Личный кабинет tele 2 по номеру телефона, логину и паролю

Возможности личного кабинета Теле2

Абоненты, использующие личный кабинет, отмечают, что все проблемы решаются гораздо быстрее, чем при обращении в службу поддержки.

ЛК – это многофункциональное рабочее место, возможности которого постоянно расширяются и становятся еще более удобными.

Пользователь может:

• запрашивать баланс;
• пополнять счет себе и другим абонентам сети без комиссии;
• видеть условия своего тарифного плана;
• изменять тарифный план;
• отключать/подключать услуги;
• видеть структуру расходов на связь и интернет;
• заказывать детализацию звонков и расходов по оплате других услуг (файл в выбранном формате придет на личную электронную почту);
• заблокировать сим-карту;
• формировать группы с друзьями и получать скидки на услуги связи;
• сменить номер на более удобный и оповестить об этом родных, друзей и знакомых;
• подключить услугу «Обещанный платеж»;
• узнать историю кэшбека;
• изменить настройки;
• заполнить данные личного профиля.

Если членам семьи старшего возраста трудно пользоваться личным кабинетом или они не владеют основами работы на компьютере, их номера телефонов можно добавить в личный кабинет и управлять счетами так же, как и своим.

Как скачать приложение Мой Теле2

В первом случае всё просто:

1. Вы заходите в магазин приложений и находите приложение «Мой Tele2»;
2. Нажимаете «Установить»;
3. Загрузка завершена. Теперь нажимаем «Открыть»;
4. После установки открываете и разбираетесь, что к чему.

Во втором случае могут возникнуть некоторые сложности. Например, на вашем телефоне не окажется файлового менеджера. Тогда всё-таки придётся опять направить вас в магазин приложений, чтобы скачать уже файловый менеджер. Если же у вас в наличии всё, что необходимо, то поступаем следующим образом:

В браузере в поисковой строке вводим «мой теле2 apk».

Интернет выдаст разные варианты. Ищем наименее подозрительный сайт с функционирующей ссылкой и скачиваем. В данном случае файл загружался отсюда.

Затем нажимаем на загруженный файл и выбираем программу, которая запустит установку.

Если перед этим вы не сняли блокировку загрузок из непроверенных источников, сделайте это сейчас. Теперь вернитесь к файлу «Мой Tele2» и нажмите «Установить».

Итак, вы установили приложение «Мой Tele2»! Какой бы способ вы ни выбрали, после всех трудов осталось только зарегистрироваться: вводим номер телефона и код. Теперь вы можете оценить все преимущества обновлённого приложения «Мой Теле2»!

Федеральный оператор мобильной связи Tele2

Tele2 — оператор сотовой связи, появившийся на российском рынке в 2003 году. Изначально компания была межрегиональной, но постепенно сеть покрытия расширилась до 65 регионов. Благодаря внушительной географии оператор получил статус федерального, став в один ряд с Билайном, Мегафоном и МТС.

Поддерживать частоты самых различных уровней Теле2 позволяет рамочное соглашение об интеграции с компанией «Ростелеком», активно продвигающейся в области мобильной связи. За счет технического сотрудничества шведский оператор получил возможность поддерживать подключения на частотах 4G LTE и обеспечивать стабильную работу сети практически на всей территории России.

Личный кабинет Tele2: вход, регистрация

С каждым годом мобильная связь Теле2 в России становится все качественнее, а ее абонентов — все больше. Число фирменных салонов постоянно растет, однако современный клиент уже давно предпочитает работать с подобными услугами в интернет-пространстве. Специалисты оператора обойти тенденцию стороной не могли, поэтому пользователям был предложен личный кабинет, размещенный на официальном сайте Теле2.

Получить доступ к форме авторизации в пользовательском разделе клиенты оператора могут после нажатия кнопки «Войти» на главном экране портала.

Чтобы войти в Личный Кабинет, необходимо выполнить одну из двух предложенных процедур:

1. Вход без пароля. Пользователю необходимо ввести номер, после чего на экране смартфона с сим-картой Теле2 отобразится поле, в которое потребуется вбить цифру «1».
2. Вход с помощью пароля и номера. Классический вариант позволяет войти в личный кабинет с помощью предварительно созданного пароля. Если такого нет, его можно получить в СМС после нажатия кнопки «Вспомнить или получить пароль».

Функционал личного кабинета Tele2

Раздел «Мой кабинет» наделен исчерпывающим набором функций, благодаря которым абоненты с легкостью могут управлять услугами связи. Возможности пользовательского раздела обширны:

• пополнение баланса с помощью различных средств безналичной оплаты (электронные платежные системы, банковские карты);
• получение информации о тарифных планах с подробными расшифровками;
• смена тарифов вне зависимости от типа оплаты (поминутная, помегабайтная, ежемесячная);
• подключение дополнительных услуг, опций, настроек, подписок;
• отслеживание остатка пакетов интернета, звонков, СМС;
• детализация по расходам и пополнениям;
• создание авто платежей с привязанных карт, кошельков;
• обращение за помощью в службу поддержки;
• настройка дополнительных параметров.

Неполадки личного кабинета оператора

Личный кабинет в обновленном формате существует буквально несколько месяцев. Разработчики постепенно совершенствуют его, однако без неполадок и ошибок его работа не обходится. Наиболее частыми проблемами являются:

• зависания при переходе между страницами раздела;
• проблемы с доставкой кода подтверждения операций;
• обновление крупных блоков личного кабинета;
• до конца не проигрывающаяся анимация;
• перенаправление в раздел, противоположный выбранному;
• отсутствие отклика при нажатии некоторых кнопок.

Личный кабинет мобильного оператора Tele2 постоянно расширяет аудиторию. Клиенты работают с услугами компании в онлайн-режиме, благодаря чему время, которое ранее затрачивалось на поход в салоны связи, можно потратить на более важные дела, чем пополнение баланса, смену тарифа и подключение дополнительных опций.

Возможности личного кабинета

Стоит подчеркнуть, что данный сервис имеет интуитивно понятный интерфейс, благодаря чему каждый пользователь без труда разберется в назначении разделов меню. Нужно отдать должное провайдеру, он уделил много внимания и сил для создания качественного интерфейса. Здесь также присутствуют многочисленные подсказки и описания.

После авторизации на сервисе, пользователь переходит в личный онлайн кабинет, где ему доступна вся информация, включая расходы, баланс, остатки СМС, дополнительных минут и интернет-трафика.

Также здесь отображается информация по подключенным услугам и опциям, часть из которых очень легко отключить для экономии средств баланса. На свой вкус можно выбрать наиболее оптимальный способ управления учетными записями. Здесь же можно пополнить текучий баланс и определить доступный лимит.

Все пользователи через личный кабинет могут ознакомиться с условиями действующего тарифного пакета и имеющимися предложениями по нему. Чтобы выбрать другой тарифный план, наиболее подходящий, достаточно всего пары кликов.

Через «личный кабинет» можно активировать автоматические настройки для ММС и мобильного интернета.

Важно отметить, что также можно ознакомиться и с действующими подписками, которые прикреплены к вашему мобильному номеру. Если ту или иную опцию вы сочтете лишней, тем более, если за ее использование со счета списываются средства, ее можно деактивировать за пару секунд

Для этого достаточно убрать галочки, которые находятся напротив нужной подписки или подключенной услуги.

По средствам «личного кабинета» каждый пользователь сможет оценить целесообразность расхода финансовых средств. Для этого достаточно ознакомиться с совершенными звонками и отправкой сообщений другим абонентам, за выбранный период времени. Чтобы это сделать, кликните по разделу «детализация», выберите необходимый период предоставляемой отчетности и дело готово.

Широкий функционал сервиса предоставляет возможность пополнить свой личный баланс удобным способом. Для этого можно воспользоваться личной пластиковой картой или перевести средства с электронного кошелька. Более того, существует услуга обратной транзакции. Вы в любой момент можете перевести средства со счета на личную платежную карту банка или на другой номер.

Города

Воронеж

В Воронеже абоненты Теле2 предпочитают использовать тарифы из линейки «Мой». Большой популярностью пользуются тарифы «Мой онлайн ультра», «Мой онлайн +», «Мой онлайн», «Мой Теле2», «Мой разговор». Существует возможность настроить тарифный план под себя.

Челябинск

В Челябинске абоненты могут выбирать тарифы с абонентской платой и без неё. Также имеется линейка тарифов для бизнеса. Самыми популярными тарифами являются тарифы из линейки «Мой». Эти тарифы ориентированы на безлимитный интернет, SMS и звонки.

Омск

Самыми популярными тарифами в Омске являются тарифы из линейки «Мой». Абоненты также предпочитают использовать тариф «Классический». Имеется линейка выгодных тарифов для бизнеса: «Альфа», «Бета», «Гамма».

Красноярск

В Красноярске абоненты предпочитают пользоваться тарифами из линейки «Мой»: «Мой Теле2», «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн +». Большой популярностью также пользуются тарифы «Классический» и «Интернет для устройств». Имеется линейка корпоративных тарифов «Альфа», «Бета», «Гамма».

Новосибирск

Абоненты Теле2 в Новосибирске используют тарифы из линейки «Мой»: «Мой Теле2», «Мой онлайн», «Мой онлайн +». Имеется также линейка тарифов без абонентской платы. Клиенты могут выбрать любой корпоративный тариф: «Альфа», «Бета», «Гамма».

Санкт-Петербург

В Санкт-Петербурге абоненты Теле2 предпочитают использовать тарифы из линейки «Мой». Абонентская плата варьируется от 250 до 600 рублей в зависимости от тарифа. Клиенты Теле2 также могут подключить любой корпоративный тариф.

Пермь

В Перми клиенты Теле2 используют тарифы из линейки «Мой». Абонентская плата варьируется от 190 до 750 рублей в месяц в зависимости от тарифа. Пользователи могут также подключить любой тариф без абонентской платы или же подключить корпоративный тариф.

Нижний Новгород

Абоненты в Нижнем Новгороде предпочитают пользоваться тарифами из линейки «Мой»: «Мой онлайн ультра», «Мой онлайн +», «Мой онлайн», «Мой разговор». Пользователи также могут выбрать тариф без абонентской платы.

Иркутск

Большой популярностью в Иркутске пользуются тарифы из линейки «Мой». Пользователи также могут пользоваться тарифами без абонентской платы и корпоративными тарифами для бизнеса.

Волгоград

В Волгограде клиенты Теле2 пользуются тарифами из линейки «Мой». Абонентская плата варьируется от 250 до 650 рублей в зависимости от тарифа. Пользователи могут также выбрать любой корпоративный тариф. Имеется возможность самостоятельной настройки тарифа.

Курск

В Курске абоненты Теле2 используют тарифы из линейки «Мой». Абонентская плата варьируется от 200 до 700 рублей в месяц в зависимости от тарифа. Имеется также линейка корпоративных тарифов «Альфа», «Бета», «Гамма».

Тула

В Туле абоненты предпочитают пользоваться тарифами «Мой Теле2», «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн +». Существуют также тарифы без абонентской платы, такие как «Интернет для устройств». Имеется линейка корпоративных тарифов.

Томск

В Томске абоненты Теле2 пользуются тарифами из линейки «Мой». Большой популярностью пользуются также тарифы «Классический» и «Интернет для устройств».

Белгород

В Белгороде абоненты пользуются тарифами из линейки «Мой». Также распространены корпоративные предложения. Существует возможность самостоятельной настройки тарифа.

Ижевск

Клиенты Теле2 в Ижевске предпочитают использовать тарифы из линейки «Мой». Большой популярностью пользуются также тарифы «Классический» и «Интернет для устройств». Пользователи могут подключить любой корпоративный тариф.

Получить золотой номер в подарок

На сегодняшний день действует акция, позволяющая получить золотой номер для новых клиентов бесплатно. Для этого необходимо последовательно выполнить следующие действия:

1. Перейдите на страницу выбора номеров Теле2 для новых клиентов по веб-адресу: https://tele2.ru/shop/number.
2. Для участия в акции необходимо выбрать номер за 3 тысячи рублей (в итоге он будет бесплатным).
3. Выберите тарифный план «Везде онлайн» или «Мой онлайн+». Акция распространяется только на эти предложения. После кликните по «Оформить заказ».
4. Система направит вас на страницу с оформлением заказа. Здесь необходимо:
   • Указать паспортные данные (необязательно, можно предоставить паспорт консультанту в офисе Теле2);
   • Способ получения (для получения золотого номера в подарок необходимо выбрать «Самовывоз»);
   • Контактный номер телефона и ваше имя;
   • Промокод:
     • Для тарифа «Везде онлайн» — goldmsk1;
     • Для тарифа «Мой онлайн+» — goldmsk.
5. После этого стоимость заказа автоматически будет пересчитана. Она составит абонентскую плату за 3 месяца пользования выбранным тарифным планом. Средства поступят на ваш баланс и будут использоваться для оплаты услуг.

Преимущества и недостатки оператора Теле2

Сегодня оператор Теле2 входит в четверку провайдеров, контролирующих рынок мобильной связи страны. Его доля в этой компании составляет менее 20%, однако провайдер самый молодой член команды и завоевывает рынок гораздо быстрее, чем его конкуренты.

Оператор имеет такие преимущества:

• низкие тарифы на мобильную связь и доступ в интернет;
• постоянное совершенствование условий работы и тарифных планов;
• гибкий подход к каждому клиенту;
• возможность абонентов экономить денежные средства;
• обмен минут на интернет-трафик;
• простые и понятные условия тарифов;
• открытость и прозрачность во взаимоотношениях с клиентами.

Среди недостатков пользователи отмечают:

• небольшую территорию покрытия связи;
• периодическое возникновение сбоев и ошибок в системе;
• проблемы с сетью за городом;
• медленную скорость интернет-соединения.

Техподдержка

Персональная помощь

Поддержка в мессенджерах

Проконсультироваться со специалистами службы личной поддержки можно в любом удобном мессенджере. Поддержка работает круглосуточно.

Для связи со специалистами в WhatsApp нужно написать сообщение на номер +79779009000.

Для связи со специалистами в Viber необходимо открыть раздел «Мои паблик аккаунты» и найти «Теле2 Россия».

Поддержка в мессенджерах

Онлайн-консультант

Связаться со специалистом службы личной поддержки можно и через сайт. С помощью круглосуточного онлайн-чата пользователь может общаться с консультантом в онлайн-режиме.

Онлайн-чат

Запрос в службу поддержки

Запрос в службу поддержки можно сделать с помощью бесплатного номера 611. Операторы расскажут об оказываемых услугах связи и ответят на вопросы. При звонке в службу личной поддержки клиент должен сообщить оператору ФИО, номер паспорта либо кодовое слово, PUK-код.

Служба личной поддержки

Телефоны горячей линии

Связаться с оператором горячей линии Теле2 можно по единому короткому номеру 611 при звонках в сети Теле2 на территории России.

Телефоны горячей линииО чём может спросить оператор

Как пользоваться личным кабинетом с помощью мобильного телефона

Самый удобный способ входа в личный кабинет, не используя браузер — мобильное приложение Мой Теле2. Подходит оно как обладателям IOS, так и Android. Следовательно, оно находится в свободном доступе и в App Store, и в Google Play.

Набираем в поисковой строке теле2. Ищем нужный вариант и нажимаем скачать.

Как зайти в личный кабинет через «Мой Теле2»

Чтобы войти с телефона открываем мобильное приложение. По номеру телефона без пароля вход невозможен. Поэтому входим в личный кабинет абонента по старому паролю либо отправляемся получать новый. Для этого необходимо щелкнуть на надпись «Получить пароль». В поле ввода вписываем номер телефона и нажимаем «отправить». Через пару секунд в сообщения придет новый пароль, которые следует ввести в следующее окно. Вход завершен.

Основные функции мобильного личного кабинета

Описывать оба приложения, работающих на IOS и Android, нет смысла, так как их интерфейс полностью совпадает. За основу взята версия, поддерживаемая Iphone.

В мобильной версии, в отличие от компьютерной, личный кабинет не подразделяется на четкие разделы. Однако его функциональность (для обычного пользователя) полностью совпадает.

Чтобы проверить состояние счета, нажимаем на «Баланс». На открывшейся странице будут те же вкладки, что и в компьютерной версии

Важное добавление в приложение – пополнение баланса через Apple pay (Samsung pay для Android). Бесконтактная оплата – это всегда быстро и удобно

В приложении Теле2 легко наблюдать за подключенными услугами. Они высвечиваются на главной странице личного кабинета. Просматривается количество и платных, и бесплатных опций.

Вернемся на главную страницу. Теле2 предлагает еще одну дополнительную опцию: поделиться гигабайтами. Эта опция новая, поэтому доступна не на всех тарифах. Услуга «Поделиться гигабайтами» доступна на линейки тарифов «Мой»:

• Мой Разговор;
• Мой Онлайн;
• Мой Онлайн+
• Мой Теле2.

Еще один важный аспект кабинета — личная информация. Для ее редактирования нажимаем значок фильтра в правом верхнем углу. Далее выбираем «Профиль» и нажимаем «Редактировать». Кстати, именно здесь находится кнопка выхода из личного кабинета Теле2.

Общую информацию о своем тарифе можно найти, нажав на его название. На следующей странице будет показана детальная информация о пакете на данный момент, возможность обменять минуты на интернет, поделиться, и сменить тариф, если абонента что-либо не устраивает.

Вкладка «Больше» показывает абоненту возможный кэшбек за покупки, различные скидки и бонусы. Она находится внизу (вторая справа).

И, наконец, кнопка «Помощь». Когда у пользователей возникают вопросы, то они нажимают только ее. Раздел показывает ближайшие офисы Теле2 и предоставляет ссылку для обращения к техподдержке.

Контакты Теле2

Если у вас остались какие-либо вопросы или возникли проблемы при оформлении заказа, то стоит обратиться в службу поддержки Теле2. Квалифицированные сотрудники изучат ситуацию и предложат решение.

Актуальные контактные данные:

• Номер для вызовов с сим-карт Теле2;
• Номер +7 (495) 97-97-611 для вызовов с любых телефонов;
• Раздел ответов на часто задаваемые вопросы: https://tele2.ru/help/article/feedback-form;
• Социальные сети с поддержкой онлайн-чата с оператором:
  • ВКонтакте: https://vk.com/tele2;
  • Одноклассники: https://ok.ru/tele2;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/tele2russia/;
  • Твиттер: ;
  • Фейсбук: .

Тарифы Теле2

На данный момент у оператора сотовой связи Теле2,  имеются следующие тарифные планы (обратите внимание, что их стоимость соответствует расценкам Москвы и Московской области, в вашем регионе может быть другая цена):

Классический
Без ежедневной и ежемесячной платы. Стоимость звонков – 1,50 рубля за минуту, на все местные звонки. Отправка сообщений по территории России – 1,50 рубля.

Мой Теле2
Абонентская плата 7 рублей, списывается ежедневно. За звонки на Теле2 плата не взимается, 5 Гбайт интернета, трафик не используется при пользовании WhatsApp и Viber.

Мой Разговор
199 рублей в месяц – сумма ежемесячной абонентской платы. 2 гигабайта основного интернета + безлимитный трафик на Ватсап и Вибер; 200 минут на других операторов и бесконечные минуты на Теле2; бесплатные сообщения, в размере 50 штук. Весь неиспользованный остаток пакета приплюсовывается к новому месяцу.

Интернет для устройств
Абонентская плата 299 рублей. Тариф предоставляет 7 гигабайт интернета, для использования на телефоне, планшете или модеме.

Мой онлайн
Ежемесячная плата 399 рублей. Предоставляется: безлимит на звонки Теле2, плюс 500 минут на дополнительные звонки других операторов; 50 смс; 12 гигабайт трафика + безлимит на WhatsApp и Viber.

Мой онлайн+
799 рублей за один месяц – обязательная оплата на представленном тарифном плане. В исходный пакет включено: 30 гигабайт интернета, плюс безлимит на Ватсап и Вибер, 50 сообщений и 1500 минут на все разговоры по России.

Закрытые для перехода тарифы:

Оранжевый — 99 рублей в месяц. 1,50 минута – цена на все местные звонки и сообщения.

Черный — 199 рублей – ежемесячная плата. Безлимит на все Теле2 по России + 2 гигабайта интернета.

Очень черный — Абонентская плата за месяц – 399 рублей. 500 минут на звонки всех операторов России и столько же смс; 10 гигабайт интернета.

Самый черный — 599 рублей в месяц – обязательная плата. Предоставляется пакет: 10 гигабайт интернета + 1000 минут и столько же смс, на любые российские номера.

Сверхчерный — Ежемесячная плата 1199 рублей. 15 гигабайт интернета; 2000 бесплатных сообщений и 2000 минут на любые звонки по территории РФ.

Интернет для устройств — 299 рублей в месяц. Предоставляется 7 гигабайт интернета для использования на всех устройствах, в том числе и для модемов.

Стоимость тарифа «Мой онлайн»

Цены на услуги, а также их объемы разнятся в соответствие с регионами Российской Федерации и устанавливается самим оператором. В Москве абонентская плата составляет 400 рублей. Люди, проживающие в ином регионе, должны для начала удостовериться в актуальности цены на «Мой онлайн» на официальном сайте компании, выбрав в правом углу место проживания. Здесь будем ориентироваться на московские расценки.

Что включено в абонентскую плату?

Регион	Стоимость тарифа в рублях	Количество минут	Гигабайты
Москва	400	500	15
СПБ	350	400	40
Курск	150	350	7
Пермь	290	400	10
Липецк	200	400	12
Омск	350	500	10
Киров	300	400	20
Белгород	350	350	15
Челябинск	350	400	10
Ульяновск	300	350	15
Красноярск	350	500	10
Владимир	300	300	10
Нижний Новгород	320	300	12
Тамбов	300	500	12
Краснодар	300	400	25
Тюмень	240	400	40
Вологда	300	350	15
Ростов на Дону	350	400	15
Калининград	300	350	12
ХМАО	290	400	25

Обратимся к достоинствам, которые имеет данный тарифный план:

1. Для начала необходимо отметить, что абонент при подключении к «Мой онлайн» будет иметь трафик размером в 15 Гбайт ежемесячно, что является достаточным пакетом для большинства пользователей. Если объем пакета расходуется, то выйти в сеть возможно будет только после использования дополнительной услуги «Еще».
2. Бесплатный интернет Теле2 возможен и территории домашнего региона, и по всей России, что будет выгодно для тех, кто любит путешествовать и не любит ограничения.
3. «Мой онлайн» предоставляет возможность ежемесячного получения 500 минут, чтобы разговаривать с абонентом другого оператора на территории Российской Федерации. Чтобы воспользоваться пакетом, достаточно позвонить знакомому, находясь в любой точке страны. Оставшиеся минуты перекидываются на последующий месяц.
4. Клиент также не будет платить, если исходящий звонок будет произведен абоненту Теле2, даже если бесплатных минут больше не останется.
5. Сообщение, которое пользователь пошлёт в домашнем регионе, обойдется в 1,5 рубля. На любой другой номер в любую точку Российской Федерации – 2,5 рублей.

Стоимость после израсходования лимитов

Пакет услуг достаточно объемный, но у любого пользователя может возникнуть ситуация, когда он подойдет к концу. В этом случае происходит изменение условий пользования связи и активация другой сетки тарифа. Платить за нее необходимо будет уже другие деньги:

1. После окончания пакета бесплатных минут исходящий звонок обойдется клиенту Теле2 стоимостью в 1,95 рублей. Не касается это только случаев, когда пользователь будет звонить внутри домашней сети: тогда связь остается бесплатной.
2. Как только обнуляется пакет интернета, можно добавить трафик, воспользовавшись услугой «Еще». Ее название говорит само за себя и подключение ее происходит на автомате, как только у абонента не остается мегабайтов на счете. Однако и здесь есть ограничения: подключить услугу можно до 5 раз ежемесячно, стоимость ее – 50 рублей и предоставляет она 500 Мбайт. Помните, что оставшийся трафик от подключения данной услуги не переносится на следующий месяц.

Настоятельно рекомендуем контролировать остатки минут и гигабайтов. Узнать остаток трафика Теле2 по «Мой Онлайн» можно, воспользовавшись обычной комбинацией *155*0#. Если вам не требуется дополнительная услуга «Еще», ее очень просто отключить с помощью сервисного запроса. *310# .

Роуминг звонки по России и за границу

Если вы собираетесь позвонить на телефон знакомому из другой страны, помните, что это не входит в пакет услуг. Роуминг по России по «Мой онлайн» — существенный недостаток тарифа, поэтому, прежде чем покидать страну, узнайте о расценках. Цены в рублях за минуту:

1. Страны СНГ – 30.
2. В любую страну Балии и Европы – 49.
3. Любая другая страна – 69.

Тарифы

В российских городах тарифные решения идентичны практически всегда. Однако, в разных городах стоимость одного и того же тарифа может отличаться — таковы технические особенности оказания услуг сотовой связи.

Тариф	Опции	Дополнительные услуги	Стоимость
	безлимит на Tele2 России 2000 минут на остальные номера России безлимитный интернет 500 SMS	Безлимитный интернет за границей без доплат Пакет минут доступен в 6 странах Европы Обслуживание по выделенной линии	1500 рублей/месяц
	безлимит на Tele2 России 600 минут на остальные номера России 25 ГБ	Telegram и еще 3 безлимитных мессенджера TikTok и еще 4 безлимитных соцсети Пакет минут доступен в 6 странах Европы	350 рублей/месяц
	безлимит на Tele2 России 400 минут на остальные номера России 12 ГБ	Telegram и еще 3 безлимитных мессенджера TikTok и еще 4 безлимитных соцсети Пакет минут доступен в 6 странах Европы	300 рублей/месяц
	безлимит на Tele2 России 200 минут на другие мобильные номера домашнего региона 6 ГБ	—	200 рублей/месяц
	безлимит на Tele2 России 700 минут на остальные номера России 30 ГБ 100 SMS	Безлимитный трафик на Twitch Безлимитный трафик на YouTube Безлимитный трафик на Discord Бесконечный премиум-аккаунт в играх Wаrgaming	890 рублей/месяц
		Доступ для планшетов, модемов и роутеров Раздача интернета на другие устройства	900 рублей/месяц
	30 минут на остальные номера России 300 МБ 100 SMS	Удобное управление номером Единый счет для оплаты услуг Для smart-часов, сигнализаций и других умных устройств	100 рублей/месяц

У каждого абонента «Теле2» есть возможность настроить свой тариф, установив желаемое количество минут, гигабайт, трафика в мобильных приложениях.

SIM-карты

Как проверить баланс на Теле2

Чтобы проверить баланс необходимо войти в личный кабинет. Затем нужно перейти в раздел «Баланс». В этом разделе будет находиться подробная информация по поводу баланса.

Как узнать свой номер на Теле2

Чтобы узнать номер телефона, необходимо войти в личный кабинет. В верхней части экрана имеется кнопка «Мой Теле2». Под этой кнопкой указан номер абонента. Этот способ актуален, если у пользователя настроена функция автоматического входа.

Как заблокировать SIM-карту на Теле2

Заблокировать SIM-карту Теле2 можно через личный кабинет. Необходимо выполнить несколько простых действий:

• Войти в личный кабинет;
• Зайти в раздел «Профиль и настройки»;
• Выбрать «Безопасность и авторизация»;
• Нажать на «Добровольная блокировка»;
• Нажать на «Заблокировать».

После выполнения этих действий SIM-карта будет заблокирована.

Блокировка SIM-карты

Как восстановить SIM-карту на Теле2

Для восстановления SIM-карты необходимо обратиться в любой салон связи Теле2. Услуга предоставляется бесплатно. Восстановить SIM-карту может только абонент, который заключил договор с Теле2. Необходимо наличие паспорта. После восстановления SIM-карты можно продолжить пользоваться абонентским номером и доступными сервисами.

Как узнать PUK-код на Теле2

PUK-код обычно указывается на пластиковой основе от SIM-карты. На обратной стороне находятся 2 полоски. Их необходимо стереть, после чего пользователь сможет узнать PUK-код на Теле2.

Замена SIM-карты на Nano-SIM

Старые SIM-карты могут не поддерживать стандарт 4G (LTE). Новая SIM-карта открывает доступ к возможностям быстрого интернета, при условии поддержки смартфоном 4G. Замена SIM-карты может помочь при неустойчивом приёме сигнала или потере сети после перезагрузки устройства.

Пользователь может получить новую SIM-карту в любом салоне связи Теле2, для этого необходимо предъявить паспорт.

Услуги и опции

Как узнать какие услуги подключены на Теле2

Чтобы узнать о том, какие услуги подключены, необходимо для начала войти в личный кабинет. Нужно нажать на «Услуги», а затем перейти на «Все подключённые услуги». После этого появится полный список подключённых услуг.

Обзор популярных услуг в 2020 году

SMS-фильтр

Автоматическая блокировка SMS-спама и рекламы. При желании пользователь может дополнительно и самостоятельно добавить имена или номера отправителей в чёрные и белые списки с помощью USSD-меню. Услуга доступна на всех тарифных планах. Абонентская плата составляет 4 рубля в день. Подключение услуги стоит 0 рублей. Первые сутки с момента подключения услуги абонентская плата не взимается. Меню услуги содержит 4 раздела: «Белый список», «Чёрный список», «Инфо», «Подключить/Отключить услугу».

Антиопределитель номера

С помощью услуги пользователь может скрыть номер при звонках. Услуга корректно работает при нахождении вызывающего и вызываемого абонентов Теле2 на территории домашнего региона. Абонентская плата составляет 3,1 рубля в день. Стоимость подключения услуги составляет 3,1 рубля в день.

Антиспам

Блокировка нежелательных SMS. Подключение услуги происходит автоматически при добавлении первого номера в список «Антиспам». Заблокировать сообщения можно от любых номеров или имён отправителей. Максимальное количество блокируемых номеров составляет 70 штук. Абонентская плата составляет 0 рублей в месяц. Подключение услуги стоит 0 рублей.

Безопасный режим

Комплексная защита телефона от WEB-подписок, вирусов в интернете, SMS-спама и SMS-рекламы. Услуга доступна на всех тарифных планах для физических лиц. Для защиты телефона от вирусов необходимо установить приложение: после подключения услуги приходит SMS со ссылкой на его установку и номер лицензионного ключа. Приложение доступно только для устройств на ОС Android. Услуга предоставляется при нахождении на территории домашнего региона, а также в поездках по России при регистрации в сети Теле2. Абонентская плата составляет 6 рублей в день. Подключение услуги стоит 0 рублей.

Восстановление SIM-карты

С помощью услуги можно возобновить работу карты, если она была заблокирована, сломалась или потерялась. При восстановлении SIM-карты сохраняется номер, баланс, тариф и подключённые опции. Подключение услуги стоит 0 рублей. Стоимость дубликата SIM-карты составляет 0 рублей.

Какие услуги можно считать бесполезными

Среди услуг Теле2 есть небольшое количество бесполезных опций. Примерный список выглядит следующим образом:

• «Второй номер». Второй номер на SIM-карте для входящих звонков и SMS. Второй номер можно использовать только для входящих звонков и SMS, другие услуги на втором номере недоступны. Отключённый второй номер восстановить нельзя;
• «Городской номер». Стоимость подключения зависит от вида номера. Стоимость подключения серебряного номера составляет 1000 рублей, а стоимость подключения платинового номера составляет 15000 рублей. Если на счёте недостаточно средств для списания абонентской платы за пользование услугой, действие услуги приостанавливается;
• «Живой баланс». Баланс счёта на экране мобильного телефона в режиме реального времени. Абонентская плата составляет 2 рубля в день.

Услуги можно отключить с помощью специальных команд.

Как подключить/отключить услугу через личный кабинет

Чтобы подключить услугу необходимо войти в личный кабинет. После этого нужно перейти в раздел «Услуги», и нажать на «Все услуги». Пользователь может выбрать любую услугу и нажать на «Подключить».

Чтобы отключить услугу необходимо войти в личный кабинет. После этого нужно перейти в раздел «Мои услуги» и нажать на «Об услуге». Пользователь может легко отключить любую услугу, воспользовавшись специальными командами.

Управление услугами через личный кабинет Теле2

Линейка тарифов

Мой Tele2

В данном пакете доступен ряд полезных преимуществ:

• теперь возможно осуществлять бесплатные вызовы внутри сети на всей территории России. Также предоставленные дополнительные минуты можно тратить на звонки другим операторам;
• пакет предусматривает безлимитный трафик в соц. сетях и различных мессенджерах, что очень понравится активным интернет-серферам;
• интернет-соединение тарифицируется на условиях домашнего региона, вне зависимости от месторасположения пользователя;
• все принимаемые звонки также бесплатны.

Данный пакет наиболее подойдет тем пользователям, которые привыкли активно общаться без ограничений и путешествовать.

Мой онлайн

Тарифный план специально создан для любителей интернет-серфинга. «Мой онлайн» предоставляет огромное количество дополнительных гигабайт. Чтобы получить 350 дополнительных минут для звонков на другие номера и 6 Гб трафика, достаточно заплатить в месяц 299 рублей. Это по-настоящему щедрое предложение, которые многие оценят по достоинству.

Мой онлайн+

Здесь, в сравнении с предыдущим тарифным пакетом, еще больше дополнительных минут на общение с другими абонентами и предоставленного интернет-трафика. 700 минут на звонки и 8 Гб трафика доступны за 499 рублей в месяц.

Мой разговор

Тариф понравится тем абонентам, которые не испытывают потребности в безлимитном доступе к социальным сетям. Пакет предусматривает впечатляющее количество дополнительных минут для разговоров с другими пользователями сети, и комфортный пакет для интернет-соединения.

«Черный»

Данный тариф открывает линейку черных тарифов и предлагает безлимит на звонки внутри сети. Также можно заказать дополнительный трафик для интернета за небольшую сумму. Стоит подчеркнуть, что при окончании предоставленного лимита трафика соединение с сетью не будет прервано, а понизится лишь скорость. Перейти на «черный» можно набрав специальную комбинацию *630*1#.

Очень черный

По одному лишь названию многие определят, что в этой линейке предусмотрено немного больше дополнительных возможностей и опций, в сравнении с предыдущим. Это действительно так, теперь общаться можно еще дольше. «Очень черный» отличается размеренностью, экономностью и универсальностью. В нем предусмотрен безлимит на входящие и исходящие внутри сети и несколько Гб трафика.

Самый черный

Пожалуй, это самый мощный тариф в линейке «черных». Абонентам предоставляется на разговоры сотни минут общение внутри сети, сотни смс, огромное количество дополнительных минут общения с другими операторами. Здесь также предусмотрены выгодные расценки на звонки в роуминге и безлимитный интернет. Данный тариф предусматривает все, что необходимо активному современному человеку, который любит путешествия и интернет-серфинг.

Стоит отметить, что «самый черный» доступен не во всех регионах России. Чтобы детальнее ознакомиться с информацией по этому поводу, необходимо набрать короткий номер 630.

Тарифы для модемов, роутеров и умных вещей

Теперь разберем тарифные планы, предназначенные для мобильного и домашнего интернета.

Тарифный план	Пакеты услуг	Дополнительные возможности	Стоимость
Интернет для устройств	Полностью безлимитный интернет	Можно использовать в планшетах, роутерах и модемах; Можно раздавать интернет на другие устройства.	1300 рублей в месяц
Интернет для вещей	30 минут на исходящие звонки не зависимо от оператора; 100 SMS и MMS; 300 Мегабайт интернета.	Удобное управление номером; Единый лицевой счет для пополнения баланса; Можно использовать в умных часах, сигнализациях и подобных гаджетах.	100 рублей в месяц