Горячая линия министерства здравоохранения россии: круглосуточный номер телефона минздрава

Матрица прав и ролей

Перечень сведений/ Роли

Сведения о должностных лицах

(Ввод данных)

Сведения о пациенте

(Карта пациента)

Сведения о талонах (Талон на СМП)

Форум

Уведомления

Пользователь направляющей МО

Создание/ изменение/ просмотр в пределах МО

Просмотр/ изменение

Просмотр/ изменение

Пользователь принимающей МО

Просмотр/ изменение

Просмотр/ изменение

Пользователь ФОМС

Просмотр

Просмотр

Просмотр/ изменение

Просмотр/ изменение

Пользователь ТФОМС

Просмотр

Просмотр

Просмотр/ изменение

Просмотр/ изменение

Пользователь ОУЗ

Просмотр

Просмотр

Просмотр/ изменение

Просмотр/ изменение

Пользователь МЗ

Просмотр

Просмотр

Просмотр/ изменение

Просмотр/ изменение

Администратор СМП

Создание/ изменение/ просмотр

Создание/ изменение/ просмотр

Просмотр/ изменение

Просмотр/ изменение

Порядок загрузки данных и программ

Для начала работы с Системой на рабочем месте пользователя должен быть настроен постоянный доступ к сети Интернет. Интерфейс пользователя Системы поддерживает следующие веб-браузеры:

  • Google Chrome от версии 40.0 и выше;
  • Mozilla Firefox от версии 50.0 и выше.

Вход в подсистему

Для успешного входа в Систему необходимо открыть веб-браузер и в адресной строке ввести адрес https://smp.egisz.rosminzdrav.ru/.

На экране отобразится страница авторизации. Для входа в Систему необходимо нажать на кнопку «Войти». Произойдёт переход на страницу авторизации ЕСИА (ИА).

Рисунок 1 – Страница авторизации

Для предоставления доступа в Систему через ЕСИА (ИА) необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале государственных услуг по адресу https://www.gosuslugi.ru/.

Порядок предоставления доступа:

  1. Подготовить сведения по сотрудникам, для которых необходимо предоставление доступа в Систему: 
  2. Передать подготовленные сведения ответственным представителям ОИВ субъектов РФ в сфере охраны здоровья, ТФОМС и ФОИВ: 

    i. по направляющим субъектовым МО — представителям ОУЗ;

    ii. по направляющим частным МО — представителям ТФОМС;

    iii. по принимающим МО ФГУ — представителям ФОИВ;

  3. Ответственные представители вносят полученные сведения в форму «СМП. Заявки на предоставление доступа» в системе https://svody.egisz.rosminzdrav.ru:

3.1. В случае отсутствия доступа к системе https://svody.egisz.rosminzdrav.ru оформляют заявку на доступ в соответствии с инструкцией — http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3765;

  1. По факту успешной автоматической проверки внесенных сведений с ФРМР (для роли направляющая МО) сотрудники СТП ЕГИСЗ предоставляют доступ в систему СМП.

Примечания

  1. Использование учетной записи пользователя информационной системы другими лицами недопустимо. В случае необходимости расширения количества пользователей информационной системы необходимо подать дополнительную заявку в соответствии с вышеописанным Порядком.
  2. ЕГИСЗ является объектом критической информационной инфраструктуры Российской Федерации. В связи с этим в ЕГИСЗ организован постоянный мониторинг подозрительной активности пользователей. В случае выявления подозрительной активности данные об инциденте передаются в Государственную систему обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак ФСБ России.

После нажатия кнопки «Войти» на экране отобразится страница авторизации пользователей.

Рисунок 2 – Окно авторизации

На форме авторизации необходимо ввести логин и пароль пользователя и нажать на кнопку «Войти».

Примечание – в связи с тем, что ИА не доступна из ЗСПД, необходимо осуществить дополнительную настройку рабочего места. Для работы с СМП через ЗСПД МО должна подключиться к региональному узлу доступа ЗСПД Минздрава России. Описание порядка подключения можно получить у представителей органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья, ответственного за функционирование региональной инфраструктуры ЗСПД.

Описание схемы подключения приведено на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ по адресу https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3795. Настоящий документ описывает последовательность организационных и технических шагов, необходимых для организации доступа МО к СМП посредством ЗСПД.

Регламент подключения к защищенной сети передачи данных Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения участников информационного взаимодействия опубликован на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ по адресу https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3533.

В случае успешной авторизации произойдет переход на главную страницу Системы.

Рисунок 3 – Стартовая страница Системы

Функционал горячей линии Минздрава РФ

Главным предназначением контактного центра является проведение консультаций по общим вопросам. Все поступающие жалобы или непонятные обращения записываются для последующей отправки на повторное рассмотрение. Ответы на такие вопросы поступают через пару дней на телефонный номер, указанный в заявке. Поэтому клиентам рекомендуется лаконично формировать вопрос для получения быстрой консультации. Тогда сотрудники предоставят готовый ответ за несколько минут.

Консультанты рассматривают следующие вопросы:

  1. Здоровый образ жизни – оптимальное питание, физические нагрузи, отказ от алкоголизма, курения или наркомании;
  2. Обязательное медицинское страхование – стоимость услуги, предоставляемые полисом возможности;
  3. Лекарства – перечень препаратов, продающихся по льготам, список лекарств, которые должны присутствовать в медицинском учреждении;
  4. Качество обслуживания – прием жалоб на неудовлетворительное качество работы медицинских сотрудников;
  5. Коррупция – фиксирование обращений, связанных с взяточничеством в российских медучреждениях.

Справочная служба Минздрава России также позволяет получать различную информацию, касающуюся расположения и расписания работы некоторых поликлиник. Если заданный пользователем вопрос оказывается сложным для сотрудников службы поддержки, обращение переадресовывается на линию квалифицированной помощи. Таким образом, все вопросы клиентов будут успешно рассмотрены. Чтобы быстрее получить ответ на поставленный вопрос, рекомендуется лаконично и одновременно подробно описывать проблему, приводя необходимые факты.

Как синхронизировать sovetnmo.ru и edu.rosminzdrav.ru

17 декабря 2019 года портал sovetnmo.ru по приказу Координационного совета прекратил регистрировать новых пользователей. Доступ к созданным ранее личным кабинетам также невозможен. Все сведения переданы на Портал НМО, с которым можно синхронизировать данные.

Чтобы перенести баллы и другую информацию (образовательная активность в часах, зачетные единицы трудоемкости), нужно провести синхронизацию двух профилей.

  1. Войти в свой личный кабинет на сайте edu.rosminzdrav.ru.

  1. Выбрать вкладку «Мой профиль».
  2. Перейти в пункт «Настройки».
  3. Нажать на «Хочу синхронизировать свой аккаунт с sovetnmo.ru».

После этого все данные со старой версии сайта перейдут в новый аккаунт на edu.rosminzdrav.ru

Пользователям важно проконтролировать, чтобы туда попала вся корректная информация

Официальный сайт

Площадка НМО разбита на тематические блоки:

  1. Главная страница, на ней опубликовано описание образовательных программ, анонсы будущих мероприятий, новости в сфере здравоохранения и список полезных ресурсов для обучения. Можно подписаться на рассылку по e-mail, чтобы всегда быть в курсе событий.
  2. О портале – содержится общая информация и платформе НМО, её преимущества и полезность для профессионального сообщества.
  3. Нормативно-правовая база отражает все законодательные документы, связанные с системой здравоохранения.
  4. Специалистам – в разделе собрана информация о порядке сертификации и аккредитации со ссылками на нормативные акты. Здесь же можно получить ответ, нужны баллы НМО для медсестёр или нет.
  5. Вопросы-ответы помогут пользователям решить проблему без обращения в службу техподдержки.
  6. Организациям – сервис для частных компаний. Учреждения могут оформить заявку на подключение ЛК.
  7. Помощь – сервис, созданный для общения с техподдержкой. Для обращения к специалистам необходимо заполнить форму обратной связи.
  8. Карта сайта отражает структуру портала и подчинённые сервисы.

В верхнем поле страницы находится строка для поиска нужной информации. А также здесь расположена кнопка для перехода на «Версию для слабовидящих» и ссылка на портал Минздрава.

Обращение с техподдержку

Какие проблемы могут возникнуть?

Основные проблемы и способы их решения:

  • Сбои в интернет-подключении. Если появляется сообщение об отсутствии связи с сервером, рекомендуют обновить сайт. Если ничего не выходит, необходимо проверить наличие интернета, для чего достаточно загрузить любой сайт или воспользоваться поисковиком. Для решения проблемы рекомендуют обращаться к провайдеру.
  • Сайт отображается неправильно или некоторые элементы не появляются. Портал адаптирован для работы с большинством современных браузеров, но в случае трудностей рекомендуют перейти в другую программу. Официально НМО поддерживает Яндекс.Браузер и Google Chrome. Если советы не помогают, необходимо очистить кэш и куки, что можно сделать в настройках программы.
  • Проведение технических работ или сбои сервера. Если вышеперечисленные проблемы не наблюдаются, а портал недоступен, значит трудности на стороне организации. О технических работах предупреждают заранее, а в случае сбоев платформа недоступна несколько часов, после чего связь восстанавливают.

Синхронизация двух кабинетов

Для того, чтобы обучающие программы и баллы отображалась одновременно на двух платформах sovetnmo.ru и еду.росминздрав, необходимо синхронизировать аккаунты. Сделать это можно следующим образом:

  1. Зайти в «Мой профиль» в ЛК специалиста на платформе rsminzdrav.ru.
  2. Перейди в закладку «Настройки».
  3. Перейти по активной ссылке «Хочу связать аккаунт с ru. Если данная операция уже проводилась, но какие-то обучающие курсы отображаются не в полном объёме, следует выбрать строку «Хочу синхронизировать портфолио с sovetnmo.ru»

Благодаря этим простым действиям будут перенесены:

  • мастер-классы и конференции;
  • дистанционные вебинары и семинары;
  • дистанционные образовательные модули.

НМО личный кабинет — вход

Форма входа в кабинет НМО доступна после клика по яркой кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу Портала.

Для авторизации введите свои логин и пароль. Вы также можете войти на свою страницу НМО с помощью единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), нажав на сылку «Войти через Госуслуги».

В результате первого входа на edu.rosminzdrav.ru вы увидите окно, уведомляющее вас о необходимости принятия пользовательского соглашения для дальнейшей работы на Портале.

Затем вам необходимо выбрать, в качестве кого вы собираетесь использовать Портал непрерывного образования — как специалист с высшим или средним медицинским и фармацевтическим образованием. Вы можете выбрать один или оба варианта ответа и нажать кнопку «Далее».

В личном кабинете помимо изучения образовательных модулей вы можете разместить дополнительную информацию о себе, в том числе фото, оставлять отзывы, выражать свое мнение в разделах, где это позволяет функционал. При этом информация о допуске к профессиональной деятельности будет загружена в ваш профиль автоматически из Федерального реестра медицинских работников.

Войти на Портал в качестве специалиста с ВО »Войти на Портал в качестве специалиста со СО »

Посмотрите видео о регистрации и авторизации на Портале и некоторых его возможностях:

НМО личный кабинет организации

Осуществляющие образовательную деятельность организации могут зарегистрироваться на Портале путем подачи заявки через специальную форму, в которой необходимо указать:

  • название организации
  • ФИО и контактные данные (email и телефон) ответственного сотрудника организации

Кроме того, на этапе онлайн-регистрации необходимо загрузить на сайт подписанные руководителем и заверенные печатью организации отсканированные:

  • заявление на формирование личного кабинета
  • обязательство о неразглашении персональных данных пользователей Портала

А также отсканированные:

  • лицензии на образовательную деятельность
  • свидетельство о государственной регистрации юридического лица
  • свидетельство о постановке на налоговый учет

Оригиналы заявления и обязательства, а также заверенные руководителем копии остальных документов необходимо отправить на адрес оператора Портала НМО — 117997, Москва, ул. Островитянова, д. 1, ФГБОУ ВО РНИМУ им. Н.И. Пирогова Минздрава России, отдел ИЭОР.

Срок рассмотрения заявки образовательной организации — до двух недель. В случае положительного решения учетные данные для авторизации в кабинете будут направлены на адрес электронной почты ответственного сотрудника образовательной организации.

Мобильное приложение «Портал НМФО»

Для мобильных устройств, работающих на платформах iOS и Android, доступно бесплатное приложение «Портал НМФО». Через него специалист здравоохранения может создавать индивидуальный цикл обучения, выбирать программы повышения квалификации и образовательные мероприятия, вести портфолио.

Скачать приложение:

  • установить на Android
  • установить на iOS

Вход в кабинет через приложение вы можете выполнить по логину и паролю или через Госуслуги.

Поделитесь информацией с коллегами:

Советы

При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий:

  • Первым делом обратитесь к главному врачу.
  • Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации.
  • В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения.
  • Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения.

По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку. Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения.

Вот несколько советов, которые позволят четко обозначить свою проблему:

Стоит заранее формировать свой вопрос

Нужно постараться сделать так, чтобы он был максимально четким;
Если возникла достаточно емкая проблема, желательно написать на черновике план общения;
Важно заранее узнать и запомнить правильное название поликлиники. Потребуется его официальный адрес, должность и ФИО руководителя;
Если претензия касается какого-то конкретного медицинского сотрудника, стоит подготовить его ФИО и точное название организации, в которой он работает.

В некоторых случаях консультанты горячей линии российского управления в области медицины не смогут помочь. К ним относятся:

  • назначение лечения;
  • постановка диагноза;
  • выписка рецептурного бланка;
  • предоставление больничного листа и т.д.

Так, специалисты поддержки оказывают помощь по консультированию того или иного вопроса, а также по приему жалоб и иных обращений, не связанных с непосредственным лечением.

Работа с уведомлениями

В раздел «Уведомления» можно перейти, нажав на ФИО пользователя в верхнем левом углу.

Рисунок 21 – Раздел «Уведомления»

Раздел «Уведомления» позволяет:

  • создавать уведомления, прикреплять вложения, отправлять уведомления;
  • просматривать входящие уведомления, скачивать вложения;
  • отображать количество непрочитанных сообщений;
  • создавать группы, просматривать информацию о группе, создавать рассылки группе лиц;
  • хранить истории.

Для работы с уведомлениями необходимо перейти в подраздел «Уведомления». В Системе отобразится страница с перечнем всех групп.

Рисунок 22 – Раздел «Уведомления»

По умолчанию настроены группы «Важные» и «Системные».

В группу «Важные» поступают уведомления от Службы технической поддержки ЕГИСЗ, а в группу «Системные» – уведомления о действиях в Системе других пользователей-участников по тем процессам, над которыми идет совместная работа.

Создание нового уведомления

Чтобы создать новое уведомление, необходимо нажать кнопку «Написать», в поле «Кому» ввести название организации, в которую будет направлено уведомление (Рисунок 24), написать текст, прикрепить документ, нажав на кнопку  и нажать кнопку  для отправки уведомления.

Рисунок 23 – Создание нового уведомления

Рисунок 24 – Отправка уведомления

Имеется возможность выбора нескольких организаций при создании нового уведомления, в результате чего будет создана Группа. Созданные группы будут отображаться в левой части экрана.

После перехода в Группу при нажатии на название группы в нижней части экрана отобразятся участники данной группы.

Рисунок 25 – Участники группы

Телефон горячей линии Минздрава России

Основная горячая линия министерства здравоохранения РФ – 8 495 627-24-00. Номер работает круглосуточно и ежедневно. Получить консультацию можно совершенно бесплатно. Также существует дополнительный многоканальный платный телефон – +7 495 627-24-00. Линия тоже работает круглосуточно и ежедневно. Однако совершение звонков платное. Вызов будет протарифицирован согласно правилам сотового оператора.

Если клиент желает задать вопросы общего характера, желательно воспользоваться справочной службой, расположенной по номеру + 749 562-844-53. Совершение звонка платное. Проконсультироваться с поддержкой способны не только российские граждане – телефон доступен для жителей любых стран. Стоимость вызова варьируется от тарифа вашего мобильного оператора.

При необходимости отправки жалобы в Минздрав России пользуйтесь телефоном +7 495 627-29-93.

Дозвониться по перечисленным номерам достаточно сложно. Загруженность горячих линий обусловлена огромным количеством обращений российских граждан. Многие абоненты утверждают, что перед ответом оператора приходится ждать около получаса. После этого происходит автоматический обрыв связи, поэтому совершать звонок требуется заново. Ситуация может повторяться множество раз. Для гарантированного ответа консультанта обращайтесь на линию в ночное время – с 20 часов вечера до 6 часов утра.

Регистрация на портале edu.rosminzdrav.ru

Регистрацию можно пройти на сайте https://edu.rosminzdrav.ru. Для этого выполняют следующие действия.

  1. Перейти на вкладку «Личный кабинет», на открывшейся странице нажать на пункт «Регистрация»
  1. В появившейся форме нужно ввести все запрашиваемые данные: СНИЛС, ФИО, гражданство, пол, регион проживания, дату рождения, номер телефона и электронную почту.
  1. Поставить галочки напротив полей «Я согласен на обработку моих персональных данных» и «Я прочитал и согласен с пользовательским соглашением».
  2. После заполнения поставить галочку у пункта «Я не робот», подождать, пока пройдет проверка.
  3. Нажать на пункт «Зарегистрироваться». Если заполнены не все поля или система выявила ошибку, появится сообщение о некорректных данных.
  4. После внесения достоверной информации кликнуть «Зарегистрироваться» снова.
  5. На указанную при регистрации электронную почту придет логин и пароль. Их нужно использовать для входа на сайт.

Если у пользователя есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, то поэтапные действия выглядят так.

  1. Из главной страницы сайта перейти на вкладку «Вход в систему».
  1. Нажать на пункт «Вход через Госуслуги».
  2. Появится страница портала Госуслуг.
  3. Подтвердить запрос на разрешение предоставления прав доступа. Проверить данные, которые будут автоматически загружены с портала.

После регистрации медицинских работников на Портале им нужно выбрать, с какими целями они собираются пользоваться сайтом – как специалист с высшим или средним медицинским или фармацевтическим образованием. У медицинских сестер и врачей открывается доступ к:

  • формированию индивидуального пятилетнего курса обучения;
  • составлению образовательной траектории;
  • профессиональному анкетированию;
  • самоконтролю по специальности; тестированию по рекомендованным профильным темам;
  • выбору образовательных элементов (конференций, курсов повышения квалификации) и т. д.

Основная цель НМО – способствовать образованию медсестер и докторов, повышать их квалификацию и знакомить с новыми методиками лечения пациентов.

Техническая поддержка личного кабинета портала НМО

Если возникли проблемы во время работы с Порталом, нужно обратиться за помощью в службу техподдержки. Сделать это можно на специальной странице Портала.

Появится форма для отправки вопроса, с полями личных данных и текстом сообщения для краткого изложения возникшей проблемы. О том, что заявка принята к рассмотрению, придет письмо на указанный при регистрации адрес электронной почты.

Описать проблему можно и в форме электронного письма и отправить его по адресу support@edu.rosminzdrav.ru.

Также на сайте круглосуточно работает консультант Портала НМО из службы поддержки, который обычно отвечает в течение нескольких минут. Чтобы связаться с ним, нужно кликнуть на значок телефонной трубки («Консультант Портала Online»), находится в левом нижнем углу страницы. Появится диалоговое окно, где пользователь сможет изложить суть проблемы. Специалист проконсультирует и поможет решить вопрос.

ОБУЧЕНИЕ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ НОРМИРОВАННОГО СТРАХОВОГО ЗАПАСА ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ФОНДА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ

Обучение специалистов здравоохранения по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации, в том числе по программам непрерывного образования, может проводиться как за счет средств федерального бюджета, так и на договорной основе. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 февраля 2021 года №273 «Об утверждении Правил использования медицинскими организациями средств нормированного страхового запаса Федерального фонда обязательного медицинского страхования, нормированного страхового запаса территориального фонда обязательного медицинского страхования для финансирования обеспечения мероприятий по организации дополнительного профессионального образования медицинских работников по программам повышения квалификации, а также по приобретению и проведению ремонта медицинского оборудования», в качестве источника финансирования обучения могут использоваться средства нормированного страхового запаса (НСЗ) Федерального фонда обязательного медицинского страхования (далее – ФФОМС), территориального фонда обязательного медицинского страхования (далее – ТФОМС). 

В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 марта 2021 г. №205н «Об утверждении Порядка выбора медицинским работником программы повышения квалификации в организации, осуществляющей образовательную деятельность, для направления на дополнительное профессиональное образование за счет средств нормированного страхового запаса Федерального фонда обязательного медицинского страхования, нормированного страхового запаса территориального фонда обязательного медицинского страхования», из средств нормированного страхового запаса ФФОМС/ТФОМС может оплачиваться обучение по программам повышения квалификации, реализуемым с применением одной или нескольких образовательных технологий: стажировки, симуляционного обучения (в том числе мастер-классы), дистанционных образовательных технологий и электронного обучения, а также реализуемым в сетевой форме при условии, что направление программы повышения квалификации соответствует:

− видам, формам и профилям медицинской помощи, оказываемой в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования (для медицинских работников федеральных медицинских организаций), или в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования (для медицинских работников региональных медицинских организаций);

должности медицинского работника, профессиональную деятельность по которой он осуществляет в медицинской организации.

Выбор программы повышения квалификации для обучения за счет средств НСЗ ФФОМС/ТФОМС осуществляется исключительно с использованием Портала.

Выбор программы повышения квалификации для обучения за счет средств НСЗ ФФОМС/ТФОМС осуществляется медицинскими работниками:

а) осуществляющими трудовую деятельность в федеральной медицинской организации и (или) региональной медицинской организации;

б) осуществляющими оказание в федеральной медицинской организации и (или) региональной медицинской организации медицинской помощи, оказываемой в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования (для федеральной медицинской организации) или территориальной программы обязательного медицинского страхования (для региональной медицинской организации);

в) не проходившими обучение по программам дополнительного профессионального образования в течение года, предшествующего соответствующему финансовому году.

Взаимодействие участников направления медицинского работника на дополнительное образование за счет средств НСЗ ФФОМС, НСЗ ТФОМС представлен на схеме.

Должностные лица

Подраздел «Должностные лица» доступен с главного меню Системы. Данный подраздел предназначен для определения состава должностных лиц медицинской организации. Указание должностного лица (в статусе «Подтверждено») является обязательным при заполнении талона, где в поле «Лицо, давшее заключение» выводится для выбора список всех добавленных должностных лиц.

Рисунок 4 – Подраздел «Должностные лица»

В разделе реализована функция просмотра, добавления и редактирования данных о должностных лицах организации.

Для добавления должностного лица необходимо нажать на кнопки «Редактировать»/ «Добавить». Далее необходимо заполнить все обязательные поля:

  • «СНИЛС»;
  • «Телефон»;
  • «Адрес электронной почты».

После ввода данных необходимо нажать на кнопку «Сохранить».

После сохранения сведений о должностных лицах в Федеральный регистр медицинских работников (далее – ФРМР) отправляется запрос для подтверждения данных о сотруднике.

Примечание – у сотрудника МО в личном деле в ФРМР должна присутствовать открытая запись о том, что он работает в этой организации. В случае подтверждения записи о работе сотрудника в данной организации в подразделе «Должностные лица» в СМП происходит смена статуса на «Подтверждено».

Статус «Не подтверждено» указывает на отсутствие записи в личном деле сотрудника в ФРМР.

Статус «Коллизия» указывает на наличие у сотрудника нескольких открытых записей в ФРМР. В этом случае в подразделе «Должностные лица» в СМП необходимо выбрать одну запись из имеющихся.

Смена статуса записи, возможные сценарии:

  • из статуса по умолчанию «Не проверено» в статус «Проверяется»;
  • из статуса «Проверяется» в статус «Подтверждено»: сотрудник с указанным в запросе СНИЛС зарегистрирован в системе ФРМР;
  • из статуса «Проверяется» в статус «Не подтверждено»: сотрудник с указанным в запросе СНИЛС не зарегистрирован в системе ФРМР.
  • из статуса «Проверяется» в статус «Коллизия»: наличие нескольких записей в личном деле у сотрудника в ФРМР – требуется выбрать одну запись в СМП.

Примечание – для просмотра обновленного статуса в подразделе «Должностные лица» необходимо нажать на кнопку обновления страницы браузера.

Для удаления записи необходимо нажать на кнопку «Редактировать», отметив поле  «флажком», и нажать на кнопку «Удалить».

Для отмены внесенных изменений нажать на кнопку «Сбросить».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector