховой ситуации;
• Отказ от объяснения причин такого решения;
• Невыполнение договорных обязательств, таких как представление эвакуатора, вызов аварийного специалиста, поддержка по горячей линии и т.д.

1. Смерть владельца полиса по КАСКО. В такой ситуации автомобиль входит в состав наследственной массы и переходит в собственность правопреемника, который может сам определить, где оформить КАСКО либо переоформить в этой же компании.
2. Прекратить договорные отношения можно и в случае, когда увеличиваются риски, в значительной мере превышающие те, что были установлены соглашением. Например, поменялись условия хранения ТС, что может повлечь риск хищения либо его повреждения. О наступлении этих обстоятельств необходимо уведомлять СК.

Можно ли отказаться от КАСКО?

Отказаться от полиса КАСКО и возвратить деньги может любой автовладелец при возникновении законных условий для прекращения договора.

Возврат КАСКО при досрочном погашении кредита

Вы можете не согласиться на покупку КАСКО при автокредитовании, но нужно помнить о том, что банк также может отказать в предоставлении кредита. Это право есть у финансовых учреждений на основании ст. 821 ГК РФ.

Также банк может принять отказ о КАСКО, если посчитает покупателя надежным, но кредит может предоставить на других условиях.

Статья 958 ГК РФ рассказывает, что клиент имеет право вернуть страховку при ее ненужности в двух случаях:

1. Если кредит полностью погашен, заемщик, который оплатил полис страхования жизни за весь срок кредита, может частично вернуть свои деньги в случае аннулирования кредитного договора. Однако нужно понимать, что при таких условиях автокредит должен быть именно погашен, иначе отказ от КАСКО может служить поводом для закрытия кредитной линии.
2. При принуждении в оформлении страхования при оформлении кредита. Отказаться от страхования жизни и возвратить стоимость полиса возможно, если в договоре о кредите есть пункт о навязывании страховки либо через суд.

Возврат КАСКО при продаже автомобиля

При расторжении страхового договора застрахованное лицо может получить часть взносов при продаже своей машины, но при условии того, что пункт об этом будет указан в контракте. Также, скорее всего, сумма выплаты будет заметно ограничена вычетами РВД, даже если будет иметь место вероятность возвращения денежных средств.

Следовательно, один из лучших вариантов возврата денег за страховку — продажа машины сразу совместно с полисом КАСКО. Естественно при условии согласия нового собственника.

Данное право прописано в ст. 960 ГК РФ. И в случае согласия покупателя все обязанности и права по КАСКО будут у нового хозяина, и он на тех же условиях будет использовать страховку

Самое важное — это незамедлительно оповестить компанию о смене собственника, а также переоформить КАСКО на нового владельца — страхователя автомобиля

Но если покупатель автомобиля все-таки откажется доплачивать за полис, необходимо принимать во внимание, что датой завершения договора автострахования будет считаться время написания заявления, а не срок продажи машины. Поэтому нужно позаботиться о визите в страховую фирму как можно раньше

Также если при продаже автомобиля страхователь, покупая новое автосредство, хочет застраховаться в той же компании, которой пользовался продавец, страховщик на выгодных условиях может предложить перечислить остаток средств для оплаты новой страховки. И скорее всего даже не будет брать с него РВД.

По причине смерти страхователя

Законодательство Российской Федерации предусматривает, что когда автовладелец уходит из жизни, то все его имущество наследуется. КАСКО страхование также переходит по наследству.

Наследник может расторгнуть унаследованный полис, а позже составить новый контракт. Прекращение договора происходит автоматически без участия наследника только по решению страховой компании, если новый хозяин авто отказывается от унаследованного КАСКО.

Также ему не разрешается использовать авто, если страхование машины зарегистрировано на имя ушедшего из жизни родственника. Наследнику нужно обязательно вписаться в полис автострахования и перерегистрировать КАСКО на свое имя.

При потере лицензии страховщиком

Если отзывают лицензию у страховой фирмы, заключившей договор страхования КАСКО, автовладелец может:

1. Отложить на конкретное время действие контракта КАСКО. Это нужно чтобы узнать, почему была отозвана лицензия. При вступлении в силу соответствующего распоряжения, страховка восстанавливается. Еще нужно учитывать, что КАСКО не вернется застрахованному лицу, если страховка находится в приостановленном состоянии.
2. Досрочно расторгнуть договор КАСКО в одностороннем порядке. Если у страховой фирмы есть соответствующее решение об отзыве лицензии, то это является одной из главных причин для досрочного прекращения договора.

Если договор КАСКО будет считаться недействительным, страхователю-собственнику будут возвращены денежные средства, потраченные при подписании договора КАСКО.

Также законно автовладелец может отказаться от страховки при износе авто, в случае если оно выведено из строя. И еще в случае превышения числа рисков в контракте КАСКО, и если страхователь пытается скрыть это информацию и не исполняет условия, указанные в договоре.

Причины прекращения договора

Расторжение договора КАСКО со страховой компанией осуществляется:

• при продаже авто;
• в случае гибели ТС (если причина, не относится к страховому случаю);
• после смерти страхователя.

Но существуют и другие причины для расторжения, инициатором в которых выступает одна из сторон.

Продажа автомобиля

Можно ли вернуть деньги за КАСКО при продаже? Не всегда. Только у страховщиков, предусматривающих возврат денег, они фиксируют эту возможность в договоре. Размер денежных средств рассчитывается за минусом расходов на обслуживание клиента (РВД) в размере 10-40% от стоимости полиса (п. 3 ст. 958 ГК).

Если страхователь покупает взамен проданного другое ТС, скорее всего, ему будет предложена возможность зачислить разницу в счет оплаты нового полиса. При этом вполне возможно, что вычеты РВД не будут удержаны.

Советуем выбирать такого поставщика услуг, который возвращает деньги после продажи автомобиля или страхует в рассрочку.

В результате утраты ТС

Согласно ГК РФ (п. 2 ст. 958) гибель ТС по обстоятельствам, не предусмотренным соглашением, влечет за собой разрыв деловых отношений. Страховщик не несет ответственность за гибель ТС из-за неисправной проводки или утраты в результате умышленных действий страхователя. Однако поставщик услуг может возместить часть расходов за неиспользованное время, если это предусмотрено Правилами страхования в данной компании (без учета РВД).

Смерть владельца КАСКО

Безусловно, добровольную автомобильную страховку следует аннулировать в случае смерти страхователя. Согласно действующему гражданскому законодательству РФ, наследник, которому отошел автомобиль погибшего, может быть застрахован, однако полис придется переоформлять, поскольку сменился владелец ТС. Если новый собственник отказывается оформлять добровольную страховку, контракт расторгается автоматически.

Правопреемники смогут получить компенсацию за неизрасходованное время, если оповестят организацию о желании расторгнуть договор до получения свидетельства о праве на наследство.

Иные причины расторжения

Деловые отношения прекращаются нередко и из-за проблем у компании:

1. Банкротство. Предоставление услуг прекращается автоматически.

Для расторжения по инициативе страховщика достаточно веской причиной является умышленное сокрытие важной информации страхователем при оформлении полиса.
Также согласно Правилам клиент обязан вовремя уведомлять сторону о серьезных изменениях в предоставленных сведениях (например, смена владельца ТС, фамилии и т. д.) и об изменениях, влияющих на страховой риск (ухудшение условий хранения авто и др.)

Веской причиной для прекращения взаимодействия по инициативе страховщика является также потеря ПТС или регистрационного свидетельства, но лишь при условии, что данное основание прописано в договоре или в Правилах.

В других случаях расторжение контракта незаконно. Например, если действия страхователя привели к увеличению страхового риска, то компания вправе потребовать дополнительную оплату по страховке, но не может аннулировать полис в случае неоплаты без соответствующего судебного решения
. В данной ситуации суд займет сторону страхователя, если увеличение страхового риска оговаривалось в Правилах: отсутствие сигнализации определенного типа, допуск неопытных водителей к управлению ТС, хранение авто в местах, где высок риск кражи (криминальный район).

Также и страхователь вправе защищать свои интересы в суде (после попытки досудебного разрешения спора). Например, если страховая прекращает сотрудничество без объяснения причин и не отвечает на поданное заявление клиента (жалобу).

Порядок оформления

Можно ли вернуть деньги за КАСКО в различных вариантах, мы рассмотрели. Следующим этапом расторжения станет сбор полного пакета документов:

• паспорт собственника а/м;
• паспорт страхователя а/м (ели разные лица);
• ПТС, св-во о регистрации т/с;
• Договор купли-продажи (если а/м продано);
• Справка о гибели машины (пожар, вандализм и др.);
• Справка о снятии а/м с учета;
• Св-во о смерти владельца, св-во о наследстве (при смерти хозяина авто, если страхует другое лицо);
• Бланк полиса;
• Квитанция об оплате (при рассрочке платежа все квитанции);
• Реквизиты расчетного счета для перечисления средств.

Заявление на возврат остатка премии подается в том месте, где совершалась сделка. Обычно на лицевой стороне бланка фирма проставляет штамп или печать со своим наименованием и адресами (телефонами) филиалов в разных городах. Даже при совершении сделки у страхового агента, возвращаются средства, и аннулируется соглашение только в месте нахождения страховщика. Форма заявления обычно вдается в офисе, куда вписываются данные о машине и ее хозяине.

Документы, которые необходимо предоставить

Чтобы вернуть деньги по страховке при продаже транспортного средства, потребуется пакет документов, представленный в правилах страхования КАСКО, он включает:

• Оригинал бланка КАСКО.
• Паспорт страхователя и собственника авто.
• Справка с финансового учреждения (в случае досрочного погашения).
• Реквизиты личного счета.
• Справка, подтверждающая прекращение права собственности.

Большая часть документов должна быть представлена оригиналами, с них снимают копии и возвращают владельцу. Заявление может быть составлено в произвольной форме, однако у каждого страховщика есть свои образцы подобных документов.

К жалобе в ЦБ необходимо приложить копию заявления с отметкой страховой компании об его получении. В случае судебных разбирательств также понадобится копия заявления плюс копия ответа ЦБ, если он последует.

Виды страховок, которые можно вернуть

При оформлении кредита на покупку авто с господдержкой или без нее заключают 4 вида страхования:

• КАСКО;
• gap-страхование;
• ОСАГО;
• жизни и здоровья.

Первая услуга обязательна при получении денег на приобретение движимого имущества, от нее отказаться нельзя. В остальных случаях возврат возможен.

Как вернуть страховку?

Для возврата страховки в 2021 году нужно обратиться в страховую компанию с заявлением и пакетом бумаг. Лучше сделать это в первые дни после получения заемных средств. Деньги поступят на счет в течение 10 суток.

Необходимые документы

Перечень документов:

• заявление об отмене страхования жизни;
• паспорт заемщика;
• кредитное соглашение;
• страховой договор;
• страховой полис.

Также нужно приложить банковские реквизиты клиента, куда перечислить сумму.

Пошаговое руководство

Порядок действий, как отказаться от страхования жизни при автокредите, простой:

1. Подготовить документы.
2. Написать заявление.
3. Отнести лично или отправить почтой страховщику.
4. Подождать 10 дней. В этот срок страховая компания должна перечислить деньги.

Рекомендации по заполнению заявления:

• В правом верхнем углу указать, кому направляется документ в дательном падеже (реквизиты страховой компании).
• Ниже – от кого идет запрос (свои ФИО в родительном падеже, паспортные данные и контакты).
• Посередине написать заголовок документа «Заявление».
• Ниже – основной текст о том, что клиент собирается расторгать страховой договор и вернуть деньги. Обязательно указать номер и название соглашения.
• Указать ссылку на норму законодательства, подтверждающую право на возврат средств.
• Отметить, что страховой случай не наступал.
• Написать реквизиты, куда перечислить средства.
• Поставить подпись с расшифровкой и дату отправки заявления.

Писать можно собственноручно или напечатать через компьютер. Форма – произвольная, специального бланка нет. Образец есть в свободном доступе в интернете, можно скачать при необходимости. Содержание должно быть кратким, только по делу. Желательно не допускать ошибок, опечаток и помарок.

Рекомендуется заполнять заявление в двух экземплярах, второй попросить заверить в страховой компании и оставить у себя. Это будет служить подтверждением, что гражданин отправлял запрос, на случай, если фирма проигнорирует просьбу вернуть деньги и будет уверять, что никакой заявки не было.

Отказ от страховки после подписания договора

Летом 2016 года случилась небольшая революция – заемщикам разрешили возвращать уплаченные страховые премии в течение пяти рабочих дней после подписания договора со страховщиком. С января 2018 года данный срок продлен до 14 календарных дней. Это право должно содержаться в самом договоре.

На первый взгляд, кажется, что желающие получить автокредит без страховки получили существенную поддержку со стороны закона. Это действительно так, если речь идет о взаимоотношениях заемщика и страховой компании. В данном случае выплаченная в пользу страховщика премия уплачивается в полном объеме. Однако, если договор страхования на дату составления письменного отказа уже вступил в силу, с заемщика высчитают часть суммы за дни его действия.

Вначале заемщик обращается в страховую компанию (или банк, если он – ее представитель) с претензией, в которой излагается причина возврата и просьба произвести возмещение средств. На возврат денег страховщику дается 10 дней с момента получения претензии. Если она игнорируется, клиент банка вправе обратиться с иском в суд.

Однако юристы банков находят возможность минимизировать количество отказов автозаемщиков от страхования жизни в 5-дневный период. Они сами выступают в роли страхователей, а своих клиентов лишь подключают к программе коллективного страхования. То есть полисы уже оформлены на имя банка, а он, как юридическое лицо, отказываться от них не вправе. Возможность отказа от страховки распространяется только на физических лиц.

Можно ли досрочно расторгнуть соглашение со страховой компанией по своей инициативе?

Страхование автомобилей по КАСКО это необязательный вид страхования и определяется Гражданским кодексом (глава 48 ГК РФ), указаниями ЦБ РФ(регулятора рынка), договором и Правилами страхования, той организации, где куплен полис.

Статья 958 Гражданского Кодекса дает автовладельцу основание в одностороннем порядке отказаться от страховки, если возможность наступления такого случая исчезла: автомобиль уничтожен в результате не страхового случая.

Под эту категорию событий подпадают утилизация авто, уничтожение или угон ТС, не покрываемые страховкой. В такой ситуации инициатор расторжения имеет право получить остаток страховой премии, размер возврата пропорционален отношению всего срока страхования ко времени, когда страховое покрытие действовало.

Типовые условия оформления КАСКО при автокредите

Условия оформления договора КАСКО при автокредите могут существенно отличаться от случая к случаю. Ниже перечислены наиболее часто встречающиеся условия страхования автомобиля при заключении кредитного договора:

1. Оформление полного КАСКО. Поскольку банк-кредитор фактически считается собственником автомобиля до момента полной выплаты стоимости, он и оценивает абсолютно все риски, связанные с его эксплуатацией, в перечень которых входит поломка, повреждение, угон и другие. Поэтому покупка полного пакета КАСКО – одно из основных требований при получении банковского кредита на приобретение транспортных средств.
2. Оформление КАСКО на срок кредитования. Данное условие предполагает, что заемщик ежегодно, на протяжении действия кредитного договора, должен оформлять страховой полис КАСКО на транспортное средство, находящееся в кредите. Если заемщик досрочно выплатит полную стоимость автомобиля банку, он вправе отказаться от страховки, или оформить ее по своему усмотрению. Если же полная сумма кредита не выплачена заемщиком, но он отказался от оформления полиса КАСКО, то такие действия могут быть расценены как нарушение кредитных условий договора. Со стороны банка это повлечет за собой штрафные санкции, вплоть до судебных процедур и требования о досрочной выплате займа.