Шумные соседи: как с этим бороться

До скольки можно сверлить в выходные дни

Время, со скольки запрещается ремонт в квартирах по субботам, отличается для разных регионов просто потому, что так сложилось. Нет смысла искать какие-то объективные причины конкретных цифр для выходного дня. В большинстве случаев таковых нет.

Уровни шума

Разница, со скольки и до скольки разрешается производить сверление или ремонт в выходной день, объясняется лишь тем, что это разные регионы, и законы в таковых принимались независимо друг от друга.

До скольки можно делать ремонт в выходные дни

Ниже, в таблице, представлено время, когда по субботам делать ремонт можно. В эти же часы разрешается и сверлить. В воскресенье и праздничные дни выполнение шумного ремонта в квартире запрещено на всей территории России.

Москва и Московская область	Нельзя
Санкт-Петербург и Ленобласть	С 12 до 22
Республика Коми	Нельзя
Свердловская область	С 11 до 18
Новосибирск	С 9 до 22
Омск	С 8 до 22
Томск	С 9 до 23
Екатеринбург	С 11 до 18
Казань	Нельзя
Пенза	С 10 до 22
Калининград	С 8 до 19
Киров	С 7 до 22
Самара	С 10 до 22
Липецк	Нельзя
Нижний Новгород и Нижегородская обл.	С 10 до 22
Архангельск	Нельзя
Уфа и Башкортостан	Нельзя
Белгород	С 10 до 20
Ижевск	С 7 до 23
Вологодская область	С 7 до 22
Волгоград	С 7 до 22
Нижневартовск	С 8 до 21
Владивосток	С 10 до 23
Амурская область	Нельзя
Алтайский край	Нельзя
Красноярск	Нельзя
Краснодар и Краснодарский край	Нельзя
Воронеж	С 10 до 22
Хабаровск	С 8 до 22
Владимир	С 8 до 22
Мурманская область	С 12 до 23
Иркутск	Нельзя
Курск	С 8 до 20
Пермь	С 9 до 22
Орел	С 10 до 23
Оренбург	С 8 до 22
Саратов и Саратовская область	Нельзя
Тула	С 7 до 22
Тюмень	Нельзя
Ростов	С 10 до 22
Рязань	Нельзя
Челябинск	С 8 до 22
Ульяновск	Нельзя
Ярославль	Нельзя

Вот когда допустимо по закону делать ремонт в выходные дни. Сверление можно производить в это же время. Примерно так же было в 2019 и в 2020 году. Получается, что, во-первых, возможно сверлить и разрешено делать ремонт только по субботам, да и то не везде.

Однако там, где это делать можно, как правило, отводится большой временной промежуток. Например, в Ниж. Новгороде и даже в Санкт-Петербурге.

Нормы тишины в РФ

И такового хватает, чтобы просверлить стены, сделать ремонт или значительную его часть. Хотя, конечно, для СПб, как для мегаполиса, это несколько странно.

Нюансы

Понятно, что за день обычно не получается сделать масштабные работы

Вот почему важно заранее распланировать сверление и ремонтные работы так, чтоб возможно было уложиться, к примеру, за четыре субботы. Если уж в другие дни никак не получается это сделать

Когда можно шуметь

Благо на дачном участке таких проблем, как в Подмосковье, нет даже в праздничные дни. Так что, если часто возникает необходимость отремонтировать или просверлить что-либо, стоит задуматься о загороде. Там хозяин может свободно выполнять ремонтные работы. Главное – не мешать соседям по даче.

Конечно, иногда сильно помогает шумоизоляция. Но лишь в том случае, если не применяется для сверления перфоратор, ударная дрель и другие инструменты, передающие вибрацию. Ведь последняя передается через стены многоквартирных домов даже при шумоизоляции. И подобное сверление создает дискомфорт для соседей.

Когда нельзя шуметь

Вот почему лучше даже при шумоизоляции сверлить и делать ремонтные работы в установленное для этого время. Причем так, чтобы они не только не противоречили закону, но и фактически не мешали соседям сверлением в выходной день.

Как и куда жаловаться на шумных соседей

Сегодня существует достаточно много организаций, куда можно пожаловаться на соседей, которые нарушают тишину и тем самым мешают другим жильцам МКД. Итак, к основным из подобных инстанций можно отнести:

1. Управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭК и др.) – орган, осуществляющий функции по управлению общим имуществом собственников многоэтажки, а также осуществляющий контроль за порядком в жилом доме.
2. Роспотребнадзор – название этого ведомства расшифровывается как Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Одним из полномочий этого органа является осуществление контроля за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований, в том числе и касательно допустимого уровня шума в жилом помещении или на придомовой территории.
3. Полицейский участок – одно из подразделений МВД РФ, основное назначение которого заключается в защите жизни, здоровья, прав и свобод граждан, а также в обеспечении общественного порядка.

Обращаться в вышеперечисленные инстанции следует путем направления соответствующей жалобы. Она подготавливается в письменном виде, в произвольной форме и должна включать подробное и четкое описание возникшей проблемы. В большинстве случаев такой метод является единственным эффективным способом, позволяющим утихомирить соседей, которые регулярно беспокоят своим шумом весь дом.

При подготовке жалобы следует принять во внимание еще один полезный совет – лучше всего ее делать в виде коллективного заявления, то есть от имени сразу нескольких жильцов дома. В этом случае она будет иметь большую силу и вес

Кстати, в Санкт-Петербурге и некоторых других городах, обращение из полиции скорее всего будет перенаправлено в комитет по вопросам законности. Таков местный порядок.

Что нужно предпринимать?

Если соседи мешают своим шумом, прежде всего, конечно, следует попытаться решить эту проблему мирным путем – через переговоры и договоренности. Однако, бывают и такие случаи, когда по-хорошему решить вопрос не получается, в таком случае, следует действовать в рамках закона. Еще с советских времен, любимой мерой против мешающих шумом соседей является отключение им света, но, следует помнить, что подобный резкий скачок электроэнергии может испортить соседскую бытовую технику, и тогда уже Вы станете виновным в предумышленном правонарушении.

Если шум днем

Допустимым уровнем шума днем в многоквартирном доме считается сорок-восемьдесят децибел, разрешается также немного превысить этого порог, но не более, чем на пятнадцать децибел. По общему правилу, в многоквартирном доме шуметь, в рамках приличия, можно до одиннадцати часов вечера. А с одиннадцати вечера до семи утра следует соблюдать тишину. Однако в некоторых регионах действуют свои поправки на эти временные значения.

Ремонтные работы в многоквартирных домах можно проводить в будние дни с 9 часов утра до 7 часов вечера. Строительный мусор вывозить с восьми часов утра до десяти часов вечера. Работы должны проводиться не более шести часов в день, и не более трех месяцев в общей сложности.

В некоторых регионах действуют свои правила и ограничения на длительность ремонтных работ, в том числе, присутствуют необходимость включения в график «тихих часов» в обеденное время.

В выходные и праздничные дни шуметь можно с десяти утра до десяти часов вечера (по общим правилам). Осуществлять в эти дни ремонтные работы, не связанные с аварийной ситуацией, запрещено.

На практике, с шумом днем практически не удается ничего сделать, поэтому лучший выход в данной ситуации – договариваться с соседями мирно. Особенно это касается не разовых явлений шума, а, например, капитального ремонта.

В случае шума в ночное время

Ночью уровень шума в МКД не должен превышать 45-50 децибел. Для того чтобы понять, что означают эти цифры в реальности, можно привести пример, что разговор средней громкости набирает около сорока децибел, громкий плач ребенка – восемьдесят, ремонт – сто, отбойный молоток – сто двадцать.

В ночное время запрещается:

• громко слушать музыку, играть на музыкальных инструментах, петь;
• громко разговаривать, кричать, свистеть, издавать иные громкие звуки;
• неоднократно использовать клаксон автомобиля, оставлять сигнализацию на авто включенной;
• производить шумные хозяйственные работы, делать ремонт;
• использовать пиротехнику;
• не следить за домашними животными, в результате чего они будут шуметь.

В этом случае также лучше всего, поговорить с соседями, а если консенсуса не удалось достичь – вызвать наряд полиции.

Если соседи пьяные и у них большая компания

В случае же, если у соседей происходит шумное застолье, в квартире находится много людей или собственники явно находятся в алкогольном или наркотическом опьянении, этап разговоров лучше всего пропустить. Поскольку никто не может быть уверен в том, как поведут себя соседи, или их гости, при этом разговоре. Поэтому, в таких случаях, лучше сразу обращаться в полицию. Максимум, что можно сделать до этого — это позвонить соседям по телефону и переговорить, если есть такая возможность.

Что делать если у соседей постоянный шум?

Если соседи шумят на постоянной основе, и никакие разговоры не помогают, то следует предпринимать комплексные меры. Как минимум, следует иметь на руках протоколы от приезжавшей на вызовы полиции, участкового, которые следует заблаговременно копировать себе. Обязательно необходимо собрать подписи других недовольных жильцов. После этого, следует обращаться в суд, нелишними там будут и другие доказательства:

1. Показания свидетелей.
2. Видео и аудиозаписи.
3. Экспертизы шума (их может провести специальная организация: частное бюро экспертиз, если шумит физическое лицо, такая услуга будет платной, или Роспотребнадзор, если соседи – это кафе, магазин или любое другое юридическое лицо. Но можно также воспользоваться и приложениями для телефона, они приблизительно показывают уровень шума в помещении, сам процесс записывается на видео).
4. Если шум нанес урон здоровью обращающегося, то следует приложить медицинские справки и чеки за лекарства и услуги.

Что делать если соседи шумят

Как поступить, если ваши соседи неугомонны и постоянно сильно шумят? С чего начинать защиту своего права на тишину и покой?

Шум днем

Уже было сказано, что чрезмерный шум днем также является нарушением закона, как и ночной. Первое, что можно сделать – вежливо обратиться к соседям с соответствующей просьбой. Во многих случаях это помогает уменьшить уровень шума, а то и вовсе прекратить его.

Шум ночью

Если вы проснулись посреди ночи от шума у соседей, вы вправе вызвать наряд полиции. В случае, когда такие пробуждения происходят регулярно из-за того, что соседи шумят по ночам, можно подать соответствующее заявление участковому и готовить материалы для судебного разбирательства.

Шум после 23:00

При наступлении одиннадцати часов вечера уровень шума в квартире не должен превышать 45 ДБА. Игнорирование данного требования соседями является поводом к привлечению полицейских. Это касается и бытовых шумов, и ссор, и ремонтных работ, поэтому смело обращайтесь в правоохранительные органы, если ваши соседи производят неприемлемый шум после 23:00.

Пьяные

Пьяные посиделки нередко сопровождаются как громкими разговорами и пением, так и руганью. Чего точно не стоит делать в таком случае, так это пытаться решить проблему самостоятельно, пьяные соседи могут неадекватно отреагировать на вашу просьбу, спровоцировать драку и т. п.

Нужно обязательно звонить в полицию. Если в такой семье проживают малолетние дети, можно привлечь и органы опеки.

Постоянный шум

Шум из соседних квартир, а особенно постоянный, негативно сказывается на состоянии нервной системы, ведь человек не может расслабиться и отдохнуть даже в своем жилище. В таких случаях к соседям необходимо регулярно вызывать полицию. Также будет полезно заручиться поддержкой других соседей, которые в случае разбирательства подтвердят ваши слова. Сделанные аудио и видеозаписи также послужат доказательством нарушения закона со стороны шумных соседей.

Собрав достаточное количество подобных свидетельств можно инициировать обращение в суд.

Как наказать соседей?

Как наказать соседей? Для начала попробуйте найти компромисс, для чего необходимо обратиться к ним лично. Социологи называют такую стратегию обращения «мирными переговорами».

В части случаев, а именно в 35-40 из 100, это позволяет донести до беспокойных соседей суть проблемы.

Правила общения с соседом:

• не стоит быть слишком агрессивным или мнительным;
• постарайтесь проявить вежливость или показать приветливость;
• быстро и ясно изложите суть проблемы, укажите на причины своего обращения;
• предложите пути решения, расскажите, почему их необходимо применить.

Учитывая эти нюансы, в большинстве случаев вы сможете найти общий язык с соседями и решить возникшую проблему.

Сверху или снизу

Как наказать соседей сверху или снизу? Не спешите принимать ответные меры – попробуйте уладить ситуацию самостоятельно.

Если сделать этого по определенным причинам не удается, то единственный выход – обращение в полицию. Для этого необходимо с указанием причины.

За шум

Наказать соседей за шум можно только в том случае, если они нарушают законодательные нормы. ФЗ №52 устанавливает ограничения, касающиеся этого вопроса.

Например, в будние дни шуметь или проводить строительные работы можно только с 8 утра до 9 вечера. В праздничные и выходные дни это время немного изменяется – с 9 утра до 10 вечера.

Законодательством субъектов могут быть предусмотрены иные положения.

За топот

Топот от соседей сверху может доноситься по различным причинам – чаще всего, это игра маленьких детей, либо проживание большого количества людей. Почему шаги посторонних так слышно? Обусловлено это обычно плохим качеством полового покрытия, по конструкции напоминающегося барабан.

Ответственности за топот не предусматривается, исключением являются ситуации, когда он нарушает предельный уровень шума.

Для начала попытайтесь побеседовать с соседями, если не поможет, то выход один – обращение в полицию.

За громкую музыку

Громкая музыка – одна из числа распространенных причин заявлений на соседей в полицию. Такие жалобы составляются в том случае, если звуки доносятся регулярно, причем в ночное время.

Если громкость превышает норму, установленную законодательством, то этот вопрос можно решить.

За оскорбление

Оскорбление – унижение чести и достоинства человека, выражающееся в непричинной форме. В случае если вас оскорбил сосед, то необходимо составить заявление в прокуратуру, поскольку именно она возбуждает дела, предусмотренные КОАП.

Ответственность – наложение штрафа, размер которого составляет от 1000 до 3000 руб., для должностных лиц – до 30000 руб.

За курение в подъезде

Вести борьбу с курильщиками в подъезде можно различными способами:

1. Сделайте соседу устное замечание в вежливом тоне. Эффективность этого способа не высока, но в ряде случаев методика действует.
2. Повторите предупреждение, пригрозите, что при повторном случае будет вызвана полиция. Купить, возможно, не перестанут, но отношения с соседом значительно обострятся. Кроме того, он может знать, что закона, запрещающего курение в подъезде, не существует.
3. Вызов полиции. Здесь существует несколько проблем – скорее всего, на такой вызов сотрудники не отреагируют, кроме того будет трудно доказать, что человек курил на лестничной клетке. Исключениями являются ситуации, если у вас имеются показания двух и более свидетелей или фотографии (видеозаписи).
4. Сделайте объявление про то, что курить в подъезде запрещается.

Он должен знать жильцов каждого многоквартирного дома, расположенного на принадлежащем его ведению участке. Его задача – провести беседу с курильщиком.

Список инстанций

В Москве и других городах есть ряд служб, которые обязаны следить за порядком и за соблюдением законного права граждан на спокойную жизнь и отдых:

Первая инстанция, о которой должны подумать те, кто страдает от шумных соседей, это участковый. Ему нужно составить заявление с описанием ситуации. В жалобе нужно точно указать, кто нарушает порядок, когда были отмечены эти факты.В жалобе должна содержаться информация и о том, какие меры были предприняты жильцами по отношению к соседям-хулиганам. На рассмотрения заявления участковому дается месяц. Но если он ответственно относится к своим обязанностям, он рассмотрит жалобу и примет меры намного быстрее.Можно позвонить полицию и вызвать наряд по адресу нарушителей. Желательно, чтобы наряд застал этих граждан в момент нарушения порядка – драки соседей или проведения ремонтных работ в позднее время. Полиция может, по крайней мере, выписать штраф хулиганам, в следующий раз они подумают, стоит ли шуметь поздним вечером.

Самая радикальная мера – обращение в суд. Стоит посоветоваться с опытным юристом, как правильно составить исковое заявление. важная деталь – доказательства правонарушения. Шумное поведение соседей можно записать на видео, сделать аудиозапись.

Также понадобятся письменные свидетельства соседей. Можно попробовать просто пригрозить скандалистам судом, иногда такая угроза дает результат.

Нужно быть готовым к тому, что суд захочет провести экспертизу шумового воздействия за счет заявителя. А такая экспертиза стоит дорого. Возможно, стоит все же искать защиты у полиции, вызывать наряды столько раз, сколько соседи будут шуметь.

Рано или поздно полицейские будут вынуждены принять жесткие меры и восстановить нормальную жизнь в многоквартирном доме. В любом случае не нужно просто терпеть издевательства невоспитанных и агрессивных соседей, гражданская активность должна быть присуща каждому.

Если полицейские игнорируют свои обязанности, нужно обращаться к их руководству. Бездействие подчиненных руководство не оставит без внимания.

Какой именно шум недопустим после 22-23 часов?

В будние дни

В ночное время суток в будни запрещено:

• использовать звуковоспроизводящие и звукоусиливающие устройства;
• громко слушать музыку и телевизор;
• играть на музыкальных инструментах;
• кричать, свистеть, петь, громко разговаривать;
• передвигать мебель и другие предметы;
• производить ремонтные работы;
• запускать пиротехнические средства;
• не пресекать шум домашних животных;
• не следить за сигнализацией на автомобиле.

В выходные дни

В ночное время выходных дней действуют такие же нормы, как и в будни.

В некоторых регионах “ночное время” в выходные наступает чуть раньше, например, в МО в десять вечера, в будни же в одиннадцать.

Кроме того, в дни официальных праздников, шуметь можно до двенадцати часов ночи, а в Новый год до четырех часов утра.

Частые вопросы

Некоторые ситуации требуют дополнительных разъяснений, так как каждый случай нарушения уникален и сразу разобрать чья вина бывает сложно.

У меня ребенок, шум мешает спать, куда обращаться?

К сожалению, законодательство не учитывает дневные нормы сна и сохранения покоя, если в доме есть ребенок. Но вы можете уложить ребенка спать с часу до трех дня – официальное время обеденного перерыва, во время которого сосед не имеет права шуметь дрелью.

Вибрация от устройств в квартире соседа разрушает отделку, у меня сыплется штукатурка.

Согласно действующему законодательству, использование строительных электроприборов, превышающих нормы вибрации и шума, запрещено во время бытового ремонта. Для решения вопроса нужно вызвать эксперта и составить акт о повреждении имущества, обратиться с актом в суд.

У меня соседи целый день сверлят без перерывов и выходных.

Составляется заявление о систематическом нарушении и передается участковому. Хорошо, если ранее неоднократно вызывалась полиция и фиксировала нарушения.

У меня под окнами строят магазин, каждый день сверлят и мешают.

Юридические лица и частные предприниматели подчиняются тем же законам о тишине и соблюдении санитарно-эпидемиологических норм, как и физические лица. Административная ответственность распространяется на такие лица так же, но размеры штрафов в несколько раз выше.

Участковый отказывается принимать заявление и принимать меры.

В этом случае целесообразно попросить у участкового письменное объяснение его бездействия и обратиться в вышестоящие органы по месту жительства. В некоторых случаях бездействие может быть расценено вышестоящим органом как содействие.

Остальные вопросы по шумным работам.

До скольки можно шуметь в квартире в Москве?

Для «обычных» шумных мероприятий до 23.00. Если это перепланировка или ремонт, то в будние дни и субботу до 19.00. Шумные работы по перепланировке в жилом доме в воскресенье и праздничные дни проводить запрещено.

Со скольки можно шуметь в квартире? Со скольки можно делать ремонт в квартире?

«Обычные» шумные мероприятия можно начинать с 7.00. В Москве в рабочие дни и субботу работы по перепланировке с 9.00. Шумные работы по ремонту в воскресенье и праздники в Москве проводить запрещено. В Московской области ремонтные работы в будни с 9.00, а в субботу с 10.00.

Когда можно шуметь в квартире? Когда можно шуметь в Москве?

Для «обычных» шумных мероприятий с 7.00 до 23.00 в Москве. В Московской области- с 8.00 до 21.00 в будни и с 10.00 до 22.00 в выходные и праздники.

В Москве в будние дни и субботу для ремонтных работ с 9.00 до 19.00 с обеденным перерывом с 13.00 до 15.00. Шумные работы по перепланировке в воскресенье запрещены.

В Московской области ремонтные работы в будние дни с 9.00 до 19.00, в субботу с 10.00 до 19.00, в воскресение и праздничные дни- запрещены. В любой день предусмотрен обеденный перерыв с 13.00 до 15.00.

В Москве ремонт можно делать с 9.00 до 19.00 в рабочие дни и субботу. В воскресенье и праздничные дни делать ремонт запрещено.

В Московской области работы по ремонту с 9.00-19.00 в рабочие дни, и 10.00-19.00 по субботам. По воскресениям ремонтные работы запрещены.

И в Москве и в Московской области для ремонтных работ предусмотрен дневной перерыв с 13.00 до 15.00.

«Обычные» шумные мероприятия (крик, свист, игра на инструментах и так далее) можно делать с 7.00 до 23.00 в Москве. В МО с 8.00 до 21.00 в будни, и с 10.00 до 22.00 в выходные.

Можно ли делать ремонт в выходные дни? Можно ли делать ремонт в субботу?

В Москве- только в субботу, в воскресенье и праздничные дни -нельзя. Это незаконно.

В Подмосковье в субботу можно делать ремонт с 10.00 до 19.00. В воскресенье выполнять ремонт запрещено.

В Москве делать ремонт до 19.00 вечера. «Обычные» шумные мероприятия можно проводить до 23.00.

В Московской области «обычные» шумные мероприятия можно проводить до 21.00 в будни и до 22.00 в выходные. Для ремонта квартиры до 19-00 в будни и субботу, в воскресенье работы запрещены.

До скольки можно шуметь в Московской области?

До 22.00 в нерабочие дни, и до 21.00 в рабочие. Ремонтные работы- до 19.00. В воскресенье выполнять ремонтные работы запрещено.

Во сколько можно шуметь в будни?

Для «обычных» шумных мероприятий: в Москве с 7-00 утра до 23-00 вечера; в Подмосковье- с 8.00 до 21.00.

Для ремонтных работ: в Москве и Московской области — с 9.00 до 19.00 с перерывом 13-15 часов.

До скольки можно шуметь в будни?

В Москве можно шуметь до 19.00 при ремонтных работах и до 23.00 для «обычных» шумных дел, а в Подмосковье ремонтные работы до такого же времени, а «обычные»- до 21.00.

Можно ли шуметь в субботу и воскресенье? Можно ли шуметь в выходные дни?

Для «обычных» шумных дел в Подмосковье можно шуметь с 10.00 до 22.00, в Москве- с 7.00 до 23.00.

Для шумных работ по перепланировке устанавливаются следующие временные рамки на выходные: В Москве- только в субботу с 9.00 до 19.00; в Подмосковье- только в субботу с 10.00 до 19.00. И в Москве и Подмосковье предусмотрен перерыв с 13.00 до 15.00.

Общение с правоохранительными органами

Не во всех случаях сотрудники полиции проявляют служебное рвение по усмирению шумных нарушителей. Одним из аргументов является то, что ситуация не является критичной, а при этом источник шума на время визита правоохранителей может исчезнуть. Такое поведение полицейских является незаконным.

На момент вызова полиции необходимо поинтересоваться должностью и ФИО сотрудника, который принимает звонок
. Записываем номер регистрации обращения. Подтвердить серьезность своих намерений можно предупреждением о том, что вы напишете жалобу вышестоящему руководству и в органы прокуратуры, если дежурный откажется фиксировать обращение. Такие действия имеют положительный эффект.

В случае когда обращение в полицию не разрешило проблему, нужно идти в прокуратуру. Там письменно оформляйте жалобу на полицию. В заявлении необходимо указать время и дату вызова, а также предварительно записанный номер обращения. После этого можно смелее вести себя при повторном вызове правоохранителей в проблемную квартиру.

Правила написания заявления

Жалоба – это возможность официального обращения в уполномоченные нормы согласно нормативно-правовой базе о нормах поведения в обществе.

Несмотря на законодательное регулирования общепринятых норм, заявление в данном случае не имеет фиксированной формы, поэтому составляется оно согласно общепринятым нормам.

Важно: заявление стоит писать в 2-х экземплярах – один оставить у себя. Образец жалобы на соседей участковому можно скачать ниже бесплатно

В документе следует указать:

1. Шапка заявления:

• Наименование организации, куда оно направляется – необходимо указать полное наименование с реквизитами и адресом положения;
• ФИО руководителя – указывается без сокращений, если руководитель неизвестен достаточно наименования учреждения;
• ФИО заявителя;
• Адрес проживания заявителя;
• Контактная информация;

1. Название документа «Жалоба»:

• Изложение сути обращения;
• Подпись заявителя и дата формирования.

Если жалоба коллективная следует указать перечень обращающихся лиц, которые в конце бумаги должны поставить свои подписи.

Образец жалобы на соседей участковому.

В изложении сути следует указать ФИО соседа, на которого написана жалоба, адрес его проживания, изложить саму суть, указать на свои требования и наличие доказательств для обоснованности претензий, сделать ссылку на нормативные акты, указать на попытки мирно решить проблему.

При этом следует помнить, что коллективная жалоба буде рассматриваться более активно, нежели индивидуальная.

Важно: суть такого обращение не только жалоба на соседа и предъявление к нему претензий, но и предложение рационального решения сложившейся ситуации

Образец заявления на шумного соседа. Фото: mosadvokat.org

Документы

К заявлению следует приложить:

• Паспорт заявителя;
• Копию заявления;
• Доказательства, к примеру, фото затопления или заключение эксперта о размере понесенного ущерба;
• При наличии документы, подтверждающие обращение в другие инстанции.

Куда сдать пакет

Первой инстанцией куда следует обращаться является участковый или дежурный отделения полиции – решение таких правонарушений прямая их обязанность.

Важно: если они отказываются принять заявление следует требовать официально обоснованного документа. В таком случае обычно все происходит в пользу заявителя, так как официальный отказ при наличии правдивых сведений о правонарушении нечем аргументировать

В таком случае обычно все происходит в пользу заявителя, так как официальный отказ при наличии правдивых сведений о правонарушении нечем аргументировать.

Также жаловаться доступно в:

• Суд;
• ЖКХ;
• Роспотребнадзор;
• Жилищную инспекцию.

Но для этого необходим случай с загрязнением окружающей среды, нарушения санитарных норм проживания или непрекращающегося ремонта, для каждого типа инстанции свой вариант обращения.

Образец коллективной жалобы на соседа. Фото: uratlas.ru

Законодательная база

ФЗ № 52 от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» содержит раздел о тишине. На основе данного закона можно отстаивать свои права, если они нарушаются. Оштрафовать могут за превышение допустимого уровня шума в 40 дБ в период с 7:00 до 23:00. В ночное время показатели снижают до 30 дБ. В каждом регионе могут устанавливаться свои временные периоды.

Оштрафовать могут за следующее:

• Громкие крики и беседы.
• Использование взрывных веществ.
• Ремонтные работы в неположенное время.
• Умышленное использование автомобильной сигнализации.
• Шумная бытовая техника, такая как электрическая мясорубка, пылесос.
• Звуки животных, спровоцированные хозяевами.

Законные методы борьбы с шумными соседями

Мировое соглашение

Первое, что необходимо сделать, если ваш покой нарушается, попробовать успокоить соседей мирным путём (договориться). Возможно, соседи и не подозревают, что создают вам дискомфорт своими действиями. Спокойно, без нервов объясните соседям, что их шум, например, мешает сну вашего ребенка, постарайтесь найти компромисс. Иногда, обычного разговора бывает достаточно для того, чтобы вас услышали.

Поможет ли утихомирить соседей с верхнего этажа обращение в ЖЭС?

Помимо правоохранительных органов, к помощи которых все привыкли обращаться, существует еще одна инстанция, куда можно пожаловаться на шумных соседей. Данная организация называется ЖЭС – жилищно-эксплуатационная служба. Туда возможно обратиться, если порядок нарушает громкая музыка или непрерывный лай собаки.

Однако сами сотрудники ЖЭС откровенно говорят о том, что с нарушителями они, конечно, могут провести разъяснительные работы и постараться устранить шум, но чаще всего на практике их просто не пускают в квартиру и предлагают вызвать полицию.

Как усмирить соседей сверху вызовом полиции?

Если мирным путём договориться с шумными соседями не получилось, а обращение в ЖЭС на данный момент не целесообразно, то верным решением будет вызов полиции, которая в свою очередь обязана отреагировать на ваш звонок. По приезду полиции, требуйте от них составление протокола о нарушении. Это позволит вам в дальнейшем, если дело дойдёт до суда, отстоять свои права.

По приезду с нарушителями будет проведена предупредительная беседа. Если ситуация не изменится, после следующего вызова и составления протокола будет выписан штраф.

Что делать, если наряд полиции не приехал по вызову?

Если вдруг правоохранительные органы никак не реагируют на жалобы жильцов о превышении уровня шума со стороны соседей, ссылаясь на то, что подобные проступки не достойны внимания, стоит обратиться в вышестоящие органы, прокуратуру, призванные контролировать работу уполномоченных лиц.

Заявление участковому при систематических правонарушениях

Нередки случаи, когда соседи шумят чуть ли не круглосуточно, тем самым постоянно нарушая ваш покой.

В таких случаях стоит обратиться к участковому. Необходимо написать жалобу.

Лучше всего, если она будет коллективная. Пройдитесь по соседям, уточните, не мешает ли ещё кому соседский шум.

Если жалоба будет коллективная, она гораздо быстрее будет рассмотрена. Не лишним будет сделать видео или аудио-фиксацию нарушения. На записи должна быть время и дата, когда эта самая запись была сделана.

В дальнейшем сотрудники полиции обязательно нанесут визит нарушителям для разъяснительной беседы либо выписки штрафа. Наличие 3-4 штрафов, а тем более их неуплата, грозит нарушителю ужесточением наказания. Он может отправиться в изолятор временного содержания на 15 суток. Чаще всего такие меры благотворно влияют на подсознание любителей «пошуметь».

Как наказать шумных соседей через суд?

Бывает и так, что даже после визита полиции, штрафов или временного заключения, человек продолжает шуметь и создавать дискомфорт соседям. В таком случае стоит обращаться в суд с требованием возмещения морального вреда и наказания нарушителя.

Для того чтобы суд остался на вашей стороне, необходимо представить доказательства своей правоты. В качестве доказательств пойдут протоколы, заполненные полицией во время вызовов, видео или аудиозапись с нарушением, показания свидетелей, а так же результаты проверки специалистами, занимающимися проверкой уровня шума.

При представлении всех доказательств суд, с большей долей вероятности, вынесет решение о взыскании штрафа за моральный ущерб с нарушителей.

Куда жаловаться?

Начать урегулирование конфликта стоит с попытки договориться мирно. Соседей можно попытаться утихомирить предупреждающей беседой.

Во время переговоров не стоит срываться на крик, нецензурную брань или применять физическую силу. Тогда есть риск из категории потерпевших самим превратиться в нарушителя спокойствия других жильцов.

Звонок в полицию

Вызвать полицию – первое действие после неудачных мирных переговоров. Добиться приезда наряда днём практически невозможно.

Но шум по ночам – это прямое нарушение, на которое полицейские обязаны среагировать.

Наряд полиции фиксирует правонарушение, если шум со стороны соседей ещё не прекратился.

Если ко времени приезда наряда нарушители тишины успокоились, полицейские также должны составить протокол по заявлению граждан.

В этом случае понадобится представить доказательства административного правонарушения: наличие шума должны подтвердить соседи, которые также слышали шум.

Вызывать наряд полиции звонком в дежурную часть нужно при каждом факте нарушения тишины соседями.

Количество зафиксированных вызовов наряда напрямую влияет на результат разрешения конфликта.

Образец коллективной жалобы в полицию на шумных соседей.

Какие доказательства можно собрать до приезда полиции?

Работники органов неохотно занимаются делами, связанными со спорами соседей, поэтому к их приезду стоит тщательно подготовиться.

В качестве доказательства нарушения тишины используют:

• запись на диктофон или видеокамеру моментов нарушения тишины и мирных переговоров, которые велись самостоятельно,
• фотографии следов бурного времяпрепровождения или ремонта у соседей в своей квартире: осыпавшаяся штукатурка, трещины в стенах и потолке,
• установка камер видеонаблюдения в подъезде и использование записи с них.

О том, что делать с шумными соседями, смотрите в видеоролике:

Заявление в прокуратуру

В функции государственной прокуратуры не входит разбор конфликтов между соседями.

Но в эту инстанцию можно пожаловаться, когда сотрудники полиции не реагируют на заявления граждан.

Чтобы решить вопрос, в прокуратуру пишут заявление, прикладывают номера обращений в полицию и описывают результаты этих обращений.

Заявление в прокуратуру обязательно должно содержать контакты (ФИО заявителя, телефон, адрес места жительства), поскольку на анонимные жалобы сотрудники этой организации не отвечают.

Обращение в Роспотребнадзор и Административную комиссию

Когда разбушевавшиеся соседи не успокаиваются даже после визитов полиции, дополнительно направляют коллективное обращение в городскую административную комиссию.

Совокупные действия нескольких органов власти могут дать положительные результаты.

Когда шум в соседской квартире связан с бесконечным ремонтом, действенной мерой может оказаться жалоба в Роспотребнадзор.

Сотрудники организации создают специальную комиссию и проводят замеры уровня шума. При наличии нарушений шумным жильцам квартиры выдают официальное предписание.

Любое заявление в правоохранительные органы или контролирующие организации составляют в двух экземплярах и получают отметку о дате приёма и подпись ответственного сотрудника.

При обращении в суд или прокуратуру документ без подписи не будет иметь силы. Если сотрудники отказываются ставить подпись, заявление направляют заказным письмом с уведомлением.

Отметка почты послужит подтверждением приёма документа определённой инстанцией.

Скачайте образцы заявлений на шумных соседей в УК, участковому, в жилищную инспекцию, в прокуратуру, в Роспотребнадзор.