Отправка груза «деловыми линиями»: алгоритм действий, стоимость и скорость доставки

Найденые документы по теме «доверенность на получение товара от физ лица физ лицу»

1. Договор купли-продажи товара (с физ. лицом) Договор купли-продажи имущества → Договор купли-продажи товара (с физ. лицом) договор купли-продажи товара № (с физическим лицом) г. «» 20 года , именуемое в дальнейшем «продавец», в лице , де…
2. Доверенность на получение товара (между физическими лицами) Доверенности: образцы заполнения → Доверенность на получение товара (между физическими лицами)

   доверенность на получение товара г. «» 20 г. я, (фамилия, имя, отчество полностью) паспорт № , выд…

3. Доверенность от юридического лица физическому лицу на управление и владение транспортным средством Доверенности: образцы заполнения → Доверенность от юридического лица физическому лицу на управление и владение транспортным средством
4. Форма № м-2а. Доверенность на получение товарно-материальных ценностей (при использовании журнала «учет выданных доверенностей«) Доверенности: образцы заполнения → Форма № м-2а. Доверенность на получение товарно-материальных ценностей (при использовании журнала «учет выданных доверенностей»)

   доверенность на получение товарно-материальных ценностей (при использовании журнала «учет выданных доверенностей«). форма nо. м-2а …

5. Образец доверенности на приватизацию квартиры (доверителем и поверенным являются физические лица) Доверенности: образцы заполнения → Образец доверенности на приватизацию квартиры (доверителем и поверенным являются физические лица)

   доверенность место совершения нотариального действия (прописью). дата совершения нотариального действия (прописью). я, гр…

6. Образец. Доверенность на право голоса доверенному лицу на общем собрании акционеров Доверенности: образцы заполнения → Образец. Доверенность на право голоса доверенному лицу на общем собрании акционеров

   доверенность на право голоса я, (фамилия, имя, отчество доверителя) проживающий по адресу: паспорт серии no., выданный «» …

7. Образец доверенности на ведение наследственного дела (доверителем и поверенным являются физические лица) Доверенности: образцы заполнения → Образец доверенности на ведение наследственного дела (доверителем и поверенным являются физические лица)

   доверенность г. вена, австрия. дата совершения нотариального действия (прописью). я, гр. российской федерации фамилия, им…

8. Доверенность на получение пенсии Доверенности: образцы заполнения → Доверенность на получение пенсии

   доверенность на получение пенсии г. (дата прописью) я, , проживающий , доверяю гр., проживающей там же, получать в отделении с…

9. Образец. Доверенность на получение документа Доверенности: образцы заполнения → Образец. Доверенность на получение документа

   доверенность (место и дата выдачи доверенности прописью) я, гр. , проживающая(ий) по адресу: , доверяю гр. , проживающей(е…

10. Образец. Доверенность на получение багажа Доверенности: образцы заполнения → Образец. Доверенность на получение багажа

    доверенность (место и дата выдачи доверенности прописью) я, гр. , проживающая(ий) по адресу: , доверяю гр. , проживающей(е…

11. Образец. Доверенность на получение ордера Доверенности: образцы заполнения → Образец. Доверенность на получение ордера

    на получение ордера доверенность город москва, двадцатое апреля тысяча девятьсот девяностого года. я, гр. михайлов василий михайлович, проживающий: г. …

12. Образец. Доверенность (разовая) на получение денег Доверенности: образцы заполнения → Образец. Доверенность (разовая) на получение денег

    доверенность (разовая) на получение денег доверенность город москва, двадцать пятого декабря тысяча девятьсот девяносто второго…

13. Образец. Доверенность (разовая) на получение денег Доверенности: образцы заполнения → Образец. Доверенность (разовая) на получение денег

    доверенность (разовая) на получение денег доверенность город москва, двадцать пятого декабря тысяча девятьсот девяносто второго г…

14. Образец. Доверенность на получение товарно-материальных ценностей. Форма № м-2а Доверенности: образцы заполнения → Образец. Доверенность на получение товарно-материальных ценностей. Форма № м-2а

    форма nо. м-2а утверждена постановлением госкомстата ссср от 28.12.89 nо. 241 +-+ код по окуд +-+ доверенность действительна по «» 20 г. (наименование потребителя и его адрес) (наименование плательщика и его адрес) с…

15. Образец. Доверенность на получение зарплаты Доверенности: образцы заполнения → Образец. Доверенность на получение зарплаты

    доверенность город москва первое мая две тысячи тринадцатого года я, гр. иванова мария ивановна, 13 апреля…

Внесение изменений в заказы

При необходимости вы можете внести изменения в уже оформленные заказы:

• изменить отправителя, получателя, плательщика;
• изменить адрес, дату и время доставки;
• отменить доставку;
• приостановить и возобновить выдачу груза;
• перенаправить груз на другой терминал получения.

Внести изменения в заказ можно двумя способами:

1. В Личном кабинете в разделе «Мои заказы» вы можете самостоятельно вносить любые изменения (кроме смены отправителя) в уже оформленные заказы, а также отслеживать статус выполнения заявок. Для выполнения функции необходимо иметь полный доступ в Личный кабинет.
2. Заполнить нужный бланк (бланки можно скачать на странице «Документы для скачивания» в разделе «Бланки внесения изменений в заказы») и прислать на электронную почту вашему менеджеру или на gso@dellin.ru, либо передать на ближайший терминал Деловых Линий.

Обратите внимание:

— Бланки писем различаются в зависимости от вашей роли в перевозке (отправитель, получатель, плательщик);

— При изменении отправителя заполненные бланки предоставляют и первоначальный, и новый отправитель. Также новый отправитель должен предоставить оригинал доверенности на отправителя, фактически сдавшего груз. Все документы направляются на терминал отправления. Если вы находитесь в другом городе, документы можно предоставить на любой терминал Деловых Линий.

— При перенаправлении упакованного груза в другой город, груз будет переупакован, т.к. происходит замена маркировки на упаковке. За переупаковку доплачивает плательщик.

Компания «Деловые линии» является крупнейшим грузоперевозчиком, но даже обращаясь в такую организацию, никто не застрахован от возникновения спорных ситуаций. Не всегда водитель, ответственный за транспортировку груза, в случае нарушения условий транспортировки согласен со своей виной. Клиент в таком случае должен действовать в соответствии с законодательством.

Отношения между перевозчиком и клиентом регулируются Законом № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданский кодексом РФ (ГК РФ), а также другими нормативно-правовыми актами и инструкциями в зависимости от используемого вида транспорта.

Изначально потребитель, который недоволен качеством предоставленной транспортной компанией услуги, должен обратиться к перевозчику с претензией (п. 1 ст. 797 ГК РФ).

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Основанием для подачи претензии грузоперевозчику могут быть:

• наличие повреждений в доставленном грузе;
• доставка груза в неполном объеме (недостача);
• нарушение сроков поставки, указанных в договоре;
• испорченный груз в процессе доставки;
• нарушение других обязательств, взятых на себя перевозчиком.

Все нарушения, указываемые в претензии, должны быть подтверждены. При рассмотрении обращения будет проверяться соответствие условий заключенного между сторонами договора и законодательных требований.

Общие положения

2.1 ООО «Деловые линии» (далее ДЛ) на безвозмездной основе на неограниченный срок предоставляют своим клиентам инструменты доступа к информационным системам ДЛ в целях облегчения деловой коммуникации, повышения качества оказания услуг и получения взаимной выгоды.

2.2 Инструментарий предназначен для предоставления клиентам информации, связанной с оказываемыми ДЛ услугами, и приёма запросов.

2.3 На операции, которые производят клиенты посредством информационных систем ДЛ, налагаются те же ограничения, что на аналогичные операции без использования информационных систем. Например, сообщение или звонок через сайт интерпретируются ДЛ таким же образом, как письменное обращение или звонок по телефону.

Бланк документа

Доверенность должна быть заполнена на основании формы, утвержденной руководством организации.

Ознакомиться с образцами можно на официальном сайте компании – перевозчика в разделе «Документы для скачивания».

Итак, на стандартном бланке указываются:

• название;
• место выдачи (наименование города или иной территориальной единицы);
• дата выдачи документа сотруднику;
• полное наименование и иные реквизиты доверителя. Если бумага выдается от имени юридического лица, то указываются название организации, ИНН, должность руководителя и реквизиты документа о назначении директора. Если она оформляется от имени физического лица, указываются ФИО, адрес проживания и паспортные данные;
• ФИО и данные паспорта представителя доверителя;
• какие возлагаются обязанности (списком);
• срок действия документа;
• подпись представителя;
• подпись руководства компании;
• печать организации (нотариуса).

Виды доверенности

Транспортная компания «Деловые линии» специализируется на доставке грузов разной массы и габаритных размеров внутри Российской Федерации и за пределами государства.

Чтобы получить/отправить груз компании – перевозчику необходимо предоставить ряд документов, к которым относятся:

• документы, подтверждающие личность отправителя/получателя
• документы на груз

Отправить или получить посылку можно:

• лично
• через законного представителя

При отправке/получении грузов представителем требуется письменная доверенность. Документ должен быть заверен:

• руководителем предприятия или юридического лица иной правовой формы
• нотариусом, если грузоотправителем (грузополучателем) является частное лицо

Доверенность может быть:

• разовой
• генеральной

На один раз

Разовая доверенность выдается доверителем законному представителю на совершение какого-либо действия:

• получение груза
• отправки груза
• представительства в транспортной компании для решения каких-либо вопросов, связанных с доставкой

Допускается указывать в разовой доверенности несколько действий одновременно, если все полномочия будут осуществлены за один визит к перевозчику.

Разовая доверенность предпочтительна, если доверитель не является постоянным клиентом транспортной компании.

Генеральная

Если организация, индивидуальный предприниматель или частное лицо являются постоянными клиентами транспортной компании «Деловые линии», например, доставка грузов является одной из составляющих частей коммерческой деятельности, то целесообразнее оформить генеральную доверенность на представителя.

Отличительная черта документа – указание не определенного действия, которое может выполнить исполнитель, а срока действительности всего документа. Например, генеральная доверенность может быть выдана на 1 месяц, на год и так далее.

О Документе

1.1 Настоящие условия распространяются на инструменты доступа к информационным системам, предназначенные для самостоятельного использования клиентами ООО «Деловые Линии», включая сайт dellin.ru, мобильное приложение «Деловые Линии» и API Личного Кабинета.

1.2 Приступая к использованию информационных систем ООО «Деловые Линии» (направляя запрос заказа в электронной форме, запрос на регистрацию учётной записи или устанавливая клиентское программное обеспечение), пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями.

1.3 Настоящие условия не заменяют собой условия оказания услуг, зафиксированные в индивидуальных договорах и в договорах оферты, но дополняют их.

1.4 Любой из пунктов настоящих условий может быть впоследствии изменён ООО «Деловые Линии» в одностороннем порядке с уведомлением клиентов через новостные инструменты информационных систем.

Обязательно ли страховать груз

Страхование не является обязательным, но чтобы получить возмещение от компании, в случае потери посылки или документов, это нужно сделать. Страховку будут оформлять у партнера «Деловых линий» – в «Группе Ренессанс Страхование», при этом можно защитить не только целостность и наличие груза, но и соблюдение сроков доставки. Документы страхуются по отдельному тарифу, но только при их оформлении отдельной накладной. Нельзя застраховать только груз дороже 300 млн рублей, предметы с ценой ниже этого показателя можно защитить.

Компания «Деловые линии» позволяет отправить груз максимально быстро даже из собственного дома, без необходимости ехать к терминалу. Стоимость ее услуг выше, чем у Почты России, но при этом доступен удобный сервис отслеживания и страхования груза, они минимизируют возможные риски доставки.

Какие грузы мы перевозим

Принимаем грузы от нескольких граммов до 20 тонн. Перевозку сборных грузов выбирают для отправок, габариты которых несопоставимо меньше габаритов грузового автотранспорта.

Примеры грузов, которые можно отправить

Что не принимаем к доставке сборных грузов

Из соображений безопасности некоторые грузы мы не допускаем к перевозке автомобильным и авиационным транспортом. Чтобы разобраться, что можно перевозить, а что нельзя, ознакомьтесь с документами:

• Опасные грузы, принимаемые к перевозке
• Грузы, не принимаемые к перевозке

Защита конфиденциальной информации пользователя

4.1 Информационные системы ДЛ запрашивают, хранят, обрабатывают и используют только те данные о клиентах, которые требуются для:

a. непосредственно оказания услуг;

b. идентификации пользователя (в целях ограничения доступа к конфиденциальной информации клиентов и обеспечения безопасности грузов клиентов);

c. исполнения иных требований законодательства РФ.

4.2 В целях защиты конфиденциальной информации клиентов аналогично анонимному, личному и официальному обращению вне информационных систем в информационных системах ДЛ предусмотрены публичный, ограниченный и полный режимы доступа к информации, каждый со своими способами идентификации и своим составом доступных данных и инструментов.

Рассчитайте стоимость

Стоимость зависит от вида перевозки, направления, веса и объема груза. Также на цену влияют дополнительные услуги: упаковка, доставка от и до адреса, погрузо-разгрузочные работы.

Что входит в стоимость

• Оформление сопроводительных документов
• Погрузка и разгрузка на терминалах
• Перевозка между терминалами
• Информирование о статусе заказа
• Страхование груза и срока

Храним груз бесплатно 2 дня после прибытия на терминал. Далее — по прайс-листу.

Итоговая стоимость рассчитывается на терминале транспортной компании. Если вы заказываете доставку от адреса, цена появится в карточке заказа после того, как мы взвесим, измерим и при необходимости упакуем груз.

Персональный экспедитор

Отправляйте груз получателям напрямую со своего склада

Как это работает

1. Вы составляете график отгрузок и передаете его нам либо присылаете заявки на подачу машины, когда необходимо. Мы предоставляем транспорт и сотрудника.
2. Наш экспедитор принимает груз и оформляет перевозку на вашем складе. 
3. Вы загружаете товар в машину. По договоренности это могут сделать наши сотрудники.

Преимущества

• Сокращение логистической цепочки — не придется ехать на наш терминал и перегружать товар 
• Сроки доставки становятся короче как минимум на 12 часов
• Прием и отгрузка в удобное время — мы подстраиваемся под работу вашего склада
• Вы сможете добавить груз в уже оформленный заказ, а также отправлять срочные заказы день в день
• Не нужно оформлять много заявок

Алгоритм действий для отправки груза

«Деловые линии» предлагают отправить груз от физического лица двумя способами: от адреса и терминала, при этом первый более выгодный, поскольку не требует самостоятельной доставки посылки в отделение. При онлайн-заказе операций нужно выполнить немного больше, но это позволит снизить затраты времени во время оформления груза.

От адреса

Суть отправки от адреса заключается в том, что в указанную точку и назначенное время приезжает экспедитор, который оформляет накладные на месте и забирает груз. Для начала нужно либо позвонить на «горячую линию», либо же оформить заказ онлайн, используя для этого форму, в которой можно рассчитать заказ. Есть возможность упрощенной отправки, которая предусматривает только указание ФИО или наименования получателя и его номера телефона, но можно и внести полную информацию о том, кто будет получать.

После оформления заявки следует подготовить все документы, которые необходимы для отправки, и в назначенное время за посылкой приедет автомобиль. Дальнейшие действия крайне просты:

• груз и документы на товар отдаются экспедитору;
• после оформления он передает подтверждение приема, но узнать номер накладной можно в личном кабинете или контакт-центре по доступному на сайте телефону;
• номер заказа сообщается получателю, с его помощью он сможет отслеживать доставку по конкретным точкам;
• после уведомления о прибытии адресат может ожидать курьера или приходить в отделения для приема отправления.

От терминала

Терминал представляет собой отделение «Деловых линий», в котором можно отправить любую посылку. Для начала нужно выбрать удобную точку и проверить его график работы, а также определить, как именно к нему добраться. После подготовки документов на груз необходимо поехать в терминал и далее следовать такой инструкции:

• сдать груз в общей очереди, но если будет осуществляться срочная или авиационная перевозка, либо же на сайте был сделан предзаказ, то ожидать общей очереди не требуется;
• сотрудники измеряют и упаковывают груз, после чего ими предоставляется складской квиток;
• в зале операторов его нужно отдать специалисту, который запишет данные получателя;
• после выбора типа оплаты можно получить накладную, ее номер нужно сообщить адресату.

Необходимые условия для отправки

Чтобы отправлять посылку, необходимо, прежде всего, сформировать заказ, где указываются личные данные отправителя и получателя. Кроме ФИО и пункта назначения, необходимо указать контактные данные и сведения из паспорта. Это можно сделать на сайте либо прийти в отделение компании, но главным документом будет накладная приема. Ее заполняют уже сотрудники «Деловых линий», поскольку необходимо указать тип упаковки, физические характеристики посылки и иные нюансы.

При оформлении можно выбрать, кем будет оплачиваться перевозка – адресатом или отправителем. Кроме этого, есть вещи, которые не примут для перевозки в «Деловых линиях»:

• продукты с маленьким сроком годности;
• живые растения;
• животные;
• деньги;
• алкогольные напитки;
• химикаты, отнесенные к классификации опасных;
• оружие как холодное, так и огнестрельного типа.

Упаковать груз самостоятельно

При самостоятельной упаковке руководствуйтесь следующими требованиями

Обратите внимание, что мы можем отказать в перевозке груза в ненадлежащей упаковке

Общие требования к упаковке:

• Упаковка закрытая, нет доступа к грузу.
• Выступающие элементы и края груза упакованы.
• Упаковка защищает груз отправителя и соседние грузы от повреждений при перевозке.
• Есть возможность нанести на груз маркировку.

Убедитесь, что:

• коробки с хрупкими грузами — посудой, техникой, мебелью, изделиями из пластмассы — помещены в прочные ящики (например, из дерева) с амортизирующим материалом (например, воздушно-пузырьковой пленкой);
• небольшие грузы, которые могут рассыпаться или потеряться во время перевозки, упакованы в мешок с пломбой или картонную коробку;
• если груз упакован в несколько коробок на паллете – конструкция надёжно скреплена скотчем или термоусадочной пленкой;
• тара опечатана: короба заклеены скотчем, ящики сколочены, а крышки закрыты;
• нет следов вскрытия или повторного запечатывания; пломбы (если есть) не повреждены;
• нет следов повреждения на упаковке: нет дыр/отверстий, замятий, деформации, трещин и сколов.

Информация о ГК «Деловые Линии»

Группа компаний «Деловые Линии» является одной из крупнейших транспортно-логистических компаний России. С 2001 года мы оказываем услуги по перевозке грузов организациям и частным лицам. Наш центральный офис расположен в Санкт-Петербурге.

Миссия и видение

Наша Миссия «Мы делаем сложное простым». Мы смотрим в будущее и искренне верим в то, что своим отношением к делу формируем ландшафт транспортно-логистической отрасли, каждый день подтверждая это своими действиями. Транспортно-логистическая отрасль невероятно сложна и требует высочайших профессиональных компетенций и постоянного совершенствования процессов. Мы используем самые современные решения, зачастую формируя стандарты отрасли.

Сформировав своё Видение как «Лидер логистической отрасли», мы ставим себе цель стать основой для развития миллионов бизнесов на территории России и за её пределами, быть частью каждого груза, перевезенного на территориях нашего присутствия.

Сегодня «Деловые Линии» – это:

• Свыше 240 подразделений в более чем 180 городах по всей России,
• 4 000 автомобилей,
• 20 000 сотрудников.

«Деловые Линии» предоставляют услуги по доставке сборного груза автомобильным и воздушным транспортом, перевозке грузов еврофурами и малотоннажными автомобилями, контейнерным перевозкам, а также услуги по номенклатурному ответственному хранению. При необходимости клиентам предлагается мультимодальная транспортировка грузов.

Благодаря обширной сети подразделений и собственному современному автопарку «Деловые Линии» обеспечивают оперативную и надежную перевозку грузов по всей России, а также в Армению, Беларусь, Казахстан и Киргизию.

Компания разрабатывает и предлагает клиентам индивидуальные логистические решения для транспортировки крупногабаритных грузов и грузов, требующих особых условий перевозки, а также для обеспечения регулярных поставок товаров или материалов большой группе получателей.

ГК «Деловые Линии» занимает 1 место (свыше 26% рынка) в сегменте перевозки сборных грузов (Infranews, 2017) и 1 место по объему складских площадей в управлении среди логистических компаний РФ (Knight Frank, 2017).

Руководство компании

Фарид Мадани — генеральный директор компании «Деловые Линии». В 2017 году признан лучшим руководителем в сфере логистики Санкт-Петербурга и Ленинградской области по версии издания «Деловой Петербург».

Основные правила перевозки

Основные правила перевозки:

• грузы, чьи размерные габариты не превышают параметры 0,54×0,39×0,39 м, должны быть упакованы в картонную коробку. Данная процедура может проводиться как клиентом, так и сотрудниками «Деловых линий» непосредственно перед погрузкой отправления;
• при отказе от проведения процедуры доставки груза клиенту нужно заплатить стоимость доставки;
• проезд по нескольким адресам и заезды в городские районы, где запрещено движение грузового транспорта, должен быть предварительно согласован с менеджером компании;
• одним из основных правил обслуживания является то, что клиент должен обеспечить возможность свободного проезда транспорта к месту погрузки груза.

Тарифы на доставку от адреса и до адреса по Москве

Расчет стоимости доставки груза от адреса и до адреса ведется по весу, объему и параметрам груза по длине, ширине, высоте, исходя из большей суммы. В случае, если вес одного грузоместа равен или превышает 100 кг, либо одно из измерений (длина, ширина или высота) равно или превышает 3 м, тариф увеличивается на 25%. Для грузов Категории 2 и выше (вес от 1500 кг, объём от 8,33 м3, Д × Ш × В — от 4,01 × 1,7 × 2 м) указанная наценка не взимается. При заказе доставки от адреса отправителя стоимость услуги для грузов Категории 2 и выше (вес от 1500 кг, объём от 8,33 м3, Д × Ш × В — от 4,01 × 1,7 × 2 м) рассчитывается исходя из параметров груза, указанных в заявке, даже если фактические параметры забираемого груза меньше.

Цены на доставку от адреса и до адреса действительны только при задней загрузке машины (предоставление машины другой модификации  является дополнительной услугой и оплачивается отдельно, см. таблицу «Особые требования к транспорту») в будние дни с 09:00 до 18:00. Для расчета стоимости доставки в иное время, подачи автомобиля к точному времени, доставки в гипермаркеты, а также при нахождении адреса доставки вне черты города воспользуйтесь формой расчета-заказа на сайте или обратитесь к вашему менеджеру.

Погрузо-разгрузочные работы на адресе клиента тарифицируются отдельно. Для грузов, вес и/или габариты которых превышают параметры, указанные в прайс-листе, а также при необходимости подъёма груза на этаж (без лифта), либо проноса от транспортного средства до двери клиента более 30 м, действует наценка. Все наценки учтены в форме расчета-заказа на сайте.

При заказе доставки от/до адреса по городу без межтерминальной перевозки в счет дополнительно включается стоимость погрузо-разгрузочных работ на терминале Деловых Линий. Стоимость услуги рассчитывается по объему за м3, и по весу за килограмм, исходя из большей суммы. Тариф за м3: от 40 до 200 руб./м3; тариф за кг: от 0,22 до 0,44 руб./кг; минимальная стоимость — от 100 до 400 руб. в зависимости от города.

При погрузке/выгрузке более 30 мин стоимость простоя оплачивается согласно прайс-листу (см. таблицу «Простой машины»).

При отказе от заявки на забор габаритного груза в черте города, стоимость прогона машины согласно прайс-листу «Тарифы на доставку от адреса и до адреса».

При необходимости въезда в закрытую для грузовых автомашин часть города, либо заезда на 2-й адрес просьба указывать это в заявке. Дополнительно возникшие расходы компенсирует плательщик.

Стоимость доставки в населенные пункты, где нет терминалов Деловых Линий, указана в прайс-листе «Доставка от адреса/до адреса по России». Цены указаны для участка пути от ближайшего терминала до адреса получателя.

Для гипермаркетов из списка действует единая наценка на доставку — 800 рублей. Она включает 1 час простоя и авизацию. Узнать подробнее о доставке в гипермаркеты.