Чем занимается риэлтор: полный перечень услуг, которые он должен выполнять

Средняя стоимость работ

Итак, кто платит агенту? Предоставляемые риэлтором услуги оплачивает клиент – покупатель или продавец, который обратился за помощью и подписал договор. Редко встречаются сделки, когда сумма оплаты риэлтору включена в стоимость недвижимости, тогда услуги оплачивает покупатель, а не продавец.

В основном за продажу квартиры платит продавец, который, зачастую, интересуется вопросом о том, сколько берет агентство за оформление приобретения жилья своему клиенту. Как правило, стоимость, которую назначает риэлтор или агентство, может быть фиксированной, а может быть процентной, но с указанием минимальной суммы оплаты за услугу.

Например, частная фирма в Москве берет за свои услуги 2% от стоимости, но не менее 100 тыс. рублей, в случае, если покупатель у продавца уже найден – сумма составит 50 тыс. рублей. В среднем стоимость составляет 2-3%, максимальная составляет 6-7% от суммы за продажу квартиры. В остальных городах стоимость в процентах не сильно отличается – примерно везде она одинаковая. Таким образом, мы ответили на вопрос о том, кто оплачивает работу агента при заключении сделки.

Ниже можно ознакомиться с тем, сколько стоят работы агентства недвижимости в разных городах.

Таблица риэлторских фирм в Москве:

Таблица риэлторских фирм в Санкт-Петербурге:

Таблица риэлторских фирм в городах-миллионниках:

ВАЖНО: В процессе продажи могут быть дополнительные затраты, которые продавец должен будет оплатить отдельно.
Услуги по сопровождению сделки купли-продажи квартиры могут оказывать не только риэлторы, но и нотариусы и юристы, о чем можно узнать на нашем сайте.

Выбор агентства недвижимости

Рынок риэлторских услуг изобилует большим количеством предложений, для выбора надежного и качественного агентства, которое сможет организовать успешную сделку, покупатель должен определить приоритетные моменты, которым необходимо уделить особое внимание, обычно это:

• Период работы агентства. Большой стаж характеризует организацию, как опытного и успешного представителя услуг в сфере продажи жилья.
• Количество сотрудников компании. Большой штат говорит о развитости и стабильности агентства.
• Цены на услуги. Обычно стоимость услуг агентств недвижимости приблизительно одинакова. Однако если цена явно занижена, то это должно насторожить клиента.
• Официальный интернет сайт организации. Компания, которая заботится о своем имидже, проводит тщательную работу над сайтом, он должен быть насыщен сведениями о контактах, сотрудниках, организационных документах, объектах и предложениях риэлторов.
• Офис агентства. Месторасположение, внутренняя обстановка, рекламные вывески помещения играют немаловажную роль, так как нередки случаи создания фирм однодневок.
• Общественная деятельность, то есть членство в различных объединениях, например, «Российская гильдия риэлторов» (РГР). Наличие сертификата такого рода объединений позволяет клиентам удостовериться в высокой профессиональной подготовке работников, которым для получения документа необходимо пройти обучение и сдать экзамен.
• Наличие различных наград, грамот (диплом за активное развитие рынка ипотеки, благодарственное письмо за юридическую поддержку общественной деятельности РГР).
• Отзывы об организации риэлторов. Покупателю будет полезно узнать мнения других людей о компании, посетить различные интернет порталы и форумы.

Если агентство имеет сравнительно небольшой стаж работы на рынке недвижимости — это не всегда показатель ненадежности фирмы, важно обращать внимание на репутацию и профессионализм сотрудников компании

Как проверить агентство недвижимости на чистоту?

Прежде чем обращаться в то или иное агентство, стоит убедиться в правильности своего выбора, для этого покупателю необходимо:

Проверить документы фирмы
Нужно убедиться обладает ли организация необходимыми сертификатами, аттестатами, запросить выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Обратиться в налоговый орган, арбитражный суд, для выяснения наличия нарушений закона компанией, отсутствия статуса банкрота.
У риэлтора, необходимо проверить трудовой договор с агентством интересы, которого он представляет.
Особое внимание стоит уделить договору, который покупатель заключает с фирмой

Заключение письменного, отвечающего всем требованиям закона документа гарантирует юридическую чистоту сделки.
Важно уточнить проверяет ли агентство историю предлагаемых квартир, правомочия собственников, подлинность сведений
Обычно в штате работает юрист, который выполняет такие действия.. Пример

Пример

Гражданка В для покупки квартиры, обратилась в агентство недвижимости, которое недавно открылось поблизости от ее дома. Риэлтор, не заключая договор, сразу предложил вариант жилья. Квартира понравилась клиентке, она внесла оплату и оформила необходимые документы.

Гражданка В переехала по новому адресу, но через две недели к ней в квартиру пришел Гражданин Р, который утверждал, что он настоящий владелец помещения. Обратившись в суд, выяснилось, что агентство действовало по преступной схеме, с помощью поддельных документов, фальшивых бланков, печатей и подставного нотариуса, они оформили договор купли-продажи квартиры, которую сняли в аренду у гражданина Р. Суд определили, что Гражданка В не имеет законных прав на жилье, а для защиты своих интересов ей необходимо обращаться в судебные органы.

Провести проверку агентства недвижимости можно самостоятельно или обратившись к нотариусам, юристам, что конечно потребует дополнительных денежных затрат, но с большой вероятностью будет гарантировать надежность выбора покупателя.

На что обратить внимание при заключении договора

Если в агентство обращается продавец, то договор заключается именно с ним. Компания предложит заключить договор, в котором будет указано:

• данные сторон;
• объем оказываемых услуг;
• взаимные права и обязанности сторон;
• конкретное действие, которое должно выполнить агентство, например, найти покупателя на квартиру.

В договоре могут быть указаны и иные условия. Например, нижний предел стоимости квартиры, который может быть предложен потенциальному покупателю, размер вознаграждения риэлтора, его связь со стоимостью квартиры и т. д.

Клиентам агентств стоит особенно обратить внимание на некоторые пункты:

• размер вознаграждения агентства и порядок образования суммы;
• момент, когда услуги должны быть оплачены. Идеальный для продавца вариант – после фактической продажи квартиры;
• срок действия договора;
• наличие запрета на продажу квартиры самостоятельно или через иные агентства, то есть эксклюзивные права на продажу;
• ответственность за нарушение эксклюзивных прав.

Также нужно проверить, какие действия должно выполнить агентство – просто зарегистрировать сделку и найти покупателя или также произвести полную проверку и подготовку документации.

Что такое вторичка

Некоторые граждане негативно относится к вторичному жилью. Они ошибочно считают, что покупателям придется выбирать из старых квартир, с неудобной планировкой и устаревшими условиями проживания. На самом деле, рынок вторичного жилья – это огромный жилой фонд, основным отличием которого является наличие оформленного права собственности на каждый объект недвижимости.

Проще говоря, если квартира в новом, только что введенном в эксплуатацию доме, была продана и прошла процедуру государственной регистрации права собственности в Росреестре, она уже «вторичка».

Вторичное жилье – это богатый выбор квартир, имеющих различные категории и характеристики.

Можно выделить несколько видов:

1. Эконом-класс. Жилье в домах старой постройки, высотностью не более 2-4 этажей. Планировка неудобная, общая площадь квартиры и отдельных помещений (кухня, ванная, туалет) очень маленькая. Иногда отсутствуют необходимые коммуникации (водопровод, канализация, газопровод).
2. Стандартное жилье. Квартиры в типовых домах высотностью от 5 до 16 этажей. Имеются 1, 2 и 3-комнатные варианты.
3. Жилье улучшенного типа. Недвижимость в домах современной постройки. Отличается удобством планировки и повышенной комфортностью.
4. Элитное жилье. Обычно в домах не более 30 квартир, зачастую жилплощадь занимает целый этаж. Отличаются высокой комфортностью. Обязательное условие – наличие закрытой, облагороженной внутридомовой территории (лифт, консьерж, автопарковка, охрана, детская площадка).

Как правильно купить квартиру на вторичном рынке по шагам поговорим далее.

Подготовка документов для регистрации

Оформление покупки квартиры на вторичном рынке начинается с подготовки всех необходимых документов для сделки.

Документы при покупке квартиры-вторички:

• паспорта покупателя и продавца;
• правоустанавливающие бумаги на недвижимость;
• справка о составе семьи (подтверждает отсутствие или наличие в квартире прописанных граждан);
• выписка из ЕГРН (подтверждает право собственности);
• справка из БТИ о текущей стоимости квартиры;
• выписка из ЕИРЦ (необходимо для подтверждения отсутствия долга по коммунальным платежам по конкретному адресу);
• согласие супруга на продажу квартиры (если продавец состоит в законном браке);
• техпаспорт;
• квитанция на оплату государственной пошлины.

ДКП

При покупке жилой недвижимости нет законодательных ограничений по созданию договора купли-продажи. Можно заказать проект документа в МФЦ, у нотариуса или распечатать типовой бланк и заполнить его самостоятельно. Главными реквизитами грамотно оформленного договора являются:

• данные обеих сторон сделки (ФИО, прописка, паспортные данные);
• стоимость квартиры (при покупке частного дома отдельно указывается стоимость земельного участка и самого жилого объекта);
• данные по недвижимости (адрес, общая площадь, назначение);
• основные характеристики жилплощади;
• отсутствие либо наличие обременений;
• указание на согласие супруга на сделку;
• отсутствие либо наличие других собственников и прописанных лиц.

Регистрация сделки

Заполнение договора купли-продажи еще не является приобретением квартиры. Переход права собственности должен быть официально зарегистрирован. Поэтому все документы по сделкам с недвижимостью оформляются через Росреестр или МФЦ. Для этого потребуется:

• присутствие представителей обеих сторон сделки;
• написание заявления на проведение госрегистрации;
• оплата государственной пошлины;
• предоставление полного пакета документов по сделке и объекту недвижимости.

Окончательный расчет

После подписания бумаг и подачи документов на регистрацию производится окончательный расчет между продавцом и покупателем. Способ передачи денег оговаривается сторонами заранее:

• лично в руки в момент подписания ДКП;
• перевод на расчетный счет;
• через банковскую ячейку.

Что должно входить в услуги риэлтора?

Отличить квалифицированного риэлтора от бесполезного посредника несложно. Достаточно просто знать перечень услуг, которые должны входить в стоимость его работы. Список отличается в зависимости от характера сделки.

Что должен делать риэлтор в сделках по продаже недвижимости?

Если собственник решил продать свою недвижимость, то ему следует искать риэлтора, который за запрашиваемую плату окажет следующие услуги:

1. Займется размещением объявлений. Это могут быть общедоступные сайты по размещению предложений о продаже недвижимости в сети, газеты, расклейка и т.д. Риэлторские агентства, как правило, дополнительно пользуются собственными закрытыми базами данных.
2. Оценка стоимости реализуемого помещения. Если гражданин сомневается по поводу цены, за которую он хочет продать квартиру, то риэлтор может провести оценку. Однако стоить помнить, что в большинстве случаев эта услуга оплачивается отдельно.
3. Активный поиск покупателей. Как правило, риэлтор не занимается чем-либо одним: покупками, продажами или арендной. В его услуги входит все это разом. Соответственно, у него имеются контакты лиц, которые на данный момент хотят приобрести недвижимость. Они могут стать потенциальными покупателями реализуемого помещения.
4. Составление договора купли-продажи. Все квалифицированные риэлторы имеют в своем распоряжении образцы договоров для любой сделки. Гражданину не придется заниматься составление соглашениям самостоятельно, что не только сбережет время, но позволит избежать юридических ошибок. 
5. Проведение переговоров. Риэлтор покажет помещение потенциальным покупателям, подробно расскажет все о нюансах и особенностях. Собственнику не придется заниматься этим лично.
6. Оформление передачи прав собственности через Росреестр. Эта услуга оплачивается отдельно. Также собственнику потребуется потратиться на оплату госпошлины. Размер налогового сбора за перерегистрацию прав на недвижимое имущество составляет 2 тыс. руб. при оплате через любой российский банк и 1 тыс. 400 руб. при оплате через сервисы портала Госуслуги (вариант доступен только при онлайн подаче заявки на перерегистрацию прав собственности).

Важно: Риэлтор может оформлять передачу прав собственности покупателю в Росреестре от имени продавца только в том случае, если на его имя будет составлена нотариальная доверенность на действие от имени гражданина в конкретном вопросе. Соответственно, услуги нотариуса собственник должен будет оплатить отдельно

Что должен делать риэлтор в сделках по покупке недвижимости?

Если гражданин обращается к риэлтору в целях получения помощи в вопросе приобретения недвижимости, то ему следует выбирать того специалисты, который:

1. Подберет и покажет варианты.
2. Проконсультирует по особенностям и нюансам выбора помещения.
3. Проведет переговоры с собственником или компанией-застройщиком.
4. Проконсультирует по вопросам ипотечного кредитования.
5. Составит договор.
6. Сопроводит сделку до ее завершения.
7. Запросит выписку из ЕГРН по объекту недвижимого имущества для его проверки.

Что должен делать риэлтор в сделках по аренде недвижимости (сдача и съем)?

В вопросе сдачи имущества в аренду риэлтор должен оказать следующие услуги арендатору:

1. Подобрать варианты жилья.
2. Обеспечить просмотр.
3. Проверить честность сделки.
4. Проверить законность оснований, на основании которых собственник сдает помещение.
5. Составить договор.

Арендодателю же оказываются такие услуги, как:

1. Публикация объявлений.
2. Организация просмотром.
3. Оценка платежеспособности потенциальных съемщиков.
4. Составление договора.
5. Передача ключей.

Какую ответственность несет риэлтор?

Все обязательства агента по недвижимости должны быть прописаны в договоре, иначе требовать их выполнения заказчик не сможет.

В сферу компетенций риэлтора входит:

• подбор подходящих вариантов для желающего приобрести недвижимость и поиск покупателей для продавца;
• предоставление информации об объекте недвижимости;
• проведение юридической экспертизы объекта;
• консультационные услуги;
• оформление договора купли-продажи;
• помощь в организации оплаты сделки.

Риэлтор отвечает только за свою часть работы, при этом не несет ответственности за срыв сделки по вине покупателя или продавца.

Сколько получает риэлтор профессионал и новичок

• Юридические аспекты сделок. Ипотека, материнский капитал, военные сертификаты – все эти документы часто используются для покупки жилья и требуют определенных юридических знаний. У клиентов возникает много вопросов, связанных с юридической стороной сделки – и на каждый из них нужно знать ответ.
• Рынок. Стоит приучить себя к еженедельным просмотрам динамики рынка недвижимости. Особенно сейчас, когда в стране кризис, нужно быть на чеку, моментально реагируя на постоянно меняющийся спрос и покупательскую способность.
• Населенный пункт. Нельзя подобрать клиенту хорошее жилье, не ориентируясь в районах города. Тихие микрорайоны, деловые центры, элитные застройки – нужно знать, что предложить клиенту.

Факторов, влияющих на доходы специалистов, много. Но можно выделить усредненные данные. Средняя зарплата риэлтора в 2016 году по России колеблется в диапазоне 50000-60000 руб./мес. Весьма обнадеживающие показатели, не правда ли? Но по сравнению с 2013 г, средний доход риэлторов несколько снизился – раньше эта цифра равнялась 75000 руб./мес. Усредненные данные не могут в полной мере показать, какие точно доходы может иметь специалист в этой области. К примеру, средняя зарплата риэлтора в Москве и области составляет 50000 руб./мес. А вот в Краснодарском крае специалисты получают, по данным аналитиков, в пределах 100000 руб./мес.

Что входит в стоимость услуг риэлтора?

Стоимость услуг агентства недвижимости – как при покупке квартиры, так и при ее продаже – будет определяться объемом работ, которые берет на себя риэлтор. По умолчанию предлагается полный спектр агентских услуг, когда клиенту нужно только озвучить свои пожелания, подписать агентский договор, и можно идти пить пиво. Все остальные действия по подготовке сделки купли-продажи квартиры будет совершать агент.

Типовой перечень услуг агентства недвижимости выглядит примерно так:

• консультация (обычно, она бесплатная, т.к. во время консультации происходит продажа риэлтерских услуг);
• поиск квартиры (для Покупателя) или квартиры (для Продавца);
• показы/просмотры квартиры, ведение переговоров (беготня и болтовня);
• проверка документов и «юридической чистоты» квартиры (то, что обычно делают юристы);
• организация взаиморасчетов по сделке (то, что обычно делают банки);
• составление договора купли-продажи квартиры, регистрация сделки в Росреестре (стандартная процедура для юристов, нотариусов, и центров госуслуг);
• сопровождение сделки купли-продажи квартиры (от проверки документов, до регистрации сделки);
• полный комплекс агентских услуг «под ключ» (поиск, показы, переговоры, проверка, сопровождение, расчеты, регистрация).

Эта разбивка на отдельные виды услуг имеет целью привлечь как можно больше клиентов в агентства недвижимости. Для тех, кто не решится платить за полный агентский пакет, всегда найдется какая-нибудь часть этого пакета, подешевле. Главное, чтобы клиент не ушел, тогда ему можно будет продать что-нибудь еще (например, услугу по регистрации сделки).

Когда клиент привлечен, с ним заключается агентский договор. Суть его в том, что в нем перечисляются те услуги, которые оказывает агентство недвижимости, и фиксируется обязательство клиента оплатить эти услуги по выставленному тарифу.

Особенность здесь в том, что никаких «гарантий», которые риэлторы на словах обещают своим клиентам, в таких договорах, обычно, не бывает. Риэлторы по договору берут на себя обязательство только совершить определенные действия (суть услуги), а за последствия этих действий они ответственности не несут.

Узнать, какую комиссию берут агентства недвижимости за покупку или продажу квартиры, тоже бывает непросто. Если позвонить в агентство и спросить об этом в лоб – сколько-сколько?!! – то немногие сразу афишируют свои ценники. Задача агента – не отпугнуть позвонившего, а завлечь его любым способом. Потом уже, в процессе «обработки клиента», можно убедить его в необходимости оплатить как можно больше риэлтерских услуг.

Хоть фраза «рынок недвижимости» и звучит монументально, но это все-таки рынок. А значит, на нем можно торговаться. Робкого клиента риэлторы обработают в два счета и впаяют ему тариф за свои услуги по максимуму. Уверенный в себе клиент, напротив, сам может продавить риэлторов и снизить их аппетиты до минимального уровня. Общий принцип таков, чем меньше агентство недвижимости, тем проще с ним договориться о цене. А частный риэлтор в приватной беседе может скинуть и добрую половину от заявленной цены своих услуг.

А можно ли как-то по-другому? Можно ли вообще обойтись без этих агентов? Или их участие в сделке неизбежно?

Это интересно: Сколько пособие по безработице

Цена услуг риэлтора может сильно разниться.

Многие, изначально, называют сильно заниженные цены на услуги риэлтора — демпенгуют, чтобы привлечь клиентов, а в процессе работы, поднимают их по размеру агентского вознаграждения — «раскручивают». Агенты-новички, в поисках первого клиента, также занижают цену. Сильно завышенная стоимость риэлторских услуг может быть обусловлена именем агентства, брендом. Расценки риэлторов в раскрученных конторах в несколько раз выше, но к сожалению, это не всегда обусловлено качеством предоставляемых услуг.

Выбор исполнителя по минимальной стоимости риэлторских услуг (кто скажет меньше, с тем агентом я и буду работать), по меньшей мере, не уместен, это обязательно скажется на качестве предоставленных услуг. Но, увы, по такому принципу начинают искать себе риэлтора 90% клиентов на рынке недвижимости. Хорошо — дешево не бывает, это знает каждый здравомыслящий человек. Но и дорого — не всегда отлично. После многочисленных встреч и переговоров, консультаций и всех этих мытарств — к такому выводу приходят все, кто хочет получить риэлторские услуги. Съэкономив на хорошем специалисте несколько десятков тысяч рублей, вы можете потерять свое имущество, а может быть и свое здоровье. Стоит оно того? Конечно же, нет!

Есть разумное, рациональное решение — идеальное соотношение цены и качества — услуги частного риэлтора в Москве. Умеренная цена и высокое качество оказываемых услуг при максимальном, к вашему жилищному вопросу, внимании. Что может быть лучше?!

Услуги риэлтора при продаже квартиры.

Расценки на услуги зависят от сложности сделки, и поэтому, комиссия риэлтора при продаже квартиры — величина договорная. Каждая сделка по недвижимости индивидуальна, и, чтобы ответить на вопрос — «сколько вы возьмете за свои Сколько стоят услуги риэлтора в Москве?», воспользуйтесь бесплатной консультацией по телефону.

Выбор риэлтора по стоимости услуг.

Только после ознакомления с материалами и сведениями по предстоящей сделке, я смогу назвать точную стоимость риэлторских услуг, которая будет отражена и зафиксирована в агентском договоре.

Не верьте заявленной низкой комиссии риэлтора при продаже квартиры, все расценки риэлторов в прайсах и таблицах условны, носят рекламный характер и, зачастую, служат лишь для привлечения внимания. Конкуренция между агентами сумасшедшая! Ведь рынок оказания риэлторских услуг — это такой же рынок, как и любой другой. Я бы даже сказала, что это наиболее «разогретый», что ли, рынок.

Звоните, спрашивайте, консультируйтесь — за спрос денег не беру.

А вообще, выбор риэлтора, как мне кажется, дело интуитивное. Вот понравился человек с первого взгляда, и все тут. Обзвоните нескольких агентов, обрисуйте свою ситуацию — узнайте стоимость риэлторских услуг, назначьте несколько встреч, поговорите, пообщайтесь. Посмотрите кто как, а главное, о чем говорит, кто как держится и что конкретно предлагает…

И помните — не так важна стоимость услуг риэлтора, как комфорт в общении, душевное спокойствие и уверенность в безопасности предстоящей сделки.

И напоследок, по статистике, люди совершают сделки купли-продажи недвижимости раз в 15-20 лет, а для многих, жилищный вопрос — это вопрос всей жизни. Не торопитесь. Сделайте паузу. Взвесьте все и сделайте для себя правильный выбор.

Всегда ваша, Татьяна Мамонтова — частный риэлтор в Москве

Связаться со мной и изложить свой жилищный вопрос можно любым удобным для вас способом

• Звоните, мой личный номер мобильного телефона 8(903)170-13-84
• Пишите мне на электронную почту
• Или оставьте вашу заявку через форму обратной связи на сайте