Обращения граждан

Содержание:

Основные задачи ИФНС
Порядок рассмотрения обращений
Особенности функционирования ИФНС
Межрегиональные и межрайонные инспекции
Права и обязанности ИФНС
Порядок рассмотрения обращений
Функциональные возможности сайта
Личный кабинет для юридических лиц
Налогообложение в РФ
Определение ИФНС

Основные задачи ИФНС

Это ведомство является мультифункциональным органом, решающим множество вопросов из сферы налогообложения. Помимо этого большую роль в эффективности службы играет планирование. В обозримом будущем ИФНС предстоит решить ряд важных проблем:

уклонение от оплаты налогов;
разработка механизма урегулирования споров без судебного разбирательства;
оптимизация подачи налоговой отчетности;
улучшение уровня предоставляемых сервисов;
усовершенствование онлайн портала по составлению и отправке отчетности, и любого электронного взаимодействия в целом.

К тому же, налоговая служба стремится к большей информационной открытости и доступной подаче информации.

Порядок рассмотрения обращений

Порядок обращения в прокуратуру

^К началу страницы

В Федеральную налоговую службы можно обратиться по вопросам сферы деятельности Федеральной налоговой службы, установленными «Положением о Федеральной налоговой службе», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2004 № 506.

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России (подведомственные ИФНС России).

При обращении в ФНС России, в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

В ФНС России не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):

обращения, не поддающиеся прочтению;
обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну;
обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
обращения, в которых указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
обращения, в которых для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
обращения, в которых текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
обращения, не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений.

При поступлении обращения регистрируются, и, в зависимости от содержания, направляются руководителю (заместителю руководителя), либо направляются руководителям структурных подразделений ФНС России или территориальных налоговых органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Особенности функционирования ИФНС

Правила обращения в роскомнадзор и особенности оформления жалобы

Как правило, под ИФНС подразумевают территориальные инспекции, осуществляющие свою деятельность на уровне администрирования субъектов. Подобные инстанции представлены во всех городах.

Таблица 1. Задачи и цели ИФНС

Глобальные задачи ведомств	Цели ИФНС
контроль выполнения правил, прописанных НК РФ; обеспечение своевременного поступления налогов и прочих платежей в государственную казну; составление отчетности вышестоящим органам.	регистрация налоговых резидентов; анализ предоставляемой отчетности; контроль денежных поступлений; осуществление проверок; учет своевременной оплаты начисленной пени и административных штрафов.

Кроме обширного перечня обязанностей в зоне ответственности инспекций находится, например, проверка соблюдения соответствующих предписаний к использованию контрольно-кассового аппарата, контроль за производством спиртных напитков и табачных изделий, и даже проведение лотерей. В 2107 г. деятельность ИФНС помимо выполнения основных обязанностей сфокусирована на проверке личных карточек российских фирм на предмет ошибок и нарушений отчислений по страховым взносам.

Как правило, граждане РФ обращаются в ИФНС при регистрации своей фирмы или ИП

Оформление организационно-правовой формы деятельности в рейтинге причин посещаемости инспекции будет занимать одну из лидирующих позиций, однако ИФНС становится востребованной инстанцией во время подачи налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, в которой помимо суммы подоходного налога предоставляется возможность подать заявку на налоговый вычет.

Межрегиональные и межрайонные инспекции

Как заполнить миграционную карту: руководство для иностранных граждан

Одним из результатов структурных реформ стало появление межрегиональных и межрайонных инспекций. В отличие от своих «коллег», которые преимущественно выполняют контролирующую функцию на основе территориальной привязки гражданина, межрегиональные ведомства основываются на его категории.

Межрайонные инспекции, как правило, контролируют:

административные районы;
крупнейших налогоплательщиков.

Под крупнейшими налогоплательщиками подразумевают организации, чьи активы составляют более 20 000 000 000 рублей или суммарный размер налоговых начислений превышает 1 000 000 000 рублей, причем для фирм, предоставляющих услуги связи эта планка уменьшена до 300 000 000 рублей, а для транспортных компаний — до 50 000 000 рублей.

Права и обязанности ИФНС

Согласно НК РФ сотрудники территориальных инспекций наделены следующими правами:

Запрашивать заполненные документы в соответствии с утвержденными формами, на основании которых удерживается налог, а также бумаги, подтверждающие корректность начисления указанных в декларациях сумм.
Осуществлять проверки согласно прописанному НК РФ графику.
Останавливать денежные операции по счетам и налагать арест на имущество.
Изымать документы во время проведения проверок в случае выявления правонарушений.
Инспектировать и проводить инвентаризацию помещений, принадлежащих налогоплательщику в рамках плановых проверок.
Высчитывать размер налога, подлежащего удержанию.
Взыскивать недоплаты и пеню по налогам и государственным сборам

Под эту категорию не попадают штрафные санкции, поскольку этим вопросом занимаются судебные органы.
Требовать от финансовых учреждений документы, удостоверяющие выполнение платежных поручений налоговых резидентов.
При необходимости задействовать для обеспечения эффективности налогового контроля экспертов и переводчиков.
Привлекать в качестве свидетелей субъектов, которые могут обладать важной информацией, помогающей работе налогового инспектора.
Подавать заявления об аннулировании или приостановлении действия лицензий и иски по вопросам налогообложения.. В обязанности сотрудников ИФНС помимо контролирующих функций входит и ассистирующая деятельность

В обязанности сотрудников ИФНС помимо контролирующих функций входит и ассистирующая деятельность

Например, работники инспекций должны оказывать содействие налогоплательщикам и помогать в освоении премудростей налогового законодательства в части заполнения деклараций, предоставлять информацию относительно размеров налогов и сборов и порядке их начисления.

Также инспектора должны своевременно производить налогоплательщикам возврат излишне оплаченных средств в рамках удержания налогов или государственных сборов, причем решение о подобной мере должно приниматься не дольше 30 дней.

Ответственной обязанностью является хранение налоговой тайны. Эта функция возлагается на сотрудника с того момента, как субъект стал в инспекции на учет. Под эту категорию попадает как информация о местонахождении сотрудника, так и о его финансовых данных.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

8-804-333-11-40 (Работаем по всей России)

Это быстро и бесплатно!

Порядок рассмотрения обращений

Работа с обращениями граждан и организаций и запросами о предоставлении информации о деятельности ФНС России в Федеральной налоговой службе и территориальных налоговых органах регламентируется:
— Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
— Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

В ФНС России не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):

обращения, не поддающиеся прочтению;
обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну;
обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
обращения, в которых указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
обращения, в которых для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
обращения, в которых текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
обращения, не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные налоговые органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Функциональные возможности сайта

Портал налоговой службы РФ доступен для всех граждан РФ и предпринимателей. Здесь можно воспользоваться услугами:

Скачать программы.
Записаться на прием.
Проверить контрагентов на задолженность.
Уточнить госпошлину.
Получить реквизиты для оплаты.
Оплатить документ через портал.
Заполнение платежных документов.
Регистрация личного кабинета налогоплательщика.

Для получения услуг на портале ИФНС нужно авторизовать личный кабинет. Эта процедура доступна физическим, юридическим лицам, ИП. После прохождения регистрации на портале Налоговой службы, открывается дополнительный доступ:

Получение информации из ЕГРЮЛ, НГРП по своей организации.
Уточнять информацию по начислениям.
Оплачивать госпошлины, налоги, сборы.
Получать сведения по невыясненным платежам.
Заказывать справки в УФНС России.

Преимущества пользователей, зарегистрировавших личный кабинет налогоплательщика ЮЛ:

Экономия рабочего времени (получение сведений через портал, запись на прием).
Снижение финансовых затрат (при заказе ЕГРЮЛ/ЕГРП в электронном виде сведения выдаются бесплатно).
Исключение ошибок при регистрации (использование программ, расположенных на портале).

Электронные сервисы

На портале ИФНС можно пользоваться электронными сервисами:

Зарегистрировать организацию или ИП.
Получить сведения по начисленным налогам, сборам.
Создать документ на оплату.
Произвести проверку контрагентов.
Отправлять сведения для внесения в ЕГРЮЛ/ЕГРП.

Список большой, поэтому лучше ознакомиться с ним на странице https://www.nalog.ru/rn78/about_fts/el_usl/. Регистрация личного кабинета налогоплательщика открывает использование электронных сервисов ИФНС в полном объеме.

Рассмотрим несколько популярных сервисов ИФНС.

Регистрация юридического лица

внесение изменений в сведения, закрытие организации производятся на странице https://service.nalog.ru/gosreg/. Доступ открывается только после регистрации личного кабинета.

Выбираем необходимый вариант: ИП или юрлицо.

Для индивидуального предпринимателя откроется следующая информация:

Регистрация.
Внесение дополнительных сведений в ЕГРП.
Ликвидация.

Для юридического лица открывается страница сайта ИФНС, где можно совершить следующие действия:

Регистрацию ООО, некоммерческой организации, АО, КФХ.
Произвести реорганизацию.
Внести дополнительной информации в ЕГРЮЛ.
Подать заявление для ликвидации.

При вхождении в личный кабинет через портал Госуслуг вы можете оплачивать государственную пошлину со скидкой в 30%.

Запись на прием в ИФНС

производится на странице https://order.nalog.ru/, где внизу нужно нажать на синюю кнопку «Да, согласен».

В открывшейся анкете внести данные:

Выбрать свой тип налогоплательщика.
Персональные данные.
Свой номер ИНН.
Контактную информацию.

Выбрать регион, инспекцию, вид услуги.

После нажатия на кнопку «Показать дни записи», внизу отразиться календарь, где нужно выбрать дату.
Затем выберете удобное для вас время посещения.
Последним этапом будет распечатка талона посещения.
Вы можете списать ПИН-код, указанный в последней строке.
В ИФНС необходимо прийти заранее и в общем терминале внести данные ПИН-кода. Вам будет выдан талон.
Так вы подтверждаете свое присутствие.
Опоздание более чем на 10 минут приводит к утрате талона.

Подраздел «Заплати налоги»

Здесь можно оплачивать госпошлины, заполнять платежные поручения, уплачивать торговые сборы.

Все сервисы сайта Налоговой службы просты и понятны каждому налогоплательщику. При необходимости внизу даются подсказки, описания.

Личный кабинет для юридических лиц

На главной странице личного кабинета ЮЛ отображаются основные разделы:

«Сведения о налогоплательщике» с
1. одержит сведения из ЕГРЮЛ и ЕГРП.
2. Здесь можно найти информацию о лицензиях и свидетельствах о постановки на налоговый учет, учредителях, видах экономической деятельности, адрес компании.
Сведения о расчетах с бюджетом.
1. Раздел, включающий информацию по налогам, сборам, задолженностям, переплатам.
Подготовка заявления.
1. Здесь можно онлайн оформить заявления о постановке/снятии с учета, возврате излишне уплаченной суммы, о совместной сверке с бюджетом.
«Запрос документов»
1. позволяет заказывать документы об отсутствии задолженности, выписки из реестров, отслеживать проверку поданных документов.

Налогообложение в РФ

При работе юридического лица необходимо учитывать — налогообложение РФ требует периодических взносов в бюджет страны.

При создании организации необходимо выбрать систему налогообложения.Это сложно сделать несведущему в данном вопросе человеку.
На сайте ИФНС можно пройти в раздел «Налогообложение в РФ», где оперативно выкладывается вся информация по этому вопросу, изменения в законодательстве, пояснения специалистов.
Раздел расположен в середине главной страницы портала https://www.nalog.ru/. В нем отражаются подразделы, сформированные по важным направлениям работы ИФНС.

Раздел полезен бухгалтерам, юристам, предпринимателям и гражданам, так как налоговое законодательство России постоянно дополняется и изменяется. Пользоваться сервисом просто:

Например, мы хотим узнать требования к уплате налога. Для этого нужно выбрать «Задолженность» и в открывшемся меню пройти по «Требование об уплате налога».

Определение ИФНС

Чтобы понять в каком звене цепочки находится ИФНС, следует взглянуть на конструкцию системы в целом. Устройство этого механизма выглядит следующим образом.

Структура министерства финансов

Каждому сектору отведены своя роль и функционал. Все структурные подразделения оформлены как самостоятельные единицы с правовой точки зрения и организованы через вертикальную систему подчинения. Центральная роль в этой структуре закреплена за ФНС, которая большую часть своих задач выполняет посредством территориальных ячеек — инспекций. Информация о них, включая реквизиты и код, размещена на сайте ФНС.