Сертификат соответствия техническому регламенту таможенного союза тр тс
Содержание:
- Цели и преимущества
- Процесс сертификации
- Виды сертификации по закону
- Обязательная и добровольная сертификация
- Повторная сертификация продукции
- Как оформить и получить добровольный сертификат по системе ГОСТ Р?
- Административная ответственность
- Кто организует лабораторные исследования
- Порядок сертификации продукции
- Что такое добровольная сертификация
- Лабораторные испытания
- Преимущества сертификата на продукцию
- Зачем оформлять сертификат?
- Как получить?
- Сколько стоит оформление сертификации продукции из Китая
- Сертификация.
- Существующие виды сертификатов качества
- Особенности оценки деятельности компании?
Цели и преимущества
К основным целям процедуры относится подтверждение соответствия объекта (продукции, услуги, системы менеджмента) установленным в законе критериям качества и безопасности.
С помощью добровольной оценки соответствия можно:
- доказать наличие уникальных характеристик объекта;
- подтвердить соблюдение требований государственных стандартов (ГОСТ), которые так ценятся в России;
- привлечь новых клиентов и заказчиков;
- повысить конкурентоспособность товара, услуги;
- успешно участвовать в государственных тендерах;
- заслужить лояльность потребителей и надзорных органов;
- выйти на международные рынки (в случае оформления сертификатов серии ИСО);
- занять премиальный сегмент на рынке (особенно это касается документов, гарантирующих соблюдение эко-стандартов, требований Халяль);
- выделиться на фоне конкурентов и увеличить товарооборот;
- укрепить имидж компании и получать стабильно высокий доход.
Процесс сертификации
Оформление документа осуществляется по определенным правилам вне зависимости от того, проводится ли сертификация кабеля в обязательном или добровольном порядке. Процесс состоит из нескольких этапов.
- Сбор необходимых документов. К основным из них относятся следующие:
- Учредительные бумаги (Устав, ИНН и ОГРН);
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды площадки для производства;
- Описание продукции;
- Тех. условия;
- Сертификаты соответствия качества на материалы (при наличии);
- Договор на поставку (для зарубежной продукции);
- Реквизиты компании.
Это основной перечень документов, но в зависимости от требуемого разрешительного документа могут понадобиться и иные бумаги.
- Подача заявки с приложением документов в центр, осуществляющий сертификацию (он должен иметь государственную аккредитацию).
- Рассмотрение документов и выбор подходящей схемы.
- Анализ состояния производства, если этот этап предусмотрен схемой.
- Выбор образцов продукции.
- Проведение испытаний в лаборатории, имеющей государственную аккредитацию.
- Подготовка и передача в центр сертификации соответствующего заключения.
- На основании результата всех исследований принятие решения об оформлении разрешительного документа.
- Выдача сертификата и занесение сведений в реестр.
- Маркировка продукции (осуществляется заявителем).
Напомним, что регистрация декларации осуществляется на основании имеющихся у заявителя протоколов испытаний. Само же разрешение составляется на простом листе А4 и заверяются печатью и подписью декларанта. Как и при добровольной или обязательной сертификации, после принятия декларации на изделиях размещается знак соответствия.
Виды сертификации по закону
Сертификат являет собой официальную бумагу, которая хранит в себе информацию о продукции. Выдача документа осуществляется уполномоченными органами государства.
В данном процессе присутствует важный момент. Если товар не подлежит принудительной проверке, а производитель хочет ее пройти, то ему выдается отказное письмо о решении, которое подтверждает, что данный продукт не подлежит или не нуждается в этом. Получение документа производителем осуществляется для того, чтобы повысить спрос среди потребителей на свой товар.
Сертификацию на соответствие продукции можно условно разделить на два типа:
– добровольная;
– обязательная.
Первый тип. Проводится в случае, если государством не предусматривается четкое соблюдение требований на все существующие стандарты. Этот тип может проводиться лишь по собственному желанию изготовителя (или же продавца). Обычно эта процедура проводится исключительно для повышения спроса, ведь добровольная процедура служит лишь целенаправленным убеждением в том, что продукция в полной мере является безопасной для употребления.
Добровольная не заменяет положенную по закону обязательную сертификацию. Перечень всех разрешительных документов остается одинаков.
Единственное отличие при прохождении добровольной сертификации – на руках должно быть в обязательном порядке еще и отказное письмо.
Второй тип – обязательная сертификация. Категории товаров, подлежащие прохождению данной процедуры в обязательном порядке, установлены и прописаны в действующем законодательстве. Одна из таких категорий – продукты. Так как эта продукция скоропортящаяся и предназначена для пищи, сертификация продуктов питания крайне обязательна.
В соответствии со всеми действующими нормативными документами определяются:
– характеристика продукции;
– параметры продукции, которые подлежат этой процедуре в обязательном порядке.
Например, одним из требований к самому товару является его полная безопасность как для человека, так и для всей окружающей среды.
Коэффициент продукции, подлежащей сертификации в других странах имеет разные показатели. Ниже приведена таблица с данными в некоторых развитых странах:
Страна | Процент обязательной сертификации |
Австрия | 74% |
Германия | 79% |
Швеция | 83% |
Италия | 71% |
Россия | 59% |
Обязательная и добровольная сертификация
По закону кабели, служащие для проведения тока под напряжением от 50 В до 1 000 В, должны сертифицироваться в соответствии с ТР ТС №004/2011 “О безопасности низковольтного оборудования”. Кабельная продукция, напряжение которой ниже 50 В, может сертифицироваться только на добровольной основе, а с напряжением, превышающим 1 кВ – должна соответствовать российской системе стандартов ГОСТ Р.
Техрегламент действует в отношении кабелей, служащих для работы под напряжением переменного тока от 50 до 1 000 В, и постоянного тока – от 750 до 1 500 В. Сертификат ТР ТС получают в отношении всех силовых кабелей указанного напряжения для стационарной и нестационарной прокладки. К таковой относится продукция:
- С жилами из алюминия АВВГ;
- С жилами из меди ВВГ;
- КГВВ-П;
- ВБбШв.
Обязательная сертификация изделий в системе ГОСТ Р осуществляется в отношении изделий силовых кабелей для нестационарной прокладки на напряжение выше 1 кВ. Декларированию в системе ГОСТ Р подлежат силовые кабели для стационарной прокладки на напряжение выше 1 кВ.
Для кабелей и проводов, предназначенных для работы под напряжением до 50 В, можно заказать добровольный документ, подтверждающий соответствие в рамках системы ГОСТ Р.
В отношении некоторых видов товаров дополнительно следует получить пожарный сертификат. Если эта необходимость законодательством не предусмотрена, пожарную сертификацию кабельной продукции в РФ можно осуществить добровольно. Срок действия пожарного свидетельства составляет от 1 года до 3 лет.
Список изделий, подлежащих обязательной проверке пожаробезопасности представлен в Постановлении №241 от 17.03.2009 г.
Повторная сертификация продукции
После истечения срока действия сертификата у производителя и реализатора остается возможность продать ту продукцию, которая была создана, когда документ еще действовал. Разумеется, если у нее не истек срок годности. Однако выпускать новый товар уже нельзя. Поэтому необходимо оформить сертификат, причем, поскольку это может занять до нескольких месяцев, то озаботиться таким вопросом стоит заранее.
Повторное прохождение процедуры не дает заявителю в принципе никаких привилегий, за исключением того, что ему уже будет знаком в целом процесс. Правда, даже это не факт: законодательные требования со временем меняются, особенно, если речь идет о трехлетнем сроке.
Как оформить и получить добровольный сертификат по системе ГОСТ Р?
Получить бесплатную консультацию
Кто проводит добровольную сертификацию?
Как было указано выше, контролирует прохождение процедуры Росаккредитация и Росстандарт. Занимаются же сертификацией специальные уполномоченные компании, например, «ЛенТехСертификация». Процедура проходит в несколько этапов:
- Подача заявки в уполномоченную организацию.
- Консультация с экспертом, выбор схемы проведения проверок.
- Оформление и сбор всех требуемых бумаг, включая образец регистрируемого продукта.
- Лабораторные испытания предоставленного образца.
- Получение сертификата.
На основании результатов испытаний принимается решение о выдаче подтверждающего документа или отказе. Заниматься сбором документов, подачей заявки и подготовкой к испытаниям вы можете самостоятельно или обратившись за помощью к специалистам по сертификации.
Схемы добровольной сертификации ГОСТ Р
Выбор схемы сертификации требует специальных знаний. С первого взгляда некоторые схемы могут показаться очень похожими. Лучше разобраться в вопросе вам поможет наш материал о схемах декларирования.
- С3, С3а. На производителя (серийный выпуск). Оформляется с обязательным проведением испытаний сроком до 4-х лет. Держатель сертификата и производитель должен быть одним и тем же юрлицом. При сертификации свыше 1-го года проводится инспекционный контроль, то есть повторные испытания продукции. В сертификате нет привязки ни к контракту, ни к инвойсу. С3а предусматривает дополнение к С3 — анализ состояния производства сертифицируемой продукции как на этапе выдачи сертификата, так и на этапе инспекционного контроля.
- С7. На большую партию продукции.: Оформляется с обязательным проведением испытаний без ограничения срока действия. В графе “продукция” указывается не только номер контракта, но и размер партии и инвойс. С7 рекомендуется применять тогда, когда производство или реализация данной продукции носит разовый характер (партия, единичные изделия).
- С9. На малую партию продукции. Сертификат оформляется без проведения испытаний и выдается без ограничения срока действия. В качестве доказательства соответствия используется декларация с прилагаемыми к ней документами, подтверждающими соответствие продукции установленным требованиям.
Документы для оформления сертификата ГОСТ Р
Для обязательной и добровольной сертификации ГОСТ Р собирается один и тот же пакет документов:
- устав организации;
- свидетельства ОГРН и ИНН;
- стандарт, по которому продукт был изготовлен;
- коды статистики;
- название изделия, его описание, состав;
- технико-эксплуатационная документация;
- контракт (от поставщика);
- документы на производственные помещения (от изготовителя).
Административная ответственность
КоАП РФ предусматриваются различные санкции за нарушение закона в сфере оценки соответствия.
Статья |
Вид нарушения |
Величина максимального штрафа |
Другие наказания |
14.4 |
Продажа продукции ненадлежащего качества |
От 20 тысяч до 30 тысяч рублей |
Конфискация продуктов |
14.7 |
Обман потребителей |
От 100 тысяч до 500 тысяч рублей |
|
14.43 |
Несоблюдение норм технических регламентов |
От 100 тысяч до 1 миллиона рублей |
Изъятие продукции, приостановка деятельности пищевого предприятия на срок до 90 суток |
14.45 |
Нарушение порядка продажи |
От 100 тысяч до 300 тысяч рублей |
|
14.44 |
Использование недостоверных или просроченных деклараций |
От 100 тысяч до 1 миллиона рублей |
Изъятие товара, приостановка деятельности |
15.12 |
Продажа продуктов без соответствующей маркировки |
От 50 тысяч до 300 тысяч рублей |
Кто организует лабораторные исследования
При исследовании качества импорта могут быть использованы протоколы испытаний, которые были выданы в стране-производителе. Но если протоколы испытаний были оформлены более шести месяцев назад, заявителю придется провести повторную проверку качества на территории РФ.
Она организуется сотрудником центра сертификации, поэтому заявителю следует лишь представить образцы подконтрольной продукции. Изделие будет направлено в аккредитованную лабораторию, эксперты которой проведут сертификационные испытания в соответствии с нормативными актами, действующими в РФ. Положительное заключение, составленное специалистами, используется как основание для оформления разрешительного документа.
Проведение лабораторных испытаний – это не единственное исследование, которое может потребоваться для оценки качества. При оценке изделий, поставляемых по долгосрочным контрактам, также нужен анализ состояния производства.
Порядок сертификации продукции
Порядок сертификации зависит от того, в рамках какой именно системы вы намерены подтверждать соответствие товара установленным стандартам. Однако традиционно весь процесс можно показать в виде следующих этапов:
Сбор необходимых документов и оформление заявки. Учтите, что данные сегодня разрешается подавать и в электронном виде, если у вас есть соответствующая квалифицированная цифровая подпись.
Изучение сведений центром сертификации
Обратите внимание на то, что такое учреждение должно быть аккредитовано
Очень важно, чтобы у него было надлежащим образом оформленное разрешение на осуществление соответствующей деятельности.
Заключение договора с центром об оказании услуг по сертификации
На данном этапе становится понятно, сколько будет стоить вся процедура.
Проведение испытаний. Нужно отобрать образцы продукции и изучить то, насколько они соответствуют заявленным требованиям
По окончанию данного этапа оформляется протокол испытаний.
Осуществление выездной проверки. Происходит только при сертификации конкретной продукции. Изучаются условия производства, сам процесс, то, насколько он соответствует требованиям.
Принятие решения о выдаче сертификата. Следует иметь в виду, что компания может получить отказ.
Оформление сертификата согласно всем требованиям. Выдача документа на руки заявителю.
Обратите внимание на то, что выше описана общая схема. Но каждый пункт будет реализовываться по-разному, причем отличия иногда – кардинальные, в зависимости от того, что именно вы собрались сертифицировать
Еще один немаловажный момент: проходить эту процедуру надо будет по каждой группе продуктов. Сертификаты оформляются только на один вид товаров.
Что такое добровольная сертификация
Возвращаемся к закону, который регламентирует товары для обязательной сертификации. Есть продукция, которую можно не сертифицировать. Например, фанерные изделия, спички, сортовая посуда и разные полимеры.
Но некоторые предприниматели проходят добровольную сертификацию в маркетинговых целях. Можно сказать покупателям, что компания настолько уверена в качестве, что не боится пройти тесты, которые это подтверждают. Добровольная сертификация проводится в аккредитованных центрах по правилам ГОСТ Р.
Кроме маркетинга, есть и бизнес-цели. Некоторые предприниматели сами заказывают сертификаты соответствия, чтобы получить преимущество в тендерах. Например, школа закупает посуду по 44-ФЗ. Есть два одинаковых поставщика, но один готов подтвердить качество продукции, а другой нет. Скорее всего, школа выберет того, кто предлагает более качественный товар.
Другие компании идут на это, чтобы стать поставщиками крупных заказчиков. Иногда бренды с помощью добровольной сертификации устраивают фильтр для контрагентов. Работает это так: идет закупка полимеров, но есть угроза нарваться на некачественную продукцию. Компания объявляет, что закупается только у поставщиков, которые имеют сертификат соответствия на свои товары.
Директор онлайн-бухгалтерии «Небо» Артем Туровец считает, что добровольно проходят сертификацию и для развития компании:
Лабораторные испытания
Практические испытания образцов товаров являются обязательным этапом во всех формах и системах сертификации. При сертификации проверки проводит аккредитованный орган, при декларировании — независимые лабораторные центры. Среди главных отличий между проведением испытаний при обязательной и добровольной форме можно выделить то, что в первом случае лаборатория проводит проверку строго в рамках показателей нормируемых базовым документом, во втором случае заявитель может самостоятельно выбрать, что и в какой степени следует оценивать. Результаты проведенных экспертиз оформляются в виде протокола, в котором обязательно содержится заключение о степени выявленного соответствия стандарту, техусловиям или техническому регламенту(-ам).
Преимущества сертификата на продукцию
Сертификация необходима государству и потребителям, чтобы получить подтверждение безопасности продукции. Однако стоит иметь в виду, что в не меньшей степени она нужна также и самой компании. После прохождения процедуры сертификации организация получает следующие преимущества:
Возможность участвовать в крупных тендерах и конкурсах, выставках и прочих мероприятиях
Компания может заполучить крупный заказ или же просто привлечь к себе внимание, заявить о том, что ее товары соответствуют определенным стандартам (а иногда и превосходят их).
Повышение конкурентоспособности продукции. Оформление сертификата способно стать неплохим новостным поводом, особенно, если речь идет об узкоспециализированной отрасли, где появление каждого новичка так или иначе является событием
Но в целом, получение сертификата всегда повышает конкурентоспособность товара, а значит, и самой компании.
Рост доверия со стороны покупателей и партнеров. Потребители охотнее берут продукцию, которая уже проверена разными организациями. Причем, чем жестче контроль, тем лучше. При нарушении государственных стандартов в подобной ситуации у покупателя больше возможности пожаловаться на действия производителя, и сегодня многие об этом знают. Что просто успокаивает как факт. Это имеет огромное значение на российском рынке, где нарушения, к сожалению, встречаются достаточно часто. Что же касается партнеров, то инвестировать в компанию, у которой есть все необходимые сертификаты, обычно соглашаются намного охотнее.
Шанс получить кредит на развитие бизнеса или же под залог продукции от банков и прочих финансовых организаций. У каждой фирмы сегодня есть возможность привлечь дополнительные ресурсы тем или иным способом. Однако для этого она должна показать, что предпринимает сама, а также подтвердить серьезность своих намерений. Если компания уже оформила сертификат, то банк получает, как минимум, гарантию того, что речь идет не о фирме-однодневке.
Возможность выйти на международный рынок. Чтобы сохранять конкурентоспособность и преуспевать, нужно постоянно расширяться. Поэтому многие компании изучают с соответствующими целями не только отечественный рынок, но и ближайшее, а иногда и дальнее зарубежье. Однако поставки нереальны без прохождения процедуры сертификации. Но факт выхода на международный рынок не только позволяет, как показывает практика, продавать в целом больше, но еще и позитивно сказывается на отношении к компании и к ее товару внутри страны. Продукцию начинают оценивать выше и берут охотнее.
Упрощение процесса взаимодействия с контролирующими органами. С одной стороны, оформление сертификата означает инспекционный контроль, выездные проверки. С другой – контроль со стороны остальных органов может ослабеть, поскольку они будут знать, что вас уже изучали на предмет соответствия конкретным стандартам.
Облегчение процедуры оформления других сертификатов и прочих документов. Если вы уже подтвердили соответствие ТР ТС/ЕАЭС, то пройти схожую процедуру по системе ISO будет значительно проще. В то же время, как и говорилось, наличие сертификата в прошлом не дает привилегий. Контролирующие органы принимают во внимание актуальное положение дел и понимают, что ситуация на предприятии могла ухудшиться.
Положительные моменты прохождения сертификации стоит учитывать в любом случае. Однако они имеют существенное значение для принятия решения только в случае добровольной сертификации.
Зачем оформлять сертификат?
Игнорирование требований законодательства по оформлению сертификатов качества может “ударить” по самой компании, осуществляющей производство или реализацию товаров. Напротив, наличие этого документа, обеспечивает предпринимателю целый ряд неоспоримых преимуществ:
стремительное повышение уровня доверия к предприятию со стороны контролирующих инстанций и конечного потребителя. Наличие сертификата говорит о том, что компания заботится о своих покупателях и может нести полную ответственность за качество продукции;
повышение конкурентоспособности товара на рынке
В условиях жесткой конкуренции это весьма важное преимущество, так как оно дает возможность показать потребителю, что продукт выполнен из качественного исходного сырья и полностью соответствует любым требованиям;
возможность выхода на зарубежные рынки. Наличие сертификата – одно из главных требований для предприятия, намеревающегося сотрудничать с иностранными производителями и торговыми компаниями;
преимущество в тендерах на поставку товаров
Если ваша компания представит сертификат качества на свою продукцию, то ее шансы на выигрыш существенно возрастут;
получение возможности более эффективно управлять всеми производственными процессами, оптимизировать расходы на изготовление товаров, строить долгосрочные стратегические планы.
Сертификат выдается на определенный законодательством срок, в течение которого могут осуществляться инспекторские проверки, позволяющие убедиться в соответствии условий производства требованиям конкретного стандарта или технического регламента. Именно поэтому компания, имеющая данный документ, вряд ли допустит снижение качества продукции в будущем.
Наличие у компании сертификата качества подтверждается использованием специального знака, который располагается рядом с маркировкой продукции. Он может выглядеть следующим образом:
Действующее законодательство в сфере сертификации предусматривает существование в Российской Федерации для произведенного товара нескольких видов сертификатов, которые различаются в зависимости от того, по каким основаниям происходит деление.
В частности, выделяются следующие виды сертификатов:
- сертификаты, получаемые по итогам обязательной сертификации. Данный вид сертификатов получается в том случае, если продукция в виде товара или оказываемых услуг подлежит обязательной сертификационной процедуре, а обязанность производителя или поставщика проводить такую процедуру зафиксирована в рамках специальной номенклатуры в виде включения товара или услуги в ее список. Перечень товаров и услуг, подлежащих обязательной сертификации, постоянно сокращается в результате ежегодного пересмотра номенклатурного перечня товаров и услуг, которые подлежат такой сертификации;
- сертификаты, оформление которых происходит на основании проведения процедуры добровольной сертификации. Перечень товаров и услуг, которые подлежат добровольной сертификации, увеличивается ежегодно в результате пересмотра номенклатурных перечней;
- сертификаты соответствия установленным ГОСТам и техническим регламентам . Данные виды сертификатов выдаются в тех случаях, когда для конкретных товаров и услуг установлена необходимость в том, чтобы были проведены исследования на соответствие требованиям данных стандартов и регламентов;
- декларации соответствия – письма производителей или импортеров поставляемых товаров о том, что конкретный вид продукции соответствует установленным в стандартах и регламентах требованиям;
- сертификат происхождения – документ, предоставляемый импортером и свидетельствующий о том, что товар произведен в другой стране (данный документ оформляется только для тех видов товара, которые произведены в других государствах, и выдается уполномоченными контролирующими органами государства-производителя товара);
- пожарный сертификат и декларация – специально формируемые документы, которые должны подтвердить безопасность продукции с точки зрения соблюдения норм пожарной безопасности, если такие нормы установлены для конкретного вида продукции.
Последние три вида сертификатов являются дополнительными и оформляются только в тех случаях, когда речь идет о необходимости их оформления, чтобы получить допуск к эксплуатации того или иного вида товаров или услуг.
Как получить?
Процедура сертификации предполагает прохождение нескольких этапов проверок. Прежде всего, предпринимателю необходимо обратиться в сертификационный центр “Росстандарт Москва” с заявкой. Во время первой консультации специалист обсудит с ним все нюансы, касающиеся процедуры, и составит список документов для анализа.
Следующий этап — лабораторные испытания сертифицируемой продукции. Клиенту следует передать специалисту центра типовой образец изделия для исследований в лаборатории. Консультант сам согласует с экспертами сроки испытаний, организует доставку изделия в лабораторию и пр. Эксперты тщательно изучат переданный образец на предмет соответствия требованиям нормативной документации. Результаты своих проверок они внесут в протокол испытаний, который послужит основанием для принятия решения о выдаче клиенту сертификата соответствия.
Комплект необходимых документов
Предпринимателю необходимо передать специалисту следующий документационный пакет:
- устав своей компании;
- индивидуальный номер налогоплательщика;
- выписку из ОГРН;
- паспорт продукта, его описание и руководство по эксплуатации;
- стандарт, по которому товар был выпущен;
- договор аренды или свидетельство на право собственности на производственные помещения (для производителя);
- инвойс и контракт (для поставщика).
Сколько стоит оформление сертификации продукции из Китая
Четко фиксированной цены не существует. Стоимость документа о качестве продукции варьируется от 5 до 100 тыс. руб. И в каждом случае цена рассчитывается индивидуально, потому что на нее влияют такие факторы, как:
- объем партии;
- категория товара;
- сложность экспертизы;
- необходимость контроля производства
- этапы сертификации.
Иногда требуется выезд специалиста, что тоже влияет на окончательную стоимость процедуры. Для того чтобы сэкономить, необходимо правильно заполнить все документы. Ошибки влекут за собой дополнительные затраты. Поэтому, оформление лучше изначально доверить компании, специализирующейся на таких задачах.
Для получения сертификата требуется предоставить:
- копию свидетельства о регистрации юридического лица или ИП с налоговой;
- техническую документацию на продукцию;
- описание товара: название, состав, предназначение, срок службы, условия перевозки, хранения и утилизации;
- сведения об упаковке;
- справки, в которых указано соответствие товара международным стандартам;
- информацию об изготовителе продукции.
Для продления или повторного запроса необходимо предъявить сертификаты предыдущего периода. Точный перечень зависит от типа товара и вида сертификата. Ошибки при заполнении или неполная информация являются основанием для отказа в получении документа. Если вы получили отрицательный ответ, исправьте ошибки, соберите недостающие бумаги и обратитесь в необходимую инспекцию.
Сертификация.
В последнее время потребитель все чаще при покупке продукции (услуг), обращает внимание на присутствие у предпринимателей сертификатов качества. Это связанно, в основном, с возникновением ситуаций, когда недобросовестные производители или продавцы реализуют товары или предоставляют услуги несоответствующего качества
Также при разнообразии продукции одинакового функционального предназначения, потребителю очень сложно разобраться в том, какой именно продукт будет удовлетворять всем его потребностям, обеспечивая при этом не только защиту здоровья и жизни, но и долговечность эксплуатации и эффективность использования при определенных условиях.
Сертификация является основным, достоверным, независимым, дающим гарантию способом, подтвердить соответствие товара (услуги) по установленным требованиям. Процедура оценки качества предполагает обязательное участие третей стороны – центра сертификации (независимой от производителя (продавца) и потребителя. Такой центр, обладая всеми необходимыми ресурсами обязан на самом высоком квалифицированном уровне осуществить все мероприятия, связанные с комплексной проверкой всех характеристик и показателей товаров (услуг) согласно действующим в их отношении технических регламентов (ТР), технических условий (ТУ), Законов, нормативов и стандартов.
Обобщая вышесказанное, можно сказать, что сертификация – это комплекс проводимых действий с целью подтвердить соответствие качественной характеристики продукции, товара (услуги) определенным положениям стандартов, нормам ГОСТ.
В рыночной экономике методики сертификационных проверок являются основными средствами, позволяющими гарантировать соответствие продукта требованиям нормативных документов. С позиции интересов государства сертификация с одной стороны, обязана, улучшить качество продукции, предоставляемых услуг и таким образом обеспечить безопасность потребителю, а с другой не стать препятствием для развития предпринимательства. Объектом комплексной оценки качества могут быть: продукция (импортная и отечественная), услуги, системы менеджмента, рабочие места, персонал и др.
Существующие виды сертификатов качества
Общее название сертификата качества объединяет в себе несколько видов сертификатов:
- российский сертификат качества (сертификат качества ГОСТ Р) — в России сертификат качества выдаётся в форме декларации о соответствии или сертификата соответствия ГОСТ Р. При выполнении процедуры оценки соответствия товаров или продукции в системе ГОСТ Р зачастую проводится проверка на безопасность, а в некоторых случаях на соответствие знаков маркировки заявленным параметрам и выполнение экологических требований. Также обычно в системе ГОСТ Р обязательной является идентификация продукции, предполагающая проведение испытаний или использование органолептических методов при подтверждении того, что продукция (товар) относится к заявленному виду. Российский сертификат качества может быть выдан лишь при наличии дополнительных необходимых сертификационных документов: ветеринарные свидетельства, гигиенические заключения, пожарный сертификат и др. В последствии данные документы указываются в бланке сертификата в форме ссылок. Сертификат качества в системе ГОСТ Р оформляется на срок, определяемый выбранной схемой сертификации и сертификационным органом;
- международный сертификат качества (сертификат ИСО 9001) – в некоторых случаях для соответствия продукции международным стандартам предприятия внедряют свои системы качества. Для подтверждения подобной возможности осуществляется сертификация систем менеджмента и выдаётся сертификат качества ISO, подтверждающий, тот факт, что получившая его продукция имеет стабильное высокое качество и соответствует всем необходимым и установленным для неё международным требованиям. Сертификат ИСО является добровольным сертификатом, а его получение не заменяет обязательную сертификацию. Стандарты ИСО признаются во многих странах, имеющих с Россией договора в сфере признания результатов сертификации. Получение международного сертификата значительно повышает рыночные возможности продукции и является дополнительным преимуществом для компаний в конкурентной борьбе.
- обязательный сертификат качества оформляется на те виды товаров, соответствие которых действующим нормативным требованиям является критичным показателем для жизни человека, его безопасности и здоровья. При этом исследование предоставленной продукции выполняется на соответствие минимальным требованиям. За заявленные в обязательном сертификате свойства и безопасность продукции несёт ответственность сертификационный орган, выдавший данный качественный документ.
- добровольный сертификат качества, в отличие от обязательного, всегда оформляются по требованию и желанию продавца или производителя продукции. Может оформляться на любую продукцию и дополнять обязательную декларацию или сертификат соответствия. Получая данный вид сертификата качества, заявитель самостоятельно определяет те стандарты, согласно которым будут проводиться дальнейшие исследования продукции. Добровольный сертификат довольно часто используют продавцы и производители товаров, желающие подчеркнуть их высокое качество и тем самым добиться большей конкурентоспособности. Ответственность за заявленные качества сертифицируемой продукции в данном случае несут непосредственно её владельцы.
Продукция, не относящаяся к обязательной сертификации, допускается для ввоза на территорию России при наличии декларации соответствия, отказного письма или добровольного сертификата.
Особенности оценки деятельности компании?
Проверка соответствия предоставляемого сервиса проводится в рамках добровольных систем сертификации услуг (СДС), которые зарегистрированы Росстандартом. Например, у предпринимателей наиболее востребованы EAC AUDIT и СИСТЕМА КАЧЕСТВА ЕАС. При подтверждении соответствия используется два подхода:
- оценка мастерства исполнителей – проверка квалификации сотрудников компании, их знаний и навыков, понимания действующих регламентов и профильных стандартов;
- оценка процесса оказания услуг – проверка оснащенности офиса необходимым инвентарем и материалами, квалификации сотрудников, процесса ведения деятельности.
Существующий порядок добровольной сертификации предполагает, что подтверждающий документ качества предоставляются заявителю на период от 1 года до 3 лет.
Альтернативный вариант действий – проведение оценки действующей системы менеджмента предприятия в рамках международных/национальных стандартов серии ISO/ИСО, в том числе:
- 9001 – подтверждает, что система управления на предприятии обеспечивает оказание сервиса стабильно высокого качества.
- 14001 – означает, что компания заботится о защите окружающей среды и благополучии потребителей.
- 18001 – удостоверяет, что в организации соблюдаются принципы охраны труда, отвечающие передовому мировому опыту.
Сертификаты ИСО довольно популярны в РФ. Они помогают укрепить репутацию предприятия на рынке, принимать участие в конкурсных процедурах. Срок их действия также составляет 1 — 3 года. Чтобы больше узнать о правилах оценки соответствия осуществляемой деятельности, обращайтесь в центр «МОС РСТ». Ответим на вопросы в ходе бесплатных консультаций и поможем оперативно пройти необходимые мероприятия.