Как расторгнуть договор с управляющей компанией?

Возможные альтернативы

Для того, чтобы использовать все доступные возможности сокращения коммунальных платежей, изначально следует разобраться с тем, какие бывают варианты сокращения оплаты в квитанции.

Особенности перерасчета

Для получения перерасчета нужно будет отправиться в управляющую компанию, товарищество владельцев или же ЖКХ. Там нужно будет заполнить заявление на перерасчет коммунальных услуг, а также предоставить документы, которые подтвердят отсутствие по указанному адресу на протяжении определенного промежутка времени. Заполнить такое заявление нужно на протяжении одного месяца с момента возвращения домой.

К документам, которые могут подтвердить отсутствие хозяина в квартире, можно причислить:

• билеты;
• путевки;
• заграничный паспорт;
• больничный;
• справка, полученная в сельсовете;
• командировочные листы;
• справка, предоставленная охранной организацией.

После того, как все необходимые будут приняты, на протяжении одного месяца управляющая организация проведет перерасчет, а также вычтет из платежной квитанции соответствующую сумму. Претендовать на предоставление данной услуги может любой человек, который является владельцем или же основным нанимателем жилья.

На чем можно сэкономить

Если хочется просто экономить и таким образом сокращать сумму оплаты коммунальных услуг, то в таком случае можно воспользоваться следующими вариантами:

Помимо этого, можно воспользоваться также специализированным оборудованием, и в первую очередь, это касается счетчиков тепла и термостатов, позволяющих убавлять или прибавлять температуру до того момента, как не будет достигнуто комфортное состояние. Также теплопотери можно сократить за счет утепления дверей и стен или установки высококачественных стеклопакетов.

Кому положены субсидии

Получение субсидии представляет собой довольно кардинальную меру, позволяющую существенно сократить оплату коммунальных услуг. Сама по себе субсидия представляет собой государственную поддержку тех семей, которые тратят на оплату коммунальных услуг более 22% от общего дохода. Помимо этого, такая поддержка предоставляется инвалидам, чернобыльцам, а также лицам, принимающим участие в Великой Отечественной войне.

После того, как подается соответствующее заявление вместе со всеми необходимыми документами, получение государственной поддержки начинается уже со следующего платежного периода, причем в основном она отправляется на банковский счет заинтересованного лица.

Если же человек живет на территории какой-либо сельской местности, и до ближайшего банка ему нужно преодолевать достаточно большие расстояния, всегда можно воспользоваться услугами Почты России.

Ответственность управляющих компаний

За неисполнение или ненадлежащее исполнение имеющихся обязанностей управляющие компании несут ответственность (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Административная ответственность наступает при совершении следующих нарушений:

• нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений (), питьевой воде ();
• нарушение требований по содержанию и текущему ремонту дома (). Так, ООО «К.» обратилось с кассационной жалобой на решение Арбитражного суда Костромской области от 21 июля 2010 г. и на постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 22 сентября 2010 г. по делу № А31-4299/2010. Как следует из материалов дела, истец требовал признать незаконным и отменить постановление Государственной жилищной инспекции Костромской области от 25 мая 2010 г. № 25-04-10 о привлечении к административной ответственности по  за ненадлежащее состояние кровли и чердачного перекрытия. Попытки ООО «К.» отпарировать доводы жилинспекции не увенчались успехом в судебных инстанциях (Постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 24 ноября 2010 г. по делу № А31-4299/2010);
• нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (). Приведем пример: управляющая компания, обслуживающая дома в Костромской области, обратилась в Арбитражный суд региона с заявлением к Государственной жилищной инспекции о признании незаконным и отмене постановления о привлечении к административной ответственности. Она считала, что суды неправильно применили , , не применили подлежащие применению , ; сделали выводы, которые не соответствовали фактическим обстоятельствам дела: для восстановления водоснабжения необходимо было провести замену стояков холодного и горячего водоснабжения, но на лицевом счету дома отсутствовали необходимые денежные средства и на момент проведения обследования собственники жилого дома не приняли решения по этому вопросу. Государственная жилищная инспекция посчитала иначе, усмотрев в действиях управляющей компании факты нарушений КоАП РФ. Суд встал на сторону жилинспекции (Постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 29 июня 2009 г. по делу № А31-1022/2009);
• нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (). Приведем пример. К., являясь директором управляющей компании, допустил серьезные нарушения правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Как следует из материалов дела, жителям домов, находящихся в управлении данной управляющей компании, были выставлены «двойные» квитанции об оплате коммунальных услуг за февраль 2016 года. По итогам рассмотрения дела К. был привлечен к ответственности по . Свердловский областной суд, куда К. обратился с жалобой, доводы его не поддержал. (Постановление заместителя председателя Свердловского областного суда от 8 сентября 2016 г. № 4а-785/2016);
• невыполнение в срок законного предписания (постановления, представления, решения) органа (должностного лица), осуществляющего государственный надзор (контроль) и муниципальный контроль (). Приведем пример. Управляющую компанию из Волгограда оштрафовали на 100 тыс. руб. за невыполнение или ненадлежащее выполнение в установленный срок законного предписания органа, осуществляющего региональный государственный жилищный надзор, в том числе лицензионный контроль в сфере осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, об устранении нарушений лицензионных требований. Представители УК пытались обжаловать это решение в вышестоящих инстанциях, однако никаких существенных результатов они не добились: решение было оставлено в силе (Постановление Верховного Суда РФ от 6 декабря 2016 г. № 16-АД16-10);
• нарушение требований законодательства о передаче технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким многоквартирным домом документов () и др.

Возможно привлечение и к уголовной ответственности, например, по «Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения» и гражданско-правовой ответственности (чаще всего выражается в необходимости возместить убытки пострадавшей стороне).

Как разорвать договор

Довольно часто между гражданами возникают споры в отношении того, как отказаться от услуг управляющей компании, если срок окончания договора еще не скоро. Юридическая практика устанавливает, что существует несколько наиболее распространенных и эффективных варианта развития событий. Удобнее всего провести расторжение договора на управление МКД:

• По соглашению сторон. Если жильцы и УК желают мирно разойтись и их не разрывают споры или конфликты, они могут составить специальный договор о расторжении сделки по обслуживанию дома. В тексте документа в обязательном порядке должен быть указан принцип передачи всей технической документации новой управляющей организации.
• На основании условий, предусмотренных в договоре или Гражданском кодексе РФ. Перестать работать с управляющей компанией и аннулировать договор обслуживания можно, если при составлении этого документа были предусмотрены условия расторжения сделки. Также отказаться от услуг УК можно, если существенно изменились условия и обстоятельства жизни граждан. Также удобным решением станет изменение способа управления домом, т. е. замена управляющей компании на ТСЖ.
• Используя судебное постановление. Суд удовлетворит требования о расторжении договора с УК, если управленцы существенно нарушали договорные обязательства. Перебои поставки коммунальных услуг, отсутствие технической поддержки жильцов, систематическое нарушение графика работ по обслуживанию подъезда и придомовой территории. Перед подготовкой иска нужно неоднократно обращаться в компетентные государственные органы и структуры, писать жалобы, составлять акт претензии со стороны соседей. Когда суд убедится, что граждане боролись за свои права, но не смогли добиться справедливости, иск будет удовлетворен.

Составляя исковое заявление, претензию или любую жалобу на управляющую компанию, важно соблюдать установленные законом нормы и требования. Неграмотный документ не примут к рассмотрению, и тем более не удовлетворят

Чтобы избежать отказов и других отрицательных правовых последствий, нужно заранее скачать пример документа в интернете, и подготовить свой вариант по аналогии. Также удобно будет просто попросить помощи и совета у компетентного юриста в режиме онлайн.

Эксперт разъяснит, что идти с жалобами или исковым заявлением в суд самостоятельно будет опрометчивым решением. Чтобы добиться успеха в деле, нужны массовые недовольства и обращения граждан. Коллективные обращения составляются по общим правилам, но рассматриваются государственными структурами в первоочередном порядке.

Какими путями можно сменить УК?

Замена одной фирмы на другую происходит по правилам. Если это досрочное расторжение соглашения, то требуется решение собрания жильцов. Другое дело, если срок действия договора пришел к концу.

Общее собрание жильцов

Собственники жилья принимают решение о смене УК на общем собрании. Его проведение назначает так называемая группа инициаторов, которая представляет МКД. Процедура состоит из нескольких этапов:

1. Подготовка документов. Заинтересованным лицам нужно изучить договор с УК, а также собрать доказательства нарушения его условий. 2. Подготовка к общему собранию и голосованию. Заседание проводят под протокол. 3. Результаты голосования и протокол заседания отправляют руководителю управляющей компании. Решение о расторжении договора с управляющей компанией принимается большинством голосов.

При невыполнении обязанностей коммунальной фирмой

Сменить УК нужно тогда, когда ее руководители не выполняют свои обязанности. На практике такие фирмы чаще всего игнорируют проведение капитального ремонта или не благоустраивают общее имущество собственников квартир. Для того чтобы расторгнуть договор, жильцам нужно собрать доказательства невыполнения условий. В остальном используют стандартный порядок смены УК.

Изменение способа управления

Многоквартирными домами управляют не только специализированные компании. Жилищный кодекс РФ позволяет владельцам квартир создавать товарищество. Такая организация, с юридической точки зрения, является некоммерческим объединением жильцов. Перед тем, как сменить УК на ТСЖ, нужно ознакомиться со всеми нюансами процедуры.

Инициативная группа обязана назначить проведение собрания, на котором присутствующие голосуют за смену управляющей фирмы на ТСЖ. При этом руководство товарищества можно выбрать заранее, как и решить другие организационные вопросы.

После окончания срока договора

Если срок действия соглашения подходит к концу, то стороны продлевают его или нет. В случае, когда у жильцов есть другая УК, то они просто сообщают старой фирме свое решение о прекращении сотрудничества. И руководство обязано передать преемнику всю документацию, касающуюся МКД.

Расторжение договора с обеих сторон

Процедура расторжения соглашения возможна также по обоюдному согласию сторон. Но если для прекращения сотрудничества в одностороннем порядке требуется уважительная причина, то в данном случае достаточно согласия второй стороны. Инициатор расторжения контракта (им выступает инициативная группа хозяев квартир или руководитель УК) направляет уведомление с предложением.

Если вторая сторона согласна досрочно прекратить сотрудничество, то представители компании и собственников квартир подписывают соглашение о расторжении договора.

Как сменить УК в очно-заочной форме?

Для принятия всех важных решений жильцы МКД проводят соответствующие собрания. Но если многоквартирный дом слишком большой, то обычное заседание не провести. Поэтому жилищное законодательство позволяет использовать очно-заочную форму собрания. Перед тем, как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме без проведения собрания, нужно ознакомиться с процедурой.

Порядок действия инициативной группы следующий:

1. Подготовка повестки дня. В нее включают способ и цель проведения собрания.
2. Уведомить о мероприятии всех жильцов (не позднее 10 дней до начала).

Уведомление отправляют по почте или вручают лично. При этом уполномоченному лицу нужно вести соответствующий реестр. При личном вручении документа каждый человек лично расписывается в реестре.

В назначенный день проводят очную часть мероприятия. На ней присутствующие лица обязаны проголосовать за или против смены компании. Затем инициативная группа обходит тех собственников квартир, которые не присутствовали на собрании. Они голосуют, используя стандартный бланк.

Затем инициативная группа готовит уведомление и протокол для управляющей компании. Документы направляют на протяжении 10 дней после голосования. Тогда же проводят конкурс для выбора новой УК.

Обязанности управляющих компаний многоквартирных домов

Обязанности управляющих компаний содержатся как в нормативных правовых актах (в Жилищном кодексе РФ, Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и т.п.), так и в соответствующих договорах с жильцами многоквартирных домов. Так, в первую очередь, управляющая компания обязана осуществлять работы по эксплуатации и ремонту здания, включая:

а) оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в рамках договора управления по заданию собственников и за определенную плату ().

Следует уделить особое внимание последнему понятию. Что входит в состав общего имущества дома? Нормативное определение установлено в Постановлении Правительства РФ от 13 августа 2006 г

№ 491: помещения общего пользования, в том числе лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и другое, крыши, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома, земельный участок, на котором расположен дом, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, отопления, электроснабжения и другое;

б) осуществление мер противопожарной безопасности;

в) контроль общедомовых счетчиков;

г) осуществление уборки помещений и придворовых территорий ( и , утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491);

Во-вторых, убирать и вывозить мусор, в-третьих, исполнять обязанности финансово-правового характера (например, производить работу, например, с должниками; перечислять необходимые средства поставщикам услуг). Помимо этого она должна предоставлять гражданину необходимую информацию о своей деятельности (например, сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы), а также выполнять иные обязанности.

Что делать собственникам, если их права нарушают?

Законодательство предусматривает два основных варианта:

• обращение с заявлением в суд за защитой своих прав;
• разрешение имеющегося конфликта без обращения в судебные инстанции. В этом случае лучше всего написать жалобу в государственную жилищную инспекцию или в прокуратуру субъекта федерации.  

Можно ли сменить УК

На процедуру отказа от управляющей компании влияет способ избрания: результаты открытого конкурса или выбор собственников.

Если она участвовала в открытом конкурсе, собственники могут расторгнуть договор по окончании очередного года работы.

Если собственники самостоятельно выбирали, смена возможна при соблюдении условий, определенных законом. Основное – некачественные услуги.

ВАЖНО! При смене управляющей компании необходимо грамотно составить протокол голосования

Одному собственнику

Когда УК хочет сменить один собственник, важно учесть площадь дома, где он проживает. Если помещение разделено между двумя жильцами, один владеет большей частью, на его стороне перевес более пятидесяти процентов голосов

Значит, он имеет право распоряжаться УО, перейти на непосредственное управление домом.

Когда речь идет об обычном многоквартирном доме с большим количеством жильцов, одному сменить УК не получится. Об этом прямо говорит п. 9 ст. 161 ЖК РФ. Наличие нескольких УО противоречит логике: они обслуживают общедомовое имущество МКД, выделить часть, принадлежащую конкретному лицу, невозможно.

Недовольному работой обслуживающей организации придется привлечь на свою сторону более половины владельцев квартир и провести собрание с соответствующей повесткой.

Домом

Жилищный кодекс предусматривает четкий механизм и основания, чтобы сменить УО или способ управления МКД. Для этого при наличии законных причин необходимо собрать более половины владельцев квартир.

Вопрос смены обслуживающей организации или варианта управления домом должен быть поставлен на голосование. Решение считается принятым, если высказали мнение более 50% собственников. Это значит, что владельцы большей части общедомового имущества хотят, чтобы за его техническим состоянием следила другая УО.

Следует учитывать, что договор составляется на период от 1 года до 5 лет.

До года сменить компанию не получится, а вот если работа УК и после указанного периода не справляется с обязанностями, жильцы вправе найти ей замену.

Результаты необходимо оформить протоколом. Решение будет считаться обязательным также для отсутствовавших граждан.

Мирный способ: отказ от пролонгации

Как правило, договор управления содержит условия о возможности его досрочного расторжения по инициативе одной из сторон при обязательном направлении письменного заявления в установленный срок <3> и о возможности расторжения договора по взаимному соглашению сторон.

<3> Постановление ФАС ВВО от 06.08.2007 N А79-3516/2006.

Здесь же следует обратиться к п. 6 ст. 162 ЖК РФ, в соответствии с которым при отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены этим договором. Договор управления многоквартирным домом срочный — максимальный срок для него установлен в пять лет, а минимальный — один год (п. 5 ст. 162 ЖК РФ).

Для юридических лиц (ТСЖ и управляющей организации) достаточно направления письма в адрес контрагента (управляющей организации и каждого собственника соответственно) с заявлением о прекращении договора. Собственники (в доме, где способом управления не выбрано ТСЖ), как было указано выше, действуют посредством принятия решений на общем собрании. Таким образом, для отказа от заключения договора на новый срок необходимо провести общее собрание собственников помещений, в повестке дня которого будет соответствующее положение. Кроме того, на этом же собрании имеет смысл избрать новый способ управления домом либо новую управляющую организацию, а также выбрать лицо, которое будет ответственно за доведение результатов голосования до управляющей организации, направление в ее адрес заявления с отказом от продления договора на новый срок и требованием о передаче технической и иной документации, необходимой для управления многоквартирным домом. В случае если такого собрания не проведено, к заявлению об отказе в пролонгации контракта не приложен протокол общего собрания собственников, управляющая организация вправе считать договор управления продленным. Обычно для собственников помещений прекращение договора управления в связи с истечением срока договора означает выбор нового способа управления, а это обязательно влечет расторжение договора с предыдущей управляющей организацией в любом случае, вне зависимости от истечения срока договора <4>.

<4> Определение ВАС РФ от 24.10.2008 N 13261/08.

Между тем для ТСЖ может быть крайне полезным иметь в виду такое основание прекращения, как отказ от пролонгации. Например, если в договоре нет условия об одностороннем отказе, а управляющая организация добровольно расторгнуть договор не хочет, остается два варианта: ждать истечения срока договора (направив соответствующее заявление) либо обратиться в суд с иском о расторжении договора в соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ. С учетом времени, необходимого для обращения в суд и рассмотрения дела, часто бывает быстрее и дешевле дождаться окончания срока договора. Что касается выбора способа управления, то здесь он уже выбран — управление посредством ТСЖ, а заключение и расторжение договора управления осуществляются юридическими лицами, порядок взаимоотношений которых определен гражданским законодательством. Так, Постановлением от 20.10.2008 N А21-6325/2006 ФАС СЗО отказал ТСЖ в удовлетворении иска о расторжении договора на техническую эксплуатацию и содержание жилищного фонда многоквартирного жилого дома, заявленного в связи с принятием решения общим собранием членов товарищества об изменении способа управления домом. Дело в том, что законом не предусмотрено, что решение общего собрания ТСЖ об изменении способа управления является основанием для расторжения договора, заключенного между двумя юридическими лицами.

Процесс отказа

Если жильцы намерены в одностороннем порядке расторгнуть договор, составленный с УК, то они выполняют последовательные действия:

1. Проведение собрания. На него приглашаются все собственники квартир в доме, для чего передаются письменные уведомления. В документе приводится дата и место проведения собрания, а также перечисляются инициаторы. Обязательно указывается повестка собрания, заключающаяся в смене УК. Если в доме имеются неприватизированные квартиры, то дополнительно приглашаются представители муниципалитета.
2. Принятие решения об отказе от услуг УК. Не всегда жильцы дома единогласно соглашаются со сменой управляющей организации. Поэтому инициаторы подготавливают доказательства, подтверждающие нарушение положений договора со стороны организации. Сюда относится некачественное обслуживание, отсутствие отчетов, низкое качество работ или отказ от устранения аварийной ситуации. Документы можно запросить непосредственно у представителей УК, которые обязаны предоставлять их по первому требованию жильцов.
3. Выбор новой УК или открытие ТСЖ. Обычно инициаторы самостоятельно выбирают другую фирму, которая будет заниматься обслуживанием дома. Они могут предложить открытие ТСЖ. Перед выдвижением какой-либо компании обязательно изучаются отзывы о ее работе. Выбранная фирма предлагается для изучения всем жильцам дома.
4. Как только на собрании будет принято положительное решение относительно отказа от УК, начинается сбор документации. Для этого требуются следующие бумаги: образец уведомления, передаваемого всем жильцам о проведении общего собрания; жалобы, подаваемые собственниками квартир в УК или Роспотребнадзор; обращения в жилищную инспекцию, оставшиеся без ответа; протокол общего собрания.
5. Замена УК. Все собранные документы копируются, после чего полученные копии направляются почтой по адресу расположения текущей управляющей компании. Фирма, изучив документацию, подготавливает отчеты и иные бумаги, передаваемые преемнику. Поэтому в заявлении, передаваемом в УК, обязательно указывается новая фирма, с которой будут сотрудничать жильцы строения.

Не всегда процедура проходит гладко, так как иногда управляющие компании намеренно затягивают процесс передачи дел или вовсе отказываются от предоставления документов. Поэтому жильцам дома приходится обращаться в общий районный суд. Практика показывает, что суды редко принимают сторону жильцов, так как доказать незаконность действий со стороны представителей УК практически невозможно.

Обычно люди просто недовольны результатами сотрудничества, что не является веским основанием для принудительного расторжения договора. Но если имеются официальные доказательства того, что фирма неоднократно нарушала условия контракта, то суд удовлетворяет исковые требования.

Основные критерии при выборе новой управляющей компании

Если хозяева квартир хотят сменить УК на другую фирму, то следует тщательно проверять все сведения. Существуют определенные рейтинги подобных компаний, чтобы клиенты сразу видели, насколько хорошо УК справляется со своими обязанностями.

Обязательно обращают внимание на следующие факторы:

• опыт работы и сотрудничества с местной администрацией; • количество учредителей, объем фондов и другие организационные подробности; • количество домов, которым управляет фирма; • материальная база; • сроки реагирования на обращения жильцов; • опыт и квалификация персонала УК; • сведения о сотрудничестве с ресурсоснабжающими организациями.

Проверяют управляющие компании с помощью отзывов жильцов. Чем больше домов находится на содержании УК, тем невыгоднее для новых клиентов. В этом случае фирма может не справляться с решением всех проблем.

Расторжение отношений с УК – пошаговая инструкция

В любом многоквартирном доме имеется инициативная группа жильцов. Как правило, это старшие по подъездам, а также управдом, координирующий их работу, а также взаимодействующий с УК на постоянной основе. Именно на их плечи и ляжет подготовка к расторжению договора с обслуживающей организацией.

Первое, что им предстоит сделать, это собрать доказательства некачественной работы УК. Это могут быть:

• индивидуальные или коллективные жалобы жильцов (в письменном виде);
• акты о ненадлежащем состоянии элементов дома (коммуникаций, подъездов, крыши, отмостки и т.д.), составленные комиссионно инициативной группой в присутствии представителя УК;
• фотографии, видеоматериалы;
• копии журнала заявок аварийных служб;
• результаты оценки независимых экспертных компаний.

Если по работе УК проводились проверки администрацией района или прокуратурой, результаты этих проверок тоже нелишне будет приложить к делу.

Следующий шаг, который должна будет сделать инициативная группа – продумать новый способ управления домом. Перед тем, как отказаться от управляющей компании, стоит сразу подобрать варианты новых УК, либо продумать создание ТСЖ. Без управления многоквартирный дом оставаться не может, это нарушение жилищного законодательства.

Шаг третий – информационная работа с собственниками. Инициативной группе стоит провести поквартирный обход дома, разъясняя жильцам идею отказа от УК, и предъявляя обоснования этой идеи. Для этого придется запастись копиями действующего договора с УК, а также копиями документов, доказывающих наличие нарушений. К этому пакету прикладываем список новых управляющих компаний (или план создания ТСЖ, в зависимости от ситуации). На изучение информации можно отвести жильцам около недели.

Удобно будет сделать электронные копии всех необходимых документов и разослать собственникам по интернету через электронную почту или соцсети. Электронные контакты можно узнать в процессе поквартирного обхода.

Спустя некоторое время после информирования граждан, назначается общее собрание собственников МКД. На нем решаются вопросы о смещении действующей управляющей организации и выборе новой. Решение происходит путем голосования – открытого или заочного. В последнем случае собственникам раздаются бюллетени, в которых они должны отметить свое решение. Затем инициативная группа собирает бюллетени и проводит подсчет голосов.

Решение считается принятым, если за него проголосовало не менее 50% собственников площадей МКД.