Что входит в коммунальные услуги: перечень, различия для физических и юридических лиц

Что входит в коммунальные услуги

Граждане должны хорошо разбираться в том, что в них входит. К ним относится:

• предоставление жильцам холодной и горячей воды;
• отопление помещений в зимнее время;
• подведение и работа канализационной системы;
• предоставление электричества.

Если дом не подключен к какой-либо вышеуказанной инженерной коммуникации, то можно обращаться с жалобой в прокуратуру, а также можно потребовать от коммунальных служб возмещения ущерба.

Важно! Владельцы или наниматели жилых помещений могут лишиться своего права на предоставление услуг ЖКХ, если не будут своевременно оплачивать их

Электроэнергия

Снабжающая дом электричеством организация может не обслуживать системы и не следить за тем, какого качества услуги оказываются в доме. Ее основной задачей выступает только предоставление электричества.

Потребители каждый месяц должны снимать показания со счетчиков, на основании чего начисляется плата. Если отсутствуют данные сведения, то фирма может применять для расчета нормы, установленные в конкретном регионе.

Владельцы жилья не могут создавать препятствия для работников фирмы проверять состояние электрических приборов. Не допускается порча пломб или демонтаж счетчика.

Что входит в квартплату, смотрите видео:

Даже если жильцы отсутствуют в недвижимости некоторое время, они должны оплачивать расходы на электроэнергию, которая является общедомовой. При отсутствии счетчиков расчет ведется на основании норм.

Нюансы предоставления воды

Каждый владелец или наниматель жилья имеет право получать горячую и холодную воду, которая при этом должна быть очищена предварительно от вредных микроорганизмов. Данная услуга ЖКХ обладает нюансами:

• в воде должны отсутствовать опасные компоненты;
• допускается прерывать подачу воды на срок, не превышающий 8 часов в день;
• аналогичная схема используется для подачи горячей воды;
• в договоре, составленном с компанией, указывается, какой температуры должна быть горячая вода, причем данный параметр должен находиться в пределах от +40 до +75 градусов;
• оплата производится по нормам или счетчику.

При расчете учитывается количество людей, проживающих в одной жилплощади.

Как рассчитывается отопление

В любом жилом помещении должна устанавливаться температура, которая не может быть ниже, чем +18 градусов. Допускаются перерывы, но они должны быть незначительными. Оплата рассчитывается на основании площади недвижимости.

Плата за канализацию

В квитанциях канализация прописывается как водоотведение. Она представлена неотъемлемой частью водоснабжения. Именно за счет нее отводятся сточные воды из дома. Услуга оплачивается на основании установленных в регионе тарифов.

Вывоз мусора

Расчет учитывает площадь жилья, поэтому возникают у жильцов разные споры относительно этой услуги. Дело в том, что многие люди уверены, что надо учитывать количество жильцов в квартире, а не ее размер. Но пока не было введено никаких изменений.

Управляющие компании должны следить за содержанием площадок и территории рядом с домом.

Как выглядит квитанция на оплату коммунальных услуг?

Плата за ОДПУ

Многие жильцы возмущаются тем, что плата ОДН рассчитывается по нормам, а не по реальным показателям. Поэтому по ст. 157 ЖК требуется пользоваться разными способами для установки в каждом доме и жилом помещении приборов учета. В этом случае расчет будет вестись по их показаниям.

В ФЗ №261 указывается, что все граждане должны обязательно монтировать общедомовые счетчики в многоэтажках, что гарантирует возможность уплачивать средства за фактически потребленные ресурсы.

Что может включаться дополнительно

В услуги ЖКХ могут входить дополнительные траты. К ним относится:

• кабельное телевидение;
• радио;
• домофон.

Все вышеуказанные коммуникации выбираются гражданами самостоятельно. Но невозможно жильцам отказаться от платы за лифт.

Как формируются тарифы на ЖКХ

К составляющим тарифам на услуги ЖКХ можно отнести затраты на амортизацию оборотных средств, трудовые ресурсы, электроэнергию, материалы и специальный инвентарь. Доходная часть любого тарифа не превышает 5 %.

Основанием для установления стоимости коммунальных услуг является экспертиза экономического обоснования тарифа:

• на производство и передачу тепловой и электрической энергии;
• для услуг водоснабжения и водоотведения;
• на вывоз твердых бытовых отходов.

Экспертиза позволяет получить достоверную информацию о затратах, размере прибыли, ее расходовании и включает всесторонний анализ соответствия стоимости ресурсов.

Расчет размера тарифов ЖКХ в 2021 году, основанный на экспертном заключении, гарантирует соблюдение баланса между интересами населения и РСО с учетом отраслевой специфики и климатических условий конкретного региона.

Помимо фиксированных тарифов к стоимости потребленных услуг в некоторых случаях применяется повышенный коэффициент. Это касается водоотведения, теплоснабжения и энергообеспечения. В ст. 157 ЖК РФ указано, что коэффициент повышается, если квартиры должны быть оснащены приборами учета, но жильцы не выполнили этого требования.

Отмена повышающего коэффициента на коммунальные услуги возможна, если условия не пригодны для эксплуатации счетчика: трубы или проводка неисправны, жилье считается аварийным и так далее.

Противоположностью к повышенным коэффициентам является возможность компенсации расходов по коммунальным и жилищным платежам, предусмотренные ст. 160 ЖК РФ для некоторых категорий населения:

• многодетных семей;
• матерей-одиночек;
• инвалидов;
• ветеранов;
• граждан, имеющих право на социальную помощь.

Таким образом, формирование тарифов на жилищно-коммунальные услуги базируется на:

• компенсации экономически обоснованных расходов РСО;
• доступности услуг для потребителей и защите их прав;
• соблюдении условия, согласно которому сведения о ценах, тарифах и их утверждении должны быть открытыми.

Иногда на формирование расценок, например, на отопление, влияет фактор сезонности. Могут устанавливаться определенные нормы потребления, при превышении которых применяется более высокая стоимость. Поставщики электроэнергии практикуют дифференцированные тарифы, рассчитываемые в зависимости от времени суток.

ЖК РФ указывает, что вносимая гражданами плата за коммунальные услуги не должна превышать максимальные индексы. Эти показатели устанавливаются на год, зависят от изменения размера затрат в среднем по субъектам РФ, и зафиксированы в Распоряжении Правительства РФ от 30.10.20 № 2827-р .

Это не касается услуг по содержанию и обслуживанию дома. То, насколько тарифы ТСЖ больше обычных, может зависеть от благоустройства здания: наличия лифта, мусоропровода, домофона и кодовых замков.

Перечень жилищных услуг

Внимание Главной задачей управляющей компании в предоставлении жилищных услуг является ведение контроля по надежности в обслуживании хозяйства дома, достижение полной безопасности в сфере санитарного состояния в местах общего пользования жильцов. Для достижения этих целей управляющая компания проводит ряд обязательных мероприятий:

Для достижения этих целей управляющая компания проводит ряд обязательных мероприятий:

• Периодическая дезинсекция и дератизация мест (обработка ядохимикатами) скопления мусора для предотвращения появления грызунов, тараканов и насекомых, способных переносить опасные инфекционные заболевания.
• Надлежащее содержание придворовой территории в чистоте, в том числе и своевременное опорожнение урн.
• Обустройство детских и спортивных площадок безопасным инвентарем, необходимым для развития детей: горками, стенками, развивающими сооружениями.
• Поддержание всего коммунального хозяйства в надлежащем исправном состоянии: контроль над инженерными сетями, обеспечивающими комфортное проживание, общих приборов учета потребления ресурсов, лифтов, без которых не может существовать многоквартирный высотный дом.
• К жилищному виду услуг относят поддержание дома в надлежащем архитектурном состоянии, установленного градостроительными требованиями.

Если обобщить перечисленное, то можно выделить несколько видов обязательных работ жилищной службы дома:

• Регулярные осмотры общедомового имущества жильцов совместно с представителями компании и владельцами квартир для выявления нарушений в санитарном состоянии дома, влияющих на здоровье и угрожающих жизни жителям.
• Надлежащее поддержание коммунальных систем жизнеобеспечения: проверка состояния систем водоснабжения, водоотведения, электрохозяйства, лифтового оборудования.
• Своевременная уборка нежилых общедомовых помещений: подъездов, чердаков и подвалов.
• Утилизация твердых бытовых отходов, обустройство специальной площадки для мусорных баков, контейнеров для люминесцентных приборов освещения. Вести контроль над вывозом, то есть наблюдение за правильной погрузкой мусорных контейнеров специализирующимися в этой области компаниями.
• Обрезка деревьев, кустарников, высадка цветов и разбивка клумб, уход за ними в летний период.
• В зимнее время – уборка снега, расчистка дорожек ото льда, обработка их реагентами.

Этот перечень предоставляемых жилищных услуг может быть неполным, но это не означает, что за все поломки и недочеты будет отвечать жилищная служба дома.

• Любые коммуникации – стояки и каналы водоснабжения, газопровода, канализации.
• Канализационное оборудование и водоотводные трубопроводы.
• Общественные счетчики потребления ресурсов.

Дополнительная информация К жилищным услугам также относится утепление подъездов в зимнее время года, ремонт окон и общих входных дверей, и много других насущных для каждого жилого дома работ, исходя из сложившейся конкретной ситуации.

Но все неисправное оборудование, находящееся в квартире по праву частной собственности обязан ремонтировать собственник.

К нему относят:

• Радиаторные батареи.
• Бытовые плиты с газовым или электрическим типом нагрева.
• Индивидуальные приборы учета.
• Кабели электропроводки.
• Сантехническое оборудование.

\n\tУчет жилищно-коммунальных услуг с помощью программного обеспечения

\n\t\t Рекомендуем использовать программное обеспечение для удобного начисления жилищно-коммунальных услуг и качественного сервиса обслуживания жильцов многоквартирного дома. Автоматизируйте работу организации: делайте расчеты по показаниям счетчиков и по числу жильцов, учитывайте разные тарифы по норме и сверх нормы потребления. Продукт 1С-Рарус поможет начислять пени. Все жилищные и коммунальные услуги будут рассчитаны согласно постановлениям Правительства России под номерами 354, 344, 1708, 307. Подробнее\n\t

\n\t\t Чтобы вам было проще разобраться, подготовили схему. Она пригодится управляющим компаниям и жителям и разъяснит, что входит в жилищные и коммунальные услуги:»,
«url» : «https://vgkh.ru/articles/kommunalnye-i-zhilishchnye-uslugi/»,
«publisher» : {
«@type» : «Organization»,
«name» : «Тиражные решения 1С-Рарус»
}
}

Какие услуги предоставляют ЖКХ и УК

Управляющая компания, как хозяйствующий субъект, обязана оказывать услуги, перечень которых утверждается на общем собрании собственников. В частности, этот список включает следующее:

• ремонт фасадов, стен, кровли и других конструкций здания;
• санитарная обработка внутренних помещений;
• очистка придомовой территории;
• ремонт лифта и другое.

Перечень бесплатных услуг ЖКХ в приватизированной квартире определяется на законодательном уровне и закреплен в действующем ЖК РФ. В этот список включены следующие работы:

• замена прокладок в сантехнических приборах;
• устранение течи;
• укрепление унитаза, раковины, мойки;
• прочистка канализации;
• устранение недостатков в системах отопления и водоснабжения (воздушные пробки и другое);
• ремонт или замена отопительных радиаторов и другое.

Экстренный ремонт здания и отдельных элементов конструкции также входит в компетенцию УК. Указанные услуги управляющей компании, которые та предоставляет, оплачиваются по тарифу, определенному действующим соглашением с организацией, ежемесячно. Эта сумма указывается в квитанции, которую получает каждый собственник квартиры.

Виды бесплатных услуг для владельцев квартир и съемщиков жилья

Владельцы квартир имеют право распоряжаться находящимся у них в собственности жилым помещением на свое усмотрение в рамках действующего законодательства. Кроме того, они имеют право на пользование общим имуществом многоквартирного дома и несут ответственность в случае намеренной или случайной порчи хозяйства.

Лица, проживающие в квартирах на правах аренды, приравниваются к собственникам в рамках их отношения к общему домовому хозяйству. Объем прав и полномочий жильцов зависит от типа помещения.

Работы, выполняемые за счет коммунального хозяйства для арендаторов и собственников квартир:

• профилактика и ремонт любого участка газопровода до индивидуального крана перекрытия;
• бесплатные услуги сантехника по ремонту общих частей канализации и водоотведения до точки входа в квартиру;
• обслуживание общедомовых измерительных устройств потребления газа и воды;
• восстановительный ремонт фасадов, козырьков, стен, кровли и лестниц;
• ремонт системы электроснабжения дома.

Общие положения о взаимодействии коммунальщиков с гражданами распространяется не только на собственников приватизированного жилья, но и на арендаторов помещений. Безвозмездный ремонт не распространяется на личное имущество граждан. К нему относится бытовая техника, газовые плиты, ванны, смесители, водонагреватели и системы водной фильтрации.

 Загрузка …

Если в процессе ремонта общего имущества выяснилось, что причиной неисправности является повреждение или неправильная эксплуатация частной техники внутри отдельной квартиры, управляющая компания может потребовать материальную компенсацию за ремонт. Наоборот, в случае порчи индивидуального бытового имущества собственников в результате неправильного ремонта общедомовых коммуникаций, владельцы жилья могут потребовать возмещение морального и материального вреда.

Бесплатные услуги ЖКХ для социального жилья

В муниципальной квартире жители связаны с администрацией населенного пункта договором социального найма. Предоставляемое людям жилье является собственностью государства или муниципалитета.

Какие бесплатные услуги оказывает ЖКХ гражданам, проживающим в социальном жилье:

1. периодический и капитальный ремонт общего имущества;
2. работа сантехника и электрика;
3. замена батарей отопления;
4. газовое оборудование (плиты, котлы, колонки);
5. унитазы, раковины, чугунные ванны.

Замена и обслуживание сантехнического и газового оборудования внутри коммунальной квартиры должна осуществляться с определенной периодичностью.

Наименование	Периодичность замены	Профилактика
Газовые колонки	1 раз в 15 лет	1 раз в 2 года
Чугунные ванны	45 лет	Не предусмотрена
Унитазы	10 лет	Не предусмотрена
Кухонные плиты	20 лет	1 раз в два года

В случае преждевременной поломки оборудования, произошедшей по причине неправильного обращения жильцов соцнайма, управляющая компания вправе выставить счет за обслуживание. Газовое оборудование, а именно котлы отопления, водонагревательные колонки, газовые плиты и горелки ремонтировать в домашних условиях строго запрещается.

Важно! Бесплатному ремонту и обслуживанию подлежит только то имущество жителей социального жилья, которое стоит на балансе ЖКХ. Бытовая техника и сантехническое оборудование, приобретенное и установленное жильцами, не входит в перечень безвозмездных мероприятий

Их придется ремонтировать самостоятельно или на платной основе.

Нюансы предоставления жилищных услуг ЖКХ

Иногда в платежных документах могут присутствовать и другие пункты, касающиеся обслуживания дома:

• Плата за домофон. Эта строка будет обоснованной, если установкой и монтажом занималась УК. Но порой сами жильцы обращались в компанию по установке электронного запирающего устройства, в этом случае платежи в пользу управленцев дома будут необоснованными. Это следует учитывать при оплате услуг, поскольку многие недобросовестные руководители включают ее в пункты квитанции.
• Если компания недобросовестно относится к обязанности по вывозу твердых бытовых отходов, мусор скапливается и начинается зловоние и размножение грызунов, то жильцам приходится заключать договоры со специальными компаниями, занимающимися этим видом деятельности. И здесь также необходимо проявлять бдительность: в состав платежей может быть включена оплата за утилизацию отходов, которую на самом деле не исполняет УК дома. В этом случае необходимо обратиться в бухгалтерию за расшифровкой этой строки, если вывоз присутствует, строго указать на недопустимость выставления оплаты.
• Необходимость в сезонных работах обусловлена рядом причин, например, в случае порчи крыши от сколов при сбросе сосулек. Но эти работы имеют временный характер, и круглогодичная оплата не предусматривается ЖК, но, несмотря на это, факт оплаты включаются в ежемесячные платежные квитанции.

КомментарииПоказаны 0 из 0

Что такое ГИС ЖКХ и для чего он нужен?

Гá ÃÂÃÂÃÂ¥ â ÃÂðÃÂÃÂþ òÃÂÃÂÃÂõÃÂðÃÂÃÂðÃÂÃÂàýð ÿÃÂðúÃÂøúõ ðññÃÂõòøðÃÂÃÂÃÂð. ÃÂýð ÿÃÂõôÃÂÃÂðòûÃÂõàÃÂþñþù õôøýÃÂàÃÂõôõÃÂðûÃÂýÃÂàÃÂõýÃÂÃÂðûø÷þòðýýÃÂàÃÂøÃÂÃÂõüÃÂ, òúûÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂàò ÃÂõñàòÃÂõ ÃÂòõôõýøàþ ÃÂûÃÂöñðàÃÂÃÂÃÂ¥ àþÃÂÃÂøø. áÃÂôð þÃÂýþÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøõ øýÃÂþÃÂüðÃÂøþýýÃÂõ ýðÿÃÂðòûõýýþÃÂÃÂø:

• üðÃÂõÃÂøðûàþ öøûøÃÂýþü ÃÂþýôõ;
• ôðýýÃÂõ þ ÃÂÃÂþøüþÃÂÃÂýÃÂàúÃÂøÃÂõÃÂøÃÂàÃÂÃÂûÃÂó, ÃÂòÃÂ÷ðýýÃÂààÃÂÿÃÂðòûõýøõü þñÃÂøü øüÃÂÃÂõÃÂÃÂòþü;
• øýÃÂþÃÂüðÃÂøàþ ÃÂðñþÃÂðàÿþ ÃÂþôõÃÂöðýøàøüÃÂÃÂõÃÂÃÂòõýýþù ÃÂþñÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂø ø õõ ÃÂõüþýÃÂøÃÂþòðýøÃÂ;
• ÃÂòõôõýøàþ ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýøø ÃÂã ø ÿþÃÂÃÂðòþú ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂþò, úþÃÂþÃÂÃÂõ ÃÂÃÂõñÃÂÃÂÃÂÃÂàôûàþúð÷ðýøàòÃÂÃÂþúþúðÃÂõÃÂÃÂòõýýþóþ ÃÂõÃÂòøÃÂð;
• ÃÂòþôúø þ ôþûóðàÿþ þÿûðÃÂõ ÷ð ÃÂã.

àÿþÃÂûõôýõõ òÃÂõüàÃÂûÃÂöñð ÃÂÃÂá ÃÂÃÂÃÂ¥ ýðÃÂðûð ýðûðöøòðÃÂàÃÂøÃÂÃÂõüÃÂ, ÃÂðñþÃÂðÃÂÃÂÃÂàò ÃÂõöøüõ þýûðùý. á õàÿþüþÃÂÃÂàÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûø (ÿþÃÂÃÂõñøÃÂõûø) þñÃÂõûø ýþòÃÂõ òþ÷üþöýþÃÂÃÂø.

1. ÃÂ÷ýðúþüûõýøõ àÃÂþÃÂÃÂþÃÂýøõü ÃÂÃÂõÃÂþò ø òýõÃÂõýøõ ÿûðÃÂàÿþ ýøü.
2. ÃÂòõôõýøõ ÿþúð÷ðýøù, þÃÂÃÂðöõýýÃÂàýð ÿÃÂøñþÃÂðàÃÂÃÂõÃÂð.
3. íûõúÃÂÃÂþýýþõ óþûþÃÂþòðýøõ ýð ÃÂþñÃÂðýøÃÂàÃÂþñÃÂÃÂòõýýøúþò ø ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûõù.
4. ÃÂþýÃÂÃÂþûàÃÂðñþàø ÃÂÃÂûÃÂó, þÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõüÃÂàýð ôþüÃÂ.
5. ÃÂðúûÃÂÃÂõýøõ úþýÃÂÃÂðúÃÂþò ø ÃÂþóûðÃÂõýøù ÿþ ÃÂÿÃÂðòûõýøÃÂ, ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂýþüàÃÂýðñöõýøà(ò ÃÂûõúÃÂÃÂþýýþù ÃÂþÃÂüõ).
6. ÃÂþôðÃÂð þñÃÂðÃÂõýøù ò ÃÂõóÃÂûøÃÂÃÂÃÂÃÂøõ þÃÂóðýø÷ðÃÂøø.
7. ÃÂÿÃÂõôõûõýøõ àÃÂõùÃÂøýóþü ÃÂÃÂøàúþüÿðýøù.

Плюсы и минусы работы напрямую с РСО

Взаимодействие напрямую с РСО минуя ЖКХ имеет несколько положительных и отрицательных аспектов. Рассмотрим их в таблице.

Критерий	Преимущества	Недостатки
Рисковые факторы	Вероятность разорения управляющей организации стремится к нулю, т. к. потребитель оплачивает услуги напрямую	Может снизиться качество управления жилым фондом в связи с противоречиями, возникающими между жильцами
Распределение средств	Оно является максимально справедливым, поскольку никто не несет ответственности за неуплату услуг другими жильцами	Возможно, оплата услуг будет осуществляться жильцами нерегулярно в связи с нестабильностью доходов населения
Удобство оплаты	Средства вносятся строго на счет РСО, которая закреплена за каждым домохозяйством	Придется оплачивать предоставляемые услуги в разных местах всем потребителям
Дополнительные трудности	Т. к. посредническое звено отсутствует, расчетные операции являются максимально простыми и прозрачными	В процессе проведения расчетов могут возникать некоторые нюансы, требующие поиска нескольких путей решения

Что включают в себя услуги по содержанию имущества в многоквартирном доме?

— Осмотр имущества дома ответственными лицами из организаций, отвечающих за безопасность здоровья и жизни жильцов многоквартирного дома в соответствии с пунктом 13 ст. 154 Жилищного Кодекса РФ.

— Обеспечение освещенности всех помещений в доме, предназначенных для общего пользования;

— Обеспечение уборки и санитарно-гигиенических мероприятий в помещениях общего пользования, а также на территории земельного участка, прилегающего к многоквартирному дому, который входит в состав общего имущества;

— Обеспечение температурного режима и норм влажности в помещениях общего пользования в соответствии с нормами и правилами российского законодательства;

— Обеспечение норм пожарной безопасности в многоквартирном доме;

— Обеспечение своевременного вывоза жидких и твердых бытовых отходов и мусора с территории дома (включая мусор, образующийся в результате деятельности индивидуальных предпринимателей и частных организаций, которые занимают в многоквартирном доме нежилые помещения);

— Обеспечение сезонной эксплуатации объектов благоустройства в многоквартирном доме, которые входят в состав общего имущества дома (включая озеленение придворовых территорий);

— Обеспечение текущего и капитального ремонта в многоквартирном доме.

Вышеуказанный список является лишь основной (главной) частью услуг, которые должны предоставляться жильцам многоквартирного дома по статье оплаты за содержание жилья. С полным перечнем услуг и подпунктами этого списка можно подробно ознакомиться в статье 154 Жилищного Кодекса РФ.

В список услуг по содержанию общего имущества могут вноситься некоторые изменения и дополнения, принимаемые на общем собрании жильцами многоквартирного дома в присутствии представителей управляющей компании ЖКХ. Чтобы список предоставляемых услуг имел юридическую силу, должен быть составлен протокол, подписанный обеими сторонами (представителями от жильцов дома и управляющей организации).

Кстати, все тарифы за содержание жилья должны быть согласованы с собственниками квартир – жильцами дома. Но довольно часто управляющие компании ЖКХ идут в обход законов, сами устанавливают тарифы, без проведения общих собраний. Каждый собственник квартиры в таком доме имеет право проверить тарифы, по которым назначаются цены за якобы предоставляемые услуги.

К сожалению, переплата по тарифам случается в наше время повсеместно, и жильцы платят каждый месяц суммы за услуги, которые им в действительности не предоставляются вовсе или предоставляются не в полном объеме. Если выяснится, что общего собрания жильцов не было, то нужно организовать соседей и провести собрание в спешном порядке. Управляющая компания не имеет право отказать в проведении собрания, предусмотренного статьей российского законодательства.

Что делать, если одну из обязательных услуг отключили без объяснений на длительный срок?

Нашим согражданам достаточно хорошо известны ситуации, когда в один момент можно проснуться ранним утром, собираться на работу или в школу при полном отсутствии воды в кране, света или с неработающей газовой плитой.

Еще более экстремальной ситуацией является отключение коммунального отопления в самый разгар зимних морозов.

Достаточно не комфортная ситуация, когда клиент остается без законного комфорта и удобств.

Логически следует, что следует делать перерасчет и поставщик обязан возвратить часть денег или засчитать в счет будущих платежей при восстановлении поставки газа, света или воды.

Это компенсационный процесс за приостановку поставки тех или иных услуг вне производства работы планового характера.

Для того чтобы он был произведен следует сделать следующее:

1. Обратиться в абонентский отдел поставщика.
2. Произвести сверку начислений и проведенных по лицевому счету оплат.
3. Получить акт сверки с согласованной суммой остатка – задолженности или переплаты.

При отсутствии долгов, а удобства отключены, нужно обращаться в судебные инстанции.

Особенности и некоторые подробности

Под категорией жилищно-коммунальных услуг подразумеваются материальные ценности – как то вода, природный газ, электроэнергия, а также работы, сопряженные с доведением их до потребителей.

Под потребителями нужно подразумевать людей, проживающих в объекте жилищного фонда для того, чтобы обеспечивать комфортные условия их жизни. Эти отношения в правовом поле регулируется Жилищным Кодексом России.

В ст.15 ЖК дается вводная формулировка жилого помещения, как объекта предоставления коммунальных услуг.

Это  помещение изолированного типа, являющееся объектом недвижимого имущества и полностью пригодно для того, чтобы в нем постоянно проживали граждане.

Кроме этого, оно должно отвечать урегулированным государственным порядком нормативам санитарного и технического характера, а также другим требованиям федерального Закона и подзаконных актов.

В правовом поле на сегодня подразделяют следующие виды пригодного для комфортной жизни помещения:

1. Отдельно стоящий индивидуальный жилой дом или его часть.
2. Комплекс, состоящий из квартиры, части квартиры или комнаты.
3. Отдельная комната в квартире или в жилом фонде типа общежития.

Россия – огромная страна, где фактически существует гигантский жилой фонд различного эксплуатационного состояния.

Тем не менее, эта совокупность жилья, которая находится на территории нашего государства, и являются объектами потребления жилищно-коммунальных услуг.

В современном контексте весь комплекс жилфонда подразделяется на три категории. Это частные, государственные и муниципальные объекты, соответствующие современным требованиям к комфортности и санитарно-гигиеническим эксплуатационным показателям.

При этом расчет потребления ЖКУ имеет определенные особенности. То есть в общую площадь включаются вспомогательные помещения бытового назначения, кроме балкона, лоджии, веранды и террасы.

Отдельная категория расчетов обслуживания жилого фонда – это технический, цокольный, подвальный и другие этажи.

В расчет некоторых видов потребления ЖКУ входят приквартирные и придомовые земельные участки, особенно – если есть соответствующим образом оформленный выход из жилого помещения.

Заключение

ЖКУ – существенная статья затрат для семейного бюджета. Но потребитель обязан своевременно оплачивать счета, чтобы обеспечить возможность коммунальным службам поставлять ресурсы и поддерживать в надлежащем состоянии общедомовое имущество.

Расчет оплаты за оказанные услуги ЖКХ производится согласно показаниям индивидуальных приборов учета или расчетным нормативам, зависящим от площади помещения или количества проживающих.

Обязательность погашения счетов за жилищно-коммунальные услуги не подвергается сомнению, поскольку речь идет о поставке ресурсов и содержании общедомовой собственности, которой пользуются все проживающие в доме.